服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理優(yōu)秀(八篇)

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服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理優(yōu)秀(八篇)
時(shí)間:2023-05-31 19:53:59     小編:文友

在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,越來(lái)越多事情需要用到合同,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇二

甲方:

乙方:

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:

1、承包期限

本合同自年月日至年月日止。

2、承包范圍

由縣城至周邊……個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。

3、協(xié)商費(fèi)用

甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用元。

4、甲乙雙方責(zé)任

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費(fèi)用,以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對(duì)甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì)。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。

(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤(rùn)歸甲方所有。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。

5、其它事項(xiàng)

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇三

合同編號(hào):115933

甲方:xxxxxx_ 乙方:xxxxxx_ 簽訂日期:________年____月____日 客服熱線電話:華北xx:xxx;華____區(qū):xxx;華____區(qū):xxx 客戶賬號(hào):xxx

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供國(guó)內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、雙方的責(zé)任和義務(wù)

1.甲方同意由乙方為其提供國(guó)內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù),和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關(guān)費(fèi)用。甲方在使用乙方服務(wù)時(shí),須使用乙方所提供的專屬快遞賬號(hào),對(duì)其負(fù)保密責(zé)任,對(duì)該帳號(hào)下發(fā)生的全部費(fèi)用向乙方承擔(dān)付款責(zé)任。

2.甲方在使用乙方快遞服務(wù)時(shí),須正確、認(rèn)真、如實(shí)填寫xx快遞運(yùn)單,在必要時(shí),應(yīng)向乙方提供與貨物運(yùn)送有關(guān)的資料和文件。

3.甲方應(yīng)遵守國(guó)家對(duì)于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定,并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品,如實(shí)申報(bào)貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔(dān)。

4.發(fā)件人采用由收件人或第三方付費(fèi)時(shí),應(yīng)承擔(dān)因收件人或第三方拒絕付費(fèi)時(shí)支付該運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用的責(zé)任。

5.甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。

6.雙方之權(quán)利義務(wù)適用xxx快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責(zé)任而造成貨物損失的,乙方需按xxx快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。

二、費(fèi)用與結(jié)算

1.運(yùn)價(jià)按照xxx《快遞服務(wù)價(jià)格表》之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi),xxx保留因特殊情況(如航空運(yùn)費(fèi)調(diào)整等)而調(diào)整價(jià)格的權(quán)利,并通知甲方。

2.為了規(guī)避運(yùn)輸途中因自然災(zāi)害等不可抗力因素和意外事件可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),乙方聯(lián)合xxx保險(xiǎn)公司推出聯(lián)合貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)增值服務(wù)。乙方建議甲方購(gòu)買,保險(xiǎn)費(fèi)率為xxx‰。 如甲方要為所發(fā)貨物投保時(shí),需同時(shí)在乙方提供運(yùn)單中的“保險(xiǎn)事項(xiàng)”一欄中勾選“保險(xiǎn)”項(xiàng),并注明保險(xiǎn)金額,即甲方貨物的據(jù)實(shí)聲明價(jià)值。若在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)出險(xiǎn),則按聯(lián)合貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款執(zhí)行。如甲方未在“保險(xiǎn)事項(xiàng)”一欄中勾選“保險(xiǎn)”項(xiàng)并注明保險(xiǎn)金額,則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險(xiǎn),則按運(yùn)單背書條款執(zhí)行。 ◇甲方保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額(甲方物品的據(jù)實(shí)聲明價(jià)值)215;保險(xiǎn)費(fèi)率

3.甲方可以自愿選擇購(gòu)買乙方提供的簽單返還有償增值服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為xxx元票。如甲方選擇簽單返還服務(wù)時(shí),應(yīng)同時(shí)在乙方提供的運(yùn)單中勾選“簽單返還”項(xiàng)。 乙方不承諾簽單返還時(shí)限,且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。(簽單返還,即是乙方向甲方提供的將運(yùn)單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的.服務(wù))

4.甲方可以選擇以下身份付費(fèi)(可多選): □寄件人付費(fèi)

□收件人付費(fèi)

□第三方付費(fèi) ◇如甲方選擇第三方付費(fèi),則須滿足以下條件:

1)須有月結(jié)協(xié)議賬號(hào);

2)需付款信用良好。

5.甲方可以選擇以下費(fèi)用結(jié)算方式(可多選): □單票現(xiàn)金結(jié)算 □甲方按月與乙方結(jié)算(向月用量大于500元的客戶提供該項(xiàng)服務(wù)) (若甲方月用量連續(xù)三個(gè)月低于500元,經(jīng)雙方確認(rèn)后改為單票現(xiàn)金結(jié)算)

6.甲乙雙方以乙方提供的費(fèi)用月結(jié)對(duì)賬單做為每月雙方對(duì)賬依據(jù),甲方應(yīng)妥善保管乙方每次服務(wù)時(shí)提供的運(yùn)單聯(lián)作為對(duì)帳依據(jù)。

7.甲方費(fèi)用結(jié)算截止日期(請(qǐng)?jiān)凇踔袉芜x): □每月____日

□每月____日

□其它 (乙方會(huì)在結(jié)算截止日期后的5個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)賬單據(jù)傳達(dá)到甲方)

8.甲方月結(jié)付款日:結(jié)算月次____日 ◇付款流程:

1)甲方在收到乙方費(fèi)用月結(jié)對(duì)賬單后,應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)并確認(rèn),如無(wú)異議,甲方應(yīng)根據(jù)賬單付款;如有異議,請(qǐng)于收到賬單3個(gè)工作日內(nèi)提出。

2)雙方對(duì)帳完畢后,乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供費(fèi)用發(fā)票,同時(shí)甲方應(yīng)付清款項(xiàng)。

9.甲方同意采取以下支付方式:(可多選) □現(xiàn)金□支票□銀行電匯

10.甲方不得以部分款項(xiàng)有爭(zhēng)議為由拖延其它無(wú)爭(zhēng)議部分款項(xiàng)的按時(shí)支付。對(duì)有爭(zhēng)議的部分,經(jīng)雙方核對(duì)并達(dá)成一致意見(jiàn)后,甲方需于商議付款日結(jié)清該部分款項(xiàng)。 1

