報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
選煤廠普通員工個人述職報告篇一
在xx景點這一年的工作中,作為售票員中的一員,我積極的完成可各項任務(wù)和指標(biāo),微笑服務(wù),對客人主動熱情,也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結(jié)。
每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,做好班前交接、準(zhǔn)備工作;正確預(yù)計當(dāng)日的游客量,準(zhǔn)備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說話文明,禮貌待人,熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問;參加每日晨會,了解當(dāng)日客情,做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策和票據(jù)管理及營收報解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點,采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時,及時向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。
五、遇到緊急情況,能及時應(yīng)對和解決。
另外,在工作中也有一些不足,需要改進(jìn),比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠,需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)于游客。新的一年,我將更加努力,成為一位合格的xx人。
售票員2018年工作總結(jié)(二)
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧今年的工作,很榮幸加入香茗這個大群眾,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入香茗以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡單,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會,對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為香茗大劇院的一員,對公司的`各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復(fù)雜度不高,但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細(xì)閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務(wù),我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細(xì)致化服務(wù),留給客人一個很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作,不浪費公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處:領(lǐng)會、應(yīng)變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應(yīng)對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我今年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會踏實工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向身邊同事請教,并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的香茗人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
選煤廠普通員工個人述職報告篇二
物業(yè)工作主要包括所有新業(yè)主入住事宜、日常維修服務(wù)、投訴處理、收費、基本設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和滅蟲;還有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級檢查等。管理處的主要工作在20_______________________________________________。結(jié)合實際情況,在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上,通過物業(yè)公司各部門同事的通力合作,部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說也是一個工作領(lǐng)域。工作有很多種。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,需要強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做以下兩個方面:一是數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料、文件及相關(guān)會議紀(jì)要,本人認(rèn)真做好錄入整理和打印工作,并根據(jù)工作需要,制作表格文件和起草報告等。到了管理處后,檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理對我來說是一項經(jīng)常性的工作。我采取平時維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的方法,對檔案進(jìn)行分類歸檔,收發(fā)文件進(jìn)行登記。
耐心細(xì)致地做財務(wù)工作。接管財務(wù)管理工作以來,認(rèn)真檢查財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,做好每一筆賬目,保證了國際收支的實現(xiàn)。第一,做好每一個賬戶的進(jìn)出。對于每個賬戶的進(jìn)出,我都可以按照賬戶的分類規(guī)則進(jìn)行記錄和登記。同時認(rèn)真核對賬單,做好詳細(xì)記錄。二、做好每月例行對賬工作。根據(jù)財務(wù)管理制度,我詳細(xì)列出了當(dāng)月的收入和支出,定期編制財務(wù)報表,并按照公司的要求及時對賬,沒有任何遺漏或錯報。三是合理控制支出。合理控制支出是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)財務(wù)管理。特別是在經(jīng)常性支出方面,要嚴(yán)格控制采購、消費和監(jiān)督,防止鋪張浪費,同時提出一些合理的建議。
