計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
催收月工作計劃篇一
20__年__月份，物業(yè)進駐，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞工作規(guī)劃、品質(zhì)建設(shè)、內(nèi)部管理來展開一系列的工作。
工作規(guī)劃
根據(jù)的實際情況，做出工作規(guī)劃。
自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。蘇家壕服務(wù)中心在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但服務(wù)中心管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，服務(wù)中心便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品質(zhì)建設(shè)，提高服務(wù)中心的運作效率和競爭力。
品質(zhì)建設(shè)
品質(zhì)，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，我服務(wù)中心把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為服務(wù)中心經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效運作成都吉信行物業(yè)管理有限公司服務(wù)中心成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，服務(wù)中心始終按照公司iso9000和iso14000的奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系自服務(wù)中心進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
內(nèi)部管理
一、規(guī)章制度
入駐之初，因服務(wù)中心剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我服務(wù)中心迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給服務(wù)中心員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
二、維修方面
實際行動解決了礦員工的怨言。近日，我服務(wù)中心又一口氣換下了地溝內(nèi)5處損害的管道閥，使地溝內(nèi)配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
三、保安方面
1、在自身管理方面，我服務(wù)中心保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，進行了多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
2、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏。同時因建設(shè)初期的施工較多，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的礦區(qū)環(huán)境。
四、保潔方面
1、我服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃辦公樓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，本年的工作存在以下不足：
二、材料采購開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
催收月工作計劃篇二
首先感謝貴公司對我公司的信任和支持。
貴、我雙方于 年 月 日簽定了 (合同附后)，我公司依約履行。但貴司仍有已到期貨款 元未支付我司，請貴司三天內(nèi)予以支付上述貨款。
我公司認(rèn)為：信守約定，一諾千金是市場交易的基本準(zhǔn)則，因此我司深信尊貴如您定能信守合同。希望貴公司在收到本函后盡快安排資金支付，否則我公司將采取措施保全自己的合法權(quán)益，屆時貴公司將承受信用和商業(yè)信譽的風(fēng)險和法律責(zé)任，望貴方三思。
特此函告!
附：1、合同
2、我公司聯(lián)系人和地址、電話：
某有限公司
x年 月 日_
催收月工作計劃篇三
一）由銷售內(nèi)勤對公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。
二）銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷售財務(wù)進行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進行核對，以確保向客戶電話傳達或催告函所涉及的還款時間/賬款數(shù)據(jù)都相符。
三）銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復(fù)印兩份（銷售部和財務(wù)備各存一份）交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺賬表單交由行政部存檔。
第二步，銷售部催收工作實施方案
1）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）根據(jù)客戶還款特點、付款時間及金額、客服關(guān)系程度、信譽等級程度制定初期催收方案。之后，由銷售部內(nèi)審員負責(zé)統(tǒng)計催收情況及督促業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）對客戶信息跟蹤及電話催收。
2）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內(nèi)勤處，銷售內(nèi)勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財務(wù)核對。
