品牌策劃方案怎么做(實(shí)用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-16 17:50:31
品牌策劃方案怎么做(實(shí)用9篇)
時(shí)間:2023-05-16 17:50:31     小編:文友

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

品牌策劃方案怎么做篇一

21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)(品牌財(cái)富)為特征,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇,全面推進(jìn)中國(guó)新式餐飲向社會(huì)化、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.

結(jié)合本店目前面臨待回溫的問(wèn)題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營(yíng)策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?chǎng)、走向知名、縱深社會(huì)的前沿.必須擁有素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭(zhēng)求最好的經(jīng)營(yíng)理念.重質(zhì)講誠(chéng)的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹(shù)立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)本店的整體運(yùn)營(yíng).相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.

“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來(lái)餐飲市場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)則不具備競(jìng)爭(zhēng)力,加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面.

總結(jié)近年來(lái)所有迅速成長(zhǎng)的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國(guó)際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):qsc即優(yōu)質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、清潔(clean)?!獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營(yíng)工程全面啟動(dòng),改變薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面.

結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營(yíng)運(yùn)內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)cis體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。

二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營(yíng)策略分析

(一)現(xiàn)代餐飲競(jìng)爭(zhēng)的核心要素

火鍋新店在我國(guó)目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對(duì)于時(shí)下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式賺錢已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想,那么如何出奇制勝走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng)新”、“營(yíng)銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。

當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇。

策略一:差異化策略,就是我們通常所說(shuō)的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營(yíng)餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自己的特色在哪里?賣點(diǎn)在哪里?不如對(duì)手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒(méi)有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤(rùn)的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長(zhǎng)期保持,因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的,但你又不可能申請(qǐng)專利,所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新.競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)!

(二)本店經(jīng)營(yíng)之策

1)、本店在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)況分析:

1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)到底有多大?前景如何?

2)、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?

3)、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣?本店要不要兼營(yíng)其它菜品?對(duì)傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?

4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系,才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?

5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費(fèi)者?

6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營(yíng)銷傳播

如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?

2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層:

a、基本層

1)、餐品口味是否對(duì)味?

2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過(guò)硬?

3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?

4)、價(jià)格是否合理?

以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。

b、特色層

1)、本店的餐品是否有特色?

2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?

3)、本店的服務(wù)上是否有特色?

c、品牌層

1)、本店是否通過(guò)長(zhǎng)期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?

2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?

3)、經(jīng)營(yíng)者在反觀自我的時(shí)候,是否感覺(jué)良好?

這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。

三)、消費(fèi)者心態(tài)分析:

1、顧客來(lái)消費(fèi)有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費(fèi)。

2、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),享受一下,以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。

3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請(qǐng)重要朋友吃飯時(shí),一般是以客人的身份來(lái)決定去何種餐飲場(chǎng)所。

4、現(xiàn)在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛(ài)情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。

5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:

(1)、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。

(2)、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。

(3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。

三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則

策劃的重要性

企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說(shuō)到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門(mén)為公司的營(yíng)運(yùn)智囊,公司的管理部門(mén)為公司的執(zhí)行實(shí)體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實(shí)他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營(yíng)運(yùn)乃至于開(kāi)店后期,營(yíng)銷策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí)。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢?

1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。

2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯,必須是市場(chǎng)在先,餐品跟著市場(chǎng)走,且走在前沿。

3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),巧妙平衡,落點(diǎn)準(zhǔn)確,盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。

4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來(lái)主義,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場(chǎng)的需求,否則光有裝飾效果而無(wú)投資回報(bào)。即反對(duì)簡(jiǎn)單模仿,盲目追隨!我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”!

總的來(lái)講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對(duì)于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開(kāi)被動(dòng)的局面!公司的管理是公司的營(yíng)運(yùn)實(shí)體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點(diǎn),顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來(lái)達(dá)成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運(yùn)作。

爭(zhēng)取顧客的手段

找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來(lái)用餐?爭(zhēng)取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用:

(一)、兩套方法

第一、直效營(yíng)銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過(guò)會(huì)員信函、電話等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營(yíng)銷等都是直效營(yíng)銷的一種類型。直效營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過(guò)直效營(yíng)銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù),能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠(chéng)度。

1)、企業(yè)品牌包裝與宣傳

(1)戶外廣告

a、墻體廣告b、大型立柱(牌)c、大型顯示屏d、宣傳單(海報(bào))

(2)交通工具廣告(出租以及公交)

(3)利用媒體傳播

a、聲訊傳播b、書(shū)報(bào)刊物傳播c、短信平臺(tái)d、企業(yè)網(wǎng)站

(4)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放

(5)組織營(yíng)銷人員去目標(biāo)單位簽約

(6)電話預(yù)約

(7)與其他事企業(yè)單位和娛樂(lè)場(chǎng)所合作、互動(dòng).

(2)、餐廳內(nèi)部營(yíng)銷舉措

(1)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售

(2)優(yōu)惠卡

(3)各種優(yōu)惠禮券/促銷活動(dòng)

(4)設(shè)立專職的營(yíng)銷人員,與客良好互動(dòng),及時(shí)建立一套完整的客史檔案,檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費(fèi)情況等信息。

(5)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)口碑。

第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過(guò)各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷是形式,是手段;人性化關(guān)系營(yíng)銷是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法:通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。

(二)、方法可通過(guò)三方面計(jì)劃來(lái)實(shí)施。具體之三大計(jì)劃

1)、顧客滿意計(jì)劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來(lái)打造本店的產(chǎn)品,通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提條件。

2)、新顧客開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)不同類型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對(duì)餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執(zhí)行的計(jì)劃。

3)、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃:得到滿意服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)歷及國(guó)內(nèi)感覺(jué)告訴給周圍的朋友,這就是口碑傳播。口碑傳播往往是自發(fā)的、難以把握的,但其威力無(wú)比巨大。要通過(guò)各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用。

三)、營(yíng)銷策劃成功的關(guān)鍵

能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵:

1、我們是否能提供給顧客對(duì)餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)?

2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營(yíng)銷體系,包括方法和人才?

3、本店財(cái)務(wù)的支持力度。

4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對(duì)此方案的興趣程度。

應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源,揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略.

紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益,只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本店自身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營(yíng)銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!

