范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇一
其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時間對你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋妫麄儾灰欢ㄐ枰儐枺?/p>
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3）、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)1
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能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動
1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
設(shè)置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。
傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價的信息。
告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名
每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對珠寶市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
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淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇二
當(dāng)前，大眾消費(fèi)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購物模式往網(wǎng)路購物轉(zhuǎn)變，“淘寶”，“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的增長水平。加快發(fā)展電子商務(wù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況建設(shè)電子商務(wù)支撐體系，大力引進(jìn)人才、引進(jìn)金融、資金等優(yōu)惠政策，普及電子商務(wù)應(yīng)用，做大做強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，將有力地推動未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、活動目標(biāo)
(1)線上產(chǎn)品接洽，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品渠道。
(2)電商人才招聘，增進(jìn)電子商務(wù)人才與電子商務(wù)企業(yè)間溝通，幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸，同時，引導(dǎo)更多的青年通過到電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會就業(yè)，學(xué)習(xí)“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。
(3)電商經(jīng)驗(yàn)交流，搭建一個相互學(xué)習(xí)交流的平臺。
(4)電商服務(wù)接洽，增進(jìn)電商與倉儲服務(wù)業(yè)，物流，金融的聯(lián)系，完善產(chǎn)業(yè)鏈條。
三、活動組織：
五維度信息科技有限公司
四、活動需要：
活動場地(公司會議室)、觀影設(shè)備、燒烤食材
五、活動開展：
(1)電子商務(wù)企業(yè)展示，人才招聘，主要展示電商企業(yè)風(fēng)采，講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程，吸納電商人才。
(2)交流電商經(jīng)營心得，分享心路歷程。
(3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，物流，金融等方面交流。
六、活動時間
20____年5月15日下午5點(diǎn)至7點(diǎn)
七、活動對象
從事電商，微商或者想從事的都可以來報名
八、活動內(nèi)容
下午5點(diǎn)：報到，點(diǎn)名
5點(diǎn)10：自我介紹，互相認(rèn)識
5點(diǎn)20：總經(jīng)理致辭
5點(diǎn)30：微商外賣段總講話
5點(diǎn)50：電商代表講話
6點(diǎn)10：物流代表講話
6點(diǎn)30：自由發(fā)言時間
6點(diǎn)半：自助燒烤，露天電影。
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇三
策劃書
目錄
二．項(xiàng)目運(yùn)營 1.開店技巧
一、店鋪簡介
開辦于2013年4月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經(jīng)營態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營理念。
二、經(jīng)營環(huán)境
1、行業(yè)分析
(1)市場調(diào)查
截至2006 年6 月30 日，中國網(wǎng)民總數(shù)為 億人，與去年同期相比增加2000萬人；2001 年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208 萬人，到2005 年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達(dá)1855 萬人，到2010 年中國網(wǎng)購市場用戶將達(dá)到7400 萬人，交易額將可能達(dá)到1800 億元。
美國、德國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%，而在中國，這個數(shù)字是40%。
2007年中國約有15萬人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營網(wǎng)店，據(jù)估算，他們每月從中獲利超過了2000元，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于2006年中國城鎮(zhèn)居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。(2)選擇本行業(yè)的主要原因： ①成本少、風(fēng)險低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳 納稅金、水電費(fèi)，只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨，不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。
