投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)模板(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-23 18:15:05
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)模板(4篇)
時(shí)間:2023-05-23 18:15:05     小編:cyyllee

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)篇一

積極參加旅游行政管理部門(mén)和旅行社組織的導(dǎo)游安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)旅游安全知識(shí),學(xué)握旅游安全技能,提高安全防范意識(shí)和安全責(zé)任感。同時(shí),導(dǎo)游還應(yīng)嚴(yán)守國(guó)家軍事、商業(yè)、技術(shù)等機(jī)密,保護(hù)國(guó)家機(jī)密安全;自覺(jué)遵章守法,抵制損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為。

1、導(dǎo)游人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)旅游用車(chē)安全管理規(guī)定,出團(tuán)前,要認(rèn)真查看旅行社與旅游汽車(chē)運(yùn)輸公司簽訂的《旅游租車(chē)合同》,查看旅游車(chē)輛《行駛證》、《道路運(yùn)輸證》,查看駕駛員的《駕駛證》、《從業(yè)資格證》以及《車(chē)輛檢驗(yàn)合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車(chē)輛從事旅游客運(yùn),保障安全用車(chē)。

2、按照國(guó)家交通管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,提醒駕駛員駕駛員避免過(guò)度疲勞。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,車(chē)輛行駛中(普通公路)單程400公里、(高速公路)600公里以上須配備兩名駕駛?cè)藛T,連續(xù)駕駛2小時(shí)必須休息20分鐘、24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)8小時(shí)的規(guī)定執(zhí)行。承運(yùn)游客車(chē)輛夜間行駛必須避開(kāi)3級(jí)以下山區(qū)公路,旅游車(chē)輛多載超載等。

3、行車(chē)途中檢查行李擺放是否安全,盤(pán)山公路上小心行李滑落傷人;了解旅游車(chē)上滅火器的位置,并會(huì)使用。

4、提醒司機(jī)不要超載、超速,監(jiān)督司機(jī)整個(gè)行程不準(zhǔn)喝酒,夜晚不準(zhǔn)熬夜賭博,當(dāng)好旅游交通督導(dǎo)員。

5、在車(chē)輛行駛途中一旦出現(xiàn)車(chē)輛故障等情況要及時(shí)報(bào)告旅行社,請(qǐng)示修車(chē)或換車(chē),確保安全行駛。

1、行程安排一定要合理,切勿讓游客過(guò)度疲勞。

2、在進(jìn)景區(qū)之前,要做好安全警示,提醒游客了解自己的身體狀況,切勿勉強(qiáng)出游。

3、在到達(dá)景區(qū)或住宿、購(gòu)物下車(chē)時(shí),提醒游客隨身攜帶貴重物品和現(xiàn)金,妥善保管好貴重物品中。同時(shí),告知游客導(dǎo)游的聯(lián)系方式和旅游車(chē)車(chē)牌號(hào)碼和標(biāo)志,以便發(fā)生游客掉隊(duì)或突發(fā)事件保持聯(lián)系。

4、第到一個(gè)新的地點(diǎn)前,必須清點(diǎn)游客人數(shù),嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自離團(tuán)。

5、注意景區(qū)瀏覽安全。提醒游客選擇合適的衣著和裝備(防滑、防曬、防中暑、防叮咬),注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識(shí),不到景區(qū)劃定的安全瀏覽路線以外游玩,不要進(jìn)入有危險(xiǎn)的地方。山地旅游時(shí)要提醒游客量力而行,注意天氣和路面情況,防止游客不慎跌傷、墜落;在游覽途中要時(shí)刻提醒游客“走路不觀景,觀景不走路”,導(dǎo)游人員盡量做到“講解不走路,走路少講解”,選擇保障安全的地方和角度拍照。

6、注意涉水旅游安全。游客參加漂流等危險(xiǎn)較高的旅游項(xiàng)目時(shí),要選擇資證齊全的經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)要聽(tīng)從工作人員按排,配合做好各項(xiàng)安全防范。要提醒游客根據(jù)身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅游項(xiàng)目,不要冒險(xiǎn)挑戰(zhàn)超過(guò)自向承受能力的高危險(xiǎn)項(xiàng)目。到海邊觀景時(shí)應(yīng)提醒游客要特別注意風(fēng)浪。

7、對(duì)于新型的探險(xiǎn)旅游、滑雪、漂流等特種旅游項(xiàng)目,導(dǎo)游還必須學(xué)習(xí)專門(mén)的安全防衛(wèi)知識(shí)。

8、在游客乘坐景區(qū)環(huán)保車(chē)、纜車(chē)等交通工具時(shí),應(yīng)提醒客人遵守相關(guān)安全規(guī)則。

9、游客在整個(gè)行程中須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),個(gè)別需自由活動(dòng)或探訪親友的,必須向?qū)в稳藛T請(qǐng)假并留下通訊聯(lián)系方式,按時(shí)歸隊(duì),對(duì)治安狀況不了解的地區(qū),應(yīng)勸阻客人不要單獨(dú)活動(dòng)。

