在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
專題活動(dòng)典型發(fā)言材料 專題活動(dòng)報(bào)告篇一
金秋時(shí)節(jié)，美麗的xxxx島和風(fēng)送爽，陽光明媚，喜迎嘉賓，首先，我代表中共xxxx縣委、xxxx縣人民政府，衷心感謝海洋漁業(yè)廳把這次全省秋冬季漁業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)安排在xxxx召開，這是對(duì)我們工作的極大鼓勵(lì)和鞭策，我們感到非常榮幸。同時(shí)，對(duì)蒞臨我縣的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！借此機(jī)會(huì)，我們還要衷心感謝省海洋與漁業(yè)廳、市政府、市海洋與漁業(yè)局以及各兄弟海洋漁業(yè)部門長期以來對(duì)xxxx縣海洋與漁業(yè)工作的關(guān)心和支持，特別是吳廳長每次見面都熱心過問和指導(dǎo)我們的工作，對(duì)我們的漁業(yè)安全、海洋生態(tài)文明建設(shè)等工作有很大的支持和幫助，我們都非常感謝！
根據(jù)會(huì)議安排，我就xxxx縣開展創(chuàng)建“平安漁業(yè)示范縣”活動(dòng)的情況向大家作個(gè)匯報(bào)，主要是五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)強(qiáng)化：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。xxxx因海而生，因海而興，海洋漁業(yè)是xxxx的支柱產(chǎn)業(yè)，漁業(yè)安全牽動(dòng)全縣上下，涉及千家萬戶，縣委縣政府高度重視，成立了“全國平安漁業(yè)示范縣”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立起政府組織實(shí)施，部門各司其職，鎮(zhèn)、村基層單位與廣大漁民群眾五個(gè)層面共同參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，每年年初縣政府均與漁業(yè)主管部門、有關(guān)鎮(zhèn)和村，層層簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任書，形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的良好格局。今年來，共簽訂漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書1200份，簽訂率達(dá)100%。
2.加強(qiáng)建設(shè)，強(qiáng)化保障。硬件建設(shè)方面，我們進(jìn)一步完善了大澳中心漁港、澳角一級(jí)漁港等漁港基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)維修航標(biāo)等漁業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)施。軟件建設(shè)方面，進(jìn)一步完善了安全會(huì)議、安全值班、安全臺(tái)賬管理、安全責(zé)任追究、漁船編組生產(chǎn)、漁船安全隱患排查等十項(xiàng)制度，同時(shí)，制訂了船東船長職責(zé)、漁船安全管理守則等，從制度方面進(jìn)一步規(guī)范漁業(yè)安全生產(chǎn)工作。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化教育。一方面，對(duì)鎮(zhèn)、村（公司）漁業(yè)安全管理人員進(jìn)行安全法律法規(guī)、隱患排查、臺(tái)賬管理等培訓(xùn)，提升基層漁業(yè)安全管理者的管理水平；另一方面，利用春節(jié)、伏休期等時(shí)機(jī)，對(duì)船東船長（安全員）進(jìn)行安全管理培訓(xùn)、對(duì)職務(wù)船員進(jìn)行考證培訓(xùn)、對(duì)以外來民工為主的普通船員進(jìn)行職業(yè)技能上崗培訓(xùn)。今年來共組織召開船東、船長安全生產(chǎn)警示教育宣傳動(dòng)員大會(huì)8場、1600余人次，開展“進(jìn)漁村、入漁戶、上漁船”宣傳教育活動(dòng)4場、800余人次。目前累計(jì)培訓(xùn)漁業(yè)船員13793人，普通船員持證率達(dá)100％。
4.加強(qiáng)創(chuàng)新，強(qiáng)化管理。主要四個(gè)方面的創(chuàng)新：一是在全省率先出臺(tái)《漁業(yè)安全生產(chǎn)暫行規(guī)定》，進(jìn)一步明確在漁業(yè)安全生產(chǎn)過程中，漁業(yè)船舶經(jīng)營者、船長的主體責(zé)任，以及鎮(zhèn)、村、相關(guān)監(jiān)管部門的工作職責(zé)和責(zé)任追究，有效預(yù)防和減少漁業(yè)船舶安全事故的發(fā)生。二是加強(qiáng)一線監(jiān)管，在全縣4個(gè)一線漁港設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場所“四落實(shí)”，推動(dòng)漁業(yè)安全監(jiān)管“關(guān)口前移、重心下移”。三是完善救援平臺(tái)建設(shè)，成立了海上搜救中心、應(yīng)急指揮平臺(tái)，定期開展應(yīng)急搜救演練；設(shè)立了“漁業(yè)船舶海上事故救助資金”，鼓勵(lì)漁民互幫互助參與海上救助行動(dòng)，縣財(cái)政每年列支10萬元支持海上搜救中心開展日常工作，提高了海上應(yīng)急事故救助效率和成功率。自2008年成立以來，共開展1483艘次的海上救助行為，發(fā)放資金300多萬元。四是實(shí)施漁船編隊(duì)出海作業(yè)，漁業(yè)生產(chǎn)組織化程度高。按照自愿組合的原則，對(duì)出海漁船進(jìn)行編隊(duì)，登記造冊(cè)，提高了漁船海上自救互救能力。
