最新家具售后服務(wù)承諾書3篇(大全)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-21 13:59:00
最新家具售后服務(wù)承諾書3篇(大全)
時間:2023-05-21 13:59:00     小編:文友

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

家具售后服務(wù)承諾書篇一

一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。

四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

家具售后服務(wù)承諾書篇二

xx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:

一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。

四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的',本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

家具售后服務(wù)承諾書篇三

國奧家具率先通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,為維護(hù)客戶的權(quán)益,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品);鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費(fèi)維修服務(wù)。

一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。

二、質(zhì)保細(xì)則:

1、大班臺、會議臺等實(shí)木類

產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強(qiáng)等 易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質(zhì)保措施:進(jìn)口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

意大利蘇之達(dá)油漆表面硬度強(qiáng),耐劃傷,損傷可修復(fù) 所有配件采用進(jìn)口如美國kv靜音道軌,使用次數(shù)多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求,客戶可放心使用

2、鋼制文件柜類

產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強(qiáng)、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質(zhì)保措施:合葉、路軌采用進(jìn)口高質(zhì)量配件,增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求,客戶可放心使用

3、椅類

產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠(yuǎn)超過國標(biāo)次數(shù)、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)能有效調(diào)整人體坐姿,起修復(fù)人體背脊作用

質(zhì)保措施:質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,承諾24小時內(nèi)更換

4、職員臺系列

產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強(qiáng)易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質(zhì)保措施:將全部采用美國富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用acc一級熱處理,承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現(xiàn)象,軌道靜音,推拉次數(shù)5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求,客戶可放心使用

5、屏風(fēng)系列

產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標(biāo),所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,將嚴(yán)格按以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行!

質(zhì)量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。

3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗(yàn)收。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

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