居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-16 03:49:34
居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-08-16 03:49:34    

在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃篇一

在過(guò)去的一年,居家養(yǎng)老工作取得了初步的成績(jī)。為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,聽(tīng)取各方人士的意見(jiàn)和建議,以關(guān)愛(ài)、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),努力通過(guò)完善組織網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社會(huì)資源,發(fā)展志愿服務(wù),探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。

(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。

(三)保障特殊老年人的基本生活。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對(duì)象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。

(四)為廣大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過(guò)社會(huì)各類服務(wù)資源,采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對(duì)服務(wù)等各種形式。

(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購(gòu)物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。

(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題,開(kāi)展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng),積極開(kāi)展老年人保健宣傳。

(七)開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。

居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃篇二

開(kāi)場(chǎng)白:

女:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

男:親愛(ài)的同事們

合:大家晚上好!

女:今夜秋高氣爽

男:今夜皓月當(dāng)空

女:今夜月明人盡望

男:今夜獅山月更圓

女:今夜,我們?yōu)g陽(yáng)三中的教職員工相聚在一齊

男:今夜,我們共賞明月,共度中秋,共享節(jié)日的喜悅與歡樂(lè)!

女:為此,我們要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次相聚的機(jī)會(huì),

男:感謝所有的同事,在過(guò)去的工作中創(chuàng)造了良好的成績(jī)

女:讓我們借著這月光,向大家真誠(chéng)地道一聲

合:大家辛苦了!中秋快樂(lè)!

男:這些年來(lái),我們學(xué)校在趙科發(fā)校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全體同事共同努力下,眾志成城,取得了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。

女:這些成績(jī)的取得離不開(kāi)所有同事的努力與付出,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)。

男:下方讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)趙校長(zhǎng)為晚會(huì)致辭!

女:掌聲有請(qǐng)——!

趙校長(zhǎng)致辭

男:感謝趙校長(zhǎng)的親切關(guān)懷與勉勵(lì)。

合:多謝你們!

男:下方,讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為晚會(huì)祝酒!

女:讓我們一齊舉杯!為所取得的成績(jī)干杯!

男:為月圓之夜的團(tuán)聚干杯!

女:值此中秋之夜,讓我們一齊祈愿:月圓人圓事事圓

男:祝愿瀏陽(yáng)三中的明天就像這十五的月亮一樣,圓圓滿滿!

女:多謝各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)回席就座!多謝!

結(jié)束語(yǔ):

男:中秋之夜,無(wú)眠之夜,星光燦爛,花好月圓。

女:幸福今宵,難忘今宵,圓的是月亮,圓的是情緒。

男:尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們,瀏陽(yáng)三中“慶中秋·賞明月”教職工文藝晚會(huì)到此結(jié)束。

女:在那里,衷心地祝愿大家節(jié)日快樂(lè),工作順利,身體健康、家庭幸福!

男:祝愿三中的明天更完美

女:朋友們

合:明年再會(huì)!晚安!

中秋晚會(huì)主持臺(tái)詞3

開(kāi)幕式前由主持人播報(bào):掌聲有請(qǐng)嘉賓主持!

開(kāi)幕詞:

男合:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

女合:親愛(ài)的兄弟姐妹們,

合:大家晚上好!

1男:清風(fēng)送爽、丹桂飄香,

2女:花好月圓、華燈初上,

3男:沐著如銀的月色,我們又迎來(lái)了一年一度的中秋佳節(jié);

4女:踏著時(shí)代的鼓點(diǎn),我們大家再次歡聚一堂;

1男:我是主持人(

2女:我是主持人(

3男:我是主持人(

4女:我是主持人(

合:這臺(tái)晚會(huì)由我們主持,期望帶給大家一個(gè)難忘的夜晚。

1男:這天,月夜良辰,我們?cè)跍剀靶φZ(yǔ)中放飛理想。

2女:今宵,長(zhǎng)樂(lè)未央,讓中秋佳節(jié)的思念,伴著悠揚(yáng)的旋律飛回故鄉(xiāng)。

3男:“床前明月光,疑是地上霜;舉頭望明月,低頭思故鄉(xiāng)。”在游子的鄉(xiāng)愁里,思緒如飛,歸心似箭。

4女:_人有悲歡離合,月有陰晴圓缺。但愿人長(zhǎng)久,千里共嬋娟。_在戀人的思念里,冷月如霜,宛若凍結(jié)了以前的熱量。

1男:_花間一壺酒,獨(dú)酌無(wú)相親;舉杯邀明月,對(duì)影成三人。_在詩(shī)人的酒杯里,醉滿了濃烈的詩(shī)行。

2女:_海上生明月,天涯共此時(shí)。_在月下的團(tuán)聚里,天倫之樂(lè)回蕩禮堂。

3男:中秋,這是一個(gè)天命的聲音,自那渾圓的時(shí)刻起,愛(ài)便曼延,思便無(wú)限。我的心底也有一個(gè)渾圓,溫馨著我存在的好處、飽滿著我朝起的未來(lái)。

