時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
結(jié)合學(xué)校的“和”文化理念，根據(jù)“無(wú)痕德育”的總體思路，以“五大教育”（民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育）為抓手，結(jié)合本班實(shí)際情況，配合學(xué)校開(kāi)展豐富多彩、具有時(shí)代氣息的活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結(jié)合本班實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)造性的活動(dòng)，突出我班特色。
行為習(xí)慣方面：通過(guò)一年的訓(xùn)練，學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來(lái)做，但自覺(jué)性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，特別是下課或進(jìn)專(zhuān)用教室的排隊(duì)需要老師督促。
學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生作業(yè)拖拉，沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
品德情況：學(xué)生愛(ài)集體，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)師長(zhǎng)，愛(ài)同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但由于是獨(dú)生子女的關(guān)系，會(huì)出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束，自我管理的能力。
（一）讓學(xué)生成長(zhǎng)在好習(xí)慣里。
1、制定班集體的共同奮斗目標(biāo)，以及班訓(xùn)，班規(guī)。
班訓(xùn)：文明團(tuán)結(jié)勤奮向上
班規(guī)：禮貌待人不打鬧慢步輕聲不追跑
主動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)思考大聲發(fā)言不可少
團(tuán)結(jié)友愛(ài)交朋友身心健康才會(huì)好
清潔衛(wèi)生做仔細(xì)誠(chéng)實(shí)守信無(wú)小事
排隊(duì)集合快靜齊從我做起愛(ài)集體
2、日常管理系統(tǒng)化。
（1）重視常規(guī)訓(xùn)練，促進(jìn)良好班風(fēng)形成，創(chuàng)建良好班集體。
a、結(jié)合學(xué)校的行為習(xí)慣養(yǎng)成要求，分段認(rèn)真學(xué)習(xí)各部分常規(guī)的具體要求。明確要求，讓所有的同學(xué)都明白什么事該做，什么事不該做。注重實(shí)際訓(xùn)練，使學(xué)生在訓(xùn)練中進(jìn)一步明確要求，養(yǎng)成習(xí)慣。
b、開(kāi)展班級(jí)日記傳遞活動(dòng)，讓學(xué)生觀察班級(jí)發(fā)生的一些事情，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)的中這些事情進(jìn)行議論、評(píng)價(jià)，促進(jìn)班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開(kāi)展“花兒朵朵紅”活動(dòng)。通過(guò)“紀(jì)律”“作業(yè)”“兩分鐘預(yù)備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進(jìn)行行為規(guī)范的評(píng)比，促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過(guò)抓典型，樹(shù)榜樣，在班級(jí)中開(kāi)展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制，形成互爭(zhēng)互賽的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓學(xué)生通過(guò)競(jìng)賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。
3、制定清潔衛(wèi)生工作制度
a、明確教室衛(wèi)生要求
要求：桌椅擺放整齊，桌面清潔，物品擺放整齊，書(shū)包內(nèi)外整潔，抽屜無(wú)雜物、灰塵、油漬等。值日班長(zhǎng)及時(shí)擦黑板，黑板擦不亂拍打，也不放在講臺(tái)上，放在黑板槽里，而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放，擺放整齊，拖地時(shí)要注意前后或左右拖，已經(jīng)拖過(guò)的地方不能踩。
b、責(zé)任到位，人人負(fù)責(zé)。
先把學(xué)生分成小組，每小組的組員按座位的前后順序排號(hào)，然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個(gè)小部分，最后把每一號(hào)學(xué)生和相應(yīng)的小部分清潔一一對(duì)應(yīng)。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務(wù)。針對(duì)學(xué)生在教室午餐的現(xiàn)象，還落實(shí)午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每時(shí)每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長(zhǎng)在晨會(huì)前對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的檢查，并在晨會(huì)時(shí)間集體匯報(bào)、評(píng)比。督促學(xué)生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗頭、理發(fā)，要洗澡換衣，要保持小手清潔，做作業(yè)或吃東西前要洗手等
