最新教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會優(yōu)秀

心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實(shí)踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇一

殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會處理遺體，從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看，遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務(wù)是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣，人死后就應(yīng)有一個好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發(fā)展越來越好，殯葬服務(wù)，是很科學(xué)，很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死，是人生的一件大事。佛教認(rèn)為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結(jié)束，只是另一場輪回的開始，因此說"生死一如"，要我們看淡生死，進(jìn)而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實(shí)際的一種做法，這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)

我們在服務(wù)的過程中要堅(jiān)信科學(xué)，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。

喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。因此，喪葬禮儀的工作是十分重要的。

喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范，它是人類向禮貌社會進(jìn)化的產(chǎn)物，是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的，非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區(qū)別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范，因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進(jìn)，人的自我意識逐漸覺醒，明確認(rèn)識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強(qiáng)烈，并且對靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進(jìn)而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范，這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會后，由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則，則又有向簡單回歸的趨勢。

喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級，社會等級的存在，不僅僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規(guī)定，就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。

喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評判。此種功能，在封建社會最為明顯，那些有功于社稷的達(dá)官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎，贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽(yù)，充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻(xiàn)的人去世后，國家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮，報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章，追述其一生的光榮?，F(xiàn)代人死后，在遺體告別儀式、追掉會上，往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對死者的一生作出評價，此顯然是對死者進(jìn)行榮辱定位。

中國的禮貌源遠(yuǎn)流長、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵，并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來，隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷，殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微，殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè)，逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事?！吧?，人之始也;死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終?！敝匦率崂須浽嵛幕脑戳鳎高^對殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式，構(gòu)建一個科學(xué)的殯葬文化體系，既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展，同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。

人類社會的發(fā)展以禮貌進(jìn)步為標(biāo)志，人類禮貌的進(jìn)展是以人對自身不斷深入的認(rèn)識來實(shí)現(xiàn)的，而人類對自身的認(rèn)識來源于對人的生死認(rèn)識理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進(jìn)程的。重視人的價值，體現(xiàn)人生的好處，既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn)，也是人類智慧哲思的升華?，F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀，應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價值，體現(xiàn)對生命的敬畏，對生命的敬重來實(shí)現(xiàn)，是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴(yán)，生者更受感染，透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。

透過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程，讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的，重視逝者的人文關(guān)懷，重視對生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。對死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個好處出發(fā)，現(xiàn)代好處的殯葬文化，宜提倡厚養(yǎng)厚葬，或者稱為厚養(yǎng)重葬，葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視，并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重，體現(xiàn)對生命價值本身的敬重，更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業(yè)十分的感興趣，這個專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之，覺得這是一個很晦氣的工作，怕給自己帶來霉運(yùn)。但是我覺得，其實(shí)每個行業(yè)都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的，既然能選取這個行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都能夠?yàn)槠浞?wù)，能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項(xiàng)工作都需要有人去做的。

其實(shí)死亡并不可怕，可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復(fù)始的，也許一個生命的離去，而是另一個生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時刻里，我們就應(yīng)珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛自己，懂得愛自己才能夠更好地愛別人。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇二

一位班主任要經(jīng)營一個班集體，不但要有豐富的知識，還要有科學(xué)性的管理體制。在工作中要保持著愛與尊重的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行心與心的交流。其實(shí)學(xué)生什么都懂，你只要真心對待他們，他們就會被你感動，知道你是真的為他們好。學(xué)生喜歡你了，你的工作才會做好。學(xué)生佩服你了，贊同你了，你才能真正地被他們所接受。教育工作就像閃光的珍珠點(diǎn)綴著我們繁忙而充實(shí)的

教學(xué)

一、案例

大掃除，我特別留心這幾個調(diào)皮的孩子。“老師，我?guī)湍悴梁诎澹阈菹⒁粫?”“老師，我?guī)湍惚ё鳂I(yè)吧!”……挺懂事的，哪有他們說的那么懸乎。但當(dāng)我上第一節(jié)課的時候，他們不斷把手高高地舉起大喊“老師，叫我!”甚至站起來蹦著高喊，答的問題不著調(diào)，甚至總是無故打斷其他同學(xué)的回答，看來這幾個孩子確實(shí)有點(diǎn)問題。第二天，這幾個調(diào)皮孩子中的一名叫劉志強(qiáng)的孩子，本性終于顯露出來了：課堂上不但自己不學(xué)，還揪前面女同學(xué)的頭發(fā)，用腳踢別人的書包、杯子，亂動別人的鉛筆盒，朝著同學(xué)扮鬼臉，拿著同學(xué)的尺子或者鉛筆扔來扔去……，真是花樣百出。此后，我看到他一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤，就隨口批評。師生之間的對立情緒更加明顯了，雖然他們見到我還是有點(diǎn)怕怕的，但我明顯感覺到我與他們站在了對立面上。于是，我選用了以前我經(jīng)常用到的方式—表揚(yáng)。因?yàn)槊總€人都喜歡聽好話，于是，我開始與他過第一招。

