為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售方案ppt篇一
口號：奇跡是用來創(chuàng)造的，極限是用來挑戰(zhàn)的！
隊長：蔣小勇
組員：朱運浩、陳澤奇、覃小敏、凌遠英
二、產(chǎn)品概況
三、營銷環(huán)境分析（1.客觀環(huán)境分析；分析）
四、營銷設(shè)計（1.營銷目標；2.營銷策略）
五、營銷實施策略（1.產(chǎn)品和價格策略；2.渠道和促銷策略）
六、主要客戶群
七、總結(jié)
想擁有一個真正屬于自己的杯子嗎？想把自己的靚照印在自己的杯子上做自己的明星嗎？想把自己和伴侶的甜蜜回憶印在屬于自己的情侶杯子上嗎？想給朋友、情人、同學、家人一個意外的、與眾不同的驚喜嗎？現(xiàn)在，創(chuàng)意馬克杯馬上幫你實現(xiàn)！
二、產(chǎn)品概況
創(chuàng)意馬克杯是家常杯子的一種，一般用于牛奶，咖啡，茶類熱飲。西方一些國家也有用馬克杯在工作休息時喝湯的習慣。杯身一般為標準圓柱形或類圓柱形并且杯身的一側(cè)帶有把手。把手形狀通常為半環(huán)。通常材質(zhì)為純瓷，釉瓷，玻璃，不銹鋼或塑料。也有少數(shù)馬克杯由天然石制成，一般價格較高。創(chuàng)意馬克杯造型豐富，色彩多樣。下面主要介紹幾種： 變色馬克杯
變色馬克杯又稱盎司彩杯，由同軸設(shè)置的外杯和內(nèi)杯兩部分構(gòu)成，在兩杯底端間辟設(shè)有一個內(nèi)充有熱敏變色揮發(fā)液體的夾層腔，在內(nèi)杯的外側(cè)壁上鏤刻有與該層腔內(nèi)通的藝術(shù)圖形通道。當?shù)谷霟崴畷r，夾層腔中的熱敏液體會產(chǎn)生色澤變化并升逸于內(nèi)杯圖形通道中，使杯壁顯現(xiàn)出美麗的圖案。變色馬克杯不但用起來方便，而且還能帶給人們審美新體驗，愉悅心情。
魔法印象杯
把圖像通過電腦輸入“打印機”打在一張轉(zhuǎn)印紙上，再把它貼在你需要作畫的杯子上，通過烤杯機進行低溫加熱轉(zhuǎn)印處理，3分鐘左右后，使顏料均勻地印在杯子上，便成了一張顏色鮮艷、圖象清晰、個性化強的時尚用品，用于室內(nèi)擺設(shè)、陳列之用，成為世界上獨一無二的個性化馬克杯了。
神奇夜光杯
夜光杯造型別致，風格獨待，質(zhì)地光潔，一觸欲滴，色澤斑斕，宛如翡翠。尤其皓月映射，清澈的玉液透過薄如蛋殼的杯壁熠熠發(fā)光。可作為家居飾品，夜色下，夜光杯閃閃發(fā)光，猶如古樸之玉，為居室增添光彩。
三、營銷環(huán)境分析
1.客觀環(huán)境分析：目前市場上各種diy禮品非常多，各種杯具也是五花八門，市場接近飽和。但是并沒有像創(chuàng)意馬克杯這樣的產(chǎn)品，即可以滿足當代年輕人自己動手的愿望，也可以滿足消費者炫耀的虛榮心，還可以將其作為禮品贈送給朋友家人同學情侶，價格便宜又體現(xiàn)出自己的創(chuàng)意。因此創(chuàng)意馬克杯可以占據(jù)這一塊市場，有很大的發(fā)展機遇。
分析
優(yōu)勢（ｓ）：①創(chuàng)意馬克杯造型新奇，色彩豐富，能夠在很大程度上滿足消費者的獵奇心理。②先進的設(shè)備和新奇的制作。③高效率的團隊和產(chǎn)品的新奇性。④市場需求大于供應的狀態(tài)。
劣勢（ｗ）：①可信度可能受到質(zhì)疑②存在不被消費者接受的風險③定性因素存在不穩(wěn)定因素。
機會（ｏ）：①新興的市場②存在很多的潛在客戶
威脅（ｔ）：①競爭對手隨著時間的推移而增多②本產(chǎn)品應用方面可能存在有害化學物質(zhì)
綜上分析，創(chuàng)意馬克杯要開括市場必須做好宣傳工作，并且保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務。 四：營銷設(shè)計
１.營銷目標：對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標。所以銷售是非常重要的。因此為創(chuàng)意馬克杯設(shè)計了兩個目標暨銷售目標和品牌推廣目標。①銷售主要目標是為創(chuàng)意馬克杯拓寬銷售網(wǎng)絡，可以借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為客戶提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式，向消費者傳遞各種有利的信息。其次也可借助旅游業(yè)的發(fā)展，將各地區(qū)的特色景點印貼在杯子上，作為紀念品來進行出售，創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)馬克杯旅游紀念品這一新興市場。擴寬以強有力的廣告宣傳攻勢順利擴展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。2.品牌推廣目標主要是建立產(chǎn)品的品牌形象，加強消費者對創(chuàng)意馬克杯的印象，建立顧客的品牌知名度，為后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
２.營銷戰(zhàn)略：我們將以市場營銷手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品定位，突出創(chuàng)意馬克杯的創(chuàng)新性、新奇性等特點，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固原有的市場，創(chuàng)造新的成績。
五．營銷實施策略
