計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇一
1.能夠獨立帶隊開展項目的各項工作；
2.負責(zé)組織項目地人員進行相關(guān)的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
4.掌握良好的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)部門之間運作和處理員工關(guān)系；
5.協(xié)同運營部商務(wù)人員做好與各甲方的項目進程情況溝通匯報情況；
6.協(xié)助運營部門制定公司各階段經(jīng)營計劃和預(yù)算方案并執(zhí)行；
7.負責(zé)執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策，并為公司的決策提供參謀支持；
8.負責(zé)公司的整體運作日常管理，完成公司全年制定任務(wù)指標；
9.負責(zé)團隊的組建和管理工作；
10.具備一定的社會資源及行業(yè)經(jīng)驗；
12. 風(fēng)景園林高級職稱優(yōu)先考慮。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇二
今年8月份，浙江省民政廳舉辦全省社會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對報考工作進行再動員再部署，要求全力確保報考對象應(yīng)報盡報、應(yīng)培盡培、應(yīng)考盡考。
71.第九屆“嶺南社工宣傳周”活動暨社工服務(wù)展示會在廣州舉行
8月27日，以“專業(yè)社工 守護兒童 托起希望”為主題的廣東省第九屆“嶺南社工宣傳周”活動暨社工服務(wù)展示會在廣州舉行。
民政部慈善社工司副司長^v^、廣東省民政廳黨組書記、廳長卓志強出席活動并致辭。廣東省民政廳陳奇副廳長宣讀了2019年度優(yōu)秀社會工作案例、2019年度廣東省專業(yè)社會工作領(lǐng)軍人才以及評議獎勵全國專業(yè)社會工作領(lǐng)軍人才的表彰決定。
72.濟南社會工作協(xié)會召開第一屆社會工作行業(yè)聯(lián)席會
為進一步凝聚行業(yè)共識，推動濟南社會工作發(fā)展，8月24日，濟南社會工作協(xié)會召開第一屆社會工作行業(yè)聯(lián)席會。
濟南市民政局黨組成員、副局長成文元，市民政局慈善事業(yè)促進和社會工作處副處長賈繼華、濟南社會工作協(xié)會會長焦健全、濟南社會工作協(xié)會名譽會長高鑒國，以及山東大學(xué)、山東青年政治學(xué)院、山東女子學(xué)院、濟南大學(xué)等部分駐濟高校教授代表和社工服務(wù)機構(gòu)代表、專委會成員參加了會議。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇三
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的.服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇四
_鎮(zhèn)_社工服務(wù)站以^v^作出的重要指示要求各級黨組織和廣大黨員干部團結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅決貫徹落實^v^決策部署緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)為重要指示，充分發(fā)揮社工特別是黨員社工的先鋒模范作用，積極配合_鎮(zhèn)做好疫情防控工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
我站于1月_日起開通兩條_社工_守護熱線直達資深社工，在_社協(xié)，機構(gòu)和社工站公眾號，5個居民群/志愿者群傳遞。
_社工__社工站_守護分站熱線：
______ x社工
______ x社工
社工站從1月_日起每天更新社工站公眾號并積極轉(zhuǎn)發(fā)市、區(qū)和鎮(zhèn)的有關(guān)政策文件及防疫防控知識到社工站組建的六大居民/志愿者群進行宣傳和倡導(dǎo)。同時從大量的防疫防控信息中挑選官方的可信信息進行推送，讓居民獲知防疫防控工作的嚴峻和重要，從而做好自我防護。截止x月x日累計至少發(fā)布_條宣傳信息，送達至少x萬人次。社工站同時發(fā)動所有社工通過朋友圈傳遞官方消息進行宣傳。
社工站在居民/志愿者群收到一名生病居民的咨詢求助，馬上疏導(dǎo)其情緒并成功推薦番禺中心醫(yī)院醫(yī)生供其線上咨詢，滿足了居民的咨詢需求，穩(wěn)定了情緒。
社工站在支援群收到_鎮(zhèn)_社區(qū)的x戶湖北_籍，1戶武漢籍居民對食品的需求，我站核實其身份，落實需求清單，積極和居委、物業(yè)協(xié)調(diào)并于當(dāng)天傍晚解決了居民的燃眉之急。
1.對于湖北人，是同胞也是同袍;
2.不對湖北籍同胞另眼相看、不差別對待、不制造對立、不激化情緒;
3.在這場戰(zhàn)役中，我們的共同敵人是新型冠狀病毒;
4.在這場戰(zhàn)役中，我們的共同目標是：戰(zhàn)勝新型冠狀病毒。
在向最美逆行者致敬的同時，也請向與我們守望相助的湖北同胞致敬!在這一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，上陣拼搏的不僅僅是那些白衣天使、最美逆行者，還可以是我們每個普通居民。為此，我們隆情推出【天使服務(wù)暖心包】，誠邀大家加入【湖北籍同胞關(guān)愛行動】，凝心聚力，提升社區(qū)溫度。
