總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
此次培訓(xùn)歷時三天三晚,參加總?cè)藬?shù)29人,授課講師由人資行政部4位同事和品管部經(jīng)理擔(dān)任。課程內(nèi)容主要如下《企業(yè)概況和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》(手語版)、《嘉夢依之歌》、《團(tuán)隊打造》、《獎懲管理制度》、《安全生產(chǎn)和消防知識》。參加培訓(xùn)人員分布如下圖:
1086420拼縫車間包裝車間組織車間定型車間人資部研發(fā)部外貿(mào)部財務(wù)部442211510人數(shù)
(一)、取得的成績
1、順利按照既定的培訓(xùn)方案完成了培訓(xùn),并且基本達(dá)到了培訓(xùn)目的。
2、參訓(xùn)員工對本次培訓(xùn)的總體評價絕大部分都認(rèn)為是非常好的。
3、讓公司的管理人員意識到了新員工培訓(xùn)的必要性和重要性。
4、為以后的新員工培訓(xùn)積累了大量經(jīng)驗。
5、初步建立了新員工入職培訓(xùn)的體系和內(nèi)容。
(二)、存在的問題和不足
1、授課講師課程準(zhǔn)備不足。
2、學(xué)員人數(shù)不足,各部門協(xié)調(diào)不夠。
3、流程細(xì)節(jié)不夠明確。
4、講師和學(xué)員交流太少,講師未能記住每位學(xué)員。
5、學(xué)員交流太少,都不相互認(rèn)識。
6、員工精神面貌不夠好,包括外部形象和內(nèi)在精神。
7、課程內(nèi)容不夠全面,應(yīng)該加入日常禮儀。
8、學(xué)員分享不夠踴躍和未能脫稿。
9、講師技能不夠全面。
(三)、學(xué)員收獲
1、了解了公司,也明白了一個公司的成功需要我們每一位員工的努力和團(tuán)結(jié)。
2、員工之間的相互團(tuán)結(jié)、信任。
3、熟悉了解公司文化、認(rèn)識更多的朋友、團(tuán)隊凝聚力的重要性。
4、用心做事。
5、讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊的定義和重要性,培養(yǎng)了我的臨場能力。
6、用心溝通。
7、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、認(rèn)識了嘉夢依。
8、做好一件事,不是靠一個人的力量,而是一個團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)一心才能做好每件事。
9、同學(xué)之間能相互團(tuán)結(jié),相互幫助,相互溝通,相互理解;還有管理方面知識,能突破自我,敢于發(fā)言。
10、以后做什么事都要團(tuán)結(jié)一致,無論有多困難,都會被克服。
11、要把所學(xué)到的與實際結(jié)合運用,做每一件事都要從細(xì)節(jié)做起。
12、怎樣去溝通和成功。
13、學(xué)習(xí)到了對我一生的啟發(fā)吧,我把握所學(xué)到的東西放在我的工作中去。
14、感恩、團(tuán)結(jié)。
15、讓我知道了一個公司,只要心在一起,一起為之奮斗,這個公司和我都有一個好的發(fā)展。
16、做人的根本要懂得感恩,其次如何做一位優(yōu)秀的管理者。
17、團(tuán)隊執(zhí)行力打造和品質(zhì)意識。
18、可以理論聯(lián)系實際,通俗易懂。也調(diào)節(jié)了培訓(xùn)的氛圍,讓學(xué)習(xí)了襪子的專業(yè)知識以及對公司的各方面的制度有了全面的認(rèn)識,堅定了我在公司發(fā)展的信心。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多,學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新課堂互動、交流很少,大部分一味的采用“上面講、下面聽”的形式,容易感覺枯燥,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活,下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、體驗式互動相結(jié)合。
3、建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的.內(nèi)部講師團(tuán)隊內(nèi)部講師是水平參差不齊,對于培訓(xùn)的能力不夠,對現(xiàn)場的把控能力和語言表達(dá)能力的欠缺。對于課件熟悉程度不夠深,思維連貫性不夠強,對課程講解不夠精彩,對學(xué)員的吸引力不夠。
4、加強和各部門的溝通多與各部門的負(fù)責(zé)人溝通,了解學(xué)員的基本情況和部門的培訓(xùn)要求,加強培訓(xùn)的實用性和有效性。
5、對培訓(xùn)存在的細(xì)節(jié)問題做針對性的解決方案制定審核
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從xx月xx日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;
測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的.安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
剛出校門踏入社會,對外面的世界感到陌生,對自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪,我對地板市場有了一個初步的了解,我知道的地板的種類有哪些,如:實木地板、實木復(fù)合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識,但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要更多的社會實踐,來鍛煉自己,使自己的理論與實際結(jié)合起來,利用好公司的這塊平臺,為公司創(chuàng)造更多的價值!
