總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
行政部工作總結篇一
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展,市場原因導致后期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
20xx年x月,人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度:員工轉正須通過多部門考核,由主管領導根據(jù)其績效結果判定,合格后上報系統(tǒng)領導及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執(zhí)行考核標準及獎懲制度,建立“周清臺賬”、“月清臺賬”,對員工績效成績分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績效考核成績已經(jīng)核算完成;為20xx年度績效工資發(fā)放及晉級提供依據(jù)。
3、員工培訓:人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養(yǎng)體系建設”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作,效果良好。
4、薪酬體系:進一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權益得到落實。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強人才儲備與開發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進企業(yè)快速發(fā)展。
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂
20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》,《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成,達到印刷條件。
2、加強巡檢力度,規(guī)范員工行為
根據(jù)具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強了日常工作紀律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區(qū)內衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人資行政部對檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對有變動信息及時進行備注,使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理
人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進行檢查,對不合格的責任人第一次通報批評,第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督,堅決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理
對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象則對相關責任人及班長進行績效扣分。
6、其他制度管理:
車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強改進。
1、人員適崗性方面有待提高。
對于非對口專業(yè)的新入職人員,在剛剛入職時表現(xiàn)積極,對于新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領導交代工作,最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時掌握員工動向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對出入車輛監(jiān)管不嚴,現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴肅處理。
4、員工學習積極性有待提高。每次培訓過后雖然通過問卷形式、考試形式進行考核,但考核過后員工自主學習性較差,特別是相關技術崗位人員。計劃申請部分資金,對于比較優(yōu)秀的崗位技術人員可以外送學習,以提高高位技能。同時在以后的技術崗位招聘過程中嚴格把關、嚴格篩選。
5、做好行政服務的細節(jié)工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
以上是人資行政部對本部門工作的季度總結,人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,為公司快速發(fā)展做出新的貢獻。
行政部工作總結篇三
十月對于我們汽車這個行業(yè)應該算是收獲的一月,但綜合整個十
月來看效果好像并沒有預想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結如下:
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,另經(jīng)過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經(jīng)過兩種渠道的招聘,效果達到了預計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補充。
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發(fā)放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關于臺歷設計需求情況進行了溝通,現(xiàn)設計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。
(一)、車間下水管檢修
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗
為了響應源通別克開業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
秋季天干氣燥,是一個容易引發(fā)火災的季節(jié),經(jīng)過對商品車庫的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的安全隱患,經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專業(yè)設備對雜草進行了一次徹底的清理。
行政部工作總結篇四
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠進取配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。所以,我經(jīng)過網(wǎng)絡書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自我的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并堅持融洽的工作氣氛,構成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下頭的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我異常注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以科學管理為主,人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自我,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自我還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自我不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進取想辦法,無論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
行政部工作總結篇五
轉眼間2xxx年上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
2xxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強; 管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
行政部工作總結篇七
物業(yè)組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務,現(xiàn)將年度工作總結如下:
一年來物業(yè)組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規(guī)范管理下,本組經(jīng)常性組織開展學習公司
的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業(yè)務技能培訓,不斷提高本組人員的業(yè)務技能和綜合水平。
水電班編制4人,在班長李國君的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設備設施隨時保持正常和良好。嚴格按要求執(zhí)行各種設備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的管理和監(jiān)督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態(tài)度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右,而且?guī)砍S薪哟蝿?,在人員少任務重的情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業(yè),發(fā)揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質量和衛(wèi)生關。工作中兢兢業(yè)業(yè),一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經(jīng)常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司,在物業(yè)組的嚴格管理和合理安排下,辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內務衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負責管理,物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內務進行檢查,并開展評比活動。二樓業(yè)務人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負責管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次,為業(yè)務人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境;
4、物業(yè)組費用支出:
物業(yè)組負責執(zhí)行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養(yǎng)中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的采購工作中嚴格執(zhí)行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。
1、個別員工的工作積極不高,綜合素質和業(yè)務技能較差,應加強思想教育和參加業(yè)務技能的強化培訓;
2、食堂管理及剩飯菜的浪費現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設備、設施維護保養(yǎng)不到位,效果不理想。
通過xx年的工作總結,物業(yè)組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養(yǎng)工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn),認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
1、加強水電、燃氣及設備設施管理。水電工堅持經(jīng)常性檢查水電線路,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數(shù)據(jù)上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養(yǎng)措施并認真記錄,保證設備、設施隨時保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴格把好衛(wèi)生和質量關,杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理,提高飯菜的質量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業(yè)務技能培訓;
3、切實加強辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設,對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護工作中做到科學管理,確?;ú荨?/p>
木的正常和良好;,
4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。
采購工作堅持價廉物美,安全衛(wèi)生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施,按時保質保量采購各種物質;
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業(yè)組將定期對宿舍內務和衛(wèi)生進行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發(fā)展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!
