當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇一
在理論教學(xué)中,可以利用傳統(tǒng)教學(xué)方式和多媒體技術(shù)相結(jié)合變抽象思維為形象思維,變復(fù)雜為簡(jiǎn)單。這樣既可活躍課堂氣氛,又能加強(qiáng)學(xué)生的理解與記憶。比如在講“枕先露的分娩機(jī)制”時(shí),可以先讓學(xué)生觀看具有動(dòng)畫效果的分娩機(jī)制教學(xué)課件,了解整個(gè)分娩的連續(xù)過程。再通過模型演示邊講解,講完后讓學(xué)生在模型上練習(xí)。這樣一來既緩解了枯燥的課堂氣氛,又增加了學(xué)生自己實(shí)踐的動(dòng)手機(jī)會(huì),為學(xué)生學(xué)習(xí)妊娠疾病、產(chǎn)后疾病打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。不同教學(xué)手段效果不同,合理應(yīng)用可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。因此,我們?nèi)绻軌蚋鶕?jù)需要將實(shí)物標(biāo)本、教學(xué)模型等傳統(tǒng)教具與多媒體教學(xué)方式進(jìn)行科學(xué)的結(jié)合,這樣有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。
在臨床課程的教學(xué)過程中,將病例與授課的內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的融合提高教學(xué)課程的效果。例如,在講解“妊娠高血壓綜合征”這節(jié)課程時(shí),我們先將病例進(jìn)行描述:患者30歲,初產(chǎn)婦,孕31周,產(chǎn)前檢查正常。查體:孕34周出現(xiàn)頭暈、眼花等自覺癥狀,檢查:血壓170/130mmhg,水腫(++)。實(shí)驗(yàn)室檢查:尿蛋白(+++),眼底a:v=1:2,視網(wǎng)膜水腫,今晨出現(xiàn)劇烈頭痛并嘔吐一次,繼而抽搐現(xiàn)處于昏迷中,急診入院。結(jié)合病例解釋本病的發(fā)病機(jī)制、臨床特征及并發(fā)癥等?!皩m外孕”是婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)中的急腹癥,一旦出現(xiàn)輸卵管破裂會(huì)嚴(yán)重危及患者生命,其傳統(tǒng)的治療方法就是手術(shù),而近些年保守治療越來越被重視。所以在授課過程中,可以列舉保守治療和手術(shù)治療的病例做對(duì)比,從而加強(qiáng)學(xué)生的理解和記憶。除了講一種疾病穿插相應(yīng)病例以外,我們還可以在講完一章內(nèi)容后布置幾個(gè)病例,專門設(shè)立一堂病例分析課,讓學(xué)生對(duì)重點(diǎn)疾病有更加深刻的理解。例如:講完病理產(chǎn)科后為了區(qū)別學(xué)生很容易混淆的“前置胎盤”和“胎盤早剝”,可以給學(xué)生列舉兩個(gè)典型的病例讓學(xué)生進(jìn)行比較、分析,從而進(jìn)行討論。這種教學(xué)方法能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還能培養(yǎng)學(xué)生綜合分析的能力。
婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)是重要的臨床學(xué)科之一,隨著人類醫(yī)學(xué)水平的不斷進(jìn)步,婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)在許多領(lǐng)域和分支都有了跨越式發(fā)展。作為一線的臨床課教師在注重加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)穩(wěn)固的同時(shí),更多的讓他們了解到本學(xué)科的重要性和需要了解的新知識(shí)、新進(jìn)展這樣有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的發(fā)展。例如在講解“不孕癥”時(shí),我們可以先向?qū)W生介紹試管嬰兒、克隆技術(shù)的新進(jìn)展進(jìn)行介紹,然后教師延伸到先天性無子宮患者將來采用子宮移植術(shù)會(huì)給她們帶來的福音。例如,今年9月世界上首例移植子宮患者孕育后成功誕下嬰兒。該名女子被診斷為mrkh綜合征(先天性無子宮無陰道),但是她的卵巢功能完整。在寶寶32周時(shí),由于先兆子癇和胎兒心率的問題,該女子不得不中止妊娠,并通過剖腹產(chǎn)誕下一名男嬰。該女子的子宮來源于她的母親。因此,這也將是世界上第一例胎兒和母親從同一個(gè)子宮生育的情況。這樣就激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,起到了事半功倍的效果。
總之,教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)整體,一堂課程的好壞直接與教學(xué)效果和目標(biāo)相聯(lián)系,一方面我們要注意知識(shí)傳授過程中要具有科學(xué)性和有趣性,這樣才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自學(xué)和參與意識(shí),激發(fā)學(xué)生們對(duì)知識(shí)的求知欲望。另一方面教師要不斷提高專業(yè)水平,鉆研教材,使教學(xué)相長(zhǎng),從而提高教師的教學(xué)效果。現(xiàn)在的年青教師由于缺乏長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以需要在教學(xué)過程中不斷探索創(chuàng)新沉淀,這樣才能體會(huì)到教學(xué)的真諦。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇二
我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后,我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下,積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作,加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干知識(shí)的培訓(xùn),在全體護(hù)理職員的共同努力下,通過不斷總結(jié)不足,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jī),現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,根據(jù)患者的具體情況,有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理,在病情答應(yīng)的情況下,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。加強(qiáng)了安全護(hù)理:加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí),對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,確?;颊甙踩?/p>
2、落實(shí)健康教育
進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),排便護(hù)理,休息指導(dǎo)等等;為了做好健康教育,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識(shí)。
對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。加強(qiáng)了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識(shí),催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
