報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
市場調(diào)查報告寫作 市場調(diào)查報告包括哪些內(nèi)容篇一
從2003年秋拍到2008年上半年的春拍，中國藝術品拍賣市場行情一直處于一個上升通道之中，成交規(guī)模也不斷增長。然而，2008年秋拍，出現(xiàn)了下滑的趨勢;同時受金融危機影響，收藏市場也由盛轉(zhuǎn)衰，很多圈內(nèi)專業(yè)人士猜測，這可能是中國藝術品拍賣市場步入“下行通道”的一個信號!果不其然，待這一波風平浪靜之后，中國藝術品投資市場果真迎來了更加成熟的發(fā)展機遇和收藏群體，與此同時，出現(xiàn)了很多看好拍賣市場的收藏家，還有大大小小的拍賣行如雨后春筍般應運而生。
過去的2010年春秋大拍,中國藝術品拍賣市場開始復蘇。尤其是秋拍，藝術品拍賣成交總額暴漲，以迅猛的勢頭刷新著中國藝術品拍賣市場的紀錄。舉行拍賣會的公司數(shù)量、拍賣會數(shù)量、拍賣專場數(shù)量、上拍數(shù)量和成交數(shù)量等其他各項指標均達到歷史新高。藝術品市場的繁榮發(fā)展，還增強了人們對藝術品拍賣的信心。據(jù)相關調(diào)查顯示，48.15%的被調(diào)查人認為中國藝術品價格將不斷呈上升趨勢;認為適合購買藝術品的人數(shù)比例為59.26%，在藝術品類關注方面，中國古代書畫和瓷器的受關注度均為37.04%，位居各拍賣品類之首。中國近現(xiàn)代書畫受關注度比上季度有所降低，為33.33%;早期油畫和當代藝術的關注人數(shù)比例提高，為29.63%，顯示出人們對中國早期油畫和當代藝術市場的信心增強。
從近兩年拍賣市場的發(fā)展態(tài)勢，各大拍賣行展露的拍品及對藝術市場的調(diào)查來看：2011年政府對信貸的調(diào)控，雖然促使資金流動性將從過度寬松逐步調(diào)整到適度寬松，但整體流動性依然不缺乏，藝術品市場目前的規(guī)模不會受到資本市場波動的大幅影響。中國書畫市場將繼續(xù)繁榮發(fā)展，瓷器雜項市場將趕超書畫市場，天價拍品也將不斷呈現(xiàn)，油畫及當代藝術市場開始復蘇繁榮。從已經(jīng)結(jié)束的2011春拍效果來看，證實藝術品拍賣市場發(fā)展頗為可觀。
為什么金融危機之后，中國藝術品市場非但沒有受到過多負面影響，反而發(fā)展速度如此之快呢？
這是由于通貨膨脹壓力增大，熱錢持續(xù)涌入到藝術品市場。藝術品市場的強勢發(fā)展，首先離不開國際經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟的繁榮是基礎。通貨膨脹壓力的增大使高質(zhì)量藝術作品可能成為人民幣保值的避難所，也使得持有此類資產(chǎn)的收藏家從中受益。再加上股市的低迷，房地產(chǎn)熱錢的部分撤資，國外的自然災害與局域戰(zhàn)爭等諸多原因，促使更多熱錢涌入到中國藝術品市場。再者，收藏中心從西方到東方的逐漸轉(zhuǎn)移，拿當代油畫來講，早期當代藝術收藏家主要來自歐美，隨著中國當代藝術的市場正被中國與亞洲人所認識，越來越多的人和資金涌入藝術品投資市場，國內(nèi)外的大小拍賣場上都能看見華人奔波的身影。實際上很多購買者都是大陸人，只不過是成交在海外，在國內(nèi)更是這樣。
結(jié)合經(jīng)濟市場看藝術品拍賣市場的前景，未來幾年，這個行業(yè)本身會給大資本的流動和海外資本的流通提供很好的平臺，尤其是近年來天價藝術品的不斷攀
升給書畫及當代油畫的高價位藝術品吸引來更多的藏家和良好的資本運作環(huán)境。
市場調(diào)查報告寫作 市場調(diào)查報告包括哪些內(nèi)容篇二
市場調(diào)查報告范文
市場調(diào)查報告格式及寫作技巧
一、市場調(diào)查報告的特征
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。
市場調(diào)查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告；按調(diào)查對象的不同，有關于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關于消費者情況的市場調(diào)查報告、關于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關市場競爭情況的市場調(diào)查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。
