在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
質(zhì)量工作總結(jié)報告開頭篇一
精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實實在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。
在利用精益六西個瑪方法對系統(tǒng)分析之后，針對具體某一點的問題，可能僅僅用到的精益生產(chǎn)或者六西格瑪?shù)姆椒ɑ蚬ぞ?，也可能需要把兩個管理模式中的方法和工具結(jié)合起來使用。例如對于簡單問題，就應(yīng)該用kaizen的策略，用精益生產(chǎn)的方法和工具直接解決，如果還用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ?，必然降低過程的速度；而對于復(fù)雜的問題，如果不用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ?，就不能發(fā)現(xiàn)真正的原因，不能有效解決問題：還有一些復(fù)雜問題需要同時利用精益的和六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ邅斫鉀Q，才能達到其目的。因此，精益六西格瑪管理要實現(xiàn)精益生產(chǎn)速度和六西格瑪?shù)倪^程穩(wěn)健性，必須確定問題的種類，針對具體問題選用恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ê凸ぞ摺?/p>
2、精益六西格瑪項目實施流程
我們把精益六西格瑪活動可以分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動。精益改善活動主要是針對簡單問題，這類問題可以直接用精益的方法和工具解決。
精益六西格瑪項目主要是針對于復(fù)雜問題，它把精益生產(chǎn)的方法和工具與六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ呓Y(jié)合起來，實施流程采用新的“定義——測量——分析—— 改進——控制”流程，稱為dmaic ii，它與傳統(tǒng)的dmaic過程的區(qū)別是它在實施中加入了精益的哲理、方法和工具。
dmaic ii各階段內(nèi)容為：定義階段利用精益思想定義價值、提出流程框架，在此框架下，結(jié)合六西格瑪工具，定義改進項目；測量階段把精益生產(chǎn)時間分析技術(shù)與六西格瑪管理工具結(jié)合測量過程管理現(xiàn)狀；分析階段運用六西格瑪技術(shù)與精益流動原則結(jié)合，分析變異和浪費；改進階段以流動和拉動為原則，運用兩種模式中的所有可以利用的工具對流程增加、重排、刪除、簡化、合并，同時對具體流程穩(wěn)健性和過程能力改進；最后是控制階段，除了完成六西格瑪管理控制內(nèi)容外，還要對實施中產(chǎn)生的新問題進行總結(jié)，以便下一個循環(huán)對系統(tǒng)進行進一步完善。
精益六西格瑪項目的實施步驟為：
定義階段：
1．定義顧客需求，分析系統(tǒng)，尋找浪費或變異，確定改進機會；
2．分析組織戰(zhàn)略和組織的資源
3．確定項目：包括項目的關(guān)鍵輸出、所用資源、項目范圍。
測量階段：
4．定義流程特性
5．測量流程現(xiàn)狀（包括各流程或動作需要的時間）；
6．對測量系統(tǒng)分析：
7．評價過程能力。
分析階段：
8．分析流程，查找浪費根源或變異源；
9．確定流程及關(guān)鍵輸入因素。
改進階段：
10．確定輸入輸出變量之間的關(guān)系，提出優(yōu)化方案；
11．定改進計劃。
控制階段：
12．建立運作規(guī)范、實施流程控制：
13．驗證測量系統(tǒng)，驗證過程及其能力；
14．對實施結(jié)果進行總結(jié)，規(guī)范成功經(jīng)驗，提出新問題。
3、精益六西格瑪項目實施中工具的選擇
實施精益六西格瑪項目時應(yīng)該合理選擇精益生產(chǎn)與六西格瑪?shù)墓ぞ?，選擇工具的原則是：結(jié)合組織的資源選擇最佳的工具，簡單的問題要用簡單的工具，否則，浪費資源。
ge推行精益六西格瑪?shù)膯⑹?/p>
精益六西格瑪管理思想是當(dāng)今公認的先進管理方法，關(guān)鍵在于接受了這種管理思想后，如何實施和推行。實施和推行精益六西格瑪管理方法應(yīng)與企業(yè)的實際情況相結(jié)合，不能照抄照搬，更不能抱有一蹴而就的幻想。
1、高層認可是推行精益六西格瑪管理的前提和保證 六西格瑪管理是一種自上而下的變革，它涉及到企業(yè)運作流程的整合和優(yōu)化，涉及到企業(yè)內(nèi)部部門利益的再分配，涉及到員工行為思想的變革，這一切都需要企業(yè)最高層的有力推動?？梢哉f，企業(yè)最高管理者就是實施精益六西格瑪項目的明星，沒有明星的決心，沒有倡導(dǎo)者調(diào)動足夠資源的支持，企業(yè)實施六西格瑪管理變革只能是海市蜃樓。
當(dāng)然，企業(yè)最高管理層對實施六西格瑪?shù)闹С诌€應(yīng)該建立在對六西格瑪管理原理、思想有較全面認識的基礎(chǔ)上，要認識到企業(yè)實施六西格瑪管理取得成功是一個循序漸進的過程，在這個過程中肯定充滿著艱辛和挫折，要有足夠的思想準備。
2、實施六西格瑪項目是推行六西格瑪管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 根據(jù)ge等公司的經(jīng)驗，企業(yè)推行精益六西格瑪管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于有效實施六西格瑪項目。通過實施六西格瑪項目培訓(xùn)大批的明星、黑帶、綠帶，宣傳六西格瑪管理的理念，從而逐漸形成企業(yè)的共同語言——六西格瑪文化。
3、在實踐中發(fā)展六西格瑪管理方法 堅持與時俱進是世界上先進理論必須具有的品質(zhì)，精益六西格瑪管理理論也會在實際應(yīng)用中不斷地發(fā)展與完善。精益六西格瑪管理理論本身沒有獨有的東西，它是把過去一些行之有效的方法、工具有機地結(jié)合起來形成一套系統(tǒng)的方法。鞍鋼如推行精益六西格瑪管理，一定不能脫離實際，要與原有的管理方法進行結(jié)合，并在實踐中有所創(chuàng)新。
4、配套政策支持 推行精益六西格瑪管理是一項系統(tǒng)工程。ge的成功經(jīng)驗是將它作為公司三大發(fā)展戰(zhàn)略之首考慮的。所以要推行精益六西格瑪管理就必須把它提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度來考慮。為有力地推行這個戰(zhàn)略，需要相關(guān)配套政策支持。
4、5s現(xiàn)場管理
5s管理就是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）五個項目，因日語的羅馬拼音均以"s"開頭而簡稱5s管理。