（二）讓學(xué)生健康中成長(zhǎng)
1、重視學(xué)生的安全教育
a、每天上課抽出幾分鐘進(jìn)行安全教育。認(rèn)真收聽(tīng)“安全播報(bào)”，尋找學(xué)校內(nèi)存在的安全隱
患，進(jìn)行提醒教育。第一周進(jìn)行交通安全的教育。9月1日觀看《開(kāi)學(xué)第一課》。
b、組織學(xué)生觀看安全錄像，增強(qiáng)安全意識(shí)。
c、安排安全督導(dǎo)員。對(duì)學(xué)生課間的安全進(jìn)行督促。
d、配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，進(jìn)行2次緊急疏散演練。
2、身體健康
a、進(jìn)行“陽(yáng)光體育”活動(dòng)，讓孩子們感受健康的快樂(lè)，生命的可貴。
b、督促學(xué)生做好兩課兩操。
3、心理健康
a、關(guān)愛(ài)全體學(xué)生，尤其是后進(jìn)生，與后進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)建立密切的聯(lián)系，讓家長(zhǎng)重視孩子的學(xué)習(xí)。經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
b、啟用班級(jí)表?yè)P(yáng)書(shū)：每周三名學(xué)生，老師以書(shū)面的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)。要求家長(zhǎng)也加以鼓勵(lì)。
c、要求每天向媽媽說(shuō)句心里話。
（四）讓班干部鍛煉中成長(zhǎng)。
1、明確班干職責(zé)，責(zé)任分工到人
①中隊(duì)長(zhǎng)
1）制訂班委會(huì)學(xué)期工作計(jì)劃；
2）定期召開(kāi)班委會(huì)，檢查各委員工作情況；
3）及時(shí)處理班級(jí)中的某些偶發(fā)事件；
4）一學(xué)期組織若干次主題班會(huì)以及班級(jí)活動(dòng)；
5）負(fù)責(zé)日常有關(guān)工作，檢查上課和活動(dòng)的出勤等
②學(xué)習(xí)委員
1）負(fù)責(zé)收發(fā)作業(yè)，了解學(xué)生交作業(yè)情況，并督促學(xué)生把作業(yè)按時(shí)完成好；
2）注意班級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，與有關(guān)課代表一起及時(shí)向任課老師反映；
3）隨時(shí)指出并及時(shí)糾正學(xué)習(xí)中的不良現(xiàn)象；
4）協(xié)助老師幫助學(xué)習(xí)成績(jī)退步及學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)；
5）定期組織交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
③宣傳委員
1）和其他班干一道設(shè)計(jì)布置教室環(huán)境；
2）定期或不定期出黑板報(bào)；
3）搞好節(jié)、慶日宣傳。
④勞動(dòng)委員
1）安排勞動(dòng)值日生并做好檢查工作；
2）定期組織大掃除；
3）制定班級(jí)清潔衛(wèi)生制度；
4）組織班級(jí)同學(xué)參加各種勞動(dòng)。
⑤體育委員
1）幫助和督促班級(jí)同學(xué)認(rèn)真做好廣播體操；
2）組織班級(jí)同學(xué)積極參加體育鍛煉；
3）組織各類(lèi)班級(jí)校級(jí)體育比賽。
2、重視班干部的培養(yǎng)
1）牽著走：通過(guò)辦班干部培訓(xùn)，讓班干部邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。
具體內(nèi)容：
(1)讓學(xué)生明確自己在班級(jí)中的地位。
(2) 讓學(xué)生明確班干部應(yīng)具備的素質(zhì)。
(3) 讓學(xué)生明確班干部的基本職責(zé)。
(4) 讓學(xué)生明確班干部工作的基本方法。
(5) 讓學(xué)生明確班干部必須處理好幾種關(guān)系。
(6) 讓學(xué)生明確當(dāng)干部與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
(7) 讓學(xué)生明確如何對(duì)待挫折。
(8) 讓學(xué)生明確怎樣搞好活動(dòng)。
2、扶著走：適度地加擔(dān)子，實(shí)行半扶半放，讓班干部對(duì)今后的工作提出設(shè)想，然后由班主任做審查。審查中的原則是：其一，要針對(duì)班級(jí)的現(xiàn)狀，提出的意見(jiàn)和建議。其二，要將班干部工作和學(xué)校各項(xiàng)工作聯(lián)系起來(lái)。其三，當(dāng)班干部還沒(méi)有估計(jì)其計(jì)劃能達(dá)到什么樣的效果時(shí)，班主任可以和他們一起切磋。在班級(jí)中采取“班干部輪流制”、“值日班長(zhǎng)”等辦法促進(jìn)學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)，班干部還要接受同學(xué)的監(jiān)督與批評(píng)。此外，還要讓班干部身上有壓力，心里有動(dòng)力。通過(guò)班干部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，更加自覺(jué)地參與班級(jí)管理工作，成為班級(jí)中自我教育的骨干力量。