與普通調(diào)查報告相比，市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。
二、市場調(diào)查報告的格式與寫法
市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：
（一）市場調(diào)查報告的標題
標題是市場調(diào)查報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式： 市場調(diào)查報告標題——公文式標題，即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”，也是可以的； 市場調(diào)查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
（二）市場調(diào)查報告的引言
引言又稱導語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務所受xx委托，于2003年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
（三）市場調(diào)查報告的主體
這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容： 市場調(diào)查報告——情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預測：市場調(diào)查報告的分析預測，即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
市場調(diào)查報告范文：
以《關于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》一文為例，該市場調(diào)查報告的主體部分寫為： 1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。2002年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一（略）
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。2.銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，2002年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭（略）4.市場分析與展望（略）
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析（略）5.幾點建議（略）
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。
（四）市場調(diào)查報告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
市場調(diào)查報告寫作 市場調(diào)查報告包括哪些內(nèi)容篇三
立普妥的市場調(diào)查報告
班級：456
姓名：123
日期：2011/10/2
4目錄
一、概要
二、市場特點
三、環(huán)境分析
四、消費者對該藥品的購買行為
五、市場細分
六、營銷策略組合七、參考文獻
一、概要
高血壓和血脂異常是造成近年我國心血管病發(fā)病和死亡增加的兩大危險 因素，而人群膽固醇水平的大幅提高是我國冠心病發(fā)病率和死亡率增加的最主要 致病性因素，以降低低密度脂蛋白膽固醇為主的調(diào)脂治療是冠心病等動脈粥樣疾病防治的最根本措施。他汀類藥物被視為血脂異常藥物治療的基石，而立普妥（阿托伐他汀鈣片）是截止目前為止全球處方量最多的降膽固醇藥物和處方量排名第一的處方藥。它可以顯著降低原發(fā)性高膽固醇血癥和混合型高脂血癥患者的總膽固醇、低密度脂蛋白膽固醇、載脂蛋白b和甘油三酯水平。自1996年以來，其卓越療效和良好的安全性在400多個臨床試驗和超過1，53億病人的臨床用藥經(jīng)驗中得到證實。