目前綠化工人緊缺,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻。主要任務(wù)如下:一是做好公園綠化和設(shè)施日常維護(hù);第二,及時清理路面和每個角落,清除積雪,并認(rèn)真交接驗收。
選煤廠普通員工個人述職報告篇三
回顧在我們企業(yè)工作的這一年,我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù),我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中,收獲了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能,讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個提高,對于來到企業(yè)工作還沒多久的我來說,真的感覺很慶幸,這一年的工作讓我成長那么的大,我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結(jié)。
工作的任務(wù),這一年來說,其實還是蠻多的,畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展,而我作為一名新人,我也是有了很多可以進(jìn)步的機(jī)會,在這些工作任務(wù)之中,有很多是我之前完全沒做過的,我也是不太懂得該如何的做,但是經(jīng)過同事的指導(dǎo),我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí),一次次任務(wù)的完成,也是讓我在工作之中做的更加的得心應(yīng)手了。每一次遇到的難題,我都積極的找同事幫忙,而不是自己盲目的去做,那樣的話,雖然也是會有經(jīng)驗,但是也是耽擱了時間,我知道和學(xué)習(xí)不一樣,工作的成果是非常的重要的,而且向同事問,也是一種學(xué)習(xí),能讓自己少走一些彎路,能讓自己在有限的一個時間里頭學(xué)到更多的東西。通過詢問,自己再做,任務(wù)的完成,也是意味著我的工作水平的提高,一年的時間,完成的工作任務(wù)很多,有大的,也有小的,但總的來說,這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升,而且也是被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。
除了工作上問同事,我個人來說,也是明白要多看書,多了解行業(yè)的情況,明確自己要改進(jìn)的地方是哪些,通過不斷的學(xué),看新的知識,而我在這一年來所學(xué)和學(xué)校來相比,真的是多很多,同時我也是更加清醒的意識到,我還是個新人,和真正優(yōu)秀的職場工作人員相比起來,我真的還有蠻大的差距,所以這一年里,我從不松懈,也不會懶惰,一直都有了一個堅定的目標(biāo),只有自己的工作水平提高了,能力增加了,那么我才能更好的在企業(yè)里面立足,才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績來。
新的一年,我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方,同時對于行業(yè)的一些更好,更新的東西也是要去學(xué),讓自己不落后,并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步,讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀,做的更加的好。
選煤廠普通員工個人述職報告篇四
1、養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時,還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚,說話節(jié)奏應(yīng)比交談時稍慢些。
即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前,最好事先把有關(guān)資料(如報告文本)寄去或電傳過去,使對方能有所準(zhǔn)備。通話時,雙方可對照資料交談,以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”,扼要說明基本建議,讓對方加以考慮,甚至標(biāo)明有疑問的地方,以便討論時作參考。
通話時,要把本方意見分為若干個部分,每部分之間稍作停頓,使對方能及時作出反應(yīng)。不要長篇大論,到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對方已經(jīng)另有想法,白費工夫。
通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點,不可臨時想想,致使說話缺乏邏輯性。開始時應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題,提出可供選擇的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問題。
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候,所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望,動動桌上的東西,心不在焉。這種習(xí)慣很不好,容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。
稱呼對方時要加頭銜。如:“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”,就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女,都不可直呼其名,即使對方要求如此稱呼,也不可用得過分。
聽話時,最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。
對對方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r,態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌,比如:“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。