１.產(chǎn)品和價格策略：從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4p營銷方式，即產(chǎn)品（product）、價格（price）、地點或渠道（place）、促銷或傳播（promotion）為組合。形成產(chǎn)品的品牌，擴展市場。因為現(xiàn)在的創(chuàng)意馬克杯處于初期階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售業(yè)績。產(chǎn)品價格主要定位于普遍消費者可以接受的平臺上，價格在15以上。２.渠道和促銷策略：通過旅游市場帶動產(chǎn)品的銷售，以城市主要特色景點為產(chǎn)品的圖像從而帶動銷售。將產(chǎn)品定位為禮品，引起消費者的購買欲望。通過廣告宣傳的形式，提高產(chǎn)品知名度，銷后適時推出誠征代理商廣告。節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
六．客戶群體偏好產(chǎn)品推銷
在校學生、上班族－夜光杯、變色杯、魔法印象杯
中老年人－變色杯
七．總結(jié)
對于不同年齡階段、不同身份地位的消費者，所重點銷售的產(chǎn)品也不同，在推銷時應該具體情況具體分析。銷售的同時要注意提高產(chǎn)品的知名度。
銷售方案ppt篇二
1、尋找市場機會，確定市場營銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動計劃，完成企業(yè)營銷工作；
2、及時、準確地向各個部門傳遞市場及企業(yè)信息，做好各部門溝通工作；
3、組織營銷部門及相關(guān)部門人員參與制定公司營銷戰(zhàn)略計劃，編制年度營銷計劃與預算，并在實施過程中對執(zhí)行進行控制，做好各方面的協(xié)調(diào)，對市場需求做出快速反應，使市場營銷效率最大化；
4、進行市場調(diào)查與分析，組建優(yōu)化營銷團隊，向營銷部門發(fā)布公司相關(guān)政策及對其進行實施過程控制與結(jié)果分析匯總，定期或不定期優(yōu)化業(yè)務流程；
5、負責集團公司及各分公司品牌形象、服務形象的建設(shè)、推廣與維護，做好企業(yè)文化建設(shè)，做好員工組織、激勵工作。
1、票務員：接電話，記錄客戶信息及需求情況，初步處理客戶投訴。
2、審核員：對出票過程進行審核、監(jiān)控。
3、經(jīng)理： 總體把握，協(xié)調(diào)各級人員之間的關(guān)系與工作。
4、財務： 對于應收款的管理，以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。
5、市場人員：進行各種市場活動，并提供市場反饋信息。
1、尋找票務銷售的二級代理機構(gòu)及自建網(wǎng)點
設(shè)置二級代理機構(gòu)能迅速提升企業(yè)效益，但對于公司的長期發(fā)展、品牌傳播及規(guī)?；瘮U張并
不有利；而自建網(wǎng)點能很好的解決以上問題，但受企業(yè)資金限制，并且會導致管理成本上升。由是觀之，我們應通過兩者的有機結(jié)合，對未來的網(wǎng)點分布進行多層次的調(diào)研，具體采取自設(shè)網(wǎng)點或?qū)ふ乙?、二級機構(gòu)之間進行經(jīng)濟效益的總體可行性評估分析是必要的。
2、票務銷售的終端推廣
票務營銷由于客戶的過度分散性導致營銷效果不佳并不是必然的，因為機票消費目前在中國來說還是處于一種高消費的環(huán)境，一般常客為大、中型企事業(yè)單位與高收入的人群社區(qū)及自然人。那我們在終端的推廣過程中應抓住這一部分人群，比如與當?shù)卮蟆⒅行推髽I(yè)單位訂立直銷合作協(xié)議，與當?shù)馗邫n居民社區(qū)建立良好關(guān)系進行社區(qū)營銷以及對于街道派發(fā)卡片的針對性選擇。
3、機票銷售電話號碼的消費者記憶推廣
目前機票銷售電話號碼推廣的街道式派發(fā)卡片已經(jīng)達到了濫發(fā)地步，其效果并不明顯并影響公司形象。容易記住的電話號碼非常重要，但如何去將電話號碼印入顧客腦海我認為還是需要慎重的，一句話：要有針對性。
4、電子商務
電話銷售、郵寄銷售是傳統(tǒng)銷售中的兩大主角，但是電子商務的興起，以及電子機票的推行，電子商務是服務業(yè)不可逃避的銷售模式。一個良好的網(wǎng)站訂票系統(tǒng)，網(wǎng)點周到服務與收款系統(tǒng)及電子郵件推銷系統(tǒng)將是未來機票營銷企業(yè)的競爭力所在。
5、售點前移式創(chuàng)新銷售
訂票電話的推廣與免費送票上門是目前票務企業(yè)對分散性客戶營銷的兩大法寶。但這樣很難建立起客戶的忠誠度，而將售點前移，比如將售票臺開進大型超市、進入銀行網(wǎng)點、與酒店聯(lián)營等提高客戶購票的便利性，及提高顧客對公司形象的接觸率而建立起公司在客戶心目中的品牌形象。
1、提升服務質(zhì)量，擴大服務范圍
服務營銷由純粹的銷售→廣告與傳播→產(chǎn)品開發(fā)→差異化服務→顧客服務→質(zhì)量提升→整合與關(guān)系營銷等七個階段不斷演化。
目前機票營銷企業(yè)大部分停留在廣告與傳播、顧客服務二個階段中，要使企業(yè)規(guī)模不斷擴大，效益不斷提升，我們必須將服務質(zhì)量的提升提到企業(yè)服務理念的首要位置，并逐步探討關(guān)系營銷的途徑。而對于客戶的服務范圍并不只能停留在客戶從買票起到登機后的過程中，應該擴大到顧客在旅行過程中的每一個階段甚至落機后，因為?？偷穆贸淌菦]有終止的，來回往復，服務不停，才能造就忠誠客戶。
2、會員俱樂部vip卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式，也是留住客戶的一大法寶?？煞抡找苿庸镜慕疸yvip卡客戶制度。移動公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎？我們何不與其進行合作聯(lián)營求雙贏呢？