品牌策劃方案怎么做篇二

隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,美容、化妝品在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位。

出于對(duì)健康的關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的慎重,消費(fèi)者一般會(huì)選擇自己信賴的賣場(chǎng)。同時(shí)由于普通消費(fèi)者不具備美容專門(mén)知識(shí),在購(gòu)買時(shí)希望有人指導(dǎo)。所以,那些實(shí)力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理、服務(wù)周到、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場(chǎng),受到市民的青睞。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),搶占有利地盤(pán),迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其新穎的經(jīng)營(yíng)觀念、營(yíng)銷方式,在市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí),化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢(shì)。首先是“多品店”的出現(xiàn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,充分利用寶貴的貨架空間,體現(xiàn)品牌差異,并為顧客提供更好的服務(wù),許多化妝品連鎖店開(kāi)始嘗試走“多品店”的路子,開(kāi)始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。

通過(guò)對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的宏觀把握,和對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的深入走訪,并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查研究,探測(cè)消費(fèi)者對(duì)美程化妝品連鎖店的品牌形象、服務(wù)、品種、價(jià)格等各方面的評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)細(xì)致深入的探討,我們認(rèn)為:美程化妝品連鎖店應(yīng)該做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過(guò)了解消費(fèi)者需求,結(jié)合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的發(fā)展趨勢(shì)。我們提出了一個(gè)構(gòu)想:為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個(gè)最先進(jìn)的概念店,引領(lǐng)最前端的化妝品連鎖店潮流!同時(shí)將該概念店作為中國(guó)化妝品連鎖店發(fā)展的模板,為化妝品連鎖店的營(yíng)銷樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)此概念店也將為美程其他門(mén)店的操作提供可操作的范本。

美程概念店是中國(guó)第一家引領(lǐng)化妝品連鎖店潮流的5s樣板店。它集美容、化妝品零售、購(gòu)物咨詢、品質(zhì)保障、美容健康問(wèn)題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容、化妝品零售店,又是美程文化的傳播載體。

它強(qiáng)調(diào)連鎖店、美容指導(dǎo)、顧客、服務(wù)、健康、生活的和諧統(tǒng)一,是充分注重顧客、重視健康、重視生活素質(zhì)的人性化服務(wù)店,是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店。

美程概念店,將從一個(gè)嶄新的角度,重新譜寫(xiě)化妝品連鎖店服務(wù)的新篇章,從而使廣大顧客深深感到,他不僅僅是購(gòu)得了一點(diǎn)美容、化妝品,而是獲得了美程對(duì)自己美麗、時(shí)尚、健康的全面關(guān)心,提升了對(duì)美麗、時(shí)尚、健康的認(rèn)識(shí)。擁有了一份來(lái)自美程的尊重、友善、與親情,擁有了無(wú)與倫比的滿足感。

美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng):a、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)b、美容咨詢系統(tǒng)c、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)d、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)e、顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。

美程概念店,將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起,使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞美麗、時(shí)尚、健康的所有問(wèn)題。在顧客需要的時(shí)候,美程概念店,能及時(shí)提供給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

當(dāng)您想尋找一家美容、化妝品店,您首先看見(jiàn)的是美程化妝品連鎖店。美程化妝品連鎖店是如此之多,遍布于大街小巷。無(wú)論是在繁華的市區(qū),偏僻的街道,還是在寧?kù)o的住宅區(qū),它都在您身邊,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼,寬敞的店堂在整條街上非常醒目。美程化妝品連鎖店那清新的白色,代表高貴、純潔,讓您看了精神一振。透明的玻璃幕墻,展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時(shí)代感。如果在晚上,您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程化妝品連鎖店的臺(tái)階,就能看到門(mén)口的提示板,溫馨提醒您:秋天了,應(yīng)注意皮膚干燥。踏進(jìn)店堂,一塵不染的環(huán)境,讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂(lè),縈繞在店內(nèi),仿佛是到了一個(gè)五星級(jí)的會(huì)所。五彩繽紛的吊旗,告訴您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶非常寬敞,便于您行走。貨架上簇?fù)碇S富的美容、化妝品,啊,簡(jiǎn)直是一片美容、化妝品的海洋。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一,在這里,您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端,都有漂亮的指示牌,上面注明該貨架所陳列的美容、化妝品類別,如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等,美容、化妝品分類是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能輕易找到預(yù)購(gòu)的美容、化妝品。對(duì)于重點(diǎn)美容、化妝品,貨架旁還有說(shuō)明小卡片,上面注釋該美容、化妝品的功能,讓您有更清楚的了解。我們的每一種美容、化妝品都明碼實(shí)價(jià),上面清楚地標(biāo)明價(jià)格,讓您一目了然。您如果常來(lái)我們的美容、化妝品店,會(huì)發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時(shí)因?yàn)槲覀儠?huì)周期性地調(diào)整美容、化妝品品種,突出應(yīng)季美容、化妝品,更方面您購(gòu)買。我們還會(huì)為一些常見(jiàn)美容、化妝品推出特價(jià),讓您擁有更多驚喜。如果您購(gòu)美容、化妝品累了,可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水、鮮花和雜志,您可以自由享用。如果您和朋友一起來(lái)逛美容、化妝品店,您也可以安排朋友稍微休息。

當(dāng)您走進(jìn)店堂,首先會(huì)看見(jiàn)一個(gè)漂亮的導(dǎo)購(gòu)臺(tái),我們的服務(wù)人員會(huì)站立迎候您,您有什么事情,可以隨時(shí)向他咨詢。幾步之遙,有一個(gè)電腦查詢觸摸屏,您只需輕輕一按,就能分門(mén)別類查找您所需要的美容、化妝品。每種美容、化妝品品都有詳細(xì)的說(shuō)明,包括名稱、成分、功能、使用事項(xiàng)等,讓您增進(jìn)了解。旁邊,還有漂亮的立體資料架,各種美容、化妝品品的說(shuō)明資料都放在上面,您可以隨意取閱。您步入貨品區(qū),我們著裝統(tǒng)一的店員會(huì)在所在的位置向您點(diǎn)頭問(wèn)候,在您購(gòu)物時(shí),會(huì)始終與您保持一段距離,讓您自由挑選,一旦您遇到困難,他會(huì)馬上來(lái)到您的身邊。我們每個(gè)店都配有專業(yè)美容師、化妝品,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起,他就時(shí)刻關(guān)注著您,當(dāng)您為買哪種美容、化妝品拿不定主意時(shí),他會(huì)主動(dòng)來(lái)到您的身邊,用親切、規(guī)范的語(yǔ)言,詢問(wèn)您的需求,向您推薦適合的美容、化妝品,保證您安全使用美容、化妝品。如果您想買某種特殊美容、化妝品,您可以告訴我們的店員,他將登記下來(lái),通過(guò)電腦系統(tǒng)查詢,第一時(shí)間將結(jié)果告訴您,并可為您辦理郵購(gòu)。如果您買得過(guò)多,不方便拿取,我們還為您免費(fèi)送上門(mén)。我們編撰有精美的《女人??罚锩嬗性敿?xì)的美容健康指導(dǎo)知識(shí),在您出門(mén)時(shí)贈(zèng)送給您,讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀。您如果在家里,在辦公室,想起什么問(wèn)題,可以隨時(shí)撥打我們的“美容”進(jìn)行咨詢。電話那頭的專業(yè)人員將認(rèn)真傾聽(tīng)您的反映,為您提出良好的使用美容、化妝品建議。如果您想購(gòu)買某種美容、化妝品這個(gè)店缺貨,我們的人員將會(huì)馬上通過(guò)電腦查詢,給您一個(gè)滿意答復(fù),并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購(gòu)買。

