總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇一
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說、在管理時,要因人而異!
俗話說、"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說、在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇二
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個大型綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實踐結(jié)合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學(xué)生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對未來工作要有新的認(rèn)識。學(xué)會如何與人溝通，為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
20xx年1月7日至20xx年4月30日
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
經(jīng)過四個月的實習(xí)，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實習(xí)，從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷，我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任！
對于意向客戶，我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準(zhǔn)客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù)，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應(yīng)該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進(jìn)，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?？茨阕约豪?。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦??！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時候，客戶會怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術(shù)語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇三
時光飛逝，在桂花飄香時始走進(jìn)這個雖然不大但是非常有活力與生機(jī)，并且享有名譽(yù)的校園。以前，路過這個小學(xué)的時候總是被校園內(nèi)孩子們風(fēng)鈴般清脆的聲音所吸引，而今，在這個學(xué)校飛速地度過了6周的實習(xí)生活，吃在學(xué)校，工作在學(xué)校，在教學(xué)方法，班級管理，與人相處，待人接物以及在自身綜合素質(zhì)方面均獲益匪淺。
師范生實習(xí)，很容易就讓人聯(lián)想到，昔日的學(xué)生也走上三尺講臺，在上面“耕耘”著自己的“責(zé)任田”。沒有經(jīng)過任何過渡期的'我們，一轉(zhuǎn)眼就換了身份。實習(xí)的第一天恰巧是教師節(jié)。報道的第一天就收到了來自學(xué)生的鮮花，雖然只有小小的兩朵，但是，也覺得自己得到了學(xué)生的認(rèn)可，最起碼在外表看來真的像個老師了。我的實習(xí)指導(dǎo)老師是陳蔚老師，見面認(rèn)識導(dǎo)師的時候就覺得老師慈眉善目的一臉善相，所以心里頓時明亮很多。況且陳老師是市里的學(xué)科帶頭人，這下，即使是以前沒有想法想做教師的我也摩拳擦掌的想從老師那里多學(xué)點東西來，以備后用。因為，任何的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在根本上是相通的，稍加變通就可以運用到其他的領(lǐng)域。
第一節(jié)聽好課我回來總結(jié)的時候?qū)懙剑鹤鰹橐粋€即將走上講臺的，即將成為育人的光榮的教師的人，這個即將，卻代表著很大意義上根本的不同?！凹磳ⅰ笔侵赡鄣?，是零經(jīng)驗的，是需要從別人那里汲取經(jīng)驗并且在自己的操練中不斷感受可貴經(jīng)驗，感悟上課“戰(zhàn)略”的人，是有很多功課要做，并且需要自己的改良并且去實驗而得到結(jié)論的人。這個過程是辛苦的，但卻是相當(dāng)寶貴的。第一節(jié)課聽完，真的收獲很多，比平時老師上課告訴我們的還多，因為，理論與實際的差距只有自己真正體會了才能真正感受到什么是真正的高手。還記得自己上課前問過無數(shù)次老師上課時會有什么樣的突發(fā)事件，老師也不能很準(zhǔn)確的告訴我，只說了什么事情都是有可能的，并且是我們所無法預(yù)料的。所以，就有了這樣一次的課堂突發(fā)事件，那次上課是講五官的單詞，可是在課程進(jìn)展很順利的時候，突然教室后面亂了起來，而且還有小女生的尖叫聲和哭聲。陳老師聞聲趕過去，原來窗外有一只蚱蜢飛進(jìn)了教室引起了騷動。