適應(yīng)環(huán)境、融入集體沒有規(guī)矩不成方圓,公司當(dāng)然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進(jìn)而提高我們團(tuán)隊的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應(yīng)它。公司是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊的密切配合,才能為公司創(chuàng)造更多利益。
我是一位新人,在以后的工作中,我會虛心請教努力學(xué)習(xí),以便盡快掌握更多的知識。
縱觀行業(yè)、了解自我目前地板在鋪地市場中的銷售規(guī)模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機,行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會:三、四市場提前介入的機會、行業(yè)洗牌帶來機會性退出的'機會、營銷精細(xì)化帶來的機會。給我們帶來三點啟示:
第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應(yīng)該是三、四級市場;
第二、我們應(yīng)該把解決網(wǎng)點的存活率作為當(dāng)前工作的首要地位,而非一味的追求招商的數(shù)量;
第三、我們應(yīng)該強化我們經(jīng)銷商主動營銷的能力。
我們身處地板行業(yè),豈能坐失良機!
公司愿景、激情澎湃我們公司的商業(yè)模式:三四級市場突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。高層的統(tǒng)籌安排,員工的各司其職,在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領(lǐng)導(dǎo)者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!
價值觀助我成長坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來,不要做無謂的掙扎;自我否定、欣賞,時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無極,無極于天下”,當(dāng)然取得一些成果后,可以給自己一點鼓勵;犧牲、責(zé)任,一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責(zé)任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀,有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!
點滴積累、細(xì)節(jié)成敗“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”,有“禮”走遍天下,無禮寸步難行。干凈得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時為公司樹立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產(chǎn)生相反的效果。平時在與會見客戶時,有許多細(xì)節(jié),而將這些細(xì)節(jié)做好,會為公司帶來意想不到的效果。
職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個人的舉止會影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng),包括個人修養(yǎng),團(tuán)隊精神,溝通能力等。我會通過自己的努力,用業(yè)績來爭取獲得更多發(fā)展的機會。
感受感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓(xùn),從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉(zhuǎn)變過來,把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領(lǐng)導(dǎo),更為我們提供了一個良好的機遇平臺,我會發(fā)揮自己的優(yōu)點,多向同事請教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
此次銀行新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)業(yè)已圓滿結(jié)束,作為第一屆學(xué)員的老學(xué)長能擔(dān)任這次培訓(xùn)班的班主任,我深感榮幸,新員工培訓(xùn)班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風(fēng)景,為期一個半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間,一晃而過,下面就相關(guān)情況做一個總結(jié)匯報:
本次開班,共有34人假如培訓(xùn)班,在日常的班級管理中,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽講,做好筆記,保持良好的互動。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學(xué)習(xí)氛圍營造為主,在職業(yè)專業(yè)引導(dǎo)上通過百家講壇和文化夜的形式,通過現(xiàn)身說法,抓住契機進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo);字組織管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,每周開展復(fù)盤會、督促嚴(yán)抓紀(jì)律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展了學(xué)員關(guān)懷,組織了對榮譽行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進(jìn),鼓勵學(xué)員認(rèn)真聽講,自覺學(xué)習(xí)。
在文化班主任寫作方面,按照你嚴(yán)我松(愛),你松我嚴(yán)、相互配合的方式,進(jìn)行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓(xùn)的學(xué)員均完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。整個學(xué)習(xí)過程我們始終堅守嚴(yán)愛一體的家文化來管理班級。
通過大家的共同努力,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進(jìn)一步提高。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng)。增強了我們做好工作的責(zé)任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開拓進(jìn)取。部分同志結(jié)合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟跨越發(fā)展提出了較有價值的建議和意見。
2、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來自各個不同的部門和單位,為了一個共同的目標(biāo),帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個半月的學(xué)習(xí)中,大家就自己的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通,相互學(xué)習(xí),互幫互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼。
3、對于我個人的成長非常有幫助,不僅提高了自身的口語表達(dá)能力,增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實際教學(xué)中,多用用鼓勵的方式進(jìn)行引導(dǎo),起效果比簡單的求全責(zé)備的方式更有效。同時也讓我明白,在與人交往中,要學(xué)會善于傾聽,學(xué)會尊重別人,教學(xué)上要積極引導(dǎo)學(xué)員自我思考,凡是要有積極主動的精神。
