當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
溫泉部下周工作計(jì)劃及安排 下周工作計(jì)劃篇一
20日：參加晨練,之后部門人員都去樓上開大例會(huì)了；
下午統(tǒng)計(jì)了套票售賣明細(xì)和未售出的明細(xì)；
統(tǒng)計(jì)了xx年一年度的總結(jié).
再次統(tǒng)計(jì)一年度的數(shù)據(jù)；
接聽電話和發(fā)送傳真；
及時(shí)發(fā)放了知會(huì)單；
把近期的知會(huì)單查查消費(fèi)金額及權(quán)限.
時(shí)間不多抓緊時(shí)間銷售圣誕套票
統(tǒng)計(jì)圣誕套票售賣情況；
發(fā)送幾個(gè)知會(huì)單；
把今年的數(shù)據(jù)分析再次整理更新；
統(tǒng)計(jì)圣誕套票售賣情況；
統(tǒng)計(jì)圣誕套票入賬及付款情況；
晚上我在辦公室值班其余到后面幫忙.
25日休息；
做好部門周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
節(jié)日過后,把圣誕活動(dòng)套票的銷售情部及入賬情況統(tǒng)計(jì)清楚；
做好知會(huì)單的檢查發(fā)送；
做好電話會(huì)議的轉(zhuǎn)接；
做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
月總結(jié)下月工作計(jì)劃；
年度工作總結(jié)
12月27日工作計(jì)劃：
參加晨練參加部門會(huì)議
做好考勤記錄
統(tǒng)計(jì)套票入賬情況
溫泉部下周工作計(jì)劃及安排 下周工作計(jì)劃篇二
結(jié)合我們工地的實(shí)際情況，個(gè)人幾乎在下周都要進(jìn)入工地開始工作，結(jié)合工作我們下周進(jìn)行以下安排。
1、進(jìn)場(chǎng)員工首先要進(jìn)行三級(jí)教育及員工的信息采集工作，確
保我們管理人員能夠了解員工的及時(shí)信息及愛好，針對(duì)性的做好各項(xiàng)安全教育工作。
2、結(jié)合我們工地的實(shí)際，基礎(chǔ)工作幾乎都是處于搶工狀態(tài)，
可能工作時(shí)間比較長(zhǎng)，我們要嚴(yán)格要求各班組長(zhǎng)，只要發(fā)現(xiàn)有工作時(shí)有疲乏狀態(tài)時(shí)，立刻要求其休息。
3、下周因?yàn)樾逻M(jìn)工人比較多，生活區(qū)可能比較亂、較雜所以
我們對(duì)生活區(qū)要嚴(yán)格管控，嚴(yán)格防范各類突發(fā)情況。班組安排住宿，以房間住足8人安排，向安全員領(lǐng)取鑰匙。
4、下周進(jìn)場(chǎng)員統(tǒng)一使用中天標(biāo)志的安全帽，由班組長(zhǎng)到倉(cāng)庫(kù)
領(lǐng)取。
1、首先對(duì)各班組長(zhǎng)要進(jìn)行專門的會(huì)議，特地的針對(duì)我們下周
“搶”基礎(chǔ)工作，來談?wù)勛约旱囊庖姾涂捶ā?/p>
2、要求各班組長(zhǎng)在施工前對(duì)今天要施工的地方進(jìn)行班前活動(dòng)
教育，對(duì)危險(xiǎn)的地方要向我們提出。
3、要求班組長(zhǎng)工作后要對(duì)自己的作業(yè)區(qū)要進(jìn)行清理工作，做
到“落手清”
中天六建國(guó)際百納項(xiàng)目部
4、對(duì)班組長(zhǎng)明確，班組的獎(jiǎng)罰制度，員工如果違反規(guī)定，班
組也要進(jìn)行處罰。嚴(yán)格防范出現(xiàn)無所謂的心理。
1、嚴(yán)禁宿舍內(nèi)使用煤氣設(shè)施和用電器項(xiàng)目作業(yè)期對(duì)生活區(qū)嚴(yán)
格的進(jìn)行檢查工作，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處罰。對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)的我們可以對(duì)電表進(jìn)行登記，在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間，我們針對(duì)性的進(jìn)行檢查工作；施工現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格接“一機(jī)、一閘、一保護(hù)器”要求執(zhí)行。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電我們要嚴(yán)格控制，由電工接線，嚴(yán)禁私
自接線。
基坑開挖基頂靠馬路邊設(shè)置1.2m高護(hù)欄，每棟房子下地下室位置設(shè)置上人爬梯。
操作工人持證上崗、班組教育、做好設(shè)備驗(yàn)收和定期檢查。
溫泉部下周工作計(jì)劃及安排 下周工作計(jì)劃篇三
一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
溫泉部下周工作計(jì)劃及安排 下周工作計(jì)劃篇四
這一周的工作已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)完成上周計(jì)劃，完成了工作任務(wù)。
1、整理好基本資料，及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行增加，向上級(jí)反映情況；
5、每天一小結(jié)，對(duì)于工作情況有什么不足，及時(shí)改正。
二、工作的不足之處
3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗(yàn)，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會(huì)在之后改正。
一周的工作時(shí)間一眨眼就過了，對(duì)于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn)，我會(huì)在之后的日子里積極改善，做好工作計(jì)劃。
三、下周計(jì)劃
3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對(duì)于我的評(píng)價(jià)；
5、在每天下班前后，總結(jié)這一天的過失，加深對(duì)自己的了解。
溫泉部下周工作計(jì)劃及安排 下周工作計(jì)劃篇五
第一條
分管副總經(jīng)理 第二條
溫泉部經(jīng)理 第三條
溫泉部主管 第四條
前廳領(lǐng)班 第五條
迎賓/接待 第六條
男/女賓領(lǐng)班 第七條
男/女賓服務(wù)員 第八條
露天領(lǐng)班 第九條
露天服務(wù)員 第十條
救生員 第十一條
水質(zhì)檢員 第十二條
洗池工 第十三條
pa員 第十四條
休息廳領(lǐng)班 第十五條
休息廳服務(wù)員 第十六條
第一條 分管副總經(jīng)理
直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：溫泉部經(jīng)理（一）崗位職責(zé)