陳老師卻不慌不忙地拿蚱蜢走到講臺前是說，look，this is grass hop ，this is his head， this is his nose， this is his eye， this is his mouth。這個時候小朋友們很興奮地跟著陳老師一起讀這些單詞，最后小朋友們還跟陳老師一起與grass hop告別say goodbye。這個突發(fā)事件的處理很自然的平定了學(xué)生們的情緒并且還把課程的內(nèi)容貫穿進(jìn)去，讓孩子們在有趣，生動的課堂環(huán)境中學(xué)得知識。我想，如果一個沒有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師，肯定自己也手忙腳亂，驚慌失措了吧。更不要談?wù)粘＿M(jìn)行教學(xué)計劃了。期間，陳老師出差一周，我自己上課上了一周，真的收獲很多，可以把自己的教學(xué)方法拿出來試一下效果，也真正體會了一把當(dāng)老師的感覺，小朋友們很積極，上課前，到教室早了，他們會很熱情地跟你聊天，說班級里的趣事。下課了，都圍著你，讓你聽背課文，期待著你的紅筆在他們的測評欄里添朵小紅花?？蓯蹎渭兊暮⒆觽?，總讓你的心里也很亮堂。
班主任是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實施教育、教學(xué)工作計劃的得力助手，班主任的基本任務(wù)是按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，開展班級工作，全面教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生，使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、體魄健康和人格健全的公民。
班級是學(xué)校開展德育工作的基層單位，班主任是班級德育的組織領(lǐng)導(dǎo)者。抓好班主任和調(diào)動發(fā)揮班主任工作的積極作用是極其重要的。
1、 制定班級德育工作計劃，并組織力量抓落實，做好德育工作總結(jié)。
2、 建立健全班集體，培養(yǎng)正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
3、 全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想動態(tài)，做好分類指導(dǎo)和個別教育工作，促進(jìn)差生轉(zhuǎn)化。
4、 選拔和培養(yǎng)班、團(tuán)、隊干部，形成班級領(lǐng)導(dǎo)核心，提高學(xué)生自治處理能力。
5、 根據(jù)學(xué)校要求和班級實際，備好、上好班會課，積極開展班集體活動。
6、 協(xié)調(diào)本班任課教師、家長及社會各方面力量，形成齊抓共管的合力。
7、 指導(dǎo)班內(nèi)團(tuán)隊開展活動。
8、 做好學(xué)生操行的評定和三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀少先隊員的評選工作
在開學(xué)的第二天就經(jīng)陳老師介紹與董艷老師見了面，董艷老師一張標(biāo)準(zhǔn)的娃娃臉和一直保持在臉上的笑容，讓我日后的班主任工作開展的很順利，遇到不懂的和困難的事情總是求助于董老師，但是董老師從來沒有嫌我麻煩過，一直很耐心的幫助我。記得組織第一次班會的時候，我也不知道事先在網(wǎng)上查下資料，只是找了些大體的內(nèi)容拿去給董老師看，董老師看了也沒有直面跟我說不行，只是跟我說，是不是這樣會更好呢？我在心里很感激董老師這樣的每個小細(xì)節(jié)，顧及了我的感受也給了我很大的鼓勵。班主任的工作是瑣碎的，小到班級衛(wèi)生，班級板報，大到考試紀(jì)律，排路隊，與家長溝通等很多事情都是班主任一人一手操辦的。我實習(xí)的這一個月的時間協(xié)助董老師做了很多事情，早上的早操，課間的眼保健操，以及班會的主持，當(dāng)然，我的實習(xí)之所以能夠順利地進(jìn)行，完全是因為我有個軍師在我的背后指點。
班主任工作雖然很辛苦，但是能得到孩子們的愛戴，這些辛苦都是值得的。想象下一呼百應(yīng)的場面，并且能把那么多的吵鬧得孩子收服，那是令人不得不佩服的事情。做了將近一個月的實習(xí)班主任，收獲不是能用寥寥幾筆便能帶過的，但是有一點，班主任的角色在小學(xué)生的學(xué)校生活中是很重要的。
由于學(xué)校資源緊張，我們幾個實習(xí)生的辦公地點設(shè)在了學(xué)校的圖書館，平時只有潘素芬老師一個人待的地方就加入了我們幾個人，實在是打破了潘老師安靜的環(huán)境，但是潘老師從來沒有說過不情愿的話，從第一天開始就很熱情的招呼我們，一直都很有耐心的幫小孩子們借書還有一些圖書工作，我們有空的時候也幫潘老師做點事情。很榮幸，我們在這里遇到了這樣和藹可親又平易近人的潘老師，待我們真誠如我的潘老師。由于中午休息時間有限，我們便與學(xué)校溝通后留在了學(xué)校吃午飯，這樣我們中午就能在辦公室看看書或者休息下。這樣的日子是充實的，但是愜意的。一直工作的我們也不覺得累。與老師們相處的這段時間是很愉快的，完全沒有我們事先想像中的那樣恐怖與殘酷，老師們都很認(rèn)真的指導(dǎo)我們，完全沒有保留地把他們的經(jīng)驗傳授給我們。我想說，今年的此時，我遇見他們是幸運的。
在這段時間我雖然了解了怎樣做老師，但是沒能掌握怎樣做個好老師，因為好老師的概念在每個老師的心里也是不同的，與學(xué)生打成一片，但是，是忽略了一些不太活躍的學(xué)生，這一點上，我是有愧的，如果我真的做了老師，我會盡我所能，照顧到每一個同學(xué)，要讓我的每個學(xué)生都感受到來自老師的關(guān)心與溫暖。