4、個人不足:唯一遺憾的'是,由于是第一次以教員的身份參加這個培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己的班級管理經(jīng)驗欠缺,由于努力不夠,方法不對,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動紅旗的機會,并且在班級優(yōu)秀學(xué)員,組織先鋒,正能量之心上都沒有獲得建樹,這個需要我再今后的工作中,加強學(xué)習(xí),努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔(dān)起更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
5、我是第一期學(xué)員,在這個一個甲子的輪回很幸運也很開心能當(dāng)這個61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的1個半月里,更加體會到了家文化,傳承文化的無限魅力。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是采取分班制的形式開展的,分為客戶經(jīng)理班班和柜員班分開進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,誠然,這樣的分班式教學(xué)有其好處,便于專業(yè)化教學(xué);但是,我個人認(rèn)為,從合理利用教學(xué)資源以及加強學(xué)員間的互動交流方面考慮,可以嘗試,在一個大教室里,采取合班制,把彼此一樣課程的時候放在大教室里進(jìn)行,這樣,既節(jié)約了時間,減輕授課老師的課業(yè)負(fù)擔(dān),同時也能增加參訓(xùn)學(xué)院之間的交流互動,彼此能更好的學(xué)習(xí)對方的專業(yè),大家也不會覺得無聊,通過交流互動,增進(jìn)學(xué)習(xí)的熱情,加深學(xué)習(xí)的理解,促進(jìn)只是的掌握,活躍課堂氣氛,通過比學(xué)趕幫超的形式,達(dá)到更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,建議在以后的培訓(xùn)工作中可以嘗試一下。
以上就是我對此次培訓(xùn)工作的總結(jié)匯報。謝謝到家!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司。說真的剛進(jìn)來的時候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心,要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去;進(jìn)入公司的時間不長,從20--年4月1日到20--年4月9日大概有八天的時間。
在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后,我自己總的體會是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn),在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓(xùn),心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。
時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓(xùn),程華根根總的團(tuán)隊管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下:
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對所有學(xué)員的內(nèi)在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團(tuán)隊比賽,職位競選,團(tuán)隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項活動都有這它出現(xiàn)的理由,都在無形中考驗和提升著大家對產(chǎn)品知識內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的`一半。
培訓(xùn)過程中都會安排人員上臺對上一堂課學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排,每一個細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會通過qq群進(jìn)行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),也許此時此刻已經(jīng)有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;三、知識大轟炸
這次培訓(xùn)的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿(mào)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和從事這個行業(yè)很多年。對產(chǎn)品的簡析,尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽到了這個行業(yè)的發(fā)展亮點,他用最通俗的語言告訴大家情報行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓(xùn)老師,也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗,思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
整個課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標(biāo),我還在找沒找到,根總講的團(tuán)隊很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點,自己加以總結(jié)歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二:腳踏實地,光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對自己負(fù)責(zé),對自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證??梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠(yuǎn)。
訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn),先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認(rèn)為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團(tuán)隊一定可以。雖說團(tuán)隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團(tuán)隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團(tuán)隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團(tuán)隊,才能解決難題、成就自己。
通過炸藥、、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習(xí),使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認(rèn)為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達(dá)到40-60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的`學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片,是我認(rèn)識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性,或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認(rèn)為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認(rèn)為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團(tuán)隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
重要提示:看了本文的人還對以下公司做了評價!
