總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇一
2。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。
不斷開(kāi)拓新思路,采取新舉措,努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
3。在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
4??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了必須的`進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
5。20xx年是不平凡的一年,透過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在應(yīng)對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)潛力。為此,應(yīng)對(duì)年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,必須會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇二
作為一名青年教師,任教一年來(lái),感受很多,也做了一些積累,借此機(jī)會(huì)整理一下,分以下三個(gè)方面。
教學(xué)工作、教學(xué)成績(jī)是教師的立身之本,尤其是青年教師應(yīng)當(dāng)把教學(xué)放在第一位。進(jìn)入高二以來(lái),我擔(dān)任年級(jí)部干事,工作較瑣碎,但堅(jiān)持在級(jí)部工作之外,投入很多的時(shí)間在備課中,用心備好課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每一個(gè)學(xué)生會(huì)注意到的細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)這一階段的努力,我覺(jué)得受益匪淺,原先枯燥簡(jiǎn)單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了,課堂的容量也就增大了,效率跟著提高了。原先的自我疲于整理知識(shí)點(diǎn),無(wú)心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),此刻我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設(shè)計(jì)偏移。
對(duì)于每一個(gè)班級(jí)量化怎樣班主任負(fù)責(zé),但班級(jí)的成績(jī)關(guān)系到每一個(gè)任課教師,那里面就存在作為任課教師如何參與班級(jí)管理。尤其作為青年教師要過(guò)的無(wú)關(guān)就包括教育管理關(guān),教育管理關(guān)分:班主任工作、班級(jí)考試成績(jī)、評(píng)教、教案等,總分70分以上的認(rèn)可過(guò)關(guān)。擔(dān)任班主任的教師已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì),那么沒(méi)有擔(dān)任班主任的教師,是否做好了過(guò)關(guān)的準(zhǔn)備,如果此刻給我們一個(gè)班,我們會(huì)帶成什么樣。
在高一的教育管理過(guò)關(guān)考核時(shí),我的成績(jī)是79.5,不是,但也不低,過(guò)關(guān)??墒俏矣X(jué)得在高一做班主任很失敗,頭腦中可用的材料太少,作為班主任會(huì)轉(zhuǎn)的詞太少,自我?guī)О嗟睦砟畈粔蛳到y(tǒng)。我覺(jué)得此刻有這樣的優(yōu)勢(shì),我能夠接觸每一位班主任,了解他們的帶班理念。例如:那位班主任善于親情渲染,那位班主任教育學(xué)生春風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物無(wú)聲,那位班主任善于總結(jié)歸納。當(dāng)然,只要夠細(xì)心,時(shí)時(shí)都有我們學(xué)習(xí)的地方。并且此刻我仍堅(jiān)持搜集積累班會(huì)的各種材料,作為班會(huì)自愿整合放在自我的電腦里,并堅(jiān)持聽(tīng)每周每位班主任的班會(huì),積累好的做法,好的言語(yǔ),記在自我的班主任筆記本上,此刻已經(jīng)積累了好多,其中不乏老班主任們積累多年的材料。
有位it行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的自我:心比天高,命比紙保可能我們這一代人很多都有過(guò)這樣的感慨。年輕人“心比天高”,對(duì)自我的期望值較高很正常,可是不滿現(xiàn)狀而抱怨就不對(duì)了。這個(gè)矛盾其實(shí)是能夠轉(zhuǎn)化的,對(duì)自我由一個(gè)較高的定位,對(duì)待每一件事情,把自我放在一個(gè)較高的位置去研究。任課教師,我們能夠站在班主任的角度去研究班級(jí)成績(jī),各位教師互相理解、幫忙,何愁班級(jí)成績(jī)不好提。班主任在處理班級(jí)事情的時(shí)候,同樣能夠把自我放在年級(jí)的角度去權(quán)衡,這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識(shí)。
重心要低,真正做事情的時(shí)候,從最基礎(chǔ)的做起,上屆高三宣誓的時(shí)候就提到了:降低重心,負(fù)重前行,對(duì)我們青年教師,一無(wú)所有,所以我們更要先把最基本的事情做好?!氨臼略酱?,職責(zé)才會(huì)越大”,僅有本事到達(dá)必須程度,才能承擔(dān)較大的職責(zé)。