3、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念,護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,建立尊重,理解,關(guān)愛的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),愛院,創(chuàng)新,奉獻(xiàn),仁愛的精神。
工作主動(dòng)熱忱,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。使用文明禮貌用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護(hù)理職員良好的外部形象。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。
危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵(lì)的話,幫助患者建立克服疾病的信心。改變對(duì)病人的稱呼,使病人和我們的關(guān)系更親近。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。
4、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境,讓病人住著舒心,進(jìn)一步進(jìn)步病員滿意度。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。天天早上做晨間護(hù)理時(shí),由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,及時(shí)更換病人的床單被套。
在天天四次的查房進(jìn)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,及時(shí)反饋給護(hù)工進(jìn)行打掃。加強(qiáng)病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,床頭柜無雜物,整齊劃一,床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾,無水漬。
5、建立意見箱,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護(hù)理的展開,我們?cè)O(shè)立了意見箱,搜集病人的意見,護(hù)理部定期開箱把病人的意見及時(shí)反饋給我們,以便改進(jìn)我們的工作。在平常工作中,我們定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,征詢患者的意見,以求真實(shí)客觀的對(duì)我們的工作做一評(píng)判。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,我們共收到感謝信十六封。
6、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,天天由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士在凌晨、中午放工前、下午上班時(shí)、下午放工前查四次病房,主要檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落實(shí)優(yōu)良護(hù)理三級(jí)查房制度,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時(shí)反饋給當(dāng)事人立即改正。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,不斷總結(jié),精益求精。
1、個(gè)別護(hù)士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,工作比較松懈。個(gè)別班如午間12點(diǎn)以后,下午2點(diǎn)護(hù)士巡回不夠。
2、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,特別是下午時(shí)間段的衛(wèi)生,洗手間里不夠干燥,有異味,而且沒有防滑墊。
4、部份基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目未得到有效地落實(shí),有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
下一步我們將加大宣傳力度,進(jìn)一步營(yíng)建氛圍,在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡查,減少患者呼喚次數(shù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,加強(qiáng)護(hù)理職員的理論知識(shí)及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),邊摸索,邊改進(jìn),邊完善,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會(huì)滿意。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇三
以前,從未參與過護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)?!爱?dāng)好一名護(hù)士容易,要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會(huì)。以前,作為一名護(hù)士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?,得到的都是鼓?lì)和表揚(yáng)。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說,面對(duì)病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)??墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說,剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧?,我曾?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?,而我的解釋又過于簡(jiǎn)單,所以她在意見本里寫道: “護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負(fù)責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?!碑?dāng)時(shí),我的第一個(gè)想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來,我自己也想明白了,就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),有些時(shí)候,覺得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對(duì)環(huán)境不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,對(duì)治療不滿意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說自己取得了什么成績(jī)。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說,對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈?,我不孤?