而對于散客來說，街道派發(fā)卡片式營銷也應該舍棄，可以采取注冊編號進行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理。
3、關(guān)系營銷開發(fā)大、集團客戶
在整個營銷渠道鏈條中進行有效的公關(guān)活動，和關(guān)聯(lián)企業(yè)建立合作關(guān)系，攻克企業(yè)后勤部門主管的關(guān)系網(wǎng)絡，為企業(yè)開發(fā)大、集團客戶創(chuàng)建良好的環(huán)境。雖然在此項中，有航空公司自己也有在建的關(guān)系，作為航空票務代理的機構(gòu)，票務公司看起來根本不具有優(yōu)勢，但并不是說完全沒有了機會，市場上沒有不可能的情況。
4、手機短信的有效傳播
訂票短信是票務營銷的項目之一，容易記憶的號碼再加上有效的內(nèi)容傳播將大大提升公司業(yè)務量。
短信內(nèi)容是：中國國旅(深圳)分公司為迎國慶機票促銷活動，個人訂票直返票價的百分之二。 集團客戶每月購票滿十張以上飛機票，送港澳一日游名額一個。
5、電話號碼的有效傳播
訂票號碼是票務營銷的主打項目，容易記憶的號碼再加上有效的傳播將大大提升公司業(yè)務量。但我們應尋求創(chuàng)新傳播途徑：如在高檔社區(qū)過道設(shè)電話牌、輕軌列車內(nèi)廣告牌、輕軌站候車廣告牌、機場巴士、的士等交通工具廣告、高檔商務寫字樓、電梯間廣告等。另有與大型商場、超市購物電腦票聯(lián)合宣傳；與高檔家政服務公司、高校等合作宣傳推廣等等。
服務業(yè)營銷的特點是：供求的分散性；營銷方式單一；營銷對象復雜多變；需求彈性大；服務人員的技術(shù)、技能、技藝要求高。
從服務業(yè)營銷的以上特點可以看出，要像傳統(tǒng)制造企業(yè)一樣地去把握自己的客戶難度就相當?shù)馗吡?，其實中國的服務性行業(yè)最早進入市場經(jīng)濟行業(yè)，雖然航空票務業(yè)受到一定的國家壟斷性限制外，應該說它要比其他行業(yè)的營銷發(fā)展更快，可到目前止服務業(yè)營銷仍舊擺脫不了舊有的巢臼。由是可以了解到要去把握一個復雜多變的個性化客戶比銷售出一種高價產(chǎn)品的難度更高。那我們又如何去與個性化客戶進行有效的互動呢？電子商務給了我們一種很好的解決之道。
那些經(jīng)常通過飛機旅行進行商務、旅游等工作的顧客，是票務企業(yè)可靠業(yè)務來源與利潤源泉。如何爭取到他們長久忠誠的定單將決定企業(yè)的未來。而這部分人絕大多數(shù)會利用互聯(lián)網(wǎng)絡進行商務、學習、生活作為信息來源的重要渠道。于是電子商務就應運而生，機遇就是我們?nèi)绾螌⑺麄兊哪抗馕轿覀兊木W(wǎng)絡商業(yè)事務中來，并將他們牢牢吸引住而不遠離。
對于此點我們首先必須要有一個能吸引人的優(yōu)秀互動網(wǎng)站，好的設(shè)計就是成功的一半。將網(wǎng)絡生活引入服務業(yè)是我們將那成千上萬的分散型客戶集中進行管理與服務的最佳媒介。目前許多企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計僅僅是產(chǎn)品資料庫與服務介紹庫，而并沒將服務的主旨即雙方互動融入網(wǎng)站之中，而作為無形產(chǎn)品的服務行業(yè)，良好的互動媒介才能產(chǎn)生利潤，才能深化企業(yè)競爭力。
優(yōu)秀的票務網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系方式外，更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務，你與他的互動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案：
1、每周給?？桶l(fā)送“特別票價”電子郵件；
2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息；
3、增加在線預定和在線預定修改功能；
4、提供確切地銷售保證；
5、提供降價票處理信息（如退票、預留票的處理）；
6、提供vip客戶與?？偷膫€性化服務：資料注冊登記、查詢和修改；查詢自己累計里程和獲公司額外服務信息等。
目前仍有絕大部分人對網(wǎng)絡營銷的認知度不夠，認為其影響與效果還相當微弱，其實，進入網(wǎng)絡營銷業(yè)，許多優(yōu)秀的企業(yè)才發(fā)現(xiàn)自己的遠景越來越光明，企業(yè)成本控制與宣傳推廣的效果異常顯著。
由是我認為：集團應盡早規(guī)劃自己的票務電子商務業(yè)，在電子商務中慢慢積累自己的經(jīng)驗與品牌力，為未來的電子商務大發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
銷售方案ppt篇三
我曾在a集團任大區(qū)經(jīng)理，主管c市場公司產(chǎn)品全面銷售。在c市場，占主導地位的是b集團產(chǎn)品，a集團與b集團無論從企業(yè)實力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價格競爭力等方面勢均力敵，但b集團提前2年進入了c市場，站穩(wěn)了腳跟。我們利用銷售淡季b集團大部分銷售人員回公司休息的機會，針對b集團二級商和終端零售點，瘋旺搶奪。成功開發(fā)后，接著就在二級商和終端零售點周邊搞一次“買xx產(chǎn)品，現(xiàn)場抽獎”的活動，宣傳與推廣公司產(chǎn)品，連續(xù)進行了4個月。下半年，當市場進入旺季的時候，公司產(chǎn)品一路飆升，最終a集團取代了b集團市場地位，成為c市場主導品牌。這個案例給我最大的啟發(fā)是：銷售淡季最好做市場終端基礎(chǔ)工作，因為一沒有太大銷量壓力，二沒有競爭對手干預與跟進，可以放開手腳做終端。
