計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
工作中有計劃篇一
弟弟在小屋里專心致志地做著風(fēng)箏,嘴里細(xì)碎地念道:“這一塊應(yīng)該放在這個地方,還有這一壞……”心里充滿了喜悅和激動——風(fēng)箏就快要做好,馬上就能出去放了。突然,門“砰”的一下被撞開,弟弟忽然站了起來,把手里的風(fēng)箏扔在了一個大方凳子上,全身都在發(fā)抖,眼里都是驚恐,時而害怕地看了看破門而入的哥哥。哥哥環(huán)視了一下這個被塵封的小屋,看了看瑟縮的弟弟,又看了看那個快完工的蝴蝶風(fēng)箏的骨架,和凳子上用來做眼睛的小風(fēng)輪,心中的怒火不禁熊熊燃燒,再也忍不住了。
哥哥用憤怒的眼神盯著弟弟,盯著風(fēng)箏,似乎要將它撕裂,忍不住破口大罵:“你做這些沒出息的孩子的玩意兒干什么!有這么多的時間不如用來養(yǎng)病、學(xué)習(xí)!”弟弟往后退了幾步,眼睛里打轉(zhuǎn)的淚水似乎隨時都會滴答,他不敢哭出聲來,只好嗚咽?!翱奘裁纯蓿∧袃河袦I不輕彈!”哥哥的罵再一回刺進(jìn)了弟弟的心。
哥哥拿起凳子上快完工的蝴蝶風(fēng)箏,毫不留情地折斷了一只翅骨;拿起那一對小風(fēng)輪,使勁地扔在地上,使出渾身解數(shù)踩,毫無憐憫。弟弟眼睜睜看著哥哥把自己的風(fēng)箏毀掉,看著地上那破碎的風(fēng)輪,心中是敢怒不敢言。
哥哥傲然走出小屋,摔門而去,那扇門又彈了回去。風(fēng),從開著的縫吹了進(jìn)來,一次又一次地吹著弟弟那冰涼的心。
清晨,太陽公公還沒出現(xiàn)時,一團團的白云在天空中散步著,直到太陽公公出現(xiàn),那一團團的白云,大聲喊著:“為什么你那么晚出門!害的我們都沒辦法躲在你身后?!碧柟荒樅傻目粗麄?,疑惑的說:“又不是我愿意的!是月亮!因為他太晚上班,害我也跟著晚起阿。”,太陽公公的解釋并無讓白云們放棄,反倒激起了他們的怒火。
他們和太陽公公開始吵起架來,天空漸漸布滿云層,似乎是白云們號召其它同伴,而他們幾乎快要把太陽公公吞滅了,在底下的我,看著這一幕發(fā)生在我眼前,著急的不知該如何是好,這時靈光一現(xiàn),我對著天空吹了一大口氣,一陣強風(fēng)將太陽公公從云層之中拯救出來,而太陽公公發(fā)出刺眼的光芒,似乎在向我道謝一般。
看著白云們的表情漸漸發(fā)“灰”,似乎想要請雨滴姊妹們出來幫忙,看見大事不妙的我,趕緊對天空喊著:“白云,太陽公公的確有錯,但是你們其實可以好好的.對他說阿,何必搞的大家都不合呢?”白云們突然滿臉通紅,害羞的散去。
我和太陽公公目送著他們散去,看見太陽公公難過的樣子,讓我有了一股沖動,我對著白云們大喊:“你們還想跟太陽公公和好嗎?”這時,他們停住了腳步,我再次喊叫:“想和好的話,就給他一個擁抱吧!”突然,白云們?nèi)加咳胩柟膽驯В柟矎堥_雙手、帶著微笑將他們抱緊,看著他們和好的模樣,讓我不禁會心一笑。
有時,一個小沖突讓大家都鬧的不開心,但只要對方都知道自己錯了,也互相道歉,這個小沖突,似乎也讓大家的感情變得更好了!