因為年齡的原因和剛剛開始工作的熱情，我每天都能保持一份最積極的心態(tài)去面對我的學(xué)生，他們的困難我也是最上心的去解決去幫助他們，但是由于是剛?cè)胄校隙〞驗榻?jīng)驗不足或是其他原因而使得日常的工作疏于集中，但是我卻在很努力地使自己成長起來，能夠分擔(dān)老師們的一些工作。
實習(xí)在我們的忙碌與充實以及不斷的滿足感中結(jié)束了，教師這個職業(yè)是偉大的，他決定了一個孩子人格的再塑造，一個孩子今后的命運，我想，如果我今后有幸真的做了老師，那我定會盡我畢生的精力奉獻(xiàn)給這太陽底下最值得驕傲和最值得尊敬的職業(yè)；如果我沒有這個能力不能如愿做教師，那我也定會做個配合老師教育孩子的好家長！
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇四
專業(yè)實習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過專業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證，鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識，通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強(qiáng)對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解，認(rèn)識的基礎(chǔ)上，將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合，使學(xué)生運用已學(xué)的專業(yè)理論知識，對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析，善于觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學(xué)專業(yè)知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力。
本次實習(xí)我到的實習(xí)單位是河南省新野縣審計局，實習(xí)的主要任務(wù)如下：
1。調(diào)查新野縣審計局目前的審計事務(wù)的操作流程。
2。研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進(jìn)程所起的作用。
3。分析新野審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題。
1。實習(xí)背景
21世紀(jì)是信息技術(shù)的時代。隨著生產(chǎn)的自動化，貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀(jì)必然趨勢。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀，審計人員；軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)呢帶著這個問題，我聯(lián)系了河南省新野縣省審計局，并在那進(jìn)行了我的專業(yè)實習(xí)。
本文所探討的審計信息化是指，被審計對象進(jìn)行財務(wù)工作和經(jīng)營時，審計人員為了實現(xiàn)其審計目的，收集必要的審計證據(jù)，采取必要的審計程序，對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)生成的財務(wù)信息進(jìn)行審計的工作。
2實習(xí)單位介紹
新野縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位，編制大約30人。新野縣屬于河南省的經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)縣，所以審計機(jī)構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計事務(wù)所，審計單位只有審計局一家，并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機(jī)關(guān)。平時業(yè)務(wù)工作量并不太多，同一時間基本上只進(jìn)行一家被審單位的審計。
3。實習(xí)單位信息化現(xiàn)狀介紹
一個網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)由三個重要的方面構(gòu)成：硬件基礎(chǔ)，軟件基礎(chǔ)，管理及操作系統(tǒng)的人員。要實現(xiàn)審計信息化，則必須三方面均達(dá)到網(wǎng)絡(luò)審計的要求。因此我結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查的我國的現(xiàn)狀，針對我的實習(xí)單位，從這三個方面來分析網(wǎng)絡(luò)審計的現(xiàn)狀。
1。硬件條件