②經(jīng)營方式靈活：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店?？旖?，能節(jié)約時間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè)，輔助以im工具、手機(jī)等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系。
③消費(fèi)群體廣泛：因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者，這個群體可以是全國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨(dú)特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價、內(nèi)部價拿到網(wǎng)上賣。
2、客戶分析，目標(biāo)市場
據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點(diǎn)：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項(xiàng)調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的％，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。
因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
3、風(fēng)險因素：
① internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險;② 技術(shù)能力的限制;
1、定位人群
（1）學(xué)生：（2）白領(lǐng)：
2、發(fā)展計劃
第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請個人網(wǎng)店，開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限，管理經(jīng)驗(yàn)不足，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶網(wǎng)這個已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。
目標(biāo)：壯大自己的創(chuàng)作隊伍，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意；
與商家建立廣泛的合作關(guān)系，互利共贏； 提供知名度，擴(kuò)大影響力。
第二階段，自立門戶，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后，隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富，資金實(shí)力的增長和影響力的提高，我們將自建網(wǎng)站，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。
目標(biāo)：進(jìn)一步提高知名度，擴(kuò)大影響力。
3、團(tuán)隊組成初步提出按照下圖進(jìn)行團(tuán)隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行分。
四、經(jīng)營策劃
1、貨源選擇策略
進(jìn)貨源頭：
①批發(fā)市場進(jìn)貨：最常見的進(jìn)貨渠道，需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
②廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果有足夠的資金儲備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進(jìn)貨。
③大批發(fā)商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，很難和他們談條件，除非定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。
2、定價策略
（1）定價目標(biāo)
⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。
①成本導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點(diǎn)是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導(dǎo)向定價，以市場需求強(qiáng)度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。
由于我網(wǎng)店以組合方式出售商品，故商品組合價格應(yīng)低于分別購買各商品的價格之和，才能對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。
3、營銷策略
（1）商品支持多種分類方式，即將商品的類型、品牌、上柜時間、打折情況等商品信息進(jìn)行分類，通過這些分類，顧客可以采用多種方式查詢對應(yīng)商品信息。網(wǎng)店提供產(chǎn)品類型分類、品牌分類、最新上柜商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產(chǎn)品分類等等。
（2）建立搜索引擎
（3）網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
①拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關(guān)鍵的，尤其對于網(wǎng)絡(luò)銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體盡量突出，清晰，背景簡單。如果網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。
②標(biāo)題的功夫 ：搜索是針對標(biāo)題的，所以，如果標(biāo)題里有合適的關(guān)鍵詞，那么就會被搜索到。關(guān)鍵詞的設(shè)定要仔細(xì)考慮一下，把買家能想到的關(guān)鍵詞盡可能的放到標(biāo)題里，提高被搜索到的可能性。
③商品描述：當(dāng)買家被圖片和標(biāo)題吸引來了，這個時候商品描述要開始發(fā)揮作用了。盡量提供1－2 張圖片（根據(jù)不同類別的需要可能需要更多）作為細(xì)節(jié)展示，文字說明詳細(xì)。買家看不到，摸不到實(shí)物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的購買，產(chǎn)生促進(jìn)作用。
③頁面有統(tǒng)一的html 模板，美觀；
④提供到其他類別，或者單品的快捷鏈接。