脆弱的卵滾到堅硬的巖石身旁,低聲和巖石耳語幾句,巖石不以為意,反駁著且輕輕撞了脆弱的卵,剎那間卵的心中淌出了滴滴的血,緩緩流經(jīng)巖石底下,才驚覺脆弱的卵已遍體鱗傷,不知不覺的種下了心結(jié)。
巖石不經(jīng)意的一句話,一字一字摧殘脆弱的卵,心結(jié)難紓、憂郁難解,不堪一擊的卵內(nèi)心血流一片,卻始終藏在心底,透過地板這第三人,巖石恍然大悟卻不曉得該如何治愈卵的傷口,漸漸的它們不再連絡(luò),偶爾問問共同的朋友。
“他最近好嗎?”短短五個字,道盡彼此的及因漸行漸遠(yuǎn)而生出的思念。
“友誼長存嗎?”巖石常常這樣問著自己,自言自語成了失去卵這朋友后的.習(xí)慣。某個寂靜碼頭,也能看見巖石蕭然的影子,被夕陽余暉照的狹長,更顯凄涼。
而卵呢?它靜靜的療傷,靜靜的思念巖石,靜靜的沉寂于這個世界。偶而在一面白墻前,它會幻想與巖石坐在空白的那處,用屬于自己的畫筆點綴初屬于自己的世界,一切從頭來過,不曾有任何的疙瘩。終究只是,幻想。
“能再見面嗎?”卵輕輕吐出繾綣纏綿的嘆息,它是如此的希望記憶能消逝,越想忘記卻越清晰。
“把記憶抹滅?!蹦鞘堑谝淮?,也是最后一次,卵的意志堅定如亙久的恒星,它走出被巖石傷害的陰霾,不拘泥在過去的傷痕,盡管還是會在夜深時哭泣,那也是另一段故事了。
小小的沖突,讓原本是好朋友的卵與巖石心中多了些顧忌,怕傷害到對方,便不再聯(lián)絡(luò)。卵走出憂傷的小圈圈里,巖石徘徊在原地,無法踏出第一步,也是最重要的一步。
一會兒爸爸回來了,還來不及放下文件包,就一個箭步跑過來,一下子奪走我的遙控器,調(diào)到體育頻道,這下子我的目光從電視上猛的移到了爸爸身上,不同的是,我剛才是面帶微笑,而現(xiàn)在是怒目而視,我憤怒的向爸爸大喊:爸爸,你還我的電視,還我的動畫片!爸爸一撇嘴說哎呀淑女大叫大嚷可不好,孩子,要注意一下形象啊顯然他沒把我放到眼里,我正要火山爆發(fā),媽媽回來了,她一進(jìn)門就說:電視劇,我來啦我本來還想向媽媽求救,現(xiàn)在沒希望了,唉,只能靠自己努力奮斗了。我火山爆發(fā)啦:?。撸撸撸撸撸撸撸撸撸哌€我動畫片,還我電視沖過來調(diào)到動畫片。
這時爺爺拎這鳥籠子回來了,說:呦,對了,看戲看戲爺爺手中的鸚鵡也學(xué)著說:看戲看戲。
接著,對門的王爺爺進(jìn)來了,說:走啊,老張,老年文化中心有節(jié)目,讓咱們?nèi)コ獞?。一聽這個,爺爺很痛快的就走了,爸爸媽媽也說:走,看爺爺唱戲去!說完就走了。
哈哈,這下電視是我的啦!