本文主要是以立普妥為例分析它的市場特點；面臨的市場環(huán)境；消費者對立普妥的購買行為；市場細分以及營銷策略組合等做一個比較全面的市場調(diào)查，從而有助于企業(yè)了解市場供求關系，有助于管理者正確決策，有助于消費者的判斷及購買。
二．市場特點分析
1、處方藥市場與非處方藥市場的比較
處方藥多為新特藥,非處方藥藥品多為常備藥品，處方藥具有專利技術方面的競爭優(yōu)勢,競爭者進入壁壘高；非處方藥藥品多為治療一般疾病的常備藥品；非處方藥生產(chǎn)技術工藝比較成熟,不存在專利技術方面的競爭優(yōu)勢,競爭者進入壁壘低,市場上同一種非處方藥藥品往往具有多個品牌。在激烈的市場競爭中,企業(yè)主要靠品牌商標來保護自己的產(chǎn)品，消費者主要通過認識品牌來保證所購藥品的安全性和有效性，據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,品牌非處方藥產(chǎn)品的銷售額己占到所有非處方藥藥品的65%，而品牌處方藥產(chǎn)品的銷售額占據(jù)絕對優(yōu)勢。
2、降脂藥市場規(guī)模不斷擴大
由于人口老齡化，經(jīng)濟水平的提高，導致我國高血脂人群也越來越高，同時由于目前我國高血脂的人群知曉率、治療率、控制率均不容樂觀，未來的市場空間還有很大的部分值得開發(fā)彌補，目前降脂藥的市場規(guī)模和理論規(guī)模仍然巨大。
可以預見，降脂藥市場在未來的時間內(nèi)將會繼續(xù)保持高速增長。
3、他汀類成為調(diào)脂藥物的主流方向
從調(diào)脂藥的市場格局分析，他汀類逐步占據(jù)了調(diào)脂藥市場的大半壁江山，成為了調(diào)脂藥的未來主流趨勢。2005年他汀類藥物占調(diào)脂藥市場的66，76%，2008年，這一比重已經(jīng)上升到了79，63%。從各類別的近三年的增長來看，也反應了同樣的趨勢，他汀類藥物的市場增長率遠遠高于非他汀類及調(diào)脂藥物總體的增長率，2005-2008年他汀類藥物復合增長率達46，17%，非他汀藥物僅有17，03%，差距巨大。
4、市場對于藥品品質(zhì)的關注增強
輝瑞公司的強大的研發(fā)生產(chǎn)能力是其產(chǎn)品品質(zhì)的保證,所出產(chǎn)的藥品具有優(yōu)良的品牌效應，隨著經(jīng)濟文化水平的提高，人們的保健意識越來越強，對藥品的質(zhì)量及其效果要求也越來越高，市場將更注重藥品的品牌,這有利于立普妥的銷售,打擊國內(nèi)仿制品。
三、環(huán)境分析
1、立普妥的swot分析
（1）優(yōu)勢(s)
a，降脂強度最大b，臨床適應癥廣c，使用方便d，副作用小
（2）弱勢（w）
a，產(chǎn)品上市相對較晚b，價格較高
（3）機會（o）
a，巨大的需求市場b，市場對于藥品品質(zhì)的關注增強c，實行gmp制度提高了國內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)進入的門檻d，中國加入世界貿(mào)易組織給外資醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)帶來了極大的發(fā)展機遇e，藥品集中招標采購
(4)威脅(t)
a，競爭力量分析, 利用波特模型b，藥品強制降價c，藥品招標采購政策d，醫(yī)院藥事委員會
2、經(jīng)濟環(huán)境
中國經(jīng)濟保持快速增長，gdp值也持續(xù)上升。
3、社會環(huán)境
人口的凈增長和人口老齡化將對醫(yī)藥市場提供新的需求。
綜上所述,立普妥的產(chǎn)品優(yōu)勢非常明顯,是目前市場上療效最好的降脂藥物，副作用小,安全性非常好；服用很方便,是目前唯一可以在一天之中任何時間服用的降脂藥物。在我國,降脂領域面臨著巨大的市場需求,這給立普妥帶來了很好的銷售機遇:人民生活水平的提高以及gmp制度的實施,使市場更加注藥品質(zhì)量,這給立普妥等高品質(zhì)的藥品的旺銷提供了機會；同時,新版gmp的實施,使藥品生產(chǎn)與銷售的進入門檻提高, 阻擋了一部分實力弱的對手的進入。但相對于競爭對手而言,立普妥上市時間較晚,需從競爭對手搶占市場份額；同時,立普妥較高的價格會將一部分經(jīng)濟承受能力較差的患者排除在外；從各種競爭力量來看,立普妥的國內(nèi)外競爭產(chǎn)品還是很多； 從政策法規(guī)方面,由于藥品的強制降價會擠薄中間商和醫(yī)院的利潤, 最終會導致生產(chǎn)廠的利潤減少,形成立普妥的銷售阻力。在醫(yī)院進藥方面,由于國家藥品招標采購政策和各醫(yī)院藥事委員會的采購體系的阻礙,對于立普妥進入市場也造成了一定難度。
