在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
客戶道歉信文案篇一
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的'忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因?yàn)樽罱顒赢惓；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和xx個(gè)旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起！
親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！
親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳！
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！
我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張xx元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇二
尊敬的xxx：
本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報(bào)》一文，該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符，公安部門處于偵查階段，對于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內(nèi)容對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會使龔的'社會評價(jià)降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽(yù)權(quán)。
我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
客戶道歉信文案篇三
xxx：
首先感謝各位朋友們在xx糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對xx糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著xx糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝!
在20xx年7月29號的“xx糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上，xx糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。
因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對xx糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此xx糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的`媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。xx公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。
決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國boss機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸! xx公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。
對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和xx糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇四
x事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！你的.忠實(shí)的xxx某公司：你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來我都以能在您的`指導(dǎo)下工作為榮。
關(guān)于在處理xx一事上，由于本人年輕考慮不周，遇事不夠冷靜，言辭欠妥，如有對您有不敬之處，尚請您寬宏大量，鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作，懇請您予以諒解。
您是我們的榜樣，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法，還望賜教!
此致
敬禮!
道歉人：
20xx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。
十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情!
關(guān)于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發(fā)生肢體沖突的事件，事情的經(jīng)過大致是這樣的：吳同事之前聯(lián)系的客戶因?yàn)椴惶珴M意公司的訂單的一條細(xì)則，要求重新修改訂單。
吳同事按照公司業(yè)務(wù)規(guī)章，或許是考慮重新修改太過麻煩。不予可以重新修改，我見此情況，為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語不和，我開始與吳同事謾罵起來。爭吵的經(jīng)過大致是這樣的。
針對此次事件，我知道影響惡劣，首先是在客戶面前發(fā)生這樣的.事情，對于公司的形象是一次嚴(yán)重的摧殘。
其次，此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛，最后通過這樣一次口角爆發(fā)出問題。
領(lǐng)導(dǎo)，在此我真的覺得很對不起。
這件事整體來看，還是我先動的口角，主要責(zé)任在于我。
為此，我要對您做深深的道歉。
我向您發(fā)誓，我保證今后再也不會跟同事爭吵了，我今后遇事都退一步，這樣就可以海闊天空。
我要好好反省這次錯誤，盡快地向你遞交此次錯誤的檢查。