3、放開(kāi)走：在工作中，要讓學(xué)生自己拿主意，大膽去做，讓學(xué)生尊重干部，服從班干部的領(lǐng)導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到尊重班委就是尊重集體，服從集體，給班干部創(chuàng)造開(kāi)展工作的有利條件。班干部的思想放開(kāi)了，大膽地發(fā)揮著自己的工作能力。召開(kāi)班干部例會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
4、跟著走：要和學(xué)生打成一片，嚴(yán)格要求自己，把自己融于學(xué)生之中。
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
1、安全生產(chǎn)工作：對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)所有企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)管理，重點(diǎn)企業(yè)每月一次檢查，每季度一次考核。對(duì)于檢查出來(lái)的企業(yè)能夠當(dāng)時(shí)整改的，立即整改，一時(shí)難以整改的，要限時(shí)整改，并加強(qiáng)跟蹤督促，確保整改到位，切實(shí)消除隱患。今年上半年共查處隱患近800條，整改率達(dá)到99%（隱患沒(méi)有及時(shí)整改處罰2家企業(yè)、對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人約談1家企業(yè)），組織企業(yè)消防應(yīng)急演練5次，培訓(xùn)班2次,特種設(shè)備下發(fā)整改指令書(shū)6家,查封僵尸企業(yè)鍋爐9家。6月份安全月制作條幅22條。
2、食品衛(wèi)生工作：在上半年和市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)食品加工企業(yè)、食堂、商店、大排檔進(jìn)行檢查。
3、環(huán)保工作：圍繞省和國(guó)家環(huán)?？偩值囊螅瑢?duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保大檢查，檢查出的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并以文件形式下發(fā)到企業(yè)進(jìn)行整改。
1、繼續(xù)每月一次安全生產(chǎn)檢查，每季度一次考核。
2、組織企業(yè)消防應(yīng)急演練3次，培訓(xùn)班1次。
3、食品衛(wèi)生工作：節(jié)假日對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)所有企業(yè)和商店、大排檔進(jìn)行檢查。
5、環(huán)保工作：配合開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)保分局對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。
6、臨時(shí)交辦的重點(diǎn)工作
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
繼續(xù)做好面對(duì)學(xué)生的心理咨詢(xún)工作，加強(qiáng)怡心室的宣傳，特別是使處于適應(yīng)期的高一新生能正確認(rèn)識(shí)心理咨詢(xún)，接受心理咨詢(xún)，在產(chǎn)生心理偏差時(shí)能主動(dòng)向心理老師尋求幫助。怡心室從第二周開(kāi)始開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間為每星期二、四下午5：00～6：30。學(xué)生也可以與心理老師約定其他的訪談時(shí)間。
主要是面向高一學(xué)生開(kāi)設(shè)心理課。針對(duì)高一新生剛?cè)雽W(xué)可能會(huì)出現(xiàn)的種種不適應(yīng)現(xiàn)象，從入學(xué)后的心態(tài)調(diào)整、新同學(xué)相處、新的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃的制定、學(xué)習(xí)方法改進(jìn)等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。計(jì)劃每周上兩個(gè)班的課，上課時(shí)間和主題由各班決定。
根據(jù)各年級(jí)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合老師反映的情況，有針對(duì)性地編寫(xiě)各種資料給學(xué)生和班主任，從心理的角度幫助學(xué)生更積極有效地學(xué)習(xí)，更健康地成長(zhǎng)，同時(shí)幫助班主任更順利地開(kāi)展工作。計(jì)劃每個(gè)月向各年級(jí)發(fā)放一份心理健康材料，重點(diǎn)關(guān)注高一級(jí)和高三級(jí)。
在開(kāi)學(xué)初協(xié)同學(xué)校購(gòu)進(jìn)學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)，在健康站首先為高一新生建立心理檔案，并通過(guò)網(wǎng)上心理測(cè)試為新生進(jìn)行《中學(xué)生心理健康綜合測(cè)量》，及時(shí)了解高一新生的心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)不良傾向可以盡快給予幫助和支持。另外，開(kāi)通網(wǎng)上心理咨詢(xún)系統(tǒng)，心理老師在網(wǎng)上接受學(xué)生的心理咨詢(xún)，以彌補(bǔ)怡心室面談咨詢(xún)的時(shí)間限制和其他不足。同時(shí)，主要從高一新生的入學(xué)適應(yīng)、高二學(xué)生的人際交往和高三畢業(yè)班的考試焦慮三個(gè)方面著手，編寫(xiě)相關(guān)的系列主題，充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容。