成都心田花開心田花開總體很不錯,前景很好。適合奮斗的人在這邊工作!…浙江春風(fēng)動力股份有限公司喜歡作為廉價勞動力的實習(xí)生。…
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
通過明確有序的引導(dǎo),幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)。
人力資源部
1、對應(yīng)聘者進(jìn)行初試,了解相關(guān)情況,是否符合使用部門基本要求。
2、使用部門經(jīng)理復(fù)試,向新員工介紹其工作內(nèi)容、環(huán)境及相關(guān)同事。
3、合格者辦理入職手續(xù);
4、新員工入職培訓(xùn);
5、對試用期內(nèi)新員工工作的跟進(jìn)與評估,合格者到期(一個月)轉(zhuǎn)正。
(一)應(yīng)聘者接待流程
1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《求職申請表》;
▲要求:對應(yīng)聘人員要熱情接待、解答;要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時對相關(guān)的內(nèi)容要如實填寫。
2、由人力資源部進(jìn)行初次面試,根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類存放,即分為:a類初次面試合格者b類初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為人才儲備檔案)c類初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者進(jìn)行復(fù)試,合格者通知其入職時間和所需上交資料。
▲普通員工需經(jīng)過人力資源部初試,相關(guān)部門管理者復(fù)試;
▲主管及以上管理人員除了經(jīng)過初試、復(fù)試以外,還需經(jīng)過總經(jīng)理最后面試。
(二)新員工入職前報到流程
在新員工入職前人力資源部應(yīng)做好以下幾項準(zhǔn)備工作:
1、整理報到人員個人資料,確定報到準(zhǔn)確時間及方式。
2、通知報到人員應(yīng)準(zhǔn)備的物品,如本人身份證、體檢健康證明原件等;需住宿舍人員還應(yīng)準(zhǔn)備洗漱用品、床上用品等。
(三)辦理入職手續(xù)
1、新員工入職時,由人力資源部填寫《新員工入職手續(xù)辦理表》,為其辦理相關(guān)事項,做好新員工基本工作物件的`發(fā)放及其他事宜:
1)發(fā)放工服、工號牌、餐卡、《員工手冊》,《新人入職須知》等其他物品;
2)錄入指紋進(jìn)行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入職員工入住。
2、通知相關(guān)部門管理者引領(lǐng)新員工,做好入職引導(dǎo)工作
3、由人力資源部做好檔案保存:新員工的求職申請表、新員工入職手續(xù)辦理表、身份證復(fù)印件各一份。
4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺處把其身份信息上傳到公安網(wǎng),對不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當(dāng)月辦理暫住證。
(四)部門安排部分
1、向新員工介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程及具體工作內(nèi)容。
2、將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹;
3、讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求,能準(zhǔn)確無誤的行使工作職責(zé);
4、針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)
6、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
(五)入職培訓(xùn)
由人力資源部每月安排當(dāng)月新入職員工參加入職培訓(xùn)(特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營情況臨時安排)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化介紹、員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。
(六)轉(zhuǎn)正評估
員工的轉(zhuǎn)正由所屬部門評估和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。新員工工作試用期滿時,由所屬部門對其進(jìn)行評估,評估結(jié)果上報人力資源部,合格者經(jīng)審核通過后即可轉(zhuǎn)正;表現(xiàn)欠佳者,則延長試用期或直接予以辭退。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的.樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下:
基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴(yán)厲的教官等著我們。
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
我們在培訓(xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓(xùn)了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓(xùn)突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過專題講座形式進(jìn)行培訓(xùn),邀請現(xiàn)場專家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個開始。在未來的實習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
作為一名護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經(jīng)營管理人才。
通過本次培訓(xùn)收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
人生就像城市中的列車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),人生的列車駛到了東方國信,我加入了東方國信這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊,開始了自己新的征程。為了讓我們更快地了解公司,適應(yīng)工作,公司對每個新入職員工進(jìn)行一天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為三個部分,公司介紹,公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在固有的培訓(xùn)課程中,增加了許多的互動環(huán)節(jié),改變了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,從而使培訓(xùn)更加的深入,和員工的貼合度更高。
