時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政助理工作計劃篇一
1.新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
a.回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議 對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
行政助理工作計劃篇二
開始這份工作也有一段時間了,在經(jīng)過了一段時間的`適應后,在目前的工作中我已經(jīng)能圓滿的應對自己的任務。但是,在最近反觀自己的工作。我卻感覺自己做的其實并不夠好!作為一名助理,尤其是董事長的助理,我在工作中,應該更加的仔細,在工作時也應該考慮的更多。不僅僅是自己的工作情況,也要考慮到董事長,考慮到其他的同事們!
現(xiàn)在反省一下,自己確實有許多的不對。但是,為了今后的工作能有進步,我必須在此提高自己的工作能力,讓自己的工作更加的出色!所以,在這里我對自己近期的工作和個人行動做計劃如下:
要提升自己的工作,首先就要提升自己的能力。經(jīng)過這段時間的工作,我對自己在工作中的還是有些許了解的。但不僅僅如此,作為董事長的助理,我和其他員工的接觸也是非常頻繁的。為此在個人的品德和人際方面,自己一樣要走好提升!
首先是自己的工作方面,在這段時間的工作里,我最大的問題就是對工作的自覺性不強,對潛在的任務沒有自己的想法,或者說不敢去實行自己的想法。為此,經(jīng)驗上的累積是必須的,然后還有對工作的了解和學習,這些都要趁著那些瑣碎的時間去努力的學習。我要積極的抓緊空閑中細碎的時間,去了解和學習工作中的細節(jié),去精細自己的工作!
其次,是人際方面的關系。作為董事長的助理,我在和其他同事的交接中,總是帶著壓抑的氣氛。這樣其實非常不利于工作的執(zhí)行,也不方便正確的傳遞工作情況。順帶,對我個人而言也非常不適合。
這是我缺乏交流的表現(xiàn),這樣的情況如果不及時的改正,對后面的工作也可能會產(chǎn)生影響!所以在今后,我要更加積極的去參加同事們的交流,積極的融入集體!這不僅僅會讓自己和同事間氣氛更融洽,也能更好的提高工作效率。
在今后的工作中,我要更加的專心、仔細,對那些細節(jié)的問題多一些留心。面對工作,要多進行一些聯(lián)想,對相似的工作也要及時的處理好。
作為助理我在個中不能僅思考個人的工作,也要多為董事長考慮,為其他的同事考慮,這樣才能讓工作銜接起來,讓工作的進展能更加的流暢!
盡管現(xiàn)在的我還有許多的不足,但是我也會不斷的努力去完善自己,相信一切都會變得更加出色!
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