所有美程售出的美容、化妝品,我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們所有出售的美容、化妝品品都是正規(guī)的美容、化妝品,由公司總部統(tǒng)一采購(gòu),保證美容、化妝品的品質(zhì),我們絕不會(huì)從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證:為了您的健康,我們決不出售假冒或過(guò)期美容、化妝品!并掛牌告示,以示誠(chéng)信。我們將從顧客中選取“顧客代表”,代表顧客利益,定期對(duì)我們的美容、化妝品進(jìn)行巡查,檢查是否有過(guò)期美容、化妝品、假劣美容、化妝品出售。我們所有售出的美容、化妝品品,都附有品質(zhì)保證卡,保證品質(zhì)無(wú)懈可擊。您可以憑品質(zhì)保證卡核對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品,檢查美容、化妝品的品質(zhì)。出門(mén)前,我們的美容指導(dǎo)、美容師將再次核檢您所購(gòu)美容、化妝品是否準(zhǔn)確無(wú)誤,保證您用美容、化妝品安全。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)美容、化妝品有品質(zhì)問(wèn)題,可以憑品質(zhì)保證卡來(lái)美容、化妝品店更換,我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、化妝品。如果您愿意,可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話回訪,探詢您使用美容、化妝品的情況。如果您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng),請(qǐng)打電話給我們,我們將為您解答疑問(wèn)?;蚋鶕?jù)您的情況,建議您改用其它合適產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它合適產(chǎn)品。您如果對(duì)所購(gòu)美容、化妝品不滿意,在闡明原因的情況下,我們將無(wú)條件為您辦理退換服務(wù)。如果您對(duì)我們?yōu)槟?gòu)或郵購(gòu)的特殊美容、化妝品不滿意,我們也可以聯(lián)系廠家,為您盡快辦理退美容、化妝品或換美容、化妝品服務(wù)。

在美程的概念店,您會(huì)發(fā)現(xiàn)一些驚喜。這里有專門(mén)為您準(zhǔn)備的東西。在店堂的某個(gè)地方,我們將辟有專門(mén)的貨架或柜臺(tái),售賣一些特色貨品。這里有林林總總的保健品,按照類別整齊陳放,補(bǔ)充您某些元素所需,讓您身體更健康,容顏更美麗。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚、美容用品,能改善您的肌膚,讓您更容光煥發(fā)。這里有大量的衛(wèi)生用品,包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲、尿片,以及老年人的特殊用品。這里還有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,綠色食品,讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品,包括小頭飾、胸飾、化妝用品、絲巾等,讓您更加漂亮。這里還有讓您更健美的健身器材。小巧玲瓏,在家里就可以使用。我們堅(jiān)信,美麗是全面的,是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我們倡導(dǎo)全面的、科學(xué)的美容。所以,我們特聘專家對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo)。專家通過(guò)對(duì)您氣色的觀察、身體的診斷,提出科學(xué)的建議。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng)。我們還開(kāi)設(shè)專業(yè)的美容中心,讓您親身體驗(yàn)科學(xué)美容的美妙感受。

如果您非常希望有專人對(duì)做您的美容健康做出指導(dǎo)。別著急,讓美程來(lái)做您的“私人美麗保健醫(yī)生”。我們?yōu)槟K身定做了“會(huì)員服務(wù)。”您所做的很簡(jiǎn)單,只需要填寫(xiě)一張會(huì)員申請(qǐng)表,愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡(luò)”的會(huì)員,其余的就讓我們來(lái)做。您在申請(qǐng)表中請(qǐng)如實(shí)填上健康狀況,包括身體狀況、既往病史、過(guò)敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦,制成您永久性的電子病歷,并可長(zhǎng)期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會(huì)員卡,卡上有您的編號(hào)。為了便于為您提供深入服務(wù),我們將會(huì)員進(jìn)行了分類。例如,您有花粉過(guò)敏毛病,編號(hào)尾數(shù)就為“1”、若是痤瘡病則為“2”。您可以指定您方便的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級(jí)美容指導(dǎo),做您的“私人美麗顧問(wèn)”,他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人美麗顧問(wèn),通過(guò)電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后,將馬上根據(jù)您的情況,為您擬定一份健康建議書(shū),指導(dǎo)您日常的飲食、睡眠、休息、運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等,書(shū)面提交給您。每隔一段時(shí)間,美程將組織權(quán)威專家,為會(huì)員舉辦專題講座,指導(dǎo)您怎樣制定美麗方案。您在任何美程門(mén)店進(jìn)行咨詢,都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門(mén)店買美容、化妝品,都可以享受一定的折扣優(yōu)惠。美程引進(jìn)任何新美容、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您,您可以優(yōu)先購(gòu)買,或?yàn)槟A(yù)留。您如果不方便,可以打電話,我們將為您送貨上門(mén)。我們會(huì)每月按照您的通訊地址,為您寄送《女人??罚WC及時(shí)送達(dá),指導(dǎo)您日常美容健康。

當(dāng)然,在成為美程會(huì)員的同時(shí),您還可以為您的家人辦理會(huì)員副卡,同樣享受上述全面服務(wù)。針對(duì)美程概念店,我們對(duì)客戶建議,美程化妝品連鎖店的一般門(mén)店開(kāi)展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門(mén)店、明星店開(kāi)展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。

以上策劃,我們對(duì)美程化妝品連鎖店的門(mén)店形象、美容、化妝品品種類、陳列布局、人員服務(wù)、社區(qū)營(yíng)銷、深度保健等,都作了詳細(xì)的規(guī)劃,為顧客提供非常周到、豐富、體貼、人性化的服務(wù)。這樣的美容、化妝品店,必將是中國(guó)觀念領(lǐng)先的美容、化妝品店,也必將得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。有了消費(fèi)者的認(rèn)同,美容、化妝品店的發(fā)展壯大不是必然嗎?我們運(yùn)用“分級(jí)”戰(zhàn)略,將美程化妝品連鎖店置于更高的等級(jí),將其塑造成中國(guó)最先進(jìn)、最人性化,營(yíng)銷更超前、更具規(guī)范的化妝品連鎖店,將其他化妝品連鎖店都列入落伍、過(guò)時(shí)的等級(jí)。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異,從而傾向于美程化妝品連鎖店。同時(shí),我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù)、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷,打造了美程化妝品連鎖店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全面美麗健康管理”!這種核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為美程的主要優(yōu)勢(shì),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和趕超的。