首先,培訓(xùn)的第一堂課是公司介紹,講師從主要業(yè)務(wù)、競爭優(yōu)勢、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)和人力資源概況等多方面進(jìn)行介紹,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這19年的風(fēng)雨歷。這堂課,讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的這個板塊,印象最深的是,當(dāng)時公司成立只有9個人,在一個工廠倉庫中,成立個這家公司,剛開始只是做交換機配套系統(tǒng)和話費催繳系統(tǒng),但在21世紀(jì)初期,公司開始慢慢轉(zhuǎn)型,在電信行業(yè)變動的影響下,開始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級,并開啟了民族bi軟件之路。公司也曾遇到過很多的危機,但在大家的共同努力下,都平穩(wěn)度過。當(dāng)傅總說到,危難時刻大家對公司的信心,對公司的付出,令人感動,也明白了東方國信為什么能在短短的十幾年間,在大數(shù)據(jù)行業(yè)獲得很多的榮譽,正是因為員工齊心合力,專注的做事,用自己的智慧去完成工作,才有了今天的東方國信。
其次,戰(zhàn)略咨詢中心的講師對公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,將公司自己研發(fā)的hadoop和x-cloud等產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的講解。將公司大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)以圖文的形式呈現(xiàn)給大家,對公司的主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解。身為菜鳥的我,對公司的`產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識??偹悴粫駝傔M(jìn)公司的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都弄不清楚。
最后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的講師給我們進(jìn)行了企業(yè)文化的講解,從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價值觀等多方面進(jìn)行闡述。
給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣,增加的互動環(huán)節(jié)也是圍繞著公司的主要業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)以及公司的企業(yè)精神來開展?;右孕〗M為單位,每個小組是以企業(yè)精神的"專注、智慧、自省、包容"來命名的。每個小組發(fā)動腦力,聯(lián)系實際,暢想著大數(shù)據(jù)對我們生活的影響。"四巧板"的游戲,將價值觀的 "堅韌執(zhí)著、積累創(chuàng)新;至誠守信、成就客戶;艱苦奮斗、分享成果;擁抱變化、超越自我"進(jìn)行完美的結(jié)合與詮釋,每個小組的任務(wù)都與這32個字緊密結(jié)合,使我們發(fā)動腦筋的同時,更深入的了解了企業(yè)文化。剛開始,大家接到任務(wù)的時候,無從下手。但是,憑著堅持不懈的精神,將難題迎刃而解。在"四巧板"游戲中,每個小組都要分享自己的板塊,在合作的基礎(chǔ)上,達(dá)到雙贏。我們在完成自己的任務(wù)的同事,還要幫助其他小組,分享我們的成果。
我們之間彼此熟悉,彼此幫助,加深了彼此的感情。游戲中,還要和講師斗智斗勇,場面好不熱鬧。通過游戲與課程的結(jié)合,我了解到企業(yè)文化是一個公司的靈魂,具有啟明燈的作用,是東方國信人的優(yōu)秀品質(zhì)的縮影,因為有了它,公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功,所以我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚下去,將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動力,指引我們不斷地前進(jìn)。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
時間走的很快,如果不趕緊追上就會錯過最好的機會。但為了讓今后的發(fā)展能更好的提高效率,對過去工作的總結(jié)和反省也是必不可少的一環(huán)?;仡櫳弦荒甑墓ぷ鳎覀兏鶕?jù)單位的規(guī)定要求,上一年新加入的同事進(jìn)行了入職的培訓(xùn)以及后續(xù)的加強學(xué)習(xí)。在今年的培訓(xùn)中,我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑諉挝坏囊?guī)定進(jìn)行,并針對單位的需要和發(fā)展的情況針對性調(diào)整了培訓(xùn)內(nèi)容。為各位新同事提供了很多必要的崗前知識。
這一年來,我們在培訓(xùn)工作中也提升了不少,但是依然還存在些許的不足和缺點。在此,我總結(jié)了這一年來的員工培訓(xùn)情況如下:
面對新員工,我們首先在思想上加強教育,在工作前培訓(xùn)員工的思想道德,并加強政治教育,通過網(wǎng)絡(luò)和資料加強了解國家的法律和政策,樹立熱愛祖國、熱愛人民,積極向上的精神和態(tài)度。
并且除了加強思想建設(shè),我們還積極的學(xué)習(xí)了單位的發(fā)展精神和理念,學(xué)習(xí)單位文化,了解單位的創(chuàng)新的核心精神。通過學(xué)習(xí),讓新員工了解該如何發(fā)展我們的工作精神,明白該如何在工作中努力的發(fā)揮自己的力量,并增強員工們對單位的榮譽感、歸屬感。
針對新員工工作經(jīng)驗不足的情況,我們根據(jù)單位的工作要求,不斷整合更新工作中所需要的基礎(chǔ)知識,并且通過帶教的'方式提升新員工的了解,提升新員工的專業(yè)知識儲備。在后續(xù)的工作中,我們還陸續(xù)進(jìn)行了提升培訓(xùn),提高員工水平,增強整體實力。
工作只有有了目標(biāo)才能不斷的前進(jìn),在知識的教導(dǎo)基本結(jié)束后,我們會培訓(xùn)員工學(xué)會對自己的工作定下計劃和目標(biāo)。為了不斷的提高自己的,提高工作的能力,必須在前進(jìn)的路上有目標(biāo)和方向。當(dāng)然,我們團(tuán)隊的目標(biāo)是我們整個的大目標(biāo),但是為了為這個大目標(biāo)提供動力和支持,自己的小目標(biāo)也一定要明確,并為之努力!