財政部1994年5月4日發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》。其中關(guān)于推動我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標(biāo)是：到20xx年，力爭達(dá)到有40%～60%的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級以上國家機(jī)關(guān)在帳務(wù)處理，應(yīng)收應(yīng)付款核算，固定資產(chǎn)核算，材料核算，銷售核算，工資核算，成本核算，會計報表生成與匯總等基本會計核算業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)會計電算化；其他單位的會計電算化開展面應(yīng)達(dá)到10%～30%。到20xx年，力爭80%在我國管理較好的大型企業(yè)，在會計電算化方面應(yīng)該具備了較好的硬件條件，但是從總體上而言，電算化的硬件條件仍不太高，要實現(xiàn)所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財務(wù)部門電算化則有更大的差距，更別說網(wǎng)絡(luò)化了。另外要實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)審計，必須達(dá)到全社會的信息化，網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)支護(hù)方式，財務(wù)數(shù)據(jù)生成等的電子化，則還有更長的路要走。
針對新野縣審計局這樣的基層單位，其現(xiàn)狀基本上于我國的大的局勢類似，具備一定數(shù)量的微機(jī)，也基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是硬件較落后，網(wǎng)絡(luò)也只是簡單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，防火墻和其他的配套設(shè)施并沒有建立起來。
2。軟件條件
（1）網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件及應(yīng)用
早在20xx年我國主要的財務(wù)軟及生產(chǎn)商：如北京用友，安易，山東浪潮通用，成都金算盤，深圳金蝶等公司的財務(wù)軟件來看，大多數(shù)具有一定的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ?，都推出了自己的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件。最近五年由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛"觸網(wǎng)"，從產(chǎn)品，服務(wù)，運營等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件進(jìn)入新的發(fā)展階段。但是這些新的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的推出時間大都在20xx—20xx年之間，所以在社會中使用的面還不太大，同時這些網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件覆蓋的核算領(lǐng)域還不太廣?？傮w上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的，與國際先進(jìn)水平差距也不太大。但是要達(dá)到審計信息化所要求的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的水平，由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對于國際先進(jìn)水平的落后，仍然有很大的差距。
也還有一些小的財務(wù)軟件開發(fā)公司開發(fā)的小規(guī)模的實用的財務(wù)軟件也的相當(dāng)?shù)亩?。我的實?xí)單位采用的正是這樣的軟件。但即使是這樣小規(guī)模的低成本的軟件的使用依然不很成熟。
我國關(guān)于財務(wù)軟件的設(shè)計，評審等方面的法規(guī)如《財務(wù)軟技術(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)98001》等均著眼于財務(wù)軟件本身。財務(wù)軟件在設(shè)計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口，使得在財務(wù)軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現(xiàn)，使審計人員采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定困難。少量的財務(wù)軟件雖有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化功能，也只是對于會計賬簿的格式進(jìn)行了簡單的轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)代財務(wù)軟件的編譯采用多種計算機(jī)高級語言，如access，vb，vc，powerpoint等，但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序，導(dǎo)致財務(wù)軟件的庫結(jié)構(gòu)和科目代碼等至今沒有統(tǒng)一的準(zhǔn)則。這種現(xiàn)狀對計算機(jī)審計的發(fā)展極為不利。計算機(jī)審計軟件要發(fā)展，不能專為一種財務(wù)軟件而開發(fā)，財務(wù)軟件的編譯結(jié)構(gòu)不一樣，必然導(dǎo)致計算機(jī)審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務(wù)軟件的不適用。所以必須像規(guī)定會計準(zhǔn)則一樣，規(guī)定財務(wù)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，使計算機(jī)審計能得以順利地發(fā)展。