1.如因甲方原因未按合同付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五收取日滯納金;并有權(quán)取消甲方在本協(xié)議下享有的費(fèi)用月結(jié)待遇而改為單票現(xiàn)金結(jié)算;乙方也有權(quán)選擇單方終止本協(xié)議,不再為甲方提供xx快遞服務(wù)。

三、期限 本協(xié)議有效期________年,自________年____月____日至________年____月____日。如本協(xié)議到期,雙方均無(wú)提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以________年內(nèi)為期。

四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外,在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

五、其他

1.乙方向甲方提供的《快遞服務(wù)價(jià)格表》、《xxx快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單》及其他與運(yùn)送有關(guān)的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等效力。

2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時(shí),均應(yīng)于變更之日起5個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,否則須由變更方承擔(dān)給對(duì)方造成損失的責(zé)任。

3.本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

4.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。

六、備注:xxxxxxxxxxxxxxxxxx_ 甲方:xxx(公章)

乙方:xxx(公章) 地址:xxx________

地址:xxx________ 電話:xxx________

電話:xxx________ 開戶銀行及賬號(hào):_______

開戶銀行及賬號(hào):_______ 負(fù)責(zé)人:_______(簽字)

負(fù)責(zé)人:_______(簽字

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇四

現(xiàn)因____(家長(zhǎng))(以下簡(jiǎn)稱乙方)需要,經(jīng)金程教育中心研究決定,由金程教育中心(以下簡(jiǎn)稱甲方)承擔(dān)乙方孩子的教學(xué)生活工作。甲乙雙方在合法公正、平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)充分的友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方為乙方的孩子進(jìn)行初三(理化、數(shù)學(xué)、英語(yǔ))(科目)課程輔導(dǎo),經(jīng)雙方協(xié)商決定,

教學(xué)費(fèi)5000元人民幣;乙方支付甲方勞務(wù)酬金共計(jì)5000元,學(xué)習(xí)地點(diǎn)為金程教育輔導(dǎo)中心。

二、具體輔導(dǎo)時(shí)間:按甲方具體安排的輔導(dǎo)時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo),若有變動(dòng),雙方另行協(xié)商。

三、具體輔導(dǎo)課科目:初三(理化、數(shù)學(xué)、英語(yǔ))

四、乙方權(quán)利和義務(wù):

1. 乙方若不滿意甲方教學(xué)方法,可向甲方或甲方教員提出并可指出其不合理的地方,有要求其調(diào)整教學(xué)方法,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致。

2. 乙方對(duì)調(diào)整后教學(xué)方法仍不滿意,乙方可申請(qǐng)中心更換教員。

3. 乙方有權(quán)利根據(jù)自己的需要與甲方協(xié)商一致后在本協(xié)議第六條添加合理的條款。

4. 乙方應(yīng)積極配合甲方做好教學(xué)工作,為甲方提供必要的有關(guān)學(xué)生的信息,按時(shí)付給甲方相應(yīng)報(bào)酬,乙方不得以不正當(dāng)理由拒付甲方酬金。

5. 乙方不得要求甲方教師從事教學(xué)服務(wù)以外的活動(dòng),不得誘導(dǎo)甲方教師參與違法犯罪等相關(guān)活動(dòng),若造成損失的,須承擔(dān)其民事刑事責(zé)任。

6. 乙方在甲方中心接受輔導(dǎo)期間,若因乙方原因造成財(cái)務(wù)損壞,承擔(dān)直接損失,若由該行為引起其他學(xué)員或教員對(duì)中心提出索賠要求時(shí),乙方還應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

五、甲方權(quán)利和義務(wù):

1. 甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)前預(yù)付其相應(yīng)勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,若因乙方緣故造成事故的,甲方有權(quán)獲得與其等價(jià)勞動(dòng)補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)權(quán)利,有權(quán)決定是否繼續(xù)提供乙方教育服務(wù)的權(quán)利。

2. 甲方教員必須遵守乙方約定的輔導(dǎo)時(shí)間,不得無(wú)故遲到、曠課,如確實(shí)遇到特殊情況而無(wú)法及時(shí)輔導(dǎo),應(yīng)提前通知乙方并協(xié)調(diào)調(diào)整輔導(dǎo)時(shí)間或更換教員,但不得缺少課時(shí)。

3. 甲方必須認(rèn)真教學(xué)并且應(yīng)做好相應(yīng)教學(xué)準(zhǔn)備工作,在輔導(dǎo)期間應(yīng)盡職盡責(zé),為孩子解答疑難問(wèn)題,努力幫助其提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

4. 甲方教員不得以任何借口向乙方索要禮品和額外報(bào)酬。

六、甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上商議的其他(附加)合理?xiàng)l款:

1. 甲方教學(xué)期間,乙方的孩子必須完成教學(xué)要求。當(dāng)教學(xué)任務(wù)完成,未達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者:若在教學(xué)期間完成教員教學(xué)要求,甲方愿退還教學(xué)費(fèi),若未能完成教員教學(xué)要求,甲方不予退還教學(xué)費(fèi)。

2. 甲方必須負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)內(nèi)的安全管理工作。

3. 甲方必須提供最基本的教學(xué)環(huán)境。

七、若訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生了變化,經(jīng)雙方協(xié)商可變更本協(xié)議的內(nèi)容,若雙方協(xié)商未能達(dá)成一致目標(biāo),本協(xié)議將自動(dòng)解除,另簽一份協(xié)議,本中心鄭重申明:此協(xié)議至甲方或乙方教育服務(wù)結(jié)束將自動(dòng)無(wú)條件完全解除。

八、本協(xié)議一式兩份,具同等法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效,本協(xié)議未盡事宜,則按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

甲方簽字__金程教育中心____乙方簽字_________________

甲方聯(lián)系電話:___18794095182____乙方聯(lián)系電話:_____________

簽約日期:20xx年__月__日

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇五

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著平等、自愿原則,經(jīng)充分協(xié)商,同意就下列衛(wèi)生保潔事項(xiàng),訂立本協(xié)議,共同遵守。