2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對帳單。郵寄或傳真對帳單過程中，一定要求客戶給予書面回復(fù)；銷售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊。
4如在電話催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應(yīng)將催收情況記錄好，并及時將信息匯總反饋到銷售部經(jīng)理處。
4）在電話催收過程中，及時將信譽極差地客戶進行篩選、統(tǒng)計，以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務(wù)部，法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施。
2、根據(jù)客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車輛等實施方案（需準(zhǔn)備的材料有：客戶對帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管、售后技術(shù)員（一名）、法務(wù)部），并將上門催收工作方案交由常務(wù)副總審批。
3、在現(xiàn)場與客戶進行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對帳單上簽字確認(rèn)。
4走訪客戶完畢后，及時把走訪客戶信息歸總，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報走訪情況，并把信譽度極差的客戶篩選出來，以便主管領(lǐng)導(dǎo)進行決策。
第四步、法務(wù)部催收實施工作方案
1）針對信譽度極差客戶催款工作計劃。
5.做好需起訴客戶統(tǒng)計工作，將情況用書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并對此進行批示。
1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；
2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財產(chǎn)；
3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項。
4.統(tǒng)計辦理個案辦案費用，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據(jù)。
3）降低催款費用工作計劃內(nèi)容。
1.主要從控制外出催款次數(shù)；
2.盡可能將費用所發(fā)生攤在客戶案件上；
3.盡量將給各項費用及開支控制到最低點。
催收月工作計劃篇四
（2）整理與債務(wù)相關(guān)的證據(jù)復(fù)印件
對提供的合同資料，送貨單，對賬函等證據(jù)進行審核。
（3）從賴賬客戶的財務(wù)部門那里，你不會得到你所需要的關(guān)照，所以直接給你的客戶打電話。要?常這樣做。當(dāng)聯(lián)系上那個客戶后，你要跟他說明你理解他們的現(xiàn)金流問題，并要求他們制定一份支付計劃給你。
催天下 讓失信人寸步難行
（4）如果對方先償還欠你的賬款并同意再給你下訂單，那么，你就答應(yīng)今后提供給對方的商品或者服務(wù)有一定的折扣，或者給對方當(dāng)下應(yīng)支付的款項一定的折扣。
（5）如果客戶還是拖欠貨款，這時候可以給他發(fā)一份催款律師函。（6）如果客戶面對律師函還是拖欠貨款，這時可以考慮委托催天下平臺進行賬款催收，催天下是欠款催收技術(shù)服務(wù)平臺，平臺有專業(yè)的催款律師和催收公司入駐，合法為債權(quán)人和債權(quán)企業(yè)清理債權(quán)債務(wù)，運用大數(shù)據(jù)催收工具解決債務(wù)追討難題。
催天下 讓失信人寸步難行
催收月工作計劃篇五
摘要：隨著我國宏觀經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，銀行業(yè)面臨著前所未有的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。在凈利潤增長放緩的同時，銀行業(yè)所承受的資產(chǎn)質(zhì)量壓力卻有增無減。截止2015年9月，銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款余額為1.8萬億，比年初增長了3222億，是去年全年增量的1.25倍，并已經(jīng)連續(xù)14個季度持續(xù)攀升。銀行不良貸款加速上升，不僅吞噬了銀行利潤，而且也帶來了經(jīng)營上的巨大風(fēng)險。可見，妥善處理好不良貸款是當(dāng)前時期保障商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營的必由之路。
結(jié)合工作實際，談一談如何做好不良貸款的催收和管理：
一、發(fā)出催收通知
對于各類貸款，在到期前信貸人員要根據(jù)規(guī)定的時間，向借款人及時發(fā)出還本付息通知單。
二、轉(zhuǎn)化不良貸款
不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的主要方法有 ：
(三)借貸雙方簽訂處理協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容可以包括：
2、追加擔(dān)保品。確保抵押權(quán)益，追加保證人；
3、參與借款企業(yè)的管理。對于不能按期還本付息的借款者，尤其是對于那些經(jīng)營管理混亂、計劃決策屢屢失誤、管理班子渙散、領(lǐng)導(dǎo)能力薄弱的企業(yè)，銀行應(yīng)要求參與借款企業(yè)的管理，幫助其提高經(jīng)營管理水。例如，銀行可以讓銀行官員參加企業(yè)的董事會或高級管理層，參與企業(yè)重大決策制定，要求特派員充當(dāng)審計員，甚至可能要求保留或撤換企業(yè)現(xiàn)有的管理班子； 銀行還能要求借款者精簡人員，從而壓縮成本開支等等。銀行參與管理的目的，是為了幫助企業(yè)改變原來管琿混亂的狀況，制定正確的經(jīng)營決策，實行科學(xué)有序的管理，提高企業(yè)的營運效率和盈利能力，從而改善企業(yè)的財務(wù)狀況，以助于銀行收回貸款。