5.加強(qiáng)獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化落實(shí)。一是落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)遵守相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定的漁船，及時(shí)發(fā)放燃油補(bǔ)貼，做好年審等服務(wù)工作；對(duì)違反相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的漁船，一經(jīng)查實(shí)除了依法進(jìn)行相應(yīng)的處罰外，還依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，分別給予不予發(fā)放或是扣發(fā)50%、25%、10%、5%當(dāng)年燃油補(bǔ)貼資金的處罰。今年來共檢查漁船3037艘次，排查安全隱患480項(xiàng)，查獲違法違規(guī)漁船176艘，罰款51.4萬元。二是嚴(yán)格考核，把漁業(yè)安全工作納入年度工作目標(biāo)考核范圍，制定下發(fā)《年度漁業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》，對(duì)各鎮(zhèn)漁業(yè)安全管理工作進(jìn)行綜合排名，把排名靠后的鎮(zhèn)列為黃牌督辦單位，進(jìn)行掛牌督辦。三是強(qiáng)化問責(zé)，對(duì)違反漁業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定的鎮(zhèn)、村或主管單位，嚴(yán)格追究責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任，給予相關(guān)責(zé)任人效能責(zé)任追究或組織處理；情節(jié)較重的給予政紀(jì)處分；構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
專題活動(dòng)典型發(fā)言材料 專題活動(dòng)報(bào)告篇二
湯口衛(wèi)生院2010年務(wù)虛會(huì)發(fā)言材料
2009年在黃山區(qū)衛(wèi)生局和湯口鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院緊緊圍繞年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極開展公共衛(wèi)生、疾病防治、村衛(wèi)生室一體化管理、新農(nóng)合工作及基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等相關(guān)工作，在全院干部職工共同努力下，比較圓滿的完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益。
一、以公共衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，努力構(gòu)建農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生工作發(fā)展。
1、建立城鎮(zhèn)居民健康檔案。自今年4月份開始，我院著手建立湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)已建立城鎮(zhèn)居民健康檔案3139份，2、積極開展以甲流為重點(diǎn)的傳染病防控工作。從4月底開始，我院按照區(qū)、鎮(zhèn)甲流感防控預(yù)案的總體要求，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)疾控中心的防控工作任務(wù)，積極配合鎮(zhèn)黨委、政府在轄區(qū)內(nèi)開展甲流感及腮腺炎、手足口病、禽流感等傳染病的宣傳、防控、監(jiān)測等項(xiàng)工作，全年召開鎮(zhèn)級(jí)專題工作會(huì)議4次，下鄉(xiāng)督導(dǎo)8次，防控專題培訓(xùn)8次。
3、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的有序開展。
堅(jiān)持例會(huì)制度，每季度召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、疾病防控、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議6次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)4所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、落實(shí)國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，認(rèn)真做好預(yù)防接種工作。
計(jì)免工作常抓不懈，兒童建卡率達(dá)100%，五苗接種率達(dá)95%以上。同時(shí)我院嚴(yán)格按照區(qū)疾控中心的要求，實(shí)行計(jì)免接種實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；10月25日前完成轄區(qū)內(nèi)麻疹和乙肝強(qiáng)化免疫補(bǔ)種工作；健教宣傳醫(yī)院和村衛(wèi)生室同步進(jìn)行。截止本日，實(shí)現(xiàn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位“五苗”接種率達(dá)95%，新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃指定人群接種率達(dá)100%，信息化管理系統(tǒng)錄入率達(dá)100%，及時(shí)對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
5、婦幼保健工作取得實(shí)效。