品牌策劃方案怎么做篇三

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照中國(guó)卷煙品牌發(fā)展綱要的要求,堅(jiān)持“中式卷煙”發(fā)展方向,以百牌號(hào)為基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量保障為支撐,以減害降焦為主要任務(wù),以加強(qiáng)工商協(xié)同為途徑,以培育全國(guó)性知名品牌為目標(biāo),營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)化資源配置,加快培育全國(guó)性知名品牌,全面提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和水平,實(shí)現(xiàn)以品牌參與競(jìng)爭(zhēng),以品牌贏得市場(chǎng),以品牌推進(jìn)發(fā)展,保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

xx年銷售卷煙32510箱,同比xx年31803.1箱增長(zhǎng)2.22%;xx年銷售牌號(hào)規(guī)格99個(gè)(含外煙),xx年銷售牌號(hào)規(guī)格113個(gè),同比xx年增加牌號(hào)規(guī)格14個(gè),主要原因是引入新規(guī)格和品牌梳理整合,引入新規(guī)格品牌有南京(煊赫門(mén))、紅河(運(yùn))、七匹狼(通泰)、長(zhǎng)白山(軟紅)、云煙(硬win)等;品牌整合有紅杉樹(shù)(硬精品紫)、紅杉樹(shù)(硬森)整合為南京(硬紫樹(shù))、南京(硬七星),好日子(軟珍品)、好日子(硬吉祥)整合為雙喜(軟珍品好日子)雙喜(硬吉祥好日子);梳理退出牌號(hào)規(guī)格有熊貓(硬時(shí)代版)、紅杉樹(shù)(硬木)、紅金龍(硬虹之彩)、紅旗渠(硬黃長(zhǎng)河之韻)等。從以上銷售數(shù)據(jù)可以看出,市場(chǎng)品牌集中度在不斷提高,知名性大品牌在逐漸的做大做強(qiáng),不適銷牌號(hào)在逐步梳理退出,區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌牢牢集中在全國(guó)知名品牌上;但從另一方面也客觀反映出市場(chǎng)知名品牌集中度仍然不夠,知名性替代品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)還相對(duì)薄弱,過(guò)分依賴區(qū)域知名適銷品牌。

堅(jiān)持把品牌培育當(dāng)作商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù),力爭(zhēng)通過(guò)3-5年做好品牌培育及梯次建設(shè),使我們市場(chǎng)的主輔銷品牌基本與全國(guó)知名品牌相接軌,重點(diǎn)培育一、二、三類煙,四、五類煙以一般性品牌為主,形成目標(biāo)明確、梯次合理、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升、效率更高的品牌發(fā)展格局。

3-5年培育全國(guó)性知名品牌的主要目標(biāo)是:

(一)品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大。銷售量每年以較快速度保持穩(wěn)定健康增長(zhǎng),且增幅高于全國(guó)平均發(fā)展水平。

(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)提升。知名品牌中一、二、三類煙的銷售規(guī)模增長(zhǎng)要以平穩(wěn)較快為原則,并逐步每年提高10%的比重。

(三)零售價(jià)格穩(wěn)定有序。重點(diǎn)知名品牌的零售價(jià)格總體保持穩(wěn)定,零售客戶盈利水平在10%以上。

(四)重點(diǎn)知名品牌對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的支撐作用不斷增強(qiáng)。銷售收入貢獻(xiàn)率每年按一定比例平穩(wěn)增長(zhǎng)。

加快品牌培育梯次建設(shè)。按照兩個(gè)“十多個(gè)”的行業(yè)目標(biāo),以及國(guó)家局提出的“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)重點(diǎn)知名品牌的銷售情況,我們必須要加快發(fā)展規(guī)劃品牌梯次建設(shè),特別是要做好一二三類煙的品牌培育梯次,即以按品類為單位,在每個(gè)價(jià)格段,確立1-2個(gè)主導(dǎo)品牌,并導(dǎo)入2-3個(gè)輔助品牌來(lái)加以重點(diǎn)培育。這樣一方面可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求,另一方面通過(guò)對(duì)補(bǔ)充品牌的培育可以篩選出主銷品牌、替代品牌的后備品牌;同時(shí)當(dāng)主銷品牌為非全國(guó)重點(diǎn)知名品牌時(shí),又要穩(wěn)步做好品牌置換工作,即通過(guò)建立替代品牌梯隊(duì),來(lái)逐步替換當(dāng)前的主銷品牌,以免因主銷品牌突然退出市場(chǎng)而帶來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng)。

品牌策劃方案怎么做篇四

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求?;ɑ芤呀?jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以花卉專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以花卉為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。

立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

(1)宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的`幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物花卉,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的花卉,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

4.客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的花卉最受歡迎

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸

1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對(duì)目前花卉市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)花卉,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

品牌策劃方案怎么做篇五

19世紀(jì)50年代,美國(guó)西部發(fā)現(xiàn)大片金礦,無(wú)數(shù)做著發(fā)財(cái)夢(mèng)的人們?nèi)绯彼阌肯蚧臎鍪挆l的西部。有個(gè)20歲出頭的毛頭小伙利維·斯特勞斯(levi strauss)也擋不住黃金的誘惑,放棄了厭倦已久的文職工作,加入到浩浩蕩蕩的淘金人流中。利維來(lái)到舊金山,由于淘金者甚多,當(dāng)機(jī)立斷,放棄從沙土里淘金,改從淘金者身上“淘金”。他在當(dāng)?shù)亻_(kāi)辦了一家銷售日用百貨的小店,生意十分興旺,但是所采購(gòu)的大批搭帳篷、馬車篷用的帆布卻無(wú)人問(wèn)津。

為處理積壓的帆布,利維試著用其裁做低腰、直腿統(tǒng)、臀圍緊小的褲子,兜售給淘金工,由于比棉布褲更耐磨,大受淘金工的歡迎。“利維的褲子”不脛而走。利維變賣了小百貨店,開(kāi)辦了專門(mén)生產(chǎn)帆布工裝褲的公司專門(mén)做服裝品牌策劃書(shū)。

20世紀(jì)三四十年代,美國(guó)西部電影盛行。利維公司利用這個(gè)機(jī)會(huì),讓好萊塢電影明星在演出時(shí)穿上“利維的褲子”,在影片中扮演行俠仗義、英俊瀟灑的西部牛仔形象,于是影迷們便把明星們身上穿的工裝褲稱為“jeans”(牛仔褲)。從此,美國(guó)東部地區(qū)許多人也把擁有一條牛仔褲作為時(shí)尚。當(dāng)1996年羅伯特·海斯(robert haas)領(lǐng)導(dǎo)利維時(shí),他把這個(gè)世界最成功品牌之一置于四個(gè)人手下:他、一位舅舅和兩個(gè)堂兄。這位加入利維前曾為和平公司(peace corps)和麥肯錫(mckinsey)服務(wù)過(guò)的哈佛mba,把開(kāi)明的管理方法帶到利維這個(gè)老式的服裝制造商,并獲得媒體的上下叫好。公司也開(kāi)始逐步重新定位自己的使命:利維要從一個(gè)有責(zé)任心的成功企業(yè)變?yōu)椤靶蓍e服裝的權(quán)威”。