為了更好更快地翻過這一頁，我要盡量跟吳同事修補(bǔ)回關(guān)系，為了一個(gè)良好的公司工作同事關(guān)系而努力。
xxx
xx年x月x日
客戶道歉信文案篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
現(xiàn)在我懷著沉重的心情，向貴公司的各位工作人員表達(dá)我深深的歉意，作為一名即將畢業(yè)的本科生，能夠成功簽約xx，一直是我的驕傲，可以有機(jī)會加入xx這個(gè)優(yōu)秀的集體，也一直是我的愿望?，F(xiàn)在我卻因?yàn)榧依锏陌才排c反對，不得不放棄這個(gè)來之不易的機(jī)會，我非常的遺憾，也對于我給貴公司造成的不便和損失，感到萬分的歉疚，也要鄭重的說聲“對不起”！xx作為中國的知名企業(yè)，在各方面都取得了令人矚目的成就，為社會為國家也做出了巨大的`付出，對于這樣一個(gè)富有責(zé)任感的企業(yè)，我深深的佩服。我也愿xx勇攀高峰，再創(chuàng)佳績！
再次為我的違約行為向各位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事順心，同時(shí)也祝愿xx的明天更加燦爛輝煌！
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇八
尊敬的實(shí)創(chuàng)客戶：
首先感謝您選擇了實(shí)創(chuàng)!正是您的信任才使得我們有機(jī)會為您家提供整體裝修服務(wù)。由于公司在20xx年下半年至20xx年一季度遇到來自內(nèi)外的各種困難，致使工程未能如期交付，給您的生活帶來了種種困擾。對此，我司表示誠摯的歉意。
實(shí)創(chuàng)家裝作為一家已經(jīng)專注家裝領(lǐng)域9年的公司，從20xx年率先推出家裝套餐，20年獲得資本投資后加快全國擴(kuò)張，迅速擁有28家直營公司。經(jīng)過了幾年的全國運(yùn)營，由于布局分散導(dǎo)致的管理問題和市場問題逐漸暴露。有三分之一的直營公司無法自負(fù)盈虧。20xx年集團(tuán)下決心關(guān)停部分直營公司，這需要大量資金來解決善后問題。在原本資金就比較吃緊的情況下，20xx年春天又遭遇了嚴(yán)苛的環(huán)保督查政策壓力。實(shí)創(chuàng)位于天津武清工業(yè)區(qū)的自有木作產(chǎn)業(yè)園是環(huán)保重點(diǎn)督查區(qū)域，更有霧霾期的隨時(shí)停工令，導(dǎo)致工廠持續(xù)不能正常生產(chǎn)。位于順義大興區(qū)的庫房因?yàn)閰^(qū)域安全檢查導(dǎo)致大量產(chǎn)品不能按時(shí)出庫送貨安裝。
由于實(shí)創(chuàng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同于其他裝飾公司，木門、廚柜、全屋定制家具是三合一木作系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)是對整體工期整體效果整體環(huán)保負(fù)責(zé)，缺點(diǎn)是一個(gè)環(huán)節(jié)出問題就會影響全盤。我們遭受的問題使得各個(gè)交付環(huán)節(jié)和人員都陷入被動局面，并造成大量的客戶投訴、不滿。
上訴陳述并不是實(shí)創(chuàng)推卸責(zé)任的理由，只是希望讓您可以全面了解情況。針對已經(jīng)出現(xiàn)的問題，公司已經(jīng)全面調(diào)整資金使用、生產(chǎn)施工、服務(wù)流程等各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動機(jī)制，以確保提升自身的'交付能力。逾期的業(yè)主，實(shí)創(chuàng)會按照合同規(guī)定進(jìn)行違約賠償。解除合同的業(yè)主，實(shí)創(chuàng)會退還相應(yīng)款項(xiàng)。公司上上下下正在攜手努力，決心使您暫時(shí)的失望不轉(zhuǎn)化成持續(xù)的失信。我們希望用道歉表示誠意、用行動再獲信任。
目前，實(shí)創(chuàng)家裝的直營城市有北京、石家莊、廣州、鄭州、青島、南京。改制重組9家，分別是天津、蘭州、銀川、西寧、合肥、南昌、唐山、邯鄲、呼和浩特。團(tuán)隊(duì)參股改制3家，分別是：上海、杭州及武漢。繼續(xù)經(jīng)營的公司均已逐步恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，十家關(guān)閉城市的大部分問題已經(jīng)落實(shí)解決。巴赫曼木作工廠除去霧霾短暫停工令外，也已全面恢復(fù)生產(chǎn)，產(chǎn)能和人工都能保證我們把前期延期工地和后續(xù)客戶服務(wù)好。
實(shí)創(chuàng)家裝全體員工將汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把客戶滿意作為第一使命，將裝修做好，將產(chǎn)品做好、將服務(wù)做好!
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇九
尊敬的張先生：
您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的'情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司
的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：xxx
時(shí)間：xx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十
尊敬的張先生：
您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因?yàn)槲宜九渌拓浧非鍐螘r(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十一
尊敬的客戶：
首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xxx家，xx年下半年起開始與“xxx”全面合作，并且也成為了xx官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!
這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的.您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會!
