計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇一
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司下半年黨政工作會(huì)議精神,提升員工整體素質(zhì)。根據(jù)集團(tuán)公司下半年黨政工作會(huì)議部署,***組織以境外各分(子)公司、機(jī)關(guān)部門、項(xiàng)目部為單位,分別開展了學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神活動(dòng)。其中***亞分公司組織座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)3次;**機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)研討2次,***、***各組織集中學(xué)習(xí)3次。通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神,使廣大員工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的成績和當(dāng)前面臨的任務(wù),認(rèn)清公司內(nèi)外總體形勢,了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,對完成各項(xiàng)工作任務(wù)充滿信心。
2、組織召開***下半年黨政工作會(huì)議。7月22日,***召開20xx年下半年黨政工作會(huì)議。集團(tuán)公司副經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記***參加會(huì)議。
會(huì)上,事業(yè)部常務(wù)副經(jīng)理***作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè) 苦練內(nèi)功 穩(wěn)步推進(jìn)海外事業(yè)發(fā)展》的工作報(bào)告。傳達(dá)了集團(tuán)公司20xx年下半年黨政工作會(huì)議精神,并就貫徹落實(shí)20xx年下半年工作會(huì)議精神提出具體要求。作為此次會(huì)議的另一重心,集團(tuán)公司副經(jīng)理***在會(huì)議上做了重要講話。此次會(huì)議,分析了事業(yè)部當(dāng)前面臨的形勢,為下一步尋找差距,更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),著力解決存在的問題,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保完成全年目標(biāo)任務(wù),打下良好基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20xx年下半年形勢任務(wù)宣傳教育提綱。按照《集團(tuán)公司20xx年下半年形勢任務(wù)宣傳教育提綱》要求,***嚴(yán)格按集團(tuán)公司要求認(rèn)真制定了《***20xx年下半年形勢任務(wù)工作計(jì)劃》,通過形勢任務(wù)宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和教育廣大干部職工認(rèn)清各自崗位所肩負(fù)的責(zé)任,并把形勢任務(wù)宣傳教育活動(dòng)同創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合起來,采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢任務(wù)宣傳教育活動(dòng)的有效開展——事業(yè)部在8月份將形勢任務(wù)教育以互動(dòng)答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過程中,此項(xiàng)活動(dòng)得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學(xué)習(xí)方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢任務(wù)教育活動(dòng)延伸至境外每一個(gè)項(xiàng)目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過組織廣大黨員干部開展座談研討等形式,查找自身不足,切實(shí)改進(jìn)工作方法,不斷提高綜合素質(zhì)。
4、完善工會(huì)信息管理系統(tǒng),認(rèn)真開展好工會(huì)信息上報(bào)工作。7月以來,事業(yè)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司信息化改革號召,事業(yè)部工會(huì)積極與之配合,在之前改進(jìn)基礎(chǔ)上,增加工會(huì)相應(yīng)專欄,不斷拓寬工會(huì)宣傳以及與上級工會(huì)溝通的渠道。并將下半年工會(huì)組織建設(shè)、職工維權(quán)以及開展文化娛樂活動(dòng)等內(nèi)容通過文字和圖片的形式,展現(xiàn)在集團(tuán)公司工會(huì)相應(yīng)的專欄上,保質(zhì)保量地完成工會(huì)宣傳任務(wù),做好日常管理工作。
5、建立**群眾工作室及領(lǐng)導(dǎo)小組。為構(gòu)筑好事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn),制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會(huì)主席為主任,各直屬部門負(fù)責(zé)人為副主任,境內(nèi)外各部門項(xiàng)目部聯(lián)絡(luò)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著組織機(jī)構(gòu)的建立,群眾工作室領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《群眾工作室考核標(biāo)準(zhǔn)》,從構(gòu)建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進(jìn)行規(guī)范管理,真正做到從點(diǎn)滴做起,履行職責(zé),切實(shí)為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。
6、認(rèn)真加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。為做好20xx年度上半年會(huì)費(fèi)的收繳工作,事業(yè)部工會(huì)根據(jù)工資報(bào)表,對每一名會(huì)員應(yīng)交會(huì)費(fèi)額進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算,確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。7月底及時(shí)完成上半年會(huì)費(fèi)收繳工作。共收取226名會(huì)員會(huì)費(fèi),共計(jì)***元人民幣,現(xiàn)已足額上繳。
