隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
暑期實踐報告字文章 暑期實踐報告字大學生篇一
作為在校大學生，常常會聽到很多同學說寧愿出去工作，也不愿在校讀書。而在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的.都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。
活動任務：
(1)了解農村信用社會計業(yè)務;
(2)在信用社柜臺體驗柜員工作，為客戶辦理各項業(yè)務;
(3)幫助客戶辦理各項業(yè)務，普及人民幣知識。
關鍵字：社會實踐 信用社 會計 儲蓄業(yè)務 實踐 人民幣 社會 假幣 匯款 支票 金額
實踐可為以后找工作打基礎。通過在社會實踐中的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
為了更好地鞏固自身的計算機相關知識，培養(yǎng)計算機操作基本工作技能，我于xx年7月10日起至xx年8月10日赴云南省保山市昌寧縣柯街鎮(zhèn)農村信用社進行為期一個月的社會實踐。
(1) 了解會計業(yè)務
在信用社李老師的帶領下，我的第一天實踐開始了：對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與信用社預留印鑒相符，方式就是手工折角驗印;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可從出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取?！耙惶熘H在于晨”，會計部門也是如此。日常業(yè)務主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水賬”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的學習工作也就告一段落了。
(2) 為客戶辦理各項儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，憑證不在像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。其流程是分支款及存款兩種：存款是先收款后，進行點清后，打印存款人簽定的存款憑條及存折，然后遞送存折給儲戶或者儲蓄卡;取款是先打印取款人的取款憑條及存折，然后點清取款金額，交付取款人存折及現(xiàn)金款項。相對于會計業(yè)務來說，儲蓄業(yè)務比較簡單明了，涉及到的會計科目比較少。農村信用社的儲蓄業(yè)務比較多，大部分農民都還不知道怎么開戶存款，每次透過柜臺只看見他們焦急的面孔。在這里沒有大堂經(jīng)理引導他們，只能自己著急。
(3) 引導儲戶辦理業(yè)務，普及人民幣知識。
看到前來辦理業(yè)務的農民朋友們不知道該怎樣快速、正確的辦理各項業(yè)務，我主動請纓，在柜臺外面設立服務臺，每天負責引導他們填單完成各種業(yè)務，看到他們把一沓沓人民幣存入自己的戶頭以及他們的喜悅之情，我不禁感嘆，現(xiàn)在的農民生活水品在國家的幫助下得到了大幅度的提升?？吹接械拇髮W生畢業(yè)后準備回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)但是苦于沒有資金，我就把信用社現(xiàn)在的貸款政策告訴他，可以申請小額信用貸款，利息低。他的壓力，風險就隨著降低。在我的幫助下，這位剛踏入社會的學長拿著一沓錢走出了信用社的大門，從他的背影上，我看到了他壯志滿懷的創(chuàng)業(yè)夢想，祝他成功。
周末常?？吹郊议L來匯款給在外求學的子女，他們匯完錢總會打個電話，對那頭的孩子說道，沒事，該花錢的地方就得花。咱不缺錢。我知道，他們匯出去的是希望，是對于子女漫漫的愛。也是這個時候，我想起了我的父親，想起每個月初他坐車去為我匯款的場景。有時候父母的愛不想要說出來，可能就在那么一個動作，就包含所有的愛。
由于人民幣使用的時間跨度比較大，印制的品種比較多，內容豐富，涉及的知識面極其深厚,人民幣作為中國當代貨幣文化的載體，是中國貨幣文化傳統(tǒng)的繼承與發(fā)展，從一個重要的側面反映了我國不同歷史時期政治、經(jīng)濟、文化的特點，見證了我國整個社會的發(fā)展和變化。同時也就導致了假幣的泛濫，許多農民朋友們在賣東西的時候都或多或少受到假幣，這些假幣把他們的辛勤勞動都揮發(fā)了。所以我見到有人在看信用社張貼的人民宣傳畫時就會主動走上去告訴他們鑒別假幣的方法。①.水印：將鈔票迎光透視，可以看到層次豐富、立體感強、具有浮雕立體效果的固定水印。②.雕刻凹版印刷 ：其特點圖象層次豐富、色澤濃郁、立體感強、用手觸摸有凹凸感。 ③多色接線圖紋：其特點圖案上的線條由多種顏色組成，線條相接處無漏白、無錯位現(xiàn)象。 ④磁性印記用專用磁性檢測器在該部位會顯示出磁性信號。 ⑤無色熒光圖紋：其特點是在一定波長的紫外燈照射下可顯示出黃綠色字樣。 ⑥安全線：其特點是將鈔票迎光透視，可以看到一條規(guī)則的有一定寬度的金屬線。同時我也希望老百姓在以后的交易中記住我所說的鑒別假幣的放法，以免承受損失。
在信用社期間，曾經(jīng)就有一次信用社停電，所有業(yè)務都停止了。我以為內部專用的系統(tǒng)一定會出漏洞，讓正在進行的業(yè)務中斷，可能使單方面受損。等恢復供電后，我就知道我錯了。原來，信用社的系統(tǒng)是具備一個超大內存的服務器，具備備用電源。以保證數(shù)據(jù)在緊急時刻得到保障，以最大的維護儲戶的利益。我也在空閑時間查看了信用社的網(wǎng)絡，計算機網(wǎng)絡可是我最喜歡的課程。原來它們的網(wǎng)絡是內部網(wǎng)絡，沒有與外網(wǎng)相連，為的是系統(tǒng)安全，防止*客攻擊，也保證足夠的帶寬保障網(wǎng)絡暢通，防止數(shù)據(jù)傳送滯留，導致客戶損失。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是選擇了農村信用社。我認為貼近生活的職業(yè)才能真正了解老百姓，才能深刻體會人生。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，學會了接人待物，與陌生人溝通。這份實踐讓我開闊視野、了解社會、深入生活。也對自己一直十分想了解的電腦運用有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為座右銘，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易。