4女:在皓月初上的美妙時(shí)刻,無(wú)論天南與海北,不論相聚與離別,在中秋佳節(jié),為著今日的美妙時(shí)刻,我們共高歌,放聲唱佳節(jié)!舉杯邀明月!千里試問(wèn)平安否?且把思念遙相寄。

2女:中秋,請(qǐng)你,捧著自我火熱的紅心,去與心中難忘的戀人,去與慈發(fā)白首的親人,去與人世間每一個(gè)期望獲得愛(ài)意的孤客,甚于那月下的柳梢、含笑的燈光;把愛(ài)播灑開(kāi)來(lái),把笑彌漫于桌前、杯間,把平和祝福的話語(yǔ)渡給每一顆活著的、突突跳動(dòng)的紅心。

合:2016年****中秋節(jié)大型聯(lián)歡晚會(huì)此刻開(kāi)始!

結(jié)束詞

1男:時(shí)光的車輪展過(guò)一道深深的痕跡,留下金秋的收獲。

2女:皎潔的月亮傳達(dá)一種深深的思念,思念中秋的團(tuán)聚。

3男:收獲是我們成功的期望,期望的種子播灑在和諧的店鋪。

4女:這天,漢方驛站,我們?cè)卩诹粮杪曋邪哑谕鸷健?/p>

男:今夜,月輪如染,看不見(jiàn)殘缺的遺憾;今夜,月華如水,清澈著我們彼此的友誼;浸透著彼此的思念。明明暗暗,圓圓缺缺的月亮告訴我們,人生有遺憾,耐住寂寞,堅(jiān)持執(zhí)著,去迎接新一輪的較量。

女:今夜,皓月如歌,唱響我們心中的激昂。有你,我們高歌唱響期望,有你,我們將快樂(lè)分享,有你,所有的夢(mèng)都在生長(zhǎng)。期盼明天的月圓,期盼下次的相聚,期盼下一刻的歡暢。

晚會(huì)到此結(jié)束。

中秋節(jié)主持人臺(tái)詞(二):

中秋晚會(huì)主持人臺(tái)詞

女:秋風(fēng)送爽,中秋月更圓。踏著時(shí)代的鼓點(diǎn),我們又共同迎來(lái)了一年一度的中秋佳節(jié)。

男:華燈綻放,天涯共此時(shí)。在這個(gè)萬(wàn)家團(tuán)聚的節(jié)日里,我們××大家庭又歡聚在一齊,共享這明月,共賞這美景。

女:此時(shí)此刻,天上的嫦娥想必也悄悄地探出頭來(lái),羨慕地注視著我們,……因?yàn)樘鞂m太寂寞了。

男:此時(shí)此刻,月宮里的吳剛大概正手捧著桂花美酒發(fā)愁呢,……美酒邀誰(shuí)同飲呢?所以他也只能羨慕我們。

女:是的。正是因?yàn)橛辛宋覀兦f(wàn)萬(wàn)個(gè)“舍小家為大家”的××員工,才有了××這個(gè)大家庭的歡樂(lè)與祥和;也正是因?yàn)橛辛巳w員工的不懈努力,才有了這天××的繁榮和昌盛。

中秋節(jié)主持人臺(tái)詞

創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)輝煌。

男:對(duì),我們就應(yīng)將最誠(chéng)摯的祝福送給他們。

女:這最完美的祝福還是由總裁來(lái)送吧。有請(qǐng)公司總裁×××先生作中秋致辭。

(男)再過(guò)三天就是一年一度的傳統(tǒng)中秋佳節(jié)

(女)距離國(guó)慶也只有六天了,可謂雙節(jié)臨門(mén),在此呢,我們先祝大家

(合)花好月圓人團(tuán)聚。

(男)說(shuō)到中秋的詩(shī)句,那更多:“萬(wàn)里無(wú)云境九洲,最團(tuán)圓夜是中秋”、“花間一壺酒石酸,獨(dú)酌無(wú)相關(guān)。舉杯邀明月,對(duì)影成三人”。

(女)再說(shuō)中秋節(jié)的歌曲:更有二泉映月、月亮走我也走、但愿人長(zhǎng)久,你看你看月亮的臉、都是月亮惹得禍等等。

(男)最后啊,該說(shuō)到中秋的美食了,那自然是月餅。

(女)說(shuō)了一堆和中秋有關(guān)的話題,相信大家必須等不及想看看今年的中秋晚會(huì)了吧,首先讓我們共同欣賞由**和**部門(mén)聯(lián)合選送的《敖包相會(huì)》演唱者**、***。