一、調(diào)整市場
銷售淡季是調(diào)整市場最好時機，因為有很多時間，且調(diào)整市場不會導
致銷量一落千丈。什么市場應該調(diào)整呢？
1、 總經(jīng)銷商完全掌控市場，不斷要脅公司，公司市場處于危險境地；
2、 總經(jīng)銷商制分銷層級多，價格缺乏競爭力，市場信息反饋速度慢；
3、 一級商缺乏激情，不積極開拓與維護市場，公司產(chǎn)品銷售停滯不前；
4、 一級商缺乏周轉(zhuǎn)資金，影響公司產(chǎn)品市場可持續(xù)發(fā)展；
5、 總經(jīng)銷商或一級商缺乏忠誠度，與公司關(guān)系僵化，不配合公司各項工作；
調(diào)整方法：與原總經(jīng)銷充分溝通，增開新一級商，分品牌經(jīng)營，互競共榮；設(shè)立辦事處，實現(xiàn)網(wǎng)絡下沉。
二、開發(fā)二級商和終端零售點
銷售淡季，開發(fā)二級商和終端零售點，短期內(nèi)銷量不會有大突破。龐大且健康二級商和終端零售點，只要市場升溫，銷量定會剛性增長。銷售淡季，無論是時間上還是二級商和終端零售點思想上，都是開發(fā)二級商和終端零售點的大好時機。
1、目標對象：主要競爭對手優(yōu)秀二級商和終端零售點；
2、開發(fā)計劃：每月制訂開發(fā)計劃，包括區(qū)域、走訪數(shù)量、開發(fā)數(shù)量；每天有工作計劃，包括行程計劃、開發(fā)數(shù)量等；
3、周分析與月考核：每周召開一次例會，匯報二級商和終端零售點開發(fā)進度、存在問題和成功經(jīng)驗，區(qū)域經(jīng)理對每個銷售員表現(xiàn)進行點評；每月底對當月開發(fā)計劃達成情況進行考核，獎優(yōu)罰劣。
三、終端基礎(chǔ)工作
銷售淡季，也是做終端基礎(chǔ)工作好時機。紅火市場，僅“經(jīng)銷商樂意賣”遠遠不夠，還應做到“消費者點名要買”?！跋M者點名要買”關(guān)鍵
銷售方案ppt篇四
某公司為一家主要從事it產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應商，成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升，人員規(guī)模也迅速擴大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩，一股不滿的情緒開始蔓延，銷售人員消極怠工，優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑，這迫使公司高層下決心聘請外部顧問，為公司做一次不大不小的外科手術(shù)，而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分，同一個區(qū)域的業(yè)務員既可以賣大型設(shè)備，也可以賣小型設(shè)備。后來，公司對銷售部進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將一個銷售團隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二，建立了大型項目和小型設(shè)備兩個銷售團隊，他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是，組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了，兩部門的工資獎金方案沒有跟著調(diào)整，仍然沿用以前的銷售返點模式，即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務員。這種做法，看似是不偏不向，非常透明，但沒能起到應有的激勵作用，造成兩部門之間的矛盾，于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有：
同時，很多時候由于競爭激烈，為了爭取客戶的長期合作，大型設(shè)備銷售往往是低于成本價銷售，根本無利潤可以返點。
周期過短，公司看不見利潤，無從回報銷售人員；周期過長，考核前期銷售人員工作松散，經(jīng)常找不到訂單。
通過對以上問題的分析，這個公司設(shè)計了一套量身定做的工資獎金方案。首先，對兩個銷售團隊重新進行職責定位，分別撰寫部門職責和崗位職責，明確工作分工，保證其他部門的配合和支持，同時對基本工資進行了不同幅度的調(diào)整。然后，將兩個團隊工資分配體系徹底分開，即為兩個團隊分別設(shè)計一套完整的自成一體的工資獎金方案：小型設(shè)備銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式，而大型項目采取的是以目標績效為基礎(chǔ)的年薪制；小型設(shè)備采取個人激勵，而大型設(shè)備采取團隊激勵；小型設(shè)備考核周期為季度考核，大型設(shè)備是以項目為周期的考核。最后，根據(jù)兩類設(shè)備的特點，為銷售人員設(shè)計不同的能力要求。
一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標的變化。工資獎金的變化，應為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務。在我們試行新的薪酬激勵方案時，經(jīng)常聽到很多抱怨，反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行，應該考慮下面的幾個方面：
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念，保證公司政策適當向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務指標設(shè)計合理，確保指標可控，可以實現(xiàn)和容易操作。