1、用表揚(yáng)重拾信心

一次早讀時，我看到他端著書裝模作樣的讀課文，就表揚(yáng)他“今天真有進(jìn)步，讀的多認(rèn)真啊”。聽到這話，他真的開始讀書了。“對，就是這樣”。我在心底暗自對自己說。

此后，只要有機(jī)會我就會表揚(yáng)他，沒有機(jī)會，我就會創(chuàng)造機(jī)會。劉志強(qiáng)在行為習(xí)慣上逐漸發(fā)生了變化，這個孩子其實(shí)很聰明，后來的考試考的也不錯，于是我又趁機(jī)表揚(yáng)了他。正應(yīng)了那句話，好孩子是表揚(yáng)出來的。

2、用批評啟發(fā)自覺

雖然每天都在找機(jī)會表揚(yáng)，可是我也在擔(dān)心，萬一真把他捧到天上，批評不得了怎么辦?？墒菍τ诶蠋煹呐u，他反感，于是我嘗試讓他自我批評。

起初，每一節(jié)課后，我都會找到他，問他，你這節(jié)課表現(xiàn)得怎么樣?于是他開始報(bào)喜不報(bào)憂，對好的一面我會照樣表揚(yáng)，但我還要引導(dǎo)他說出自己所犯的錯誤，說實(shí)話，每次下課都向老師匯報(bào)，他自己也漸漸認(rèn)識到了。于是為了能有更多的時間玩，上課時他會刻意控制自己，有時忘了，但老師一個動作他就會意識到了，就接著認(rèn)真聽講。這項(xiàng)工作也確實(shí)是對師生耐心的考驗(yàn)。堅(jiān)持到最后的才是勝利者。

二、反思

奉獻(xiàn)愛心，增其自信。沒有愛能夠做好班主任工作是不可想象的。搞好教育工作，首先要有一顆赤誠愛心滋潤孩子們的心田，點(diǎn)燃一顆顆純潔的靈魂。雖然現(xiàn)在效果還不是特別明顯，但經(jīng)過這一個月的接觸，我覺得每一個孩子身上都有閃光點(diǎn)，哪怕是那幾個最調(diào)皮的孩子。對于學(xué)生身上表現(xiàn)出來的哪怕很微弱的閃光點(diǎn)，很微小的進(jìn)步，我們教師要及時加予引導(dǎo)肯定，盡量挖掘其閃光點(diǎn)，使他們產(chǎn)生欣慰、幸福的內(nèi)心體驗(yàn)，增強(qiáng)榮譽(yù)感、自信心、提高學(xué)習(xí)的興趣與內(nèi)在的動力。當(dāng)一個孩子對學(xué)習(xí)有了興趣與動力，他的提高就變得輕松、容易多了。

作為班主任的我更應(yīng)該有耐心去開導(dǎo)學(xué)生，做好學(xué)生思想教育工作，多給學(xué)生改過的機(jī)會，循循善誘的指導(dǎo)他們，讓學(xué)生從根本上去改正錯誤。其實(shí)很多的教育方法大家都會，但教育卻屢屢失敗，原因就是沒有耐心。有句成語叫“功虧一簣”就是這個道理。有時學(xué)生在你的教育下，就差一點(diǎn)點(diǎn)就完全改變，但你沒有堅(jiān)持，結(jié)果你輸了，但學(xué)生有可能因?yàn)槟銜數(shù)粢惠呑?。因此，有時并不是你不會教育，而只是缺少一點(diǎn)耐心。

短短一個月的教學(xué)工作，可謂是酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。工作不可能盡善盡美，但需盡心盡職。我總想，只要我能夠以愛心、耐心去面對工作、面對學(xué)生，就“沒有過不去的關(guān)”，“沒有解決不了的問題”。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇三

有人說我們志愿者既是奉獻(xiàn)者，也是受益者，以前我可能不理解，可現(xiàn)在我理解了，有多少事情是我們之前沒有做過的，有多少事情是在考驗(yàn)我們的責(zé)任心與紀(jì)律性的，在這里的每一個人，每一分鐘，都在成長，或許有這么一段志愿服務(wù)全運(yùn)的經(jīng)歷銘刻在我們每一個人心中，對價值觀念正在形成的我們，成長期的經(jīng)歷將會影響我們一生。