一、辦公室保潔項(xiàng)目

1、范圍:鐘x工行辦公樓一樓至六樓墻面樓層頂面,門窗、玻璃等部位清潔衛(wèi)生(二樓、四樓室內(nèi)衛(wèi)生另有專人打掃)。保潔營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn):支行營(yíng)業(yè)室、陽(yáng)春xx、東街xx、xxx、石城xx。

2、樓梯、樓層走道、平臺(tái)、機(jī)關(guān)大院、地面清潔衛(wèi)生,垃圾桶、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,公共桌椅、燈具、空調(diào)清潔衛(wèi)生。

二、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保潔項(xiàng)目

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)外、墻面、天花板、燈具清潔衛(wèi)生。

2、柜臺(tái)外門窗、玻璃,包括門窗防護(hù)網(wǎng)清潔衛(wèi)生。

3、營(yíng)業(yè)室地面、走廊、臺(tái)階、門面臨街場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。

4、營(yíng)業(yè)室內(nèi)沙發(fā)桌椅及柜臺(tái)玻璃等清潔衛(wèi)生。

三、辦公樓清潔衛(wèi)生保潔服務(wù)要求

1、樓梯、樓層走道、地面衛(wèi)生,每天兩次中午11:30分、下午下班前,清潔、衛(wèi)生、明凈。

2、墻面、樓層頂面、門窗、玻璃清潔衛(wèi)生,每周1次,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵。

3、公共部分柜子、桌椅、燈具、空調(diào)清潔衛(wèi)生,每周1次,無(wú)塵、光潔。

4、垃圾桶、衛(wèi)生間、清潔衛(wèi)生,每天沖洗、消毒,衛(wèi)生無(wú)臭味。

5、每周星期五下午下班前做辦公室內(nèi)、地面衛(wèi)生,清潔、明凈。

四、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)清潔衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、營(yíng)業(yè)室柜臺(tái)外門窗、玻璃、防護(hù)網(wǎng)、墻面、天花板、燈具清潔衛(wèi)生,每周1次,明凈、無(wú)塵。

2、營(yíng)業(yè)室柜臺(tái)外地面、沙發(fā)、茶幾、桌椅、走廊、臺(tái)階、場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,每天2次,清潔衛(wèi)生。

3、營(yíng)業(yè)室柜臺(tái)外大廳內(nèi)桌椅衛(wèi)生,每周1次,無(wú)塵、明亮。

4、營(yíng)業(yè)室柜臺(tái)內(nèi)地面、防護(hù)網(wǎng)、墻面、天花板、燈具、柜臺(tái)、桌椅、門窗、防彈玻璃,每周大掃除1次,明亮、無(wú)塵。

五、甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方工作監(jiān)督管理,提出建議和要求。

2、負(fù)責(zé)提供物品儲(chǔ)存間一間,便于開展工作。

3、為保潔系統(tǒng)提供必要的水、電設(shè)施支持。

4、按照雙方簽訂的協(xié)議驗(yàn)收后,及時(shí)支付保潔費(fèi)。

六、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、必須嚴(yán)格保潔標(biāo)準(zhǔn)履行好自己的職責(zé),愛(ài)護(hù)好公共財(cái)務(wù)。

2、嚴(yán)格履行銀行有關(guān)安全規(guī)定。

3、遇到顧客詢問(wèn),要熱情周到,禮貌待人。

4、嚴(yán)守崗位,服從甲方指導(dǎo)安排,接受甲方建議。

5、遵守操作流程,凡因不當(dāng)操作造成的財(cái)產(chǎn)及人身傷害由乙方負(fù)責(zé),用具自備。

6、勞動(dòng)報(bào)酬和糾紛一切由乙方負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān)系。

七、保潔期限

1、從________年____月____日至________年____月____日止。

2、年保潔費(fèi)人民幣 元( 元)。

3、支付方式原則按月支付,特殊情況雙方協(xié)商支付。

八、違約責(zé)任

任何一方未能履行本協(xié)議約定的條款或違反國(guó)家和地方的有關(guān)法律及政策性法規(guī),另一方均有權(quán)單方解除本協(xié)議,因此而造成的損失由違約方或過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。

九、本協(xié)議在履行期間如發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙方雙方應(yīng)采取協(xié)商方式解決,協(xié)商不成,任何一方可向人民法院起訴。

十、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方可另行協(xié)商,補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具有同等效力。

一、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字生效。

二、本協(xié)議一式 份,甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方(簽字): 乙方(簽字):

法定代表人: 法定代表人:

委托代理人: 委托代理人:________年____月____日

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇六

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)實(shí)生活中勞動(dòng)關(guān)系也呈現(xiàn)多樣化的形態(tài),作為一種平衡勞資雙方利益的服務(wù)期制度也越來(lái)越廣泛的出現(xiàn)在勞動(dòng)合同條款中。作為對(duì)現(xiàn)實(shí)的回應(yīng),我國(guó)法律也逐漸完善了對(duì)服務(wù)期的規(guī)定,然而對(duì)于服務(wù)期的性質(zhì)界定以及與勞動(dòng)合同期限的關(guān)系,無(wú)論實(shí)務(wù)中還是學(xué)理上都爭(zhēng)議頗多,本文對(duì)此做一些簡(jiǎn)單的分析與探討。

