最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板

格式:DOC 上傳日期:2023-08-22 13:20:09
最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板
時(shí)間:2023-08-22 13:20:09    

報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式,用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇一

一、 工作總結(jié)

上半年主要從事smt生產(chǎn)與不良品返修工作,下班年由于之前招聘的檢驗(yàn)人員突然離職,檢驗(yàn)工作就落到我的頭上,之前只忙于生產(chǎn)也不知道身為檢驗(yàn)人員所面臨的巨大壓力。

二、 在工作中主要存在的問(wèn)題有:

1、上半年情況:由于目前公司大部分都是外單產(chǎn)品穩(wěn)定性較差,其中物料比較凌亂,物料編碼各家有各家的風(fēng)格,因生產(chǎn)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,時(shí)常發(fā)生。

2、下半年情況:下半年主要接手檢驗(yàn)這一塊,從我手中出去的產(chǎn)品是直接面向客戶,所以壓力比較大。有時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)pcba漏檢的情況,導(dǎo)致問(wèn)題板流向客戶,客戶的滿意度下降。

3、在生產(chǎn)中,有時(shí)由于生產(chǎn)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決,溝通有難度。

三、工作心得

1、在20xx年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

2、平時(shí)工作中取得了令自己比較滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在這幾個(gè)月的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和細(xì)節(jié)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在這個(gè)時(shí)間段能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)

1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急

在生產(chǎn)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對(duì)流程不夠熟悉

在幾個(gè)月工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。但說(shuō)到底對(duì)流程很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3. 工作不夠精細(xì)化

平時(shí)距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)上報(bào)的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看,但缺少規(guī)律性,以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 工作方式不夠靈活

在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,周?chē)芾觅Y源的就要充分利用,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

這幾個(gè)月在工作中有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

6、認(rèn)知度不夠

由于目前我的工作定性不是很準(zhǔn)確,操作和調(diào)試貼片機(jī),aoi編程,aoi檢驗(yàn),問(wèn)題板返修,bga植球返修,都是目前我要做的工作內(nèi)容,有時(shí)候缺乏全局觀念,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力。

五、工作計(jì)劃

1、抓產(chǎn)品質(zhì)量源頭:發(fā)現(xiàn)可能會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量異常,應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng),并做好相關(guān)的記錄以備案例分析。

2、生產(chǎn)質(zhì)量控制:產(chǎn)品好壞在生產(chǎn)的過(guò)程中就能大概知道一二,盡量保證生產(chǎn)的每一片pcba合格率都在100%,有問(wèn)題及時(shí)反饋并記錄,對(duì)于無(wú)法知曉原因的問(wèn)題做好記錄并反饋。

3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn):條件允許的情況下,目檢,全檢,抽檢都要有,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不是哪一個(gè)人能夠完成的,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事之間的相互幫助。確保產(chǎn)品出廠合格率為100%,客戶滿意度為100%。

4、每個(gè)月末對(duì)上月所采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以分析并改進(jìn),利用我之前在上家公司所采用的魚(yú)骨分析法,對(duì)質(zhì)量波動(dòng)較大的問(wèn)題細(xì)分化,找到問(wèn)題的源頭,確保問(wèn)題可控性。

其中,以下幾點(diǎn)是我來(lái)年重點(diǎn)要提高的地方:

1、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

2、要提高大局觀,產(chǎn)品質(zhì)量是否能讓他人滿意對(duì)我們放心;

3、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

在今后的工作中要,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。

工作一年多以來(lái),有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,生產(chǎn)任務(wù)重多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。

最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇二

有人說(shuō),教師是春蠶,是蠟燭,是航標(biāo)燈,是導(dǎo)航員。而我要說(shuō),教師就象一棵枝繁葉茂的大樹(shù),需要吸收多方面的營(yíng)養(yǎng):有科學(xué)的教育思想,有先進(jìn)的教育理念,有貼合時(shí)代特點(diǎn)的教育言論,有廣博的學(xué)識(shí),有令人佩服的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),因此要成為一名合格的人民教師務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)。充實(shí)和完善自己。透過(guò)今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我無(wú)論是在教育思想,還是教育理論及業(yè)務(wù)潛力等方面都受益頗多?,F(xiàn)就本次繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的總結(jié)歸納一下。

觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)?,F(xiàn)代教育觀,就是要把“教師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)”,“教師灌學(xué)生記”,“教師管學(xué)生服從”的陳舊教育方法重新審視,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是教育的主體,使學(xué)生重視弘揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展用心轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,大力推進(jìn)素質(zhì)教育教師的教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為,直接影響著教育教學(xué)的效果,影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。

注重教師自身的素質(zhì)發(fā)展,努力提高教育教學(xué)水平。素質(zhì)教育改革對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,作為素質(zhì)教育的實(shí)施者,就應(yīng)以新課程改革為契機(jī),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但提高了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更使我的業(yè)務(wù)理論知識(shí)有了很大的提高。使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的老師不但要教好課更要會(huì)出好題。

在上課時(shí)更能做到有的放矢。同時(shí)我也注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會(huì),增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生多思善問(wèn),敢于質(zhì)疑爭(zhēng)論,促使學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口,提高學(xué)生的思維潛力和培養(yǎng)表達(dá)潛力,使學(xué)生逐漸掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教師不僅僅要使學(xué)生會(huì)學(xué),還要使學(xué)生樂(lè)學(xué),要培養(yǎng)學(xué)生用心的學(xué)習(xí)態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學(xué),限度到調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性,把學(xué)生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來(lái)。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課,還要增強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的感染力,使學(xué)生理解教師情感與情緒的表達(dá),理解教師人格魅力的影響。

1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓(xùn)模式,不斷鞏固、完善和提高。

2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。嚴(yán)格按照《昌圖縣教師的八條禁令》的基本要求去做。

3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念,并能運(yùn)用于課堂教學(xué)和課例評(píng)析。

4、夯實(shí)教師的文化底蘊(yùn)。熟練掌握基本功,讓知識(shí)成為教師的精神讀本。活化經(jīng)典資源,內(nèi)化為教師胸中之本。

5、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師在研究教學(xué),聚焦課堂,攻堅(jiān)課堂,決戰(zhàn)課堂中不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。

6、全面啟動(dòng)繼續(xù)教育工程,根據(jù)縣師訓(xùn)部的“八個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”培訓(xùn)我校開(kāi)展了以下培訓(xùn):新教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、教師崗位培訓(xùn)、提高學(xué)歷層次培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、班主任和少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等。達(dá)到了預(yù)期的目的,收到了良好的效果。

教師基本功是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能。在教師隊(duì)伍中進(jìn)行教學(xué)基本功培訓(xùn),是教育形勢(shì)的需要,是學(xué)校發(fā)展的需要,更是教師自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的需要。本學(xué)期我校依據(jù)師訓(xùn)部“三種練兵”的內(nèi)容,分層開(kāi)展了一般教學(xué)基本功訓(xùn)練、學(xué)科教學(xué)基本功訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)基本功訓(xùn)練。通過(guò)基本功訓(xùn)練,規(guī)范、促進(jìn)教師教學(xué)常規(guī),夯實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高,優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效益,為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

校本研修是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展最鮮活、最有效的重要方式。聚焦課堂,以解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題為取向,在引領(lǐng)的前提下,遵循“為了學(xué)校、基于學(xué)校、在學(xué)校中”的內(nèi)涵特點(diǎn),科學(xué)有效地開(kāi)展校本研修活動(dòng)。本學(xué)期我校根據(jù)縣師訓(xùn)部提出的“兩段固定時(shí)間”即每周用周二、周四兩個(gè)學(xué)生放學(xué)后的時(shí)間,廣泛開(kāi)展了大練兵、大討論、專(zhuān)題講座、集體備課、集體教研等校本培訓(xùn)活動(dòng)。把校本培訓(xùn)當(dāng)做學(xué)校常規(guī)工作來(lái)抓,做到了平時(shí)的教研活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合;與青年教師的培養(yǎng)相結(jié)合;本學(xué)期我們小學(xué)完成了“三課”活動(dòng)。即老教師、優(yōu)秀教師給青年教師上示范課,青年教師上匯報(bào)課和公開(kāi)課。本學(xué)期我校的校長(zhǎng)進(jìn)課堂活動(dòng)起到了引領(lǐng)作用,促進(jìn)了“三課”工作的蓬勃開(kāi)展。教師每月做到了四個(gè)一。即每名教師每月寫(xiě)一篇教育敘事,一篇讀書(shū)筆記,一篇教育隨筆,一篇教育博客,以切實(shí)做到了“研訓(xùn)——反思——提高”。做到了校本研訓(xùn)的五個(gè)推行。即積極推行集體備課制,積極推行推門(mén)聽(tīng)課制,積極推行讀書(shū)富腦活動(dòng),積極推行骨干教師幫扶活動(dòng),積極推行骨干教師“帶徒工程”活動(dòng)。學(xué)期末頗有成效的舉行了一次校本研修成果展示、經(jīng)驗(yàn)交流和表彰大會(huì)。