還記得第一天那個傻傻的自己，來到這個陌生的環(huán)境什么都不懂，什么都不會。現(xiàn)在，雖然每天還是像以前一樣做著相似的事，可一切都從陌生變得熟悉。并且每天的工作都成了一種習(xí)慣，而且不管是不是我服務(wù)的站點(diǎn)，我都習(xí)慣性的去觀察是不是有乘客需要幫助。雖然我們每天的工作很單一，但我知道每一次都不能忽視，所以我事事小心、事事細(xì)心，以積極飽滿的熱情去完成每天工作。

革命是塊磚，哪里需要哪里搬。在地鐵服務(wù)就是這樣，哪里有乘客需要我們，我們就往哪里去。作為一名志愿者，我熱情地接待每一位乘客，看著他們臉上露出滿意的微笑，讓我心里充滿了成就感，一天的疲憊也消失不見了。

每一個崗位上的服務(wù)都是充滿挑戰(zhàn)與勞累的，但是細(xì)細(xì)回想，卻是幸福和快樂的，記憶占據(jù)了腦海的大部分空間，志愿者服務(wù)的感覺就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的、澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香”。

每當(dāng)翻開每一張記憶的照片，每一個畫面都是那么美好。有人不厭其煩的給行人指路，有人微笑著回答每一個詢問的問題，仿佛又聽到了那一聲聲“謝謝”與“不客氣”，那將是永生難忘的經(jīng)歷。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇四

遠(yuǎn)程教育是一種以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師指導(dǎo)為輔，通過各種媒體或網(wǎng)絡(luò)自學(xué)的一門新興教育體系。下面是小編精心整理的教育工作者遠(yuǎn)程教育

心得體會

我于今年春天參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。在當(dāng)今世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回想學(xué)習(xí)過程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，知道了自己掌握的知識還是太少，應(yīng)該學(xué)的還有很多很多。正如我們古人說的：活到老，學(xué)到老! 而通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了信息技術(shù)等有關(guān)基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用，雖然不是面對面教學(xué)，但我依然覺得很充實(shí)。因?yàn)槲以谶@輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識和技能。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)有所不同，它是完全考自主自覺的一種學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為要取得一個好成績，必須有端正的學(xué)習(xí)目的。我是一名幼兒園教師，為了是自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。為了進(jìn)一步提高自己，我直接選擇了“繼續(xù)教育”。

遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時間合理的安排學(xué)習(xí)時間，完全不受時間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠(yuǎn)程教育資源因?yàn)樵诮虒W(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，從過去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗(yàn)等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上

課件

半年多的學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，首先是自學(xué)能力：遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)當(dāng)中主要是依靠自學(xué)，由于我們主要是利用業(yè)余時間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這就要求我們對所學(xué)知識進(jìn)行自學(xué)，將自學(xué)中遇到的問題在系統(tǒng)學(xué)習(xí)時集中提問，老師集中答疑，這半年來充分地鍛煉了自己的自學(xué)能力。自學(xué)能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學(xué)習(xí)中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，以前對業(yè)務(wù)知識的文字性文件總是不知其所云，通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

其次是業(yè)務(wù)水平，從事幼兒教育不緊緊跟隨時代的發(fā)展，那就一定會被時代所淘汰，通過學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程各種專業(yè)知識，我掌握了最新的教育思想和教學(xué)方法。

在這半年的學(xué)習(xí)中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，我中山大學(xué)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也感謝河職院的老師們給我的支持和幫助，在今后學(xué)習(xí)中，我一定加倍努力，把學(xué)習(xí)到的知識投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。以上就是我學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育半年來的幾點(diǎn)體會。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)，就一定有意想不到的收獲。

遠(yuǎn)程教育是一種以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師指導(dǎo)為輔，通過各種媒體或網(wǎng)絡(luò)自學(xué)的一門新興教育體系。在這里有我們渴求的書林瀚海，無論是“教”還是“學(xué)”，從內(nèi)容到形式都新穎獨(dú)特，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣，對我不斷地獲取知識和提高教育層次是非常有益的，對日常工作起到了極大的促進(jìn)作用，豐富的創(chuàng)造力和非凡的預(yù)見性，更能使我們領(lǐng)悟到教育學(xué)習(xí)的真諦，那就是人人享有終身接受教育的權(quán)利!這一切，都深深地吸引著我，同時也對遠(yuǎn)程教育有了實(shí)實(shí)在在的認(rèn)識，今天我想借此機(jī)會來談一點(diǎn)心得與體會。

遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)的過程中我們可以下載網(wǎng)絡(luò)課件，借助教師的講解結(jié)合教材進(jìn)行學(xué)習(xí);然后運(yùn)用所學(xué)知識去完成網(wǎng)上布置的作業(yè)，若此時碰到了疑難，也完全不必?fù)?dān)心，可以和學(xué)習(xí)中心的在線老師或其他學(xué)員交流，討論答疑，也可以在網(wǎng)上發(fā)貼留言，與大家一同探討，還有許多學(xué)員在分組交流，大家彼此學(xué)習(xí)，既撞擊出智慧的火花，又結(jié)識了許多志同道合的朋友。此時你一定會為遠(yuǎn)程教育的魅力所折服。

在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)做到了以下幾點(diǎn)：

1、樹立學(xué)習(xí)信心，制定

學(xué)習(xí)計(jì)劃

操之過急、急于求成，目標(biāo)定得太高,只能是打擊自己的學(xué)習(xí)信心,只有循序漸進(jìn)、實(shí)事求是、正確地評價和認(rèn)識自己、客觀地設(shè)定自己的期望值，才能幫助自己樹立較強(qiáng)的學(xué)習(xí)信心。

光有信心不行，還必須有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)以后，還要擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，即如何充分利用一切資源，包括人、財(cái)、物、時間和教學(xué)信息等為學(xué)習(xí)服務(wù)。為每一個學(xué)習(xí)單元確定一個明確可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)時間表完成每一個單元的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，腳踏實(shí)地地完成每一個學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)就會獲得小小的成就感，不斷地鼓舞和增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

2、培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)情緒，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在頭腦最清醒、注意力最集中的時間段學(xué)習(xí)，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學(xué)習(xí)中還必須克服自己的分心現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、多記筆記，提高領(lǐng)悟能力，增強(qiáng)記憶。

多做筆記有助于提高學(xué)習(xí)效率;有助于加強(qiáng)記憶，特別是對考試前的復(fù)習(xí)很有幫助。有時候，除了把教材和光盤中重要的地方做下記錄之外，還要綜合其他相關(guān)資料，整理出一份內(nèi)容較豐富的筆記。這份筆記應(yīng)反映出自己對學(xué)習(xí)資料的理解程度，運(yùn)用自己的判斷能力，把重點(diǎn)、難點(diǎn)、特殊內(nèi)容記下來。在做筆記的過程中，還必須靈活思考教材的內(nèi)容，這樣才會提高自己的理解能力。

4、重視交流與溝通，主動學(xué)習(xí)、主動探索。

在學(xué)習(xí)過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。在學(xué)習(xí)過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當(dāng)遇到自己難以解決的困難和問題時，應(yīng)正確分析它們產(chǎn)生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關(guān)心、支持和鼓勵，多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，消除不良心理影響，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

21世紀(jì)，人的觀念日新月異，社會的發(fā)展需要懂知識、能操作、善合作、會生存的人才，不斷地激勵著人們要繼續(xù)學(xué)習(xí)，讀書學(xué)習(xí)的過程就是豐富知識、積淀文化的過程，隨著信息化、學(xué)習(xí)化社會的形成和知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，教育正在經(jīng)歷深刻的變革。由于計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，為遠(yuǎn)程教育開辟了新的天地，這種開放式教育模式是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)與多媒體教學(xué)手段的有機(jī)結(jié)合，是一種新的人才培養(yǎng)模式，大大提高了人們接受教育的自主性，為終身學(xué)習(xí)、自主教育和高等教育大眾化創(chuàng)造了條件。

“知識就是力量”，在未來的學(xué)習(xí)中，我將努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，更新鞏固知識結(jié)構(gòu)，豐富學(xué)習(xí)手段，提高自身修養(yǎng)與內(nèi)涵，尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，努力完成學(xué)業(yè)。

遠(yuǎn)程教育資源它含概的內(nèi)容很多，一節(jié)課除了有優(yōu)秀的課例外，還有很多相關(guān)的動畫課件、練習(xí)題、課外擴(kuò)展知識。優(yōu)秀課例也并不能完全應(yīng)用到課堂上，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)村中學(xué)，學(xué)生的個體差異有別，他們接受不了高頻率的學(xué)習(xí)活動。如果一味地完全應(yīng)用優(yōu)秀課例，學(xué)生學(xué)習(xí)跟不上，只會適得其反。那么，在我一開始想象中的“拿來主義”是行不通的。恰當(dāng)、合理的選擇和使用遠(yuǎn)程教育資源是我們教師面臨的一個新的課題。(

