當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
績效培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一部分，對于提高員工的績效水平和企業(yè)整體競爭力至關(guān)重要。在我個人參與的績效培訓(xùn)中，我深深體會到了它的重要性和價值。通過參與績效培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實用的工作方法和技巧，還意識到了自身的不足和需要提高的地方。在這篇文章中，我將會分享我對于績效培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。
首先，績效培訓(xùn)給我提供了一個全新的思考角度。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于績效評估和改善的理論知識，通過課程中的案例分析和討論，我明白了評估績效的重要性和方法。以前，我往往只關(guān)注工作的結(jié)果，而忽視了過程是否高效和可持續(xù)。但是在培訓(xùn)中，我了解到績效不僅僅是結(jié)果，還包括過程中的各種要素，如時間管理、溝通技巧等。這讓我改變了以往的工作方式，注重了績效評估的全過程，從而提升了工作效率。
其次，績效培訓(xùn)使我更加了解團隊合作的重要性。通過與其他同事一起參與培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了團隊合作對于績效的積極影響。在培訓(xùn)中，我們進行了很多小組討論和合作練習(xí)，通過一起解決問題和達到共同目標(biāo)，我與團隊中的其他成員建立了良好的合作關(guān)系。這讓我明白到，一個團隊的績效不僅取決于個人的能力，更取決于團隊合作的默契和協(xié)作能力。只有通過良好的團隊合作，才能更好地共同完成任務(wù)，提高績效。
第三，績效培訓(xùn)讓我深入了解了自身的不足和需要提高的地方。在培訓(xùn)中，我們參與了一些與個人能力和素質(zhì)有關(guān)的評估和測試，這對我來說是一次很好的反思機會。通過這些評估和測試，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足，比如溝通能力和決策能力等。這讓我認(rèn)識到了自己的軟實力需要進一步提升，并且我也學(xué)到了一些提高這些能力的方法和技巧。通過績效培訓(xùn)，我能夠更清楚地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢，從而制定出更具針對性的個人發(fā)展計劃。
第四，績效培訓(xùn)通過案例分析和實踐演練提高了我的解決問題的能力。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常通過分析實際案例來學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧。這種案例學(xué)習(xí)讓我更加深入地了解了問題的本質(zhì)和解決問題的思路。通過實踐演練，我能夠更加熟練地運用所學(xué)的知識和技巧，從而更好地解決工作中遇到的問題。這也增強了我的自信心，使我能夠更加從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
最后，績效培訓(xùn)提高了我的工作效率和個人績效。通過績效培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于時間管理、目標(biāo)設(shè)定和優(yōu)先級排序等方面的知識和技能。這些知識和技能幫助我有效地安排工作時間，設(shè)定明確的目標(biāo)，并合理地安排工作優(yōu)先級。這使我在工作中更有條理、更高效，提高了我的工作效率和績效。同時，績效培訓(xùn)也讓我意識到了個人績效的重要性，從而更加注重自身的職業(yè)發(fā)展和成長。
總的來說，績效培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@和啟發(fā)。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實用的工作方法和技巧，還意識到了自身的不足和需要提高的地方。通過與團隊成員的合作和共同努力，我更深入地了解了團隊合作的重要性。績效培訓(xùn)提高了我的解決問題的能力和工作效率，對于我的個人績效的提升也起到了積極的推動作用。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)運用所學(xué)的知識和技巧，不斷提高自身的績效水平，為公司的發(fā)展貢獻力量。
績效培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
帶著一堆實踐中的問題，學(xué)習(xí)了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的心得體會。
問題1：績效考核辦法的制定
現(xiàn)實：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細就寫多細。結(jié)果是執(zhí)行困難，抱怨頗多，把辦法里的條款又都刪掉。
心得：應(yīng)該是首先在制定時不求完美，粗框先定下來，邊執(zhí)行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執(zhí)行都能很容易的上手，且問題較容易解決。
一個完整的考核表，必須有這么幾點：
第一就是要有指標(biāo)的維度；
第二就是要有kpi指標(biāo)；
第三就是要有績效的目標(biāo)值。
問題2：考核的實施
現(xiàn)實：考核中往往是沒有頭緒，大小事項統(tǒng)抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹，還不如沒有考核。
心得：員工職責(zé)的履行情況是績效考核的主體依據(jù)，你強調(diào)什么，考核什么。不一定要全部考核，抓重點么。考核的指標(biāo)需要量化，而不是定性，比如考員工工作態(tài)度，不能考他態(tài)度積極或不積極，人家不會承認(rèn)，而應(yīng)考在單位時間里完成了多少工作量或工作的難度系數(shù)。
問題3：績效面談
現(xiàn)實：員工對面談有抵觸情緒，直接領(lǐng)導(dǎo)又因權(quán)力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導(dǎo)致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。
心得：場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進行，最好是小型會議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評價表，員工的日常表現(xiàn)記錄，員工的定期工作總結(jié)，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點和急需改進的幾點不足，這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結(jié)束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時間分配。
總結(jié)：經(jīng)過理論培訓(xùn)及指導(dǎo)，在結(jié)合實踐操作，對我個人績效管理能力有了極大的提高。
績效培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
績效培訓(xùn)是提高員工能力和激勵潛力的重要途徑，通過培訓(xùn)可以讓員工更好地理解公司目標(biāo)和期望，提升工作效率和績效。我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程，以下是我的心得體會。