服務(wù)期 勞動(dòng)合同期限 試用期

1994 年7 月頒布的《勞動(dòng)法》沒(méi)有規(guī)定服務(wù)期制度,此前的國(guó)家和地方勞動(dòng)合同立法也沒(méi)有涉及。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,現(xiàn)行勞動(dòng)合同制度背景中,用人單位固定勞動(dòng)關(guān)系、限制勞動(dòng)者恣意辭職的一種手段,服務(wù)期雛形首度出現(xiàn)在1995 年原勞動(dòng)部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同處理依據(jù)問(wèn)題的復(fù)函》 (勞辦發(fā)〔1995〕第264 號(hào))文件中。該文規(guī)定,用人單位出資對(duì)職工進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),職工提出與單位解除勞動(dòng)關(guān)系的,如果在試用期內(nèi),則用人單位不得要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用。如果試用期滿,在合同期內(nèi),則用人單位可以要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用;沒(méi)約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同等分出資金額,以職工已履行的合同期限遞減支付。1996年10 月,原勞動(dòng)部頒布《關(guān)于實(shí)行勞動(dòng)合同制度若干問(wèn)題的通知》 (勞部發(fā)〔1996〕354號(hào)),其第6條承認(rèn),勞動(dòng)合同中的服務(wù)期條款,或因單位提供培訓(xùn)、特殊福利而約定的服務(wù)期,可視為勞動(dòng)合同中的專項(xiàng)條款或?qū)m?xiàng)協(xié)議,只要內(nèi)容與法律、法規(guī)不相沖突,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定是合法有效。此后,一些地方的勞動(dòng)合同立法開始明確規(guī)定勞動(dòng)合同服務(wù)期制度,如《上海市勞動(dòng)合同條例》14條、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》15條等。20xx年通過(guò)的《勞動(dòng)合同法》第22條用3個(gè)條款從法律層面對(duì)服務(wù)期做出了統(tǒng)一性的規(guī)定。20xx年國(guó)務(wù)院通過(guò)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第16、17條對(duì)服務(wù)期制度做了補(bǔ)充細(xì)化。

對(duì)于服務(wù)期協(xié)議的定義,法學(xué)界目前還沒(méi)有形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。有學(xué)者指出,所謂勞動(dòng)關(guān)系中的服務(wù)期,是指勞動(dòng)者與用人單位約定的,勞動(dòng)者因享受用人單

位給予的特殊待遇而應(yīng)當(dāng)為用人單位工作的期限。[1]這也是目前相對(duì)流行的說(shuō)法。也有學(xué)者認(rèn)為,所謂服務(wù)期是指勞動(dòng)者基于和單位的特殊約定而必須為單位服務(wù)的期限。[2] 所謂服務(wù)期協(xié)議,是指用人單位在為勞動(dòng)者先履行或承諾先履行相應(yīng)義務(wù)或?yàn)閯趧?dòng)者提供某種特殊待遇的情況下,要求勞動(dòng)者對(duì)其承諾為本單位工作滿一定年限作為補(bǔ)償并在該期限內(nèi)不另謀職業(yè)的特定契約。服務(wù)期協(xié)議屬于一種特殊的雙務(wù)性民事約定,它是在勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方之間所形成的,以用人單位先履行或承諾履行勞動(dòng)合同以外的義務(wù)為前提,以勞動(dòng)者承諾暫時(shí)不另謀他就而在一定期限內(nèi)為本單位提供工作義務(wù)為“交換條件”的民事契約。[3]

我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)合同制度,就其內(nèi)容來(lái)看,有著不同于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制成熟國(guó)家的特征。首先,在勞動(dòng)合同期限的管制方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制成熟國(guó)家普遍實(shí)行的是以不定期勞動(dòng)合同為常態(tài)、定期勞動(dòng)合同為特殊狀態(tài)的勞動(dòng)合同制度,并且大都對(duì)定期勞動(dòng)合同的期限及續(xù)訂次數(shù)有著較為嚴(yán)格的限制,即實(shí)行的是短期限、嚴(yán)續(xù)訂的制度;我國(guó)實(shí)行的則是將定期勞動(dòng)合同、不定期勞動(dòng)合同均作常態(tài)施以法律規(guī)制的制度,對(duì)定期勞動(dòng)合同的期限和續(xù)訂次數(shù)幾乎沒(méi)有任何限制,實(shí)行的是寬期限、寬續(xù)訂的制度。其次,在合同履行、解除規(guī)則方面,因?yàn)槎ㄆ趧趧?dòng)合同的期限均較短,受不確定因素影響的概率較低,當(dāng)事人雙方對(duì)自己能否完整履行一個(gè)較短期限的勞動(dòng)合同比較容易進(jìn)行判斷、評(píng)估,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制成熟國(guó)家一般都承繼了民事合同的履行規(guī)則,對(duì)雙方解除勞動(dòng)合同的權(quán)利均有較為嚴(yán)格的限制。而對(duì)不定期勞動(dòng)合同,則采較為寬松的做法,僅引入解雇保護(hù)制度——特別是解雇禁止以及預(yù)告制度,以維護(hù)勞動(dòng)者的正當(dāng)利益,除此之外雙方均可相對(duì)比較自由地解除合同;我國(guó)勞動(dòng)法因?yàn)橐晞趧?dòng)合同的各種期限均為常態(tài),因而對(duì)各種期限的勞動(dòng)合同的履行規(guī)則均采用大致相同的履行、解除規(guī)則,即在不定期勞動(dòng)合同中,用人單位解雇權(quán)的行使與定期勞動(dòng)合同一樣受法律規(guī)定的限制,而無(wú)論是定期勞動(dòng)合同抑或不定期勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者均可以隨便解除,不需要任何理由。第三,在勞動(dòng)合同解除的法律責(zé)任方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制成熟國(guó)家多數(shù)允許當(dāng)事人就定期勞動(dòng)合同的履行約定違約責(zé)任;而我國(guó)的勞動(dòng)法,就其立法精神來(lái)看,應(yīng)當(dāng)是排斥了違約責(zé)任對(duì)勞動(dòng)合同期限的適用。第四,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制成熟國(guó)家對(duì)具有不同地位的勞動(dòng)者,實(shí)行的是差異化保護(hù)的制度;而我國(guó)勞

動(dòng)法并沒(méi)有將具有雇主特征的勞動(dòng)者以及強(qiáng)勢(shì)勞動(dòng)者從普通勞動(dòng)者中分離出來(lái)實(shí)行差異化保護(hù),而是予其享受與普通勞動(dòng)者同等的保護(hù)。

