為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
儀容儀表： 穿工衣，佩帶好工牌，頭發(fā)梳理整齊、長發(fā)需盤起，劉海不得超過眉毛、化淡妝或涂口紅。 服務(wù)常用語：
1、 招呼用語：早上好！您好！小姐你好！先生你好！歡迎光臨。
2、 唱收唱付：您好、歡迎光臨，請問有會(huì)員卡嗎？請問還有其他商品需要買單？謝謝商品總共多少錢、收您多少錢、找您多少錢、謝謝、歡迎下次光臨。（顧客到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，收銀員保證每一筆賬款正確、無誤）
1、收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，經(jīng)收銀領(lǐng)班批準(zhǔn)后，方可離開收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨；
3、收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免造成不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以圖私立，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷竊”。
4、在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何的私人物品，因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起他人的誤會(huì)；
5、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金， 隨意打開抽屜既會(huì)引人注目而造成可能不安全，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑；
6、收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生；
7、收銀員要熟悉賣場上商品的位置，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)作出正確的解答。 8、為顧客結(jié)帳時(shí)必須出單，不得以任何理由不給顧客小票。
9、顧客留下的小費(fèi)是屬于公司的財(cái)產(chǎn)，收銀員不能居為己有。
10、在任何情況下不能擅自從收銀錢箱退錢給顧客。（當(dāng)顧客用銀行卡時(shí)，只可刷實(shí)際消費(fèi)額，不能出現(xiàn)多刷和退給顧客現(xiàn)金。）
愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、熱愛企業(yè)、顧全大局、尊重顧客、熱情服務(wù)、文明禮貌、、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公私分明、奉公守法、專研業(yè)務(wù)、提高技能。
壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 零
膠印縮微文字、紅色和藍(lán)色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補(bǔ)對印圖案、橫豎雙號(hào)碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調(diào)，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調(diào)柔和亮麗；票面中的水印立體感強(qiáng)，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
1. 使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)
定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；
2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較
評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀) 2. 組織結(jié)構(gòu)圖； 3. 組織所在行業(yè)概覽；
4. 福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等）
5. 業(yè)績評(píng)估或績效管理系統(tǒng)，即績效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰來評(píng)估，總體的績效期望
6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等；
8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；
9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目；
10. 職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）
11. 員工手冊、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；
12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等；
13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級(jí)、下屬、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)
14. 著裝要求；
15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守 16. 工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間，根據(jù)新入職員工的規(guī)
模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門；
2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；
3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；
4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議；
5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總裁審閱；
6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識(shí)管理部；
7. 人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品協(xié)管員、信息員和農(nóng)村處事的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律知識(shí)，提高食品藥品協(xié)管、信息員和農(nóng)村處事參與食品藥品協(xié)管的能力和水平，保證我鄉(xiāng)食品藥品市場的穩(wěn)定和飲食安全，切實(shí)保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全、根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，現(xiàn)制定以下培訓(xùn)計(jì)劃：
建設(shè)一支監(jiān)管有力、工作效率高的食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍和高素質(zhì)的隊(duì)伍，建立與農(nóng)村發(fā)展水平及農(nóng)民健康需求相適應(yīng)的食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
保證信息員和農(nóng)村廚師100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每年進(jìn)行培訓(xùn)不少于2次。
1、各村食品藥品安全監(jiān)管信息員
2、農(nóng)村廚師
1、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
2、《中華人民共和國藥品管理法》
3、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》
4、食品、藥品安全相關(guān)知識(shí)