每天晚上七點半是我們?nèi)胰丝措娨暤狞S金時間,每當(dāng)這時,激烈的電視爭奪戰(zhàn)就開始了!這是比賽只有四個選手:爸爸、媽媽、妹妹和我。
星期一下午,上計算機課,我們女生不用出去做操。我們一起到機房去練習(xí)。我站隊出來得很早,有一些人出來晚了,所以就站到后面。其中,就有沈曉暄。我們走下樓梯到外面去,停下來整一下隊伍,快要走的時候,沈曉暄忽然打了我一下頭,我回頭看看,沈曉暄說:“不是我打的!”我就沒有理會她。過了一會兒,進(jìn)著半截機房,她又打了我一下,我還是沒有理她,我們就進(jìn)機房了。
等到下課了,老師讓我們按順序關(guān)機,正要我出門的時候,她忽然又打我一下。等到快下樓的時候,她忽然又打我一下,等到快下樓的時候,我也碰她了一下。走出門外以后,她又打我?guī)紫?。我們倆的矛盾產(chǎn)生了。她把我惹急了,我告訴了老師,我們走進(jìn)教室,說這件事,先問她:“你打她了嗎?”她回答說:“我沒打她?!崩蠋熢賳栁遥骸八蚰懔藛幔俊蔽艺f:“打了?!崩蠋熣f:“你們倆的答話不對質(zhì)?!崩蠋熤貜?fù)問她幾遍,她還是不承認(rèn),我說:“我為什么要打你,我沒有理由打,憑什么打你呀!”最后老師問同學(xué)們,“誰看見這件事了?”董婧萱舉手說:“我看見沈曉暄打曹爽辰了?!崩蠋熉犕旰笳f:“你打沒打她?”她說:“打她了,可是我是跟她鬧著玩的。”我心想:原來她是和我鬧著玩的。哦!我誤會她了?!耙院笳l也不許跟誰逗著玩了。知道嗎?”老師說。
經(jīng)過老師的調(diào)解后,我和沈曉暄和好了。
工作中有計劃篇二
二月九日,星期二,我和媽媽去歐尚超市買東西,買完東西我們就坐我朋友家的`汽車去解放軍理工大學(xué)氣象學(xué)院體育館打羽毛球。
媽媽說只能打一個半小時,時間一到我們就回家。媽媽剛說完,我們就迫不及待地去玩了。正當(dāng)我們玩的高興的時候,一個半小時到了。媽媽喊到:“我們回家去吧!”我說:“不行!,再給我打一會兒!”媽媽一臉嚴(yán)肅地說:“不行,現(xiàn)在就給我回家!”我皺著眉頭、跺著腳沖媽媽喊到:“不回、不回,就給我再打十分鐘的羽毛球!”媽媽叫到“假如你現(xiàn)在不走,你以后就什么地方都別給去!”說完這句話,媽媽就上了朋友家的車。
就這樣,我也上了朋友家的汽車。上了車之后,我就坐在哪兒一動不動。過了一段時間,我就對著媽媽說了,“整個車上就聽你一個人在笑!”我說完這句話,媽媽使勁地拍了一下我肩膀,我這才知道媽媽不是在批評我,而是在提醒我記住剛才的教誨。
這時我突然想到,小孩子必須要聽家長的話,因為家長這是在關(guān)愛我們。不要辜負(fù)了父母對我們的愛。假如把父母的愛當(dāng)成一種惡念記在心中,那么你只會一直是壞孩子,不會變成好孩子。在這次沖突當(dāng)中,我終于理解到了父母的愛,我們的父母是世界上最偉大的,假如我們不聽他們的話,就表示我們辜負(fù)了父母對我們未來成材的偉大夢想。就這樣,我也跟上了朋友家的汽車。
從這件事,我明白了我們要聽父母的話,做一個好孩子。
工作中有計劃篇三