我國(guó)勞動(dòng)法的這些特征所導(dǎo)致的不良后果之一,就是勞動(dòng)者辭職權(quán)過(guò)于寬泛,部分強(qiáng)勢(shì)勞動(dòng)者毫無(wú)誠(chéng)信,隨意乃至惡意跳槽,造成用人單位基于勞動(dòng)合同期限所期待的正當(dāng)利益完全得不到法律的保護(hù)。用人單位能夠選擇的途徑只有兩條,即或者不對(duì)人力資源進(jìn)行各種各樣的投資,但這顯然不符合正常的經(jīng)營(yíng)邏輯,蓋因現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),不對(duì)人力資源投資,幾乎等同于放棄競(jìng)爭(zhēng)。因此,用人單位能夠選擇的第二條途徑只能是尋找替代手段,而服務(wù)期正好能滿足用人單位的這一正當(dāng)需求,從而成為用人單位樂(lè)于選擇的方案。因此可以說(shuō),服務(wù)期制度的正當(dāng)性是毋庸置疑的。[4]

實(shí)踐中的服務(wù)期較之勞動(dòng)合同一般期限有以下特點(diǎn):(一)是服務(wù)期是勞動(dòng)者因享受用人單位給予的特殊待遇而做出的承諾,而勞動(dòng)合同一般期限不以勞動(dòng)者享受用人單位的特殊待遇為條件; (二)是服務(wù)期與勞動(dòng)合同一般期限在時(shí)間長(zhǎng)度上不一致,前者一般長(zhǎng)于后者;( 三)是服務(wù)期的法律性質(zhì)在相關(guān)的規(guī)范性文件中沒(méi)有明確規(guī)定,而勞動(dòng)合同一般期限根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,是勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù)期限;(四)是服務(wù)期由于同勞動(dòng)者享受特殊待遇相對(duì)應(yīng),對(duì)勞動(dòng)者有約束力,而勞動(dòng)合同一般期限依《勞動(dòng)法》第31 條的規(guī)定對(duì)勞動(dòng)者幾乎沒(méi)有約束力。但是,當(dāng)勞動(dòng)合同一般期限被服務(wù)期所覆蓋時(shí),對(duì)勞動(dòng)者也就具有了約束力,這可稱之為勞動(dòng)合同特殊期限。

關(guān)于服務(wù)期的法律性質(zhì),可以有兩種選擇:第一,賦予服務(wù)期與勞動(dòng)合同期限同樣屬性,當(dāng)服務(wù)期長(zhǎng)于原勞動(dòng)合同期限時(shí),可視為是原勞動(dòng)合同期限的延長(zhǎng),在延長(zhǎng)期間雙方可繼續(xù)履行原勞動(dòng)合同義務(wù),也可以約定變更原勞動(dòng)合同義務(wù)。第二,原勞動(dòng)合同期限屆滿而服務(wù)期尚未屆滿時(shí),勞動(dòng)者有義務(wù)在剩余服務(wù)期內(nèi)與用人單位續(xù)訂勞動(dòng)合同,而新勞動(dòng)合同所約定的權(quán)利義務(wù)與原勞動(dòng)合同的約定可以一致,也可以不一致。值得注意的是,在續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),如果雙方不能協(xié)商一致,新勞動(dòng)合同就不能成立。[5]

立法對(duì)服務(wù)期的定性的選擇,有兩種模式:

(一)是單一定性。法律作出強(qiáng)行性規(guī)定,只選擇某種定性,即勞動(dòng)合同期限或勞動(dòng)合同續(xù)訂義務(wù)期限;

(二)是組合定性。法律作出任意性規(guī)定,允許雙方當(dāng)事人約定選擇這兩種方式中的一種。

在現(xiàn)行的地方立法中,已有組合定性模式的立法例。其中又可分為兩種:上海模式。上海市勞動(dòng)保障局《關(guān)于實(shí)施〈上海市勞動(dòng)合同條例〉若干問(wèn)題的通知》規(guī)定:“勞動(dòng)合同當(dāng)事人按照《條例》第14 條的規(guī)定,約定的服務(wù)期限長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期限的,勞動(dòng)合同期滿用人單位要求勞動(dòng)者繼續(xù)履行服務(wù)期的,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)續(xù)訂勞動(dòng)合同,對(duì)服務(wù)期的履行方式雙方有約定的,從其約定?!鄙虾J袆趧?dòng)保障局《關(guān)于實(shí)施〈上海市勞動(dòng)合同條例〉若干問(wèn)題的通知(二)》規(guī)定:“勞動(dòng)合同期滿后,用人單位繼續(xù)提供工作崗位要求勞動(dòng)者繼續(xù)履行服務(wù)期的,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)續(xù)訂勞動(dòng)合同。因續(xù)訂勞動(dòng)合同的條件不能達(dá)成一致的,雙方當(dāng)事人應(yīng)按原勞動(dòng)合同約定的條件繼續(xù)履行。繼續(xù)履行期間,用人單位不提供工作崗位,視為其放棄對(duì)剩余服務(wù)期的要求,勞動(dòng)關(guān)系終止。在這里,勞動(dòng)合同續(xù)訂義務(wù)期限被作為選擇的第一順序,勞動(dòng)合同期限被作為選擇的第二順序。江蘇模式。《江蘇省勞動(dòng)合同條例》第15 條第二款規(guī)定:“約定的服務(wù)期長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期限或者超過(guò)勞動(dòng)合同尚未履行期限的,當(dāng)事人可以相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限等相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)事人未變更勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同期滿由用人單位終止合同的,用人單位不得追索勞動(dòng)者服務(wù)期的賠償責(zé)任。勞動(dòng)合同期滿用人單位要求勞動(dòng)者繼續(xù)履行服務(wù)期的,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行;勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任?!痹谶@里,勞動(dòng)合同期限被作為選擇的第一順序,勞動(dòng)合同續(xù)訂義務(wù)期限被作為選擇的第二順序。