在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持平和的心態(tài)。有一次在聽(tīng)班會(huì)時(shí),姜向超教師在386班曾這樣描述“競(jìng)爭(zhēng)”:人與人之間都存在競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)班級(jí)之間存在競(jìng)爭(zhēng),東區(qū)和西區(qū)存在競(jìng)爭(zhēng),衡中和其他學(xué)校也存在競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,不敢競(jìng)爭(zhēng)的人是懦夫。這是姜向超教師的話,是的,我們和同學(xué)科教師之間同樣存在著競(jìng)爭(zhēng),可是我們應(yīng)當(dāng)看到,同我們競(jìng)爭(zhēng)的教師,大多是上過(guò)高三的極優(yōu)秀的老教師,所以與他們競(jìng)爭(zhēng),不管勝利或是失敗,我們都是贏家,我們都在提高,所以我們應(yīng)當(dāng)放寬了心,勇于競(jìng)爭(zhēng),敢于提高。
曾任微軟大中華區(qū)總裁17奶瓶ニ倒:優(yōu)秀到卓越是簡(jiǎn)單加勤奮的結(jié)果。簡(jiǎn)單解釋一下就是,簡(jiǎn)單做人,勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘,勉勵(lì)自我,不斷提高。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇三
本人在×年春(或秋)季學(xué)期中,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,(用幾句話概括經(jīng)驗(yàn),如創(chuàng)新教學(xué)思路,嚴(yán)抓教學(xué)管理),效果明顯,(用數(shù)據(jù)說(shuō)明效果明顯之處,比如安全教育和管理到位,未發(fā)生任何安全責(zé)任事故;教學(xué)成績(jī)及格率、優(yōu)秀率以及與其它班級(jí)或?qū)W校作對(duì)比)?,F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
(一) 遵守憲法、法律和職業(yè)道德,為人師表;(因與憲法要求的公民基本義務(wù)的重復(fù),所以憲法中的內(nèi)容可略過(guò))
(四) 關(guān)心、愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展;
(五)制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為,批評(píng)和抵制有害于學(xué)生健康成長(zhǎng)的現(xiàn)象;
(六) 不斷提高思想政治覺(jué)悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
當(dāng)然,以上教師個(gè)人工作總結(jié)是最簡(jiǎn)單的,如果時(shí)間倉(cāng)促或者想偷懶,都可以用。但如果能在其中穿插一些自己有特色的工作的一些事例,效果應(yīng)該更佳。
還有就是,有的教師還是班主任或任其它職務(wù),那就需要再了解角色的權(quán)利和義務(wù)了,在此不多提。
以上總結(jié)雖是最簡(jiǎn)單的,但優(yōu)秀的總結(jié)應(yīng)是緊緊圍繞角色的權(quán)利和義務(wù)寫出來(lái)的,否則,寫出來(lái)的總結(jié)就沒(méi)有針對(duì)性,甚至是總結(jié)出來(lái)的內(nèi)容與義務(wù)相違背,那就鬧笑話了。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇四
在__為期__周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了,銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩,朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的__人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制__申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的,但是就此否定在__實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共__人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度__,對(duì)__的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的方法只有重新寫過(guò),之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到__的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯(cuò)誤立馬改正,最大程度上減少錯(cuò)誤。
__的.工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情。
由于工作上的安排,第__周到第__周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是__針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營(yíng)銷和普通__機(jī)的基本功能,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,我們的推銷工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn),所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷的第一天,__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷時(shí),“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡(jiǎn)單,我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,為客戶帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會(huì)再和你合作,你的客源就會(huì)越來(lái)越少,推銷市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立__的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇五