席勒在探討“在哪些條件下,感動的快樂最有把握產(chǎn)生,產(chǎn)生又最為激烈;不過同時也須注意,哪些情況限制或者甚至于破壞這種快樂。”這個問題時,指出了兩種感動,一種感動是既不是邪惡意志造成的,也不是缺乏理智,而是環(huán)境所迫,不得不然。還有一種感動超過這種感動,那就是“災(zāi)難的原因不僅不和道德相悖,甚至于還正因為合乎道德,才可能發(fā)生這場災(zāi)難,而雙方遭受的痛苦只是由于感到自己引起了對方的痛苦。”(《古典文藝?yán)碚撟g叢》第6輯,人民文學(xué)出版社1963年版,《論悲劇題材產(chǎn)生快感的原因》,第91頁。)在高乃依的《熙德》一劇里,希梅娜和羅得黎格兩個人的處境都屬于這一類;毫無疑問,論到錯綜復(fù)雜性,這應(yīng)該算是悲劇中的杰作了。榮譽感和孝心武裝了羅得黎格的手,使他橫下心來和他的情人的父親為敵,英勇無畏地戰(zhàn)勝了仇人;榮譽感和孝心又使被殺者的女兒希梅娜,變成羅得黎格的可怕的控告者和迫害者。他們兩個人的行動都違反自己的心意,他們的心意看見被迫害的對象遭逢不幸,驚惶戰(zhàn)栗,而他們的道德本分又使他們努力引來這場災(zāi)難。兩個人都犧牲了自己的心意,完成一樁道德本分,因而博得我們最高的敬意;兩個人都是自愿受苦,而受苦的動機又使他們極度為人尊敬,因而也把我們的同情心激動到最高的程度,在這里我們的同情心不會受到不快之感的干擾,反而會在雙倍的火焰中熊熊燃燒,僅僅由于我們不能想象為什么這樣高度值得有幸福的人卻遭逢不幸,僅僅是這一點還能以一層痛苦的輕云,使我們同情的快樂稍有遜色。如果我們把黑格爾對索??死账沟摹栋蔡岣昴返姆治龊拖諏Ω吣艘赖摹段醯隆返倪@種分析進(jìn)行比較,就可以看出他們二人在悲劇的沖突及其解決上的異同。黑格爾認(rèn)為,悲劇所表現(xiàn)的正是兩種對立的理想或“普遍力量 ”的沖突和調(diào)解。就各自的立場來看,互相沖突的理想既是理想,就都帶有理性或倫理上的普遍性,都是正確的,代表這些理想的人物都有理由把它們實現(xiàn)于行動。但是就當(dāng)時世界情況整體來看,某一理想的實現(xiàn)就要和它的對立理想發(fā)生沖突,破壞它或損害它,那個對立理想的實現(xiàn)也會產(chǎn)生同樣的效果,所以它們又都是片面的,抽象的,不完全符合理性的。這是一種成全某一方面就必犧牲其對立面的兩難之境。悲劇的解決就是使代表片面理想的人物遭到痛苦或毀滅。就他個人來看,他的犧牲好像是無辜的;但是就整個世界秩序來看,他的犧牲卻是罪有應(yīng)得的,足以伸張“永恒正義”的。他個人雖遭到毀滅,他所代表的理想?yún)s不因此而毀滅。所以悲劇的結(jié)局雖是一種災(zāi)難和苦痛,卻仍是一種“調(diào)和”或“永恒正義”的勝利。在索福克勒斯的《安提戈涅》這部悲劇里,安提戈涅的哥哥因爭王位,借外兵進(jìn)攻自己的祖國忒拜,兵敗身死,忒拜國王克瑞翁下令禁人收尸,違令者死。安提戈涅不顧禁令,收葬了哥哥,國王于是下令把她燒死。但是她死之后,和她訂過婚的王子,即克瑞翁的兒子,也自殺了。在黑格爾看來,這里所揭露的是照顧國家安全的王法與親屬愛兩種理想之間的沖突,這兩種理想都是神圣的,正義的,但是處在當(dāng)時那種沖突的情境里,卻都是片面的,不正義的。國王因維持他的威權(quán)而剝奪死者應(yīng)得到的葬禮,安提戈涅因顧全親屬愛而破壞王法,每一方面都把一種片面的理想推到極端,因而使它轉(zhuǎn)變成為一種錯誤,所以互相否定,兩敗俱傷,沖突才得解除,又恢復(fù)到?jīng)_突以前的平衡。在這種沖突中遭到毀滅或損害的并不是那兩種理想本身(王法和親屬愛此后仍然有效),而是企圖片面地實現(xiàn)這些理想的人物。席勒所說的悲劇《熙德》是主動犧牲,而黑格爾所說的悲劇《安提戈涅》則是歷史揚棄,但都是更崇高、更普遍的道德本分或永恒正義的勝利。這就是說,席勒認(rèn)為悲劇的沖突及其解決是悲劇人物自身完成的,而黑格爾則認(rèn)為悲劇的沖突及其解決是“永恒正義”的發(fā)展,即使悲劇人物退讓或放棄,也是他自覺地實現(xiàn)歷史的目的。