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式,其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)、并以特殊人群為服務(wù)對(duì)象的工作。在工作中,護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色,還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū),我們護(hù)理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對(duì),給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會(huì)到護(hù)理人員真誠(chéng)的愛心。同時(shí),全面推行一對(duì)一陪伴分娩。在分娩過程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個(gè)分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān),使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對(duì)產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運(yùn)用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評(píng)。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇四
我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后,我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下,積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作,加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干知識(shí)的培訓(xùn),于二零逐一年七月優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護(hù)理職員的共同努力下,通過不斷總結(jié)不足,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jī),現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了兩個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6-7位患者,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、排班周期為一個(gè)月,護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調(diào)控自己的時(shí)間。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,根據(jù)患者的具體情況,有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理,在病情答應(yīng)的情況下,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
3、加強(qiáng)了安全護(hù)理:加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí),包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,確?;颊甙踩?。
1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),排便護(hù)理,休息指導(dǎo)等等;,為了做好健康教育,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識(shí)。對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識(shí),催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
1、落實(shí)了巡查制度,責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別,能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情,對(duì)患者的病情能全面把握。
2、落實(shí)了特、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、飲食護(hù)理、臥位護(hù)理、床上擦浴、管道護(hù)理等一系列護(hù)理,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念,護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,建立 尊重,理解,關(guān)愛的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),愛院,創(chuàng)新,奉獻(xiàn),仁愛的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問您有甚么需要幫忙嗎?、對(duì)不起,請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護(hù)理職員良好的外部形象。天天清晨,護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等留意事項(xiàng)逐一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵(lì)的話,幫助患者建立克服疾病的信心.改變對(duì)病人的稱呼,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,張姨、王姐,每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。
新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),于xx年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí),工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,強(qiáng)化病人交接班制度,加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。護(hù)士長(zhǎng)督查,下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查漏補(bǔ)缺,確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),每日在院病人數(shù)達(dá)20人,由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,病房雜物較多,同時(shí)病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,做好晨晚間護(hù)理。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常??匆娛煜さ拿β档纳碛埃蛟谥笇?dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高??剖?,工作要求較高,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護(hù)士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,叫護(hù)士不要打擾孩子,細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來患者,一個(gè)個(gè)健康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神的支撐
。如今,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護(hù)患的距離,關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠(chéng)的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中,贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)100%。
結(jié)合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會(huì),提高生活質(zhì)量。爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇五
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。20xx年的工作已經(jīng)開始,為成為過去的20xx年畫了一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育和人性化溝通,有效的提高病人的滿意度,取得良好的效果。
2、將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每月考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
3、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
(1)改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