在這近x年的教學(xué)時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,為人師表,自覺(jué)遵守個(gè)人職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé),廉潔從教,樂(lè)于奉獻(xiàn)。是一名稱職的小學(xué)一級(jí)教師,在一線承擔(dān)基礎(chǔ)教育任務(wù)。
21世紀(jì)是以科技和人力資源為社會(huì)發(fā)展核心要素的世紀(jì)。科技的提高和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)靠教育,教育的質(zhì)量和水平又有賴于教師素質(zhì)和水平的提高。所以,教師的專業(yè)發(fā)展問(wèn)題成為與社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。新一輪課程改革展開(kāi)后,又掀起了一輪又一輪教師學(xué)習(xí)理論知識(shí)的高潮。為促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的深入開(kāi)展,創(chuàng)造性的實(shí)施新課程,全面落實(shí)課程改革的目標(biāo),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展,特制定并實(shí)施本規(guī)劃。
透過(guò)本規(guī)劃的實(shí)施,使自我能用現(xiàn)代教育思想或理念,審視自我的教學(xué)實(shí)踐,反思自我的教學(xué)行為,提升自我的專業(yè)水平,力爭(zhēng)成為有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德、精湛的業(yè)務(wù)水平、健康的心理素質(zhì)、廣泛的求知潛力、用心的創(chuàng)新意識(shí)、和諧的人際關(guān)系、持久的合作理念、能適應(yīng)需求、面向未來(lái)的“專業(yè)型”、“學(xué)者型”的骨干教師。
1、“教書者先強(qiáng)己,育人者先律己”,首先要提高自我的政治思想素質(zhì)。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人生觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用?!皩W(xué)為人師,身為世范”,引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確觀念,教育學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造,培養(yǎng)學(xué)生成為與時(shí)俱進(jìn)的新型人才。
2、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
(1)發(fā)展和學(xué)習(xí)就應(yīng)是自主的,而不是依靠外部的??傊?,個(gè)人就應(yīng)成為自我發(fā)展和學(xué)習(xí)的主體、主人。
(2)發(fā)展和學(xué)習(xí)就應(yīng)是可持續(xù)的和長(zhǎng)期的。要認(rèn)識(shí)到,個(gè)人的專業(yè)發(fā)展是分階段的、連續(xù)的,教育的知識(shí)也在不斷的增長(zhǎng)和更新,所以,發(fā)展和學(xué)習(xí)不可能是一次性的,就應(yīng)做好長(zhǎng)期的規(guī)劃和心理準(zhǔn)備。
(3)學(xué)習(xí)和發(fā)展的資料和途徑就應(yīng)是全方位的。這天是一個(gè)開(kāi)放的信息社會(huì),信息的渠道十分廣泛,還包括社會(huì)考察、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課題研究、觀摩學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)討論、實(shí)踐和行動(dòng)研究等。此外,學(xué)習(xí)的資料也不僅僅僅局限于教材和教學(xué)法,而就應(yīng)是更廣泛的知識(shí)領(lǐng)域。要了解學(xué)生,了解社會(huì),要讓自我做一個(gè)真正的文化人。
(4)善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到在反思中揚(yáng)長(zhǎng);在審視中甄別;在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(5)樂(lè)于動(dòng)筆,提高教育科研水平。認(rèn)真閱讀教育教學(xué)雜志和理論專著,及時(shí)積累專題研究的第一手資料;嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成教學(xué)案例2篇;透過(guò)撰寫論文,把自我的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。用心撰寫教育教學(xué)論文,不斷提高論文質(zhì)量,力爭(zhēng)每學(xué)期至少有一篇論文獲獎(jiǎng)或在縣級(jí)以上報(bào)刊雜志上發(fā)表1篇論文。
3、繼續(xù)提高學(xué)歷層次,透過(guò)進(jìn)修、自學(xué)考試或網(wǎng)絡(luò)教育提高學(xué)歷是適應(yīng)職業(yè)的需要,也是自我發(fā)展的`需要?,F(xiàn)代社會(huì)很看重文憑,但求知比文憑更重要。雖然我已經(jīng)是??茖W(xué)歷,已經(jīng)取得小學(xué)一級(jí)教師職稱,可是還有一個(gè)不斷提高和精益求精的理解終身教育的過(guò)程。