1.對(duì)溫泉中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)思想和方針。
2.根據(jù)溫泉中心總經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)管理指令，制定部門全年工作計(jì)劃，并上報(bào)總經(jīng)理。3.制定并不斷改良部門內(nèi)各分部及崗位的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和禮儀標(biāo)準(zhǔn)。4.制定各部門、各崗位人員的規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
5.巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況，及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。
6.制定部門內(nèi)部各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)將公司倡導(dǎo)的“三項(xiàng)禮儀”、“十個(gè)一”、“有求必應(yīng)、一包到底”等家庭式親情服務(wù)宗旨貫穿于培訓(xùn)中，提高整體服務(wù)水平。7.負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理級(jí)人員的考勤、每日考核與月底評(píng)估。
8.了解并掌握各分部當(dāng)日接待客流量，做出對(duì)數(shù)據(jù)的種種分析。并掌握次日預(yù)定接待人數(shù)，做出準(zhǔn)確無誤的工作安排，確保每日接待工作高質(zhì)量高水準(zhǔn)的順利進(jìn)行。
9.負(fù)責(zé)本部門與溫泉中心其他部門之間的溝通，協(xié)調(diào)矛盾、融洽關(guān)系，達(dá)到最理想的合作。10.參加每天早上召開的經(jīng)理晨會(huì)，匯報(bào)前日的營(yíng)業(yè)工作情況，聽取并傳達(dá)會(huì)議精神，做好當(dāng)天的工作安排。
11.參加每周的經(jīng)理例會(huì)，學(xué)習(xí)例會(huì)精神，反映部門工作開展情況，提出須及時(shí)解決的問題。12.參加每周進(jìn)行的銅梁龍國(guó)際溫泉中心綜合質(zhì)量考評(píng)，將本部門本周的評(píng)比結(jié)果向下傳達(dá)，并針對(duì)本周存在的問題做出相應(yīng)的工作安排。13.就當(dāng)日工作開展情況填寫經(jīng)理日志，交總經(jīng)理批閱。14.審閱分部經(jīng)理日志，做出批示。
1.基本素質(zhì)：性格開朗，善于交際，思維敏捷，做事穩(wěn)重、踏實(shí)，具有領(lǐng)導(dǎo)能力。2.事業(yè)心強(qiáng)，有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。3.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上酒店同等職位管理經(jīng)驗(yàn)。4.自然條件：身體健康，形象氣質(zhì)佳，年齡22-45歲。5.文化程度：中?；虼髮Ｎ幕瘜W(xué)歷。6.語(yǔ)言水平：國(guó)語(yǔ)流利，熟悉英語(yǔ)。
直接上司：分管副總經(jīng)理 直接下屬：溫泉部(各分部)主管
（一）崗位職責(zé)
銅梁龍溫泉有限公司
1.直接對(duì)分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)施由分管副總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。2.根據(jù)分管副總經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編寫、制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案和工作制度。3.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
4.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，并及時(shí)制定整改方案，改進(jìn)工作。
5.直接參與對(duì)客人的接待工作。
6.負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)至分管副總經(jīng)理 7.負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度，進(jìn)行部門財(cái)物的日常管理和月底盤點(diǎn)。8.協(xié)助部門總監(jiān)做好本部門的增收節(jié)支工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)主管級(jí)人員的考勤，每日考核與月底評(píng)估，并監(jiān)督主管對(duì)員工的考勤工作。10.協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。11.負(fù)責(zé)每日召開各班組級(jí)管理人員的班前會(huì)、班后會(huì)，總結(jié)工作、分配布置工作。12.參加公司每周的經(jīng)理例會(huì)及相關(guān)會(huì)議，向下傳達(dá)例會(huì)精神。
13.參加部門內(nèi)部由分管副總經(jīng)理主持的部長(zhǎng)例會(huì)，指導(dǎo)各班組平日工作，并對(duì)各班組提出的待解決的問題，做出反應(yīng)，落實(shí)解決。
14.分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，納入溫泉預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)完成預(yù)算指標(biāo)。
15.完成分管副總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
1.基本素質(zhì)：性格開朗，善于建立良好的人際關(guān)系，有凝聚力，工作認(rèn)真，一絲不茍，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，處理問題果斷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上星級(jí)酒店管理和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。3.自然條件：身體健康，形象好，氣質(zhì)佳，20歲-30歲。4.文化程度：中?；虼髮Ｍ葘W(xué)歷。
（一）崗位職責(zé)
1.直接對(duì)溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)施由經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