1、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。7月份以來,事業(yè)部工會(huì)以讀書月活動(dòng)為契機(jī),在事業(yè)部機(jī)關(guān)及境外分(子)公司、項(xiàng)目部開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“職工閱讀”系列活動(dòng),百余名職工投入到活動(dòng)中,整個(gè)事業(yè)部營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。8月份對此次活動(dòng)進(jìn)行梳理和總結(jié),提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
2、組織開展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團(tuán)公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進(jìn)事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會(huì)在8月份與黨委、團(tuán)委聯(lián)合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動(dòng),活動(dòng)得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來,在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實(shí)做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤帶至境外各項(xiàng)目部,以更加形象生動(dòng)的形式宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大員工的認(rèn)知和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。
1、深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。為更好開展一年一度的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),海外事業(yè)部工會(huì)與本單位工程管理部聯(lián)合共同強(qiáng)化安全管理,成立了以工會(huì)主席為組長,工會(huì)委員和安全員、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真策劃、部署活動(dòng)方案,積極調(diào)動(dòng)國內(nèi)外廣大員工和外協(xié)隊(duì)伍人員參加到活動(dòng)中來,在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現(xiàn)場的工程圖片記錄了境外施工安全生產(chǎn)和管理的過程。伊朗項(xiàng)目工地張貼的波斯語和漢語兩種安全警示標(biāo)語,形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
安全月期間,境外分(子)公司、各項(xiàng)目部組織開展了施工現(xiàn)場安全大檢查,重點(diǎn)對事故多發(fā)的塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項(xiàng)目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實(shí)施情況進(jìn)行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項(xiàng)目每一個(gè)角落。
2、積極組織“姐妹獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)工作部署,海外事業(yè)部工會(huì)在7月下旬開展了“姐妹獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng),在唐全體女職工均參加到了此次活動(dòng)中,參與率達(dá)100%。在兩天時(shí)間內(nèi)共籌集捐款***元,以最短的時(shí)間,圓滿完成了此次任務(wù),活動(dòng)得到女職工廣泛支持的同時(shí),也在事業(yè)部營造出了“獻(xiàn)愛心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。
3、關(guān)心職工健康,開展暑期送清涼活動(dòng)。為切實(shí)做好境外項(xiàng)目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)文件要求,***工會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,在境外項(xiàng)目一線以各種形式廣泛開展了暑期送清涼活動(dòng)。***處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據(jù)這一實(shí)際情況,***分公司采取錯(cuò)開高溫時(shí)段,提前上班,中午增加休息時(shí)間。施工現(xiàn)場設(shè)飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。**黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時(shí)排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。***項(xiàng)目為每名員工每日發(fā)放*美元防暑降溫費(fèi),同時(shí)為員工熬制綠豆水,每個(gè)宿舍都配有空調(diào),高溫時(shí)增加休息時(shí)間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。**項(xiàng)目將高溫補(bǔ)貼買水果、買飲料,每天按時(shí)在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇二
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。 銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行) 根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?;顒?dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來,團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇三
在過去的.工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下:
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇四
20xx年的.前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶,完成開門紅占比 %,pos機(jī) 臺。
