當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇一
下面就此次活動期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下:
分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響。
2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時增加人手協(xié)助服務(wù),無特別事項大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手;
1、支援人員對西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店wifi的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,xx湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高;
按照既定套餐出品,客人表示滿意;
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識,便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;3、熱盤出品不夠精細(xì),雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨;5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點。
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個方面:1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;2、未及時給客人添加酒水及茶水3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受4、因為迎賓的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時引領(lǐng);5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時間短,應(yīng)改為14:00開始6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題,檢查工作需提前完成。
洲際廳:1、自助餐不設(shè)酒會,安排18:00進(jìn)場,避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內(nèi)座位充足,3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排。
旋轉(zhuǎn)餐廳:新xx網(wǎng)套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會另出安排,及xx網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事項不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品。
咖啡廳:1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇二
本次商場總結(jié)了xx月xx日晚圓滿完成了“xx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-xx-xx~20xx-xx-xx
活動主題:“xx”
活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(xx月xx:晨報整版;xx月xx日晚報整版;),單頁夾報(xx月xx日夾報2萬份),張貼海報(xxx張),發(fā)放宣傳單(x萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額xxx萬,實際售賣xx萬,達(dá)成率僅xx%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是12月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均xxx人次/天。
原因在于:
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:xxx元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有*,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇三
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
a、業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額xx0萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/xx的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
b、活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37xx0元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c、活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被xx床(126),電熱水壺xx個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d、此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇四
20--年--月--日外語協(xié)會在--師范大學(xué)外國語學(xué)院召開了一年一度的圣誕節(jié)化妝舞會。--師范大學(xué)和杏壇學(xué)院共六名外教與曲師大和杏壇學(xué)院的學(xué)生們一起參加了這場別開生面的化妝舞會。為了使學(xué)生們更加了解美國圣誕節(jié)文化和傳統(tǒng)習(xí)俗,增強(qiáng)同學(xué)們與外教之間的感情,并提高同學(xué)們的外語交流能力,提高同學(xué)們的表達(dá)能力,特舉行本次圣誕節(jié)party。
在本次圣誕節(jié)party活動中,外教將自己裝扮成各種稀奇古怪的角色,有“貓”、“僵尸”、“金魚”、“楓樹”等等,吸引了到場觀眾驚異的目光,也博得了在場同學(xué)們的陣陣掌聲。首先是外教進(jìn)行,他們根據(jù)自己所扮演的角色,擺出各種動作,他們的裝扮十分形象、逼真,再配上動感的背景音樂,掀起了本次圣誕節(jié)party的第一個高潮。接下來的的一個項目是到場的同學(xué)有化妝打扮的要到前面介紹自己扮演的角色,經(jīng)過這些同學(xué)的精心打扮,他們自己動手制作的道具也是十分可愛、別有用心的。
我們杏壇學(xué)院的同學(xué)有裝扮成南瓜、小兔子等各種特別的造型,全場一下子沸騰了。同學(xué)們都將自己進(jìn)行了大變身,有把自己裝扮成魔鬼、吸血鬼的,還有動漫里的人物形象等等。同學(xué)們再進(jìn)行個人展示的時候,也不顯得那么緊張了,他們落落大方地用流利的英語介紹自己來自哪個學(xué)校、哪個班級,贏得了全場同學(xué)們的歡呼聲,調(diào)動了現(xiàn)場的氣氛。六名外教經(jīng)過商議評選了本次化妝舞會的前三名。接著外教宣布獲得前三名的同學(xué)可以與他們出去共享一頓豐盛的晚餐,觀眾們都發(fā)出尖叫聲對此表示羨慕。最后一個環(huán)節(jié)是全場互動,同學(xué)們可以伴隨著動感的節(jié)奏跳舞。大家紛紛跑到前面與外教合影留念。
通過本次圣誕節(jié)party的活動,增強(qiáng)了同學(xué)們對外語協(xié)會的了解,尤其是從未參加過我們外語協(xié)會活動的同學(xué),對我們外語協(xié)會的活動更有了全新的認(rèn)識。活動之所以能夠取得成功,那是因為我們?yōu)榇俗隽顺浞值臏?zhǔn)備,首先各部部長進(jìn)行了討論并制定了周密的計劃,其次宣傳部進(jìn)行了大力的宣傳,為活動的舉行營造了很好的氛圍,另外其他各部門積極配合,提高了辦事效率。尤為可貴的一點是,活動進(jìn)行了很好的互動,增強(qiáng)了外教與同學(xué)們之間的感情。
一是同學(xué)們的參與度不夠高,到場的同學(xué)只有極少數(shù)做了精心的裝扮。另外由于場地不夠大,現(xiàn)場秩序不夠好,造成擁擠混亂的現(xiàn)象。
因此,我們要吸取本次活動中的教訓(xùn),繼承活動的優(yōu)點,在今后的活動中要做的更好,更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們在活動中真正鍛煉自己、提高自己。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇五
12月24日晚圓滿完成了“xxx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是12月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
1.宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的xx:128900元;xx中式:146200元;xxx:49200元;xx:37100元;xxx:2500元;xx:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇六
5月13日圓滿完成了“xx”五一促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題:“xx”
活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯xx家居的高貴。
在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:
1、宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。
根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇七
20xx年x月x日--xx日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情? 但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇八
10月13日圓滿完成了“喜迎國慶,回饋顧客”十一促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果。對本次的促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx—9—21~20xx—10—13
活動主題:“xxxxxxx”
活動對象:全市市民 活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(9月19:晨報整版;9月20日晚報整版;),單頁夾報(9月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a。業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2。宣傳的時效性沒有達(dá)到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3—4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;
3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4。商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
b。活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c?;顒映杀?,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d。 此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的`書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇九
應(yīng)我領(lǐng)導(dǎo)要求,原定于12月24日、25日圣誕活動更改于20____年12月25、26日舉行,在我司項目現(xiàn)場舉辦“圣誕嘉年華”系列活動,為我司項目集聚人氣,帶動銷售,促進(jìn)成交。
此次活動經(jīng)多次洽談后,最終選擇由________公關(guān)公司擔(dān)任此次活動的承辦方?;顒忧捌跍?zhǔn)備布置如下:
1、13米巨型圣誕樹一顆;
2、動物光雕5組;
3、快樂加油站大船led燈光裝飾;
4、萬人廣場中心led燈光瀑布裝飾;
5、售樓處門前五米圣誕樹、圣誕門頭裝飾;
1、沙盤圍邊、立柱包裝、圣誕樹裝飾、售樓處內(nèi)樹木led燈裝飾、糖果屋布置,圣誕雪花彩噴。
2、大影視廳電影準(zhǔn)備播放;
3、兒童游樂區(qū);
4、游戲設(shè)備安裝搭建;
5、多功能廳布置;
6、樣板間舞臺布置搭建;
7、圣誕老人、禮儀小姐、卡通人物布置,客戶可與之拍照留念;
8、茶歇區(qū)、餐區(qū)布置準(zhǔn)備、禮品發(fā)放區(qū);
1、在本次活動開展前期,我部做了前期的市場調(diào)研和預(yù)測,對客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場定位,更有針對性的去做前期宣傳;通過媒體及星都會的對外宣傳,活動告知,把客戶分為老業(yè)主及新客戶,并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動門票。通過以老帶新及新客戶的到訪,可對我司項目銷售起到帶動作用。
2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函,并與各部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動流程的溝通,協(xié)請各部門給予活動配合支持,保證活動進(jìn)展的順利。
3、活動于20____年12月25日上午9:30開始,客戶陸續(xù)到場簽到后,憑星都會會員卡或門票兌換隔籠票??蛻裘孔咭粋€流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔,客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個活動。上午10:00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場,11:00左右活動公司也為我司帶來了150位客戶光臨我司項目現(xiàn)場,下午13:00左右到訪40位,18:30左右到訪300位客戶。當(dāng)天活動共計客戶600余人次到訪,為我司項目銷售現(xiàn)場集聚人氣,通過銷售部的積極配合,置業(yè)顧問的辛勤講解,為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。
1、本次活動未報批審核,因此導(dǎo)致活動無法按時開展,節(jié)目及設(shè)備無法運(yùn)行,至此客戶對我司項目活動很不滿意。抱怨較多,但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開展的活動,如:發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動來帶動現(xiàn)場活動氣氛,盡量保證客戶情緒。本次活動未報批是因我部在活動洽談前期,已由我部跟活動公司負(fù)責(zé)人對接過活動報批問題,讓活動公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行活動報批審核,以免活動受阻,活動公司當(dāng)場答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動報批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力,導(dǎo)致活動公司臨時回復(fù)我部活動未報批,對此情況我部張總監(jiān)立刻做出解決方案,并親自至派出所洽談報批事宜。但因時間關(guān)系,已來不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動中凡涉及萬人廣場及人數(shù)過多的活動時,一定提前上報公司領(lǐng)導(dǎo),開發(fā)部等部門請求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備,不會再發(fā)生同類情況;
2、本次活動的動線考慮不足,因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場客戶全天播放電影,但客戶到場時間不固定,導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突,雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題,但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好,所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動中,不要占用大影視廳,一定要讓客戶觀看到宣傳片,使其更多、更深的了解我司項目情況;
3、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻,困難重重,但我部依然充分利用了項目現(xiàn)場的優(yōu)勢,為客戶發(fā)放禮品,提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設(shè)施等環(huán)節(jié),保證了大部分客戶的滿意。本次活動對于銷售而言,無疑起了推動性的作用,對老業(yè)主而言,公司的后期服務(wù)讓他們感到了“星耀”更人性化的一面。對于新業(yè)主來說,我們精心按排的一切使他們?nèi)胱 靶且钡男判拇笤?。對于公司形象而言,更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對于置業(yè)顧問來說,今后與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資,可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離,提高成交率,完成業(yè)績!
4、綜上,本次活動總體而言達(dá)到了良好效果,在活動期間對項目銷售起到了有力支持,協(xié)助銷售團(tuán)隊創(chuàng)造良好的業(yè)績。同時也使參與的客戶更加認(rèn)同星耀五洲的項目品質(zhì),放大了口碑傳播的作用。通過本次活動,我們一方面鍛煉了團(tuán)隊操作水平,另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足,相信通過本次活動的實踐,會使我部活動操作水平得到更大提升。
圣誕節(jié)促銷活動總結(jié)匯報稿 圣誕節(jié)促銷活動話術(shù)篇十
12月xx日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
20xx-12-x~20xx-12-x
“xxx”
全市市民
降價 打折 買贈
商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
報紙(12月10:晨報整版;12月11日晚報整版;),單頁夾報(12月12日夾報2萬份),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是12月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
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