2.根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編寫、制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案和工作制度。3.監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
4.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，參加對(duì)各崗位員工的培訓(xùn)，并及時(shí)制定整改方案，改進(jìn)工作。
5.負(fù)責(zé)溫泉中心發(fā)放的有關(guān)銷售和接待方面的文件，并通知相關(guān)部門。6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其他部門之間矛盾，提高工作效率。7.直接參與對(duì)客人的接待工作。
8.負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)至經(jīng)理。
9.負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度，進(jìn)行部門財(cái)物的日常管理和月底盤店。10.協(xié)助經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
11.堅(jiān)持公平、公正、公開原則，負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的考勤，每日考核與月底評(píng)估，并監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。
12.協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。13.負(fù)責(zé)檢查各崗位員工出勤、儀容儀表及物資準(zhǔn)備情況。
14.負(fù)責(zé)召開每日各分部領(lǐng)班級(jí)管理人員的班前會(huì)、班后會(huì)，傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，總結(jié)工作、分配布置工作。
15.組織召開每周分部例會(huì)，傳達(dá)公司及部門指令，聽取員工建議，解決員工提出的問題，并將會(huì)議記錄反饋經(jīng)理。
16.參加部門內(nèi)部由經(jīng)理主持的領(lǐng)班例會(huì)，指導(dǎo)各班組平日工作，并對(duì)各班組提出的待解決的問題，做出反應(yīng)，落實(shí)解決。
17.建立工作交接程序，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
1.基本素質(zhì)：善于建立良好的人際關(guān)系，處事穩(wěn)重、踏實(shí)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，性格外向，思維敏捷，具有協(xié)作精神。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)服務(wù)行業(yè)前廳同等職位兩年以上。
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上，女身高以上。4.文化程度：中專以上文化。
（一）崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)每日召開員工的班前會(huì)、班后會(huì)，傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，總結(jié)工作、分配布置工作。2.參加每日主管例會(huì)，匯報(bào)當(dāng)天工作情況及需要解決的問題，做好例會(huì)記錄，并向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)例會(huì)精神。
3.負(fù)責(zé)檢查各崗位員工出勤、儀容儀表及物資準(zhǔn)備情況。4.負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做出工作安排。
5.制定和實(shí)施前廳各項(xiàng)管理制度、操作流程及規(guī)程、崗位職責(zé)等，負(fù)責(zé)對(duì)崗位員工的培訓(xùn)。6.負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督崗位工作，及時(shí)、正確地作出工作指導(dǎo)。
7.負(fù)責(zé)溫泉中心發(fā)放的有關(guān)銷售和接待方面的文件，并通知相關(guān)部門。
8.直接參與對(duì)客人的接待工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其他部門之間矛盾，提高工作效率。9.負(fù)責(zé)前廳部所有資產(chǎn)的管理，并準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量地做出前廳月底財(cái)產(chǎn)的盤點(diǎn)。10.協(xié)助主管做好本部門的節(jié)支工作。
11.及時(shí)上報(bào)客流接待情況，協(xié)助主管做出合理的工作安排。
12.堅(jiān)持公平、公正、公開原則，負(fù)責(zé)員工的考勤，每日考核與月底評(píng)估。
1.基本素質(zhì)：善于建立良好的人際關(guān)系，處事穩(wěn)重、踏實(shí)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，性格外向，思維敏捷，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)服務(wù)行業(yè)前廳同等職位一年以上。
直接上司：前廳領(lǐng)班
（一）崗位職責(zé)
1.以良好的精神面貌參加每日員工的班前會(huì)、班后會(huì)。
2.嚴(yán)格遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作安排，熱情接待每位客人。3.負(fù)責(zé)更衣柜鑰匙的派發(fā)、登記和保管。
4.負(fù)責(zé)向客人介紹溫泉中心營(yíng)業(yè)部門的各種消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，溫泉區(qū)各池特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識(shí)。
5.認(rèn)真熱情耐心回答客人的詢問。（如：提供溫泉中心附近的交通、旅游景點(diǎn)分布等信息）6.帶領(lǐng)客人辦理進(jìn)入及離開手續(xù)，提醒貴重物品寄存并協(xié)助客人辦理貴重物品登記手續(xù)。7.做好與各區(qū)域工作的銜接協(xié)調(diào)，與同事密切配合。8.負(fù)責(zé)替客人代召的士。
9.負(fù)責(zé)大堂休息客人的服務(wù)工作。（如端送茶水、遞面巾等）10.負(fù)責(zé)部門物品的添補(bǔ)、領(lǐng)取與保管。11.愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約用水用電。