（5）網(wǎng)店里的商品更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)頁明顯位置，但是不能為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不能因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
（6）適當(dāng)拍賣 ：適當(dāng)?shù)母阈┡馁u，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準(zhǔn)備，不能對貴重物品進(jìn)行拍賣。
（7）定期有折扣，或者贈送。圣誕、情人節(jié)、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店。選某幾種種商品就可以，主要是通過這個吸引別人來店里，買更多的商品。
（8）制定會員折扣計劃：管理好買家檔案，統(tǒng)計好他們在店里的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費(fèi)。制定自己的折扣計劃，以吸引買家和回報買家。
（9）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對，定會有好的回報。
（10）運(yùn)用流行話題，為自己的網(wǎng)絡(luò)店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費(fèi)特征，根據(jù)這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽我們的網(wǎng)站。例如：拿某知名明星演唱會門票當(dāng)作抽獎贈品來吸引人潮，當(dāng)抽獎商品和自己客群有消費(fèi)偏好重迭性時，可以輕松達(dá)到宣傳、販賣雙成效果。
（11）營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應(yīng)該在整體包裝和營造氛圍上下功夫。可以在店里分享一些故事，開店的緣由等等，讓別人了解到一個真實(shí)、豐富的我們，會對我們的店有很深刻的印象。
（12）要看某種貨物是否好賣，先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。（13）網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3 個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。（14）開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達(dá)成交易，只要有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。
（15）售后服務(wù)要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。（16）誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去。4、推廣策略（廣告策略）
（1）在知名網(wǎng)站上做廣告,廣告創(chuàng)新策略：
①標(biāo)題創(chuàng)新策略:一個別致、新穎、獨(dú)特、顯目的廣告標(biāo)題，有助于喚起消費(fèi)者的興趣，引起消費(fèi)者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
②廣告文字創(chuàng)新策略:廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實(shí)，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。
③廣告畫面的創(chuàng)新策略:廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費(fèi)者加入購買隊伍。
（2）到論壇、留言簿、聊天室發(fā)帖進(jìn)行宣傳。
（3）電子郵件推廣方法：基于用戶許可的email 營銷與濫發(fā)郵件（spam 垃圾郵件）不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email 營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
（4）qq 群發(fā)信息：利用qq 群發(fā)布網(wǎng)站信息.可以同時加幾十個qq 群,每個群有200 人左右,總數(shù)也是很多的。
（5）搜索引擎：google、yahoo、msn、百度等搜索引擎均可提交申請。（6）網(wǎng)站優(yōu)化 ：優(yōu)化標(biāo)題,關(guān)鍵字等,讓頁面在搜索引擎里排的靠前。
（7）網(wǎng)址導(dǎo)航： 現(xiàn)在網(wǎng)址導(dǎo)航站多如牛毛,如果都收錄了自己的網(wǎng)站,效果也很不錯的,可以直接申請。
（8）網(wǎng)站聯(lián)盟 ：通過網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積的投放告知性廣告,讓網(wǎng)民點(diǎn)擊,按有效點(diǎn)擊量記費(fèi).這種方式盡管簡單,但卻是業(yè)界公認(rèn)的有效推廣方式?，F(xiàn)在基本上有cpm（按有效顯示計費(fèi)），cpc（按有效點(diǎn)擊計費(fèi)）,cpa（按有效注冊會員計費(fèi)）。（9）病毒性營銷方法 ：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費(fèi)服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)flash（閃光動畫）
（10）利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對于推廣初期的網(wǎng)站來說不失為一個好辦法。
（11）客戶端捆綁：在現(xiàn)在的一些被廣泛應(yīng)用的客戶（qq,msn,foxmail,bt軟件)中嵌入某網(wǎng)站專區(qū)或者可聯(lián)接的網(wǎng)站圖標(biāo),這樣能夠非?？焖俚淖尨罅烤W(wǎng)民知道這個網(wǎng)站.不過成本可能會相當(dāng)?shù)母?除非能夠?qū)ふ业綄Ψ椒浅Ｓ欣挠绞?。?2）網(wǎng)吧桌面： 現(xiàn)在有較多的企業(yè)將自己的網(wǎng)吧專用軟件(有計費(fèi)的,廣告的,管理的,內(nèi)容的)投放到網(wǎng)吧中,可以和這些企業(yè)合作,將我們網(wǎng)站的地址和內(nèi)容推到網(wǎng)吧的桌面,網(wǎng)民一使用網(wǎng)吧的電腦,第一時間就能看到這個網(wǎng)站?，F(xiàn)在的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等.（13）報刊雜志、廣播電視： 報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網(wǎng)站的%。這項(xiàng)數(shù)據(jù)說明，要重視新聞稿對網(wǎng)站推廣的作用，與新聞媒體良好的關(guān)系往往對網(wǎng)站推廣起到意想不到的效果。
