報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
企業(yè)員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一
公司的發(fā)展本質(zhì)是人的發(fā)展,公司的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。做好公司員工的教育培訓(xùn)工作,是有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效、使組織獲得和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、維持組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,員工個(gè)人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓(xùn)工作。只有這樣公司才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓(xùn)工作是非常有意義的。
對(duì)員工的培訓(xùn),不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加公司的效率和價(jià)值。而且增強(qiáng)員工本身的素質(zhì)和能力,使得員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅是為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理手段。通過(guò)培訓(xùn)可以滿足員工的精神文化使員工更有干勁和熱情。 調(diào)查對(duì)象概況
調(diào)查對(duì)象全稱
xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司
調(diào)查對(duì)象地址
總部地址:xxxxxxxxxxxxxx
分店地址:xxxxxxxxxxxxxx
調(diào)查時(shí)間
xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司是一家集電腦及電腦周邊產(chǎn)品的銷售和維護(hù)的電腦公司。公司主要經(jīng)營(yíng)清華同方、hp、聯(lián)想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機(jī),復(fù)印機(jī),松下一體機(jī),hp服務(wù)器,用友財(cái)務(wù)軟件哈密代理商/服務(wù)站,網(wǎng)絡(luò),數(shù)碼產(chǎn)品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷售部、售后服務(wù)部、工程部,一共3個(gè)部門,公司員工30多人。
依靠公司總經(jīng)理的成熟技術(shù)、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式及誠(chéng)信的售后服務(wù),把公司經(jīng)營(yíng)的有聲有色,繼而成為xxxxx數(shù)一數(shù)二的電腦公司,同時(shí)迅速的搶占xxxxx的廣大市場(chǎng),獲得的了可喜可賀的成績(jī)。
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),在一般情況下,新員工被錄用后,只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短,有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好,但到了實(shí)際崗位上,還是會(huì)有一些新的問(wèn)題出現(xiàn)。 現(xiàn)在隨著時(shí)代的進(jìn)步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻
忽視了對(duì)老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒(méi)有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)方面的培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧及相應(yīng)的技術(shù),讓員工知道哪些該做哪些不該做。
公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前,進(jìn)行本公司文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認(rèn)同公司、提升公司認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
公司也會(huì)定期對(duì)售后部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好更快的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致公司管理水平和業(yè)務(wù)水平的下降。
培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作以被動(dòng)參加的較多,很少有主動(dòng)學(xué)習(xí)的,更多的時(shí)候是應(yīng)付公司的任務(wù),真正認(rèn)真學(xué)習(xí)的人少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,公司需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合公司生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)估,因而在以后的培訓(xùn)中無(wú)法進(jìn)行更合理有效的安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
新進(jìn)公司的員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為3天左右。然后就開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。 實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。培訓(xùn)部門雖然重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
加強(qiáng)對(duì)員工和部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來(lái),自覺(jué)的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和員工的心聲,以便更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)策略,并有公司從上到下的支持。培訓(xùn)策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
通過(guò)組織培訓(xùn),不僅可以達(dá)到提高員工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性,從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值,使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益,而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
20xx年11月1日——20xx年11月25日
1.問(wèn)卷:共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份。
2.訪談:人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事
1.調(diào)查對(duì)象全稱
新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司
2.調(diào)查對(duì)象地址
烏魯木齊市米東區(qū)開(kāi)泰南路1685號(hào)
3.調(diào)查對(duì)象基本情況
新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國(guó)有控股企業(yè),隸屬于新疆有色金屬工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠,1958年建廠,是國(guó)內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè),曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號(hào),為國(guó)家“兩彈一星”和國(guó)防事業(yè)做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后,由于新疆yyy廠在國(guó)內(nèi)缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非常可觀,1999年,公司率先在全疆通過(guò)了iso9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。但是,自1997年以來(lái),世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破,“鹵水提鋰”工藝的成功,使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低,使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢(shì)盡失,企業(yè)生存狀況急劇惡化,資不抵債,20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn),重組為新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司。新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研、縝密的市場(chǎng)分析后認(rèn)為:①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)信任度大,有可靠的銷售市場(chǎng);②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn),公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間,生產(chǎn)成本能夠得到有效控制;③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來(lái),就通過(guò)內(nèi)培和外培等多種方式,分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(一)通過(guò)訪談的形式,調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下,一線新員工被錄用后,先由安環(huán)部門進(jìn)行三級(jí)安全教育,教育合格后分配入崗,再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面:
1.制度和安全培訓(xùn):公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2.企業(yè)文化培訓(xùn):公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
3.交叉培訓(xùn):每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間更好地了解情況,使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4.技術(shù)培訓(xùn):公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì),對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。
5.外部委托培訓(xùn):組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn),從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn),班組長(zhǎng)培訓(xùn),組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)等等。
(二)通過(guò)問(wèn)卷的形式,主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況,從調(diào)查結(jié)果看,約有95%左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度;約有15%的員工認(rèn)為工作壓力較大,對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài);約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮,有晉升的機(jī)會(huì),能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo);約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠,還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問(wèn)卷如下:
1.您對(duì)公司是否有歸屬感?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
2.您對(duì)公司前景是否看好?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂
3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
4.您對(duì)公司是否充滿熱情?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂
5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
7.您是否了解自己的崗位職責(zé)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
12.您是否可以利用有限的資源開(kāi)展工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
13.您是否能按期完成工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
14.您是否認(rèn)為工作壓力過(guò)大,難以承受?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
(一)培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工,缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,大部分現(xiàn)場(chǎng)員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。
2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求:培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3.沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性:目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全:人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難,培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二)出現(xiàn)問(wèn)題的原因所在
1.培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單,培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù):一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。
2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果:實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3.只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn):這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個(gè)誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ?一線人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此,只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn),急需人員
不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
(三)解決問(wèn)題的對(duì)策
加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚,否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
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