12.負(fù)責(zé)解答客人的相關(guān)咨詢（如：明細(xì)單上消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格等）13.認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備及物品保養(yǎng)，提高設(shè)施設(shè)備使用壽命及衛(wèi)生。14.配合pa員作好衛(wèi)生工作，保持地面、立面、物面的清潔。15.對(duì)待留在前廳的客人提供服務(wù)，并酌情引導(dǎo)和疏散客人。
1.基本素質(zhì)：善于交際，待人熱情、禮貌，反應(yīng)敏捷,工作冷靜、仔細(xì)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。2.工作經(jīng)驗(yàn)：從事酒店前臺(tái)工作1年以上。
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（一）崗位職責(zé)
1.參加每日主管例會(huì)，匯報(bào)當(dāng)天工作情況及需要解決的問題，做好例會(huì)記錄，并向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)例會(huì)精神。
2.負(fù)責(zé)每日召開員工的班前會(huì)、班后會(huì)，傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，總結(jié)工作、分配布置工作。3.負(fù)責(zé)檢查各崗位員工出勤、儀容儀表及物資準(zhǔn)備情況。4.負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做出工作安排。
5.制定和實(shí)施更衣區(qū)各項(xiàng)管理制度、操作流程及規(guī)程、崗位職責(zé)等，負(fù)責(zé)對(duì)各崗位員工的培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督各崗位工作，及時(shí)、正確地作出工作指導(dǎo)。7.根據(jù)客情，對(duì)各崗位人員做出合理的安排和調(diào)配。8.融洽本部門同其他部門之間的關(guān)系。
9.制定本部門客用物品的消毒、設(shè)施設(shè)備正確使用及保養(yǎng)計(jì)劃，提高設(shè)施設(shè)備使用壽命及衛(wèi)生。
10.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施檢查，保證正常使用。
11.妥善保管客人遺留物品，做好登記工作，及時(shí)上交相關(guān)部門。12.合理調(diào)配客用物資，確保客用物資不間斷供應(yīng)。
13.督促員工落實(shí)操作規(guī)程，堅(jiān)持“規(guī)范禮儀”、“有求必應(yīng)”“一包到底”，特色服務(wù)。14.直接參于對(duì)客人的服務(wù)工作。
15.負(fù)責(zé)對(duì)更衣區(qū)所有財(cái)產(chǎn)的日常管理，并在月底作好盤點(diǎn)。
1.基本素質(zhì)：有責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上桑拿管理和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
直接上司：更衣區(qū)領(lǐng)班
（一）崗位職責(zé)
1.以良好的精神面貌參加每日員工的班前會(huì)、班后會(huì)。
2.負(fù)責(zé)向客人介紹溫泉中心營(yíng)業(yè)部門的各種消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格。（尤其是溫泉部?jī)?nèi)部的消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格，溫泉品種及功效）
3.負(fù)責(zé)客人的咨詢服務(wù)。（如：提供溫泉中心附近的交通、旅游景點(diǎn)分布等信息）4.負(fù)責(zé)引客人到更衣室為客人開更衣柜。
5.負(fù)責(zé)為客人免費(fèi)提供干凈、消毒的浴巾、拖鞋等服務(wù)。6.負(fù)責(zé)提醒客人貴重物品寄、客人財(cái)物的安全保管。7.負(fù)責(zé)部門物品的添補(bǔ)、領(lǐng)取與保管。
9.嚴(yán)格遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作安排，熱情接待每位客人。10.認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備及物品保養(yǎng)，提高設(shè)施設(shè)備使用壽命及衛(wèi)生。11.負(fù)責(zé)更衣區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。12.愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約用水用電。
13.參加每周前廳例會(huì)，匯報(bào)本周工作情況及需要解決的問題，做好例會(huì)記錄，并將例會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容認(rèn)真執(zhí)行。14.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班交待的其它事項(xiàng)。
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15.遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。（二）素質(zhì)要求：
1.基本素質(zhì)：熱愛本職工作，反應(yīng)靈敏，口齒伶俐，無不良嗜好，有責(zé)任感。2.工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店桑拿工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，懂更衣操作規(guī)程及注意事項(xiàng)。
（一）崗位職責(zé)
1.參加每日主管例會(huì)，匯報(bào)當(dāng)天工作情況及需要解決的問題，做好例會(huì)記錄，并向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)例會(huì)精神。
2.負(fù)責(zé)每日召開員工的班前會(huì)、班后會(huì)，傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，總結(jié)工作、分配布置工作。3.負(fù)責(zé)檢查各崗位員工出勤、儀容儀表及物資準(zhǔn)備情況。4.負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做出工作安排。