單一定性的兩種選擇的比較。將服務(wù)期定性為勞動(dòng)合同期限,表明服務(wù)期專項(xiàng)協(xié)議是對(duì)原勞動(dòng)合同的期限條款的變更,其法律后果是原勞動(dòng)合同的延期;在延期期間,如果符合法定的勞動(dòng)合同變更的條件,仍然可以變更原勞動(dòng)合同約定的權(quán)利義務(wù)。在這里,勞動(dòng)者繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的義務(wù)具有確定性,即可以確保勞動(dòng)關(guān)系的繼續(xù)運(yùn)行。而將服務(wù)期定性為勞動(dòng)合同續(xù)訂義務(wù)期限,則不能當(dāng)然確保勞動(dòng)關(guān)系繼續(xù)運(yùn)行。這是因?yàn)?,在續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí),合同條款仍然需要雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)者和用人單位都沒(méi)有要求對(duì)方接受其單方提出的合同條款的權(quán)利,也沒(méi)有應(yīng)當(dāng)接受對(duì)方單方提出的合同條款的義務(wù),在單方提出的條款不合法時(shí)更是如此。也就是說(shuō),雙方就新勞動(dòng)合同的內(nèi)容不能達(dá)成一致是合法現(xiàn)象。如果強(qiáng)

制性要求勞動(dòng)者與用人單位就新勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議,尤其是強(qiáng)制勞動(dòng)者接受用人單位單方提出的合同條款,那就違反了勞動(dòng)合同訂立應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致的原則。這兩種定性的比較表明:就服務(wù)期對(duì)勞動(dòng)關(guān)系繼續(xù)運(yùn)行的保障程度和對(duì)勞動(dòng)者的約束程度而言,勞動(dòng)合同期限大于勞動(dòng)合同續(xù)訂義務(wù)期限;就其法律后果的利益傾向而言,勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同續(xù)訂期限中所得利益相對(duì)大于在勞動(dòng)合同期限所得利益;就認(rèn)定是否違反服務(wù)期約定的難易度而言,對(duì)是否違反勞動(dòng)合同繼續(xù)履行義務(wù)的認(rèn)定相對(duì)容易,而對(duì)是否違反勞動(dòng)合同續(xù)訂義務(wù)的認(rèn)定相對(duì)較難。

組合定性的兩種模式的比較。在上海模式中,把勞動(dòng)合同期限作為兜底選擇,強(qiáng)化了服務(wù)期對(duì)勞動(dòng)者的約束力并且可以降低認(rèn)定勞動(dòng)者是否違反服務(wù)期約定的成本,但對(duì)勞動(dòng)者相對(duì)不利。在江蘇模式中,把勞動(dòng)合同續(xù)訂期限作為兜底選擇,相對(duì)弱化了服務(wù)期對(duì)勞動(dòng)者的約束力,并相對(duì)提高了認(rèn)定勞動(dòng)者是否違反服務(wù)期約定的成本,但對(duì)用人單位相對(duì)不利。

概言之,服務(wù)期與勞動(dòng)合同期限的區(qū)別主要有:

第一,性質(zhì)不同。勞動(dòng)合同期限作為勞動(dòng)雙方當(dāng)事人訂立勞動(dòng)合同所必須約定的一般條款,根據(jù)《勞動(dòng)法》第19條的規(guī)定,它同時(shí)也是勞動(dòng)合同的法定必備條款,其性質(zhì)乃是勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致而共同達(dá)成的表明雙方勞動(dòng)合同關(guān)系有效存續(xù)的起止時(shí)限。服務(wù)期則是用人單位在為勞動(dòng)者已經(jīng)先履行或承諾履行勞動(dòng)合同以外的特定或特殊義務(wù)的情況下,單方作出的要求勞動(dòng)者承諾必須為本單位工作滿一定年限的期間。

第二,前提不同。勞動(dòng)合同雙方在約定勞動(dòng)合同期限前通常不存在勞動(dòng)合同之外的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,因而該約定一般沒(méi)有特定的前提條件。而服務(wù)期約定則一般是以用人單位已經(jīng)或承諾為勞動(dòng)者先履行勞動(dòng)合同以外的義務(wù)或?yàn)閯趧?dòng)者提供特殊待遇為前提的,服務(wù)期約定實(shí)質(zhì)上是用人單位要求勞動(dòng)者以在一定期限內(nèi)為本單位履行工作義務(wù),同時(shí)承諾不到其他用人單位另謀就業(yè),也不自謀職業(yè),以此作為對(duì)用人單位先履行或承諾履行相關(guān)義務(wù)的回報(bào)。

第三,適用法律不同。勞動(dòng)合同期限作為《勞動(dòng)法》第19條第(一)項(xiàng)所規(guī)定的勞動(dòng)合同的法定必備條款,它具有法律上的強(qiáng)制性,即用人單位在與勞動(dòng)者締結(jié)勞動(dòng)合同時(shí),必須要明確約定勞動(dòng)合同的起止期限。勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇七

合同編號(hào):_________

提供服務(wù)方:_______________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

提供服務(wù)方法定代表人(負(fù)責(zé)人)____________________

簽約人:__________________________________________

提供服務(wù)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照:______________________________

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銀行開戶許可證:__________________________________

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接受服務(wù)方:_______________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

接受服務(wù)方法定(負(fù)責(zé))代表人:____________________

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接受服務(wù)方地址:__________________________________

聯(lián)系電話:________________________________________

根據(jù)市政府(1999)第124號(hào)文通知精神。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障社會(huì)固定目標(biāo)財(cái)、物的安全,乙方同意加入甲方開辦的“110”自動(dòng)報(bào)警監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。甲、乙雙方在《中華人民共和國(guó)合同法》的原則下,經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下條款:

第一條 合同標(biāo)的額

甲方為乙方安裝“110”自動(dòng)報(bào)警設(shè)備六套,并承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。本次合同標(biāo)的額為:________元。

第二條 組網(wǎng)費(fèi)用及結(jié)算方式

1.甲方根據(jù)乙方的要求為其設(shè)計(jì)安裝________套自動(dòng)報(bào)警裝置;

2.甲方安裝前,乙方應(yīng)預(yù)付全部款項(xiàng)的________%作為安裝定金;