年初,我部便召集員工召開了部門會(huì)議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核,調(diào)動(dòng)工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個(gè)爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動(dòng)15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日,我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),到三月末,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng),對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自20xx年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運(yùn)行,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū),提高了對每個(gè)客戶的關(guān)注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級進(jìn)行分層營銷,派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,我部通過和財(cái)政對接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進(jìn),與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況,缺少團(tuán)隊(duì)意識,遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務(wù)意識不夠強(qiáng),對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強(qiáng),態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺取款機(jī)外,我部無一臺自助設(shè)置,全是人工服務(wù)。
第五,各崗位職責(zé)不明確,不清楚。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇五
1、加強(qiáng)安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,和公司車輛管理辦法,增強(qiáng)駕駛員安全意識,在小車出差前要求駕駛員熟悉相關(guān)路況,做到安全行駛。礦區(qū)通勤車、送水車嚴(yán)格按照公司規(guī)定的車輛管理辦法行駛,不得出現(xiàn)超速等危險(xiǎn)情況。安全工作是車隊(duì)工作的重點(diǎn),要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責(zé)任事故發(fā)生。
2、增強(qiáng)節(jié)約意識,嚴(yán)格控制車輛維修、換件、用油等費(fèi)用,杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門全年服務(wù)工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務(wù)。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作,確保車容車貌狀況良好,使車輛做到定期維護(hù),按時(shí)保養(yǎng),全年完成全部車輛年度檢測,使車輛檢測一次性通過。
5、完善、充實(shí)車隊(duì)有關(guān)規(guī)章制度。
1、堅(jiān)持出車單制度,繼續(xù)保證每次出車詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。
2、堅(jiān)持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進(jìn)入林區(qū)認(rèn)真檢查車輛,保證無火險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
(1)做好車輛日常保養(yǎng)工作。
(2)做好車輛年度檢驗(yàn)工作。
(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4、與部門及其他部門同事通力合作,做好文體活動(dòng)等組織和籌備工作。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇六
一晃幾個(gè)月就這么忙過去了,這使我的能力也在隨著工作進(jìn)度的增加而提升,之前的工作可以說是比較艱難,因?yàn)槲夷鞘菍ぷ骰臼菦]有什么經(jīng)驗(yàn)。完全是處在摸索的狀態(tài),對于一些特別的情況完全不知道怎么應(yīng)對,所幸部門有幾位頗為熱心的前輩,他們給我細(xì)心的指導(dǎo)才使我度過難關(guān)。眼下已經(jīng)做了一年多,馬上又是一個(gè)新的季度,不過我已經(jīng)不再懼怕挑戰(zhàn)。除了有經(jīng)驗(yàn)可以憑借外,我已精心擬好了季度工作計(jì)劃,只要按照上面的框架去安排工作進(jìn)程,就能讓自己在做事的時(shí)候更為有序。
之前我已經(jīng)服務(wù)過不少的客戶,他們都對有又很高的認(rèn)可,那么在接下來的工作里,他們就可以作為我的一個(gè)渠道資源。我可以通過定期與他們聯(lián)絡(luò),從他們那里獲得潛在客戶的信息,通過他們的推薦或者介紹。再則需要發(fā)展新的合作渠道,與其他行業(yè)經(jīng)營者合作,互通資源然后篩選出目標(biāo)選項(xiàng)。
再把業(yè)務(wù)范圍鋪開之后,雖然有很多可以開發(fā)的客戶,但是畢竟會(huì)有一推展上的缺陷,無法造成有效的成交。介于此我們在渠道不變的情況西撒,需要改進(jìn)一下手段,從策略上進(jìn)行創(chuàng)新,增添一些更為有價(jià)值的服務(wù)內(nèi)容,而且還不會(huì)使我們的成本增加。相反還會(huì)帶來額外的收益,這就是渠道整合產(chǎn)生的互惠效益。
這一通規(guī)劃落實(shí)下來之后,屆時(shí)應(yīng)該已經(jīng)積累起了相當(dāng)龐大的用戶體系,那么可以給這些客戶分為三類,由新、忠、老這三個(gè)層次來劃分。既要把新用戶的引導(dǎo)給做扎實(shí),同時(shí)又要鞏固與忠實(shí)客戶的溝通,多給他們一些產(chǎn)品上的優(yōu)惠。然后老客戶是最為核心的部分,要提升優(yōu)先級別,給以特惠待遇。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇七
一、抓龍頭帶動(dòng),用定單調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。
龍頭企業(yè)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中居于主導(dǎo)地位,是外連市場、內(nèi)連農(nóng)戶的鏈條。該鎮(zhèn)把加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,作為深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵,以市場為導(dǎo)向,以訂單為載體,育、引龍頭,壯大基地,不斷優(yōu)化種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。一是投資300萬元,新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠,全鎮(zhèn)腌制企業(yè)總加工能力達(dá)到2800噸。帶動(dòng)西太河、東馬營等村投資60萬元新發(fā)展天鷹椒20xx畝,全鎮(zhèn)“三小”作物發(fā)展到4200畝。二是由鎮(zhèn)成人教育學(xué)校牽頭成立天津市薊縣益農(nóng)種植業(yè)協(xié)會(huì),與中農(nóng)大中朝來公司聯(lián)合,發(fā)展綠色無公害蔬菜配送150噸,農(nóng)民可獲純利60萬元。在楊玉公路沿線新發(fā)展200畝,總數(shù)達(dá)到1000畝。三是抓好天津市國展投資有限公司投資500萬元、占地20畝的大楊各莊生豬養(yǎng)殖基地建設(shè),存欄能力達(dá)到3000頭;完成東草場、李四前生豬養(yǎng)殖基地建設(shè)項(xiàng)目。充分利用好貼息和占地的優(yōu)惠政策,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶70個(gè)。同時(shí),對后屯、下倉、趙各莊等村苗木花卉進(jìn)行更新?lián)Q代,園林精品發(fā)展到1000畝。