5.制定和實(shí)施露天各項(xiàng)管理制度、操作流程及規(guī)程、崗位職責(zé)等，負(fù)責(zé)對(duì)各崗位員工的培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督各崗位工作，堅(jiān)持“規(guī)范禮儀”、“十個(gè)一”特色服務(wù)。7.及時(shí)、正確地作出工作指導(dǎo)。8.直接參與對(duì)客人的接待工作。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其他部門之間矛盾，提高工作效率。
10.負(fù)責(zé)露天分部所有資產(chǎn)的管理，并準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量地做出月底財(cái)產(chǎn)的盤點(diǎn)。11.協(xié)助主管做好本部門的節(jié)支工作。
12.堅(jiān)持公平、公正、公開原則，負(fù)責(zé)員工的考勤，每日考核與月底評(píng)估。
13.組織召開每周員工例會(huì)，傳達(dá)公司及部門指令，聽取員工建議，解決員工提出的問題，并將會(huì)議記錄反饋主管。
14.負(fù)責(zé)處理客人投訴，做好登記，并及時(shí)上報(bào)。15.建立工作交接程序，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。16.根據(jù)季節(jié)、氣溫變化控制各池水溫及特色池的加料。
17.貫徹執(zhí)行四項(xiàng)衛(wèi)生制度，堅(jiān)持衛(wèi)生工作“高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)?；钡姆结?。
18.制定本部門客用物品的消毒、設(shè)施設(shè)備正確使用及保養(yǎng)計(jì)劃，提高設(shè)施設(shè)備使用壽命及衛(wèi)生。
19.做好露天所需物品領(lǐng)取、保管、控制等工作，做好節(jié)支工作。20.開展多種形式的崗位培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能。
21.做好安全檢查，將需要維修和保養(yǎng)的事項(xiàng)及時(shí)通知工程部，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行。
22.注意兒童、老年人安全，嚴(yán)格執(zhí)行游泳池規(guī)定，禮貌勸阻游客，勿在泳池邊跳水追逐打鬧。
23.巡崗率不得低于90%。
24.完成主管交待安排的其它工作任務(wù)（二）素質(zhì)要求：
1.基本素質(zhì)：有較強(qiáng)的事業(yè)心，熱愛本職工作，熟知溫泉知識(shí)、業(yè)務(wù)熟練，能與自然環(huán)境作斗爭(zhēng)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上酒店旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
直接上司：露天領(lǐng)班
（一）崗位職責(zé)
1.以良好的精神面貌參加每日員工的班前會(huì)、班后會(huì)。2.負(fù)責(zé)提醒客人貴重物品寄、客人財(cái)物的安全保管。3.負(fù)責(zé)崗位物品的添補(bǔ)、領(lǐng)取與保管。4.愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約用水用電。
6.嚴(yán)格遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作安排，熱情接待每位客人。7.認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備及物品保養(yǎng)，提高設(shè)施設(shè)備使用壽命及衛(wèi)生。
8.熟悉掌握操作規(guī)程、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、配套設(shè)施，各特色加料溫泉位置及功效，主動(dòng)向客人介紹各池特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識(shí)。認(rèn)真熱情耐心回答客人的詢問。
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9.負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人正確沐浴溫泉，并負(fù)責(zé)露天沐浴溫泉客人的安全衛(wèi)生工作。10.負(fù)責(zé)為客人介紹溫泉中心其他消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，引導(dǎo)客人消費(fèi)。11.負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作。
14.注意兒童、老年人安全，嚴(yán)格執(zhí)行游泳池規(guī)定，禮貌勸阻游客，勿在泳池邊跳水追逐打鬧。
15.遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。（二）素質(zhì)要求：
1.基本素質(zhì)：吃苦耐勞，精力充沛，工作細(xì)心，講究禮貌，服從分配。2.工作經(jīng)驗(yàn)：有一年以上溫泉、酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
直接上司：露天領(lǐng)班
（一）崗位職責(zé)
1.具高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)
2.做好游泳者的安全管理，嚴(yán)格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告，警告無效的可清除出場(chǎng)。
3.密切注意池內(nèi)情況，特別是入池口，深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等；發(fā)現(xiàn)有求救信號(hào)、遇溺等異常情況的，應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。
4.上崗時(shí)穿好救生服，配帶好口哨、救助用工具，并提前20分鐘到崗，將池內(nèi)警示牌、桌椅、太陽(yáng)傘、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。
5.應(yīng)在規(guī)定的崗位責(zé)任區(qū)上崗或巡崗，不得擅自離崗、并崗、在崗上看書報(bào)、閑談、打瞌睡等，有事離崗要告知同池值班救生員（只限于身體不適和兩便），并要在十五分鐘內(nèi)返回。6.每天結(jié)束后必須清查負(fù)責(zé)的水區(qū)域，并確認(rèn)游客遺留的衣物。
1.基本素質(zhì)：有較強(qiáng)的事業(yè)心，熱愛本職工作，業(yè)務(wù)熟練，為人眼巧、手快，能與自然環(huán)境作斗爭(zhēng)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上酒店旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.自然條件：男性，有良好的體質(zhì)，最佳年齡22－28歲，身高以上，持救生員上崗證佳。
直接上司：露天領(lǐng)班