5s活動起源于日本，并在日該企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于中國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。“5s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理。“5s”活動的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊伍修身的相應(yīng)提高，“5s”活動就難以開展和堅持下去。
(1)5s的應(yīng)用范圍
應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法，使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理，主要是針對制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動。
5s對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨 大作用，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。
(2)5s的作用
1、 提高企業(yè)形象
2．提高生產(chǎn)效率
3．提高庫存周轉(zhuǎn)率
4．減少故障，保障品質(zhì)
5．加強安全，減少安全隱患
6．養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本
7．縮短作業(yè)周期，保證交期
8．改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化
(3)5s管理的效用
5s管理的五大效用可歸納為：
5個s.即：sales、saving、safety、standardization、satisfaction
1．5s管理是最佳推銷員（sales）----被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會有很多人來廠參觀學(xué)習(xí)；會使大家希望到這樣的工廠工作。
2．5s管理是節(jié)約家（saving）----降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時間；提高工作效率。
3．5s管理對安全有保障（safety）----寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。
4．5s管理形成令人滿意的職場（satisfaction）----創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。
（4）5s管理檢查要點
1．有沒有用途不明之物
2．有沒有內(nèi)容不明之物
3．有沒有閑置的容器、紙箱
4．有沒有不要之物
5．輸送帶之下，物料架之下有否置放物品
6．有沒有亂放個人的東西
7．有沒有把東西放在通路上
8．物品有沒有和通路平行或成直角地放
9．是否有變型的包裝箱等捆包材料
10．包裝箱等有否破損（容器破損）
11．工夾具、計測器等是否放在所定位置上
12．移動是否容易
13．架子的后面或上面是否置放東西
14．架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標示物品置放
15．危險品有否明確標示，滅火器是否有定期點檢
16．作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件
17．相同零件是否散置在幾個不同的地方
18．作業(yè)員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等）
19．工場是否到處保管著零件
5、報告總結(jié)
通過這次報告使我接收到了新的思想和知識，讓我知道了很多先進企業(yè)的生產(chǎn)模式。如lean &six sigma 5s現(xiàn)場管理 jit及時生產(chǎn)。 我覺得日本的企業(yè)管理模式的確值得去學(xué)習(xí)，以后自己可以往這個方向發(fā)展，作為一個企業(yè)管理階層，必須得接受并融會貫通這些思想，當(dāng)然也要根據(jù)企業(yè)實際情況進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。
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20xx年x月xx日
質(zhì)量工作總結(jié)報告開頭篇二
春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20__年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了iso220__：20__食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、20__年質(zhì)量部主要工作回顧
20__年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著iso220__：20__食品安全管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
（一）積極推進iso220__：20__食品安全管理體系認證的實施
從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來，質(zhì)量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責(zé)。一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進行檢驗，保證了體系的運行；二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料按照《骨粒驗收標準》進行嚴格控制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產(chǎn)的條件下）得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。六是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認證的申請，并提交了食品安全管理體系認證的資料，積極配合中國質(zhì)量認證中心有關(guān)認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預(yù)防和控制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品安全法》等進行了培訓(xùn)。九是內(nèi)部審核，在10月22-23日對各部門關(guān)于食品安全管理體系進行了內(nèi)部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門都進行了認真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運行的報告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結(jié)。十是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質(zhì)量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。