利維公司制訂了“全球思考,當(dāng)?shù)匦袆?dòng)”戰(zhàn)略,成為全球型的美國(guó)服裝制造商。在絕大多數(shù)國(guó)外市場(chǎng),利維公司大膽地宣傳其深厚的美國(guó)文化,絕大多數(shù)歐洲和亞洲消費(fèi)者認(rèn)為利維牛仔褲是特別時(shí)髦的代名詞。利維公司大膽創(chuàng)新的全球營(yíng)銷活動(dòng)取得了極好的成效,由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的繼續(xù)收縮,國(guó)外銷售量已成為促進(jìn)李維斯公司成長(zhǎng)的主要原因。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊。目前國(guó)內(nèi)具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少,而消費(fèi)者的需求量又很多。對(duì)于品質(zhì)優(yōu)良,褲型好的牛仔褲更是受到年輕人的喜愛(ài)和最捧。

隨著中國(guó)加入wto,代表國(guó)外文化和傳統(tǒng)精神的品牌,必將以它豐厚的內(nèi)涵吸引消費(fèi)者。

產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位。

當(dāng)今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子,牛仔褲在這方面能充分展現(xiàn)年輕人的性格特征,張揚(yáng)、青春、放松、性感、隨意、簡(jiǎn)約、獨(dú)立自主、崇尚自由解放……符合年齡,心理的要求?,F(xiàn)在年輕人的衣櫥里,牛仔褲是必不可少的“百搭服裝”,樣式簡(jiǎn)單流暢,清洗方便,適合許多場(chǎng)合,線條精美的牛仔褲能吸引更多人的目光。

是針對(duì)16歲——35歲的青年男女,其中又特別注重白領(lǐng)消費(fèi)者的需求,其他方面的消費(fèi)者適時(shí)滿足其要求。

賣點(diǎn)

牛仔褲本身能帶給消費(fèi)者的穿著體驗(yàn):舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個(gè)性。

讓每一個(gè)擁有l(wèi)evi"s的人覺(jué)得levi"s是一種品質(zhì)高的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者能響亮自信的說(shuō)出這一個(gè)著名的牌子,讓levi"s穿著身上是一種榮耀。也就是注重levi"s的品牌和所代表的“美國(guó)精神”

產(chǎn)品主要針對(duì)白領(lǐng)男女,使得產(chǎn)品的覆蓋面有一定的局限。因此需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行一些推廣促銷的工作。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多,如同級(jí)的lee、miss sexy等,還有一些品牌的延伸方向也做了牛仔褲,如esprit etam only vero moda等。

廣告表現(xiàn)策略:以大膽的想象和粗獷的色調(diào)突出品牌精神,以這這種精神打動(dòng)消費(fèi)者,使品牌深入人心。

廣告訴求是圍繞廣告主題通過(guò)作用于受眾的認(rèn)知和情感層面,促使受眾產(chǎn)生的功能特點(diǎn)備注說(shuō)明。訴求策略方面以理性、感性和情感相結(jié)合的方式。由此,通過(guò)對(duì)品牌精神的塑造和張揚(yáng),在人們的理念中應(yīng)形成穿上levi"s是個(gè)性張揚(yáng),隨性,性感,大膽,質(zhì)量上耐磨等一系列觀念。

廣告目標(biāo):打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),樹(shù)立品牌文化精神,使消費(fèi)者認(rèn)可。

廣告時(shí)間:4個(gè)月

廣告主題:性感,獨(dú)立,自由自在,美國(guó)精神

各媒介的廣告表現(xiàn)、規(guī)格:

平面廣告:1報(bào)紙整版(48*35) 半版(24*35);廣告牌;燈箱

2電視廣告

3網(wǎng)絡(luò)廣告:全屏,連接,電子郵件(針對(duì)主要人群)

廣告發(fā)布計(jì)劃:

1、報(bào)紙:2月刊登整版廣告,每周3次,共12次。周末刊登整版廣告,共12+2*4=20次。以次月開(kāi)始刊登半版廣告每周一次,到5月,共16次。在《成都商報(bào)》《華西都市報(bào)》

2、電視:在2月每天在黃金時(shí)段插播2次,3月到5月每天播一次。四川電視臺(tái)4套,影視文藝頻道,33頻道

3、戶外:1年

4、網(wǎng)絡(luò):4個(gè)月

其他活動(dòng):獲取冠名權(quán)、組建選秀活動(dòng)、贈(zèng)送小禮品等

廣告費(fèi)用預(yù)算

1、廣告的策劃創(chuàng)意費(fèi)用:5萬(wàn)

2、制作費(fèi)用:?

3、媒體費(fèi)用:巨大

4、其他費(fèi)用:更大

流浪篇:

夏日炎炎的荒郊公路上,路邊有一個(gè)公車牌,汽車停下來(lái),一個(gè)身材熱辣的金發(fā)美女從車上下來(lái),背好背包,拿著自己的吉他,自信的向前走。(音樂(lè)開(kāi)始)

身后開(kāi)來(lái)一輛豪華轎車,司機(jī)是一個(gè)西裝革履的英俊男人,他停在女主角身旁,希望能帶女主角上車,她微笑著轉(zhuǎn)向他,彎下腰用手調(diào)了調(diào)他沒(méi)打好的領(lǐng)帶,然后微笑地走了。(留下男人在后面感嘆她剛才那性感的動(dòng)作)夜幕降臨,帳篷,篝火,女主角彈著吉他和一個(gè)正在做畫(huà)的流浪畫(huà)家在一起,非常愜意(鏡頭轉(zhuǎn)向火堆,隨火星上升和滿天星星融在一起,鏡頭快速下降,到了白天),畫(huà)家睜開(kāi)惺忪的眼睛,發(fā)現(xiàn)女主角已經(jīng)不在了,他追了過(guò)去,看到女主角的背影越來(lái)越遠(yuǎn),他聳了聳肩,轉(zhuǎn)向相反的方向,微笑地大步走開(kāi)

廣告詞:擁有l(wèi)evi"s,就擁有整個(gè)世界。

1、救命篇

在一個(gè)高樓的頂端,a用一條牛仔褲拉住失足懸空的b,b露出信任、慶幸的表情(只有l(wèi)evi"s才是結(jié)實(shí)耐磨的牛仔褲)

廣告詞

2、傳統(tǒng)篇

有點(diǎn)像古代一種嚴(yán)酷的刑法“車裂”,只不過(guò)要把裂的東西換成“l(fā)evi"s”,兩匹馬分別向東西方向拉,都拉不爛牛仔褲。

品牌策劃方案怎么做篇六

自博鰲亞洲論壇在海南舉辦以來(lái),海南會(huì)展旅游以驚人的速度發(fā)展。但方向不明、缺乏品牌是海南會(huì)展旅游面臨的主要問(wèn)題。本文從會(huì)展旅游市場(chǎng)定位、會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌定位、會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)和會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌提升四方面著手,探討海南會(huì)展旅游品牌的構(gòu)建,并提出相應(yīng)的對(duì)策措施。

一、海南會(huì)展旅游的狀況

目前,會(huì)議旅游已成為海南較有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,豐富了海南特色旅游的內(nèi)容,打破了海南旅游單一觀光旅游為主的傳統(tǒng)格局。海南會(huì)展旅游產(chǎn)品主要類型有:

(1)會(huì)議旅游,主要是政府會(huì)議、協(xié)會(huì)會(huì)議和公司(企業(yè))會(huì)議。著名的有博鰲亞洲論壇(雖為非官方國(guó)際組織會(huì)議,但由于與會(huì)者大多為前政府政要和現(xiàn)政府官員,可視為準(zhǔn)官方會(huì)議)、中國(guó)(海南)生態(tài)文化論壇、島嶼觀光論壇(兩屆)、新絲路模特大賽總決賽(五屆)、世界小姐總決賽(四屆)等。國(guó)內(nèi)外許多著名的大公司都曾將會(huì)議場(chǎng)所設(shè)在海南。

(2)展會(huì)旅游,主要是由博覽會(huì)、展覽會(huì)和交易會(huì)引發(fā)的旅游。

(3)文體旅游,主要有高爾夫、潛水、體育賽事(如海南環(huán)島國(guó)際自行車賽、世界先生大賽、橫渡瓊州海峽賽、國(guó)際鐵人三項(xiàng)賽、香港三亞國(guó)際帆船賽等)、體育訓(xùn)練、海釣、狩獵、海南民間體育等。

(4)節(jié)慶旅游,節(jié)慶旅游以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化為賣點(diǎn),如軍坡節(jié)、調(diào)聲節(jié)、黎苗三月三節(jié)、海南島歡樂(lè)節(jié)、長(zhǎng)壽節(jié)、婚禮節(jié)、嬉水節(jié)及黎苗風(fēng)情表演節(jié)慶等。

會(huì)展旅游是一種高經(jīng)濟(jì)效益行業(yè),各國(guó)和地區(qū)都致力于發(fā)展會(huì)展旅游。

我國(guó)許多大中城市紛紛加大發(fā)展會(huì)展旅游力度,已形成“三足鼎立”格局(以北京為中心的京津——華北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、以上海為中心的長(zhǎng)三角——華東會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶和以廣州香港為中心的珠三角——華南會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶),而以大連、長(zhǎng)春和哈爾濱為中心的東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶正在崛起。目前,許多實(shí)力雄厚、辦展經(jīng)驗(yàn)豐富、關(guān)系網(wǎng)龐大、信息靈通、技術(shù)先進(jìn)的國(guó)外同行也開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)會(huì)展旅游市場(chǎng),我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。相形之下,海南在辦展的軟硬件、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)等方面確實(shí)有不足之處,其中最重要的是,海南會(huì)展旅游存在方向不明、缺乏品牌問(wèn)題。因此,海南會(huì)展旅游要想擁有較高的市場(chǎng)占有率,必須有自己的特色和品牌。

二、海南會(huì)展旅游品牌構(gòu)建

應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),海南會(huì)展旅游品牌構(gòu)建需要從四個(gè)方面著手,即會(huì)展旅游市場(chǎng)定位、會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌定位、會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)和會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌提升。

(一)會(huì)展旅游市場(chǎng)定位

配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施、高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、高度的開(kāi)放性、廣泛的對(duì)外交往及獨(dú)具特色的旅游資源是成功舉辦會(huì)展旅游的基本條件,海南已基本具備這些條件。

我國(guó)有影響力的大型國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)目前已被北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)城市所壟斷,一般的會(huì)展旅游市場(chǎng)則出現(xiàn)了“熱帶叢林”、“列強(qiáng)紛爭(zhēng)”競(jìng)爭(zhēng)局面。因此,海南必須認(rèn)清自己的條件,不能求大求全,而是要揚(yáng)長(zhǎng)避短,即揚(yáng)自己優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境及多姿古樸的本土文化,充分發(fā)揮自己獨(dú)特的有別于國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的優(yōu)良生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)辦好國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游。同時(shí),憑借博鰲亞洲論壇多辦一些國(guó)際性的會(huì)展,不斷蓄積力量,壯大和做強(qiáng)包括國(guó)際會(huì)展旅游在內(nèi)的海南會(huì)展旅游。據(jù)此,海南會(huì)展旅游市場(chǎng)應(yīng)以國(guó)內(nèi)為主、兼顧國(guó)際。海南會(huì)展旅游的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)定位是“熱帶中國(guó)健康會(huì)展名島”,國(guó)際市場(chǎng)定位是“熱帶南中國(guó)休閑會(huì)展名島”。就國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游定位而言,一是舉辦“生態(tài)會(huì)展”和“健康會(huì)展”,重點(diǎn)是將會(huì)展項(xiàng)目引到生態(tài)環(huán)境保護(hù)和健康方面,充分展示“生態(tài)島、健康島、最佳人居環(huán)境和最佳度假勝地”形象,如“綠色生活”、“綠色家居”、“綠色食品”、“森林度假”等;二是舉辦“文化會(huì)展”,充分挖掘海南豐富的本土地域文化和民俗文化,并整合到文化會(huì)展旅游中,讓海南文化走向全國(guó)和世界;三是利用海南沒(méi)有冬天的氣候特點(diǎn),大搞“體育賽事”活動(dòng)。

(二)會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌定位

總的要求是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,突出特色,鮮明主題,展示文化,吸引參與者和參觀者。

1、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)

一年一度的博鰲亞洲論壇和環(huán)島國(guó)際自行車賽、天涯國(guó)際婚禮節(jié)等為海南發(fā)展會(huì)展旅游提供了機(jī)遇,海南應(yīng)以此為契機(jī),千方百計(jì)地用各種手段和方法舉辦一系列與生態(tài)、健康和休閑有關(guān)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際會(huì)議及文體和節(jié)慶旅游,吸引國(guó)內(nèi)和亞太地區(qū)的各種會(huì)議和展會(huì),讓國(guó)內(nèi)旅游者把海南作為旅游度假和定居的天堂,國(guó)外旅游者把海南作為進(jìn)入中國(guó)的橋頭堡,逐步把海南建設(shè)成“熱帶生態(tài)、健康與休閑”會(huì)展旅游中心。

2、品牌定位

(2)“度假休閑”定位。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們個(gè)性化的追求,度假休閑旅游將成為潮流。據(jù)研究,20xx年前后發(fā)達(dá)國(guó)家將進(jìn)入“休閑時(shí)代”;我國(guó)1999年推出三個(gè)長(zhǎng)假后,工薪階層休閑日約有140多天。旅游的最大需求點(diǎn)是生態(tài)環(huán)境,而目前國(guó)際上的度假旅游大多選擇在熱帶的海濱地區(qū)特別是島嶼作為目的地,因?yàn)檫@些地區(qū)有海洋性氣候一,夏不熱、冬不冷,四季溫暖如春,空氣中所富含的碘和負(fù)氧離子能促進(jìn)血液循環(huán),有利于身體健康。海南具有發(fā)展度假休閑旅游的優(yōu)勢(shì)。首先,海南綠色和藍(lán)色的生態(tài)環(huán)境非常優(yōu)雅,空氣中高含量的有益成分有利于身體健康;其次,海南度假旅游資源豐富,可開(kāi)發(fā)海濱度假休閑旅游、熱帶森林度假休閑旅游、溫泉度假休閑旅游、高爾夫度假休閑旅游、湖濱度假休閑旅游和保健康復(fù)度假休閑旅游等。