4、繼續(xù)更新自我的專業(yè)知識(shí),“要給學(xué)生一滴水,自我務(wù)必要有一桶水?!碑?dāng)今世界,科技突飛猛進(jìn)、信息與日俱增,社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)知識(shí)不斷由單一走向多元,不斷向更深更廣的層面發(fā)展。主席說(shuō):“當(dāng)今時(shí)代,是要求人們務(wù)必終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識(shí),學(xué)習(xí)做好工作所務(wù)必的一切知識(shí)?!弊⒁馑鸭瘜I(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新信息,不斷更新知識(shí),以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求無(wú)疑是當(dāng)代教師一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和任務(wù)。
5、注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展帶給方便。
6、提高自我的教育潛力,教師學(xué)習(xí)、提高教育教學(xué)潛力是一項(xiàng)永不間斷的工作:學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)、從他人身上學(xué)、從教學(xué)實(shí)踐中學(xué)……終身學(xué)習(xí)無(wú)疑是艱苦的,同時(shí)也是歡樂(lè)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)使人自強(qiáng)、讓人發(fā)展、教人創(chuàng)新。在今后的工作中要?jiǎng)?wù)實(shí)求真,成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,以人為本,尊重學(xué)生個(gè)性,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)自我增長(zhǎng)和應(yīng)用知識(shí),學(xué)會(huì)懷疑和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的重要手段,教師專業(yè)發(fā)展,不僅僅是時(shí)代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在提高,僅有把握時(shí)代脈搏,緊跟時(shí)代潮流,開(kāi)拓積極,努力創(chuàng)新,勇立潮頭。僅有不斷加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,才能經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇六
匆匆一年結(jié)束,我的工作也面臨終止,等待新年重新開(kāi)始。在過(guò)去一年,我的工作上有好的發(fā)展,也有一些不好的發(fā)展,但是獲得的還是比較多的。我趁著年尾,把自己的工作做下簡(jiǎn)短的總結(jié)。
本年度的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,在工作沒(méi)有出現(xiàn)太大的失誤,出現(xiàn)的小失誤,我都可以憑借自己的努力去解決,遇到比較大的難題,我也會(huì)去請(qǐng)教優(yōu)秀的前輩,從他那里得到答案。工作很努力,上班的期間,我都是全部的心思都放在工作上,讓工作得以順利且按時(shí)完成。在接到任務(wù)后,第一時(shí)間就是了解工作情況,把工作的底摸清再去做,這樣就節(jié)省了很多的時(shí)間,后面也更順利的進(jìn)行,因此大部分的工作我都完成的不錯(cuò),讓我的上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)特別的贊賞。
不管自己以前有多優(yōu)秀,我進(jìn)入公司,我依舊在學(xué)習(xí),因?yàn)槊靼讓W(xué)習(xí)是不能有中斷的,俗話說(shuō)“活到老,就學(xué)到老?!蔽椰F(xiàn)在這么年輕,有大把的時(shí)間去學(xué)習(xí),所以我只要工作不忙,我就一定會(huì)去看書,去網(wǎng)上看別人的發(fā)布的文章,從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。由于自己的愛(ài)學(xué),對(duì)知識(shí)的渴望,我的專業(yè)技能得到特別大的提升,整一年,我學(xué)習(xí)的能力不僅上升,而且知識(shí)也更加豐富了。在處理工作時(shí),我可以很好的運(yùn)用上自己所學(xué)的東西去解決工作難題,這樣也得到了同事更多的認(rèn)可。公司里,也有很多優(yōu)秀的同事,我特別喜歡向他們學(xué)習(xí),提出問(wèn)題請(qǐng)他們解答,在討論的這個(gè)過(guò)程,積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)新年,我也有自己的期望,我希望自己新的一年能夠在工作上有更好的進(jìn)步,畢竟剛進(jìn)入公司,能去提升的空間肯定是很大的,那我一定要把握這樣好的時(shí)機(jī)去充分的提升自己能力,讓自己未來(lái)在公司里有更好的職位。新一年,我要更勤奮工作,把好成績(jī)多做一些,讓領(lǐng)導(dǎo)看得到我,對(duì)我給予更多的支持及認(rèn)可。未來(lái)我也將會(huì)不斷的去施展我的才能,跟著大家?guī)椭景l(fā)展。
我對(duì)自己有期待,所以面對(duì)挑戰(zhàn),我忽然就生出了很多的勇氣,對(duì)未來(lái)也沒(méi)有那么的恐懼,更多的是期望,期望自己可以變得更好,期望自己可以長(zhǎng)久的立于公司,與公司共同成長(zhǎng)起來(lái)。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇七
前臺(tái)的工作要告段落了,在過(guò)去一段時(shí)間里,按照領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作,努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員,前臺(tái)工作很重要,是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的總結(jié):
這一段時(shí)間,我完成了以下的前臺(tái)接待工作:
1、接聽(tīng)顧客電話,幫助顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會(huì)把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位,我都一一的安排住房,做好顧客的登記信息,安排人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前臺(tái)人,在每天工作完后,會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié),把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、耐心服務(wù)顧客,面對(duì)顧客提出的問(wèn)題,都會(huì)一一作答。對(duì)來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意。
最為接待員,而且還是一個(gè)前臺(tái)接待,我知道自己有很多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時(shí)間積極的參加禮儀培訓(xùn),參加各項(xiàng)禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面也都提升了。在接待顧客時(shí),更加注重細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時(shí),都會(huì)保持露出八顆牙齒,真誠(chéng)微笑,一舉一動(dòng)皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟悉,所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤,而且速度還很慢。這就是因?yàn)樽约簩?duì)電腦不熟悉,對(duì)工作流程還不不夠熟悉的原因。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄熟練了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來(lái)了,我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì),我相信自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來(lái)的。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇八
時(shí)間是最“特立獨(dú)行”的存在,它從不為人逗留,也不會(huì)少給誰(shuí)任何一秒。在過(guò)去的365天,我在自己的工作中抓緊自己的每一分鐘,將自己的努力填充到每一段工作的時(shí)間里!憑借著對(duì)工作奮斗的熱情以及對(duì)公司發(fā)展方向的不斷探索,我較為出色的完成了這一年的任務(wù),并在成績(jī)和貢獻(xiàn)上得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
一年來(lái),我一直在積極的督促著自己,讓我能在工作中保持積極努力的態(tài)度。當(dāng)然,其中也少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,這才塑造了我現(xiàn)在的成績(jī)。如今,年末將至,我在此也對(duì)自身發(fā)展和工作的情況做總結(jié)如下:
一直以來(lái),我在工作中追求個(gè)人的提升,在工作中總是積極的考慮提升自己工作能力的方法以及下一步的發(fā)展策略。這一點(diǎn),在工作上幫助我較好的保持了個(gè)人的成績(jī)和成長(zhǎng)性。
但在同時(shí)我也沒(méi)有太過(guò)放松對(duì)團(tuán)隊(duì)的配合和建設(shè)。一邊在加強(qiáng)自我的同時(shí)我也有積極的維護(hù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和配合,積極與各位同事加強(qiáng)交流,并努力做好工作上的配合。
人們總說(shuō)要抓住機(jī)會(huì),但我卻認(rèn)為,“時(shí)間就是每個(gè)人最大的機(jī)會(huì)!”時(shí)間是每個(gè)人都擁有的東西,但根據(jù)我們的使用,它能產(chǎn)生的價(jià)值卻是不同。
為此,我在工作一直珍惜自己的`時(shí)間,將其作為最寶貴的財(cái)富珍惜的去使用。盡管時(shí)間終將流逝,但我卻也在這一年的時(shí)間來(lái)收獲了相應(yīng)的成績(jī),并大大的發(fā)展了個(gè)人在工作方面的能力。
在工作方面,我積極的學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和發(fā)展,并在嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律的情況下做好自己的工作。此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)以及自我在思想上的學(xué)習(xí)和塑造,較好的完成了自我的品德建設(shè)。并能在工作中保持積極拼搏,為團(tuán)隊(duì)努力的思想。
并且,通過(guò)在思想和態(tài)度上的改進(jìn),我也大大鞏固了自己對(duì)工作的責(zé)任感。在工作上能更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,圓滿的完成好自己的工作任務(wù)。
工作總有不足,為此才要不斷的總結(jié)和反思。如今,通過(guò)的讀自我情況的深思。我總結(jié)自己的不足如下:
1. 工作計(jì)劃不夠全面,沒(méi)有考慮到工作的工作改變。
2. 個(gè)人的管理還不夠嚴(yán)謹(jǐn),要更加嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃。
3. 自身業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)。
為此,在今后的工作上,我還要更加的在這幾個(gè)的方面多費(fèi)功夫,努力將自己的工作出色的完成好,在新一年取得更大的成績(jī)!