行政部工作總結篇九
員工全面的提高服務理念,把一線的需要做為我們的工作己任,
認真執(zhí)行工作的五顆心:對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對
待問題要關心;對待同事要誠心;對待一線要熱心。做好橫向部門的配合工作。
不斷提高業(yè)務水平,使工作人員的技術水平不斷的提高業(yè)務技能,做到一人多職,能夠達到公司運轉所需,能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關工作和各項事宜,使公司在各項維修費用上得到節(jié)儉。
夯實管理,在企業(yè)規(guī)范管理的要求下,行政部門的六常管理得到有效的提高,促使行政部的區(qū)域衛(wèi)生,物品管理等都更加的規(guī)范和標準,因此20xx年的六常管理作為行政部管理的一個基本點,也是一個基礎,行政部門更要扎實基礎,穩(wěn)固管理,不斷的落實與實施,六常管理的長效性,夯實行政部的管理基礎,提高管理效應。
節(jié)能降耗,降低成本,提高質量,在此方面行政部要本著質高價低的購買理念進行采購,推進貨比三家,價比三家的購買原則,實效的來降低費用成本,在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修。
結合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛,公司計劃建設一個屬于管理者的餐廳,我將竭盡全力的按著公司制定的計劃去完成此項工作的落實。
各個相關部門的溝通工作,認真做好各種執(zhí)照的更換工作,使公司相關的工作能夠順利的開展。
安全重于一切,此項工作行政部會制定安全檢查周期、安全檢查范圍、安全檢查季節(jié)、安全檢查內容,做好每次檢查的記錄,將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下,確保企業(yè)在水、電、煤氣、設施設備安全運轉。
工作建議和意見無,不管工司作出如何的管理變革,我將全力以赴的支持與配合及推動,企業(yè)要成長,就一定存在著變革,與時俱進,不斷更新,作為老、中、青的老更應該跟隨的企業(yè)的發(fā)展去改變自己,在20xx年我會追隨著公司共同發(fā)展,共同進步。
最后祝各位領導及同事在新的一年里,工作順利,家庭幸福,身體健康。祝將軍牛排在新的一年里生意興隆再創(chuàng)佳績,明傳四海,一年更比一年強。
行政部工作總結篇十
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自我的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情景的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情景,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)儉降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
1、根據(jù)市場發(fā)展情景及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理供給了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,經(jīng)過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔職責。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情景、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
xx年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。異常是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據(jù)實際情景制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網(wǎng)絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了必須成績,但還要努力工作、加強學習、進取配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部工作總結篇十三
1、制度建設上,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標準及流程(試行)》,行政體系化建設逐步趨于規(guī)范化和標準化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,為公司領導決策和參考提供了依據(jù)。
2、日常管理上,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有計劃,落實有措施,完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),把好發(fā)文審核關,做到嚴謹準確。收文及時,文件督辦承辦落實迅速。二季度,規(guī)范內外發(fā)文份,處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理,嚴格審查各部門的辦公用品使用情況,并做好物品領用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理,清晰明確,嚴格規(guī)范,分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任,改變了以往責任不明晰,要么重復交叉管理,要么無人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制訂了《保潔工作工作標準及流程(試行)》,擬從三季度開始試行,加大監(jiān)督檢查力度,定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,酒店、飯店、機票預訂等,及時主動完成,并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。
3、內外協(xié)調上,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
4、員工培養(yǎng)上,為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等
方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。二季度,從加強自身學習入手,認真學習了行政業(yè)務流程、制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性。并把培訓工作納入部門整體工作計劃之中,先后組織進行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公oa操作4次培訓,培訓人次達80人。
5、活動組織上,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有總結。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動??朔顒訙蕚鋾r間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動效果超出大家預期,贏得了外來嘉賓、公司領導和全體員工的一致好評?;顒咏Y束后,開展?jié)M意度調查,及時總結活動的經(jīng)驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領導的指導下,各部門的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、加強員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),建立登記簿,區(qū)分盤點公司購臵與房東購臵資產(chǎn),明晰權屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。
3、加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理、
油耗管理、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。
4、加強計算機管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護管理規(guī)定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協(xié)助財務、行政、人力資源部做好辦公oa流程設臵,實現(xiàn)全自動辦公,提高辦公效率。
5、加強辦公設備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設備管理規(guī)定》,設臵電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規(guī)定,保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。
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