首先，在績效培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)和制定績效指標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定是任務(wù)完成的前提，而績效指標(biāo)則是評估任務(wù)完成效果的量化指標(biāo)。通過這門課程，我明白了目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實現(xiàn)，并且要與公司整體目標(biāo)相一致。此外，績效指標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，既能激發(fā)員工的積極性，又能保證任務(wù)的有效執(zhí)行。
其次，績效培訓(xùn)還教會了我們?nèi)绾闻c員工進行有效的溝通和反饋。在工作中，溝通和反饋是很重要的，它能夠幫助員工明確自己的工作方向和目標(biāo)，及時糾正錯誤，提高工作效率。通過績效培訓(xùn)，我掌握了一些溝通技巧，比如傾聽和理解對方的意見，以及如何給予恰當(dāng)?shù)恼婧拓撁娣答?。這些技巧在實踐中對我非常有幫助，使我更加有效地與同事和下屬溝通。
第三，績效培訓(xùn)還強調(diào)了團隊合作的重要性。團隊合作能夠充分發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢，形成合力，提高工作效率和績效。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)團隊成員的工作，以及如何處理團隊內(nèi)部可能發(fā)生的沖突和分歧。這些知識和技巧在實際工作中很實用，讓我更好地與團隊成員相互配合，克服困難，共同完成任務(wù)。
第四，績效培訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的基本要素，如激勵和賦權(quán)，以及如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。這些知識讓我明白，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，我不僅要關(guān)注自己的績效，還要激發(fā)團隊成員發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力。通過這次培訓(xùn)，我意識到一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多關(guān)注員工的需求，以及如何引導(dǎo)團隊朝著共同目標(biāo)努力。
最后，績效培訓(xùn)還加強了我們的自我管理能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何自我反思和規(guī)劃個人發(fā)展，以及如何管理時間和優(yōu)化工作流程。這些知識讓我更好地了解自己的長處和短處，在工作中更加高效地處理任務(wù)和解決問題。同時，我們還學(xué)習(xí)了壓力管理的方法，讓自己在高壓工作環(huán)境中保持冷靜和積極的心態(tài)。
通過這次績效培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識和技能，還提升了自己的績效能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些知識和技能在未來的工作中會對我起到積極的推動作用。同時，我也認(rèn)識到學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個不斷進行的過程，我們應(yīng)該不斷更新知識和提升能力，才能跟上時代的步伐，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，在工作中不斷成長和進步。
績效培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
在卓越績效評價準(zhǔn)則中，領(lǐng)導(dǎo)一章居于首要地位，一個組織的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵，古今中外概莫能外。
通過學(xué)習(xí)使我們知道了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者是任命的，能否實現(xiàn)有效的的領(lǐng)導(dǎo)取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變，管理是管理現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個人都知道方向，在隊伍中起的作用。
只要有下屬，就有領(lǐng)導(dǎo)職能，針對領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象，我們要加強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)。
作為領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一，而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時候才開始進行指導(dǎo)。通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導(dǎo)可以分為三類，一是具體指示，對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo)，對那些具有完成工作的相關(guān)知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c撥及大方向指引。三是鼓勵建議，對那些具有較完善的知識及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵或建議，以促進更好的效果作為領(lǐng)導(dǎo)，身上承擔(dān)很多的責(zé)任，你并不會有時間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個要改進的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對完成關(guān)鍵績效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上，這樣就使你的時間能有效地應(yīng)用在員工能取得績效的關(guān)鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績效結(jié)果。這樣會導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。另外，如果對做事的方式加以指導(dǎo)，員工今后會自己獨立地運用這種方式去服務(wù)于其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價值觀和標(biāo)準(zhǔn)條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營實踐和管理理論研究相融合的結(jié)晶，九鼎可以應(yīng)用卓越績效模式思考企業(yè)經(jīng)營管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
具體的來說，對于防腐工程材料車間貯罐項目來說，我們在工作中做好項目管理的同時，更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達的目標(biāo)計劃。
績效培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