1、集中授課和分組討論相結(jié)合的形式；
2、擬于今年上半年和下半年進(jìn)行兩次培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
今年我區(qū)教師培訓(xùn)工作結(jié)合xx市教育局及xx市師訓(xùn)中心相關(guān)工作部署，堅(jiān)持注重實(shí)效、聯(lián)系實(shí)際、立足校本的原則，充分發(fā)揮培訓(xùn)的'功能和優(yōu)勢，營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
1.面向全體教師，全員參與培訓(xùn)，強(qiáng)化教師“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
2.注重培訓(xùn)教師的知識(shí)和技能，提高科學(xué)素養(yǎng)，建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色需要的教師隊(duì)伍。
3.推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展，鼓勵(lì)教師多能發(fā)展。促進(jìn)教師專業(yè)水平、教育教學(xué)能力得到進(jìn)一步提高，向科研型、學(xué)者型過渡。
4.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用，提升青年教師的教改科研能力，使反思型、研究型教師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高，骨干比例增大、層次提高。
5.實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)綜合能力提高的目的。
1.堅(jiān)持以校為本的原則，即從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)校發(fā)展為本，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高素質(zhì)，解決教育教學(xué)實(shí)際問題。
堅(jiān)持以人為本原則，從教師的實(shí)際出發(fā)，幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性，有利調(diào)動(dòng)教師積極性，使他們主動(dòng)參與，自我創(chuàng)新。
2.堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則，把培訓(xùn)落到實(shí)處，把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)實(shí)踐中。
在參加xx市統(tǒng)一組織的教師培訓(xùn)的同時(shí)，我區(qū)教育局主要開展新教師崗前培訓(xùn)以及督促各中小學(xué)積極開展以提高教師整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓(xùn)。
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
以課題研究為抓手，組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育科研理論，指導(dǎo)教師掌握一般的科研方法，增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，提高教師的科研能力，培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力，引領(lǐng)教師真正走進(jìn)教師專業(yè)型發(fā)展道路。
根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育理論，使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為，以學(xué)科研究為主要形式，鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，使所有教師有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，并為老師創(chuàng)造必要的條件，進(jìn)一步提高學(xué)歷層次,不斷豐富和更新學(xué)科知識(shí)，以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功要求，開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，，把課堂作為主要陣地，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂效益。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和運(yùn)用，提高教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師，運(yùn)用教學(xué)理論，對教學(xué)問題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié)，對教育信息進(jìn)行收集、處理、共享，使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。
2.自身提高
充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動(dòng)性和資源優(yōu)勢，引導(dǎo)教師低起點(diǎn)、小科研，從身邊發(fā)生的教育教學(xué)問題和現(xiàn)象進(jìn)行研討，按計(jì)劃，有步驟地開展研究活動(dòng)，特別注重平時(shí)研究，堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫自學(xué)讀書筆記、教育教學(xué)隨筆、撰寫教育敘事、教育教學(xué)反思、研討交流報(bào)告等。
3.骨干引領(lǐng)
加強(qiáng)我區(qū)骨干教師的隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮其科研帶動(dòng)作用，為我區(qū)創(chuàng)建名牌學(xué)科、名牌教師打好科研基礎(chǔ)。目前我有一大批省級(jí)、市級(jí)骨干教師、區(qū)級(jí)骨干教師，希望通過對他們給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子，使他們得到鍛煉，同時(shí)通過各級(jí)骨干的帶動(dòng)作用，促進(jìn)更多的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的，加入到骨干的行列。加強(qiáng)骨干教師的過程管理，建立跟蹤考核檔案。
4、新教師上崗培訓(xùn)
開學(xué)之前對新招聘教師進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，并為新教師配好師父，加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用，切實(shí)提高新教師的業(yè)務(wù)能力，盡快適應(yīng)新的崗位工作。
1.校本培訓(xùn)、自我培訓(xùn)，以學(xué)校為主陣地，以xx區(qū)教研室牽頭引領(lǐng)，圍繞教育教學(xué)實(shí)際，培訓(xùn)提高教師，促使教師自我完善。
2.專家培訓(xùn)。師管辦與教研室聯(lián)合，聘請教育專家和校內(nèi)外有一定經(jīng)驗(yàn)及知名度的教師，如骨干教師、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師等，圍繞教育、教學(xué)、教改、教研進(jìn)行專題講座，幫助老師樹立正確教育觀念。
3.通過撰寫案例、論文、敘事文章等，提升教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
教育局師管辦負(fù)責(zé)對教師各種學(xué)習(xí)按規(guī)定要求參加，折合學(xué)時(shí)，按照繼續(xù)教育工作評(píng)查方案要求，做好教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的考勤、學(xué)習(xí)、資料、成果等情況的檢查、記載，認(rèn)真做好審核工作。