三、注意對新政策的溝通，使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化，特別是在考核周期內(nèi)，做到說話算數(shù)。
銷售方案ppt篇五
對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè)，價格競爭的余地較小，增加加油站效益的主要途徑是提高銷量，以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司，加油站沒有價格決定權(quán)，因此，提高加油站單站銷量，就是增加效益。
加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況，進而反映加油站的綜合管理水平。
據(jù)測算，對于中國石油這樣的大型石油公司，所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸，就相當于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站，并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此，重視加油站的單站銷量指標，并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù)，對于轉(zhuǎn)變觀念，提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益，得終端者得天下”的認識，最終提高市場競爭力和經(jīng)濟效益具有重要意義。
成品油零售企業(yè)應以市場為導向，以效益為中心，通過重視和提高單站銷量，全面提高成品油零售比例，增加利潤空間，降低營銷成本和噸油費用，提高市場競爭力和盈利能力，逐步擴大市場占有份額。
加油站的網(wǎng)絡開發(fā)、新站投運只能從外延上推動零售量的增長，在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點建設(shè)日益困難的情況下，提高企業(yè)整體銷量，必須堅持以內(nèi)涵擴張為主，以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面：
1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提
(1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭，提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的`管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機構(gòu)，強化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次，打破地域界限，區(qū)域公司逐步實行扁平化管理，理順管理流程，研究和制定合理的油品配送路徑，防止工作程序中的矛盾沖突，規(guī)范營銷行為。
(2)培養(yǎng)專業(yè)人才，選聘事業(yè)心強、作風正、懂管理、善經(jīng)營的人員當站長，提高加油站管理水平，分清責、權(quán)、利，形成有序、高效的加油站管理體系，建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。
(3)加油站管理部門應加強對零售工作的協(xié)調(diào)，為加油站提供有力的支持。業(yè)務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協(xié)調(diào)和服務，處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤 、費用和分配等方面之間的關(guān)系，以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提，真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
2.目標市場調(diào)研和細分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)
加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況。
(1) 市場細分。
根據(jù)市場調(diào)研分析報告，區(qū)分高效市場與低效市場，強勢市場與弱勢市場，價格敏感市場與不敏感市場。
在高效市場、強勢市場區(qū)域，加油站的工作重點是穩(wěn)定市場秩序，確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域，采取積極的營銷策略，逐步提高零售市場份額。
在價格敏感市場區(qū)域，靈活運用“量價關(guān)系”，把握量價互動，按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則，細分市場、細分用戶，尋找量價互動的最佳結(jié)合點，在提高單站銷量的同時，實現(xiàn)零售效益最大化。
各加油站都要進行經(jīng)常性的量價平衡關(guān)系分析，根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況，確定加油量的正常變化范圍。當市場發(fā)生變化，加油量變化超出正常范圍時，需要及時分析原因，制定對策。加油站應在實踐中摸索經(jīng)驗，建立和完善單站量價預警體系。
(2) 油站分類。
研究不同類型加油站特點，制定差異化的管理模式。