xx區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進一步完善績效管理工作，更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用，xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓(xùn)，全體人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進行講釋，培訓(xùn)采用課件形式，介紹了組織機構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識，涵蓋了績效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等，配合生動的圖片加以說明，運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識點概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動，使廣大稅干對績效管理有了進一步的認(rèn)識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗，通過理論與實踐的結(jié)合，操作與理念的相互滲透，不斷提高大家的績效管理能力。
我局績效管理運行中還存在著許多問題。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識、對績效結(jié)果不能得到充分評價，使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系?？冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績效管理辦法，不斷提升績效管理水平，繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點，建立起持續(xù)、改進、提高稅干能力的績效管理機制，實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心，重視稅干的參與，逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、參與激勵等。如：通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性，根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵稅干，因為目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照，及時進行調(diào)整和修正，從而實現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與，從績效目標(biāo)的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標(biāo)等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用信息資源，提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析，實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評估制度，公平、公正的反映績效考評結(jié)果，不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制，將各種有效的方式應(yīng)運到實際工作中，提高績效管理的作用。
辦公室績效管理心得
如何加強基層稅務(wù)局管理，調(diào)動廣大稅干積極性，提高管理水平，解決好“疏于管理、淡化責(zé)任”，“干與不干都一樣，干多干少一個樣”的問題，一直是我局多年來不斷探索的課題，針對這種現(xiàn)狀，我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進行了績效管理知識講座，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊績效管理有了新的認(rèn)識，現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報如下：。
績效管理是指為了達成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通，推動團隊和個人做出有利于目標(biāo)達成的行為，并對組織和個人工作表現(xiàn)進行管理，進而達成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo)?？冃е笜?biāo)的設(shè)定，制定與溝通，實施與跟進，評價，面談、反饋和改進共同有機的組成績效管理的整個過程。
通過績效目標(biāo)的設(shè)定與績效計劃的過程，使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個業(yè)務(wù)單元和個人。通過對團隊和個人的績效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對績效結(jié)果的評估，可使組織有效地了解目標(biāo)的達成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達成的原因?？冃гu估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。
而在整個過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計劃就是一個雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效實施的關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績效實施環(huán)節(jié)的核心，則績效管理成功的關(guān)鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，了解下屬的真實想法，鼓勵下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意，及時糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應(yīng)該讓員工認(rèn)識到，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。
通過績效管理培訓(xùn),我們覺得績效管理是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調(diào)動員工的工作積極性，起到推動工作的效果;用不好，會挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團結(jié)。
說句心里話，我覺得剛開始的時候，我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多?？己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?，建立完善的績效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他，到年底，要做考評，職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對他的結(jié)果要負完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時候你做不出來，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負責(zé)任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。，把職工個人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點，一定要簡單易用。
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