“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
計算機專業(yè)實習(xí)報告篇一
20xx年x月x日到x月x日
中遠(yuǎn)三樓時空電腦宏圖三胞邊上
通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗;能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學(xué)所想所感付諸實踐;能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和flash等;能夠與別人進行一定程度的計算機交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別;能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力。
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。經(jīng)過實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
計算機專業(yè)實習(xí)報告篇二
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤
大學(xué)生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習(xí)目的,實習(xí)時間,實習(xí)單位,實習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實習(xí)報告進行闡述,其中,實習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向進行講述,實習(xí)內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進行講述,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述,實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進行講述。本文對人力資源部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
20xx-x-xx——20xx-x-xx
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
計算機專業(yè)實習(xí)報告篇三
這次實習(xí)時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
在實習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習(xí)期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
1.部門間交接程序
在本人所實習(xí)的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細(xì)項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認(rèn)識。
1.體系簡介
旅游業(yè),是一個服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準(zhǔn)確的評價。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個體系的認(rèn)證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽度。
3.體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的'價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機會。
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠(yuǎn)只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
在實習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
在實習(xí)期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
自從20xx年進入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認(rèn)識。
《公共關(guān)系學(xué)》:張巖松、孫順華,青島出版社20xx年3月
《旅行社市場管理》:林南枝,南開大學(xué)出版社,20xx年1月
《旅游人力資源管理》:趙西萍,南開大學(xué)出版社,20xx年7月
本次的旅行社專業(yè)實習(xí)對于本人來講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,在近四個月以來的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計了很多的工作經(jīng)驗。
十分感謝廣東國旅領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理等給予珍貴的實習(xí)機會!相信在未來的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實習(xí)經(jīng)歷也將會讓我終生受益。
計算機專業(yè)實習(xí)報告篇四
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)的教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)習(xí)的理論知識進行綜合運用的培訓(xùn)。通過這次實習(xí),讓我真正接觸社會,加強了對社會的了解。也因為這次的實習(xí),培養(yǎng)和訓(xùn)練了我認(rèn)識、觀察社會及分析解決問題的能力,提高了我的專業(yè)技能,為以后更好的融入到工作中做準(zhǔn)備?,F(xiàn)我在深圳市永信瑞和會計事務(wù)所已進行了各方面的實習(xí),已作出如下報告:
(一)、掌握對工業(yè)企業(yè)的會計核算循環(huán)程序能熟練的運用
(二)、能正確的記賬、算賬、報賬等
(三)、能做好審計及稅審、更好的把理論和實踐相融合
xx—11—24 —— 今
深圳市永信瑞和會計師事務(wù)所
深圳永信和稅務(wù)師事務(wù)所是由“永信瑞和”團隊具有雙執(zhí)業(yè)資格注冊稅務(wù)師發(fā)起,經(jīng)深圳市國家市國家稅務(wù)局、深圳市注冊稅務(wù)師管理中心批準(zhǔn),深圳市工商行政管理局注冊登記成立。專業(yè)從事稅務(wù)審計,稅務(wù)咨詢,涉稅培訓(xùn)及稅務(wù)代理的財稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。
本所以“專業(yè)、服務(wù)、溝通,全力助您提審價值”的經(jīng)營理念,秉承獨立、客觀、誠信的執(zhí)業(yè)原則,竭誠為客戶在稅務(wù)領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì),高校的專業(yè)服務(wù)。
本所提供的代理記賬,審計,稅審,稅務(wù)咨詢、稅務(wù)顧問業(yè)務(wù),以其獨自特色,為企業(yè)提供整體納稅、節(jié)稅計劃、涉稅行為界定、涉稅會計處理等專業(yè)服務(wù),以其可操作性強,效果好,深受客戶認(rèn)可。