加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)工作,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué),學(xué)校所有任課教師能夠自制課件,并熟練地利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。我校將分期分批地組織教師參加信息技術(shù)培訓(xùn),并積極參加縣師部組織的計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)教師較好地運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù),讓信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于我校的教學(xué)及教學(xué)管理中。引領(lǐng)教師以教育教學(xué)為主要內(nèi)容,以教育敘事和案例呈現(xiàn)與分析為主要表達(dá)方式,將學(xué)習(xí)感悟、教學(xué)反思、理論與實(shí)踐方面的體會(huì)與成果進(jìn)行了分享。

回顧本學(xué)期的教師繼續(xù)教育工作,我校在縣師訓(xùn)部的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教師的支持和積極參與下,按要求完成了本學(xué)期的繼續(xù)教育工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。但是在培訓(xùn)中還存在一些不容忽視的問(wèn)題,如:教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)督促,教師的教育教學(xué)反思力度不夠,因?qū)W校自身?xiàng)l件的限制,外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少且培訓(xùn)層次水平不高等,同時(shí)也限制了年輕教師的成長(zhǎng)提高等。這些問(wèn)題有待今后高度重視,采取有效措施認(rèn)真解決,確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),積極協(xié)調(diào)資金,增加外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與次數(shù),壯大骨干教師群體。

最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇三

板區(qū)18棟;b片均為c16型多層洋房共17棟;c片低層別墅區(qū)92棟;a片低層別墅區(qū)65棟;c片低層貨量區(qū)18棟。在項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站、分項(xiàng)工序結(jié)束的驗(yàn)收,在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié),盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭馬上制止,避免問(wèn)題的發(fā)生。發(fā)生問(wèn)題了查找出現(xiàn)問(wèn)題的原因盡早處理,處理不了的問(wèn)題和重大問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。時(shí)時(shí)以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時(shí)時(shí)本著為公司、為工程、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺(jué)的抵制各種不良的思想及行為對(duì)自己的影響,能夠正確的運(yùn)用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),履行自己的職責(zé)。

20__年10月份,由于公司的人事變動(dòng),我來(lái)到了產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目一期工程監(jiān)理部,擔(dān)任資料員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的職務(wù)。本項(xiàng)目由a1—a10號(hào)及b2號(hào)建筑物組成。其中a1為生產(chǎn)調(diào)試中心,a2分為a2—1與a2—2兩座通用廠房、a2—3一座凈化車(chē)間、a2—4一座物流中心,a3為動(dòng)力中心,a4為化學(xué)品庫(kù),a5為員工餐廳,a6為倒班宿舍,a7—a10為4個(gè)門(mén)衛(wèi)房。本項(xiàng)目a1—a10號(hào)建筑物共占地18244.67m。

2,建筑面積68886.5m,分為a標(biāo)(建設(shè)集團(tuán)有限公司)和b標(biāo)(中建局股份有限公司)兩個(gè)標(biāo)段。在工作中,主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集,空余時(shí)間就去施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站等,認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項(xiàng)任務(wù),盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班,并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。

通過(guò)這幾個(gè)月的工作實(shí)踐,使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)。深入工地認(rèn)真工作,做到在監(jiān)理施工過(guò)程中,實(shí)施全方位、全氣候、全過(guò)程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認(rèn)真工作,只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn),在思想上要求進(jìn)步,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,不斷的提高自己;同時(shí)在這幾個(gè)月的工作中也存在著不足,自己的建筑施工知識(shí)還比較匱乏,還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高;在監(jiān)理旁站方面對(duì)一些工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善,今后在工作中一定本著塌實(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作,以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年,在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作,為監(jiān)理部的各項(xiàng)工作獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