10、提醒游客自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)治安制度,做到文明旅游。

1、拒絕入住無(wú)消防安全許可證的旅游飯店。

2、在安排游客住宿時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行入住飯店的消防設(shè)施和安全通道介紹,掌握游客住宿的分布情況。

3、提醒游客正確使用電器,禁止臥床吸煙。

4、提醒游客將貴重物品寄存,謹(jǐn)防丟失一被盜。

5、在退房時(shí)提醒游客檢查是否遺漏物品。

1、導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)游客到符合國(guó)家飲食衛(wèi)生安全的餐館用餐,盡量選擇高溫加工的新鮮食物。食用水產(chǎn)要選擇鮮活產(chǎn)品,加工成熟后食用,勸阻游客不要冒險(xiǎn)食用生冷海鮮。

2、提醒游客不要隨意食用小攤上的食品,不盲目嘗新、貪吃、亂吃。

3、堅(jiān)持索取就餐合法發(fā)票,掌握就餐證據(jù),以防食物中毒缺乏索賠證據(jù);

4、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)掌握基本的食物中毒的癥狀及應(yīng)急送診救治方法。

1、娛樂(lè)場(chǎng)所是人員密集型場(chǎng)所,會(huì)突發(fā)火災(zāi)等安全事故,導(dǎo)游人員一般不要安排旅游團(tuán)隊(duì)集體消費(fèi)。

2、游客外出自由活動(dòng)時(shí)要提醒他們結(jié)伴而行,不要到賭場(chǎng)和色情場(chǎng)所消費(fèi),要詳細(xì)告知酒店地址和聯(lián)系方式,確保人身財(cái)產(chǎn)安全。

3、向游客介紹所在地區(qū)的禁忌風(fēng)俗、宗教信仰、法律法規(guī)等,并提醒游客尊重。

4、提醒游客進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所之前要了解消防設(shè)施和安全通道。

5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保護(hù)。

6、參加一些刺激性的娛樂(lè)活動(dòng)時(shí),要提醒游客檢查機(jī)械設(shè)備相關(guān)安全規(guī)則。

1、導(dǎo)游員應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵御金錢(qián)誘惑,維護(hù)游客利益。

2、提醒游客到正規(guī)購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物,特別是購(gòu)買(mǎi)古董、文物等高價(jià)物品時(shí)一定要通過(guò)正規(guī)機(jī)構(gòu)鑒定,預(yù)防游客上當(dāng)受騙。

3、提醒客人保管好隨身所帶物品,盡量不到人多、擁擠的地方購(gòu)物,錢(qián)財(cái)勿外露。

4、事先告知游客乘機(jī)、車(chē)、船及海關(guān)出入境攜帶物品的規(guī)定,避免游客所購(gòu)物品無(wú)法帶回。

1、及時(shí)與旅行社聯(lián)系團(tuán)隊(duì)情況,遭遇突發(fā)事件時(shí)須及時(shí)與旅行社總經(jīng)理報(bào)告,并嚴(yán)格按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

2、導(dǎo)游要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握旅游安全應(yīng)急預(yù)案的基本常識(shí)和要求,參加相關(guān)安全急救知識(shí)演練。

3、及時(shí)收集天氣預(yù)報(bào)、景區(qū)狀況和交通狀況等信息。

4、當(dāng)游客突然患病、遇到重大交通事故時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)地按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案正確采取急救措施。

告知方:(旅行社簽章) 單位主要負(fù)責(zé)人簽字:

導(dǎo)游簽名:(本人已閱知了導(dǎo)游應(yīng)履行的八項(xiàng)安全職責(zé))

年 月 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)篇二

為加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠(chéng)信體系的建立,我們鄭重承諾:

1.自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

2.鼓勵(lì)、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。

3.自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的'質(zhì)量要求,對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。

5.在價(jià)格管理上,嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià),計(jì)量正確,不搞價(jià)格欺詐。努力爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督。價(jià)格舉報(bào)電話:12358,消費(fèi)舉報(bào)電話12315。

6.自覺(jué)抵制假證書(shū),并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書(shū),經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定,努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的申訴問(wèn)題,積極賠償消費(fèi)者的損失。

9.自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語(yǔ)。

11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng),共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。

承諾單位:xxxx

承諾日期:20xx年xx月

投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承

諾:

一、印刷方面

(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。

(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。

(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。

(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。

(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。

(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

二、包裝方面

(一)本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。

(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的

四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。

(三)采用密封車(chē)送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。

(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。

三、服務(wù)方面

(一)售前:按客戶要求,本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。

(二)售后:

1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。

2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下a4)。

3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。

4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。

讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?,您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。

投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

大家早上好!

國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái),接待游客3000萬(wàn),游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開(kāi)政府的支持,更離不開(kāi)廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園,做出如下承諾:對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:

一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

三、規(guī)范服務(wù),禮貌待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

四、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象

倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。

六、令行禁止,服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

二、增強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目,我們需要會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

承諾單位:

承諾人:

承諾時(shí)光:20xx年5月18日

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2992462.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