報名字時也不可只說“我是小李”,因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應(yīng)報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式,可以使對方加深對你的印象。
“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”
“您現(xiàn)在忙嗎?”
“您現(xiàn)在有時間同我談話嗎?”
“這個時候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎?”等等
如果你想定期和對方進(jìn)行這種討論,應(yīng)征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做,既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,同時也是個風(fēng)度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話,但如果對方說“現(xiàn)在不行”,則不宜再推遲。
如果不得不在對方不方便的時候去打攪,應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因
6、道歉應(yīng)該簡潔——有時,你不在的時候會有人給你打電話,并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時候,不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。
7、不要占用對方過多時間——當(dāng)你主動給別人打電話時,盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案,就可能占用電話時間過長。因為大多數(shù)情況下,對方不一定馬上就能替你找到資料,或者立即給你作出一個肯定的答案,你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長,對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情,他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此,當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時,你可以先掛上電話,要求對方回電告知你,或者你過一會兒再打過去,這樣就不會過長時間地占用他人的電話線,以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請對方回電,切記要留下自己的電話號碼,這是最基本的禮儀——即使對方是熟人,雙方經(jīng)常通話,這樣做,也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時,記住這一點尤為重要。如果對方是在外地,則最好說明自己將于何時再掛電話,請其等候,切不可讓對方花錢打長途來找你。
2018年白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(二)
轉(zhuǎn)眼間,x年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的`學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。?!拔覍ψ约赫f。
2018年工作設(shè)想
依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
選煤廠普通員工個人述職報告篇五
行政部作為公司主要的后勤工作場所,其性質(zhì)決定了辦公室工作的復(fù)雜性。但是行政部門的人相對較少。作為新人,我可以主動幫忙,有不懂的地方可以請教,積極配合前輩,快速高效的完成所有工作。
在工作中,我盡力總結(jié)每一件事,不斷探索和掌握方法,提高工作效率和質(zhì)量。因為我是新人,與人打交道的經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足。在日常工作和生活中,我能虛心向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己的不足,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我會時刻提醒自己真誠待人,端正態(tài)度,積極想辦法。無論大事小事,我都會努力做到完美。平時要時刻通過遵守勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,從注意清潔衛(wèi)生等小事做起。以不求有功,但求無過的信念對待一切。
在中聯(lián),企業(yè)文化比較特別。除了第一條的坦誠,我最欣賞的是終身學(xué)習(xí)。而這也正是我想要積極去做的。正因為如此,我不斷通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等研究人力資源相關(guān)案例。,并利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的專業(yè)水平和個人能力。在工作中,雖然沒有什么特別的貢獻(xiàn),但是我可以配合同事完成各項指標(biāo),并從中學(xué)習(xí),以便以后獨立完成工作。
此外,我還特別注意在工作中吸取教訓(xùn),不斷總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)政策、檔案管理等相關(guān)知識。也虛心請教前輩,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)服務(wù)意識。希望能早日加入_ _這個大家庭。
1.考勤:每天能至少提前30分鐘到達(dá)辦公室,上班前做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備,并及時檢查各辦公區(qū)域的整潔度和設(shè)備的完備性,更新sps,方便姜華查詢。
2.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理:在工作中,我注重紙質(zhì)資料的整理保存,有用的及時保存歸檔,無用的及時銷毀。因為很多文字工作都是電腦工作,所以我還在個人電腦里建立了工作資料檔案。每周五,所有的工作資料都會被收集、整理、儲存?zhèn)洳椤?/p>