婦幼工作在區(qū)婦保院指導(dǎo)下，借農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡78人份，住院分娩89人次，住院分娩率達(dá)100%；發(fā)放孕產(chǎn)婦保健服務(wù)券43份，發(fā)放兒童保健服務(wù)券160份，切實(shí)提高健康知識(shí)知曉率。及時(shí)上報(bào)各種婦幼保健報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確的做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)助項(xiàng)目補(bǔ)償工作，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
6、高血壓、糖尿病等慢性病人管理工作有效開展。全年納入高血壓規(guī)范化管理建檔150份，糖尿病管理專檔10份，并適時(shí)開展家庭隨訪工作。
7、健康教育工作。健康教育工作實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)合，以醫(yī)院為責(zé)任單位，村衛(wèi)生室為輔助單位，以開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)為重點(diǎn)，將學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)等作為傳染病防控的重點(diǎn)單位，通過專題會(huì)議、電視宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、黑板報(bào)、宣傳單等多種形式，有效提高群眾的健康意識(shí)和疾病防控意識(shí)，將我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生工作的重點(diǎn)從治病引向防病。
8、結(jié)核病管理工作穩(wěn)步提高。全年結(jié)核病管理率100%，院內(nèi)痰檢率100%，納入結(jié)核病長效管理病人6例。
9、加強(qiáng)對(duì)重性精神病人的管理。目前已建立4份重性精神病人檔案，按月定時(shí)開展對(duì)重性精神病人的家庭隨訪制度，密切監(jiān)測其病情的變化。
10、協(xié)助處理好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。配合上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等項(xiàng)疾病的防控工作；完善綠色生命通道建設(shè)，全年妥善處理突發(fā)性醫(yī)療急救病人27人，提高了急救病人的存活率。
11、免費(fèi)開展65歲以上老年人、中小學(xué)師生的健康體檢工作。截止目前，免費(fèi)為191位老年人提供了健康體檢服務(wù)，中小學(xué)生體檢1253人（參檢率100%）。
二、抓民生工程建設(shè)，增強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
我院今年涉及到的民生工程任務(wù)主要有五項(xiàng)：新住院大樓建設(shè)（國債項(xiàng)目）、提高婦女兒童健康水平、重大傳染病病人醫(yī)療救治和生活救助、一體化工作、新農(nóng)合工作。為穩(wěn)步、有序推進(jìn)此五項(xiàng)工作，我院專門成立了民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任、明確分工，并制定《湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“強(qiáng)化便民利民惠民措施優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)”的實(shí)施方案》，積極配合鎮(zhèn)黨委、政府努力開展好民生工程建設(shè)。到本月底可完成新住院大樓暨國債項(xiàng)目的全部工程任務(wù)，使我院硬件整體服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、
強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。1、通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局的工作要求，我院落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度，年初制定并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)通過《湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院2009年度工改分配實(shí)施方案》，并同職工簽訂勞動(dòng)合同。以崗定責(zé)，工資同績效考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全院職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為強(qiáng)化醫(yī)院管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、通過加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文件書寫規(guī)范要求，做到門診日志項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)。同時(shí)實(shí)行組內(nèi)審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，兩名員工短期學(xué)習(xí)，兩人參加晉級(jí)及資格考試，一人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
4、經(jīng)過全院干部職工的共同努力，我院業(yè)務(wù)有了一定提高，門診量較去年有所提高，達(dá)到1.9萬人次，住院404人，治愈率80%，好轉(zhuǎn)率達(dá)15%，急危重病人搶救成功率達(dá)90%，手術(shù)前后符合率達(dá)92%，無菌手術(shù)感染率為零。
