人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項工作:
首先,是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規(guī)章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質(zhì)的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎(chǔ)上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內(nèi)容,真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
第三,是要進一步強化服務(wù)市場的意識,提高市場保障工作的質(zhì)量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務(wù)于公司國家級高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快xx花園工程的建設(shè),爭取使該項目早日竣工,發(fā)揮效益。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機遇并存,困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
北京紫竹藥業(yè)有限公司通過參加集團公司的20xx年半年工作會,認真學習領(lǐng)會衛(wèi)董事長題為《以激情創(chuàng)造未來的希望 以協(xié)同引領(lǐng)價值的提升》的講話和賀總經(jīng)理所做的《搶抓機遇 乘勢而上 確保圓滿完成全年各項任務(wù)》的報告的重要精神。7月30日紫竹藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進一步分析總結(jié)了今年上半年公司各方面工作的進展情況,8月8日,紫竹藥業(yè)又召開了二屆一次職工代表大會,在會上,尹栩穎董事長和韓香能總經(jīng)理就上半年的公司經(jīng)營業(yè)績和下半年的計劃安排向與會的職工代表做了一個深入細致的匯報,使紫竹藥業(yè)廣大職工明確了目標,增加了信心,躊躇滿志地開展今年下半年的各項重點工作。
今年上半年,紫竹藥業(yè)按照集團年初制定的“外搶市場,內(nèi)練苦功,努力提高核心競爭力”的經(jīng)營方針和“以行動學習為切入點,確保五個堅定不移,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營思路,開展了以下幾項重點工作:
第一,不斷加強市場營銷體系建設(shè),加大營銷創(chuàng)新工作力度,與去年同期相比,今年上半年的銷售情況有了大幅度的提升,主打產(chǎn)品女性生殖健康藥物、緊急避孕類藥物、抗早孕藥物在市場中的占有率得到了穩(wěn)步的鞏固與提升,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入37384.49萬元,實現(xiàn)利潤6493.43萬元,分別比去年同期增長26.15%和20.42%,為完成20xx年全年預(yù)算打開了一個良好局面。保持了企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長的良好勢頭。下半年,紫竹藥業(yè)將逐步建立以信息化管理為輔助手段的營銷決策系統(tǒng),科學合理利用crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)和第三方市場數(shù)據(jù),確保銷售指標的完成。同時進一步分析國際目標市場,不斷開拓新的客戶群,擴大公司和產(chǎn)品的國際知名度,在下半年完成全年總出口供貨額的既定目標。
第二,紫竹藥業(yè)緊密圍繞6s管理報告的核心內(nèi)容,在強調(diào)四個中心即以生產(chǎn)、管理、營銷和研發(fā)為中心的基礎(chǔ)上,強化風險管理意識,有效地開展技術(shù)質(zhì)量管理、財務(wù)管理、內(nèi)部審計、人力資源管理和信息管理等各項工作,并以科學的管理牽動公司發(fā)展的各項環(huán)節(jié),為營銷、生產(chǎn)和研發(fā)等工作打好堅實基礎(chǔ),保證了公司的`科學運營。下半年,紫竹藥業(yè)將進一步加大精細化管理的力度,以技術(shù)質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量,“安全第一,預(yù)防為主”,嚴防質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生,同時整合財務(wù)管理資源,提高財務(wù)運作水平,輔之以深入持久的內(nèi)審檢查工作,不斷優(yōu)化工作流程,開創(chuàng)工作新局面。
第三,按照集團的國際化戰(zhàn)略目標,紫竹藥業(yè)在上半年繼續(xù)堅持走國際化的發(fā)展道路,圍繞研發(fā)中心,繼續(xù)深入開展同步國際、自主創(chuàng)新的各項工作,全面調(diào)動公司相關(guān)部門配合開展國際認證工作,緊跟市場化、國際化步伐,全面整合公司和國內(nèi)外現(xiàn)有研發(fā)資源。在公司各相關(guān)部門的共同努力下,左炔諾孕酮cos認證工作在今年取得了突破性進展,6月19日正式收到了edqm的文件資料發(fā)補函。下半年,公司將全面開展注冊申報工作和項目研究工作,爭取獲得炔雌醇、氫溴酸樟柳堿生產(chǎn)批件,同時完成睪酮貼片及睪酮原料的現(xiàn)場核查,藥品檢驗復(fù)核以及米非司酮增加適應(yīng)癥的申報等工作,同時進一步加快國際認證進程,使公司產(chǎn)品達到歐美等國際準入的各項標準。
第四,加快了秦皇島紫竹藥業(yè)國際化生殖健康產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)進程,目前已完成了《環(huán)境評價報告書》、新土地合同的簽訂、完成一期工程施工單位的招標工作,并于6月8日舉行了秦皇島紫竹藥業(yè)有限公司奠基典禮。今年下半年,公司將進一步整合各種有效資源,配合國際化認證工作,積極穩(wěn)妥地完成原料藥基地建設(shè)的年度工作安排,爭取早日打造一個具備國際先進水平的甾體藥物生產(chǎn)基地,成為我國女性生殖健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力量。
通過紫竹藥業(yè)全體員工的共同努力,今年上半年公司各方面進展良好,下半年,紫竹藥業(yè)將繼續(xù)以集團半年工作會的精神為指導(dǎo),同心同德,奮力拼搏,以營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、管理四項工作為中心,深入總結(jié)上半年工作的成功經(jīng)驗,全面推進公司科學發(fā)展,為順利完成20xx年度預(yù)算計劃,力爭在“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二個年頭取得新的突破,實現(xiàn)紫竹藥業(yè)的新飛躍而共同努力!