檔案盒內(nèi)隨時(shí)做好卷內(nèi)目錄,這樣,資料便一目了然,脈絡(luò)非常清楚。在平時(shí)其他監(jiān)理工程師比較繁忙時(shí),我也對(duì)鋼筋、模板及地下室防水檢驗(yàn)批進(jìn)行檢查驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)的旁站工作,使監(jiān)理工作能夠保證施工項(xiàng)目進(jìn)度的正常運(yùn)行。

二、下步工作打算和體會(huì):

明年___產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重,24小時(shí)連續(xù)施工作業(yè),主體工作也將陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)行施工,監(jiān)理工作量也將加大,我會(huì)用自己所掌握的理論知識(shí)和積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量,從而使項(xiàng)目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,使業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作更加滿意。

最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇四

在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了xx年的工作。

回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

工作總結(jié)

自xx年工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作不久,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月,我來(lái)到xx工作,近6個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

1.工作取得成績(jī):………………………………………………………

2.工作中存在的不足……………………………………………………

3.新一年的展望…………………………………………時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

最新愛(ài)崗敬業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇五

(一)構(gòu)建和完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)。在去年設(shè)立首家“消費(fèi)教育學(xué)?!痹圏c(diǎn)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,為構(gòu)建完善的消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò),縣消協(xié)在年初就積極籌備,精心組織,快速行動(dòng)。于1月5日就下發(fā)xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)xxxx年第1號(hào)文件《關(guān)于構(gòu)建和完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)的通知》。一是成立了“xx縣消費(fèi)教育中心”;二是在五個(gè)消協(xié)分會(huì)全部設(shè)立“消費(fèi)教育學(xué)校”;三是確定xx縣小南海中學(xué)和靈山小學(xué)為中小學(xué)校消費(fèi)教育基地試點(diǎn)單位;四是在“3.15”期間又創(chuàng)新性地在xx縣橫山鎮(zhèn)橫山村建立了衢州市第一個(gè)“新農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)教育基地”;五是在全縣15個(gè)農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站的439個(gè)監(jiān)督點(diǎn)和49家商(市)場(chǎng)、社(景)區(qū)、學(xué)校的消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站設(shè)立消費(fèi)教育聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。從而在網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)上保障了農(nóng)村消費(fèi)教育工作的有效開(kāi)展。

(二)組建“3.15志愿者消費(fèi)教育宣講團(tuán)”。由熱愛(ài)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論水平的專(zhuān)業(yè)人士組成,目前已有包括工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、司法、教育、農(nóng)業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)和行業(yè)的8名相關(guān)人員加入到“宣講團(tuán)”,其中有公務(wù)員、教育工作者、離退休干部、律師和其他的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)實(shí)際需要該“宣講團(tuán)”的成員還在不斷增加。其主要工作職責(zé)是根據(jù)縣消協(xié)的委托運(yùn)用個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)特長(zhǎng)做好各消費(fèi)教育學(xué)校和消費(fèi)教育基地的消費(fèi)教育培訓(xùn)工作,為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自今年初“宣講團(tuán)”組建以來(lái),已舉辦各類(lèi)消費(fèi)知識(shí)講座、培訓(xùn)和開(kāi)展相關(guān)消費(fèi)教育活動(dòng)二十余次,受教育人數(shù)達(dá)萬(wàn)人之多。從而在專(zhuān)業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費(fèi)教育工作在農(nóng)村的廣泛開(kāi)展。

(三)制訂年度消費(fèi)教育。縣消協(xié)制訂了縣消費(fèi)教育中心消費(fèi)教育工作總體規(guī)劃;各消協(xié)分會(huì)制訂了各消費(fèi)教育學(xué)校的年度教育計(jì)劃;各消費(fèi)教育基地制訂了具體的消費(fèi)教育課程和內(nèi)容。通過(guò)消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái),有計(jì)劃、分步驟地開(kāi)展包括正確消費(fèi)觀的教育、權(quán)利意識(shí)的教育、消費(fèi)科學(xué)知識(shí)的教育和先進(jìn)消費(fèi)文化的教育等內(nèi)容的消費(fèi)教育活動(dòng)。把對(duì)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員的培訓(xùn)和對(duì)農(nóng)民及中小學(xué)生的消費(fèi)教育作為今年的消費(fèi)教育工作之重心,充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)”作用,大張旗鼓地開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)教育工作,切實(shí)營(yíng)造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實(shí)效的良好消費(fèi)教育氛圍。如溪口靈山小學(xué)被確定為中小學(xué)消費(fèi)教育基地近一年來(lái),該基地舉辦了7場(chǎng)消費(fèi)教育培訓(xùn),出黑板報(bào)宣傳教育十期,與工商、衛(wèi)生等部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范培訓(xùn)四次;在實(shí)驗(yàn)班每周增加一節(jié)消費(fèi)教育輔導(dǎo)課,結(jié)合《小學(xué)生消費(fèi)教育校本課程開(kāi)發(fā)的研究》課題開(kāi)發(fā)了一整套消費(fèi)教育校本教材;靈山小學(xué)的校長(zhǎng)就消費(fèi)教育從娃娃抓起展開(kāi)課題研究,并完成了專(zhuān)題。從而在教育環(huán)境和科學(xué)規(guī)劃上確保了農(nóng)村和中小學(xué)校的消費(fèi)教育工作更扎實(shí)有效地向深處和廣處推進(jìn)。

