當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
流程管理小組工作計劃篇一
績效管理體系是一個系統(tǒng)，必須從整體上把好關(guān)才能實現(xiàn)它的整體效應(yīng)，因此，企業(yè)應(yīng)該注重績效管理體系的戰(zhàn)略導(dǎo)向性和系統(tǒng)循環(huán)性兩方面。只有從這兩方面出發(fā)，才能從根本上改善該企業(yè)績效管理體系存在的基本問題。
（一）注重績效管理體系的戰(zhàn)略導(dǎo)向性
根據(jù)績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，科學(xué)的績效管理應(yīng)該注重企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與部門和員工個人目標(biāo)的結(jié)合，在對企業(yè)戰(zhàn)略自上而下分解的基礎(chǔ)上制定績效計劃，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到部門和員工個人，使其明確自身目標(biāo)對于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，從而加強績效管理對企業(yè)戰(zhàn)略的保障作用，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動。
（二）注重績效管理體系的系統(tǒng)循環(huán)性
根據(jù)績效管理的系統(tǒng)循環(huán)性原則，科學(xué)的績效管理體系應(yīng)該是一個循環(huán)系統(tǒng)，它包括績效計劃、績效實施與輔導(dǎo)、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個環(huán)節(jié)，缺少任一環(huán)節(jié)的績效管理都是不完整的。例如，現(xiàn)實中很多企業(yè)的管理者將績效考核視為績效管理，這是極不合理、不科學(xué)的，這絕不可能有效達到績效管理的最終目標(biāo)。
在以上兩項全局性改進建議的指導(dǎo)下，筆者進而從績效計劃、績效計劃實施與輔導(dǎo)、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個方面提出績效管理思路，以幫助企業(yè)更好地改善現(xiàn)行績效管理體系。
1.計劃應(yīng)擁有適當(dāng)?shù)膹椥浴Ｔ诳冃в媱澋膶嵤┻^程中，管理者應(yīng)當(dāng)會根據(jù)情境的需要適時地、適度地調(diào)整績效計劃，而調(diào)整的難易程度及效果取決于原績效計劃的靈活性。但是并不是說靈活性越大，越容易調(diào)整，調(diào)整效果會更好，有時靈活性太大，反而更加難以調(diào)整。
2.計劃制定應(yīng)由雙方共同參與。知識經(jīng)濟時代，組織結(jié)構(gòu)逐步傾向于扁平化，學(xué)習(xí)型組織日益成熟，這逐步體現(xiàn)了“員工參與式管理”的重要性?？冃в媱澋闹贫ㄟ^程應(yīng)該是一個雙方共同參與的管理過程，只有讓員工參與到計劃的制定過程中來，才能讓全體員工全面認識績效管理，才能讓其明確組織管理目標(biāo)和工作重點，從而提高工作積極性和工作滿意度，進而實現(xiàn)績效目標(biāo)。
（二）構(gòu)建合理的績效考核體系
績效考核是績效管理最重要的一環(huán)，合理的績效考核體系是績效管理體系科學(xué)的保證，而構(gòu)建科學(xué)的指標(biāo)體系是績效考核體系的重點。
（1）企業(yè)應(yīng)形成清晰的企業(yè)績效指標(biāo)體系架構(gòu)。就指標(biāo)層次而言，它包括企業(yè)級績效指標(biāo)、部門級績效指標(biāo)和員工級績效指標(biāo)三個層級，它們至上而下層層分解，相互支撐，形成對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；就指標(biāo)類型而言，它一般包含工作業(yè)績指標(biāo)、工作能力指標(biāo)和工作態(tài)度指標(biāo)三類。它們?nèi)婧饬苛藛T工績效的產(chǎn)生過程，且彼此之間相互驅(qū)動，形成了全面、有效的績效評估體系。
（2）企業(yè)應(yīng)該建立明確的績效指標(biāo)分解過程。第一，由上一步驟建立《企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)庫》，并對企業(yè)級績效指標(biāo)分解，形成部門級指標(biāo)。最后，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建動態(tài)的績效指標(biāo)體系管理機制。隨著企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營方向的改變，企業(yè)的績效指標(biāo)體系也應(yīng)適時地調(diào)整，以更好地實施績效管理。