一類站是效益站，重點是實現(xiàn)利潤的最大化。
二類站是銷量站，重點是實現(xiàn)銷量的最大化。
三類站是潛力站，重點是挖潛增效，填補銷量增長空間，并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站，重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站，采取費用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站，堅決關(guān)閉。
中國石油實施的加油站達標創(chuàng)星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3) 客戶分群。
根據(jù)加油站營銷特點，把客戶分為流動客戶、固定客戶、機構(gòu)客戶，實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分 在了解顧客的現(xiàn)時需求的同時發(fā)掘其潛在需求，有針對性滿足顧客的需求。
對于流動客戶，主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳，提高進站率和回頭率，并通過進一步的優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)化為固定客戶。
對于機構(gòu)客戶，要制定客戶開發(fā)計劃，采取有效的措施 以良好的服務降低其價格的敏感度，如參與政府機關(guān)的油品采購、大型工程的用油招標等。
3.終端銷售網(wǎng)絡的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障
目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略，零敲碎打，各自為戰(zhàn)，企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮，加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡的規(guī)模擴張之后，各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為，在油品同質(zhì)化市場競爭中，品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段，而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高，樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務運作，成品油銷售終端加油站將實現(xiàn)自我展示，在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關(guān)系、標志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠角度出發(fā)，充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力，并結(jié)合實際情況，執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略，進一步降低營銷成本，規(guī)范營銷行為，實現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡效應。
(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資，通過科學分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度，依靠樹立強勢品牌，確立競爭優(yōu)勢。
4.“親情化和專業(yè)化服務”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵
樹立“加油站是零售服務行業(yè)，服務是最好的促銷手段 的營銷觀”。
以市場為導向，樹立以客戶為中心的價值觀，以優(yōu)質(zhì)服務增加商品的附加值，努力實現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務型轉(zhuǎn)變，為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務，提高“四率”即：
(1) 車輛進站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化，還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍，賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作，感人的熱情服務場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境，都能夠喚起人們的購買欲望，吸引更多的加油車輛。
(2) 油箱加滿率。
恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲”變“您好，加多少?”為“您好，加滿嗎?”，發(fā)揮加油員積極性和靈活性，以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務營造一種優(yōu)美、舒適的消費氛圍。
(3) 顧客回頭率。