四、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施三年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在2009年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們利用村組干部會(huì)議、電視臺(tái)宣傳、村居公告屏宣傳、散發(fā)張貼宣傳資料及口頭宣傳等多種形式，積極宣傳落實(shí)好2009年度區(qū)、鎮(zhèn)新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，連續(xù)三年參合率達(dá)100%。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了2009年參合信息檔案。為適應(yīng)區(qū)新農(nóng)合政策的調(diào)整，我院積極協(xié)助鎮(zhèn)政府于今年6月份對(duì)湯口鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策適時(shí)調(diào)整，扭轉(zhuǎn)了醫(yī)療消費(fèi)過熱局面。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)制度，即由醫(yī)院先行墊付，再上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。截止11月底，區(qū)新農(nóng)合累計(jì)住院補(bǔ)償901人次，住院天數(shù)8410床日，補(bǔ)償金額達(dá)129.45萬元，總補(bǔ)償比40.38%，有效減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，定額補(bǔ)償68人，金額3700元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，懸掛新農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
五、完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，積極創(chuàng)建湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
1、成立湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、為轄區(qū)內(nèi)2239人建立居民健康檔案，對(duì)慢性病、重性精神病納入社區(qū)管理。
3、按省衛(wèi)生廳社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理的要求，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，建成湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)已通過市、區(qū)衛(wèi)生局的驗(yàn)收。
4、按照社區(qū)服務(wù)范圍，劃分社區(qū)責(zé)任片區(qū)，落實(shí)責(zé)任人和具體任務(wù)。
六、積極開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化建設(shè)。
1、按照7月26日專題會(huì)議要求和六統(tǒng)一的原則，醫(yī)院同轄區(qū)內(nèi)的5家村衛(wèi)生室簽訂了一體化協(xié)議。
2、按六統(tǒng)一的要求，在院內(nèi)和各村衛(wèi)生室建立一體化統(tǒng)一管理臺(tái)帳。
3、按照藥品零差率和統(tǒng)一采購的要求，適時(shí)執(zhí)行藥品零差率銷售制度。
4、在各村衛(wèi)生室安裝新型農(nóng)村一體化管理系統(tǒng)，為下一步全面實(shí)現(xiàn)信息化管理鋪平了道路。
5、遵照黃山區(qū)村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核、督導(dǎo)。
6、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
七、認(rèn)真貫徹全省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，全力推動(dòng)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
1、按照國家和省基層用藥目錄要求，規(guī)范使用藥品；為實(shí)行零差率銷售做好前期準(zhǔn)備工作，藥品購進(jìn)上報(bào)審批制度，藥品庫存限額制度。
2、12月1日，召開職工大會(huì)學(xué)習(xí)傳達(dá)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見》和《中共黃山區(qū)委 黃山區(qū)人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》。
3、落實(shí)12月2日醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革調(diào)研工作會(huì)議精神，于12月7日召開院長辦公會(huì)研究醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，成立了崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)組、崗位競聘工作領(lǐng)導(dǎo)組、人員分流工作領(lǐng)導(dǎo)組、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作領(lǐng)導(dǎo)組、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)組，確立了預(yù)設(shè)崗位及人員配置情況，同步上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局辦公室。
4、12月14日召開全員聘用制動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)《黃山區(qū)基層衛(wèi)生事業(yè)單位人員競聘上崗及分流安置實(shí)施方案（征求意見稿）》，傳達(dá)我院成立的相關(guān)組織及崗位預(yù)設(shè)情況。
