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員工關系工作計劃和管理字篇一
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的`能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
員工關系工作計劃和管理字篇二
年初隨著xxxx綜采工作面的正?;夭勺鳂I(yè),進行機電專業(yè)方面的工作正常開展,按照安全生產標準化的相關要求,對負責區(qū)域內的機電設備及臺賬、內頁等開展相關工作,建立綜采設備技術臺賬,統(tǒng)計登錄了各設備的相關技術參數(shù),同時建立維修臺賬,對設備日常檢修及故障處理進行詳細記錄,掌握設備詳盡的各項技術資料,以備后續(xù)設備維修時使用。
根據《國家煤礦安全監(jiān)察局印發(fā)20xx年“一通三防”等5個專項監(jiān)察方案的通知》中相關的工作要求,機電室針對文件內容相關的工作安排進行提升、運輸專項檢查,同時對機電專業(yè)進行檢查,對負責區(qū)域及其他區(qū)隊進行全方位的現(xiàn)場排查,通過每月3次及每周的安全大檢查,大大提升了礦井提升、運輸及機電專業(yè)的各項工作及內頁管理的質量,雖然經過多次的專項檢查,有了顯著的工作成果,但是重載保持的理念要堅定建立,從而保證低標準的作業(yè)現(xiàn)象不再出現(xiàn)。
因xxxx綜采工作面大修機電設備陸續(xù)到貨,接收設備及清點工作再次開始了,因綜采工作面機電設備經大修過后全部拆解,較為繁多的零部件給清點帶來了不小的難度,我通過設備說明書等其它技術資料來了解這批次的各設備構造部件構成等常識,經過1個多月的時間圓滿完成了設備接收及設備配件、材料的清點及交接工作,再此期間還積極配合準備各項迎檢資料,與此同時編制了綜采工作面安裝及回撤的驗收標準,便于在安裝及回撤工程進行中及工程結束后進行完好驗收。
xxxx綜采工作面設備安裝完畢,與機電室相關管理人員先行對綜采工作面進行預驗收,檢查出部分問題及隱患下發(fā)至安裝隊,隱患及問題整改完畢后進行復檢,后經與集團公司及各職能部門對xxxx綜采工作面進行正式驗收,順利通過xxxx綜采工作面設備安裝驗收。
xxxx綜采工作面安裝工程驗收完畢后,xxxx綜采工作面回撤工作即將開始,我及綜采隊相關人員提前對xxxx綜采工作面設備、材料及設施等進行清點,登記造冊,提前建立第一手資料,后經正式設備清點對安裝隊進行交接工作,正式進入回撤后,負責此次設備回撤設備清點及交接工作。通過此次xxxx綜采工作面設備回撤清點工作,對設備結構、工作原理等有了更直觀的學習機會,了解了平時不能了解的細節(jié)的部分。經過1個多月的時間,現(xiàn)場清點設備、配件及材料和設施,每天對交接的設備等進行登記造冊,準確無誤的核對現(xiàn)場各設備的數(shù)量,順利完成了xxxx綜采工作面設備回撤及交接工作,在此期間協(xié)助機電專業(yè)相關領導準備各項檢查技術資料,應對各項檢查項目核對現(xiàn)場實際,對標整改一些不符合要求及規(guī)定的項目,與此同時對xxxx綜采工作面進行機電設備進行跟蹤管理,合理進行繼電保護整定工作,確保機電設備受保運行,杜絕設備因繼電定值不合理造成設備損毀。
因配件采購相關的技術要求不全面不準確,于4月份開始每月由機電室各分管技術員及區(qū)隊相關管理人員共同上報月度配件計劃,有我負責此項工作,對各區(qū)隊上班配件進行匯總,審核各配件的相關技術要求,也是一個學習的過程,更好的了解配件材質及相關加工工藝的知識,到貨后組織相關區(qū)隊人員進行驗收,達到了配件采購到貨后無技術方面及材質方面的問題,確保了配件的質量及通配性。
20xx年即將進入尾聲,在技術管理方面,還存在薄弱環(huán)節(jié)我會繼續(xù)努力,加強業(yè)務知識學習,樹立終生學習理念,養(yǎng)成缺什么、學什么的良好習慣,認真履行職責,從技術和管理水平上不斷提高自己,豐富業(yè)務知識面,更好的完成自身負責的各項專業(yè)技術工作。
20xx年即將到來,在新的一年里,我會以更高的標準要求自己。根據20xx年采掘計劃安排,編制相關作業(yè)規(guī)程,堅持到現(xiàn)場查驗設備運轉情況,設備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場配合處理故障,了解機電設備現(xiàn)場運行的第一手資料,更好編制檢修計劃及相關安全技術措施,積極努力地完成總工和各分管領導安排的各項工作任務。
20xx年工作計劃
1、綜采隊機電專業(yè)相關內業(yè)管理工作,設備臺賬、電纜臺賬的日常更新、變更記錄。
2、核算綜采設備安裝、回撤的提升運輸拉力計算及數(shù)據更新,編制安裝、回撤期間的機電運輸專業(yè)相關安全技術措施。
3、編制xxxx綜采工作面供電設計及相關安全技術措施。
4、綜采隊各設備安裝地點制度及供電系統(tǒng)圖的更新。
5、綜采隊負責區(qū)域內的各類機電設備牌版管理及吊掛。
6、工作面初、末采期間對設備運行情況進行不間斷巡查,規(guī)范設備使用,及時計算、調整各設備繼電保護整定,確保各設備的正常運轉,組織綜采隊電鉗維修工及各特殊工種人員的培訓工作。
7、嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》中的相關規(guī)定對電氣設備做接地電阻測定。
8、每月組織綜采隊機電管理人員對負責區(qū)域內防爆電氣設備進行防爆性能檢查。
9、規(guī)范機電設備日檢、班檢、月檢的落實及相關記錄填寫的日常管理工作。
10、參與綜采隊月度材料計劃和年度材料計劃上報工作。