工作中有計劃篇四
塞繆爾·亨廷頓,著名的國際政治學(xué)者,曾任美國哈佛國際和地區(qū)問題研究所所長、美國政治學(xué)會會長、《外交政策》雜志發(fā)起人與主編。哈佛大學(xué)榮譽教授亨利·羅索夫斯基曾評價他“顯然是過去50年中世界上最有影響力的政治學(xué)家之一”。
1993年,亨廷頓在美國《外交》季刊發(fā)表了《文明的沖突》一文,立刻引起軒然大波,一石激起千層浪,“文明沖突論”在美國乃至全世界學(xué)界引發(fā)激烈的爭論,姑且不論正確與否,如此激烈、罕見、曠日持久的爭論本身就側(cè)面印證了其巨大的影響力。1996年,其大著《文明的沖突與世界秩序的重建》問世,亨廷頓在本書中對該理論作了完整、系統(tǒng)的闡述和論證。該著作集中體現(xiàn)了作者的智慧,運用獨特的視角對國際形勢的歷史、現(xiàn)狀及未來進(jìn)行分析和預(yù)測,內(nèi)容橫跨政治學(xué)、國際關(guān)系學(xué)、宗教學(xué)、歷史學(xué)、人口學(xué)、國際法學(xué)等諸多學(xué)科,在以上學(xué)科的學(xué)習(xí)和研究中都成為必不可少的經(jīng)典文獻(xiàn)。
“文明沖突論”的的核心觀點是冷戰(zhàn)結(jié)束后,世界形勢發(fā)生重大變化,建立在意識形態(tài)之上的國家之間的沖突將會被不同文明之間的沖突所取代,“文明的沖突是對世界和平的最大威脅,而建立在多文明基礎(chǔ)上的國際秩序是防止世界大戰(zhàn)最可靠的保障”。
全書分為五個部分,第一部分結(jié)合“后冷戰(zhàn)”時代的國際形勢,描述了世界文明多樣性的基本特點,提出“在未來的歲月里,世界上將不會出現(xiàn)一個單一的普世文化,而是將有許多不同的文化和文明相互并存”,并認(rèn)為當(dāng)今時代“文明的沖突取代了超級大國的競爭”。作者將當(dāng)代世界文明分為中華文明、日本文明、印度文明、伊斯蘭文明、西方文明、拉丁美洲文明和非洲文明,并指出界定文明的主要特征是宗教和語言。此外,作者對其本土文明——西方文明進(jìn)行了重點的闡述。
第二部分描述了世界主要文明的發(fā)展變化和力量對比。通過論證文化與權(quán)力的關(guān)系,指出“文化總是追隨著權(quán)力”,而非西方社會迅速的發(fā)展使西方權(quán)力相對削弱,因此西方社會的所宣揚的價值在非西方社會中的影響力也日趨減小,伴隨著政治影響減小西方文明正在衰落,而非西方文明隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人口壯大正在不斷自我肯定和復(fù)興。
第三部分揭示文明對于新的世界秩序形成、發(fā)展的影響。“文化認(rèn)同的答案確定了該國在世界政治中的位置、它的朋友和它的敵人”,即文明的種類是一個國家在世界秩序中定位的基本依據(jù),會對國家間政治、經(jīng)濟關(guān)系產(chǎn)生重大影響,文化共性促進(jìn)合作,而文化差異則加劇沖突。作者運用了大量的舉例來論證其觀點,比如北約的成功就是基于西歐、北美主要國家共同的文化認(rèn)同,東盟作為一個“多元文化的組織”,其合作程度卻也不可避免的受到制約,而歐盟拒絕接受土耳其加入,根源就在于信仰基督的歐盟國家無法容忍“一個伊斯蘭的異類”加入他們的俱樂部。該部分還分析了文明轉(zhuǎn)型失敗的國家,由于文明立場的不堅定導(dǎo)致自身的“無所適從”,這一點對我們具有深刻的警示意義。