1.工作上不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),工作意識有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上有自我放松。由于辦公室工作復(fù)雜,處理事情必須快、準(zhǔn)、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足。比如整理會議紀(jì)要時,未能抓住重點,記錄不全,未能突出主要內(nèi)容,也給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作帶來不便。
2.對工作流程掌握不夠,對公司業(yè)務(wù)不太熟悉,缺乏前瞻性,導(dǎo)致我在工作中偶爾出現(xiàn)忙亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。于是,我對自己有了一點懷疑和不確定,對未來有了一點灰暗的心情。
3.偶爾不夠細(xì)心,脾氣有點小。工作相對簡單,但是復(fù)雜,繁雜,繁多,需要我細(xì)心,有良好的專業(yè)素質(zhì),考慮周全。在這方面,我不夠細(xì)心,有時粗心大意,有時脾氣暴躁,忘記一些事情等等。
5.下個月工作和學(xué)習(xí)計劃
1.今后要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),與大家協(xié)調(diào)溝通,從大勢和格局上思考和謀劃,取長補(bǔ)短,提高工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。每件事做完之后,都要思考總結(jié),這樣工作才能有計劃,才能有落實。特別是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3.要敬業(yè),要勤奮,要敬業(yè),不能為了工作而工作。在日常工作中,你應(yīng)該主動出擊,而不是被動應(yīng)付。你要主動開展工作,摒棄浮躁的等待心態(tài),足智多謀,吃苦耐勞,愿意、敢、有能力、能做事。
4.平時需要多注意自己的聽說能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,要注意力集中、反應(yīng)迅速、理解深刻、記憶力強(qiáng)、機(jī)智全面、評價細(xì)膩。在做事的過程中,不要說沒有根據(jù)的話,不要做沒有把握的事,不要輕易做出承諾,要說到做到。
選煤廠普通員工個人述職報告篇六
我們選煤廠201*年在廠長的領(lǐng)導(dǎo)下出色的完成了訂單任務(wù),今年重點總結(jié)我們廠在工作中總結(jié)的經(jīng)驗和技術(shù),以便進(jìn)一步提高選煤廠行業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量。
201*年選煤廠工會立足職能發(fā)揮,著眼兩個維護(hù),竭盡全力為企業(yè)提升管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。深入開展了以“全面樹立以人為本思想,切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育”為主題的“安康杯”系列競賽活動,健全了三級群監(jiān)網(wǎng)機(jī)構(gòu),根本上維護(hù)了職工的生命安全和健康權(quán);堅持“三個制度”,推行廠務(wù)公開,保障職工參政、議政當(dāng)家作主民主權(quán)益的落實;完善集體合同條款,簽定新一輪合同,嚴(yán)格合同履行,認(rèn)真監(jiān)督檢查,職工經(jīng)濟(jì)利益得到長效維護(hù);針對技改后生產(chǎn)管理中的重點、難點、薄弱點和關(guān)鍵點繼續(xù)開展了“三創(chuàng)兩增一提高”主題競賽活動,全年共有近400多人參賽,提升了職工的競爭意識,提高了企業(yè)的綜合實力。另外組織了新春聯(lián)歡會、元宵節(jié)燈展、女職工“三八”踢毽子、“晉選杯”第五屆職工籃球賽、游泳賽、乒乓球賽、龍舟賽等形式多樣的文化娛樂活動,參加了集團(tuán)公司羽毛球賽等,全方位滿足了職工的精神文化需求;為全廠340名女工(含內(nèi)退)進(jìn)行一年一度的健康普查,保障了女職工的特殊權(quán)益;繼續(xù)開展“冬送溫暖、夏送清涼”端午包粽子、盛夏送綠豆水等系列送溫暖活動,牢固構(gòu)筑安全協(xié)管防線。11月為全廠885名職工辦理了大病醫(yī)療互助保險。一系列維權(quán)工作的開展,真正體現(xiàn)了工會組織“情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所謀”的工作宗旨。
年初根據(jù)《工會法》、《中國工會章程》和集團(tuán)公司工會要求開展了職工代表換屆選舉工作,產(chǎn)生了新一屆職工代表并召開了換屆后的第一次職代會,同時指導(dǎo)幫助基層各分會進(jìn)行相應(yīng)的換屆工作,民主測評了8名廠級干部和67名中干,使職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督和民主決策的基本權(quán)利得到有效保障。其次堅持了廠務(wù)公開制度,圍繞企業(yè)經(jīng)營管理,熱點焦點、目標(biāo)考核,重大事項等內(nèi)容全年公開11期、共十大項內(nèi)容,做到了“四級公開、三級上墻”,確保了廠務(wù)公開全面、真實、有效,保障了職工群眾的知情權(quán)。第三,針對六大車間在全面推行精細(xì)化管理中的遇到的問題、采取的措施、總結(jié)的經(jīng)驗及集體合同執(zhí)行情況進(jìn)行巡視和意見反饋,增強(qiáng)了職工代表的責(zé)任感和使命感。第四、對積極支持和配合工會工作的職工會員進(jìn)行了表彰和獎勵,激發(fā)了職工會員的主人翁意識,增強(qiáng)了工會工作的吸引力、凝聚力。不斷延伸的民主管理內(nèi)容和多渠道拓寬的民主管理渠道,使職工參與企業(yè)管理的主動性和積極性得到提高,企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展得以很好的促進(jìn)。
本著“指標(biāo)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、競賽創(chuàng)效”的原則,為全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營綜合指標(biāo),xx年“三創(chuàng)兩增一提高”主題競賽活動從競賽內(nèi)容、組織形式和考核獎勵辦法上都有了新變化。一是在保留原有“數(shù)質(zhì)量操作明星競賽”“儲運(yùn)裝車數(shù)質(zhì)量競賽”“浮選壓濾打料競賽”等傳統(tǒng)競賽項目基礎(chǔ)上,增設(shè)以持續(xù)推進(jìn)機(jī)電設(shè)備管理“三零”管理為目標(biāo)的“重點設(shè)備包機(jī)競賽”,為確保生產(chǎn)、銷售、化驗等數(shù)據(jù)精確度為產(chǎn)率計算提供準(zhǔn)確依據(jù)的“質(zhì)檢數(shù)據(jù)精準(zhǔn)競賽”等新的競賽項目。二是對合理化建議攻關(guān)活動采取隨時立題、隨時征集、隨時評審的動態(tài)管理,實現(xiàn)精細(xì)化管理在企業(yè)日常管理中的滲透。