(2)改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,,提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包;減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)二人負(fù)責(zé),形成管床護(hù)士責(zé)任完成病歷,責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒的安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)二甲達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實(shí)專科知識(shí),,改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受??浦R(shí),圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇六
20xx年,我院在xx院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,和全體職工共同努力,共同奮斗,克服各種困難,在技術(shù)上做到精益求精,實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來取得了輝煌的成績(jī),并堅(jiān)持不懈的抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,使我院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。一年中我科全體護(hù)理人員工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的工作無怨無悔,工作踏實(shí),積極肯干,任勞任怨,工作態(tài)度熱情,xx院長(zhǎng),xx院長(zhǎng)以身作則和全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,取得了輝煌成績(jī)。
20xx年,護(hù)理部在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí),護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)護(hù)患溝通,讓護(hù)士的行為起到良好的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),包括:各種無菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查。并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓(xùn),效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識(shí),關(guān)注護(hù)理安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),依法履行自己的義務(wù),保障患者權(quán)利,杜絕醫(yī)療護(hù)理糾紛。具體表現(xiàn)為2點(diǎn):
1、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了理想的成績(jī)。
2、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1-2次,業(yè)務(wù)考核每月1次,培訓(xùn)率達(dá)95%,考核合格率達(dá)90%。
在20xx年護(hù)理部總接收住院病人xx人次,共住院xx天,好轉(zhuǎn)率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉(zhuǎn)率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顧以往工作、肯定成績(jī)的同時(shí),也存在一些不足,如工作散漫,三查八對(duì)做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),偶爾有小的差錯(cuò)出現(xiàn),(但經(jīng)過仔細(xì)核查,未造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故),這些不足必須在新的一年里給予認(rèn)真對(duì)待及解決,否則將會(huì)影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我院存在的主要問題:
在新的一年里,堅(jiān)決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全院同志團(tuán)結(jié)一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,奮勇前進(jìn)為全面的小康社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇七
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在全科護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo) 。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和提高護(hù)理工作質(zhì)量緊密結(jié)合,有效促進(jìn)了我科護(hù)理管理制度化,規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高 。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)總結(jié)如下:
1.參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座10余次,課后即時(shí)考試,合格率100% 。
2.對(duì)科室護(hù)理人員按層級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。全年晨會(huì)共提問100余次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,護(hù)理查房12次 。全年共進(jìn)行理論考試12次,技術(shù)操作12次,合格率100%,護(hù)理查房12次,除產(chǎn)假人員,其余護(hù)理人員全部參與。不僅拓寬了知識(shí)面,而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了全面提升 。
1。 根據(jù)患者十大安全目標(biāo)的要求,不斷加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面:十五項(xiàng)核心制度,特別是分級(jí)護(hù)理制度,查對(duì)制度,交接班制度,搶救制度,安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí),通過考試看掌握情況,通過工作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況,做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中 。
2.各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí),如患者發(fā)生跌倒(墜床) 、患者發(fā)生輸液反應(yīng),用錯(cuò)藥 、溢灑,發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練 。
3.科室常用技術(shù)操作:如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用,(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 、女病人導(dǎo)尿術(shù) 、會(huì)陰擦洗 、多普勒聽診 、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了操作流程 。提高了護(hù)理安全 。
4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核 。
5.搶救技術(shù)操作:成人基礎(chǔ)生命支持 、簡(jiǎn)易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 。
6.進(jìn)行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練 。
通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案 、技術(shù)操作和藥物知識(shí)及搶救流程的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識(shí),有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn),保證護(hù)理安全。
護(hù)理部先后派護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作:
1。 實(shí)行早會(huì)護(hù)士集體對(duì)每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況,并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接,觀察病情;實(shí)行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭(zhēng)取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間,讓每位產(chǎn)婦熟
知責(zé)任護(hù)士,拉近了護(hù)患關(guān)系,收到良好效果,提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度。
2。 護(hù)士長(zhǎng)跟隨床頭交接班,由責(zé)任護(hù)士對(duì)每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,指導(dǎo)并做自我介紹。接班護(hù)士提疑問時(shí),夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充。護(hù)士長(zhǎng)如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,出了病房再點(diǎn)評(píng)、強(qiáng)調(diào),避免引起不必要的護(hù)患矛盾。