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
為對(duì)今年的部門(mén)工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，全面統(tǒng)籌，建立健全部門(mén)內(nèi)部機(jī)制，協(xié)助院學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以更好的進(jìn)行第一學(xué)期的部門(mén)工作，特制定此項(xiàng)工作計(jì)劃。
計(jì)劃共包括四個(gè)部分，本學(xué)期工作整體思路，工作職責(zé)，健全部門(mén)內(nèi)部機(jī)構(gòu)以及短期內(nèi)部門(mén)工作重點(diǎn)。
由于本學(xué)期處于上學(xué)期，有新生加入到部門(mén)中，且他們對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)識(shí)、舉辦活動(dòng)等的基本知識(shí)還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的`前提下，部門(mén)工作以培養(yǎng)和鍛煉骨干為主，尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部機(jī)制，以提高骨干的各項(xiàng)能力。
在日常的學(xué)生會(huì)工作中正確合理地處理與其他部門(mén)的關(guān)系，對(duì)其他部門(mén)實(shí)行“綠燈制”，克服“本位”思想;在部門(mén)內(nèi)部促進(jìn)骨干問(wèn)的交流，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力，增進(jìn)學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
l、負(fù)責(zé)組織和開(kāi)展院學(xué)生會(huì)內(nèi)部考核工作。
2、在學(xué)院各系部學(xué)生會(huì)中開(kāi)展“優(yōu)秀系部”評(píng)比和學(xué)生干部“月明星”工作評(píng)比。
3、積極開(kāi)展各種能夠提高我院學(xué)生會(huì)人事部能力的特色活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展各種干部培訓(xùn)活動(dòng)，為廣大的同學(xué)干部提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
基于建立并合理管理部門(mén)檔案，明確部門(mén)骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的思想，將在我部門(mén)中成立人事部考核組和人事部評(píng)比組。
人事部考核組主要負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生會(huì)考核活動(dòng)的工作和公布、通知部門(mén)例會(huì)。
人事部評(píng)比組主要負(fù)責(zé)對(duì)各系部學(xué)生會(huì)的成員進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)比，記錄入檔。還有整理、處理人事部的工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
1.各系部學(xué)生干部工作座談會(huì)。(20xx年3月份)
加深系部學(xué)生干部對(duì)院學(xué)生會(huì)工作的了解，提高院學(xué)生會(huì)的管理制度的實(shí)施，以便于院學(xué)生會(huì)更好的開(kāi)展系部學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
2.全院學(xué)生干部骨干的培訓(xùn)班(20xx年4月—5月)
由于學(xué)院學(xué)生干部對(duì)學(xué)院學(xué)生管理工作不熟悉，學(xué)院學(xué)生干部對(duì)各項(xiàng)工作不知如何開(kāi)展、整體思路如何，所負(fù)責(zé)的具體工作又將怎樣進(jìn)行，這些都已成當(dāng)務(wù)之急。
對(duì)學(xué)院學(xué)生干部的培訓(xùn)將伴隨活動(dòng)的開(kāi)展而展開(kāi)，在活動(dòng)中讓學(xué)院學(xué)生干部熟悉學(xué)院的管理制度，了解活動(dòng)程序。
3.院學(xué)生會(huì)學(xué)期工作交流會(huì)。(20xx年6月份)
學(xué)院學(xué)生會(huì)工作管理是有計(jì)劃、有實(shí)施、有總結(jié)。根據(jù)學(xué)生會(huì)的發(fā)展要求理論聯(lián)系實(shí)際，做好學(xué)期的總結(jié)交流是非常重要，也是為了做好下學(xué)期學(xué)習(xí)工作更好的開(kāi)展。更好的做院學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的工作交流工作。
以上是本部門(mén)近期的工作計(jì)劃，本著一切為了閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、為了院學(xué)生會(huì)、為了全體同學(xué)，我們努力做好本職工作，為閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院的明天添磚加瓦!
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