（一）崗位職責(zé)
1.具高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)水溫、水質(zhì)做好全面的調(diào)節(jié)。2.在做溫泉池的水溫調(diào)節(jié)，嚴(yán)格按各池的水溫及水位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)試。
3.根據(jù)天氣的特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)別溫泉池的水溫進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。4.在調(diào)試水溫時(shí)須與區(qū)域服務(wù)員做好對(duì)客的補(bǔ)位工作。5.發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常時(shí)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。
1.基本素質(zhì)：有較強(qiáng)的事業(yè)心，熱愛本職工作，為人眼巧、手快，能與自然環(huán)境作斗爭(zhēng)。2.工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上酒店旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.自然條件：男性，有良好的體質(zhì)，最佳年齡22－28歲，身高以上。4.文化程度：高中或同等文化學(xué)歷。5.語(yǔ)言水平：普通話流暢，能講英語(yǔ)。
第十二條 洗池工（一）崗位職責(zé)
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1、負(fù)責(zé)打掃、清洗營(yíng)業(yè)區(qū)域溫泉池及地面。2、按正確的方法對(duì)溫泉池進(jìn)行消毒及清洗。
1.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域整理、配備各種物品以及撤換茶具，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.負(fù)責(zé)打掃、整理營(yíng)業(yè)區(qū)域。3.填寫物資領(lǐng)用及損耗相關(guān)報(bào)表。4.介紹溫泉中心的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。
7.基本素質(zhì)：為人踏實(shí)，有一定的溝通能力，服從力佳，且具有良好的職業(yè)道德。8.工作經(jīng)驗(yàn)：具有一年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
9.自然條件：身體健康，儀表端莊大方，無不良嗜好，年齡25－45歲，男女適宜，身高以上。
10.吃苦耐勞、做事細(xì)心、認(rèn)真。第十四條 休息廳領(lǐng)班
（一）崗位職責(zé)
1.參加每日主管例會(huì)，匯報(bào)當(dāng)天工作情況及需要解決的問題，做好例會(huì)記錄，并向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)例會(huì)精神。2.負(fù)責(zé)每日召開員工的班前會(huì)、班后會(huì)，傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，總結(jié)工作、分配布置工作。3.負(fù)責(zé)檢查各崗位員工出勤、儀容儀表及物資準(zhǔn)備情況。4.負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做出工作安排。
5.制定和實(shí)施更衣區(qū)各項(xiàng)管理制度、操作流程及規(guī)程、崗位職責(zé)等，負(fù)責(zé)對(duì)各崗位員工的培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督各崗位工作，及時(shí)、正確地作出工作指導(dǎo)。7.根據(jù)客情，對(duì)各崗位人員做出合理的安排和調(diào)配。8.融洽本部門同其他部門之間的關(guān)系。
9.制定本部門客用物品的消毒、設(shè)施設(shè)備正確使用及保養(yǎng)計(jì)劃，提高設(shè)施設(shè)備使用壽命及衛(wèi)生。
10.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施檢查，保證正常使用。
11.妥善保管客人遺留物品，做好登記工作，及時(shí)上交相關(guān)部門。12.合理調(diào)配客用物資，確?？陀梦镔Y不間斷供應(yīng)。
13.督促員工落實(shí)操作規(guī)程，堅(jiān)持“規(guī)范禮儀”、“十個(gè)一”特色服務(wù)。14.直接參于對(duì)客人的服務(wù)工作。
15.負(fù)責(zé)對(duì)更衣區(qū)所有財(cái)產(chǎn)的日常管理，并在月底作好盤點(diǎn)。
1.基本素質(zhì)：吃苦耐勞，精力充沛，工作細(xì)心，講究禮貌，服從分配。2.工作經(jīng)驗(yàn)：有一年以上溫泉、酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
銅梁龍溫泉有限公司
1.以良好的精神面貌參加每日員工的班前會(huì)、班后會(huì)。2.負(fù)責(zé)提醒客人貴重物品寄、客人財(cái)物的安全保管。
3.為賓客提供“規(guī)范禮儀”、“十個(gè)一”親情服務(wù)，確保休息廳的整潔及舒適。4.主動(dòng)為賓客介紹各休息廳消費(fèi)項(xiàng)目。引導(dǎo)客人消費(fèi)。5.定時(shí)對(duì)音響視聽設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)做。
6.對(duì)客人做好保健按摩、理療等項(xiàng)目的咨詢及推銷工作。7.鐘房登記并為保健按摩客人安排技師。
8.需介紹本部所有消費(fèi)項(xiàng)目（如：棋牌、香熏氧吧）。9.負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人正確沐浴，并負(fù)客人的安全衛(wèi)生工作。10.根據(jù)每日客流量，確保本部客用物資的正常供應(yīng)。11.負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作。12.愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約用水用電。
13.負(fù)責(zé)做好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，及公司物品的節(jié)支工作。14.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班交待的其它工作。