3.甲方安裝完畢調(diào)試正常運(yùn)行后,經(jīng)乙方驗(yàn)收證明確以運(yùn)行正常后再付清全部款項(xiàng)的其余____%,兩次共計(jì)付甲方:_______元

4.各類費(fèi)用分?jǐn)偅?/p>

a.戶聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用中器輔費(fèi)________元;

b.安裝費(fèi)________元;

c.一次性入網(wǎng)費(fèi)________元;

d.年服務(wù)費(fèi)________元;

e.戶加裝探頭費(fèi)________元,合計(jì):________元(詳見(jiàn)安裝用戶明細(xì)表)。

第三條 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式

1.服務(wù)費(fèi)以年為單位計(jì)算,每戶(二個(gè)探頭)年服務(wù)費(fèi)為________元;

2.服務(wù)費(fèi)每年予交一次,繳款日期為每年________月________日至________日;

3.對(duì)遲交服務(wù)費(fèi)的單位,按每日________‰收取滯納金;

4.甲方向乙方提供轉(zhuǎn)帳帳戶:________________帳號(hào):___________________

第四條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、維修服務(wù)與產(chǎn)權(quán)

1.甲方向乙方提供公安部檢測(cè)認(rèn)定合格的報(bào)警器材,向乙方傳授報(bào)警 使用方法,操作規(guī)程、注意事項(xiàng),并在乙方人員能獨(dú)立正常操作后視為驗(yàn)收合格;

2.甲方提供給乙方的設(shè)備免費(fèi)維修一年,并根據(jù)設(shè)備情況進(jìn)行常年跟蹤服務(wù),超出一年后優(yōu)惠收取維修費(fèi)和器材費(fèi);

3.甲方將全部設(shè)備安裝調(diào)試并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,當(dāng)場(chǎng)將全部設(shè)備向乙方進(jìn)行產(chǎn)權(quán)交接,并明確乙方付清所有款項(xiàng)之日起歸乙方所有。

第五條 甲方的責(zé)任與義務(wù)

1.甲方對(duì)乙方實(shí)行全天候的自動(dòng)報(bào)警監(jiān)測(cè)服務(wù),如發(fā)生盜竊、搶劫案件時(shí),保證市內(nèi)五分鐘、市郊二十分鐘趕赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),輯拿犯罪分子,保護(hù)入網(wǎng)乙方資金財(cái)產(chǎn)安全;

2.甲方對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶在正常操作下,意外發(fā)生被盜、被劫案件,經(jīng)公安局、保險(xiǎn)公司聯(lián)合勘察核實(shí),按城市聯(lián)網(wǎng)防盜監(jiān)測(cè)有限公司與保險(xiǎn)公司的協(xié)議條款規(guī)定,屬于甲方責(zé)任按保險(xiǎn)公司承保范圍金額對(duì)乙方進(jìn)行賠償;

3.甲方在乙方按時(shí)交納報(bào)警聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)的情況下,有義務(wù)提供監(jiān)測(cè)與出警并保證乙方的安全。

第六條 乙方的責(zé)任與義務(wù)

1.乙方應(yīng)如實(shí)填寫用戶申請(qǐng)表,寫明自動(dòng)報(bào)警監(jiān)測(cè)防區(qū)、數(shù)量、位置;

2.乙方需遷移聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置時(shí),應(yīng)提前五天以書面申請(qǐng)通知甲方;

2.乙方有義務(wù)按時(shí)交納報(bào)警監(jiān)測(cè)服務(wù)費(fèi),如超過(guò)一個(gè)月不按時(shí)交納服務(wù)費(fèi),有責(zé)任承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。

第七條 違約責(zé)任

1.甲方提供《用戶操作規(guī)程》,如因乙方操作不當(dāng)造成誤報(bào)和不良后果屬乙方違約;

2.如遇有警情或誤報(bào)警時(shí),乙方必須認(rèn)真配合甲方核實(shí)警情。如果前端設(shè)備、電話線路出現(xiàn)故障或電源出現(xiàn)斷電,應(yīng)及時(shí)通知甲方,否則屬違約;

3.甲方如未按乙方通知的時(shí)間維修或未及時(shí)出警,屬甲方違約;

4.甲方違約造成乙方損失時(shí),按乙方損失賠償。乙方違約造成甲方損失時(shí),除按甲方損失賠償外,還應(yīng)按《用戶管理制度》處罰。

第八條 爭(zhēng)議的解決

當(dāng)事人從下列兩種方式中選擇第_______種方式,作為本合同爭(zhēng)議的解決方式。

1.因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交邯鄲仲裁委員會(huì)仲裁;

2.因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。

第九條 附則

1.本協(xié)議一式四份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,甲、乙雙方各執(zhí)二份;

2.本合同服務(wù)期為一年,合同到期后雙方如無(wú)異議,合同自動(dòng)順延一年;

3.附:安裝用戶明細(xì)表、《用戶管理制度》、《用戶操作規(guī)程》。

甲方:____________________

簽約人:__________________

乙方:____________________

簽約人:__________________

簽約地址:________________

簽約日期:________________

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇八

甲方:xx

乙方:xxxx有限公司

甲乙雙方在簽訂《保安服務(wù)合同書》并由甲方向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)后,乙方應(yīng)在一個(gè)星期內(nèi)組建并使用專門力量,對(duì)甲方內(nèi)部的重要目標(biāo)、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護(hù)和巡邏,以維護(hù)公共秩,預(yù)防違法犯罪、治安災(zāi)害及消防安全事故發(fā)生。經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致,現(xiàn)補(bǔ)充如下約定事項(xiàng):

1.護(hù)衛(wèi)的范圍主要在福利院范圍內(nèi)及門衛(wèi)周邊。

2.護(hù)衛(wèi)的主要目標(biāo)有福利院出入口、三棟樓(福星樓、老人公寓會(huì)議室)及各樓層、洗衣烘干房、實(shí)操室、廚房、醫(yī)療室、嬰兒安全島、消控室等。

3.分定點(diǎn)護(hù)衛(wèi)和巡邏兩類。定點(diǎn)護(hù)衛(wèi)主要指門衛(wèi)的管理;巡邏主要指保安員在院內(nèi)及嬰兒安全島巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和接收棄嬰兒,并做巡察記錄。

