在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一
一、電力局在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶服務(wù)中心或營(yíng)業(yè)廳實(shí)行每周七天工作制。
三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電(在縣城范圍內(nèi),3個(gè)工作日內(nèi)送電,其他客戶在受電裝置驗(yàn)收合格后,5個(gè)工作日內(nèi)送電)。
四、平利縣電力局設(shè)立報(bào)修電話,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)搶修時(shí)限:城內(nèi)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時(shí)。
五、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公布。
六、不斷提高城區(qū)安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:
城區(qū)供電可靠性率不低于99.89%,城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:
農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%,農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
八、向社會(huì)公布故障報(bào)修,供電服務(wù)投訴舉報(bào)電話:
售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二
為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾:
一、售后服務(wù)責(zé)任
1、“質(zhì)量第一,造價(jià)使合理、確保工期、誠(chéng)摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨,對(duì)每位用戶,公司都會(huì)把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營(yíng),從技術(shù)咨詢,施工監(jiān)控、運(yùn)輸跟蹤、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力,服務(wù)入微。
2、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動(dòng)為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會(huì)、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。
3、定期組織對(duì)工程完工后的走訪調(diào)查,收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息,并及時(shí)將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。
二、工作程序
1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息,收集業(yè)主手反饋信息,接受業(yè)主的舉報(bào)、投訴。
2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴,服務(wù)人員必須在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),迅速作出反映,到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因,并填寫工程質(zhì)量問題報(bào)告。
3、在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查期間,服務(wù)人員不得刁難業(yè)主,吃、住費(fèi)用全部由服務(wù)人員自理,違者將嚴(yán)肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案,必要時(shí)要與業(yè)主或設(shè)計(jì)方共同協(xié)商。
6、對(duì)于較復(fù)雜問題,需召集業(yè)主、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃安排維修準(zhǔn)備工作。
7、由設(shè)計(jì)方或業(yè)主給出的維修方案,計(jì)劃安排采購(gòu)購(gòu)買所需材料,生產(chǎn)進(jìn)行加工,質(zhì)管部對(duì)各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。
8、維修材料運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后,該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實(shí)施維修,并控制維修質(zhì)量。
9、維修結(jié)束后,移交業(yè)主檢查驗(yàn)收、并在驗(yàn)收單上簽字。由施工負(fù)責(zé)人將驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部存檔。
售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三
中標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書
日期:
致:
我們?cè)谫F公司組織的 項(xiàng)目的招標(biāo)中,( )獲中標(biāo),招標(biāo)編號(hào):,中標(biāo)金額( 萬)。我們保證按招標(biāo)文件的規(guī)定,在簽訂合同后15天內(nèi),以支票、匯票、電匯或經(jīng)貴方認(rèn)可的付款方式,向貴方交納中標(biāo)總金額的%作為中標(biāo)服務(wù)費(fèi),中標(biāo)服務(wù)費(fèi)金額為(萬)。
我方如違約,愿憑貴方開出的違約通知,沒收投標(biāo)保證金或按上述承諾金額的200%扣繳。
特此承諾!
承諾方法定名稱和地址、郵編: 有限公司
電話:
傳真:
承諾方授權(quán)代表簽字:
承諾方授權(quán)代表簽字(印刷體):
承諾日期:
承諾方蓋章:
售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四
為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境,本著為客戶為自己負(fù)責(zé)的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國(guó)家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“qs”標(biāo)志。
第三條:有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計(jì)量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛(wèi)生條件;營(yíng)業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條:本店主營(yíng)成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法規(guī),建立糧油收支存登記臺(tái)帳,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
第六條:本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度,出售商品明碼標(biāo)價(jià),不搞虛假讓利,不哄抬物價(jià)。
第七條:本店實(shí)行服務(wù)承諾,設(shè)立意見箱(簿),公開舉報(bào)監(jiān)督電話,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)督檢查。
第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢,符合國(guó)家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關(guān)部門的處理。
承諾人:xxxxxx
監(jiān)督電話:xxxxxx
投訴電話:xxxxxx
20xx年xx月xx日
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2970245.html】