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內(nèi)部培訓(xùn)會議紀(jì)要篇一
會議地點(diǎn)總部會議室
參加人員__、__、__、__、__、__、__、__、__
會議主持人__
會議記錄人__
會議內(nèi)容
一、會議目的
目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結(jié)以下幾個方面：
1、培訓(xùn)專員職能
門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。
措施：
1)將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。
2)由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3)后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。
2、培訓(xùn)資源
(1)講師：目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。
措施：
1)硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制。要求對講師在培訓(xùn)方面的各類指標(biāo)納入績效考核體系，例如每年要求開發(fā)幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓(xùn)的重視，
2)以項目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后跟蹤)。
3)關(guān)于講師的評選，增加獎項的設(shè)置(單項獎)，同時可以增加講師的專訪，放在華地報或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。
(2)課程：目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。
措施：
1)制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料)。
2)增加課程的備選授課講師(每門課程3—5人)，保證課程的進(jìn)度。
3)增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。
(3)論壇：論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。
措施：
1)豐富論壇活動，增加積分兌換項目與拍賣項目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2)也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。
3)網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
(4)在線學(xué)習(xí)
措施：目前集團(tuán)的.在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場教學(xué)的同時增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。
4、培訓(xùn)形式
集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。措施：
1)增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。
2)同時還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。
5、培訓(xùn)基地
目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。
措施：
1)要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。
2)完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。
內(nèi)部培訓(xùn)會議紀(jì)要篇二
時間：20__年5月28日下午14:30～16:30
地點(diǎn)：培訓(xùn)科四樓會議室
主持人：__
參加人員：培訓(xùn)科管理人員、各單位培訓(xùn)管理員
根據(jù)月度培訓(xùn)計劃安排，為總結(jié)本月培訓(xùn)工作并為下月培訓(xùn)提出具體要求，培訓(xùn)科組織召開了5月份培訓(xùn)例會，現(xiàn)將主要內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、井下一般工種證副職管理存在不到位現(xiàn)象。在5月份井下檢查時發(fā)現(xiàn)，個別區(qū)隊證夾內(nèi)存在有已經(jīng)離開本隊或離礦的人員的一般工種證仍存放在里面。因此，要求各區(qū)隊要及時更新和查看。從6月份開始，再發(fā)現(xiàn)類似問題，扣全員培訓(xùn)0.5分/人次;超過2人次的，對隊長和培訓(xùn)管理員各罰款100元/人次。
二、區(qū)隊個別培訓(xùn)管理員反應(yīng)較慢，下發(fā)通知后不能第一時間將信息傳到每一名員工。如5月份職業(yè)技能鑒定就出現(xiàn)此類問題，培訓(xùn)科下發(fā)通知身份采集截止時間規(guī)定為5月26日，但27日早晨還有兩個區(qū)隊職工來報名。為能讓工人第一時間知曉培訓(xùn)安排，要求各區(qū)隊值班隊長和技術(shù)員要在班前會簡單傳達(dá)，重要通知要在班前會記錄體現(xiàn)和會議室進(jìn)行張貼。
三、培訓(xùn)科將嚴(yán)格執(zhí)行“根據(jù)分組對標(biāo)考核結(jié)果，倒數(shù)第一名考核成績低于90分的，對單位罰款1000元，由單位負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任，單位負(fù)責(zé)人罰款不低于40%”的制度，特別是對安管人員和實(shí)操培訓(xùn)不重視的單位。
四、實(shí)操培訓(xùn)工作是提高員工業(yè)務(wù)技能的重要途徑，培訓(xùn)學(xué)校里來非常重視。從6月份開始，允許少參加一期實(shí)操培訓(xùn)繼續(xù)執(zhí)行，其余情況下申請一起不參加扣0.5分/人次，不申請參加的一起扣1分/人次。
五、手機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)對個人使用考核必須從5月份開始執(zhí)行，否則將對相關(guān)人員給予罰款。
六、各單位培訓(xùn)持證臺賬要及時更新，另外全員培訓(xùn)檔案各單位留存。
七、按培訓(xùn)制度要求，6月份要組織全礦上半年全員培訓(xùn)考試，具體工作由張東光負(fù)責(zé)。
八、從6月份開始，組織班組長培訓(xùn)活動，每月三期，每期各區(qū)隊參加2人，培訓(xùn)一天。主要側(cè)重應(yīng)急救援、職業(yè)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全管理等方面。各業(yè)務(wù)科室和區(qū)隊要高度重視，給予配合。
九、6月份組織對培訓(xùn)系統(tǒng)題庫進(jìn)行糾錯、更新和完善，各區(qū)隊大學(xué)生要積極參與進(jìn)來。
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