二、抓招商引資,借外力壯大鎮(zhèn)村企業(yè)。
把招商引資作為發(fā)展壯大鎮(zhèn)村工業(yè),促進(jìn)就業(yè)的切入點(diǎn),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,以誠實(shí)守信的作風(fēng),優(yōu)惠的政策,高效的服務(wù)吸引資金、技術(shù)和人才。一是對服裝加工、食品加工、機(jī)械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、線路器材等對傳統(tǒng)行業(yè),進(jìn)行新的一輪技改。排定建華頁巖磚制品有限公司投資800萬元,再上一條生產(chǎn)線;華新漁業(yè)用品有限公司投資260萬元,形成紡、織一條龍生產(chǎn);興盛糧油工貿(mào)有限公司投資450萬元,新建精米加工廠。力爭二季度全鎮(zhèn)工業(yè)招商引資額達(dá)到1500萬元,固定資產(chǎn)投資達(dá)到2500萬元,同比分別增長16%和13%。二是加大政策宣傳和引導(dǎo)力度,鼓勵(lì)民間資本投入。投資200萬元的碳分子篩廠,投資200萬元的機(jī)制水泥管廠,投資65萬元的食品加工廠和投資50萬元服裝廠四個(gè)新建項(xiàng)目建設(shè)。三是整合閑置企業(yè)土地、廠房、設(shè)備,采取租賃、嫁接改造等形式,盤活存量資產(chǎn)。重點(diǎn)是加強(qiáng)與北京進(jìn)出口公司聯(lián)系,引進(jìn)資金200萬元,對長嶺金屬制品有限公司進(jìn)行嫁接改造,重新購置先進(jìn)拋光設(shè)備,恢復(fù)企業(yè)生產(chǎn)。
三、抓小城鎮(zhèn)建設(shè),靠環(huán)境拉動(dòng)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
小城鎮(zhèn)建設(shè)水平是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好平臺。該鎮(zhèn)按照“突出一個(gè)重點(diǎn),開發(fā)兩條公路,完善三個(gè)小區(qū),繁榮九個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”工作思路,投資50萬元,抓好倉永路西段2500米的鄉(xiāng)路大修工程;積極搞好宣傳發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)服務(wù),對北石莊段22戶平房進(jìn)行改造,貫通金三角至九王莊大橋的商貿(mào)樓開發(fā),使城鎮(zhèn)布局更加合理;搞好調(diào)控規(guī)劃,投資160萬元,新增11處商貿(mào)用房,建筑面積2600平米,完善擴(kuò)大鎮(zhèn)區(qū)主街、楊玉公路東草場段和大楊家莊段三個(gè)商貿(mào)小區(qū);與工商等部門聯(lián)合,對津圍公路58家規(guī)模飯店、旅館、商店等商貿(mào)門市的門面容貌進(jìn)行改善,提高接待質(zhì)量,打造下倉餐飲業(yè)品牌。以金蘆莊木板加工、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅、永安莊沙發(fā)等村為重點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)村工商戶的發(fā)展規(guī)模,新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、加工、運(yùn)輸?shù)葌€(gè)體工商戶40個(gè),全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到8860人。
軍事半年總結(jié) 季度工作計(jì)劃篇八
為認(rèn)真落實(shí)x號文件,全面提高x生活垃圾處理能力,加快城市生活垃圾減量化、資源化、無害化進(jìn)程,逐步建立和完善垃圾分類工作運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)垃圾資源綜合利用。
x小區(qū)作為垃圾分類工作試點(diǎn)單位之一,自試點(diǎn)工作開展以來,在上級主管部門和x區(qū)生態(tài)文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞《x方案》的部署要求,加強(qiáng)組織管理,堅(jiān)持注重實(shí)效,著力解決問題,克服困難,扎實(shí)工作,較好地完成了試點(diǎn)階段垃圾分類工作的各項(xiàng)任務(wù)。
x重點(diǎn)抓好住宅小區(qū)、主次干道和綜合市場周邊環(huán)境整治,做到垃圾分類工作與“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建、示范道路(小區(qū))創(chuàng)建、環(huán)境長效管理有機(jī)結(jié)合。
(一)前期準(zhǔn)備
1、建立x個(gè)垃圾分類試點(diǎn)小區(qū),x、x和x小區(qū)。
2、在試點(diǎn)小區(qū)中開展大型宣傳活動(dòng)x次,發(fā)放宣傳品x余份。使居民知曉率達(dá)到100%。
(二)制訂方案,健全機(jī)構(gòu)
x社區(qū)作為先行試點(diǎn)社區(qū),按照要求對垃圾分類工作做統(tǒng)一部署,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,成立了垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《社區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案》,同時(shí),按照垃圾分類工作有關(guān)要求,明確工作職責(zé)和任務(wù),制訂了垃圾分類工作考核細(xì)則,以及責(zé)任主體、操作流程、管理標(biāo)準(zhǔn)等一系列制度,確保了垃圾分類試點(diǎn)工作的有序開展。
(三)著力宣傳,營造氛圍
垃圾分類工作的開展,離不開社區(qū)居民的支持,為了營造試點(diǎn),社區(qū)開展垃圾分類工作氛圍,利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類有關(guān)知識,提高全員做好垃圾分類的自覺性和準(zhǔn)確性。
按照實(shí)施方案,x廣場計(jì)劃發(fā)放分類垃圾亭x個(gè),分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個(gè),分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個(gè),分類垃圾桶x組。x月下旬將購買垃圾亭、垃圾桶的申請報(bào)告遞交至x,預(yù)計(jì)x月初資金落實(shí)到位,分類垃圾配置也及時(shí)安裝到位。
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