1.基本素質(zhì)：善于建立良好的人際關(guān)系，處事穩(wěn)重、踏實(shí)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，性格外向，思維敏捷，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)服務(wù)行業(yè)前廳同等職位一年以上。
直接上司：休息廳領(lǐng)班
1.基本素質(zhì)：愛崗敬業(yè)，動(dòng)作敏捷，業(yè)務(wù)技能過關(guān)，有節(jié)約習(xí)慣，合作精神強(qiáng)。2.工作經(jīng)驗(yàn)：從事水（酒）吧工作1年以上，能有水果雕花經(jīng)驗(yàn)。
3.自然條件：身體健康，形象端正，最佳年齡20－24歲，身高以上（男性為宜）。4.文化程度：高中以上文化程度。
5.語(yǔ)言水平：國(guó)語(yǔ)、重慶話流暢，略懂英語(yǔ)。6.特殊要求：有一定的食品衛(wèi)生知識(shí)。
溫泉部下周工作計(jì)劃及安排 下周工作計(jì)劃篇六
一、安全工作目標(biāo)
1、杜絕重傷以上的安全事故及二類以上的設(shè)備事故，輕傷控制在2人一下。
2、杜絕五大災(zāi)害的發(fā)生及一級(jí)非傷亡事故。
3、全面加強(qiáng)管理，確保礦井建設(shè)安全有序推進(jìn)。
4、繼續(xù)推進(jìn)安全精細(xì)化管理，扎實(shí)抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)礦井，確保順利達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
二、主要工作安排
1、加強(qiáng)“雙基”建設(shè)
交換等，切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)工作，確保項(xiàng)目部安全平穩(wěn)發(fā)展。
進(jìn)一步完善安全績(jī)效考核體系，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格考核。全面推行安全工程帳戶考核管理辦法，按月扣繳本金，注入個(gè)人“安全工程帳戶”，與“三違”、事故掛鉤考核，有效激勵(lì)員工從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高公司安全管理水平。
2、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)
（1）項(xiàng)目部進(jìn)一步健全完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工崗位責(zé)任制，各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全目標(biāo)管理制度等安全管理制度，規(guī)范各作業(yè)地點(diǎn)、各工種的作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程、安全技術(shù)措施及審批制度，逐步提高項(xiàng)目部安全管理水平。同時(shí)按規(guī)定配備足夠的安全管理人員、技術(shù)人員和安全員、瓦斯員等特種作業(yè)人員，以滿足項(xiàng)目建設(shè)安全管理要求。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)下井帶班制度，帶班班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“三必到”、“三走到”等下井帶班相關(guān)規(guī)定，與工人同上同下，現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理礦井建設(shè)中存在的問題。并于月初公示帶班領(lǐng)導(dǎo)安排表及上月下井帶班情況。
（3）督促施工單位按規(guī)定成立安全管理機(jī)構(gòu)，配備齊全安全管理人員、技術(shù)人員及特種作業(yè)人員，完善各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急救援預(yù)案及“一通三防”、水文探測(cè)、提升運(yùn)輸、頂板管理、設(shè)備檢修等安全管理制度，確保建設(shè)工程項(xiàng)目正常有序開展。
3、加強(qiáng)安全精細(xì)化管理
（1）提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)變。推行精細(xì)化管理，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的
工作，必須利用各種形式向干部職工灌輸精細(xì)化管理的意義，從思想上培養(yǎng)干部職工追求精細(xì)化的氛圍，在轉(zhuǎn)變思想的基礎(chǔ)上，將精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，使精細(xì)化管理轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。
（2）完善制度，做到凡事有章可循。加強(qiáng)制度建設(shè)是實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵。一是要使每項(xiàng)工作都能用制度的形式格式化、明細(xì)化，責(zé)任明確。二是要保證制度科學(xué)合理、符合實(shí)際又便于操作執(zhí)行，條理清楚，層次清晰。三是要考慮周全，用完善的制度來提高管理水平。同時(shí)還要進(jìn)一步完善各崗位操作規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)“手指口述”安全確認(rèn)。
（3）嚴(yán)格考核，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。詳細(xì)制定每個(gè)崗位的責(zé)任目標(biāo)，形成執(zhí)行、落實(shí)、考核、獎(jiǎng)懲體系。加大責(zé)任落實(shí)力度，嚴(yán)格責(zé)任考核，做到人人頭上有指標(biāo)，獎(jiǎng)懲分明，責(zé)任明確，形成完整的閉合運(yùn)行體系。
（4）加強(qiáng)班組建設(shè)。完善班組安全管理考核辦法，強(qiáng)化安全目標(biāo)管理，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，把安全目標(biāo)納入各班組安全績(jī)效考核，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的激勵(lì)作用。繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”及“楊曉敏班組六化工作法”活動(dòng)，繼續(xù)推行“手指口述”安全確認(rèn)法，細(xì)化各工種崗位操作流程，使員工的崗位操作行為得到程序化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”。