作為一名會計專業(yè)而且即將從學(xué)校步入社會的大學(xué)生來說,進入稅務(wù)師事務(wù)所實習(xí)不僅是為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實習(xí)計劃,也是為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力,畢竟畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)里的最后一次學(xué)習(xí)機會,也是邁入社會前的最后一次演練,它是告別學(xué)生時。
代步入工作階段的過渡,因此這次實習(xí)機會對我來說是非常重要的,我很珍惜這次機會。5個月的實習(xí)時間使我從對所里審計業(yè)務(wù)的了解開始從剛開始的不熟悉向熟悉發(fā)展,從最開始只是機械的知道一些程序,跟著既定模式走,慢慢發(fā)展到開始注意一些審計中的實際問題。我不僅了解了審計業(yè)務(wù),收悉了審計流程,更看到了公司會計實務(wù)的許多內(nèi)容,這些使我理論上實踐上都取得了較大的飛躍。
剛進永信瑞和稅務(wù)師事務(wù)所的第一天,所里的老師給了我一些以前的審計工作底稿,讓我熟悉一下相關(guān)的審計業(yè)務(wù)流程,明確年報審計的目的,大致的了解了稅務(wù)師事務(wù)所的工作性質(zhì)。
在實習(xí)期間,我很幸運,跟了一個從業(yè)有多年經(jīng)驗的注冊會計師,在她身上學(xué)到了很多東西,有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的,那就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實習(xí)中,接觸了幾十個大小不一的公司,有國有的,合伙的,私營的,以及外資企業(yè),有服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、工業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè),基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,合并報表或者其他目的,我們會做報表審計和驗資、破產(chǎn)清算之類的專項審計。同時,由于我們還做代理記帳,當(dāng)然做帳到出報表,我們都能接觸到。
首先,談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣,審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認(rèn)正確,成本費用是否多記。有幾個值得關(guān)注的是,工資福利費、社保、工費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務(wù)招待費、廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費、公司的個人電話費(經(jīng)理和部長級之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備。在做這些審計的底稿時,稅金(包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等)計算是否正確,是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計,我覺得我們還是認(rèn)真的查找各個科目及項目之間的鉤稽關(guān)系,還有原始憑證為主。例如,應(yīng)付工資審計,我們要看計提的工資和費用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計提是否相同,如果不同,為什么,一步一步的查;營業(yè)稅金及附加中城建稅和教育費附加時候是按流轉(zhuǎn)稅的1%/7%和3%來計提繳交。 營業(yè)稅金及附加中的堤圍費(深圳地方稅)是按營業(yè)收入的0。01%繳交的。
同時,由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分,再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同,所以,所得稅匯算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關(guān)系,以原始憑證為主我覺得是不變的,在這次實習(xí)中,我們審計過一家外資公司,一次審計發(fā)現(xiàn)了里邊有10多萬的白條單(有收據(jù)沒有發(fā)票),特別是租賃費還有水電費、業(yè)務(wù)招待費,再加其他項目的調(diào)增,一下子調(diào)增應(yīng)納稅所得額100多萬。所以萬變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒有合理正確的原始憑證什么都不用說。
再談?wù)勂渌麑徲?,報表的審計其實和所得稅匯算清繳原理是相同,但重點不同,我們的把審計的重點放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時候,分析性復(fù)核在我實習(xí)中運用的比較多。至于其他的專項審計,我覺得審計的目的不同,重點也就不同。按照中國注冊會計師職業(yè)法規(guī)和《獨立審計準(zhǔn)則》要求審計報告要反映些什么,底稿審計些什么,目的性是相當(dāng)明確??赡茉谪攧?wù)行業(yè)里,時間意味著金錢,所以針對性強使效率更高,目的需要更明確,重點也就明確。
而每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會,因此我很認(rèn)真對待分配到的各項任務(wù),按照執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求實施審計程序。在此期間,項目部的老師們給了我很好的指導(dǎo)作用,使我認(rèn)識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時,加強和對方客戶單位的交流是相當(dāng)重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財務(wù)是否符合國家財經(jīng)法規(guī),財務(wù)人員素質(zhì)高低等,使自己在審計過程中做到心中有底,同時也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系,便于我們的審計工作能更有效地開展。
過年回來上班的第一天,我就在所里翻閱了歷年的審計工作底稿,熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)流程,明確年報審計的目的,大致的了解了會計師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊的項目經(jīng)理張梅魁學(xué)姐等人去了聯(lián)積電子(深圳)有限公司。學(xué)姐交給我的第一個科目就是貨幣資金,有了第一天翻閱歷年工作底稿打底,做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現(xiàn)金盤點表的各個項目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過隨著后面幾次的實踐,也做的越來越熟練了。盤點現(xiàn)金不僅要點清楚現(xiàn)金的具體金額,而且要檢查保險箱內(nèi)是否放了不該放的東西,類似白條,金條,及其他私人物品等,然后用盤點日盤點出的現(xiàn)金余額倒軋出審計基準(zhǔn)日的現(xiàn)金余額,再與審計基準(zhǔn)日現(xiàn)金的賬面余額相核對,確定現(xiàn)金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些,而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶,而每個賬戶都有余額,有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先核對審計基準(zhǔn)日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對賬單的余額是否相符,如果不符,不符的話要看未達帳,檢查每一筆未達帳的內(nèi)容和形成的原因,未達帳是否及時清理,有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額,而本年則銷戶了,在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復(fù)印件(外勤最主要是就是搜集審計證據(jù),這也算其中之一)。