(三)會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)

根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),會(huì)展旅游品牌的塑造,只有與當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)和特色相結(jié)合,才有可能獲得成功。海南要圍繞自己的支柱產(chǎn)業(yè)和特色打特色品牌辦專業(yè)會(huì)展。建省以來(lái),海南產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了熱帶農(nóng)業(yè)、海島旅游和新興工業(yè)“三足鼎立”及“一省兩地”(中國(guó)新興工業(yè)省、熱帶高效農(nóng)業(yè)基地和度假旅游休閑勝地)的產(chǎn)業(yè)格局。因此,要緊緊圍繞熱帶農(nóng)業(yè)、海島旅游、新興工業(yè)、南藥等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇會(huì)展主題,重點(diǎn)建設(shè)一批專業(yè)化的品牌展和精品展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與會(huì)展優(yōu)勢(shì)良性互動(dòng)。利用冬季(反季)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)和熱帶農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),打造海南冬季(反季)農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)品牌和熱帶農(nóng)業(yè)博覽會(huì)品牌;發(fā)揮海洋大省優(yōu)勢(shì),打造海南國(guó)際漁業(yè)博覽會(huì)品牌;突出海南省度假休閑旅游優(yōu)勢(shì),打造熱帶度假休閑旅游展品牌;利用海南優(yōu)越的人居與環(huán)境,打造人居與度假展覽會(huì)、無(wú)疫區(qū)產(chǎn)品展銷會(huì)、綠色環(huán)保建材飾材和房地產(chǎn)展覽會(huì)品牌;發(fā)揮??谒幑壬镏扑?、中藥(南藥)優(yōu)勢(shì),打造藥品展品牌;利用海南油氣資源豐富特色,打造石油化工產(chǎn)品博覽品牌;利用“生態(tài)島”和“健康島”的效應(yīng),打造老年健康展品牌;利用黎族獨(dú)特的文化資源,打造黎族文化展品牌。通過(guò)上述品牌的構(gòu)建,使海南會(huì)展旅游逐步走向國(guó)際化品牌道路。

(四)會(huì)展旅游產(chǎn)品品牌提升

利用銀彈品牌策略,構(gòu)建“熱帶生態(tài)、健康與休閑”主品牌。品牌提升的目的是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,一個(gè)企業(yè)的品牌組合中各種品牌一般充當(dāng)四種角色,即戰(zhàn)略性品牌、關(guān)鍵品牌、金牛品牌和銀彈品牌,其中銀彈品牌是提升企業(yè)品牌的關(guān)鍵。銀彈品牌是能正面影響其他品牌形象的品牌或正品牌(子品牌),是創(chuàng)造、改變或維持品牌形象(主品牌)的力量或工具。銀彈品牌運(yùn)用得好,會(huì)很快改變消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌形象的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)品牌提升,而使用不當(dāng)則會(huì)影響整體。要實(shí)現(xiàn)“熱帶生態(tài)、健康與休閑”品牌戰(zhàn)略目標(biāo),就要將海南所開(kāi)發(fā)出的各種品牌進(jìn)行整體捆綁營(yíng)銷,精心研究海南會(huì)展旅游銀彈品牌:

一是東海岸銀灘。海南有長(zhǎng)達(dá)1528公里海岸線(其中沙岸占50—60%),??诘饺齺?wèn)|海岸有60多處可設(shè)海濱浴場(chǎng)。海南沙灘的特點(diǎn)是個(gè)體沙灘規(guī)模大、坡度緩、砂質(zhì)優(yōu)良、水文條件好、氣象氣候條件優(yōu)越、空氣清新、生態(tài)條件好及多種海岸地貌組合(獨(dú)特的熱帶海岸森林——紅樹(shù)林,獨(dú)特的熱帶海岸地貌景觀——珊瑚礁)、豐富的人文旅游資源(黎苗文化、貶官文化、蛋家文化、僑鄉(xiāng)文化、海上絲路文化、海防邊疆文化等),可與世界其他海濱旅游勝地相媲美。東部海岸帶目前已成為海南熱帶濱海觀光、度假休閑勝地,以“椰樹(shù)海岸休閑”為品牌核心價(jià)值。

二是熱帶森林。海南擁有全國(guó)最大、獨(dú)特的熱帶山地雨林和季雨林生態(tài)系統(tǒng),植被類型復(fù)雜,野生動(dòng)植物資源豐富、種類眾多,被譽(yù)為“中國(guó)熱帶植物的大觀園和生物物種基因庫(kù)”,以“中國(guó)物種基因庫(kù)和天然氧吧”為品牌核心價(jià)值。三是太空遺存。海南擁有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類調(diào)查與評(píng)價(jià)》(gb/t18972——20xx)全類中沒(méi)有列入的“太空旅游資源”及其相關(guān)的“隕石坑”和“雷公墨隕石”兩個(gè)亞類。此地產(chǎn)的“白沙綠菜”,形色綠潤(rùn)有光、湯色黃綠明亮、氣味清香持久、滋味沉厚甘醇,所含氨基酸等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)高于其他同類產(chǎn)品,成品茶的水浸出物的指標(biāo)和水溶性灰分指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。配合國(guó)家將第四個(gè)衛(wèi)星發(fā)射中心落戶。

品牌策劃方案怎么做篇七

品牌整體陳列策劃方案是與服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案及品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略同步的品牌總體陳列規(guī)劃方案,通常以季節(jié)為單位,分為春夏季和秋冬季。

制定品牌整體陳列策劃方案的目的是將零散、雜亂的工作聯(lián)結(jié)為整體,保證這一季品牌、產(chǎn)品形象的統(tǒng)一和故事的完整性,并為銷售部門(mén)預(yù)演店鋪場(chǎng)景,同時(shí)有效地避免陳列師陷入瑣碎事務(wù)中,無(wú)法實(shí)現(xiàn)陳列的真正價(jià)值。

首先,品牌整體陳列策劃方案要獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,然后給銷售人員看,用簡(jiǎn)單、直觀的方式告訴他們即將展示、銷售什么產(chǎn)品,提前規(guī)劃出店鋪的陳列布局、貨品結(jié)構(gòu)和銷售思路。此外陳列師自己也要認(rèn)真研究品牌整體陳列策劃方案,因?yàn)殛惲泄ぷ魅绻麤](méi)有一條主線很容易混亂。