4.門衛(wèi)保安員的工作職責(zé)主要有:①負(fù)責(zé)外來(lái)人員、車輛的出入管理及登記工作,如有志愿者或慰問(wèn)者時(shí),應(yīng)及時(shí)與綜合辦聯(lián)系并交其辦理;②負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志、郵件、包裹的收發(fā)工作,對(duì)收到的物件要及時(shí)發(fā)放;③負(fù)責(zé)夜間院內(nèi)每3小時(shí)的巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)處理并向甲方匯報(bào),同時(shí)做好突發(fā)事件處置記錄;④在嬰兒安全島及其周邊發(fā)現(xiàn)棄嬰兒時(shí),應(yīng)先報(bào)警(110),待出警的民警處置后再交由護(hù)理員抱至育嬰房撫養(yǎng),如由110民警送至院內(nèi)的棄嬰兒,應(yīng)注意觀察,發(fā)現(xiàn)有疾病的應(yīng)要求民警先送醫(yī),發(fā)現(xiàn)超過(guò)14歲的應(yīng)要求送救助站先行安置,無(wú)法處理的匯報(bào)至后勤辦負(fù)責(zé)人或院長(zhǎng),同時(shí)做好棄嬰兒入院登記及工作記錄;⑤負(fù)責(zé)門前“三包”工作及室內(nèi)清潔衛(wèi)生;⑥未經(jīng)充許,不得讓服務(wù)對(duì)象外出,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)逃走應(yīng)到外尋找,超過(guò)6個(gè)時(shí)仍未查找到的應(yīng)報(bào)警;⑦甲方交辦的臨時(shí)性事項(xiàng)。

5.保安員應(yīng)按照民政部、公安部聯(lián)合制定《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安合管理十項(xiàng)規(guī)定》的要求,開展每月一次防火檢查和落實(shí)每日防火巡查工作,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的應(yīng)及時(shí)通報(bào)給甲方,并做好工作記錄。

6.對(duì)于其它突發(fā)事件,保安員應(yīng)照20xx年1月《福利院崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》第三章應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

7.保安員應(yīng)保存甲方安全工作的完整記錄和檔案,包括日常安全工作記錄、涉及甲方安全事故或事件的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維護(hù)及更換的記錄。

8.保安員應(yīng)定期或不定期向甲方后勤辦負(fù)責(zé)人匯報(bào)安全工作事宜,對(duì)突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)溝通并采取應(yīng)急措施,對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑情況及火警苗子等不安全因素,及時(shí)采取有效措施并上報(bào),對(duì)發(fā)生打架斗毆、爭(zhēng)吵等各種治安糾紛及案件的處理,應(yīng)及時(shí)報(bào)告給甲方后勤辦。

9.乙方應(yīng)與當(dāng)?shù)毓?、消防部門及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的有效的工作關(guān)系,以取得他們對(duì)甲方安全工作的協(xié)助。

10.甲方應(yīng)向乙方保安員提供上述規(guī)章制度、相關(guān)文件及工作記錄范本。

11.本補(bǔ)充協(xié)議書自雙方法定代表人簽字或加蓋公章之日起生效,未盡事宜,由雙方另行協(xié)商。

12.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:(公章) 乙方:(公章):

負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:

簽訂日期: 年 月 日

服務(wù)合同免費(fèi) 服務(wù)合同糾紛怎么處理篇九

委托人: (甲方)受托人: (乙方)

簽訂地點(diǎn):寧波

簽訂日期:20xx年11月30日

有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日

本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。

1.1服務(wù)范圍

咨詢及it外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運(yùn)維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。

1.2服務(wù)內(nèi)容

乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合(包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合),同時(shí)甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。

1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的it服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):

(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃:

根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運(yùn)作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時(shí)形成咨詢方案提交甲方;

(2)信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃:

安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實(shí)際情況,對(duì)甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)

與規(guī)劃,同時(shí)形成方案提交甲方;

(3)設(shè)備和軟件選型:

根據(jù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時(shí)形成選型建議方案提交甲方;

(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí):

提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實(shí)施、部署、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);

在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);

(5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級(jí):

提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;

在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);

(6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):

針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個(gè)性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;

1.4服務(wù)期限

雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月,

生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

1.5服務(wù)使用限制

(1)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);

(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。

甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:

2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃與it咨詢服務(wù)

業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及wms系統(tǒng)it咨詢和實(shí)施服務(wù)總計(jì)50人天,按20xx元/人天,總計(jì)金額:萬(wàn)元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。

其他項(xiàng)目另行商議。

2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí)

根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級(jí))方案,確定建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))金額后,由雙方商議通過(guò)、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))合同后收取,驗(yàn)收后第一年免費(fèi),第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件運(yùn)維費(fèi);項(xiàng)目一期wms系統(tǒng)總體費(fèi)用為萬(wàn)伍仟元整(¥,000元),按5%計(jì)算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗(yàn)收之日起12個(gè)月后開始收費(fèi),甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。

其他項(xiàng)目另行商議。

2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)

根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。

項(xiàng)目一期wms系統(tǒng)(詳見(jiàn)硬件配臵清單),估算購(gòu)臵總額為萬(wàn)元整(¥0,000元),按購(gòu)臵總額的10%計(jì)算為:元整(¥0,000元),維護(hù)人工費(fèi)萬(wàn)元/年(¥0,000元),合計(jì)萬(wàn)元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項(xiàng),以后在每年12月31日前支付該年度款項(xiàng)。項(xiàng)目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費(fèi)提供并維護(hù)。

其他項(xiàng)目另行商議。

2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)

個(gè)性化開發(fā)需求由乙方評(píng)估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費(fèi)用,計(jì)算方式:工作量*單位人工費(fèi)用=總價(jià);

3.1保密信息

保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì),依誠(chéng)信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

(1)接受方獨(dú)立開發(fā)出來(lái)的信息;

(2)接受方在本合同項(xiàng)下接受該信息之前已知悉的信息;

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