選煤廠要根據(jù)各車間工作特點開展針對性的職工技能培訓(xùn)。重選車間堅持每周一次工藝操作學(xué)習(xí) 、浮選車間每周一次“技術(shù)難點”攻關(guān)學(xué)習(xí)等持續(xù)開展的每日一題、每周一練、每月一課、每季一考的技術(shù)練兵活動使職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)積極性得到全面提高。促進(jìn)我們廠效率的'提高,更好更快飛完成工作計劃。
選煤廠普通員工個人述職報告篇七
我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓(xùn)工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務(wù)必”要求為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以把我鎮(zhèn)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達(dá)、社會文明進(jìn)步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民
生活
富?!钡男滦娃r(nóng)村城鎮(zhèn)為總目標(biāo),結(jié)合本地實際,注重實際效果,全面開展黨員冬訓(xùn),取得了明顯的效果。從今年冬訓(xùn)開始,我們就對冬訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃與部署,學(xué)習(xí)
形式多樣,有集中輔導(dǎo),鎮(zhèn)黨委書記作了全鎮(zhèn)黨員干部冬訓(xùn)動員報告;有心得交流,華芳、銀河等單位作了交流發(fā)言。有分散自學(xué),下發(fā)了《十六大文件匯編》、“兩個務(wù)必”等材料,并結(jié)合實際工作,開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項活動。通過冬訓(xùn),我們在以下三個方面有了提高。
1、確立率先意識,始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。發(fā)展是當(dāng)前一切工作的主線。通過冬訓(xùn),我們形成共識,要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,進(jìn)一步解放思想,自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進(jìn)是退,慢進(jìn)也是退的原則,進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo),提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標(biāo),并提出加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,進(jìn)一步增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合競爭力。
一要壯大規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升產(chǎn)業(yè)群體優(yōu)勢,年內(nèi)建成1個全國知名的'棉紡織生產(chǎn)基地、1個大規(guī)模的信息電子產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)基地、1個國內(nèi)最大規(guī)模的機(jī)頂盒生產(chǎn)基地和國內(nèi)民用智能龍頭基業(yè)。
二要加大技改投入,提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo),不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。
2、確立民本觀念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促進(jìn)共同富裕,是實踐“三個代表”重要思想的最終體現(xiàn),也是我們工作的根本出發(fā)點和落腳點。年內(nèi)在青龍中心路形成一條集商貿(mào)、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街,調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局,發(fā)展壯大花木果品、特種水產(chǎn)、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè),并積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),不斷拓寬農(nóng)民增收渠道。年內(nèi)完成三產(chǎn)投入1億元,新增個體工商戶130戶,新增從業(yè)人員500人。
3、確立創(chuàng)新理念,把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,也是全面構(gòu)筑新一輪競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。冬訓(xùn)大會一結(jié)束,黨委書記就親自帶隊,遠(yuǎn)赴新加坡、香港等地開展招商活動,打響了羊年經(jīng)濟(jì)工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn),并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)等榮譽(yù)。通過冬訓(xùn),大家意識到榮譽(yù)面前應(yīng)當(dāng)有更高追求。遂召開動員會,向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動員,并組織基層干部及相關(guān)部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察,制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。
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