2023年做一名物流客服的具體職責(zé)有哪些3篇(精選)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-13 07:12:11
2023年做一名物流客服的具體職責(zé)有哪些3篇(精選)
時間:2023-05-13 07:12:11     小編:文友

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做一名物流客服的具體職責(zé)有哪些篇一

02、負責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運輸,負責(zé)安排搬運裝卸工作、并負責(zé)搬運管理

03、負責(zé)編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責(zé)具體實施,負責(zé)鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理

04、負責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作,負責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn),負責(zé)運輸設(shè)備維護保養(yǎng)管理及負責(zé)協(xié)調(diào)維修工作

05、協(xié)助上級實施對下級的管理和考評

06、負責(zé)運輸成本分析及控制

07、完成上級安排的其它工作

做一名物流客服的具體職責(zé)有哪些篇二

1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。

2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。

3、負責(zé)統(tǒng)計匯總所有業(yè)務(wù)訂單表;

4、跟蹤派單客戶信息,并及時做好統(tǒng)計;

5、協(xié)調(diào)送貨司機與客戶之間異常問題。

6、做好派單預(yù)約工作,在司機拿單前與客戶溝通確定送貨時間以及了解倉位等信息,再確定是否派單;

7、提供客戶咨詢的貨物信息。

8、根據(jù)業(yè)務(wù)部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經(jīng)理助理并協(xié)助派單;

9、派單計劃表每日早上9:00前發(fā)送至業(yè)務(wù)部物流專員;

10、破損貨物的處理。

11、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

12、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(系統(tǒng))

13、做好訂單開票以及送貨過程的追蹤結(jié)果,及時反饋問題訂單信息至業(yè)務(wù)部物流專員。

做一名物流客服的具體職責(zé)有哪些篇三

1、負責(zé)公司進出口關(guān)單的登記和整理。

2、負責(zé)與海關(guān),商檢部門聯(lián)系,確保所有進出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效。

3、熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規(guī),以海關(guān)規(guī)范要求對各部門的報關(guān)業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)。

4、按照海關(guān)規(guī)范要求進行商品歸類,對商品作出hs編碼建議。

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