陳列與服裝設(shè)計(jì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。服裝設(shè)計(jì)師用服裝創(chuàng)造出一個(gè)夢(mèng)想,而陳列師要用櫥窗、賣嘗道具等陳列手法演繹設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。在國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)中,服裝設(shè)計(jì)的工作架構(gòu)及操作流程與陳列相比完整、順暢得多,而公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)也是圍繞著產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣、銷售進(jìn)行的。服裝設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想要通過(guò)陳列師的演繹傳達(dá)給顧客,因此陳列師與服裝設(shè)計(jì)師的溝通尤為重要。在做整體陳列策劃方案的時(shí)候,與產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的主題統(tǒng)一是必須遵守的原則。

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:

了解服裝設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

了解新品上市計(jì)劃,進(jìn)行色系整合

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不是已經(jīng)?有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表

成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。

品牌策劃方案怎么做篇八

“小藍(lán)鯨”定位于城市大眾家庭的兒童服飾品牌,以兒童生活文化為核心,倡導(dǎo)“休閑、時(shí)尚、健康、運(yùn)動(dòng)”的兒童服飾理念,產(chǎn)品綠色、環(huán)保、穿著舒適,設(shè)計(jì)緊抓時(shí)尚資訊,色彩強(qiáng)調(diào)流行與搭配,呈現(xiàn)童裝品牌新意向。“小藍(lán)鯨”童裝在發(fā)展過(guò)程中,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,致力于創(chuàng)立兒童服飾文化,注重產(chǎn)品品位的提升和品牌整體形象的提高。

小藍(lán)鯨目標(biāo)顧客定位于0~15歲的兒童,利用情感利益定位,品牌訴求:有愛(ài),就有未來(lái)。

“小藍(lán)鯨”將自信、陽(yáng)光和富有底蘊(yùn)的文化哲理,融合到兒童成長(zhǎng)的不同階段,不斷為小朋友傳遞著簡(jiǎn)雅、活潑、自然的生活方式和文化品位?!靶∷{(lán)鯨”品牌與孩子們同行,以傾聽(tīng)每個(gè)家庭的時(shí)尚需求和生活理念為己任,將卓越的品質(zhì)融入到簡(jiǎn)雅的藝術(shù)情調(diào)中,集時(shí)尚和潮流于一身,通過(guò)系列化的款式與各種趣味性的搭配組合,為孩子們書(shū)寫(xiě)多彩的童年故事,為0-15歲不同成長(zhǎng)階段的兒童提供“時(shí)尚、健康、舒適”的四季著裝方案。

1、品牌認(rèn)知

品牌認(rèn)知是消費(fèi)者認(rèn)出、識(shí)別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力,從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌知名度是品牌認(rèn)知的初始階段。所以可以通過(guò)廣告宣傳等方式擴(kuò)大品牌知名度。

2、品牌形象

品牌形象是人們對(duì)這一品牌的整體印象,企業(yè)可以通過(guò)定價(jià)策略、廣告訴求、選擇好的代言人等策略來(lái)提升品牌形象。

3、品牌聯(lián)想

品牌聯(lián)想就是要讓顧客的記憶與品牌相聯(lián)。企業(yè)可以通過(guò)商標(biāo)或者是廣告代言人來(lái)傳遞這一形象。

4、品牌忠誠(chéng)

有的顧客在購(gòu)買商品時(shí)就是買同一個(gè)品牌的商品,這就是對(duì)某一個(gè)品牌的忠誠(chéng),企業(yè)應(yīng)該通過(guò)一些方式來(lái)提升顧客對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度,比如說(shuō)提升自己品牌的價(jià)值。

5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)

生態(tài)紡織品技術(shù)是附著在小藍(lán)鯨品牌上的其他資產(chǎn)。

1、品牌名稱:

小藍(lán)鯨

2、品牌廣告語(yǔ):

小藍(lán)鯨給您精心呵護(hù)

3、品牌標(biāo)志設(shè)計(jì):

4、品牌人物:

采用普通演員代言人

采用單一品牌戰(zhàn)略,所有產(chǎn)品統(tǒng)一都是采用“小藍(lán)鯨”這一個(gè)品牌。

品牌傳播工具:廣告、促銷、人員推銷。

廣告:在央視少兒頻道插播廣告,同時(shí)也贊助一些少兒節(jié)目。 促銷:采用贈(zèng)送贈(zèng)品的方式,可以把一些兒童玩具作為贈(zèng)品。 人員推銷:專業(yè)的推銷人員進(jìn)行推銷。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)要有一套完備的品牌維護(hù)策略,在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)采用的策略有:低成本擴(kuò)張策略、薄利多銷、服務(wù)延伸、技術(shù)革新、把握消費(fèi)者心理等策略,我們小藍(lán)鯨童裝公司,主要采用把我消費(fèi)者心理這一策略應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于品牌危機(jī)管理,主要是樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)、做出快速反應(yīng)、轉(zhuǎn)化危機(jī)。

在品牌維護(hù)時(shí),企業(yè)要有自己獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì),不易于被模仿,適度做些宣傳,運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的品牌;在控制品牌的機(jī)密方面,要有時(shí)時(shí)保密的意識(shí),謝絕技術(shù)參觀和考察,同時(shí)還要申請(qǐng)專利保護(hù)。

品牌策劃方案怎么做篇九

1、市場(chǎng)狀況。包括目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場(chǎng)近年來(lái)的年銷售量及其增長(zhǎng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。

2、產(chǎn)品狀況。包括企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù)。

3、競(jìng)爭(zhēng)狀況。識(shí)別企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖、行為,判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)。

4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。

對(duì)計(jì)劃期內(nèi)微商企業(yè)營(yíng)銷所面臨的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。再對(duì)微商企業(yè)營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析。

在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)劣勢(shì)分析基礎(chǔ)上,企業(yè)可以確定在該計(jì)劃中所必須注意的主要問(wèn)題。

在市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)作出決策。策劃方案應(yīng)建立財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo),并用量化指標(biāo)表達(dá)出來(lái)。

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)即確定每一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)報(bào)酬目標(biāo),包括投資報(bào)酬率、利潤(rùn)率、利潤(rùn)額等指標(biāo)。

2、營(yíng)銷目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)可以由以下指標(biāo)構(gòu)成,如銷售收入、銷售增長(zhǎng)率、銷售量、市場(chǎng)份額、品牌知名度、分銷范圍等。

策劃企業(yè)將采用的營(yíng)銷方案,包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略等。明確企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是什么市場(chǎng),如何進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定何種市場(chǎng)形象。

對(duì)各種營(yíng)銷方案制定詳細(xì)的行動(dòng)方案,即明確將做什么?何時(shí)開(kāi)始?何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?成本是多少?

營(yíng)銷預(yù)算即開(kāi)列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。在收益的一方說(shuō)明預(yù)計(jì)的銷售量及平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格,預(yù)計(jì)出銷售收入總額;在支出的一方說(shuō)明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷成本和營(yíng)銷費(fèi)用,以及再細(xì)分的明細(xì)支出,預(yù)計(jì)出支出總額。最后得出預(yù)計(jì)利潤(rùn),即收入和支出的差額。

例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。

例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。

例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。

例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門(mén)檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。

例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

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