6月17日，齊商銀行召開(kāi)20xx年半年工作會(huì)議，在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真細(xì)致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)杲傳勇在講話中，著重對(duì)今后如何切實(shí)做好不良資產(chǎn)清收壓降、嚴(yán)密防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等，提出了具體要求，明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點(diǎn)、工作措施和戰(zhàn)略部署。談到如何切實(shí)抓好下半年工作時(shí)，杲傳勇強(qiáng)調(diào)指出：
第一，要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作著力點(diǎn)：
1、著力做好大額貸款的清收工作。下半年要對(duì)大額貸款進(jìn)行一次再檢查、再清理，逐戶(hù)、逐筆摸清情況，制定壓縮計(jì)劃，落實(shí)壓縮措施，明確落實(shí)責(zé)任，逐戶(hù)、逐筆制定清收保全的方案和措施。
2、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作。要按照責(zé)任到位、整改到位的原則，深化責(zé)任追究機(jī)制，加大責(zé)任貸款的清收力度。
3、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主，抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主，處置過(guò)程中要加快變現(xiàn)速度、減少費(fèi)用支出，促進(jìn)清收盤(pán)活工作再上新臺(tái)階。
第二，要高度重視全行的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，切實(shí)完善科學(xué)合理的綜合考核體系。下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù)，繼續(xù)補(bǔ)充完善薪酬管理體系，充分體現(xiàn)以下幾個(gè)原則：一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系。要堅(jiān)持以崗定薪、以能定資、以績(jī)定獎(jiǎng)、崗變薪變的基本原則，認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求，制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競(jìng)爭(zhēng)力提升與人才培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理者和一線員工的積極性，引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé)，不斷提高業(yè)績(jī)水平和工作能力，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)效益的提高和整體競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動(dòng)報(bào)酬分配以及獎(jiǎng)勤罰懶的原則。健全完善定性、定量的指標(biāo)體系，讓干事創(chuàng)業(yè)者得實(shí)惠，做出貢獻(xiàn)者得獎(jiǎng)勵(lì)，造成風(fēng)險(xiǎn)者受處罰，真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機(jī)制，讓每個(gè)員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。三要充分體現(xiàn)多種方式、多種渠道相結(jié)合的多重激勵(lì)原則。要切實(shí)抓好年初我們提到的為員工辦好五件實(shí)事的落實(shí)，開(kāi)辟多條職業(yè)發(fā)展通道。從下半年開(kāi)始，啟動(dòng)全行人才培養(yǎng)核心工程，達(dá)到三個(gè)一百的目標(biāo)：培養(yǎng)儲(chǔ)備100名優(yōu)秀管理人才、100名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，使我行切實(shí)增加人才儲(chǔ)備，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
第三，要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。要圍繞嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作要求，突出抓好以下幾個(gè)方面：一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入實(shí)際、深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真解決基層員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，讓廣大基層員工得到實(shí)惠。廣大員工要依法操作，合規(guī)履職，埋頭苦干，模范盡職，把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。二是大力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感，切實(shí)提高執(zhí)行力和落實(shí)力。一把手要切實(shí)履行好一崗雙責(zé)，組織實(shí)施好各項(xiàng)決策，切實(shí)提高本職工作效能，要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中，堅(jiān)持以人為本，抓好班子、帶好隊(duì)伍，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)。