5、院內(nèi)公示該征求意見稿，務(wù)必做到職工“人人知曉”。
6、待區(qū)人事局崗位編制批復(fù)后即按規(guī)定時(shí)限開展此次醫(yī)改工作。
八、存在的不足
雖然，2009年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，上?jí)衛(wèi)生主管部門和當(dāng)?shù)卣叭罕姷囊筮€有一定的差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)薄弱，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，這還需要今后工作中加以解決。
2010年工作謀劃
2009年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，2010年，我院將認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化為抓手，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。2010年，我院工作的主導(dǎo)方向是：嚴(yán)格按國家的醫(yī)改政策進(jìn)行醫(yī)院自身改革；穩(wěn)定提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。明年主要工作思路是：落實(shí)兩個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)提高服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育，狠抓行業(yè)作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員廉政行醫(yī)教育。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)確保；一是確保新住院大樓盡早投入使用；二是確保建立全鎮(zhèn)1.2萬居民健康檔案。抓好兩項(xiàng)建設(shè)。一是抓基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急能力建設(shè)。繼續(xù)優(yōu)化就診和住院服務(wù)工作程序，為病人提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。二是抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工思想政治教育，加強(qiáng)對(duì)國家衛(wèi)生工作法律法規(guī)教育，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的干部隊(duì)伍。推進(jìn)兩項(xiàng)改革。一是以國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神為大方向，在上級(jí)指導(dǎo)下推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改革；二是全面貫徹落實(shí)國家關(guān)于實(shí)施績效工資制度改革，切合實(shí)際在醫(yī)院推進(jìn)人員定崗改革。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作謀劃報(bào)告如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“十七大”和“十七屆三中全會(huì)”精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，準(zhǔn)確定位鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)功能。
二、總體目標(biāo)
貫徹落實(shí)胡總書記提出的“建立基層醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，提前謀劃2010年工作思路，提出在2010年內(nèi)爭創(chuàng)“群眾滿意，社會(huì)認(rèn)可的基層衛(wèi)生系統(tǒng)中的示范醫(yī)院，示范社區(qū)衛(wèi)生站”；完成努力建成1個(gè)符合省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求努力將全鎮(zhèn)1.2萬居民全部建立健康檔案。完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)行全員聘用制度，落實(shí)崗位績效考核。
三、工作重點(diǎn)
1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。
2、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。堅(jiān)持以編定崗、按需設(shè)置的原則，堅(jiān)持按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變的原則。貫徹公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，實(shí)行人員聘用制度、崗位管理制度和資格準(zhǔn)入制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。
3、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)引擎，促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益的穩(wěn)步提升。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)效益的提升。
4、基礎(chǔ)設(shè)施使用。謀劃好建成的新住院大樓的定位和使用，確保其服務(wù)功能的最大化。
5、崗位績效考核。實(shí)行全員聘用制度，進(jìn)入合同化管理。按照崗位要求制定績效考核細(xì)則，將人員工資、福利同崗位績效掛鉤。