（6）多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、ems、火車托運(yùn)、空運(yùn)等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達(dá)式自動計算出。
6、會員系統(tǒng)
（1）會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗(yàn)證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。
（2）會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬于不同的會員級別，從而享有相對應(yīng)的會員價格。會員積分在會員消費(fèi)結(jié)束后，根據(jù)會員的消費(fèi)金額自動增加。（3）會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應(yīng)的折扣。
7、客戶服務(wù)
我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿弧⑷^程的“無憂服務(wù)”和免費(fèi)的技術(shù)支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見。
用戶使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統(tǒng)與我們進(jìn)行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務(wù)。
（1）在線客服系統(tǒng)：網(wǎng)店管理員通過在線客戶系統(tǒng)，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以通過該系統(tǒng)向網(wǎng)店管理員詢問相關(guān)商品（銷售）信息。（2）滾動公告功能：管理員發(fā)布不同的公告信息,并對發(fā)布的公告信息進(jìn)行管理，所有已發(fā)布的公告將以滾動的形式在頁面內(nèi)進(jìn)行循環(huán)顯示，通過網(wǎng)店中的滾動公告，讓顧客及時了解網(wǎng)店內(nèi)信息。
（3）留言版功能：顧客在網(wǎng)店購物的同時，可以給網(wǎng)店留言，管理員可在一個留言版系統(tǒng)中對網(wǎng)店的所有的留言信息進(jìn)行管理，及時了解顧客的需求情況，并對顧客的需求作出及時的響應(yīng)。
（4）商品評論功能：客戶可以就不同商品發(fā)表評論，顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進(jìn)行回復(fù)，以及對用戶名、對應(yīng)會員名、評論時間等進(jìn)行查看。
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇四
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時間對你的產(chǎn)品失去興趣?？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋妫麄儾灰欢ㄐ枰儐枺?/p>
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3）、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。
傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價的信息。
告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名
每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對珠寶市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇五
其次，以珠三角、長三角為代表的電子商務(wù)發(fā)展處在全國電子商務(wù)發(fā)展的高峰期和飽和期。在這些區(qū)域，電子商務(wù)以及物流業(yè)非常的發(fā)達(dá)，占據(jù)全國很大的比率。但是隨著國家政策的扶持和網(wǎng)絡(luò)想中西部發(fā)展，中西部的電子商務(wù)也展示出良好的發(fā)展勢頭。在一些特大城市逐漸出現(xiàn)的人們的視野當(dāng)中，比如，成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是，目前由于各方的因素限制。中西部電子商務(wù)發(fā)展并不是很好，在國內(nèi)還是以東部、東南部為主。但是，作為新的商業(yè)模式已被大家所周知，然而，周知并不意味這蠻干。很多企業(yè)、很多人都在觀望。都想在這個模式下分一杯羹，但是卻不敢下水去做。因此，一些新的力量出現(xiàn)了，這些力量足夠的專業(yè)。形成了為各大電子商務(wù)平臺服務(wù)的服務(wù)商。 其中為淘寶和天貓服務(wù)的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專業(yè)的、懂電腦、懂技術(shù)、熟悉電子商務(wù)的模式和發(fā)展平臺、熟悉電子商務(wù)環(huán)境的人組成。
2、工作室宗旨
推廣、銷售、售后服務(wù)等一些服務(wù)。提供“認(rèn)可”“高效”“專業(yè)”“好評”“和諧”的服務(wù)。
1、社會因素
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是中西部的經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，給電子商務(wù)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)絡(luò)因素
中西部的網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)達(dá)，給電子商務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)。
3、地域因素
雖然在中西部代運(yùn)營的企業(yè)和團(tuán)隊眾多，但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區(qū)域服務(wù)，有些地方形成盲區(qū)，這些盲區(qū)就是我們要占據(jù)的市場。這個因素也是最主要的因素。
1、優(yōu)勢
我們占有絕對的地域優(yōu)勢，再加上我們是非本地區(qū)服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)和時間上是非常有利的。
2、劣勢
存在品牌不是本地區(qū)的是外地的，無法利益最大化。網(wǎng)絡(luò)不是很發(fā)達(dá)，物流業(yè)發(fā)展比較慢，導(dǎo)致信息的不通。還有就是有更專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)駐。最主要的還有就是缺乏更加專業(yè)的知識和必要的商務(wù)談判技巧。
