企業(yè)員工培訓調查報告總結精選

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企業(yè)員工培訓調查報告總結精選
時間:2023-05-24 11:03:03     小編:cyyllee

報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

企業(yè)員工培訓調查報告總結篇一

公司的發(fā)展本質是人的發(fā)展,公司的競爭說到底是人的競爭。做好公司員工的教育培訓工作,是有利于公司經濟的發(fā)展和實力的進步。員工培訓是人力資源管理的一個重要組成部分,是提高組織運轉績效、使組織獲得和增強競爭優(yōu)勢、維持組織有效運轉的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓。隨著科學技術的進步,員工個人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓工作。只有這樣公司才能在市場競爭中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓工作是非常有意義的。

對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加公司的效率和價值。而且增強員工本身的素質和能力,使得員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅是為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理手段。通過培訓可以滿足員工的精神文化使員工更有干勁和熱情。 調查對象概況

調查對象全稱

xxxxxxxxxxxx有限責任公司

調查對象地址

總部地址:xxxxxxxxxxxxxx

分店地址:xxxxxxxxxxxxxx

調查時間

xxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxx有限責任公司是一家集電腦及電腦周邊產品的銷售和維護的電腦公司。公司主要經營清華同方、hp、聯想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機,復印機,松下一體機,hp服務器,用友財務軟件哈密代理商/服務站,網絡,數碼產品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷售部、售后服務部、工程部,一共3個部門,公司員工30多人。

依靠公司總經理的成熟技術、先進的運營模式及誠信的售后服務,把公司經營的有聲有色,繼而成為xxxxx數一數二的電腦公司,同時迅速的搶占xxxxx的廣大市場,獲得的了可喜可賀的成績。

公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓,在一般情況下,新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓,且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,還是會有一些新的問題出現。 現在隨著時代的進步,一些技術也隨之在發(fā)展,而公司卻

忽視了對老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。

公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務知識及技術方面的培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務技巧及相應的技術,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

公司會對每位員工進公司前,進行本公司文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認同公司、提升公司認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。

公司也會定期對售后部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好更快的了解各項技能的運用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

隨著科學技術的快速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓,長期以往只會導致公司管理水平和業(yè)務水平的下降。

培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上,多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

目前培訓工作以被動參加的較多,很少有主動學習的,更多的時候是應付公司的任務,真正認真學習的人少。由于沒有建立起有效的激勵機制,公司需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合公司生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評估,因而在以后的培訓中無法進行更合理有效的安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

新進公司的員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為3天左右。然后就開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續(xù)的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。 實施培訓關鍵是看培訓后的效果。培訓部門雖然重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。這樣的培訓沒有任何效果。

加強對員工和部門領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來,自覺的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內容和員工的心聲,以便更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓策略,并有公司從上到下的支持。培訓策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

企業(yè)員工培訓調查報告總結篇二

1.調查目的

企業(yè)的發(fā)展本質上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

2.調查意義

通過組織培訓,不僅可以達到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,從而提高和增加企業(yè)產出的效率和價值,使企業(yè)從員工培訓中受益,而且可以提高和增強員工本人的素質和能力,使員工從培訓中受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

20xx年11月1日——20xx年11月25日

1.問卷:共發(fā)出調查問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份。

2.訪談:人力資源部主任及主管職工培訓工作的專職干事

1.調查對象全稱

新疆xxxx開發(fā)有限公司

2.調查對象地址

烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號

3.調查對象基本情況

新疆xxxx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產的大中型國有控股企業(yè),隸屬于新疆有色金屬工業(yè)(集團)有限責任公司。該公司前身為新疆yyy廠,1958年建廠,是國內第一家yyy生產軍工企業(yè),曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽稱號,為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻。軍轉民后,由于新疆yyy廠在國內缺乏競爭對手,企業(yè)發(fā)展一帆風順,經營業(yè)績非??捎^,1999年,公司率先在全疆通過了iso9002國際標準質量體系認證,為企業(yè)產品進一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是,自1997年以來,世界yyy生產技術發(fā)生了重大突破,“鹵水提鋰”工藝的成功,使得yyy生產成本大幅度降低,使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失,企業(yè)生存狀況急劇惡化,資不抵債,20xx年經政策性破產,重組為新疆xxxx開發(fā)有限公司。新疆xxxx開發(fā)有限公司經過細致的市場調研、縝密的市場分析后認為:①公司的主打產品在技術指標上仍然存在很大優(yōu)勢,市場信任度大,有可靠的銷售市場;②隨著科技的進步和先進設備的出現,公司采用的礦石提鋰工藝有進一步優(yōu)化的空間,生產成本能夠得到有效控制;③加強員工綜合培訓,提高員工整體素質,是實現企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來,就通過內培和外培等多種方式,分層次、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓,為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎。

(一)通過訪談的形式,調查了解到公司現階段的培訓工作因培訓內容不同由不同的部門進行。一般情況下,一線新員工被錄用后,先由安環(huán)部門進行三級安全教育,教育合格后分配入崗,再由技術部門進行技能教育。培訓內容主要有以下幾個大的方面:

1.制度和安全培訓:公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓,更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規(guī)程,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

2.企業(yè)文化培訓:公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念及生產培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快適應公司環(huán)境、進入工作角色。

3.交叉培訓:每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間更好地了解情況,使得各部門的工作能夠跟好的完成。

4.技術培訓:公司要求具有專業(yè)技術職稱的人員必須每年組織一次內部培訓會,對一線員工及公司骨干人員進行有針對性的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。

5.外部委托培訓:組織員工參與專業(yè)培訓機構的各項拓展培訓,從業(yè)資質培訓,班組長培訓,組織各級管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,交流經驗等等。

(二)通過問卷的形式,主要了解公司員工對企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J知狀況,從調查結果看,約有95%左右的員工認為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,熟知企業(yè)的精神和價值取向,具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度;約有15%的員工認為工作壓力較大,對工作時間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài);約有30%的企業(yè)員工認為自己能夠得到充分發(fā)揮,有晉升的機會,能夠實現自己的目標;約有85%的人員認為企業(yè)培訓不夠,還有需要改進的地方。此次調查使用的調查問卷如下:

1.您對公司是否有歸屬感?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

2.您對公司前景是否看好?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 無所謂

3.您對公司薪酬制度是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

4.您對公司是否充滿熱情?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 無所謂

5.您對上級的工作安排是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

6.您認為自己的能力是否得到充分發(fā)揮?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

7.您是否了解自己的崗位職責?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

8.您是否滿意現在的工作環(huán)境?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

9.您是否滿意現在的工作時間?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

10.您是否認為自己有晉升機會?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

11.您是否認為能提升自己的能力,實現人生目標?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

12.您是否可以利用有限的資源開展工作?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

13.您是否能按期完成工作?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

14.您是否認為工作壓力過大,難以承受?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

15.您是否認為公司培訓工作還有要改善的地方?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

① 有 ② 無 ③ 一般

(一)培訓存在的問題

1.培訓內容只限于員工,缺乏高層領導培訓:隨著科學技術的飛速發(fā)展,企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和技術生產水平的下降。

2.培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求:培訓工作主要停留在技能培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

3.沒有調動員工參與培訓的積極性:目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

4.培訓效果反饋不夠健全:人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓進行安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

(二)出現問題的原因所在

1.培訓方法簡單,培訓過程不連續(xù):一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續(xù)的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。

2.僅強調培訓計劃,不強調培訓結果:實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。

3.只培訓少數成員,高管人員不需培訓:這種現象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ?一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員

不培訓”的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

(三)解決問題的對策

加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,員工們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更加科學、合理、實用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚,否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

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