總之，雖然我國的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件較國際先經(jīng)水平的差距不大，但是由于基層單位資金缺乏，信息化基礎(chǔ)較差，目前使用面還不廣。同時網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的設(shè)計沒有考慮審計軟件設(shè)計的需要，使得審計軟件的數(shù)據(jù)收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約?，F(xiàn)狀不是很理想。
（2）審計軟件
我國現(xiàn)存的審計軟件概括起來，主要有以下幾類：
①審計法規(guī)管理系統(tǒng)。
②審計抽樣軟件。
③表格法審計軟件，該類軟件能完成審計表格及有關(guān)參數(shù)的增，刪，改維護(hù)，能輸入審計表格中要抄錄的數(shù)據(jù)，能計算并填入審計表格中由計算得到的數(shù)據(jù)，能按預(yù)定的格式打印輸出審計表格。
④基建工程預(yù)決算審計軟件。
⑤工具箱式通用審計軟件，如由北京通審軟件公司開發(fā)的20xx通審軟件。
⑥工具箱式通用審計軟件，該類程序是為了完成某些特定的審計任務(wù)。例如，公路費審計程序，工會經(jīng)費審計程序，材料成本差異審計程序等。
從以上種類的覆蓋度可以看出，我國的審計軟件已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，審計署也已經(jīng)高度重視計算機(jī)審計和審計信息化，制定出了相應(yīng)的計劃。并正在積極的推行現(xiàn)有審計軟件的應(yīng)用推廣。但是我國現(xiàn)有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機(jī)審計的階段。還沒有適用于網(wǎng)絡(luò)審計的審計軟件。即使是這樣，象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機(jī)版的，這樣只是單機(jī)的電子化應(yīng)用不可能將信息化的好處完全帶到審計中。現(xiàn)狀急待改進(jìn)。
3。審計人員
審計署提出信息化建設(shè)總體目標(biāo)和構(gòu)想中指出全國審計系統(tǒng)已有3萬多人具備計算機(jī)初級水平，占審計人員的25%；在審計業(yè)務(wù)，公文管理，辦公自動化方面運用計算機(jī)的水平都有較大提高。計劃加強(qiáng)計算機(jī)審計隊伍建設(shè)。全國培訓(xùn)800名審計信息化骨干，提高他們在審計工作中解決實際問題的能力，推動計算機(jī)審計的廣泛運用；重點培養(yǎng)200名審計信息化專家，進(jìn)行it審計師專家水平培訓(xùn)。
但是在注冊會計師的行業(yè)，由于我國cpa的市場化建設(shè)及推行較晚，現(xiàn)行的cpa的素質(zhì)較低。同時在cpa的考試中也沒有計算機(jī)方面的要求，因此絕大多數(shù)的cpa運用計算機(jī)的水平很低。cpa的審計工作仍然是傳統(tǒng)的手工審計。計算機(jī)僅僅用作文字處理或者基本不用。河南省新野縣審計局共有4名注冊審計師，并且年紀(jì)相對交大，都已經(jīng)習(xí)慣了手工審計的步驟，很難使他們接受新的計算機(jī)的審計流程。其他審計人員有的計算機(jī)基礎(chǔ)較好，能夠熟練操作計算機(jī)，但是很難把審計業(yè)務(wù)和計算機(jī)信息化結(jié)合起來進(jìn)行。
因此，我國政府審計的計算機(jī)審計的水平高于cpa的計算機(jī)審計的水平。政府審計雖然已經(jīng)在一定程度進(jìn)入了穿過計算機(jī)審計的階段，但是仍然處于其初級階段。而cpa的計算機(jī)水平僅僅處于繞過計算機(jī)審計的階段，僅僅運用計算機(jī)進(jìn)行文字處理，穿過計算機(jī)審計的階段還沒有開始，最多有極少數(shù)的cpa進(jìn)入了穿過計算機(jī)審計的階段。
引用國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山說過的一句話，十五個字：起步晚，基礎(chǔ)弱，資金少，應(yīng)用難，見效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機(jī)應(yīng)用是從八十年代后期開始的，到20xx年南京計算機(jī)審計展示會上才只有18個參展單位，象新野縣這種經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣審計信息化的應(yīng)用范圍就更小了。第二是基礎(chǔ)弱。因為搞信息化，計算機(jī)應(yīng)用要有好的審計工作者，包括審計專業(yè)人員和it人員，這方面新野縣審計局基礎(chǔ)比較薄弱；有的工組人員甚至連熟練使用計算機(jī)進(jìn)行基本操作也達(dá)不到由于起步晚，投入少，網(wǎng)絡(luò)，計算機(jī)設(shè)備在起步的時候基礎(chǔ)也比較弱。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差。三是資金少。今年上半年，局里的負(fù)責(zé)信息工組的人員想購買一套新的審計軟件，需要5000塊資金，但最終因為沒有批準(zhǔn)而流產(chǎn)，這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應(yīng)用難。審計相對其他部門工作來說，其計算機(jī)應(yīng)用難度比較大。被審計對象都是開放的，無論是金融機(jī)構(gòu)還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度，要在這樣的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇五