勵志

素質(zhì)教育倡導(dǎo)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在玩中學(xué)、樂中學(xué)，即使你是一個幽默大師，只憑一支粉筆、一塊黑板是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個要求的，而遠(yuǎn)程教育資源恰恰給我們地處偏僻的學(xué)生們提供了精神食糧，它通過多媒體畫面再現(xiàn)歷史故事、也幫助學(xué)生們更好地理解知識，開拓視野，同時也活躍了課堂氣氛。面對這么好的資源，我想：要用好這些資源，要想成為一名學(xué)生都喜歡的好老師，必須掌握基本操作技能，要能夠靈活熟練地使用遠(yuǎn)程教育資源。我應(yīng)抓住這個好的契機(jī)，充分利用遠(yuǎn)程教育的豐富資源，讓自己的課堂變得精彩、生動。

有了想法，就有了行動。首先，我克服一切困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能。經(jīng)過反復(fù)地操作演練，遠(yuǎn)程教育的神秘面紗在我的面前一層層的被揭開，完全能夠做到從微機(jī)中熟練調(diào)出遠(yuǎn)程教育資源，瀏覽和選取自己所需的資料。其次，切合實(shí)際，設(shè)計(jì)好教學(xué)方案。通過聽骨干教師所作的遠(yuǎn)程教育資源使用的示范課，掌握了把它應(yīng)用到自己教學(xué)中的方法。然而，要想充分利用好遠(yuǎn)程教育資源，并不能一味的照搬、照用，它需要根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行合理的選擇和運(yùn)用。于是，我在備課上下功夫。

第一，在課前把有關(guān)這節(jié)課的內(nèi)容要先看一遍，哪些內(nèi)容能應(yīng)用到自己的課堂中去，哪些內(nèi)容較深自己所教的學(xué)生難以理解，課件、動畫、訓(xùn)練的習(xí)題穿插在課堂中哪一個環(huán)節(jié)更為合適，都要做到心中有數(shù)。然后在進(jìn)行備課，設(shè)計(jì)教學(xué)方案。通過合理的安排與設(shè)計(jì)，使自己的課堂更加生動，既有情景的創(chuàng)設(shè)、知識的傳授、生動的動畫畫面激發(fā)興趣，又有多樣的習(xí)題提高能力。

第二，創(chuàng)造性的使用遠(yuǎn)程教育資源。遠(yuǎn)程教育資源給我們提供的只是一些普通的、基本的知識和素材，它給我們教師提供了很多可發(fā)揮的空間。每位教師都可以根據(jù)自己的設(shè)計(jì)意圖選取自己所需的資料片段，達(dá)到不同的教學(xué)效果。就同一節(jié)課而言，它所表現(xiàn)出的形式和效果都是不同的。也許有的教師會說：“使用遠(yuǎn)程教育這么麻煩，這不是又給我們增加了負(fù)擔(dān)嗎?”是的，想充分利用好遠(yuǎn)程教育資源，我們就要在備課上下工夫，可是我們不用花費(fèi)大量的時間去畫圖片、找資料了。

三、只有有效地利用遠(yuǎn)程教育資源，才能提升教學(xué)質(zhì)量

豐富的遠(yuǎn)程教育資源，給我的教學(xué)注入了活力。在實(shí)際教學(xué)中，我注意挖掘遠(yuǎn)程資源的優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮它的作用。第一，我利用遠(yuǎn)程資源中的圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，學(xué)生都躍躍欲試特別活躍，氣氛高漲，激發(fā)了學(xué)生的積極性;在講課中適時利用動畫，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識。第二，利用課件動畫素材，解決教學(xué)中的重難點(diǎn)。使頭疼的書面表達(dá)變得形象、生動、有趣。而且，能利用多種訓(xùn)練方法達(dá)到練習(xí)的目的，學(xué)生的練習(xí)興致很高。使練習(xí)不再乏味、單調(diào)。

經(jīng)過對遠(yuǎn)程教育資源的使用，自己從中學(xué)到了知識，提高了能力，我們老師調(diào)用、修改網(wǎng)上資源在網(wǎng)上備

教案

以上是我個人對遠(yuǎn)程教育的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識，我希望能在以后的工作中和大家一起討論、學(xué)習(xí)，讓遠(yuǎn)程教育資源發(fā)揮它更大的優(yōu)勢，也讓自己能更上一個新臺階，謝謝大家。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇五

我是來自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運(yùn)動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)閤x全運(yùn)會出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)閤x出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運(yùn)會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會服務(wù)。

總之這次全運(yùn)會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會能夠在進(jìn)行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇六

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功。

職責(zé)：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。

平常心應(yīng)對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

教育工作者心得體會 服務(wù)心得體會篇七

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾?個方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外1個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是1個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每1個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有3種，第1種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第3種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3157729.html】