三、重組不良貸款
針對借款人經(jīng)營困難，但又具有諸如技術(shù)、資產(chǎn)、品等方面的優(yōu)勢，可借助多方面的力量，推動借款人與其他企業(yè)兼并、合資、合作，或進行股份制改造，幫助企業(yè)尋找適合市場經(jīng)濟發(fā)展需要的新體制，借以對不良貸款進行重組，落實新的債務(wù)人，確保信貸資金安全。
四、清收不良良貸款
(一)行政清收。主要是信貸營銷人員通過正常的行政手段做好催收工作。當(dāng)借款合同中列明的違約事件發(fā)生時，銀行應(yīng)立即以書面形式正式通知借款人，告知其已發(fā)生違約行為，責(zé)成其限期采取有效措施加以糾正，并應(yīng)同時書面通知貸款保證人。發(fā)出違約通知書后，信貸營銷人員應(yīng)密切注意借款人的反應(yīng)，了解其是否采取補救辦法，主動上門催收，監(jiān)督其糾正。同時，應(yīng)向本行信貸營銷部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，研究催收對策，采取防范措施，以確保貸款的收回。
3、依法起訴，破產(chǎn)清償。
五、核銷不良貸款
不良貸款核銷是指商業(yè)銀行對不良貸款中的呆賬貸款，對于企業(yè)破產(chǎn)清償后已無可償還資產(chǎn)的貸款，符合中國人民銀行和財政部規(guī)定核銷條件的，應(yīng)按照規(guī)定層層上報分行、總行及財政部門，經(jīng)批準(zhǔn)后，可利用計提的呆賬準(zhǔn)備金進行沖銷。對沖銷過的貸款，仍要接照有關(guān)規(guī)定進行追索。
催收月工作計劃篇六
我即將成為一名武裝押運人員了，經(jīng)歷這段時間堅持不懈的體能訓(xùn)練和一系列相關(guān)理論知識的培訓(xùn)，我明白，只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水*與戰(zhàn)斗力。所以我積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還會去參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白即作為一名優(yōu)秀的押運人員，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其作用，^v^養(yǎng)兵千日、用兵一時^v^，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
銀行押運是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我相信在訓(xùn)練中能不斷的提升自身素質(zhì)，能做到堅決^v^不怕苦，不怕累^v^的精神，我相信，所以我在不斷的努力。因此，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，要想得到，做得全。
我的崗位雖然很*凡，但愛我的職業(yè)，愿將我*凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)中去，未來我將堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為工作貢獻自己的微薄之力！
都明白，武裝押運責(zé)任重于泰山。誰都知道，押運工作任務(wù)艱巨、風(fēng)險極高。
俗話說：^v^武裝押運無小事。^v^押運人員要清楚，不能滯留在口頭上，要付諸于行動。
每輛運鈔車，在運作過程中是一個整體，更是一個流動的^v^金庫^v^。在執(zhí)行押運任務(wù)時，隊員要遵紀(jì)守法、規(guī)范操作。在*時，多學(xué)習(xí)一些有關(guān)押運方面的業(yè)務(wù)知識（如在運行途中遇不法分子可能實施的犯罪手段與制敵的方式方法等）提高防范和處置能力，確保押運*安無事。
因押運工作特殊性，押運人員需要裝備槍**藥，對持有槍彈者的思想狀況、政治素質(zhì)等方面要嚴(yán)格把關(guān)，慎重考慮是否具備持有配發(fā)槍**藥的`條件和資格。
催收月工作計劃篇七
總則 目的
為規(guī)范xxx有限公司(以下簡稱“公司”)催收清欠管理，促進債權(quán)資產(chǎn)的及時確認(rèn)和回收，特制定本管理辦法。
引用文件
《建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》（2004年）
《xxx有限公司應(yīng)收款項管理規(guī)定》（2013年）
《xxx有限公司資金管理規(guī)定》（2013年）
適用范圍
本管理辦法適用于公司及司屬單位的應(yīng)收款項催收、拖欠款認(rèn)定、拖欠款回收和清欠工作考核獎罰等管理工作。
管理原則
預(yù)防為主、過程控制、清防結(jié)合、足額回收原則。
. 1
. 2
. 3
定的回收期內(nèi)及時回收，防范拖欠款和壞賬的形成，維護公司資產(chǎn)安全完整。應(yīng)收款項具體包括：應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、已完工未結(jié)算款。
拖欠款：指發(fā)包單位超出建設(shè)工程合同（協(xié)議）約定期限應(yīng)當(dāng)支付而未支付的各類工程欠款。
應(yīng)收賬款：指公司依據(jù)合同（協(xié)議）約定向發(fā)包單位收取的工程預(yù)付
款、 工程進度款、工程結(jié)算款、工程保修金、工期獎、質(zhì)量獎以及因履行合同發(fā)生的各類變更、簽證、索賠等款項。
其他應(yīng)收款：指公司發(fā)生的與工程收入無直接相關(guān)的其他各類應(yīng)收、
暫付款。主要包括各類保證金、押金等。
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