工作中有計劃篇五
沖突,是經(jīng)常會發(fā)生的.。有時是你犯了錯誤不承認(rèn)時會發(fā)生沖突。你沒有犯錯,被別人冤枉了,也會發(fā)生沖突。有一次我就被媽媽平白無故地冤枉了。
2005年的夏天,媽媽在花鳥市場買回來一個精美的花瓶和幾枝竹子,從此它們就在我家的客廳安了家。一天下午我的朋友李晨來找我玩,我媽正好出去了,我們倆就玩電腦。我們玩到最激烈得時候,就聽見“啪――”的聲音。我馬上到客廳看看怎么回事,原來那個花瓶打了。我們很著急也沒辦法。
媽媽回來說:“怎么回事???”
“花瓶自己倒了,碎了”。
“它能自己倒了?一定是你打碎的”,媽媽不講理地說。
“就是自己倒的”,我和媽媽吵起來了,‘自己倒的,關(guān)我什么事’。
“難道是它自己長腿會跑”媽媽說 。我氣得回到自己的房間。
就這么了結(jié)了?我不甘心。看過很多偵探小說,我自己就是一個小偵探。拿過碎了的花瓶,我覺得有點不對勁,原來這個花瓶是斜的,再加上竹子長高了,壓偏了,所以倒了。
“我找到證據(jù)了……”。媽媽聽我解釋后笑著說:“兒子,冤枉你了。
哎,冤啊。
工作中有計劃篇六
基于動機沖突的營銷策略
所謂動機沖突是指消費者面臨兩個或兩個以上購買動機,其誘發(fā)力大致相等但方向相反。這種購買動機沖突就表現(xiàn)為消費者購買商品將得到的利益和相應(yīng)的支出與其預(yù)期之間的矛盾。因此,消除消費者的購買動機之間的沖突,使消費者在心理上保持購買利益與預(yù)期利益之間的平衡,便成為市場營銷人員的重要任務(wù)之一。
一、動機沖動的類型
1.1雙趨型沖突
雙趨型沖突指消費者有兩個以上爭取實現(xiàn)的目標(biāo),但是任一商品的消費只能實現(xiàn)其中的某一或某些商品的目標(biāo),由于種種因素的影響,消費者不可能同時消費兩種或兩種以上的商品,必須被迫從中進(jìn)行選擇而發(fā)生的動機沖突。購買者在購買過 程中,由于對這 兩個 商品的各個方面,諸如質(zhì)量、價格、款式、效用等,通過綜合評價后,可能感到這兩個商品 的幾個主要方面難分優(yōu)劣或各有所長,一個可能質(zhì)量高、款式新,另一個可能價格較低、比較實惠、也可能質(zhì)量、價格、款式、效用都比較接近,所以,就難以決斷到底購買哪一個最好。兩種被選目標(biāo)和相應(yīng)商品的引發(fā)力和激勵力越大越形成均勢,動機的沖突就越強。獲得獎學(xué)金后,是出去旅游還是請同學(xué)出去吃一頓?星期天是和朋友一起逛街還是在宿舍玩電腦?此類抉擇均是雙趨沖突的典型代表。
1.2雙避型沖突
雙避型沖突指消費者為實現(xiàn)某一目標(biāo)而面臨兩種以上的選擇方案,其中任一方案的結(jié)果都不理想,但是又必須從中選擇其一而產(chǎn)生的動機沖突。例如,一些人一方面害怕出現(xiàn)齲齒,另一方面又不敢去看牙醫(yī),此種矛盾心態(tài)反映的就是雙避沖突。當(dāng)家里的洗衣機經(jīng)常出故障時,消費者可能既不想花錢買一臺新的,又覺得請人來修理不甚合算,處于不知怎么辦的境地。此時,消費者就面臨雙避沖突。
1.3趨避型動機沖突