3、機(jī)會
現(xiàn)在很多的商家，包括零售、團(tuán)購、企業(yè)等都知曉了電子商務(wù)帶來的好處，都想去嘗試，但是缺少專業(yè)的知識和團(tuán)隊，這就給我們提供了良好的機(jī)會。
4、威脅
地域很大，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達(dá)，更多的專業(yè)人員進(jìn)駐和團(tuán)隊進(jìn)駐，一方面是人才的威脅，一方面是市場的威脅。知識面不夠?qū)拸V，缺乏對本專業(yè)更加深層次的了解，由于接觸社會比較斷，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和必要的商務(wù)談判技巧。無法有效的開展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團(tuán)隊，和商家、企業(yè)、團(tuán)隊形成密切的合作，共享資源，形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業(yè)、商家達(dá)成協(xié)議，一方提供服務(wù)，另一方付給傭金。
工作室內(nèi)各方面的人員進(jìn)行無縫隙的合作，共享知識、技能，使團(tuán)隊足夠的專業(yè)、高效率、高素質(zhì)、高盈利。
人員需求【前期需求】
（一）運(yùn)營（2人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
（二）客服人員（2人）
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
（三）網(wǎng)店美工（2人）
1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。
3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(四)財務(wù)行政（1人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財務(wù)方面的處理；
4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營規(guī)則的制定和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績效的計算，考勤；
(五)網(wǎng)店編輯及推廣（2人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(六)攝影（2人）
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝和簡單的處理以及和美工的合作。
（七）接單（2人）
負(fù)責(zé)到不同的區(qū)域去和公司、企業(yè)、商家洽談合作事宜，成功合作后將信息及時和其他人員進(jìn)行對接處理后續(xù)事宜。
辦公室一個、辦公電話至少1部座機(jī)、打印機(jī)1部、電腦5-8臺 、路由器2個、網(wǎng)線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合，形成可以一條龍服務(wù)的團(tuán)隊以及處理一搬的合作。實(shí)現(xiàn)小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務(wù)，將自己的更多的服務(wù)推廣給別人，讓更多的人找我們談合作，實(shí)現(xiàn)大的盈利。
第三年、工作室進(jìn)行整合重組，形成每個單獨(dú)服務(wù)的部門，每個部門若干成員。服務(wù)形成區(qū)域化和地域化。工作室向多方向發(fā)展。
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇六
越來越多不斷出現(xiàn)的食品安全事件，使消費(fèi)者對食品安全的關(guān)注度越來越高，對食品安全的要求也日漸精細(xì)。在這樣的特殊時期，黑豬肉進(jìn)入市場，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。但是只要運(yùn)用正確的宣傳方式和營銷方法，就能趨利避害，打開銷路，不僅可以換取高額利潤，而且可以樹立品牌在消費(fèi)者心中的形象，對企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展有著重要意義。
二、產(chǎn)品定位
高端人群 綠色食品 生態(tài)健康
三、產(chǎn)品介紹
(一)生長期：目前市場的普通豬一般 3-4個月出欄上市，優(yōu)質(zhì)黑豬肉一般在一年左右才能出欄上市，以保證豬肉有足夠的生長周期，肉質(zhì)更鮮美。
(二)飼料的選擇方面，拒絕使用飼料公司生產(chǎn)的常規(guī)配合飼料，通過自己采購原料，配制飼料，提高生豬免疫力，不添加任何有害物質(zhì)。
(三)綠色優(yōu)質(zhì)黑豬肉絕對不添加如何有害添加劑，如激素、抗生素等。目前為解決生豬生病必須打藥的問題，主要通過采集喂食中草藥，避免副作用，增強(qiáng)生豬的抵抗力，杜絕抗生素的使用，做到無抗健康綠色。同時，突出黑豬的中國正統(tǒng)豬種理念，沒有任何轉(zhuǎn)基因的雜交配種，更安全更健康。
(四)養(yǎng)殖方式主要采用散養(yǎng)，可以增加運(yùn)動量、接受新鮮空氣和充足陽光，以改善豬肉風(fēng)味。
四、營銷方法
(一)微博營銷
因?yàn)楹谪i肉本身定位高端人群，可通過微博關(guān)注30-45歲左右的高收入群體，這些人是經(jīng)常食用豬肉，注重生活品質(zhì)并愿意為健康投資的人?？梢园押谪i的生長的照片拍下來，放到微博上面，配上簡潔幽默的文字介紹，并實(shí)時更新，專人負(fù)責(zé)。產(chǎn)品有意無意的帶上一兩根黑豬毛，但不要帶太多。
同時，這部分人群工作壓力大，生活之余難得放松，可以以黑豬為主角，創(chuàng)作一些貼近生活貼近實(shí)際的搞笑漫畫，這些漫畫要自然融入關(guān)于黑豬肉的優(yōu)良品質(zhì)，吸引目標(biāo)人群的注意力與關(guān)注心，使他們在開懷一笑的同時，黑豬肉的健康理念深入人心。 (二)網(wǎng)絡(luò)銷售：網(wǎng)購是當(dāng)下最為流行的一種購物方式之一，在網(wǎng)上進(jìn)行黑豬肉的銷售即可以提升黑豬肉的知名度，又可以開拓更廣的銷售市場，進(jìn)行遠(yuǎn)距離銷售。此外，黑豬肉的健康營養(yǎng)綠色等特點(diǎn)為廣大網(wǎng)購網(wǎng)民所熱衷，黑豬肉的冷凍包裝也恰好滿足網(wǎng)絡(luò)銷售的要求。
消費(fèi)的高端豬肉，當(dāng)它成為禮品更有機(jī)會快速起量。由于高端豬肉自身的價值屬性用來送禮十分合適，尤其在一年當(dāng)中的兩大節(jié)：中秋節(jié)和春節(jié)，將會極大的帶動銷售量。同時團(tuán)購渠道的開發(fā)也是幾個渠道里面最難的，這里面的關(guān)鍵點(diǎn)在于關(guān)系的建立。團(tuán)購主要依靠的是關(guān)系，主要解決辦法就是把高端豬肉禮品化提升附加值，我們熟知的是當(dāng)高端豬肉做成禮盒后就不是論斤賣了。在這里還要注意產(chǎn)品設(shè)置的多樣化，用以滿足不同級別團(tuán)購客戶的需求。