此項(xiàng)工作的有效開(kāi)展也得到了上級(jí)消協(xié)的充分肯定,《中國(guó)消費(fèi)者內(nèi)刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協(xié)通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)教育工作》為題,對(duì)該縣的消費(fèi)教育工作予以了刊登和交流。

作用,為更好地開(kāi)展“消費(fèi)與環(huán)境”年主題的消費(fèi)教育宣傳活動(dòng),組織開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各屆引起了普遍關(guān)注和強(qiáng)烈反響。

1、藥價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)觸動(dòng)商家神經(jīng)。3月上旬,xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織工作人員以普通消費(fèi)者的身份,就“達(dá)克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價(jià)格對(duì)城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn)、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價(jià)格進(jìn)行了比較性消費(fèi)體驗(yàn)。針對(duì)體驗(yàn)結(jié)果,縣消協(xié)于3月7日組織召開(kāi)了藥品價(jià)格比較性消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)果通報(bào)會(huì),召集18家單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)交流,并邀請(qǐng)了工商、物價(jià)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、xx電視臺(tái)等相關(guān)部門(mén)和新聞媒體參加了通報(bào)會(huì)。通報(bào)會(huì)上有關(guān)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位都發(fā)表了各自意見(jiàn)和看法,深深觸動(dòng)了商家的神經(jīng)。

2、消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽聯(lián)動(dòng)社會(huì)各屆。為更好地豐富宣傳內(nèi)容、改進(jìn)教育方法、活躍活動(dòng)氣氛??h工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)于3月10日會(huì)同城西分會(huì)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“3.15”消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),組織浙江001集團(tuán)公司等七支代表隊(duì)參加,并邀請(qǐng)了農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員和學(xué)校學(xué)生、工商業(yè)主的代表觀摩了競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng),也使他們得到了一次生動(dòng)的消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)。xx縣電視臺(tái)和相關(guān)報(bào)社記者也對(duì)此次競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全程跟蹤拍攝和專(zhuān)題報(bào)道。

3、專(zhuān)刊、晚會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢助動(dòng)活動(dòng)高潮。為更好地宣傳“消費(fèi)與環(huán)境”的年主題,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利;倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式,節(jié)約資源;人與自然和諧相處,消費(fèi)保護(hù)環(huán)境。3月15日,縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合了相關(guān)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位在xx福泰隆廣場(chǎng),組織了大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng),進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)受理投訴,并刊編了《xx消費(fèi)指南》“3.15”專(zhuān)刊,數(shù)量一萬(wàn)份,向社會(huì)各屆免費(fèi)贈(zèng)閱;晚上兩個(gè)多小時(shí)的“3.15”專(zhuān)題晚會(huì)精彩的節(jié)目表演和互動(dòng)的消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答,將整個(gè)活動(dòng)推向了高潮。同時(shí)我們將整個(gè)“3.15”期間的相關(guān)宣傳活動(dòng)拍攝制作成專(zhuān)題片,在xx電視臺(tái)進(jìn)行滾動(dòng)播放,收到了良好的宣傳效果。

為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會(huì)監(jiān)督職能,向消費(fèi)者提供更為真實(shí)詳細(xì)的消費(fèi)信息,縣消協(xié)今年以來(lái)多次會(huì)同相關(guān)部門(mén)和單位對(duì)相關(guān)商品和市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和消費(fèi)調(diào)查,并將結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告向社會(huì)予以公布,為廣大消費(fèi)者提供了真實(shí)、準(zhǔn)確的消費(fèi)信息的同時(shí)也給相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位敲響了警鐘。