（二）強化食品管理的體系的監(jiān)管
食品安全管理體系認證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來，對原輔料的采購活動、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。一是對原料要嚴格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應(yīng)商進行現(xiàn)場考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時開展食品安全管理體系的內(nèi)審活動，通過糾偏和預(yù)防措施的落實，促進食品安全管理體系的持續(xù)改進。
（三）緊盯行業(yè)動向，積極開展相關(guān)技術(shù)活動。
一是辦-理了藥品再注冊批件（藥品批準文號f20__0006有效期20__-12-18）。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參加了__省化驗員資格證的培訓(xùn)1次，共2人；參加了中國質(zhì)量認證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。
（四）積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認證現(xiàn)場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關(guān)落實，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
（一）機構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質(zhì)需要進一步提高
20__版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質(zhì)。qa工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。
（四）獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20__年的重點工作
（一）提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，提高檢驗員的；二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
（二）加強監(jiān)督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（三）堅持gmp的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
質(zhì)量工作總結(jié)報告開頭篇三
一、工作簡要回顧
1、在項目部開工之初，安質(zhì)部根據(jù)要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規(guī)定及各施工安全操作規(guī)程等初步完成了項目部安全質(zhì)量管理體系。在施工當(dāng)中，使每一個施工作業(yè)環(huán)節(jié)都具有具體的包括安全措施、操作規(guī)程和方法在內(nèi)的較完善的施工作業(yè)指導(dǎo)書(安全技術(shù)交底)。
2、自開工以來，安質(zhì)部按照要求對施工現(xiàn)場人員進行了入場人員(包括項目部管理人員)安全教育培訓(xùn)、專項培訓(xùn)并進行了答卷登記。建立了職工三級安全教育名冊。同時，與施工協(xié)作隊伍簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議書，增強防范與監(jiān)督，增強全員安全責(zé)任意識。
3、通過安全質(zhì)量標志牌、條幅、標語等形式開展宣傳活動，分批進行了幾次全面的危險源辨識，深入開展崗位安全培訓(xùn)工作，通過考試等形式加強對操作規(guī)程，安全制度、事故案例、風(fēng)險消減和應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)，全面提高安全防范能力。
4、根據(jù)現(xiàn)場施工進度情況，對施工現(xiàn)場進行不定期檢查和重點監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發(fā)現(xiàn)的問題或意見等都及時地進行了整改和完善，使施工現(xiàn)場的安全質(zhì)量得到有效地控制。
5、在做好外也得同時，認真及時的做好內(nèi)業(yè)資料，使內(nèi)頁資料始終處于良好的狀態(tài)。
二、存在問題及建議
20____年雖然在施工生產(chǎn)上保持著安全穩(wěn)定的個狀態(tài)，但也必須清醒地認識到在安全管理中還存在一些漏洞，與上級和項目部領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方，現(xiàn)將一年來安全管理工作中存在的一些問題和幾點建議歸納如下：
1、存在問題
1)安全管理體系不完善，管理機制還不健全，沒有具體、積極有效的管理辦法。
2)項目部安全質(zhì)量工作在實際落實當(dāng)中缺乏力度，雖然在過程中，按照項目部的規(guī)定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質(zhì)量小問題層出不窮，經(jīng)常出現(xiàn)。
3)項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全責(zé)任不明確，使得安全質(zhì)量意識淡薄，在施工現(xiàn)場很少去關(guān)注安全管理，更少參與安全質(zhì)量的監(jiān)督與管理工作。
4)項目部管理層對安全的重要意義未有深刻認識，抱有僥幸心理。安全管理執(zhí)行力不強、軟弱松散，“安全第一”仍是一個口號，而未真正落到實處。
5)施工隊伍更換頻繁，現(xiàn)場施工作業(yè)人員流動性較大，致使安全培訓(xùn)及管理上存在很到的漏洞。
6)專職安全質(zhì)量管理人員不足，且專業(yè)能力有限，也在很大程度上制約著項目部的安全質(zhì)量工作的開展。
2、幾點建議
1)施工管理方面。
首先，安全質(zhì)量不應(yīng)加強與各部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何部門都不可以獨立存在，單獨運行，各部門之間應(yīng)建立相互配合，相互協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，相互協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。
這也是施工方案方法制定與落實的關(guān)鍵同時，也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2)各部門及管理人員與各施工班組之間的聯(lián)系配合的問題，現(xiàn)場管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關(guān)系，這一點尤為重要。