2、網(wǎng)購：這是高端豬肉運(yùn)作的新興渠道。網(wǎng)購是隨著網(wǎng)絡(luò)和電商的普及逐漸興起的渠道，淘寶，京東，易訊等為代表的電商都獲得了高速增長，可以說網(wǎng)購正逐漸成為人們購物的主要渠道，快消品企業(yè)不研究網(wǎng)購必將落后于未來競爭格局。但是目前網(wǎng)購在高端豬肉的運(yùn)作中還很難有大作為，高端豬肉自身的保質(zhì)期和保存條件問題對物流條件和效率提出了極高的要求，而目前做冷鏈終端配送服務(wù)的第三方物流還很不發(fā)達(dá)，這限制了生鮮類產(chǎn)品的網(wǎng)購發(fā)展。因此對于網(wǎng)購的主要定位是品牌宣傳以及和線下實(shí)體店的信息共享和互動。
(三)開設(shè)專門的黑豬肉網(wǎng)站。
1、此網(wǎng)站由專門人員負(fù)責(zé)(可讓負(fù)責(zé)微博人員兼職)，可作為宣傳黑豬肉的前沿陣地，網(wǎng)站上要經(jīng)常發(fā)放產(chǎn)品上市信息，并開展活動，如前一百名預(yù)訂者，不收取任何費(fèi)用(預(yù)訂限 2 斤內(nèi))等等。網(wǎng)站要有一定的知名度，保持大量的人員訪問量。解決這一問題，公司可以斥資請某位當(dāng)紅藝人作為黑豬肉的品牌形象代言人，把藝人享受黑豬肉時的巨幅照片放在網(wǎng)站首頁，吸引訪問量。
2、同時，可與某電臺收視率較高的欄目合作，錄制一期關(guān)于黑豬肉的節(jié)目，由黑豬肉公司的董事長或者總經(jīng)理作為嘉賓親自出席，全面而廣泛的介紹黑豬肉的優(yōu)良品質(zhì)，但時間不宜過長。之后，作為視頻放在網(wǎng)站首頁，并與其它相關(guān)網(wǎng)站合作，作為超鏈接，使顧客在搜索網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容時，爭取使黑豬肉的相關(guān)內(nèi)容作為頭條或在搜索首頁出現(xiàn)，增加點(diǎn)擊率，一定會吸引相關(guān)目標(biāo)群體的注意力而產(chǎn)生購買欲望。還可以拍攝產(chǎn)品的視頻廣告或宣傳視頻，播放于公交車、專營店內(nèi)以及人流量多的大屏幕上。視頻內(nèi)容包括產(chǎn)品圖片，營養(yǎng)價值講解和推薦的膳食搭配方案等。
3、定期舉辦以黑梅豬肉為主食的廚藝大賽，參賽對象盡量邀請有名氣的廚師或酒店大廚，增加活動的宣傳性。對于每次舉辦的活動全程拍攝，留有備份，可留作以后成為寶貴的宣傳資料，選取具有代表性的圖片或視頻放在網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)站的門戶作用。
(四)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體相結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)上做足功夫以后，要與實(shí)體店相結(jié)合。1、五星級酒店。黑豬肉定位高端，五星級酒店是一個選擇，要讓吃的人知道自己吃的是高端品牌豬肉，就像在五星級酒店里面大多放依云水一樣，喝依云的人沖的不僅是水，更多是品牌消費(fèi)的滿足感。最簡便最有效的做法是菜譜工程，在菜譜上標(biāo)注食材是高端豬肉的品牌名稱，以自身品牌知名度和相應(yīng)品牌酒店品牌作為背景，兩者相互作用和支撐，為消費(fèi)者接受尋找到合理出口。2、專賣店。雖然專賣店本身的選址裝修，盈利模式設(shè)計，物流配送，即期品處理，店面管理等會大大考驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營能力，而且這種能力很多企業(yè)還需要積淀和提升，因此它還不能扛起銷售的主流，但是專賣店有其他任何場所所不具有的優(yōu)勢作用：第一，品牌形象展示平臺;第二，輻射其他渠道的運(yùn)作平臺;第三，渠道運(yùn)作策略中的圍魏救趙曲線救國策略的使用。所以，可以在每個城市客流量較多的繁華地段開設(shè)1-2家專賣店來銷售黑豬肉，銷量不要要求的太多，關(guān)鍵是毛利，并配合網(wǎng)絡(luò)宣傳。3、大型超市。黑豬肉進(jìn)入大型超市，如大潤發(fā)超市、歐尚超市、家樂福超市、 沃爾瑪超市等，可借助超市的人流量優(yōu)勢銷售黑豬肉。但是其門檻較高，談合同不太容易，有時候價格高的連自己都難以接受，這是就需要“曲線救國”了。可先進(jìn)入門檻較低的農(nóng)貿(mào)市場或者在自己的專賣店里銷售，做出名氣以后，大型超市會自動找上門來。4、西餐廳。作為高級消費(fèi)場所的西餐廳對食材的選擇有較高的要求，黑豬肉的綠色營養(yǎng)健康等優(yōu)點(diǎn)可以滿足他們的選材需要，另外黑豬肉的較高價格也能為他們所接受。
五、策劃效果。通過本次營銷策劃，依托網(wǎng)絡(luò)和其他媒介，著重突出黑豬肉的特色，使黑豬肉的綠色生態(tài)、營養(yǎng)健康理念在消費(fèi)者心里留下深深地烙印，產(chǎn)生極大的購買欲望，并能長期保持這種購買力，成為公司的長期購買生力軍，因而達(dá)到本次策劃的營銷效果。
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇七
活動運(yùn)營為了短時間內(nèi)到達(dá)目標(biāo)而開展的具有爆發(fā)性的運(yùn)營手段，是店鋪產(chǎn)品運(yùn)營當(dāng)中的一個重要手段，下面是小編帶來的運(yùn)營店鋪策劃活動的方法，希望對你有幫助!
明確的活動目的與模糊的活動方向是有根本的差異，明確的活動目的必須是一個可量化的數(shù)字，而模糊的活動方向則可以用拉新 留存 促轉(zhuǎn)化等詞來概括。
明確的目標(biāo)是活動運(yùn)營的第一步，目標(biāo)是之后一切運(yùn)營決策的知道方針，運(yùn)營人員認(rèn)為自己天天在撕逼，當(dāng)我們明確了活動目的 在撕逼的時候活動目的就成為了大家撕逼的重要依據(jù)，簡而言之，明確的目標(biāo)還有助于我們再運(yùn)營當(dāng)中解決分歧和做出相對應(yīng)的合理的決策。
在活動運(yùn)營中，我們需要以下資源。
1)推廣方式
直通車 鉆展 還是微博 微信等
2)推廣預(yù)算
活動要出師有名，不說明理由的送福利 用戶很難接受，我們必須要學(xué)會找理由，然后把理由和產(chǎn)品結(jié)合起來，這個理由是我們和消費(fèi)者的第一個觸點(diǎn)，他很重要是活動策劃的核心。
如 元旦 清明 端午 中秋 勞動 兒童 婦女等或者一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的節(jié)日419 520 618等等。
如奧斯卡 世界杯 奧運(yùn)會這些大熱點(diǎn)，我們都可以拿來玩其推廣效果不亞于節(jié)日。
1.
如何做好淘寶店鋪運(yùn)營
2.
2017淘寶店鋪運(yùn)營思路
3.
詳述淘寶店鋪的運(yùn)營思路
4.
淘寶新手運(yùn)營店鋪方法2017
5.
淘寶店鋪運(yùn)營定位與轉(zhuǎn)化
6.
2017運(yùn)營淘寶店鋪的思路
7.
淘寶如何推廣淘寶店鋪
8.