專業(yè)、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務，既是留住老顧客的紐帶，也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維，讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體”，對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
(4) 顧客滿意率。
加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意”，而實現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務，延伸服務，無論是“奔馳”還是“摩托車”，一視同仁，讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi)，應對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求，深入研究和創(chuàng)新。在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。
(2)一座加油站就是一個銷售代表，每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進來”和科學的推銷步驟、零售推銷方法，逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃，擴大銷售量，有條件的加油站可以配小型流動送油車，對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預定送油上門服務，變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌，既拉近了與顧客之間的距離，又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”已成古訓。在品牌化時代，加油站經(jīng)營管理者必須學會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。
6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標。
(1)各級加油站管理部門應根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟發(fā)展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù)，挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
(2)在績效考核中實行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分配政策向零售業(yè)務傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計劃難以改變的情況下，應充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜，激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
(4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點，制定科學合理有效的包干方案，把個人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤，激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售，實現(xiàn)單站銷量遞增。
在加油站營銷實際工作中，存在以下誤區(qū)：
(1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性，價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量，急功近利，在價格上做文章，而忽視服務與管理等內(nèi)功建設(shè)。
也正由于成品油的同質(zhì)性，價格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降，中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新，片面追求市場占有率，大家都不約而同舉起降價大旗，導致全行業(yè)虧損。與之相反，國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤，棋高一著。
(2)很多加油站管理部門應付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作，對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認識不足，沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位，加油站對市場信號的敏感性差，對于集政治、文化、經(jīng)濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉，導致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
(3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風險起到一定作用，但不利于加油站最終走向市場化，不能真實反映加油站的經(jīng)營管理水平。應在執(zhí)行國家限價標準的基礎(chǔ)上，以市場為導向，理順零售價格體系，強化抵御風險的能力，切實提高加油站的銷量和市場競爭力。