3。 強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。
4。 仁愛為本,慎獨(dú)為魂。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識(shí)的培養(yǎng)。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大,需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),才能保證護(hù)理工作的安全。
5。 溝通到位、仔細(xì),以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說話和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服,就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作。
6。 宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì)、全面,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。
7。 改變了排班模式:全科共分為6個(gè)責(zé)任組,每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長(zhǎng)白班。產(chǎn)婦所有的治療、護(hù)理、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成。對(duì)所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護(hù)理質(zhì)量。
8。 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度,口服藥開服到口,介紹藥物名稱、作用、副作用,并觀察治療效果,讓產(chǎn)婦放心。
9。 護(hù)士長(zhǎng)每日跟隨責(zé)任組交接班,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每周
五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,每周一開會(huì)學(xué)習(xí),總結(jié)上周護(hù)理工作,指出不足,強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn),并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
通過以上工作的開展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升,其中11月份達(dá)到100%。并先后評(píng)選出6名護(hù)理服務(wù)明星,在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。
1。入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項(xiàng),做好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。
2。新生兒出生后,按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進(jìn)行早接觸,早吸吮,早開奶,每天均給予正確哺乳姿勢(shì)指導(dǎo),做好乳房異常情況的護(hù)理,教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的9個(gè)問題,使其知曉率達(dá)80%,保證早接觸,早吸吮率達(dá)90%,母乳喂養(yǎng)率≥80%。
4、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn),增設(shè)專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項(xiàng)目。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個(gè)月。
5、母嬰分離的產(chǎn)婦,在分離6小時(shí)后即開始用吸奶器給予吸奶,以后每3小時(shí)一次,吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒。 并詳細(xì)告知產(chǎn)婦母乳的儲(chǔ)存和加溫方法,避免了母乳的浪費(fèi),提高了母乳喂養(yǎng)率。
6、提供免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢電話,全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦,保證了純母乳喂養(yǎng)。
1。檢查室、治療室物品分類放置,無菌物品標(biāo)示清楚,嚴(yán)格執(zhí)行前出后進(jìn)原則。
2。壓脈帶、體溫計(jì)、濕化瓶一人一用一浸泡。
3。便攜式監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)后康復(fù)儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。
4。檢查室、治療室地面、操作臺(tái)面,服藥櫥等每日擦拭,每周五徹底打掃衛(wèi)生一次。
5。病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次,以保存室內(nèi)良好的空氣流通。每日晨間護(hù)理時(shí)用濕布套掃床,一床一套。每日擦床頭桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。
6。病房?jī)?nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多,分類放置,特別是雞蛋,統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起產(chǎn)婦刀口感染。
7。病房?jī)?nèi)嚴(yán)格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置,嚴(yán)禁混放。
8。被服隨臟隨換,保持床單位清潔舒適。
9。嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴(yán)格執(zhí)行,本年度無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇八
在一年的工作,可總是愛和奉獻(xiàn)精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
在積極和護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的指導(dǎo)下,我在許多方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí),每個(gè)星期二的上午的會(huì)議上,堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪,護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),由部組織的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
當(dāng)然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,在學(xué)習(xí),有時(shí)有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學(xué)習(xí),心浮氣躁,尤其是在面對(duì)挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,
雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù),但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善,這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),并確定以教育,指導(dǎo),批評(píng)和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?;叵肫饋恚幸恍┻M(jìn)步和提高,同時(shí),還有一些不足之處,展望未來,應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,克服其弱點(diǎn)。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇九
忙碌、充實(shí)的**年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號(hào)。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn),??浦R(shí)欠缺,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái),細(xì)致的專科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項(xiàng),規(guī)范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:1。改進(jìn)查對(duì),將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對(duì)差錯(cuò)的性;2。改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人;4。護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,腕帶識(shí)別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,疫苗管理。,管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一考核,尤醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