現(xiàn)場管理人員要做到有權(quán)、有責(zé)，并能夠正確的靈活把握也很重要，這關(guān)系到對現(xiàn)場安全環(huán)境、質(zhì)量等控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3)建立各部室崗位職責(zé)，明確到人。
崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4)項目部現(xiàn)場施工及工程部人員應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影響資料，以備工程決算和索賠之需。同時也能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)效益提供強有力的保障。
5)在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
6)采取激勵的措施，以提高項目部管理人員對安全質(zhì)量管理的積極性。
三、下一年工作計劃
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)控、檢查的力度。及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，制定整改措施，認真進行整改。
2、進一步加強施工現(xiàn)場的安全防護工作，嚴格要求施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽，穿防護服。同時，還要加強對既有線施工安全的宣傳、監(jiān)控的力度。在施工重點部位安設(shè)相關(guān)的警示牌、標識牌及安全操作規(guī)程，加強施工人員的安全防范意識。
3、修訂各級各崗位人員的安全責(zé)任，明確各自的安全職責(zé)，并簽訂考核責(zé)任書，明確安全員考核標準及目標要求，充分調(diào)動了職工的工作積極性和主觀能動性，賦予了責(zé)權(quán)利相互關(guān)系，合理解決分配矛盾。
4、進一步加強安全教育培訓(xùn)工作，同時加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)水平。
5、進一步完善內(nèi)頁資料。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將內(nèi)頁資料進一步整理完善、規(guī)范，進一步提高資料的標準化。
6、加強安全質(zhì)量專業(yè)管理人員的培養(yǎng)，帶領(lǐng)好新的人員，盡快培養(yǎng)出新的優(yōu)秀的安全質(zhì)量專職管理人員。
質(zhì)量工作總結(jié)報告開頭篇四
20____年，我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
一、產(chǎn)品的進料檢驗
原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責(zé)的同時，不損害供應(yīng)商的利益。
二、半成品的檢驗
半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責(zé)的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
三、自身的不足
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個社會舞臺，讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。
質(zhì)量工作總結(jié)報告開頭篇五
20xx年2季度，宜昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對我市生產(chǎn)的工業(yè)類、食品類產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查，同時完成了湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達的省級專項監(jiān)督抽查任務(wù)。現(xiàn)將抽查結(jié)果及原因分析報告如下：
一、市級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況
（一）抽查結(jié)果。
2季度共抽查670批次產(chǎn)品，其中合格637批次，不合格33批次，抽查合格率為95%。抽查合格率環(huán)比上升5個百分點，同比上升6.05個百分點。
其中，抽查工業(yè)產(chǎn)品類254批次產(chǎn)品，合格246批次，不合格8批次。抽查合格率為96.8%，環(huán)比上升4.8個百分點，同比上升6.8個百分點。
抽查食品類416批次產(chǎn)品，合格391批次，不合格25批次。抽查合格率為94%，環(huán)比上升7個百分點，同比上升6.2個百分點。
總體來看，我市今年2季度工業(yè)產(chǎn)品、食品類產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率，環(huán)比、同比均有明顯提高。
（二）原因分析。
1、不合格產(chǎn)品原因分析
工業(yè)類不合格產(chǎn)品，主要有家具和部分紙制品等，不合格指標分別是尺寸和強度。家具的尺寸不合格主要是由于生產(chǎn)和加工過程中加工精度不夠以及不夠細致所造成。紙制品強度不合格的原因主要是生產(chǎn)工藝控制不嚴以及少數(shù)企業(yè)為了降低成本偷工減料，不按規(guī)定使用相應(yīng)的原料所造成。少量化工產(chǎn)品出現(xiàn)了細度等指標的不合格，主要是因為加工工藝不完善所造成。
食品類不合格產(chǎn)品，主要是糕點、飲料以及小食品，不合格的主要指標是衛(wèi)生指標中的細菌和外包裝標簽。造成微生物指標超標的因素很多，主要有企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境較差；滅菌、灌裝設(shè)備不符合要求；生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生差；包裝材料不符合相關(guān)規(guī)定等。企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品標簽等知識缺乏，忽視了產(chǎn)品的外包裝要求，特別是剛?cè)〉檬称飞a(chǎn)許可證的企業(yè)，對于證后監(jiān)管的工作不太熟悉，普遍忽視了對產(chǎn)品外包裝的要求，對標簽上的相關(guān)內(nèi)容標注不夠完善等原因，導(dǎo)致了整個產(chǎn)品不合格。部分企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品的標準知識學(xué)習(xí)程度不夠，外包裝標識依然使用的是過期或者作廢的標準造成了標簽不合格。
2、產(chǎn)品抽查合格率上升原因分析
今年2季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率上升的原因，主要在于：