最后，再次感謝您對xxx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個(gè)大大的鼓勵哦，相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
道歉人：
xx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十二
尊敬的x總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的'不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；
同時(shí)，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十三
尊敬的重慶一中領(lǐng)導(dǎo)：
您好！希望耽擱您一點(diǎn)時(shí)間看完這封信。
我是東北師范大學(xué)xxx屆畢業(yè)生xxx，我在看到貴校招聘的信息后于11月1日投了簡歷，之后接到通知在貴校進(jìn)行了面試，面試過程很愉快，面試我的各位老師很有親和力。經(jīng)過幾輪面試之后，我通過了老師們的考核。感謝您們給我這個(gè)工作機(jī)會，是對我的賞識我由衷的感謝。
但是首先我要非常誠懇的向各位老師致歉，對不起！我作出了一個(gè)非常艱難的決定。我決定放棄到貴校工作的機(jī)會，需要和貴校解約。我深知這樣會給您們造成一定的不便，我誠懇地向您們致歉。同時(shí)也把作出這一決定的原因?qū)懺谙旅?，下面的事?shí)表達(dá)了我誠懇的態(tài)度和真誠的道歉，希望能得到您們的諒解，盼望得到您們的支持。
我是一名吉林省的免費(fèi)師范生，能夠與貴校簽訂就業(yè)協(xié)議簽到貴校是我的.榮幸。 下面是我放棄貴校的幾個(gè)重要原因，希望得到您們的理解：
第一、我對本專業(yè)學(xué)習(xí)沒有深入的研究，面對貴校學(xué)習(xí)根基和成績特別好的學(xué)生，我的能力會難以勝任。
第二、重慶遠(yuǎn)離我的家鄉(xiāng)，而我的父親獨(dú)自在吉林農(nóng)村種田，我想自己能留在親人身邊照顧他們。
第三、重慶一中的基本工資不是特別高，在主城區(qū)生活的壓力巨大，家里目前的經(jīng)濟(jì)狀況不允許我到消費(fèi)那么高的地方去工作。另外，面對高達(dá)八萬多的巨額違約金，家里實(shí)在承擔(dān)不起。
我知道就業(yè)協(xié)議簽約是一件非常嚴(yán)肅的事，一定要認(rèn)真對待。簽后一旦違約，無論對學(xué)校還是對我自己的聲譽(yù)，對貴校都會造成很大的傷害。我再次因?yàn)樽约旱倪`約向貴校領(lǐng)導(dǎo)致歉，希望貴校同意和我解除協(xié)議，簽署解約申請。
再次向貴校致歉，給您們帶來這么多麻煩實(shí)在很對不起！希望能盡快得到您們的答復(fù)。
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十四
xxx公司：
貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動。
當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：
第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的'檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常; 第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分
析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動關(guān)系。
第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。
發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十五
尊敬的客戶
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的'歉意！
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！順頌商祺！
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫某某，是來自于某某大學(xué)某某專業(yè)的學(xué)生，已與貴公司簽署了就業(yè)三方協(xié)議，目前由于家庭的一些原因而與貴公司違約，感到非常的慚愧與歉疚，望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解!
貴公司是行業(yè)的中流砥柱，也是我們大學(xué)生所非?？释尤氲墓尽Ｔ谥暗男v會以及面試的過程中，我都充滿著期待。現(xiàn)在我卻因?yàn)榧彝サ陌才?，不得不放棄這個(gè)寶貴的機(jī)會，我感到非常的遺憾。作為一名還未踏出校園的大學(xué)生，我便失信于貴公司，是我的巨大損失，也是我終身的遺憾，做出這個(gè)決定，我也非常的不舍，同時(shí)也望貴單位領(lǐng)導(dǎo)諒解。我深知我的違約行為將會給貴單位的招聘工作帶來極大的'不便，在此對我沒有處理好個(gè)人事情而給貴單位帶來的資源浪費(fèi)表示深深的歉意!