三是大力弘揚(yáng)三種精神，引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，牢記兩個(gè)務(wù)必，崇尚節(jié)儉，厲行節(jié)約，把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚(yáng)身先士卒精神，發(fā)揮各級(jí)干部的影響力和示范作用，在規(guī)章落實(shí)、紀(jì)律執(zhí)行、行為檢查和責(zé)任追究等各方面，都要以身作則，率先垂范，提高依法合規(guī)意識(shí)，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。四是大力提高五種能力，不斷增強(qiáng)黨員干部的綜合素質(zhì)。一是政治鑒別能力。二是開(kāi)拓創(chuàng)新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應(yīng)變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復(fù)雜的工作中，牢牢把握和控制局面，為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
1、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)，在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在3月份也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作觀念，踏踏實(shí)實(shí)的工作。4月就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為：第一，需要把各崗位細(xì)分化，職責(zé)更明確化，才能更大的提高工作效率，第二，工地成本核算需要大大的加強(qiáng)，才能保證工地能夠獲取利潤(rùn)，第三，工地的跟蹤服務(wù)一定要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，才能有效的保證工地的順利進(jìn)行，以及工程款的進(jìn)度，
最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。
20xx年，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開(kāi)源節(jié)流；
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益；
3、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用；
4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度；
5、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)
收款項(xiàng)等等；做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確；
6、其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃、
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
（三）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
工作計(jì)劃書(shū) 工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
20xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
上半年已經(jīng)過(guò)去了，迎來(lái)了下半年，為了更好的完成工作，為此為下半年作一工作總結(jié)，本文是關(guān)于安監(jiān)部下半年工作計(jì)劃，僅供大家閱讀參考。
下半年工作思路及重點(diǎn)工作安排
1、組織生產(chǎn)、多經(jīng)系統(tǒng)員工進(jìn)行《安規(guī)》的夏季培訓(xùn)工作，搞好夏訓(xùn)驗(yàn)收考試工作。
2、完善公司安全教育室功能，搞好新上崗、轉(zhuǎn)崗員工的三級(jí)安全教育。
3、搞好安全隱患排查、安全大檢查和秋檢五查等活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改措施落實(shí)情況的督辦工作;
4、開(kāi)展一次對(duì)輸配電線路防外力工作落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督;
5、修訂五大之后與實(shí)際工作不符的規(guī)章制度。
6、完善各項(xiàng)工作流程。
7、加強(qiáng)發(fā)承包工程安全管理，繼續(xù)開(kāi)展技改、基建工程專(zhuān)項(xiàng)安全監(jiān)督，對(duì)發(fā)生事故、障礙、險(xiǎn)情或違章的入網(wǎng)作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核。
8、組織開(kāi)展防止人身事故專(zhuān)項(xiàng)安全監(jiān)督，重點(diǎn)開(kāi)展人身安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和控制工作，監(jiān)督、考核各級(jí)人員的到崗到位情況。
9、組織開(kāi)展秋檢工作，實(shí)現(xiàn)人身、誤操作事故零目標(biāo)。
10、做好秋、冬季安全教育培訓(xùn)工作。
11、搞好安全生產(chǎn)部分同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
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