過去的培訓(xùn)中,我們努力的帶動員工積極的發(fā)展自己,提高自己,但是今后的工作中,還有許多需要員工們自己努力的地方。我們也會繼續(xù)努力的提升自己的能力和要求,為下一批新員工帶來更好的培養(yǎng)!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
首先感謝公司能給我這次學(xué)習(xí)的時機,讓我能夠系統(tǒng)的熟悉xx有限公司,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)治理學(xué)問,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人進(jìn)展有很大的幫忙。盡管有許多詳細(xì)的工作方法及閱歷無法當(dāng)場理解,但我會在今后的實際工作中加強學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的學(xué)問,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的”盼望。
x天的時間,讓我感受最深的'是公司董事長xx女士的談話。工作沒有凹凸貴賤,雖然在當(dāng)今社會物業(yè)效勞不受人們關(guān)注,但在將來的社會進(jìn)展中,物業(yè)效勞將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有xx這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必需轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取確定,用努力贏取勝利,做到以下三點:
1、對公司忠誠;
2、學(xué)會肯定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對公司做出奉獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了許多物業(yè)相關(guān)的學(xué)問:公司概況、員工治理、儀容儀表、安全學(xué)問等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教導(dǎo),都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及進(jìn)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學(xué)到學(xué)問技能,更可以實現(xiàn)自我的勝利。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團(tuán)隊協(xié)作共同完成,這使我充分熟悉到:沒有團(tuán)隊,就沒有個人角色的勝利,只有更好的融入團(tuán)隊,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
培訓(xùn)完畢后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負(fù)責(zé),別人才會對自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)學(xué)問,努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
其次、工作必需務(wù)實。自己在進(jìn)入公司之前也曾有過抱負(fù),也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)覺現(xiàn)實與抱負(fù)之間的差距,必可避開的感到不適、低落。我必需克制這種負(fù)面心情,一切“從零開頭”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實實進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。很多公司領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)公司時有的是修理工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有由于職位低就自暴自棄,而是不斷學(xué)習(xí)充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的奉獻(xiàn)。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必需從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時刻為公司進(jìn)展做好預(yù)備,與公司共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思索,樹立良好的工作態(tài)度。
最終,再次感謝公司,為我供應(yīng)了這次珍貴的學(xué)習(xí)時機,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)公司環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是學(xué)問的學(xué)習(xí),更是提高個人力量的一次良機,如今,我已有足夠的士氣邁進(jìn)xx這個大家庭,在這里充分呈現(xiàn)自我,為自己積存資本、為公司做出奉獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
從20xx年8月開始的為期近兩個月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束,在該培訓(xùn)中,本人承擔(dān)多種角色:培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及成績
1、問卷調(diào)查及活動記錄
具體來講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán),從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分,內(nèi)容比較充實,較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓(xùn)
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位,導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問題,可以通過事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師,培訓(xùn)時需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時候還需要強調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點,在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點。
5、培訓(xùn)需求報告、評估報告、培訓(xùn)記錄。
6、培訓(xùn)反饋時候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說明在哪個細(xì)節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,。廢品和精品很好理解,精品是有好的.心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1。確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。2。態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。3。培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。4。在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進(jìn)步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)??偨Y(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進(jìn)。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