對于這次解約的行為，是我的全部責(zé)任，再次向您表示歉意!并希望您通過我的申請。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信文案篇十七
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
我們今天下午參加了公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于薪酬調(diào)整會，在聽取了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的情況匯報(bào)后，終于了解到了真實(shí)的情況。
我們現(xiàn)在非常后悔自己的行為，深知作為一名氯堿員工不應(yīng)該到集團(tuán)公司鬧事，為什么不能和公司領(lǐng)導(dǎo)直接反映情況，公司領(lǐng)導(dǎo)也在各方面努力為我們解決當(dāng)前問題。
現(xiàn)在我們終于明白了只有搞好生產(chǎn)提高產(chǎn)量，杜絕各類生產(chǎn)事故的發(fā)生，公司才有出路，我們才有出路。
我們確實(shí)讓有一些別有用心的`人利用了，他們私下串通時(shí)說的和當(dāng)時(shí)在集團(tuán)公司表現(xiàn)的非常不一樣，現(xiàn)在我們看清了他們的嘴臉，真是一群口是心非的家伙。
今天下午開會時(shí)他們沒有一個(gè)人有勇氣到四樓會議室，開會前都悄悄地留了，為什么？因?yàn)樗麄冃闹杏泄?！他們利用我們在泄個(gè)人私憤，我們在集團(tuán)公司的荒唐行為i不但解決不了實(shí)際問題，反而造成了極大地社會影響和負(fù)面影響，更會把我們逼到死路。
試問一些別有用心的人真要我們在停產(chǎn)放假手里只有576元時(shí)，你們會給我們現(xiàn)在拿到的工資嗎？我們會拿到2600元嗎？我們的妻兒老小你們管嗎？這些都不會，工友們，讓我們團(tuán)結(jié)起來，振奮精神，共同努力，上下一心。
只有這樣公司就有出路，我們就有出路。
在此謹(jǐn)向公司全體領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
20xx年2月10日
部分參會人員
客戶道歉信文案篇十八
尊敬的王總：
歡迎您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸! 您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。
對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對我們的'批評指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
xx酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項(xiàng)——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對vip客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。
如有任何服務(wù)需求，請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
xx酒店
二oxx年九月二日
客戶道歉信文案篇十九
xxxx有限公司：
您好！
我叫xxx，是x大學(xué)xxx專業(yè)的一名學(xué)生。首先要感謝貴公司對我的認(rèn)可，給了我一個(gè)工作的機(jī)會，讓我簽訂了人生中的地一份就業(yè)協(xié)議。但是，實(shí)在很抱歉，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，要與貴公司解除協(xié)議。我為我的違約對公司造成的損失表示誠摯的道歉。我深知這樣做不僅擾亂了公司的計(jì)劃，還耽誤了您寶貴的時(shí)間，我深表歉意。感謝您的寬容和大度，一直包容著我的無理取鬧。為此，我寫了這封道歉信，希望能得到貴公司和您的諒解。
如您所說，作為一名大學(xué)生，我這樣做確實(shí)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我深思自己的做法，對于我自身、對學(xué)校的信譽(yù)都有很不好的影響，會影響我們學(xué)校在貴公司心中的形象，甚至影響我的學(xué)弟學(xué)妹們的`就業(yè)。所以我希望通過我誠懇的道歉，彌補(bǔ)自己的過錯，挽回貴公司對我們學(xué)校的看法。
通過這件事，我深刻認(rèn)識到自己做事太沖動，欠考慮。我學(xué)的是xxxx專業(yè)，但說實(shí)話我對xxxx這個(gè)行業(yè)真的沒有什么興趣，學(xué)習(xí)成績也不好，上課聽不懂，后來就干脆曠課不去了，還經(jīng)常掛科，或許我天生就不是從事xxxx行業(yè)的料吧。只是看著身邊的同學(xué)都在忙著找工作自己也著急，沒有認(rèn)真地思考自己的職業(yè)規(guī)劃。
您對我說過，不要放棄自己的專業(yè)。我認(rèn)真的考慮過，可是我的專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)在太差，即使到了工作崗位，也還要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，所以我覺得自己還是不適合這個(gè)行業(yè)。我的第一志愿報(bào)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)不夠被調(diào)劑到了xxx專業(yè)。但我沒有放棄對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的愛好，把大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間都用在了學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識上，所以我還是希望畢業(yè)之后能夠從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的工作。
千言萬語都無法表達(dá)我心中的歉意，也無法彌補(bǔ)對您和貴公司造成的損失，只希望我的道歉能得到您些許的諒解，原諒我的沖動，我的無知。您的寬容我會銘記在心，伴隨著我的一生。謝謝您!
xxx
20xx年xx月xx日
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