四、消費者的購買行為分析
1、對醫(yī)生的調(diào)研
立普妥的主要目標醫(yī)生是心血管?？漆t(yī)生和內(nèi)科門診的綜合科醫(yī)生，根據(jù)醫(yī)生的情況建立客戶信息表,了解目前該醫(yī)生的用藥觀念和習慣,對立普妥的了解程度和認可度,病患者對該醫(yī)生的信任程度等，由于該藥品由輝瑞公司推出，因此對立普妥的滿意程度是十分樂觀的。
2、對相關病人群的調(diào)研
立普妥主要用于高血脂的治療，部分消費者會對品牌有依賴心理，但多數(shù)消費者會聽從醫(yī)生的建議，同時患者會注重該藥品的藥效、外觀、價格等，對于立普妥的價格是一個較大的考驗。
五、市場細分
市場細分是現(xiàn)代營銷關鍵的第一步,所謂市場細分是基于一個或幾個有意義的共同點,把一個比較大的市場分成幾小塊。市場細分是市場營銷的一種方式。立普妥是一個處方藥,它的市場細分的主要依據(jù)是地理、醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)生等變量。
1、地理細分
如根據(jù)地理位置的不同可分為城市市場和農(nóng)村市場,考慮到立普妥的價格偏高的特點,其目前主要市場是城市市場,尤其足大中城市市場。
2、醫(yī)院的選擇
國家衛(wèi)生部將醫(yī)院分為甲等醫(yī)院,乙等醫(yī)院,丙等醫(yī)院,其中又將每一等級醫(yī)院分為i,ii,iii三級。例如:iii級甲等醫(yī)院就是最高級別的醫(yī)院。目前一般根據(jù)醫(yī)院的級別、床位數(shù)、門診量、是否設有?？?、競爭產(chǎn)品使用情況以及與公司既往的合作狀況等變量來設定該產(chǎn)品的目標醫(yī)院。立普妥療效雖好,但其價格偏高,因此目標醫(yī)院在該產(chǎn)品上市第一階段應主要選擇大中型城市的三甲以上醫(yī)院,且與公司有過良好合作的醫(yī)院。同時,我們還要了解該醫(yī)院競爭產(chǎn)品的使用情況,以及競爭公司與該醫(yī)院的關系,隨時調(diào)整戰(zhàn)略。根據(jù)不同等級的醫(yī)院采取不同的銷售策略。
3、科室的選擇
由于立普妥主要用于高血脂的治療,所以應針對性地選擇高血脂病人較多的科室作為推廣重點。如:心腦血管疾病專科醫(yī)院,綜合性醫(yī)院的心內(nèi)科、神內(nèi)科、腎內(nèi)科、老年保健科、內(nèi)分泌科等。
六、營銷策略組合由于藥品的包裝與定價受到國家法規(guī)的制約與管理,且立普妥屬于處方藥,因此將通過立普妥的包裝、定價和渠道來進行說明，同時還會研究立普妥的促銷策略及其促銷組合。
1、立普妥的包裝特點
立普妥的包裝設計為兩個規(guī)格,10mg、20mg、10mg規(guī)格的立普妥適用于大部分高血脂患者；20mg規(guī)格的立普妥適用于急性冠脈綜合征以及血脂特別高的患者。同時，立普妥采用錫箔鋁板包裝,每盒七片,正好服用一周,方便患者購買和使用。其外包裝上像公司其他產(chǎn)品一樣,采用藍白相間的包裝盒,打上公司特有的標記,并按要求標記商品名立普妥,通用名“阿托伐他汀鈣”,每個包裝盒均附有有效期、用法、含量等基本標簽說明內(nèi)容。說明書詳細介紹了立普妥的臨床藥理學、臨床試驗、適應癥和用法、禁忌癥、警告、注意事項、藥物過量、劑量與用法。
2、立普妥的定價策略
考慮該藥的成本:本藥品的原料是從美國進vi,在大連工廠分裝做成制劑的,考慮中間環(huán)節(jié)的營銷管理費用,總成本約每片藥人民幣5～ 5。5元；因為市場上已有了好幾種不同的他汀類藥物(辛伐他汀每片 7。2元,普伐他汀每片8元)。立普妥的品質(zhì)優(yōu)于所有的競爭對手,所以它的價格應稍高于他們；同時考慮到中國市場中患者的接受能力,每片定價為8.7元。
3、立普妥的銷售渠道
供貨由經(jīng)銷商組織,而藥品的推廣和銷售由輝瑞公司成立專門的銷售隊伍進行。同時,公司設立專門的商業(yè)部門從事銷售渠道的管理,每年對經(jīng)銷商進行評估。根據(jù)處方藥立普妥本身的特點,其營銷組合策略應以人員推銷和銷售促進為主,輔以一定的廣告和公共關系。