趨避型動機沖突指某一產(chǎn)品同時具有有利與不利兩種效果,消費者既想消費該產(chǎn)品以實現(xiàn)有利效果,又想回避該產(chǎn)品以避免不利效果而產(chǎn)生的動機沖突。當(dāng)被購買的產(chǎn)品既有令人動心和吸引人的特征又有不盡如人意的地方時,趨避沖突就會由此而生。在購買某些高檔產(chǎn)品、耐用品時,消費者可能對所選的商品愛不釋手,但另一方面又嫌商品價格太高,或擔(dān)心所選商品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題會帶來很多麻煩,一些消費者正是在這種游移不定的狀態(tài)下放棄了購買。
二、針對動機沖突的營銷策略
2.1針對雙趨型沖突的營銷策略
對于雙趨型沖突,可以通過增加產(chǎn)品的吸引力來解除。如在廣告宣傳中強化某一選擇品的價值與利益,或通過降價、延期付款等方式。
生動化陳列是解除這一沖突的有效方法。美國市場營銷學(xué)會(ama)研究表明,人注某一個商品的時間通常為前7秒鐘,在這7秒鐘的時間內(nèi),有70%的人在決定購買商品時,起到首要決定因素的就是產(chǎn)品的視覺表現(xiàn)力。良好的商品展示效果會給消費者一種賞心悅目的感受,會吸引他們的注意力,從而激發(fā)消費欲望。特別是在競爭品牌同時存在的銷售終端,加強生動化陳列,提高產(chǎn)品展示效果顯得尤為重要。消費者的購買行為(尤其是快速消費品的購買)多為無計劃消費,許多消費者是在看到產(chǎn)品實物陳列后才臨時決定購買,因此,生動化陳列對于激發(fā)消費者的購買意愿起到十分關(guān)鍵的作用。因而生動化陳列商品從短期看能通過視覺沖擊力誘導(dǎo)消費者實現(xiàn)購買行為,從長期看還能促使消費者產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想,形成良好的品牌記憶,最終提升公司品牌的價值和形象,從而實現(xiàn)消費者可能進(jìn)行下一次購買的良性循環(huán)。
2.2針對雙避型沖突的營銷策略
企業(yè)應(yīng)付或解除消費者雙避沖突的方式很多。首先,消費者可能對沖突中的問題存在不正確的信念,如把看牙醫(yī)看成是十分可怕的事情。此時,就應(yīng)該通過宣傳來消除或部分消除這種不全面或錯誤的信念。其次,雙避沖突情形下可能恰恰為企業(yè)提供了新的市場機會。如在前述出故障例中,通過推出以舊換新推銷方式,或通過為新洗衣機提供更長時問保修承諾,均可能促使消費者采取購買行動來解除沖突。有時,在沒肯完全滿意的選擇方案下,承認(rèn)這一事實也無妨,只要能令人信服地使消費者相信所推薦的選擇方案是最好的,雙避沖突也可能被解除,如一些醫(yī)療機構(gòu)在宣傳某種戒毒方法、疾病治療方法時常常采用這一策略。
廣告在這其中起到了重要的作用。point of purchase廣告,意為“購買點廣告”,凡是在商業(yè)空間、購買場所、零售商店的周圍、內(nèi)部以及在商品陳設(shè)的地方所設(shè)置的廣告物,都屬于 pop廣告的范疇。pop廣告具有直接的誘導(dǎo)作用,能夠引發(fā)消費者的購買行為,是一種促進(jìn)購買階段的廣告。pop 廣告是在購買行為發(fā)生的“最后一公里”中商品和顧客直接溝通的橋梁,它能在顧客匆匆經(jīng)過時吸引其注意,駐足瀏覽時喚起其記憶,仔細(xì)比較時激發(fā)購買動機,在顧客猶豫躊躇時暗示其立即購買。