充實(shí)專科知識(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級(jí)論文一篇,督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,每批學(xué)生??浦R(shí)兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇十
回顧半年來的工作,我科在醫(yī)院黨總支及院部的關(guān)心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,我科基本完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
全科同志能以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)尚,積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí),從而提高職工的整體素質(zhì),注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全為核心,進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法,依法執(zhí)行的`意識(shí),大力開展社會(huì)主義榮辱觀的教育,努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”。
半年來門診就診人次7335人,比去年同期略有增長(zhǎng),全科上半年總收入136萬,比去年增長(zhǎng)12萬,住院人次426人,比去年增長(zhǎng)70余人,剖宮產(chǎn)率52.7%,手術(shù)病人230人。其中陰式子宮切除+陰道前后壁修補(bǔ)5例,婦科惡性腫瘤6例,腹腔鏡手術(shù)2例,均手術(shù)成功。另外開展了中西結(jié)合治療母兒血型不合10余例,取得滿意效效,正常開展新生兒撫觸,新生兒臍部護(hù)理,新生兒疾病篩查100%,乙肝疫苗接種95%以上,并順利通過姜堰市愛嬰醫(yī)院的檢查,半年來未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故,在今年醫(yī)院管理年檢查活動(dòng)中,雖然此次檢查未抽到我科,但全體同志都能積極配合,以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精心準(zhǔn)備,迎接檢查,在準(zhǔn)備過程中,我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號(hào)碼,頁眉、日期有空白等;個(gè)別人應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容不熟悉,中醫(yī)技能操作,部分人不熟練,經(jīng)過督查及強(qiáng)化訓(xùn)練,以上不足,得到改善。
半年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級(jí)病歷大于95%,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù),能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),積極開展陰式子宮切除及微創(chuàng)手術(shù),今年取得采用中西醫(yī)結(jié)合治療母兒血型不合,取得了較好的效果,今年上半年共收治重危病人11人,經(jīng)過我們的治療,最終都使病人轉(zhuǎn)危為安,我們注重各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育工作,經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,用新的理論指導(dǎo)臨床,各級(jí)醫(yī)護(hù)人員每年均進(jìn)行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發(fā)展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產(chǎn)前檢查,注重加強(qiáng)高危孕婦的監(jiān)管,積極配合計(jì)生部門做好工作,全年計(jì)劃生育手術(shù),包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù),未出現(xiàn)任何意外情況。
1、二個(gè)高效率有待于進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順利。
3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇十一
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。
賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識(shí),同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復(fù)雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jī)突出。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇十二
何為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。 “以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的開展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅(jiān)持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高?,F(xiàn)就本人的體會(huì)總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制,實(shí)行包床到護(hù),責(zé)任到人。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任,積極、主動(dòng)履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé),從而加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會(huì)主動(dòng)想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院,誰都不甘落后,都會(huì)主動(dòng)下到病房,把對(duì)患者的關(guān)心切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為進(jìn)行生活上的照顧,陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進(jìn)行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、病情觀察等等,使患者切實(shí)體會(huì)到優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)。
2、拉近了護(hù)士與患者間的距離,患者滿意度明顯提高。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士是誰,我們也不會(huì)主動(dòng)去向患者介紹自己,更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了,但自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后,我們秉著“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛心訪”的服務(wù)理理念,從患者入院那一刻起,我們便微笑地接待,主動(dòng)地介紹自己,介紹住院環(huán)境,站在患者的角度去思考問題,想在患者需要之前,做在患者開口之前,幫助他們解決實(shí)際問題。彼此變得不再陌生,護(hù)患之間的距離也不再遙遠(yuǎn),我們臉上笑容多了,說話的語氣柔和了,為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)也不再那么機(jī)械,我們是帶著感情去為他們服務(wù),患者回報(bào)給我們的不再是冷臉,滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次科室的一位年輕護(hù)士去幫一位婦科患者洗頭時(shí),患者拉著年輕護(hù)士的手說"姑娘辛苦你了,謝謝!”那一刻我覺得我們的付出是值得的,我們的工作是有價(jià)值的。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床,當(dāng)我們?nèi)ジ鼡Q床單元時(shí),看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動(dòng)時(shí),我們回以微笑,讓他們不要在意,這是我們應(yīng)該做的,當(dāng)看到他們贊賞的眼神時(shí)我們的內(nèi)心無比開心。其實(shí)很多時(shí)候我們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動(dòng),收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對(duì)待別人,別人也會(huì)真心的對(duì)待你,當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對(duì)待時(shí),我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九,甚至。