11、每月提前組織各相關區(qū)隊進行月度配件計劃的統(tǒng)計、審核、上報工作,確保配件技術要求的準確無誤,同時組織到貨配件的驗收工作。
12、完成機電室相關的內頁工作和領導安排的其它工作。
機電室技術員:xxx
20xx年xx月xx日
員工關系工作計劃和管理字篇三
進公司時已由我的`上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用,購進的登記。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
7、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
8、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
9、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
11、通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
12、員工考勤和外出登記
13、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
14、力所能及的主動承接外出人員的工作。
15、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
16、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
17、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
18、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
19、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
20、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
21、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
22、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
23、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
24、積極調動人員的參與
溝通
1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
計劃人:xxx
xx年xx月11日
員工關系工作計劃和管理字篇四
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年xx保費收入xx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,xx公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗!
員工關系工作計劃和管理字篇五
一、首先,做好公司上傳下達的工作,人事文員的工作計劃。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。
二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài),及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團結協(xié)作。一花獨放不是春,辦公室工作要講***,講團結,做好溝通協(xié)調工作,要多補臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。 扎實細致地做好人事事 務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時調整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁,工作計劃《人事文員的工作計劃》。
(一) 人力資源部分
1 職位設置和工作分析
具體實施:20xx年1月底完成公司組織機構設置,并做職位分析。同時將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門墻上。
1. 公司部門職務情況:
2. a決策層4名:總經理1名 副總經理1名 總經理助理1名 財務總監(jiān)1名。
c分管情況:
總經理負責全面工作,宏觀空制公司的發(fā)展方向,主要在外聯(lián)系定單。
總經理助理兼任人事行政經理,主管人事,工資,食堂,車隊,保安,對外關系,企業(yè)文化建設等。
財務總監(jiān)主管財務和倉庫。
副總經理主管營銷、計劃采購、生產部、工程部、pie部、品質部。
d 具體職責另見《職務說明書》。
2人力資源規(guī)劃
a 采購部2名。目前未設經理,計劃調整1名。
b 計劃1名。
c 工程部7名。其中經理1名,結構工程師3名,電子工程師1名,樣品制作技術員1名,資料員1名。
dpie部4名。經理1名,夾具制作技術員3名。
d人事行政部計劃18名。經理1名,人事文員1名,前臺兼行政1名,網絡管理1名。
下設:車隊司機3名,食堂4名,保安5名,清潔員2名。
e生產部管理人員3名:經理1名,文員1名,主管1名。工人根據生產定單再實際招聘。
f品質管理經理1名。組長2名,質量檢查人員10人。
g財務經理1名,會計3名。出納1名。倉庫主管1名,倉管員5名,文員1名。
h 市場部主管1名,跟單3名。
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