(4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握，在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下，不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低，導致銷售中量價不能互動，價格高銷售不暢，價格低有量無利，使經(jīng)營陷于進退兩難的境地。特別在資源過剩，市場疲軟的情況下，出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象，影響了企業(yè)的效益。
(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同 為確保加油員的最低工資，銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比，員工平均工資差距小，而大站的工作量卻是小站的5、6倍，不可避免地挫傷了部分員工的積極性，加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
(6)加油站在促銷上，因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務人員相比，有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限，開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內(nèi)，有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售，無異于杯水車薪，結(jié)果在有限的市場容量中，市場占有份額增長緩慢。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求，大站定編人員相對較少，在加油高峰期人員顯得捉襟見肘，有的客戶因等候時間長而離去，據(jù)不完全統(tǒng)計，每天平均每站客戶流失10個左右。
(8)品牌不僅僅是一個標志，品牌是企業(yè)實現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵。
中國很多加油站沒有學會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動，但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設(shè)和應用，企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系，往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告，致使客戶在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面。
(9)重“開發(fā)”輕“管理”，加油站網(wǎng)絡開發(fā)與加油站管理嚴重脫節(jié)。網(wǎng)絡開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大，原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴重，加油站接收、投運后，遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理，在人財物等多方面耗費大量時間和精力，致使正常的營銷運作難以實施，得過且過，一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加，單站銷量反而降低。
(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上，低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”，服務水平停留在原始階段，銷量低，服務方式單一、服務水平差，沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環(huán)，致使加油站管理部門不再對加油站進行人才、資金、硬件、軟件服務等方面的投入，成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。
銷售方案ppt篇六
“心語星愿”借“心語”“心?！痹S下誠摯的愿，與他(她)共續(xù)前世的緣。
2月10日----3月1日
1、獻給能夠共度情人節(jié)的情人們
與他(她)共譜一首浪漫的詩，與他(她)共同立下一個神圣的盟約，與他(她)一同分享心靈深處的語言，今生與他(她)共牽手，共續(xù)前世的緣。
傾情推薦：“心語”情侶卡
3399(長長久久)——家庭年卡 3344(生生世世)——200次卡
3213(相愛一生)——雙年卡 20xx(愛你一世)——100次卡
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們
有你也有他(她)，不變的真情，永恒的期待，只因為愛在我們的心中。送給他，送給你們一個共同的祝福吧，會實現(xiàn)的，因為它就是愛的化身。
傾情推薦：“心?！弊８？?/p>
2475(愛是幸福)——情侶卡 1573(一往情深)——年卡
920 (鐘愛你)——60次卡 720 (親愛的)——季卡
520(我愛你)——30次卡(游泳)
3、獻給單身貴族們的
彩碟成雙的日子里，讓我們暫時放下重擔，和流星有個約會，相信它會帶著我們的心愿飛向夢想實現(xiàn)的地方。
傾情推薦：“天使之吻”幸運卡 258(愛我吧)——10次卡
驚喜：活動期間購卡者均可得精美禮品一份(先到先得，送完為止)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/2927869.html】