6、社區(qū)服務(wù)站工作。按照社區(qū)服務(wù)站建設(shè)和考核要求，由網(wǎng)絡(luò)化管理轉(zhuǎn)向信息化管理，努力通過省級(jí)驗(yàn)收。
輔助部門接診流程與技巧
在實(shí)際臨床工作中，使病人得到全方位的照顧，時(shí)刻體現(xiàn)“關(guān)愛大眾健康，追求醫(yī)學(xué)創(chuàng)新”經(jīng)營理念。真正使病人關(guān)注康新，信任康新，不僅需要醫(yī)生高超技術(shù)與醫(yī)院先進(jìn)儀器，更需要全體一線人員共同努力，在工作中體現(xiàn)高水準(zhǔn)的服務(wù)水平，貫徹全員營銷的理念。使病人就醫(yī)流程更流暢，感受到全新的就醫(yī)體驗(yàn)。
一、劃價(jià) 準(zhǔn)備： 收單： 查詢： 計(jì)價(jià)： 遞交： 注意事項(xiàng)：
1、熟悉各項(xiàng)目和藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，熟練電腦操作，減少病人等待時(shí)間。
2、關(guān)注病人對(duì)價(jià)格的反應(yīng)，及時(shí)和醫(yī)生及導(dǎo)診人員聯(lián)系溝通，防止跑單。
3、這個(gè)工作可由導(dǎo)診人員代理或幫助患者進(jìn)行。
二、收費(fèi)
1、準(zhǔn)備：足夠零錢、收費(fèi)本、發(fā)票、筆等；
2、確認(rèn)：當(dāng)病人劃價(jià)單遞上來之后，認(rèn)真看一下姓名，項(xiàng)目和金額：“xx小姐/阿姨，（如果是陪同人員則直接用‘您好！’）您這些項(xiàng)目共收費(fèi)xx?！甭曇粢銐蜃寣?duì)方聽清楚，此時(shí)如果我們有誤，給病人會(huì)一個(gè)確認(rèn)校對(duì)的機(jī)會(huì)，可以防止我們的失誤。同時(shí)對(duì)收費(fèi)員本身也可以減少操作出錯(cuò)的幾率，因?yàn)檎f過一遍后就更容易記住。
3、收錢：當(dāng)病人遞交欠款時(shí)，伸手在底下接，因?yàn)楦跺X一定是手拿著錢在上面，收錢時(shí)手在底下是表示禮貌。仔細(xì)清點(diǎn)后：“收到您---元錢”。語速適中，吐字清晰，讓客戶聽清楚（必要時(shí)用驗(yàn)鈔機(jī)查驗(yàn)真?zhèn)危?/p>
4、找零：“找您---元錢，請(qǐng)您收好零錢和發(fā)票/收據(jù)”。 遞上找零錢和收據(jù)或輕輕放在桌上。切不可將零錢和收據(jù)往桌面上扔，造成對(duì)患者不禮貌的印象。
5、刷卡：“如果您沒有現(xiàn)金，我們這也可提供刷卡的方便?！碧峁┧⒖C(jī)，演示刷卡方法。
6、開發(fā)票：“如果您需要，我們可以提供我們醫(yī)院的發(fā)票?！弊⒁馓顚懸?guī)范準(zhǔn)確。收好收費(fèi)本，安全意識(shí)，注意隨手上鎖。
7、解釋道別：“您拿著收據(jù)就可以去藥房/檢查室/治療室/輸液室/手術(shù)室去拿藥/檢查/治療了，可以請(qǐng)導(dǎo)診護(hù)士帶您過去。xx小姐/阿姨，再見”。注意事項(xiàng)：
1、態(tài)度要和藹，要有耐心。不得用要帳的語氣，不得用傷害患者及其家屬的自尊心的語言。
2、觀察病人潛在支付能力，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有價(jià)值信息，減少跑單現(xiàn)象。
3、如果需要更改處方時(shí)，應(yīng)請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)或親自帶病人到經(jīng)治醫(yī)生那里，請(qǐng)醫(yī)生更改。
4、熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕錯(cuò)收、漏收現(xiàn)象。
三、發(fā)藥
1、準(zhǔn)備：整理藥房和工作臺(tái)面；熟悉藥品的放置；
2、收方：“阿姨，您好！您一共有3種藥。”
3、備藥：“您稍候，我去拿藥?！?/p>
4、給藥：認(rèn)真查對(duì)后，用專用塑料袋裝好，交到病人手上，輕拿輕放?！皒xx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請(qǐng)檢查一下?！蓖瑫r(shí)交待用藥方法。切忌側(cè)身把藥扔過去：“這是你的藥”。
5、提示：將服法、用量、注意事項(xiàng)等交待清楚或“請(qǐng)您根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑服用/使用。如果還有什么需要問的話可以和您醫(yī)生聯(lián)系?！?注意事項(xiàng)：
1、及時(shí)將新特藥和即將過期的藥品信息傳遞給臨床醫(yī)師，以減少臨床庫存。
2、發(fā)放處方藥品應(yīng)準(zhǔn)確無誤。操作熟練，動(dòng)作要快。
四、化驗(yàn)
1、準(zhǔn)備：
2、取樣：取樣時(shí)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、輕”，針孔要壓迫準(zhǔn)確，盡量在病人面前將樣品做好標(biāo)記，這樣減少病人的疑慮。對(duì)怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌動(dòng)作粗暴。
3、化驗(yàn)：做操作態(tài)度要專心，認(rèn)真，以免病人擔(dān)心出錯(cuò)；要顯得專業(yè)、熟練。
4、出報(bào)告：出報(bào)告時(shí)間應(yīng)適度，最好在取樣時(shí)先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來分鐘。如果您還需做什么項(xiàng)目，可以先去做，呆會(huì)您過來拿或者我們送給您的醫(yī)生（xx大夫）?！敝缶鸵磿r(shí)給她。不要太快，也不要太慢，這樣可以給人說到做到的可靠性。
5、遞交：將報(bào)告單遞交給病人：“xx小姐/阿姨，這是您的化驗(yàn)結(jié)果，請(qǐng)您交給醫(yī)生（xx大夫），它會(huì)和您解釋的。”此時(shí)不要隨便向病人做解釋，以免和醫(yī)生解釋不符！如果結(jié)果與診斷相左，盡量先溝通，必要時(shí)重新取樣。注意事項(xiàng)：