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇九
20xx年,xx所辦公室根據(jù)縣局的要求和社會(huì)形勢(shì)的需要,改變過(guò)去的傳統(tǒng)觀念,加大宣傳力度,營(yíng)造氛圍,為工商工作提供了個(gè)良好的政治環(huán)境。今年上半年我所辦公室具體做了如下工作:
1、加強(qiáng)信息反饋,能及時(shí)將全所的工作動(dòng)態(tài),任務(wù)進(jìn)度等情況反映到縣局,從而使縣局較好的掌握我所的工作情況,真正地搞好了上傳下達(dá)工作;
2、積極參挖掘典型人物,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)將本單位涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、取得的工作經(jīng)驗(yàn)及工作建議挖掘整理成材料上報(bào)縣局辦公室。對(duì)執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關(guān)股室推薦;
2、按時(shí)做好各項(xiàng)工作總結(jié),從不湊數(shù)了事,全面詳細(xì)具體將全所工作情況及時(shí)真實(shí)地上報(bào)縣局,力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、吸取教訓(xùn)、謀求經(jīng)驗(yàn),從而更好地推動(dòng)全所來(lái)年的.工作;
4、嚴(yán)格檔案管理和印章管理工作。對(duì)全年上報(bào)、下發(fā)或收到的各類文件、材料及其他資料及時(shí)進(jìn)行收集整理,及時(shí)裝訂歸檔。加強(qiáng)公章管理,建立了公章管理制度,做到了公章由專人負(fù)責(zé)、使用有登記;
5、協(xié)助所長(zhǎng)做好車輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴(yán)格的用車制度,每次用車必須經(jīng)所長(zhǎng)同意,并在辦公室的用車登記本上簽字后方能使用,用車完畢,及時(shí)歸還車鑰匙,杜絕出現(xiàn)擅自用車現(xiàn)象。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇十
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持先進(jìn)性,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要,自身素質(zhì)能力得到了不斷提升。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于單位同事們良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的`了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦?ài)一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái),同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí),努力工作,用工作成績(jī)證明自己的工作能力,來(lái)贏得大家的認(rèn)同。
工作中我不斷總結(jié)出,只有善于發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,找出自我短板,努力糾正不足,才能在一點(diǎn)點(diǎn)完善自己中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步??陀^看,自己作為局里新同志,身上存在的不足之處有很多。主要表現(xiàn)在:
一是政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足,學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng),對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究,本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高;
二是工作作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)。對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神,工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)存在自我放松的思想,有時(shí)還有“自掃門前雪”的小我主義,與同志間溝通交流少,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我們又告別了20xx年,又迎來(lái)新的一年20xx年。在20xx年的工作中,酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī),同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),值得我們?nèi)ド钏己透恼?,以便使技術(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍。
一年來(lái)維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),眾志成城,完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),完成六樓棋牌室改客房施工,5f霓虹燈加裝改造,土菜廚房改造施工,大堂及辦公室加貼隔熱膜,醫(yī)藥公司員工宿舍改造,附2f消防布線改造,配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),員工普遍一崗多能,緊密配合,團(tuán)結(jié)互助,全年完成維修xx項(xiàng),完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作,餐飲消毒柜底座,后臺(tái)區(qū)域粉刷油漆,客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,并獲得了省星評(píng)復(fù)核小組對(duì)我們看板管理、工具材料管理、倉(cāng)庫(kù)管理的肯定。維修中心員工不多,任務(wù)繁重,技術(shù)難題不斷,然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長(zhǎng)發(fā)光發(fā)熱,員工的取長(zhǎng)補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高,三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動(dòng)加班加點(diǎn),共同克服困難。與此同時(shí),維修中心班組還完成了各項(xiàng)會(huì)議、婚宴、晚會(huì)接待的音響燈光服務(wù)工作,5f新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績(jī)。在9月份,維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù),并對(duì)對(duì)華聯(lián)商城店、菜場(chǎng)店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。