社工站高度重視防疫防控工作的重要性。提前做好工作部署。把原有工作人員分為：統(tǒng)籌組、行政后勤組、防控培訓(xùn)組、防控服務(wù)組和防控宣傳組。發(fā)動全社工站力量做好準備。
接下來，正是疫情防控工作的關(guān)鍵時期。我站將嚴格落實各項防控措施，做好社工站工作人員健康管理，嚴格按照_鎮(zhèn)黨委和政府疫情防控工作的部署要求，在_鎮(zhèn)疫情防控指揮部統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下參與疫情防控，積極配合做好疫情防控工作，加強特殊困難群體等重點服務(wù)對象的在疫情防控工作中的支持幫助。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇五
??成立了草河街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《草河街道辦事處關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發(fā)到各村。1月22日上午，草河街道召開了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會議，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門、各村書記等30余人參加了會議。會議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動聯(lián)防聯(lián)控制度，對武漢返回草河的人員進行摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控等工作。會議結(jié)束后，各村立即行動，6個村也第一時間組織村干部、小組長、中心戶長、衛(wèi)生所負責(zé)人等相關(guān)人員召開疫情防控部署工作會議。1月26日下午，草河街道又召開會議，傳達鳳城市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對武漢返回草河的人員進行嚴密監(jiān)測，動態(tài)報告。
??草河街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)防控知識、《致草河父老鄉(xiāng)親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書》及各項公告等，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，客觀準確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。
??各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員進行隔離觀察，實行包保責(zé)任到人。草河街道辦事處建立了草河防控工作群，每天對從武漢返草河人員進行監(jiān)測報告。做到“有事報情況，無事報平安”。截止到目前，草河街道共有從武漢返回草河的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
??街道辦事處組織各部門對疫情防范和應(yīng)對工作落實情況的督導(dǎo)檢查。從1月27日開始，街道辦事處取消機關(guān)干部春節(jié)休息時間，安排機關(guān)干部到鳳城東站進行值班;各包村領(lǐng)導(dǎo)和包村組長到所包扶的村檢查和督導(dǎo)各村的疫情防范情況。各部門通力合作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各村落實防控措施。從1月26日開始，草河街道辦事處派出所取消了各村小賣店、超市等公共場所打麻將活動;食安辦加強對草河農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點的督導(dǎo)，取消農(nóng)村大集、關(guān)閉滑雪場等人群密集公共場所。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇六
嚴格按照x民發(fā)[20xx]xx號《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》開展專項經(jīng)費的使用立項及立項執(zhí)行工作，今年通過使用專項經(jīng)費解決了長期想解決有沒有辦法解決的問題，立項項目三個，分別為xx村疫情防控專項項目；xx村社區(qū)辦公室租賃項目；xx村垃圾清運項目，項目總共支出專項經(jīng)費54600元，通過以上3個項目的實施，加強了xx村的防疫力量，解決了社區(qū)辦公問題，清潔了村內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，使得轄區(qū)居民生活在一個良好的社會環(huán)境中。
嚴格按照x民發(fā)[20xx]xx號《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》開展社區(qū)報賬相關(guān)工作，并根據(jù)社區(qū)財務(wù)街道監(jiān)管部門的變化，積極與新監(jiān)管部門溝通報賬流程，報賬時間，確保社區(qū)收支按《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》執(zhí)行，并保持社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。配合社會事務(wù)辦完成對社區(qū)經(jīng)費使用情況的統(tǒng)計及對社區(qū)20xx年財務(wù)審計。