七、參考文獻
董國俊，藥品市場營銷學，人民衛(wèi)生出版社，2009
菲利普?？铺乩?，營銷管理，中國人民出版社，2001
市場調(diào)查報告寫作 市場調(diào)查報告包括哪些內(nèi)容篇四
市場調(diào)查報告
我自2016年10月14日正式上崗至今已過去一個星期左右的時間，這段時間是我人生旅途中的重要一程。期間在領導的培養(yǎng)幫助和同事們的關心支持下，我正在逐步使自己的工作和生活步入正軌。在過去的一個星期里，我不斷學習，不斷成長，現(xiàn)在我將自己的感受、想法以及對于今后工作的打算做下簡要總結(jié)。
一、通過一個多星期對同行業(yè)店鋪的走訪得出以下幾點結(jié)論：
1、經(jīng)營范圍：飲品店的經(jīng)營范圍有兩類，各有其優(yōu)劣勢。一種專賣飲品，另一種實施多元化銷售（如銷售飲料和小吃）。前者專攻飲品，實現(xiàn)專業(yè)化產(chǎn)品銷售；后者多元經(jīng)營，客源更加廣闊。
2、銷售渠道：銷售渠道主要以店面銷售為主，輔以有百度、美團、餓了么等網(wǎng)絡銷售的外賣形式。
3、人員配置：飲品店主要以熟手、青春靚麗帥氣的全職員工為主配備人員3-5人，有助于提高飲品店的運營效率和服務質(zhì)量，同時減少了雇傭兼職員工所帶來的的培訓成本。
4、宣傳：飲品店采取多種宣傳手段來提高知名度和吸引顧客，主要有派發(fā)傳單、宣傳小冊子、半價優(yōu)惠券、積點卡、搞宣傳活動等。
5、產(chǎn)品質(zhì)量：飲品店注重飲品質(zhì)量，認為質(zhì)量是立足行業(yè)的根本。他們通過提供高品質(zhì)飲品形成競爭優(yōu)勢。
6、環(huán)境：飲品店裝修大多以溫馨、休閑的的風格為主再融入一些小創(chuàng)意，一個輕松舒適的環(huán)境有助于吸引顧客進店。
7、產(chǎn)品品種：飲品店主要以鮮果汁、茶調(diào)制飲品為主，市場比例占80％這表明目前市場上鮮果汁、茶飲品的需求旺盛，有助于滿足顧客味蕾的需求。
8、價格：從調(diào)查結(jié)果分析目前市面上飲品店的價格平均在12-20元左右，結(jié)果表明在這價位之間絕大部分顧客能接受。
9、衛(wèi)生：給顧客營造一個干凈舒適的環(huán)境，是每個員工身上必備的要素。
二、經(jīng)營策略
1、原料：原材料嚴格把好質(zhì)量關，選取原汁原味的天然資源，保證口味的正宗與地道，把握恰當?shù)哪獭⒉?、果汁、水的比例，正確的選材與配比比例。
2、飲品種類：奶茶、咖啡、果汁飲品的口味多樣配料量足，迎合每個人的口味及時更新飲品。
3、價格：在價格策略上，產(chǎn)品的價格與同行業(yè)相對持平，定價緊跟同行業(yè)。
4、服務：在同行業(yè)中，我們的服務要做到最好，以百分百的熱情來回饋給顧客。
5、裝修：同行業(yè)有的我們借鑒，別人沒有的我們有（如：墻壁、地面、天花板的圖案，可以結(jié)合現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡用語“藍瘦”“香菇”“友誼的小船說翻就翻”等進行設計）。
6、產(chǎn)品包裝：在同行業(yè)中同樣的價格同樣的服務，我們可以選擇在產(chǎn)品包裝上花功夫，一款新穎美觀的飲品杯、吸管、紙巾等往往最吸引消費者。
三、促銷策略
1、網(wǎng)絡促銷：利用微信、美團、百度等網(wǎng)絡信息技術，在此平臺上發(fā)布最近促銷資訊。
2、人員促銷：到附近的學校、小區(qū)、街道派發(fā)促銷傳單，必要時可增加產(chǎn)品試喝，這是最直接的宣傳手段。
3、折扣、抵用券：定期給顧客一些優(yōu)惠，這樣消費者的購買欲望才能得到最大的激發(fā)（如：勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)的時候給一些價格的折扣、抵用券）。
4、廣告促銷：在店內(nèi)布置主題海報，懸掛物，賣場配樂，壁面廣告（壁圖，有燈招牌）臺卡，標簽，dm單頁等。
5、活動促銷：定期組織顧客積極參與圖片征集活動，讓顧客融入到大家庭里來。
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