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
礦業(yè)、烏蘭木倫物業(yè)、東勝物業(yè)、北區(qū)物業(yè)及大柳塔物業(yè)處今年上半年,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號工程來抓,在日常的工作中時時注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:
建立安全工作制度,加強基礎(chǔ)教育,實施規(guī)范化運作年初公司調(diào)整安全委員會、成立安全監(jiān)察處后,新成立的北區(qū)物業(yè)處及時建立安全組織機構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度;礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動情況,及時調(diào)整充實了安委會和安全辦事機構(gòu),并根據(jù)新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。并把安全責任切實落實到崗位和工作人員,利用各種形式經(jīng)常對職工進行安全教育,嚴格按操作規(guī)程進行操作,加強自保、互保意識。北區(qū)物業(yè)處專門成立這一行政負責人為第一責任人,各部門負責人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;烏蘭木倫物業(yè)處專門成立了主管安全生產(chǎn)運行的用戶服務(wù)部,具體負責全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查;
變安全工作突擊查為經(jīng)常查安全工作是黨和國家的一項重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會議對員工進行教育,占靠專題會議研究布置安全工作,使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對安全工作除每月進行月度考核外,還進行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進行自查,服務(wù)部每周進行檢查和不定期巡查。在工作中嚴禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,對出現(xiàn)的事故堅持“四不放過”原則,及事故原因不查清不放過;事故責任不明確不放過;事故責任者不處理不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過。北區(qū)物業(yè)處
積極開展安全預(yù)防專項活動各單位以公司檢查考核為動力,認真開展了自查自糾活動。-月份,各單位積極預(yù)防,扎實工作,通過有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的穩(wěn)定運行保駕護航。
(一)春節(jié)期間,礦業(yè)處及各物業(yè)處提前發(fā)布通知,提醒居民注意消除火災(zāi)隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進行晝夜巡檢,將燃放后爆竹的`紙屑及時打掃干凈,避免可能發(fā)生的火災(zāi)事故,受到了神東公司主要領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。
(二)年初,各單位及時上報本單位消防設(shè)施、設(shè)備配備情況,將消防工作切實落在實處:一些消防設(shè)施設(shè)備不足的場所在最短的時間內(nèi)配備到位,消防設(shè)施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用;(三)積極配合兩級公司進行春季“三防”試驗,避免了電器設(shè)備可能因此發(fā)生的故障;在供暖結(jié)束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術(shù)監(jiān)督局進行校驗,為今后的供暖工作打下堅實的基礎(chǔ),真正起到了預(yù)防為主的作用。
(四)進入夏季以來,隨著雨季的臨近,各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事機構(gòu)及搶險突擊隊人員配置,積極準備夏季“三防”物資,在短時間內(nèi)將“三防”物資準備充足。
(五)積極開展“百日安全無事故”活動,各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排,積極開展“百日安全無事故”活動,制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法,獎罰標準,通過各種手段促進安全生產(chǎn),使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。
今年-月份,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類以上機械事故,保證了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成。
礦業(yè)處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條,整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象,-月份,個服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故;各服務(wù)部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作,通過黑板報、宣傳欄,利用每一個窗口,每一個服務(wù)點對礦上職工進行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區(qū)物業(yè)處切實加強小區(qū)內(nèi)部治安防范工作,通過加強對小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區(qū)居民安居樂業(yè)。-月份,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊;保安部一個月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈送錦旗。
盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設(shè)施經(jīng)過多年的運行、使用,部分設(shè)施已到了服務(wù)年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患,急需專項資金進行維修。哈拉溝服務(wù)部前石畔小區(qū)設(shè)備設(shè)施嚴重老化,急需資金進行維修;新成立北區(qū)物業(yè)處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏蘭木倫物業(yè)處由于地企混雜居住,多次發(fā)生搶劫、偷盜事件,需要進一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長鳴,警心常在”。由于公司正處于股份制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位,因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點,如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。
我們將抓住改制的機遇,積極應(yīng)對改制的挑戰(zhàn),群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一個新臺階。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作,現(xiàn)對xx年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的'情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
時光荏苒,這一年已經(jīng)過去了一半,上半年我也學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?;仡欉@半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應(yīng)手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結(jié)如下:
一是遵守xx崗位職責,堅持做好出貨,保證出貨的準確性,努力改進工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,保證庫存數(shù)據(jù)達到100%;三是完成兩位工長臨時安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運行。
嚴格遵守xxx的各項制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領(lǐng)導(dǎo)的匯報,記錄日常工作并及時匯報;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
有些事情是不能按規(guī)矩來做的,光加強自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽,要改變工作方法,在不斷學習的過程中不斷創(chuàng)新提高。
一直注意發(fā)貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結(jié)提高,不斷完善,不斷提高自身修養(yǎng),樹立良好的.公司形象,提高服務(wù)意識和工作效率,明確工作重點和目標。對工作中存在的問題不斷提出積極合理的意見。工作中的不足和改進措施都要在下半年深入討論并付諸實施。
上半年的工作還算滿意,對下半年的工作充滿信心,期待xx公司未來半年有一個全新的面貌!
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的'履行了自己的崗位職責。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
隨著xx的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。根據(jù)學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我司人員x萬余次,車輛檢查x萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆x次,聚眾鬧事x余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件x次,保護了學院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對公司的消防設(shè)施,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。
在下半年里,我會在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
從入職到現(xiàn)在,回顧近一年的工作,有進步也有不足。我將從下面三個部分來匯報我的工作。在過去一年的工作中,由于我的努力,我取得了很大的進步。八月過去了。以下是本月工作總結(jié):
剛?cè)肼毜臅r候,作為一個新員工,對學院并不是很了解。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以零回報的態(tài)度接受了學院的每一份工作,每一個同事,每一個制度。為了盡快了解學院的情況,我從學院收集了很多資料來學習,遇到不了解或者不清楚的地方,及時咨詢同事。就這樣,我在最短的時間內(nèi)掌握了學院的情況,為我在招聘中的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),我在9月份被提升為行政人事部的`見習經(jīng)理。
在我擔任行政人事部經(jīng)理期間,我工作認真,堅持原則,每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作中必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如做員工考勤考核時,堅持考核制度,不要因為任何人的個人原因而放寬條件;組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度,以此為基準。當員工的行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度規(guī)定的行為,并對其違規(guī)行為進行處罰。
我很欣賞王石在“環(huán)球互聯(lián)”廣告中的一句話:“每個人都是一座山,世界上最難攀登的山是他自己。爭取進步,哪怕前進一小步,也會有新的高度。”。根據(jù)我的理解,不同的高度,不同的視野,不同的思考角度,要求我們站在領(lǐng)導(dǎo)和學院的角度思考,掌握全局觀念。只有這樣,我們提供的方案和建議才能全面、有價值;只有把工作當成自己的事情,把學校和學生的利益放在第一位,才能真正分擔領(lǐng)導(dǎo)的擔憂,減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,為學生的成長貢獻自己微薄的力量。
員工活動是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者,也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效途徑。因此,在過去的半年工作中,多次組織員工的活動和培訓,如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓和技能培訓,得到了員工的認可。
行政工作是服務(wù)工作。為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工營造溫馨的家,讓每位員工都有歸屬感,是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公室環(huán)境入手,每周進行一次健康評估,并在名單上公布,表揚衛(wèi)生好,批評衛(wèi)生差,讓每一位員工都能意識到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日,也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,讓員工感受到親人的關(guān)愛,家人的溫暖。
獎懲也是激勵員工的有效方式。對取得顯著進步和做出突出貢獻的員工給予精神和物質(zhì)獎勵,不僅是對員工成就的認可,也是激勵其他員工的有效方式。為此,我們在_____頒發(fā)了進步獎、貢獻獎和優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對違反學院規(guī)定、未能及時完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進行處罰是必要的。當然,懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識到自己的錯誤,還要鼓勵他們努力工作,對每一份工作都提交一個滿意的答案。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實實地做著集團服務(wù)工作。當然,工作存在著很多的不足之處,而總結(jié)就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。
在服務(wù)崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,微笑服務(wù),包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)xx個集團,再多的事務(wù),再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。
x月份,應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是xx集團的'負責人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、xx小及多位用戶。xx因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分c、g兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(c網(wǎng)一份,g網(wǎng)一份),這項工作我們正在進行當中。
工作天天都在做,加班的事時時有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應(yīng)有如下幾點:
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率,收入情況、星級升降情況,冰凍導(dǎo)致信號差,聯(lián)通號碼打不出電話,轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不?