在街辦黨群服務(wù)中心的指導(dǎo)下，受理轄區(qū)中等以下群眾的公租房、廉租房，租金補貼的受理，系統(tǒng)錄入，審批上報工作。監(jiān)管已經(jīng)領(lǐng)取租金補貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況，按季度上報廉租房租金補貼變更情況統(tǒng)計表。
嚴格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關(guān)福利政策，完成xx市服刑在押和強制隔離戒毒人員事實為人撫養(yǎng)未成年子女核查情況。
積極處理接收到的市民熱線投訴咨詢，并及時調(diào)查了解處置，確保轄區(qū)市民的投訴能得到及時回應(yīng)及解決，我社區(qū)投訴集中在xx村內(nèi)廢品收購站，夜間收運物品擾民；xx村停車場廣場舞噪音擾民等，經(jīng)過調(diào)查了解處置，問題均已經(jīng)圓滿解決。
積極對轄區(qū)消防安全情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求責(zé)任人整改，并按期上報社區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全專項檢查表至街道安監(jiān)辦，截止xx月底安全生產(chǎn)工作移交曲江前，未發(fā)生一起安全事件。
物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇七
一年去本著對員工劃一公允、公道、地下的本則，增強員工相同、交換，培育員工的團隊認識戰(zhàn)散體凝集力，使員工以仆人翁義務(wù)感投進任務(wù)，任務(wù)從悲觀主動轉(zhuǎn)為主動自動，并年夜年夜的削減了職員活動。
2、員工培訓(xùn)任務(wù)
員工培訓(xùn)任務(wù)做為平常任務(wù)的目標使命(果年夜部門是新員工，皆是外行或底子已做過潔凈任務(wù))，操縱午時歇息時候每周一次，每次2小時的散中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包羅：《潔凈根基技術(shù)》、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《操縱平安》、《潔凈劑的機能戰(zhàn)利用》、《機械裝備的利用》等，并按照現(xiàn)實環(huán)境擬定了各崗?fù)さ摹秿復(fù)げ倏v規(guī)程》及《查抄規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《說話行動標準》及相干的任務(wù)方法，同時正在平常任務(wù)中沒有中斷的引導(dǎo)戰(zhàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)貫串全部上半年度，經(jīng)查核，員工實操查核100%及格，實際查核95%合格。其他對兩組工頭停止了下層辦理才能培訓(xùn)，使下層辦理不竭增強戰(zhàn)提升。
3、對兩班組員工平常的儀容儀表、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律、高低班排隊、同一工鞋(員工自購)等嚴酷請求，并應(yīng)用到平常任務(wù)中，潔凈綠化員工的團體抽象及教養(yǎng)獲得很年夜提升。
4、平常保凈任務(wù)
增強一期的平常保凈辦理，特別是會所空中晶面處置、玻璃渾洗、地毯渾洗、油煙機渾洗等任務(wù)皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成對各個衛(wèi)存亡角清算、天湖、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算、噴泉渾洗、下火講渾撈及山路渾掃等各項靈活任務(wù)，同時減鼎力度對中圍及草坪落葉渾掃，渣滓搜集，衛(wèi)死量量有了很年夜的改良戰(zhàn)提升、渣滓搜集渾運實施日產(chǎn)日渾。
5、東西物料辦理
為節(jié)制本錢，根絕物料華侈，潔凈綠化物料實施專人專管，嚴酷發(fā)、收掛號，并按打算用量發(fā)用。經(jīng)常使用東西實施以舊換新，東西實施自我保管，誰拾掉誰補償，正在確保量量環(huán)境下，能省的必然省該用的便用，同時協(xié)同推銷停止物料量量的把閉，物料單價的市場考查，選用量量靠得住、公道的價錢的物料，潔凈物料耗損正在數(shù)目、價錢上皆降低良多，實正做到開源節(jié)省。同時做好各類機器裝備的利用、保管養(yǎng)護任務(wù)，以提升機器裝備的利用壽命。
6、潔凈拓荒任務(wù)
正在確保平常保凈任務(wù)同時，兩期支樓單位潔凈拓荒、及因為滲漏火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)賣樓部、榜樣房開下班做擺正在全部任務(wù)之尾位，按照現(xiàn)實環(huán)境，迷信公道變更員工，停止公道放置潔凈拓荒、地板挨蠟戰(zhàn)綠化動物布置等任務(wù)，正在全部員工的配合盡力下，美滿完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責(zé)來講，詳細到那些職責(zé)選用何種方式計劃落實實行，進度及節(jié)制計劃，并對本年的不敷采納改進計劃及防備辦法，同時連系公司的成長計劃，調(diào)解任務(wù)的標的目的及重面，做到事前打算，事中節(jié)制，過后總結(jié)，使部分任務(wù)融進公司的成長年夜計中。
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