而對于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了,一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會很大,因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊,盡管看起來很簡單抄些附件中發(fā)票,銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問題,通過測試是最容易發(fā)現(xiàn)的。第二就是要檢查費用類科目中的租賃費、水電費、業(yè)務(wù)招待費等。因為在很多企業(yè)由于平時的不重視或者為了少發(fā)錢都會選擇不要發(fā)票,但是根據(jù)稅法有關(guān)規(guī)定沒有合理合法的發(fā)票費用是不允許在稅前扣除的,這樣就要對企業(yè)的利潤進行調(diào)整,補交所得稅。
越簡單的工作越不能馬虎,這也是審計的特點之一。
審計就是審會計的,這一點在這次審計中體現(xiàn)得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理,會計的業(yè)務(wù)核算流程是否正確。通常情況下,審計人員會對會計處理提出疑問,處理錯誤的話就要調(diào)整和修改,這也是很麻煩的事,更是丟面子的事,審計必須和會計人員關(guān)系處理好,讓會計人員既要修改又要心服口服,審計人員必須熟悉會計,更要做會計的老師。當(dāng)然審計的課本理論和實際還是有差距的,實際的要松一些,畢竟不是每個人都是注冊會計師。其次,從張梅魁學(xué)姐的身上我學(xué)到審計態(tài)度也很重要。認(rèn)真、細(xì)致、客觀是審計人員的基本素質(zhì)。只有認(rèn)真、細(xì)致、客觀才能發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、揭露問題。遵守職業(yè)道德,對于公司的隱私不要問得太多,比若說借款,關(guān)聯(lián)方等。但是對于審計報告要反映的關(guān)聯(lián)方自己要做的心里有數(shù)。除此之外,我們需要經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)的審計流程訓(xùn)練才能對審計有所感悟。簡單的是,資產(chǎn)負(fù)債表項目的分工合作(資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益)、帳賬核對、帳實核對、賬證核對;復(fù)雜的是企業(yè)的風(fēng)險控制導(dǎo)向的審計、抽樣審計等,具體審計的策略和重點。需要帶著問題去學(xué)習(xí),去問老師。關(guān)注每一個審計的細(xì)節(jié),并問為什么這么做,為什么有的項目簡單審,有的項目復(fù)雜審,為什么有的項目那樣審,而有的項目這樣審。即時求教,機會難得。熱心幫助老師解決簡單問題,協(xié)助老師做好審計工作。對審計的整個流程有所掌握,審計計劃、審計實施、實際報告以及過程需要的種種資料(執(zhí)照、章程、合同、會議記錄、三張表、審計工作底稿、驗資報告、上一年的審計報告和所得稅匯算清繳報告等復(fù)印件),也要知其用途。
對于代理記賬而言,我覺得主要的就是要有扎實的理論基礎(chǔ)再加上良好的軟件操作能力,以及個人的溝通及認(rèn)真的態(tài)度,其中,扎實的理論基礎(chǔ)最為重要。下面是我做代理記賬總結(jié)出來的一些平時大家容易忽略又極其重要的事項:
(一)、銀行的資料:先按賬單時間排序整理,以便做賬,無回單的在對賬單復(fù)印件發(fā)生額下方用一紅線(注意及時提起現(xiàn)金,以免現(xiàn)金出現(xiàn)貸字)
(二)、現(xiàn)金支付費用:費用類不要計入貸方,應(yīng)在借方用紅字表示。
(三)、摘要說明要簡要易懂,最重要的是要前后一致,以便復(fù)合。
(四)、20xx年的城建稅1—11月份按流轉(zhuǎn)稅的1%計提,12月份以后的都按流轉(zhuǎn)稅7%計提,記得外資企業(yè)20xx年開始也要按流轉(zhuǎn)稅的3%計提教育費附加。
(五)、往來賬款要注意是否暫估、預(yù)付等,以避免重復(fù)做賬。費用支票核對事否
(六)、行支付,特別注意上期銀行已付掛的。
(七)、月終核對帳表相符:例如:原材料、產(chǎn)品進銷存表、折舊表等。
(八)、月終檢查:生產(chǎn)成本、制造費用、應(yīng)交增值稅是否已經(jīng)結(jié)轉(zhuǎn)。
從這里就可以看出做審計和做賬務(wù)處理的不同。但是,先學(xué)會做賬務(wù)處理對于你做審計是非常有必要的,因為先學(xué)做賬務(wù)處理可以使我更好的知道和明白企業(yè)做賬的原理及過程,讓我在對企業(yè)查賬時更有思路和條理,為我在做審計節(jié)省了很多必要的麻煩,也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
彈指一揮間,為期5個多月的社會實踐已經(jīng)過去。在這短短的日子里,不僅重復(fù)單調(diào)的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦,與同事相處的過程也讓我懂得了團結(jié)協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟,不進則退”的道理。事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的,短短5個月的實習(xí)每天都是從早上上班到晚上,加班是常有的事。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實際年齡大得多,但這個群體卻保持著這個行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力,確實無愧于“精英”的稱號。這次實習(xí)帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足,明確了今后的目標(biāo),清楚了到達目標(biāo)的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點點成長。
實習(xí)期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無憂無慮的學(xué)弟學(xué)妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!所以我更加覺得學(xué)習(xí)的重要性。深圳的生活步伐很快,每個人都在為自己的前途和美好的生活辛苦而又充實的忙碌著,在5個多月的實習(xí)生活中,我深深的知道知識的重要性,也很高興自己在大學(xué)里面學(xué)到的知識有了用武之地,但是也深深感受到自身的不足,我認(rèn)識到不管在以后的生活中還是工作中都應(yīng)該不斷的豐富、充實自己、武裝自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬于自己的天地!
通過這次在會計師事務(wù)所的實習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責(zé)的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度。都是至關(guān)重要的。
最后,感謝深圳市永信瑞和稅務(wù)師事務(wù)所給了我這難得的實習(xí)機會,感謝事務(wù)所里各位前輩給予我們的悉心指導(dǎo)與幫助!
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