女:在明月初上的美妙時(shí)刻,無(wú)論天南與海北,不論相聚與離別,在中秋佳節(jié),為著今日的美妙時(shí)刻,我們共舉杯,把酒話佳節(jié),舉杯邀明月,千里試問(wèn)平安否?且把思念遙相寄。綿綿愛(ài)意與關(guān)懷,濃濃情意與祝福,凝結(jié)在這中秋共圓的時(shí)刻。

居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃篇三

1、做好兩節(jié)低保臨時(shí)救助金發(fā)放,繼續(xù)開(kāi)展節(jié)日走訪“一幫一”活動(dòng)。加大對(duì)村組專干的培訓(xùn)力度,采取集中面授和外出學(xué)習(xí)等形式開(kāi)展安全培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展以家庭為基礎(chǔ)、村組為依托的居家養(yǎng)老安全服務(wù)工作,繼續(xù)對(duì)轄區(qū)困難老人實(shí)施貨幣補(bǔ)貼政策;引導(dǎo)支持社會(huì)力量興辦各類為老服務(wù)機(jī)構(gòu),讓老年人生活的更加安全、更加快樂(lè)、更加健康。

1、做好新社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施和康復(fù)站建設(shè)工作。

2、為殘疾人提供輔助器具,繼續(xù)為18名精神病人提供“免費(fèi)送藥”服務(wù)。

3、做好為殘疾人辦理“神州行愛(ài)心卡和寬帶”服務(wù),幫助殘疾人家庭大學(xué)生女子申請(qǐng)助學(xué)資助,為二級(jí)重度殘疾人辦理乘車證。

繼續(xù)加強(qiáng)與煤氣公司及農(nóng)電所的聯(lián)系,增強(qiáng)對(duì)居民用氣、用水、用電安全的宣傳力度,通過(guò)入戶走訪、社區(qū)安全知識(shí)課堂不斷提高轄區(qū)居民安全防范意識(shí)。

居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃篇四

年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服,剛開(kāi)始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這一切并不簡(jiǎn)單,進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了更多的實(shí)習(xí),讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)習(xí)我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。

客服部這個(gè)分為很多組。大致分為話務(wù)組,業(yè)務(wù)處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話,幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開(kāi)通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴,并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測(cè),主要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音,當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng),是隨機(jī)抽取的,然后把監(jiān)聽(tīng)情況,包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù),整理后,進(jìn)行采編,給各組培訓(xùn)。

二、對(duì)專業(yè)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的.一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)習(xí)上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)習(xí),提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)?!边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。

三、對(duì)理論與實(shí)習(xí)結(jié)合的認(rèn)識(shí)

做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,i dont know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水*,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。

作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃篇五

隨著城市是老齡化越來(lái)越嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越迅速,兒女對(duì)于家中老人的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題也是越來(lái)越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個(gè)十分重要的問(wèn)題。

居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃,是為了現(xiàn)在更多的老年人可以安度晚年而建立的計(jì)劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心,形成居家養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制。

1、鞏固個(gè)社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響,加強(qiáng)宣傳,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn),利用其自身資源優(yōu)勢(shì)統(tǒng)籌計(jì)劃安排,連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)造出覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi),將其改建成一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂(lè)在其中”。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個(gè)服務(wù)工作體系,提升軟實(shí)力,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)根據(jù)實(shí)際情況,我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)范圍;以需求為依據(jù),指定服務(wù)項(xiàng)目;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位;以滿意為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)制度的原則,根據(jù)一年來(lái)工作開(kāi)展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃是我國(guó)現(xiàn)在十分重視的新新計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行登記,建立個(gè)人檔案,并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

4、過(guò)深入調(diào)研,收集服務(wù)對(duì)象的生活需求,根據(jù)市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討,制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單,以方便老人們查閱選定。

5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,驚醒考察測(cè)評(píng),結(jié)合服務(wù)對(duì)象分布情況,選取誠(chéng)信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的,單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位,引入適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),并繼續(xù)考察,實(shí)行輪崗制度,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。

居家文員工作計(jì)劃 居家養(yǎng)老工作計(jì)劃篇六

乙方:_________ ______________

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

1、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自______年______月______日開(kāi)始,每周工作______天,每天工作______小時(shí),自______點(diǎn)至______點(diǎn)。

2、合同簽訂時(shí),明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號(hào),或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi)______元。

3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊(cè)及《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。

4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的工作情況可以通過(guò)電話或書(shū)面意見(jiàn)反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時(shí)調(diào)整服務(wù)人員。

5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,*等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容。

6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。

2、乙方對(duì)甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時(shí)乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。

3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi),不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。

4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。

5、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

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