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家政銷售崗位職責與要求篇一
1、領導管理部門各項工作,安排并檢查部門干事完成日常工作 2、制定部門考核辦法,做好部門干事的工作考核及思想工作 3、負責建立工作小組,制定可行的工作計劃,合理的分配工作任務,認真做好工作
總結
4、全面掌握本部門的運行狀況,每周定期召開本部全體干事會議5、協(xié)助辦公室其他各部門開展工作。 二、干事崗位職責
1、認真負責,耐心對待每位咨詢人員,做到態(tài)度熱情,服務周到,信息反饋及時
2、定期更新家教家政人才庫,并做好資料的入庫工作 3、嚴格按照人才入庫條例對學生所交登記表進行整理、篩選及入庫工作
4、積極與用人單位聯(lián)系,認真簽署工作協(xié)議和安全協(xié)議,組織工作人員上崗培訓并安排上崗,做好上崗后的監(jiān)督和管理工作 5、對家教家政信息進行回訪并視情況對部分家長及學生進行當面交流,并做好回訪總結
6、保密工作中獲取的信息,未經允許不得私自外泄
7、整理好部門的資料和相關物品,維護好辦公室的日常秩序 8、協(xié)助辦公室開展其他工作。
家政服務人員相關職責 職業(yè)名稱:家政服務師 職業(yè)定義:
家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。從事的工作:
操持家務、護理老人、護理孕婦、產后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。職業(yè)等級:
家政服務師資格認證分為三個層次:初級家政服務師(職業(yè)等級3級)、中級家政服務師(職業(yè)等級2級)和高級家政服務師(職業(yè)等級1級)實施職業(yè)資格證書人員的范圍: 從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件:
1、助理家政服務師(具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格)①具有高中及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
②具有中專及以上學歷,經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格)①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
②具有中專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
③具有大專及以上學歷,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格)①取得家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
②具有大專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。
③具有本科及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。職業(yè)守則
一、從事家政服務工作應具備以下條件:
(一)年滿16周歲,有民事行為能力和服務技能; 家政服務(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;
(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。 二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。
三、
家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則
(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經營者和消費者的合法權益。
(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。
(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。
(四)努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表
(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。
(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。
(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為