1、為確保節(jié)日期間消費(fèi)者能夠安全、健康、放心消費(fèi),結(jié)合工商部門(mén)開(kāi)展的“年貨安全送放心”活動(dòng),縣消協(xié)在元旦期間會(huì)同縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)xx縣城市場(chǎng)上銷(xiāo)售的大米、面粉的“定量包裝凈含量”進(jìn)行了一次聯(lián)合抽檢。共抽檢了6家經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售的來(lái)自河南、安徽、江西、江蘇、福建、黑龍江以及本省、市、縣15家企業(yè)生產(chǎn)的11個(gè)品牌的大米和4個(gè)品牌的面粉。結(jié)果有3個(gè)品牌的大米定量包裝凈含量略低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其余8個(gè)品牌的大米和4個(gè)品牌的面粉均在允許誤差范圍之內(nèi),并有2家企業(yè)未在商品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期。從抽檢情況看,外地企業(yè)生產(chǎn)的商品定量包裝凈含量情況好于本地企業(yè),3家凈含量超出允許短缺量的生產(chǎn)企業(yè)均為本縣企業(yè)。春節(jié)前夕,縣消協(xié)又會(huì)同縣工商局經(jīng)檢大隊(duì)、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)衢州“巨能”、“盛康”、“巨北”和xx“順安”、“701”等五個(gè)品牌的瓶裝液化氣進(jìn)行聯(lián)合抽查,抽查結(jié)果令人擔(dān)憂。隨機(jī)抽查瓶裝液化氣53瓶,其中單瓶符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的只有28瓶,占抽查總數(shù)的52.8%;而按每十瓶的平均重量標(biāo)準(zhǔn)要求,五家單位均存在不同程度的差距;此外還有4只鋼瓶為2001年度的,屬超期“服役”,存在嚴(yán)重的安全隱患。針對(duì)存在的問(wèn)題,除予以公開(kāi)披露和通報(bào)外,已交由有關(guān)行政部門(mén)按規(guī)定予以查處。

2、針對(duì)家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂的現(xiàn)狀,縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)于今年四月份會(huì)同xx縣裝飾行業(yè)商會(huì)對(duì)xx縣的家裝市場(chǎng)進(jìn)行了一次消費(fèi)調(diào)查,并形成了書(shū)面的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前家裝市場(chǎng)上正規(guī)公司與“馬路游擊隊(duì)”各占半壁江山,通過(guò)實(shí)際調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前我縣家裝公司(單位)還存在以下普遍問(wèn)題:一是家裝資質(zhì)問(wèn)題非常突出。除了三家總公司設(shè)在外地(杭州、金華、衢州)的家裝分公司其總公司有相應(yīng)的家裝資質(zhì)證外,設(shè)在xx本地的家裝公司(單位)均未取得相應(yīng)的家裝資質(zhì)證;二是家裝合同問(wèn)題未能規(guī)范。被調(diào)查的十家家裝公司(單位)與客戶所簽訂的家裝合同各不相同,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范合同文本,只有“杭州我家裝飾工程有限公司xx分公司”使用的是杭州市建設(shè)局和杭州市工商局監(jiān)制的杭州市家裝合同示本;三是家裝專(zhuān)業(yè)人員問(wèn)題。大部分家裝公司(單位)并沒(méi)有相對(duì)固定的持有相應(yīng)資格證的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員,下面的施工人員也是臨時(shí)雇傭的,整個(gè)家裝隊(duì)伍屬于臨時(shí)組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問(wèn)題。除少數(shù)幾家家裝公司有相對(duì)完善的制度規(guī)范外,大部分家裝公司(單位)缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程,有的甚至無(wú)任何的制度規(guī)范。由此可見(jiàn),“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。