1、定期與臨床大夫交流工作中的問題，不斷完善工作方法
2、當(dāng)常規(guī)化驗(yàn)問題明顯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)生/病人建議做進(jìn)一步的檢查。
五、輔查
1、準(zhǔn)備：檢查環(huán)境整潔有序，需用設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、接待：告知病人在做輔助檢查的的準(zhǔn)備和理由，例如對(duì)檢查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做b超前應(yīng)多喝開水，這樣檢查就更準(zhǔn)確。”遞上一紙杯開水。估計(jì)可以做檢查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做檢查了”。協(xié)助病人上檢查床或擺好檢查體位并做好解釋?！罢?qǐng)把上衣脫下來，好嗎？因?yàn)樯弦驴赡苡绊憴z查效果”。
注意保護(hù)病人隱私，因此在做檢查之前應(yīng)向患者解釋并征得患者同意方可進(jìn)行檢查。
3、檢查：檢查時(shí)應(yīng)該認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)。操作要熟練，這樣給人以專業(yè)印象，可以多用一些病人能明白的術(shù)語。應(yīng)將檢查結(jié)果及時(shí)和臨床醫(yī)生溝通，不下正常與否和治療與否的結(jié)論，這由臨床醫(yī)師根據(jù)情況決定。手術(shù)中與醫(yī)生配合時(shí)應(yīng)以眼神、手勢等進(jìn)行交流，應(yīng)營造一種輕松、安全的氣氛。
如果檢查失敗需重新檢查一次，應(yīng)致以真誠歉意“對(duì)不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。我們不能在沒有得到準(zhǔn)確檢查結(jié)果之前進(jìn)行治療。請(qǐng)您再配合一次好嗎？”這樣顯示我們對(duì)病人的健康負(fù)責(zé)態(tài)度，可以更容易取得病人的諒解。
4、結(jié)束：“阿姨，檢查好了，謝謝您的配合！再過xx時(shí)間，我們會(huì)把檢查結(jié)果給您的醫(yī)生，您可以先到您醫(yī)生那邊，好嗎？”告知病人下一步去哪或讓導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。 注意事項(xiàng)：
1、避免使用不良刺激型語言： “啊呀，腫瘤好大”不要大驚小怪。
2、出現(xiàn)儀器故障或操作意外，不要慌亂、忙亂等現(xiàn)象，給病人不安全的印象。
六、輸液：主要指輸液室護(hù)士
1、準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室；
2、接待確認(rèn)：主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對(duì)規(guī)則，和患者一起核對(duì)藥品，再次向患者確認(rèn)，消除病人對(duì)用藥的疑慮?！皒x阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對(duì)吧？”
3、配藥：“好的，您稍候，我去配一下藥，呆會(huì)過來給您輸液/打針，好嗎？”
4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴(yán)格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時(shí)可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時(shí)可以獲得病人一些信息。
特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，“您怎么不舒服呀？怎么沒選擇輸液呢？沒時(shí)間嗎？”當(dāng)?shù)弥∪擞袝r(shí)間時(shí)，可以說：“那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進(jìn)入血液，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人認(rèn)為輸液費(fèi)貴，可以說：“其實(shí)并沒有多花多少錢，輸液比打針節(jié)省您一半時(shí)間，而且一天只來一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液。”
5、關(guān)注：在輸液過程中，應(yīng)每隔15分鐘定期巡視，不時(shí)詢問病人的感覺，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待?！案杏X怎樣？累了嗎？來，換一個(gè)體位看看，應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要xx時(shí)間，不用急，我會(huì)經(jīng)常過來的，到時(shí)我會(huì)幫您換的。”讓病人心中有數(shù)，感覺我們無時(shí)無刻在關(guān)注她。
可以根據(jù)情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好“上次xx也和你一樣，她當(dāng)時(shí)．．．
6、結(jié)束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會(huì)，進(jìn)行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么?！鞍⒁蹋闵孕菹追昼娋涂梢粤?。請(qǐng)您明天再過來，好嗎？” 注意事項(xiàng)：
1、在輸液過程中，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的權(quán)威、醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、顯著療效，堅(jiān)定病人在我院的治療信心，從而提高復(fù)診率。