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操
作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
（一）酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合
理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進(jìn)餐券
發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查
、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日
預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
（二）酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者
是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。
每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
（三）酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務(wù)臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費表。
4、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全
部長話單報送結(jié)帳處.
5、大堂pa：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習(xí)收獲與體會
（一）實習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
（二）實習(xí)體會
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇六
畢業(yè)臨近，而這個是準(zhǔn)畢業(yè)生實習(xí)的最佳時期，是參與工作之前最好的練兵，而我作為今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，我們的畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。下面就是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)。
實習(xí)時間××年月日—××年月日，共七周。
實習(xí)地點實習(xí)地點個。在自治區(qū)內(nèi)個實習(xí)點，區(qū)外個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一，屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別
實習(xí)人數(shù)
（）實習(xí)學(xué)生。屆三個畢業(yè)班的名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
（）實習(xí)指導(dǎo)教師。共人。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
（）收到個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
（）收到學(xué)生實習(xí)報告份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共份；畢業(yè)設(shè)計每組份，共份。實習(xí)報告全部合格。
（）收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生"找事做"，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等?；具_(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是"書到用時方恨少"。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強(qiáng)實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從增加到。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果?？偨Y(jié)經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點，在實習(xí)大綱中明確要求，實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c，強(qiáng)化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力，激勵教師投入實習(xí)工作。