為進(jìn)一步有效開展招商局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)提高全體機(jī)關(guān)人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，有效促進(jìn)全市招商引資工作又好又快發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合招商工作實(shí)際和特點(diǎn)，制定招商局20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
為切實(shí)實(shí)施好農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、品質(zhì)優(yōu)化和農(nóng)民增收，不斷推動(dòng)我縣“三農(nóng)”加快發(fā)展，根據(jù)省農(nóng)委、省財(cái)政廳有關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定廬江縣20xx年陽光工程農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案。
緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)需求，結(jié)合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，大力開展農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步明確培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容，著力加強(qiáng)項(xiàng)目管理，確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金安全高效使用和農(nóng)民受益。
20xx年，全縣共實(shí)施農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)1192人，其中：水稻專業(yè)1100人（萬山鎮(zhèn)400人、樂橋鎮(zhèn)400人、泥河鎮(zhèn)200人、同大鎮(zhèn)100人）；油菜專業(yè)92人（白山鎮(zhèn)92人）。
結(jié)合今年全國糧棉油糖高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目實(shí)施，全縣共在12個(gè)高產(chǎn)創(chuàng)建萬畝示范方，對示范方內(nèi)的從業(yè)農(nóng)民開展技術(shù)培訓(xùn)，每方培訓(xùn)骨干農(nóng)民約100人，全年培訓(xùn)不少于2次。農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容將緊緊圍繞項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以主推品種、種植養(yǎng)殖技術(shù)、測土配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等知識(shí)為主，開展面對面、手把手的現(xiàn)場示范指導(dǎo)，注重同現(xiàn)代傳媒手段相結(jié)合。
根據(jù)皖農(nóng)科〔20xx〕199號(hào)文件精神，農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)按人均100元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（中央財(cái)政補(bǔ)助）。
（一）確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)由縣級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門根據(jù)高產(chǎn)創(chuàng)建方建設(shè)情況認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我縣擬確定由縣農(nóng)技推廣中心承擔(dān)全縣共1192人的培訓(xùn)任務(wù)。
（二）開展培訓(xùn)工作
1、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)農(nóng)業(yè)主管部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類別、專業(yè)和任務(wù)數(shù)量，精心編制培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)農(nóng)業(yè)主管部門審批后按計(jì)劃實(shí)施，確保培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容落到實(shí)處。
2、遴選培訓(xùn)師資。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)，貼近農(nóng)民，具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師、專家特別是基層農(nóng)業(yè)技術(shù)人員作為陽光工程培訓(xùn)師資。
3、編發(fā)培訓(xùn)教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，組織編寫通俗易懂、針對性強(qiáng)的培訓(xùn)教材（包括簡單的講義、明白紙等），免費(fèi)發(fā)放給參訓(xùn)農(nóng)民，確保每人一套。
4、建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)逐班次建立真實(shí)、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案。
5、項(xiàng)目管理和驗(yàn)收。要加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和管理，按照陽光工程規(guī)定的培訓(xùn)臺(tái)帳、資料檔案、驗(yàn)收考核等管理要求執(zhí)行驗(yàn)收。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照農(nóng)業(yè)部的要求，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各有關(guān)部門的工作職責(zé)，協(xié)調(diào)好各行業(yè)的關(guān)系，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。
（二）強(qiáng)化信息公開?？h級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門將通過本部門官方的網(wǎng)站，向社會(huì)公布陽光工程培訓(xùn)任務(wù)、機(jī)構(gòu)名稱、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系電話等內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳，接受社會(huì)監(jiān)督。
（三）強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)。組織成立技術(shù)指導(dǎo)組，聘請?jiān)谖沂〉娜珖靖弋a(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)專家組成員為首席專家；由縣農(nóng)委分管負(fù)責(zé)人任組長，縣農(nóng)技推廣中心負(fù)責(zé)人任副組長，縣農(nóng)委農(nóng)業(yè)科、項(xiàng)目科，縣農(nóng)技推廣中心推廣股、土肥站，縣植保站、種子管理站、農(nóng)機(jī)局等單位的技術(shù)骨干為成員。同時(shí)，建立技術(shù)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任制，明確技術(shù)組每名成員的職責(zé)，采取包項(xiàng)目、包面積、包技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、包產(chǎn)量質(zhì)量指標(biāo)、包技術(shù)總結(jié)，并實(shí)行目標(biāo)任務(wù)完成情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。