2、杜絕“無聲操作”或只“交待”不“溝通”。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任。
3、如果復(fù)診病人抱怨效果不好，應(yīng)主動(dòng)和主診醫(yī)生聯(lián)系，將病人的情況告訴醫(yī)生，此時(shí)醫(yī)生應(yīng)主動(dòng)問候病人，及時(shí)更換藥品，以免病人不滿。
4、出現(xiàn)過敏反應(yīng)，應(yīng)該做好準(zhǔn)備，不要慌亂，在醫(yī)生的指揮下按程序操作。
七、治療：主要指治療室護(hù)士
1、準(zhǔn)備：整理治療室；檢查各種治療儀器的性能；調(diào)整心理狀態(tài)和整理衣著外表；了解病人基本情況
2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調(diào)柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治療室護(hù)士xxx，我現(xiàn)在來接您去手術(shù)室，請(qǐng)把貴重物品交給您親屬/朋友保管”；③協(xié)助其上治療臺(tái)/治療床。
3、操作：對(duì)初診病人，在治療時(shí)要事先告知下一步操作及其感覺，讓病人有心理準(zhǔn)備：“不要緊張，放松些?！薄斑@樣可能不太舒服，我動(dòng)作會(huì)盡量輕些”“現(xiàn)在我要給您做光譜，如果覺得熱就跟我說一聲，光譜是治療宮頸．．．”
對(duì)復(fù)診病人則要詢問目前情況，“今天感覺怎樣？舒服些了吧?！比绻∪烁杏X很滿意，“還要堅(jiān)持，再做幾次效果更好?！比绻∪藢?duì)上次治療感覺不明顯，則給一些心理暗示“您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的?！蓖瑫r(shí)將治療效果及時(shí)告知經(jīng)治醫(yī)生，為其主動(dòng)問候病人并更改治療方案提供依據(jù)。
在治療過程中，應(yīng)多和病人說話，一方面可以分散她的注意力，減輕治療中的不適感，另一方面可以向她介紹治療儀器的原理及效果，增強(qiáng)她堅(jiān)持治療的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？她這類病人可多了，她對(duì)這種疾病從用藥到輔助治療有她獨(dú)特的搭配，效果挺好的?！?對(duì)病人試探性問題回答要巧妙。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時(shí)問“我這種情況要不要手術(shù)？”護(hù)士不知道醫(yī)生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您現(xiàn)在是輕度糜爛，如不及時(shí)治療會(huì)繼續(xù)發(fā)展，宮頸癌就是宮頸炎癥長期不治或久治不愈發(fā)展而來的。您現(xiàn)在用藥或手術(shù)都可以，當(dāng)然凝固刀治療會(huì)更快一些，效果也好，恢復(fù)也快，哪種方法更適合您，醫(yī)生一般都會(huì)考慮的，這一點(diǎn)您請(qǐng)放心。要不我?guī)湍賳栆幌?？?/p>
4、結(jié)束：告知病人下一步該做什么，提醒病人遵照醫(yī)囑的重要性。 注意事項(xiàng)
八、手術(shù)：主要指手術(shù)室護(hù)士
1、準(zhǔn)備：①手術(shù)室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規(guī)消毒藥品準(zhǔn)備及其消毒；④個(gè)人服裝外表及心理調(diào)整；⑤了解病人的一般情況。
2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調(diào)柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手術(shù)室護(hù)士xxx，我現(xiàn)在來接您去手術(shù)室，請(qǐng)把貴重物品交給您的親屬/朋友保管”；③引導(dǎo)：“請(qǐng)跟我來”；按照引導(dǎo)行為規(guī)范進(jìn)行（參見導(dǎo)醫(yī)節(jié)）。④交談：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打開話匣，緩解患者緊張，另一方面可以確認(rèn)病人身份。⑤安撫介紹：“不用緊張，這個(gè)手術(shù)時(shí)間不長，xx大夫經(jīng)常操作這種手術(shù)，技術(shù)非常嫻熟，經(jīng)驗(yàn)很豐富，你完全可以放心。”或者“我們這種手術(shù)配有很先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備?”
3、操作：按照醫(yī)生的要求和指示行事，遞交器械到位，協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作。 當(dāng)在手術(shù)過程病人情緒不穩(wěn)定時(shí)應(yīng)及時(shí)和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化 協(xié)助醫(yī)生做好病人的溝通工作，特別在醫(yī)生不好說而護(hù)士可以旁敲側(cè)擊的場合，可給醫(yī)生一個(gè)緩沖/回旋余地，并突出專家的權(quán)威地位。
4、結(jié)束：應(yīng)告知病人下一步該做什么，此時(shí)應(yīng)著重遵照遺囑的重要性方面，必要時(shí)應(yīng)引導(dǎo)病人交接給導(dǎo)醫(yī)或者下一各環(huán)節(jié)的接待者。
5、后續(xù)：送走病人后及時(shí)回到崗位，整理器械，手術(shù)臺(tái)面等。重新準(zhǔn)備接待下一位病人。
注意事項(xiàng)：
整個(gè)過程應(yīng)該“樹立醫(yī)生權(quán)威，配合治療方案，突出先進(jìn)儀器，相互溝通病人情況”
嚴(yán)禁談及設(shè)備故障、手術(shù)失誤等，不要對(duì)手術(shù)操作相關(guān)事情大驚小怪。
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