一是市政府“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略的深入實施，有力地推動了宜昌全市的質(zhì)量工作。
二是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全意識和生產(chǎn)過程控制有所提高和加強。
三是質(zhì)監(jiān)等職能部門切實加大了服務(wù)力度，嚴格開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作，取得了較好效果。
二、省級專項監(jiān)督抽查情況
根據(jù)湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《 關(guān)于開展飲料及乳制品等11類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的通知 》（鄂質(zhì)監(jiān)監(jiān)函[20xx] 84號）精神，2季度宜昌市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所對宜昌、荊門區(qū)域生產(chǎn)企業(yè)及流通領(lǐng)域飲料、乳制品，開展了專項監(jiān)督抽查任務(wù)。
（一）抽查結(jié)果。
本次共抽查49家企業(yè)各種飲料108批次，涉及到大型企業(yè)7家；中型企業(yè)6家；小型企業(yè)36家。不合格14批次，批次合格率87.0%，按照新統(tǒng)計方法計算合格率98.9%。
（二）原因分析。
此次抽查結(jié)果共有14批次產(chǎn)品不合格，主要不合格指標是標簽（9批次）、可溶性固形物（5批次）、總酸（4批次）、酵母（1批次）。標簽不合格主要集中在部分企業(yè)未能按照gb7718-20xx標準的要求標示配料清單，產(chǎn)品中添加了防腐劑、甜味劑、色素但是標簽上卻沒有明示，這主要是企業(yè)對相關(guān)標準規(guī)定的學(xué)習(xí)不夠所致?？扇苄怨绦挝锖涂偹崾秋嬃现械闹匾笜?，主要由白砂糖和檸檬酸的含量來體現(xiàn)，對于改善飲料的口感起著極其重要的作用，這兩個指標不合格主要是企業(yè)為了節(jié)約成本，不按規(guī)定添加檸檬酸和白砂糖造成的。酵母不合格可能是由于企業(yè)在生產(chǎn)過程中消毒殺菌環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題或者是在包裝運輸環(huán)節(jié)二次污染所造成的。
本次專項監(jiān)督抽查情況表明，宜昌和荊門區(qū)域飲料質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定，特別是宜昌流通領(lǐng)域僅有1批次產(chǎn)品標簽不合格，其中大型企業(yè)的合格率為100%。這一結(jié)果說明，經(jīng)過多年的發(fā)展以及政府的引導(dǎo)、服務(wù)，宜昌絕大多數(shù)企業(yè)能夠規(guī)范自己的生產(chǎn)行為并對國家相關(guān)規(guī)定的要求進行學(xué)習(xí)和改進，少部分中小型企業(yè)則需要加強這方面的學(xué)習(xí)和管理，以求生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
三、下一步工作的主要措施
2季度我市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率環(huán)比同比均有上升，呈現(xiàn)良好態(tài)勢，但我們不能盲目樂觀。能否保持這一良好勢頭，確保全市產(chǎn)品質(zhì)量安全，還需要繼續(xù)抓緊抓好各項工作。
（一）進一步深入貫徹實施“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各相關(guān)部門職能作用，全面加強全市產(chǎn)品質(zhì)量工作。
（二）依法開展后處理工作，對后處理結(jié)果進行檢查分析，向所在地政府報告后處理工作落實情況。
（三）組織監(jiān)督抽查不合格企業(yè)負責(zé)人進行質(zhì)量工作培訓(xùn)，著重宣講《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)及“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略，使企業(yè)負責(zé)人進一步明確自己從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所承擔(dān)的法定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，不斷強化各企業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識，以自覺行動，從源頭抓起，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
xxx
20xx年x月xx日
質(zhì)量工作總結(jié)報告開頭篇六
時光飛逝，20__年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔(dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20__年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù)；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20__年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、iso質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。
六、供應(yīng)商評定考察情況
對供應(yīng)商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責(zé)任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
展望明年的工作重點：
加強團隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。
明年我們的奮斗目標：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率<2%，理化檢測合格率>98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理<2個工作日，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達成率100%。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力 支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為__的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！
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