暑期實踐報告字文章 暑期實踐報告字大學生篇二
轉眼又到了炎熱的暑假生活。面臨這個比較長的假期，我開始了緊張的暑假實踐，準備和同學一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。而且我們已經(jīng)是面臨實習的境況了，我想利用暑假的時間出去轉轉，了解一下社會崗位需求的市場行情。
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權”，只有親身經(jīng)歷過才會知道自己所面臨的狀況和需要努力的方向。還記得20nn年秋天，不太炎熱的季節(jié)我們汗水淋漓的來到襄樊職業(yè)技術學院，如今，兩年的時光已過，我們來到了在校期間最后一個暑假，面臨這新的抉擇和機遇。
七月初我就簡單收拾一下，背起背包尋找暑期社會實踐——打工的落腳點。找工作的艱辛可想而知，因為我已經(jīng)不是第一次除外求職了。但是這一次的境遇，卻增加了我珍貴而少有的歷練。我舍棄了已經(jīng)聯(lián)系好了的暑期兼職，去了蘇州。想找一份苦點累點但工資高些，與專業(yè)比較契合的事情。可是事與愿違，說好了的工作由于我們需要在武漢考試而耽誤了時間，公司已經(jīng)招滿了。
幾經(jīng)周折，身上所生無幾。我和同學去了人才市場，搜集了許多招聘信息，還聯(lián)系了一些朋友……蹲過馬路，睡過“求職集中營”……在一個親戚的幫助下，到了一個電腦進出口公司的一個生產部。艱苦而有些失落的上班生活一直延續(xù)了一個月。后來又輾轉到了上海，去過南通……
在流離而又暑熱的兩個月里，我收獲了很多始料未及的東西。包括比四十度陽光下暴曬、大雨下無處藏身更傷心的欺騙和剝削……
然而，工作就是工作，我還是學到了這些——在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當?shù)姆绞?，既要與工人打成一片，要保持自己的威嚴。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。
兩個月的暑假生活，我們體會到了工作的辛苦，鍛煉了意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，每一次的經(jīng)歷都是那么的彌足珍貴，也是值得回味的。在工作中，我看到了學校里無法看到的世態(tài)萬千，包括利益與利益見的骯臟爭奪，也有真情與善良見的溫暖。在這期間我認識了很多同我們一樣暑期打工的大學生，有匆匆走過的，有繼續(xù)保持聯(lián)絡的。
記得離開的時候，一個室友這樣說過：**同學，再見??！也許這一別我們一輩子就不會再見了！說這話雖然有些煽情，但是細細想想，也不是沒有道理。而我們大學里的師生情誼，有事多么的珍貴！
暑期實踐報告字文章 暑期實踐報告字大學生篇三
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx商貿有限公司成立于xxxx年xx月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區(qū)內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
（一） 試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了！只知道顧客不能把商品帶進商場，沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了！
（二）正式上班階段：
正式上班時間是7月xx日，地點是在xx廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權由我負責，而且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由于對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽 ，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月xx日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時（16點開始一直19點）。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的x號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在xx號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月xx號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月xx日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：
（一）自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
（二）公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
（三）xx廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的責任沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
（四）實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點
（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
（二）顧客是上帝，領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。
（三）努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
（四）最后，非常感謝綠態(tài)行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
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