2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內(nèi)完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓,堅絕改正。
但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn),但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內(nèi)務(wù)事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們xxx管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
時光飛逝,不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧半年歷程,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學習,在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時,我也學會了反思自己,學會了發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結(jié)。
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的`,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年的下半年,我會在做好我自己的本職工作的前提下,會繼續(xù)努力工作,努力學習,不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事。在工作中,我會認真對待每一項工作,會盡自己最大的能力去完成。除了加強專業(yè)技能訓練之外,我還會利用業(yè)余時間學習與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中,我也會加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強。
企業(yè)上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 企業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九
自去年底成功收購原海實業(yè)有限公司,更別有限公司以來,xx年上半年,新公司財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,在公司各職能部門通力合作及全體財務(wù)人員的積極努力下,緊緊圍繞“管理、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、服務(wù)、資本運營”六項智能,克服人力、資金、管理基礎(chǔ)薄弱、任務(wù)繁重等重重困難,合理安排資金,加強預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強化財務(wù)基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的財務(wù)保障,充分發(fā)揮財務(wù)管理在公司各項管理工作中的核心作用,新公司的各項財務(wù)工作有了明顯提高。
1、xx年元月對xx年的舊賬務(wù)處理進行了梳理和核對,及時的出具了xx年度的財務(wù)報表,并對各項財務(wù)指標予以計算,對去年的經(jīng)營成果進行了分析。
2、圍繞新公司年度經(jīng)營目標,制定xx年度財務(wù)預(yù)算,推進全面預(yù)算管理工作。公司xx年上半年收取建維費390.37萬元,完成燃氣銷售量539.97噸,完成凈利潤57.07萬元。
3、成功實施會計電算化,使財務(wù)工作上一個新的臺階。按照年初計劃,財務(wù)部于xx年上半年完成了用友財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與用友公司的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的帳套體系。目前會計電算化已全面實施,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
4、公司財務(wù)部嚴格按照上市公司要求及集團公司的規(guī)定,正確設(shè)置會計科目。xx年上半年按照要求對以往部分不符合準則規(guī)定的會計科目進行重新設(shè)置,并按照準則要求的報表格式重新定義報表,使得會計核算進一步規(guī)范。
5、正確核算公司各項收支,審核一切開支憑證的合理合法性,對于收入的`核算,嚴格按照會計準則及稅收法規(guī)的條件確認,杜絕提前確認收入,虛構(gòu)收入的情況發(fā)生,對于各項費用開支,要合理合法,并符合公司的制度規(guī)定,例如,針對公司報銷單據(jù)抬頭不規(guī)范,及辦公用品會務(wù)費報銷不符合稅法規(guī)定,xx年上半年財務(wù)部專門下發(fā)通知,對該類報銷進行具體的要求。
6、保障公司資產(chǎn)安全與完整,資產(chǎn)的管理是xx年上半年財務(wù)部工作的重點之一。財務(wù)部按原定計劃對固定資產(chǎn)進行分步驟逐步清查,加強設(shè)備管理,逐步完善設(shè)備臺賬。加強倉庫物資管理,定期對倉庫物資盤點清倉,對異常情況進行檢查、核實并更正,逐步實現(xiàn)帳、實相符。
7、xx年上半年財務(wù)部開展會計培訓,利用晚上及上班空閑時間,對密切相關(guān)的會計知識進行培訓,首先是會計職業(yè)道德教育,其次是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
8、根據(jù)公司的要求,xx年上半年對財務(wù)部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化,重新修訂《財務(wù)管理制度》,要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
9、xx年上半年財務(wù)部及時掌握國家政策,加強與稅務(wù)、銀行、會計事務(wù)所等部門聯(lián)絡(luò)、溝通工作,保障了公司各項工作的開展,保證了融資渠道的暢通,完成了1000萬元借款的資金任務(wù)。
10、財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強財務(wù)管理的同時又要做好收費服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換。收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,財務(wù)部都堅決把完成收費任務(wù)放在第一位來抓。xx年上半年,財務(wù)部針對用戶用氣量減少、抄表不及時、上門交費不積極、小區(qū)整體收費回款慢、收費系統(tǒng)落后等等問題,積極應(yīng)對,尋找對策,多措并舉,加強了收費管理。
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