淘寶店鋪如何裝修
淘寶運(yùn)營策劃書淘寶運(yùn)營策劃書篇八
寶店 策
鋪運(yùn)
劃營
書 1
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目錄
1.開店技巧
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一、店鋪簡介
開辦于2013年4月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經(jīng)營態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營理念。
二、經(jīng)營環(huán)境
1、行業(yè)分析
(1)市場調(diào)查
截至2006 年6 月30 日，中國網(wǎng)民總數(shù)為1.23 億人，與去年同期相比增加2000萬人；2001 年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208 萬人，到2005 年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達(dá)1855 萬人，到2010 年中國網(wǎng)購市場用戶將達(dá)到7400 萬人，交易額將可能達(dá)到1800 億元。
美國、德國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%，而在中國，這個數(shù)字是40%。
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①成本少、風(fēng)險低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳 納稅金、水電費(fèi)，只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨，不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。
②經(jīng)營方式靈活：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店?？旖?，能節(jié)約時間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè)，輔助以im工具、手機(jī)等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系。
③消費(fèi)群體廣泛：因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者，這個群體可以是全國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨(dú)特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價、內(nèi)部價拿到網(wǎng)上賣。
2、客戶分析，目標(biāo)市場
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般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4％，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。
因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
3、風(fēng)險因素：
由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問題的存在，經(jīng)營存在壓貨風(fēng)險。但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制，且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異，因?yàn)樯暇W(wǎng)是隨時隨地的，并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。
（4）技術(shù)風(fēng)險
① internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險;② 技術(shù)能力的限制;③ 技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長;④ 國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。
三、公司戰(zhàn)略
1、定位人群
（1）學(xué)生：
（2）白領(lǐng)：
2、發(fā)展計劃
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第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請個人網(wǎng)店，開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限，管理經(jīng)驗(yàn)不足，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶網(wǎng)這個已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。
目標(biāo)：壯大自己的創(chuàng)作隊伍，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意；
與商家建立廣泛的合作關(guān)系，互利共贏； 提供知名度，擴(kuò)大影響力。
第二階段，自立門戶，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后，隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富，資金實(shí)力的增長和影響力的提高，我們將自建網(wǎng)站，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。
目標(biāo)：進(jìn)一步提高知名度，擴(kuò)大影響力。
3、團(tuán)隊組成初步提出按照下圖進(jìn)行團(tuán)隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行分。
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四、經(jīng)營策劃
1、貨源選擇策略
進(jìn)貨源頭：
①批發(fā)市場進(jìn)貨：最常見的進(jìn)貨渠道，需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
②廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果有足夠的資金儲備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進(jìn)貨。
③大批發(fā)商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，很難和他們談條件，除非定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。
2、定價策略
（1）定價目標(biāo)
⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。
①成本導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點(diǎn)是“量-
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出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導(dǎo)向定價，以市場需求強(qiáng)度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。
由于我網(wǎng)店以組合方式出售商品，故商品組合價格應(yīng)低于分別購買各商品的價格之和，才能對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。
3、營銷策略
（3）網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
①拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關(guān)鍵的，尤其對于網(wǎng)絡(luò)銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體盡量突出，清晰，背景簡單。如果網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。
②標(biāo)題的功夫 ：搜索是針對標(biāo)題的，所以，如果標(biāo)題里有合適的關(guān)鍵詞，那么就會被搜索到。關(guān)鍵詞的設(shè)定要仔細(xì)考慮一下，把買家能想到的關(guān)鍵詞盡可能的放到標(biāo)題里，提高被搜索到的可能性。
③商品描述：當(dāng)買家被圖片和標(biāo)題吸引來了，這個時候商品描述要開始發(fā)揮作用了。盡量提供1－2 張圖片（根據(jù)不同類別的需要可能需要更多）作為細(xì)節(jié)展示，文字說明詳細(xì)。買家看不到，摸不到實(shí)物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的購買，產(chǎn)生促進(jìn)作用。
（4）推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進(jìn)店的目的。
③頁面有統(tǒng)一的html 模板，美觀；
④提供到其他類別，或者單品的快捷鏈接。
（5）網(wǎng)店里的商品更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)頁明顯位置，但是不能為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不能因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
（6）適當(dāng)拍賣 ：適當(dāng)?shù)母阈┡馁u，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準(zhǔn)備，不能對貴重物品進(jìn)行拍賣。