暖通班組全年堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首要位置,通過(guò)定期檢查保養(yǎng),落實(shí)設(shè)備責(zé)任人,強(qiáng)化對(duì)設(shè)備的主動(dòng)管理,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制,全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,特別是機(jī)組設(shè)備老化,故障率較往年有所提高,暖通領(lǐng)班及時(shí)對(duì)設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,保證備用設(shè)備有效性,在9月xx日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下,也做到了平穩(wěn)過(guò)渡,保證供應(yīng),對(duì)班組的運(yùn)行也是一種考驗(yàn)。班組通過(guò)測(cè)溫記錄分析建立空調(diào)開(kāi)機(jī)檔案,實(shí)行班耗考核分析,班前班后交流經(jīng)驗(yàn)等,在運(yùn)行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量?jī)蓷l主線,在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過(guò)指標(biāo)的情況下,深挖潛力,對(duì)重要能耗設(shè)備主動(dòng)管理,在下半年止住了能耗上漲的勢(shì)頭,取得了良好效益。班組對(duì)中央空調(diào)、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),并清洗了各類換熱設(shè)備,使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行。全年消耗水xx噸,較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支xx噸;消耗電xx、xx萬(wàn)度,較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1、xx萬(wàn)度;僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗xx噸,較預(yù)算增加消耗xx噸。
部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在企業(yè)文化的深厚沃土上,部門通過(guò)專門培訓(xùn),專題分析,班前會(huì)上的案例剖析,座談?dòng)懻?,開(kāi)展學(xué)習(xí)與總結(jié),使得企業(yè)文化深入人心,提高了部門的整體凝聚力,各項(xiàng)工作的開(kāi)展順利,在部門工作緊迫時(shí),很多員工都能主動(dòng)加班加點(diǎn),不顧得失。工程部管理著酒店約xx%的固定資產(chǎn),承擔(dān)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作所需的水、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù),人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),我們針對(duì)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,擇機(jī)進(jìn)行教育,讓每名員工都樹立以店為家的思想,積極投身到火熱的工作中來(lái)。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。部門開(kāi)展每月培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)教育、以老帶新等多種形式的培訓(xùn),使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高,其中有個(gè)別員工通過(guò)萬(wàn)能工培訓(xùn),還晉升為萬(wàn)能工,一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,在員工年終總結(jié)中,很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù),擴(kuò)大知識(shí)面。部門通過(guò)對(duì)5#及7#倉(cāng)庫(kù)的整理,班組材料、工具的管理,制度上墻,各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,改善了班組的工作環(huán)境,也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門的工作重心。
成與敗代表的都只是過(guò)去,新的一年,在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足,在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,疏理了一下工作思路和計(jì)劃,主要有以下幾方面:
進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識(shí),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平,改善以往培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng),培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識(shí),使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購(gòu)買專業(yè)書籍,供員工查閱。
進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問(wèn)題總是往上推的情形。通過(guò)劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計(jì)劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對(duì)典型工作利用實(shí)測(cè)規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎(jiǎng)懲。對(duì)員工工作內(nèi)容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過(guò)對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過(guò)程管理、運(yùn)行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標(biāo)。
加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎(jiǎng)懲力度,并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過(guò)部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,激勵(lì)部門員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過(guò)班耗分析對(duì)比,對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭(zhēng)全年有一較大節(jié)能業(yè)績(jī)。
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