（5）狠抓質(zhì)量，開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是精細(xì)化管理不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容，要將標(biāo)準(zhǔn)化理念融入到安全管理中，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、思想認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化等，全面提高項(xiàng)目部精細(xì)安全水平。
安全生產(chǎn)問題和隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理
（1）加強(qiáng)“一通三防”瓦斯治理工作
一是完善礦井通風(fēng)系統(tǒng)，加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施、局部通風(fēng)及安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)管理，做到通風(fēng)系統(tǒng)可靠穩(wěn)定，安全設(shè)施齊全有效，保護(hù)裝置完備可靠，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。二是堅(jiān)持“先抽后采、以風(fēng)定產(chǎn)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控”瓦斯治理“十二字”方針，切實(shí)加強(qiáng)瓦斯源頭治理，加強(qiáng)井下瓦斯檢測(cè)工作，確保礦井正常建設(shè)。三是強(qiáng)化綜合防塵管理，對(duì)掘進(jìn)工作面粉塵大的問題，進(jìn)行灑水降塵，同時(shí)對(duì)井下巷道定期沖洗，確保防塵到位。四是加強(qiáng)防滅火管理，保證井上、下各規(guī)定地點(diǎn)消防器材配備齊全。
（2）加強(qiáng)防治水工作
根據(jù)《防治水規(guī)定》相關(guān)要求，成立專業(yè)探放水機(jī)構(gòu)及探放水隊(duì)伍，并經(jīng)培訓(xùn)配備足夠的專業(yè)探放水人員，嚴(yán)格執(zhí)行“有疑必探，先探后掘”的探放水方針，全面實(shí)行“專用鉆機(jī)”、“專職隊(duì)伍”、“專業(yè)人員”的礦井防治水三專管理制度，杜絕水害事故發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)井上下排水設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)疏通堵塞管路、排水溝等，保證排水系統(tǒng)完好可靠。
（3）加強(qiáng)頂板管理
繼續(xù)推行掘進(jìn)作業(yè)安全確認(rèn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，每班派一名施工員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督支護(hù)質(zhì)量，每周組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)頂板支護(hù)質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，每月末由相關(guān)部門、監(jiān)理單位共同參加對(duì)新掘巷道進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，提高頂板支護(hù)質(zhì)量，確保頂板無事故；同時(shí)定期對(duì)支護(hù)材料進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保支護(hù)材料合格。
（4）加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸管理
繼續(xù)開展好每周機(jī)電檢查工作，對(duì)井上下所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，保證機(jī)電設(shè)備完好可靠；要做好各類機(jī)電司機(jī)的崗位技能培訓(xùn)工作，由機(jī)電經(jīng)理負(fù)責(zé)理論培訓(xùn)、實(shí)踐操作等，考試合格后方可持證上崗。同時(shí)要加強(qiáng)運(yùn)輸管理，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定，在運(yùn)輸前對(duì)運(yùn)輸線路、設(shè)備、信號(hào)等進(jìn)行全面檢查，符合標(biāo)準(zhǔn)后方可組織運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中要設(shè)好警戒、嚴(yán)禁超掛車輛等違章行為。
（5）加強(qiáng)火工品管理
興隆煤礦屬建設(shè)礦井，井下涉爆作業(yè)點(diǎn)較多，各單位要認(rèn)真遵守火工品領(lǐng)用相關(guān)規(guī)定，杜絕火工品流失；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”及“三人連鎖放炮”制度，按規(guī)程規(guī)定控制炮眼數(shù)、裝藥量等，并設(shè)好警戒，確保安全。
5、加大隱患排查力度
（1）加強(qiáng)日常隱患排查。一是每周開展周安全大檢查，對(duì)井上、下所有作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行全面隱患排查，并召開周安全例會(huì)，逐一落實(shí)檢查出的問題和隱患，嚴(yán)格整改落實(shí)；二是嚴(yán)格執(zhí)行煤礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度、班前隱患排查制度及采掘安全確認(rèn)制度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)消除作業(yè)地點(diǎn)安全隱患，防止事故發(fā)生；三是加強(qiáng)安全員現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查工作，抓“三違”、查隱患，并及時(shí)匯報(bào)，時(shí)刻掌握各作業(yè)地點(diǎn)安全動(dòng)態(tài)。
（2）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，繼續(xù)以“一通三防”、防治水、頂板管理為重點(diǎn)，認(rèn)真開展隱患排查治理各項(xiàng)工作，通過強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育、嚴(yán)格規(guī)程措施執(zhí)行、健全隱患排查制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任等，切實(shí)提高項(xiàng)目部安全管理水平。
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