三、構(gòu)建績效反饋機制的良好基礎(chǔ)
績效反饋機制的構(gòu)建需要良好的基礎(chǔ)，企業(yè)可以從以下兩個方面做起：
（一）提高管理人員的反饋面談技巧
企業(yè)可以對部門負責(zé)人進行相關(guān)的面談技巧培訓(xùn)，例如，聘請相關(guān)專家對部門負責(zé)人集中講授面談技巧（表達技巧、傾聽技巧情景選擇技巧等）。
（二）改善組織中存在的“啞效應(yīng)”現(xiàn)象
改善組織中的“啞效應(yīng)”是構(gòu)建有效反饋機制的有效措施，而改善組織中的“啞效應(yīng)”現(xiàn)象必須從組織、管理者和員工三個層面著手。從組織層面來看，企業(yè)可以通過營造良好的反饋文化和建立有效的反饋系統(tǒng)，以此創(chuàng)造良好的反饋溝通氛圍；從領(lǐng)導(dǎo)者層面來看，企業(yè)可以通過強化管理者績效與下屬關(guān)系的關(guān)聯(lián)度，以此促使領(lǐng)導(dǎo)者加強對負面信息有效反饋的重視、改善自己與下屬關(guān)系的質(zhì)量；從員工層面來看，企業(yè)可以通過組織員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)，以此提高員工處理信息的能力、端正對待負面信息的態(tài)度。
流程管理小組工作計劃篇二
流程績效管理是以分析業(yè)務(wù)流程績效的情況和解決業(yè)務(wù)中的問題為目的；而績效管理則是通過激勵的手法，促使個人改進自己的績效，提高組織的績效，是以應(yīng)用績效表現(xiàn)的結(jié)果為目的。
流程績效管理是通過建立客觀有效的指標(biāo)體系來監(jiān)控流程績效，并且運用一整套分析的方法和模版，找出業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題，然后在以后的工作中實施改進。而績效管理的手段，是通過制定績效計劃來考核評估，溝通改進計劃制定新的績效目標(biāo)，來激活企業(yè)中的組織和細胞以達到目標(biāo)的。
人力資源部和本部門上級是傳統(tǒng)的績效管理的主要參與負責(zé)的人員，除此之外可能還有it部門，運營部門參與在其中；在對個人的目標(biāo)進行評價還有制定進一步的目標(biāo)的同時可以直接對流程績效做出一些積極的調(diào)整。
顯而易見，流程績效管理和傳統(tǒng)的績效管理各有所不同，相互補充下兩者都是企業(yè)管理不可或缺的一部分?，F(xiàn)今，很多軟件廠家都推出了各自的流程績效管理工具，尤其天翎公司的最為突出，天翎公司的流程績效工具可以清楚地查找流程執(zhí)行過程中的問題，發(fā)現(xiàn)效率瓶頸并為流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
其實，通過傳統(tǒng)績效管理和流程管理的互補，對于整個流程體系的建立以及更有好地發(fā)揮績效管理與流程管理的體系作用，轉(zhuǎn)變企業(yè)對于員工工作的考核方式，不斷提升企業(yè)核心競爭力，最終都是為了達到企業(yè)所指定的目標(biāo)或者更進一步。
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流程管理小組工作計劃篇三
本計劃所指戒毒人員所指的是吸毒成癮人員及正在戒毒康復(fù)的'人員。戒毒人員實際數(shù)據(jù)由縣禁毒辦公室負責(zé)提供。
搭建完善的救防體系，創(chuàng)新服務(wù)管理措施，落實服務(wù)管理責(zé)任，確保戒毒人員不漏管、不失控，有效防止吸毒現(xiàn)象滋生傳播。
一是搭建救治防范體系。按照“法委牽頭、禁毒辦指導(dǎo)、各成員單位參與、齊抓共管”的工作思路，建立集打擊、求助和關(guān)懷于一體、各部門齊抓共管的戒毒人員救助防范體系?？h一級成立由縣政法委牽頭，各成員單位參與的戒毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣委政法委，全面負責(zé)全縣的禁毒和戒毒工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級成立由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，公安、司法、衛(wèi)生、民政等單位參與的戒毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的禁毒和戒毒工作。級村（居）委會一級，成立由村（居）委會主任任組長，社區(qū)民警、社區(qū)醫(yī)療人員和禁毒志愿者等共同參與和社區(qū)戒毒幫教小組，負責(zé)具體開展吸毒人員幫教工作。全縣上下構(gòu)建起以縣禁毒辦為龍頭，以基層戒毒幫教小組為基礎(chǔ)的救助防范工作網(wǎng)絡(luò)。