（四）強(qiáng)化現(xiàn)場觀摩。在水稻、油菜關(guān)鍵管理時(shí)期和收割前，組織縣鎮(zhèn)農(nóng)技人員、技術(shù)專家、示范農(nóng)戶、種稻（油）大戶到糧油萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建示范片進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范片宣傳、輻射和培訓(xùn)的作用。
（五）規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用。陽光工程培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于補(bǔ)助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對農(nóng)民開展免費(fèi)培訓(xùn)的相關(guān)支出。根據(jù)《安徽省新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程項(xiàng)目及資金管理辦法（試行）》（皖農(nóng)科〔20xx〕58號(hào)），明確資金開支內(nèi)容和審核撥付程序。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在審核撥付過程中應(yīng)出具教學(xué)計(jì)劃、教材講義、《陽光工程培訓(xùn)臺(tái)賬》和培訓(xùn)現(xiàn)場照片。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督檢查?？h農(nóng)委、縣財(cái)政局將不定期地開展日常監(jiān)督檢查，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話和實(shí)地調(diào)查等多種方式強(qiáng)化監(jiān)管，確保培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施。嚴(yán)禁騙取、套取、挪用、貪污等違規(guī)使用資金的行為發(fā)生。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)問題的要及時(shí)整改并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
（七）完善信息報(bào)送。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要及時(shí)報(bào)送培訓(xùn)工作簡訊、先進(jìn)典型等宣傳信息；8月份報(bào)送階段工作總結(jié)；12月10日前報(bào)送全年培訓(xùn)工作總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí)，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
20xx年酒店與xx教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。
1.團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。
2.“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。
3、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
4、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評(píng)老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問題，我部20xx年整改計(jì)劃如下：
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過有獎(jiǎng)?wù)骷确绞?，要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報(bào)材料，按照計(jì)劃時(shí)間完成。
酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組，并主要針對在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題，我部在20xx年度計(jì)劃如下：
制定酒店督查小組20xx年工作計(jì)劃，認(rèn)真履行小組的職責(zé)，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對于檢查的問題確保是客觀公正的，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問題就解決一個(gè)問題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級(jí)五星復(fù)評(píng)盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢，計(jì)劃開展周主題質(zhì)檢活動(dòng)；
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
根據(jù)酒店年度工作計(jì)劃會(huì)議中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議，結(jié)合我部實(shí)際情況，對培訓(xùn)部20xx年工作計(jì)劃特作出以下修改：
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計(jì)劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計(jì)劃，有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn)，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn)，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展ttt系列培訓(xùn)，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，多參加部門的培訓(xùn)，多外請其他培訓(xùn)老師來店實(shí)地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級(jí)的培訓(xùn)，20xx年酒店培訓(xùn)計(jì)劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn)，也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排，強(qiáng)化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎(jiǎng)罰措施的出臺(tái)以及員工培訓(xùn)檔案的建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，也將根據(jù)酒店年度計(jì)劃會(huì)議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
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培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
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培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
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培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
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培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
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培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
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