家政經理崗位職責 一、負責人崗位職責:
1、領導管理各項工作,安排并檢查部門干事完成日常工作 2、制定部門考核辦法,做好部門干事的工作考核及思想工作 3、負責建立工作小組,制定可行的工作計劃,合理的分配工作任務,認真做好工作總結
4、全面掌握本部門的運行狀況,每周定期召開本部全體干事會議
二、干事崗位職責
1、認真負責,耐心對待每位咨詢人員,做到態(tài)度熱情,服務周到,信息反饋及時 2、定期更新家政人才庫,并做好資料的入庫工作
3、嚴格按照人才入庫條例對工作人員所交登記表進行整理、篩選及入庫工作
4、積極與用人單位聯(lián)系,認真簽署工作協(xié)議和安全協(xié)議,組織工作人員上崗培訓并安排上崗,做好上崗后的監(jiān)督和管理工作 5、對家政信息進行回訪并視情況,并做好回訪總結 6、保密工作中獲取的信息,未經允許不得私自外泄
7、整理好部門的資料和相關物品,維護好辦公室的日常秩序
家政銷售崗位職責與要求篇二
保姆工作制度
一、作息時間:上午8:30-晚18:00為上崗工作時間??勺裱鍧?清洗-買菜-做飯-清潔-整理-檢查-做飯-清潔。
工資每月8號發(fā)放。
二、假期:每月四天假,休假需提前告知主人、院辦秘書(趙娜,電話:***)。
院長出差,假期串休。
三、工作職責
負責家庭全面衛(wèi)生、保潔工作,及午餐、晚餐。做菜時注意暈素營養(yǎng)搭配,少鹽。1.廚房工作:
1)主食:米飯、饅頭、花卷、餃子等面食等可定時調節(jié),菜量要合適,盡量不要剩菜,嚴禁浪費。
2)廚房保證清潔干凈,餐具、廚具、灶臺面、油煙機、鍋具、炒勺等飯后擦洗消毒(抹布要專用)。飯后關閉電源、燃氣、閥門。
3)餐具清洗必須使用洗潔精(但不可過多)去除油污,并用清水反復洗凈,勿使殘留,用消毒柜每周消毒一次。櫥柜每周一、五擦洗消毒一次。4)嚴禁米面生蟲(每次買2周量即可),查看所有飲食保質期,臨期及時提醒,過期嚴禁食用,蔬菜水果當天用當天買。5)愛惜電器,各種廚房電器正確使用,6)廚房專用抹布,要每天用熱水煮燙消毒,排煙罩、鍋罩隨時擦洗,保證干凈整潔無油污,垃圾隨滿隨扔,不要堆積。2.冰箱管理: 1)每天清理冰箱,嚴禁積壓過期、腐爛、霉變,避免浪費。
2)物品、魚、肉、菜分類存放并加保鮮膜、塑料袋,食用時遵循先買先用。3)剩余飯菜(盡量不要天天剩菜)必須裝入保鮮盒內放入冰箱。4)每天查看冷凍食品,及時食用,防止食品積壓。3.日常衛(wèi)生:
1)負責全面清掃家庭衛(wèi)生。房間窗臺、桌面、鏡面、茶幾、沙發(fā)、床底、地腳線、地面,用專用抹布擦,不留死角。物品擺放整齊,整潔、干凈,室內通風。
2)每日打掃臥室,床品有秩序、無皺褶,物品干凈整潔。每周三徹底大掃除一次,不留死角。
3)每日清洗消毒衛(wèi)生間馬桶、地面、洗手盆,物品擺放整齊,嚴禁污漬,墻面每周清潔一次。4.衣物、床品清洗規(guī)定:
1)清洗、晾曬、熨燙、整理衣物。洗后衣物、床品抖平,曬干,及時熨燙,并疊好歸位。
2)衣物隨換隨洗,深淺衣物分開,有污漬提前浸泡、掉色衣物單獨清洗,洗衣機溫度低于30度,洗前檢查兜內無物品。
3)羊毛、真絲、紗巾、絲麻綿柔衣服等貴重衣物必須用手洗,用柔順劑,防止掉色、縮水。內外衣物分開清洗,并消毒。
4)被套床單每半月清洗一次,窗簾半年清洗一次。洗衣機保持干爽,有衣物隨時晾曬。
5)每日整理鞋、鞋柜,及時擦拭、維修,家用拖鞋每周清洗二次。5.日常規(guī)定:
1)按規(guī)定工作。對業(yè)主忠誠,有責任心。愛惜家中各種物品及器具。不會立即咨詢主人,因個人失職損壞照價賠償。
2)物品短缺,提前一日告知,需要時經主人同意方可購買、報銷。
3)嚴禁帶外人進入房間;嚴禁將家庭情況告知他人。遵循家政工作原則,出入主人家攜帶小包。
4)合理循環(huán)用水,洗衣、洗菜時龍頭不要開的過大。注意節(jié)約:水、電、煤氣、食品、物品。隨手關燈。
5)上崗遵守作息時間,保證手機暢通,不得撥打接聽雇主固定電話談私事。主人家有緊急情況時,立刻電話通知。6)負責花卉管理,按時澆水、修剪、換土。
7)離開時,清除生活垃圾,用塑料袋裝好,送到垃圾桶。檢查水電,鎖好門窗。注意防盜防火。
8)工作時間嚴禁看電視、睡覺,飯后午休一小時。
第3篇:總經理崗位職責(家政)1.全面負責公司日常經營管理活動,組織實施各種會議決議。2.組織實施公司年度經營計劃。3.監(jiān)督指導各部門經賺膽駄員的工作。4.擬定、制定、調整或撤銷公司經營管理機構。5.擬定、制定公司的基本管理規(guī)章制度及績效考核方案。6.聘任或解雇公司的管理人員和工作人員。7.依有關規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退。8.對外代表公司處理業(yè)務。【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2936184.html】