3、減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,科室采取責(zé)任包干制,落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)--責(zé)任組長(zhǎng)--責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)量控制體系,每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成,新老搭配合理,目標(biāo)明確、職責(zé)到人,每個(gè)責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護(hù)理。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí),經(jīng)常巡視,與病人進(jìn)行溝通交流。實(shí)行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護(hù)理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做,容易出差錯(cuò),責(zé)任不到人,有時(shí)候一項(xiàng)治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒做,但實(shí)行了責(zé)任包干后就不會(huì)了,每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確,各項(xiàng)治療、護(hù)理措施由相對(duì)固定的人連續(xù)負(fù)責(zé),有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士,大大地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,而且新護(hù)士成長(zhǎng)得更快。
4、激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護(hù)理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食,注意事項(xiàng),患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料,請(qǐng)教醫(yī)生及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,這樣才不會(huì)在做健康宣教時(shí)被問得回答不上來,我們也就能更好地服務(wù)患者,同時(shí)提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見的病種時(shí),我們不再像以前一樣過了就了事,我們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開總結(jié)會(huì),共同分享各自的體會(huì),我們會(huì)討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,我們還學(xué)會(huì)了做課件,輪流講課,大家相互學(xué)習(xí),共同提高。
5、鍛煉護(hù)士口才及溝通能力。在臨床護(hù)理工作中,恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛、被尊重,從心理上、精神上得到滿足,是建立良好護(hù)患關(guān)系的一種手段,是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提,是獲得患者滿意度的有力保障,所以作為護(hù)士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個(gè)人的口才與溝通能力如何,并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來,我們有了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學(xué)習(xí),不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學(xué)會(huì)了靈活多變的交流方式,加強(qiáng)了與患者的心理及語言溝通,增強(qiáng)了患者對(duì)護(hù)理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護(hù)患糾紛,我們的工作進(jìn)行得更加順暢,既保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量,也樹立了白衣天使的形象。
6、鍛煉了護(hù)士的膽量。這是我體會(huì)最深的,可能對(duì)于性格活潑開朗的人來說,主動(dòng)去向患者介紹自己,主動(dòng)去跟患者交流并不難,可是對(duì)于有些性格內(nèi)向,平時(shí)不愛說話、害怕與人交流的人來說,那就成了的難題,沒實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒想到要去改變自己,可是自實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我們也造成了很大的壓力,但是在護(hù)士長(zhǎng)和其他老師的指導(dǎo)鼓勵(lì)下,一些內(nèi)向膽小的護(hù)士慢慢地學(xué)會(huì)了怎么介紹自己,怎么與患者溝通,自己的性格也變得開朗了起來,現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來我的一點(diǎn)體會(huì),學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會(huì)讓病人感動(dòng),病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時(shí),我們知道所有的付出沒有白費(fèi),從他們身上我們收獲了感激、感動(dòng)和感謝。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開展,真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位,治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)。讓患者得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意,患者滿意的效果。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇十三
為了使醫(yī)院護(hù)理工作制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部制定的工作計(jì)劃,結(jié)合科室的實(shí)際情況,特制定婦產(chǎn)科工作計(jì)劃如下;
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,鞏固基本知識(shí),基本理論基本及技能。提高??浦R(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技術(shù),提高??萍夹g(shù)操作水平,更好的服務(wù)于臨床。
2、加強(qiáng)對(duì)科室年輕護(hù)士。低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)。專科知識(shí)的培訓(xùn)與考核。
3、加強(qiáng)科室護(hù)士基本技能培訓(xùn)與考核,熟練掌握9項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及中醫(yī)8項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,制定專科技能操作的培訓(xùn)與考核?;纠碚撆c知識(shí)考核2月一次,專科知識(shí)半年考核一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與考核,理論考試與臨床相結(jié)合,更新專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平。
5、建立檢查,考評(píng)反饋制度,深入病房,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題分析原因,提出整改措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)科室護(hù)理缺陷的管理,發(fā)現(xiàn)不良事件及時(shí)記錄,科室每月組織討論分析原因,并提出整改措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,科室應(yīng)追究其責(zé)任。
2、嚴(yán)格查對(duì)制度加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)與病人溝通,每月召開公休座談會(huì),征求病人的意見,及時(shí)解決病人提出的問題。
1、加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀,行為規(guī)范的培訓(xùn),提高護(hù)患溝通技巧,樹立良好的職業(yè)形象
2、加強(qiáng)人性化服務(wù),親情服務(wù)暖人心,營(yíng)造患者滿意科室,以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求。
科室全體護(hù)理人員在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,以最佳的工作狀態(tài)完成護(hù)理部的各項(xiàng)工作指標(biāo)。讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會(huì)滿意。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)PPT篇十四
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:1.改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)??浦R(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受??浦R(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2971506.html】