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買更多的商品。
（8）制定會員折扣計劃：管理好買家檔案，統(tǒng)計好他們在店里的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費(fèi)。制定自己的折扣計劃，以吸引買家和回報買家。（9）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對，定會有好的回報。
（10）運(yùn)用流行話題，為自己的網(wǎng)絡(luò)店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費(fèi)特征，根據(jù)這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽我們的網(wǎng)站。例如：拿某知名明星演唱會門票當(dāng)作抽獎贈品來吸引人潮，當(dāng)抽獎商品和自己客群有消費(fèi)偏好重迭性時，可以輕松達(dá)到宣傳、販賣雙成效果。
（11）營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應(yīng)該在整體包裝和營造氛圍上下功夫?？梢栽诘昀锓窒硪恍┕适?，開店的緣由等等，讓別人了解到一個真實(shí)、豐富的我們，會對我們的店有很深刻的印象。
（12）要看某種貨物是否好賣，先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。
（13）網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3 個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。
（14）開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達(dá)成交易，只要有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。
（15）售后服務(wù)要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。
（16）誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去。
4、推廣策略（廣告策略）
（1）在知名網(wǎng)站上做廣告,廣告創(chuàng)新策略：
①標(biāo)題創(chuàng)新策略:一個別致、新穎、獨(dú)特、顯目的廣告標(biāo)題，有助于喚起消費(fèi)者的興趣，引起消費(fèi)者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
②廣告文字創(chuàng)新策略:廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，拿-
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出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實(shí)，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。
③廣告畫面的創(chuàng)新策略:廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費(fèi)者加入購買隊伍。
（2）到論壇、留言簿、聊天室發(fā)帖進(jìn)行宣傳。
（3）電子郵件推廣方法：基于用戶許可的email 營銷與濫發(fā)郵件（spam 垃圾郵件）不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email 營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。（4）qq 群發(fā)信息：利用qq 群發(fā)布網(wǎng)站信息.可以同時加幾十個qq 群,每個群有200 人左右,總數(shù)也是很多的。
（5）搜索引擎：google、yahoo、msn、百度等搜索引擎均可提交申請。（6）網(wǎng)站優(yōu)化 ：優(yōu)化標(biāo)題,關(guān)鍵字等,讓頁面在搜索引擎里排的靠前。（7）網(wǎng)址導(dǎo)航： 現(xiàn)在網(wǎng)址導(dǎo)航站多如牛毛,如果都收錄了自己的網(wǎng)站,效果也很不錯的,可以直接申請。（8）網(wǎng)站聯(lián)盟 ：通過網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積的投放告知性廣告,讓網(wǎng)民點(diǎn)擊,按有效點(diǎn)擊量記費(fèi).這種方式盡管簡單,但卻是業(yè)界公認(rèn)的有效推廣方式。現(xiàn)在基本上有cpm（按有效顯示計費(fèi)），cpc（按有效點(diǎn)擊計費(fèi)）,cpa（按有效注冊會員計費(fèi)）。（9）病毒性營銷方法 ：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費(fèi)服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)flash（閃光動畫）
（10）利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對于推廣初期的網(wǎng)站來說不失為一個好辦法。
（11）客戶端捆綁：在現(xiàn)在的一些被廣泛應(yīng)用的客戶（qq,msn,foxmail,bt軟件)中嵌入某網(wǎng)站專區(qū)或者可聯(lián)接的網(wǎng)站圖標(biāo),這樣能夠非常快速的讓大量網(wǎng)民知道這個網(wǎng)站.不過成本可能會相當(dāng)?shù)母?除非能夠?qū)ふ业綄Ψ椒浅Ｓ欣挠绞?。?2）網(wǎng)吧桌面： 現(xiàn)在有較多的企業(yè)將自己的網(wǎng)吧專用軟件(有計費(fèi)的,廣告的,管理的,內(nèi)容的)投放到網(wǎng)吧中,可以和這些企業(yè)合作,將我們網(wǎng)站的地址和內(nèi)容推到網(wǎng)吧的桌面,網(wǎng)民一使用網(wǎng)吧的電腦,第一時間就能看到這個網(wǎng)站。現(xiàn)在的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等.（13）報刊雜志、廣播電視： 報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網(wǎng)站的49.9%。這項(xiàng)數(shù)據(jù)說明，要重視新聞稿對網(wǎng)站推廣的作用，與新聞媒體良好的關(guān)系往往對網(wǎng)站推廣起到意想不到的效果。（14）參加各種排行榜及評選活動： 很多大型網(wǎng)站開設(shè)了個人站點(diǎn)的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)就是一個免費(fèi)的宣傳途徑，而專門的品評網(wǎng)站更是義務(wù)為其網(wǎng)站宣傳的好地方。
5、成交、支付、送貨
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品數(shù)量，商品名稱，商品類型等，實(shí)時對購物車商品進(jìn)行增刪；
（6）多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、ems、火車托運(yùn)、空運(yùn)等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達(dá)式自動計算出。
6、會員系統(tǒng)
（1）會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗(yàn)證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。
（2）會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬于不同的會員級別，從而享有相對應(yīng)的會員價格。會員積分在會員消費(fèi)結(jié)束后，根據(jù)會員的消費(fèi)金額自動增加。（3）會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應(yīng)的折扣。
7、客戶服務(wù)
我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿?、全過程的“無憂服務(wù)”和免費(fèi)的技術(shù)支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見。
用戶使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統(tǒng)與我們進(jìn)行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務(wù)。
（1）在線客服系統(tǒng)：網(wǎng)店管理員通過在線客戶系統(tǒng)，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以通過該系統(tǒng)向網(wǎng)店管理員詢問相關(guān)商品（銷售）信息。
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（2）滾動公告功能：管理員發(fā)布不同的公告信息,并對發(fā)布的公告信息進(jìn)行管理，所有已發(fā)布的公告將以滾動的形式在頁面內(nèi)進(jìn)行循環(huán)顯示，通過網(wǎng)店中的滾動公告，讓顧客及時了解網(wǎng)店內(nèi)信息。
（3）留言版功能：顧客在網(wǎng)店購物的同時，可以給網(wǎng)店留言，管理員可在一個留言版系統(tǒng)中對網(wǎng)店的所有的留言信息進(jìn)行管理，及時了解顧客的需求情況，并對顧客的需求作出及時的響應(yīng)。
（4）商品評論功能：客戶可以就不同商品發(fā)表評論，顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進(jìn)行回復(fù)，以及對用戶名、對應(yīng)會員名、評論時間等進(jìn)行查看。
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