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)字篇七
實習(xí)內(nèi)容：
我實習(xí)的學(xué)校是杭州市天杭實驗學(xué)校，是杭州市東部第一所九年一貫制學(xué)校。她的前身是三里亭中學(xué)和天杭小學(xué)，短短七年如朝日噴薄發(fā)展起來，辦學(xué)水平逐年提升，社會聲譽(yù)良好。優(yōu)質(zhì)高中升學(xué)率近年高居江干區(qū)前列。
一墻之隔的原天杭小學(xué)創(chuàng)建于1960年，是部隊子女學(xué)校。1965年起更名天杭小學(xué)，歸屬地方管理。1998年開始搬遷新校址至三里亭，工農(nóng)小學(xué)并入，至今擁有四十多年歷史，辦學(xué)經(jīng)驗豐富，“古詩吟誦吟唱”更是辦學(xué)亮點。擁有“浙江省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)?！狈Q號，隨著“錢塘江時代”的到來，杭州城市東擴(kuò)，江干區(qū)逐步成為大都市中心城區(qū)，地處江干北部的三里亭地區(qū)，亦將由現(xiàn)在的城郊結(jié)合部發(fā)展成為大都市中心城區(qū)的居民住宅小區(qū)。為了應(yīng)合城市發(fā)展步伐，適應(yīng)新課程實施和教育教學(xué)改革，優(yōu)化教育資源組合，滿足社區(qū)百姓對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求，江干區(qū)教育局經(jīng)過多方面調(diào)查研究。xx年決定把三里亭中學(xué)和天杭小學(xué)合并為九年一貫制實驗學(xué)校。兩校合并后，占地面積達(dá)25267平方米，建筑面積16000平方米，綠化面積6000平方米。學(xué)?，F(xiàn)有xx多名學(xué)生，傳統(tǒng)的文明和現(xiàn)代化理念的結(jié)合，造就出了一支勤于研究、敢于創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍?，F(xiàn)有教職工127人，其中浙江省特級教師3人，浙江省教壇新秀3人，杭州市教壇新秀21人，江干區(qū)名師3人，區(qū)級以上各類先進(jìn)、教壇新秀、優(yōu)秀教師82人，占全校教師78%。名師導(dǎo)學(xué)，桃李滿天下。
大學(xué)的三年來，我一直以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自我，不斷超越自我。
經(jīng)過一個星期的實習(xí)，使我真正體會到做一位老師的責(zé)任，與此同時，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。短短一個星期的實習(xí)生活，使我終生難忘。
實習(xí)期間，令我感慨頗多。我實習(xí)的班級是初中一年級702班共有30名學(xué)生，一群十三、四歲的孩子，既懂事，又聽話。
xx年5月28日星期一早上7點，剛到杭州天杭實驗學(xué)校，就受到了老師的歡迎，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們第一次召開了簡單而又特殊的實習(xí)教育座談會。說簡單，因為只有短短的二十分鐘;說特殊，因為這是我們第一次以實習(xí)老師的身份參加的會議。我們先了解了學(xué)校的一些情況，隨后參觀了整個校園。下午正式以實習(xí)老師的身份開始了平生第一次聽課，看到教學(xué)老師在講臺上談笑自如，收放得當(dāng)，我被深深的感染和打動了，為我在以后的教學(xué)實習(xí)期間做下良好榜樣。在課堂上我認(rèn)真聽課，做好聽課記錄，總結(jié)老師的教學(xué)經(jīng)驗。課后，我們又召開了一個簡單的學(xué)習(xí)會議，大家一起討論如何寫教案，如何上課，如何應(yīng)付上課期間的突發(fā)事件等等。
晚上，一回到家，我便坐在電腦桌前開始準(zhǔn)備起自己的教案，因為是第一次寫教案，也不知道該如何下筆，拿著初中一年級美術(shù)教科書和教師教案書翻來翻去，總是寫了撕，撕了再寫，好不容易我寫好了第一篇教案《素描基礎(chǔ)》，此時已經(jīng)是深夜1點了，心中有幾分喜悅和自豪感，做老師真不容易啊!
第二天一大早，我開心地拿著自己昨晚精心準(zhǔn)備地教案，來到指導(dǎo)老師的辦公室。老師看了教案以后，先是對我寫的這個課題給予了肯定，后又提出了很多不足之處。譬如出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清等等。經(jīng)過一次次修改，我的教案算是完成了。由于自己平時在教學(xué)方面的經(jīng)驗不足，第一次試講有些差強(qiáng)人意，指導(dǎo)老師馬上組織了一次小會議，提出了些關(guān)鍵的意見，比如授課的方式，怎樣調(diào)動課堂氣氛等等，一步步地，認(rèn)真指導(dǎo)我們應(yīng)該怎樣去做。指導(dǎo)老師們不吝嗇于自己的經(jīng)驗，不吝嗇于他們的知識，毫無保留的傳授給我們，使大家都有很大的提高。在會議室我一次次的演練，從是講課的重點、順序、時間，到自己上課時的言行舉止，指導(dǎo)老師和同學(xué)們都提出了一些寶貴的意見和建議。
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