二是推行分類管理模式。根據(jù)戒毒人員的綜合表現(xiàn)，按照“嚴(yán)格管理對象”、“重點管理對象”和“一般管理對象”三種類型實施分類管理。嚴(yán)格管理對象是指抗拒社區(qū)戒毒和幫教，無正當(dāng)職業(yè)，隨時可能復(fù)吸的吸毒人員，對該類人員，由基層戒毒機構(gòu)主要負責(zé)人包保，實行嚴(yán)密控制、即時尿檢，發(fā)生復(fù)吸的，實行強制隔離戒毒；重點管理對象是指吸毒時間較長，毒癮較深，有復(fù)吸傾向的吸毒人員，對該類人員，由社區(qū)民警包保，做好幫教工作，發(fā)現(xiàn)苗頭及時控制；一般管理對象是指吸毒時間較短，毒癮較輕，日常表現(xiàn)較好的吸毒人員，對該類人員，由禁毒志愿者在做好幫教的同時，做好談心、鼓勵等工作，幫助其改掉陋習(xí)。通過實行分類管理，從根本上增強對吸毒人員管理的主動性和實效性。在分類管理的基礎(chǔ)上，由基層戒毒機構(gòu)負責(zé)健全完善吸毒人員的檔案，建檔建卡，實行“一人一檔”，并動態(tài)管理，即：為全縣所有吸毒人員逐人建立檔案，既包含吸毒人員基本情況，又包含吸毒人員定期、不定期尿檢的影像資料和相關(guān)部門出具的尿檢報告，實現(xiàn)檔案全面、規(guī)范、客觀、公正管理。
三是強化人文關(guān)懷服務(wù)。建立跟蹤幫教綜合工作機制，全面作好服務(wù)管理工作。第一，完善公共服務(wù)設(shè)施，鼓勵吸毒人員前來參加文體活動，幫助其恢復(fù)身心健康；第二，對吸毒人員的家庭成員和相關(guān)社區(qū)人員，進行必要的指導(dǎo)培訓(xùn)，幫助其掌握后續(xù)照管必要的知識技能，促使吸毒人員更好地、盡快適應(yīng)社會家庭生活環(huán)境；第三，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力；第四，組織社區(qū)工作者、民警和吸毒人員家屬定期開展親情、愛心幫教活動，鞏固戒毒成果。同時，在辦理低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、子女入學(xué)等方面給予必要的政策傾斜，依法維護其合法權(quán)益。
流程管理小組工作計劃篇四
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實。
首診負責(zé)制、醫(yī)師三級負責(zé)制、死亡病例討論制度、會診工作制度、疑難病例討論制度、危重患者的搶救制度、危重病情報告訪視制度、查對制度、值班與交班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入管理制度、醫(yī)患溝通制度、無抽搐電休克治療安全核查制度、病歷書寫管理制度、mect術(shù)前訪視、準(zhǔn)入和登記、預(yù)約制度。
2．加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3．加強全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4．加強全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達標(biāo)。
二、1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會，《住院病歷質(zhì)
2.病歷書寫中的及時性和完整性，3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性。
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性。5.日常病程記錄的及時性和完整性。包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示、疑難危重病人的討論記錄、危重搶救病人的搶救記錄、重要化驗、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析，會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等。
8.歸檔病歷是否及時上交，三、1．2．3．
4．病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全。5．護理文書書寫的規(guī)范性。6．急救藥品、器械的管理。
7．醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。8．醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況。9．清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況。10．手衛(wèi)生與自身防護落實。11．抗菌藥物合理使用。
12．一次性無菌物品是否按規(guī)范使用。13．多重耐藥菌的預(yù)防與控制。14．醫(yī)療廢物的管理。
15．加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項工作。
流程管理小組工作計劃篇五
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20__年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
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