運檢公司在9月招收新員工并進(jìn)行強化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護(hù)工作,進(jìn)行積極的準(zhǔn)備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理咨詢體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理咨詢體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理咨詢方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理咨詢這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理咨詢方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的`主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團(tuán)隊的凝聚力,更多的認(rèn)識到社會責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂。克服存在問題,把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
到今天為止我已正式來到培訓(xùn)中心工作一個月,在這里有一些想法和感悟,以文字的形式進(jìn)行記錄,像是工作匯報、思想感悟,但更像是日記和自我一步步成長的記錄。
可以不知道把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步,但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來培訓(xùn)中心都是作為學(xué)員參與培訓(xùn),所以對于培訓(xùn)管理工作的了解基本停留在交付階段,了解的比較片面。但是任何工作都是相通的,相較于工作內(nèi)容來說,我認(rèn)為工作能力是更為重要的。比如,突發(fā)事件的應(yīng)對處理能力,超前做好應(yīng)急預(yù)案,站在培訓(xùn)管理者的角度去對待每一次的培訓(xùn)等。也要主動學(xué)習(xí)吸收每一次培訓(xùn)中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì),不能只把自己定位成一個服務(wù)工作者。
這一個月我參與了兩項協(xié)同工作,兩個培訓(xùn)班帶班工作。協(xié)同工作:一個是信息技術(shù)局智能展廳講解,一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負(fù)責(zé)了兩項培訓(xùn)管理工作,一個新媒體營銷培訓(xùn),一個投遞員技能大賽初賽和集訓(xùn)。有時候協(xié)同工作和本職工作會因為時間問題沖撞,在這其中我沒能很好安排處理??赡芨陨淼男愿褚灿嘘P(guān)系,對于一項工作,總覺得應(yīng)該全身心投入,責(zé)任心強。所以當(dāng)兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意,慢慢改變,做好時間和日程管理,提升自己的工作能力。
對于培訓(xùn)管理工作,全程參與后覺得原來培訓(xùn)管理工作并沒有想象中輕松,特別是帶學(xué)員外出拍攝實訓(xùn),事無巨細(xì)都要想到。但是我還挺喜歡的,有動力有挑戰(zhàn),每個人身上都有著不同的閃光點,和同事們在一起能交流學(xué)習(xí)到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn),其實我認(rèn)為這三個詞意思相同,就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對于培訓(xùn)管理工作,同事會耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些,工作流程是什么,也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓(xùn)工作,也為了教我們這幾個初出牛犢,專門開了一場培訓(xùn)會,說實話在這場培訓(xùn)會中我受益匪淺。
培訓(xùn)班開辦分為三個階段:計劃階段,交付階段,收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位,要明確自己是一個培訓(xùn)管理者,而不單單是一個服務(wù)支撐工作人員。作為培訓(xùn)管理者:要明確“我”和每次培訓(xùn)項目的關(guān)系是什么。我認(rèn)為作為培訓(xùn)管理者,首先應(yīng)該有一個長遠(yuǎn)的目標(biāo),包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,長期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標(biāo)”這個“次”指的是次數(shù)的次,在每次的培訓(xùn)中心的獲得提升和進(jìn)步。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的溝通協(xié)調(diào),突發(fā)事件的解決,多項工作的協(xié)同等。要有目標(biāo),也要有實現(xiàn)目標(biāo)的方法。初入培訓(xùn)中心一個月,理解也許頗為淺薄,我認(rèn)為一個好的培訓(xùn)管理者需要在保證培訓(xùn)班順利結(jié)束的前提下,思考本次培訓(xùn)對企業(yè)或者某一個業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用,積極與授課老師溝通反饋,根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點,人才規(guī)模設(shè)置規(guī)劃個性化課程,讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本,也是避免信息不對稱最直接的'方法。開班匯報至少要提前一周,特殊情況特殊處理,原則上逆流程絕對不可。流程合規(guī)很重要,但是,特殊事項要特殊規(guī)劃,畢竟規(guī)定是死的,人是活的,要善于溝通、思考和匯報。用服務(wù)意識去做計劃和溝通,從被動服務(wù)——主動服務(wù),從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。
匯報前做足案前工作,先擬定好大概的方案。
交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會比較多一些,所以減少變化的方法,首先是充分需求挖掘,畢竟“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
在收尾階段做好歸檔工作,完成最后一環(huán)。
如果問自己怎樣才算培訓(xùn)高質(zhì)量?我想應(yīng)該是:學(xué)員獲得、工作中的實際應(yīng)用、對企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進(jìn)性、培訓(xùn)流程的順利度。希望能用這四個標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)管理師。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時間少了點,但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認(rèn)識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團(tuán)隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團(tuán)隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團(tuán)隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的`就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊合作意識,在一個共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。
誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!八月之初,大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候,培訓(xùn)結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2934586.html】