pop廣告運用自己獨特的視聽要素,借助背景、道具、照明、音響等手法將各種要素組合在一起,形成一種意境和氣氛,把消費者購買商品的主動性和積極性調(diào)動起來。在消費者瀏覽種類繁多的商品時,pop廣告又能適時、恰當(dāng)?shù)亟榻B商品的內(nèi)容、特點、作用及養(yǎng)護等方面的知識,加深消費者對商品的理解和記憶。當(dāng)然,消費者在認(rèn)識事物時,總帶有一定感情色彩,并由此類感情而產(chǎn)生購買動機和抑制購買動機。pop廣告以建立消費者對商品的愉快、喜悅以及興趣為目標(biāo),著重宣傳商品的特色宣傳與競爭對手的產(chǎn)品的不同之處,一般附有圖示、價格說明或者優(yōu)惠券,使消費者在購物時得到額外的收獲。
2.3針對趨避型沖突的營銷策略
要消除消費者的沖突,我們要學(xué)會靈活地采用各種方法。比如,提供保修承諾、保證在一定時期內(nèi)如果消費者發(fā)現(xiàn)以更低價格出售同類產(chǎn)品的商家就返回差價甚至予以獎勵等。美國米勒釀酒公司針對一些顧客既愛喝啤酒,同時又擔(dān)心攝入酒精后影響身體健康的心理,開發(fā)出不含酒精的啤酒,就是對消費者趨避沖突的一種反應(yīng)。
其中,銷售人員的證明性誘導(dǎo)在這其中有著至關(guān)重要的作用。銷售人員通過實證、證據(jù)和論證三種方法介紹商品,誘導(dǎo)消費者潛在的購買需要,增強其有意識的購買動機,最終促使其實現(xiàn)購買行為。實證誘導(dǎo)是銷售人員當(dāng)場演示商品實物使用的證明方法,它通過向顧客展示實物來介紹商品的功能和效用,誘導(dǎo)消費者的購買欲望。證據(jù)誘導(dǎo)即銷售人員向消費者提供商品使用效果間接證據(jù)的證明方法。采用證據(jù)誘導(dǎo)銷售人員要使用消費者所熟知的、有感召力的實際效果證據(jù),才能使消費者產(chǎn)生信任感。論證誘導(dǎo)是以口語化的理論說明促進(jìn)消費者信任的方法。這種方法要求銷售人員對商品的生產(chǎn)工藝、性能特點、使用方法有非常清楚的了解,同時,銷售人員勸說誘導(dǎo)要恰到好處,能簡明扼要地向消費者介紹商品。
三、小結(jié) 購買動機沖突對于企業(yè)來說,既是一種挑戰(zhàn),也為企業(yè)提供了機會。在市場營銷活動中,企業(yè)要敢于迎接這種挑戰(zhàn),善于尋找營銷機會,以促進(jìn)企業(yè)的斷發(fā)展。參考文獻(xiàn): [1]促成消費者購買行為的8個心態(tài)[j].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版).2009(11)[2]盧泰宏等著.中國消費者行為報告[m].中國社會科學(xué)出版社,2005 [3]劉衛(wèi)華.把終端當(dāng)媒體[j].市場觀察.2007(02)[4]張小青,武志嫘,陳紅兵.基于消費者購買行為趨勢的企業(yè)營銷策略探討[j].井岡山學(xué)院學(xué)報.2008(02)[5]樊春陽,葛新旗.基于消費心理學(xué)的企業(yè)營銷策略淺析[j].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué).2007(27)[6]王珊珊.淺析消費者購買動機下的價值創(chuàng)新營銷策略[j].中外企業(yè)家.2011(19)
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