60元。6月份又成功調(diào)解一起使用復(fù)合肥因養(yǎng)分不足造成農(nóng)害的群體性投訴,為小南海鎮(zhèn)黃村陳某等五位受害瓜農(nóng)挽回經(jīng)濟(jì)損失51480元,其中增加賠償金額28600元。此外縣消協(xié)還配合農(nóng)業(yè)等部門(mén)多次為受害農(nóng)戶挽回?fù)p失有效維權(quán)。如今年6月份,小南海黃村王某等8位在十里坪種植西瓜的瓜農(nóng)因購(gòu)買(mǎi)到劣質(zhì)復(fù)合肥造成重大經(jīng)濟(jì)損失,縣消協(xié)得知后及時(shí)與縣農(nóng)業(yè)部門(mén)和衢州市消協(xié)及航埠工商所取得聯(lián)系,配合他們一起通過(guò)數(shù)月的多方努力,最終成功地為瓜農(nóng)們挽回?fù)p失和增加賠償共計(jì)17萬(wàn)余元(此數(shù)據(jù)未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)),受到了農(nóng)戶的一致好評(píng)。

1、建立相應(yīng)機(jī)構(gòu),確定維權(quán)人員。各單位建立相應(yīng)的消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu):消費(fèi)爭(zhēng)議投訴聯(lián)絡(luò)站或消費(fèi)維權(quán)工作(領(lǐng)導(dǎo))小組;確定人員:各單位除確定一名負(fù)責(zé)消費(fèi)維權(quán)的負(fù)責(zé)人外,還專(zhuān)門(mén)確定一名消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員。

2、完善,明確崗位職責(zé)。制定和完善消費(fèi)維權(quán)方面的規(guī)章制度和考核辦法,明確本單位各部門(mén)的崗位職責(zé),責(zé)任到人。

3、建立投訴臺(tái)帳,設(shè)立預(yù)賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費(fèi)者投訴(咨詢)登記臺(tái)帳》,對(duì)消費(fèi)者投訴(咨詢)及處理結(jié)果等的相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)登記備查;同時(shí)根據(jù)各單位的實(shí)際情況設(shè)立一定數(shù)量的消費(fèi)者投訴預(yù)賠基金,為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供經(jīng)費(fèi)上的保障。

通過(guò)幾年來(lái)的努力,我縣的“先行賠付”單位總數(shù)達(dá)到53家,先行賠付保證金達(dá)到了16萬(wàn)元,“先行賠付”期限也由原來(lái)的一年延長(zhǎng)到兩年,進(jìn)一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對(duì)穩(wěn)定性?!跋刃匈r付”活動(dòng)也體現(xiàn)出了良性互動(dòng)的良好局面。通過(guò)推行“先行賠付”制度,在給經(jīng)營(yíng)企業(yè)一個(gè)自我加壓的同時(shí),也給企業(yè)一個(gè)自我展示的平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)者正面的、積極的因素。如xx福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機(jī)構(gòu)、制度政策和人員責(zé)任“三落實(shí)”的同時(shí),還提供了“一個(gè)保障”,即投訴基金的保障。公司每年從企業(yè)利潤(rùn)中提留20萬(wàn)元作為投訴基金,專(zhuān)款專(zhuān)用,從而保障了消費(fèi)者投訴的及時(shí)有效解決;浙江xx四通家電有限公司積極開(kāi)展“崗位維權(quán)競(jìng)賽活動(dòng)”,并在浙江省設(shè)立了投訴專(zhuān)線“2472315”。通過(guò)“先行賠付”活動(dòng)使企業(yè)自身形象得到了進(jìn)一步的提升,樹(shù)立起了“講誠(chéng)信、重服務(wù)、求質(zhì)量”的金字招牌和廣告效應(yīng),同時(shí)也為消費(fèi)者放心消費(fèi)撐起了保護(hù)傘,體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的互利互惠,雙方建立起良好的“互信”關(guān)系,達(dá)到了“雙贏”目的。該項(xiàng)工作的深入有效開(kāi)展,也在今年第8期省《消協(xié)通訊》中做了刊登介紹。

為充分整合各相關(guān)職能部門(mén)基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用,減輕基層組織負(fù)擔(dān),有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的功能,提升農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管水平,在借鑒兄弟縣(市)做法的基礎(chǔ)上,xx縣食品安全委員會(huì)于今年上半年著手進(jìn)行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作,經(jīng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協(xié)等部門(mén)和單位多次磋商探討后,最終形成了《關(guān)于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的.實(shí)施意見(jiàn)》。并上報(bào)縣政府批準(zhǔn)于7月份正式實(shí)施。

“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門(mén)原基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),同時(shí)由縣工商行政管理局牽頭負(fù)責(zé),以全縣消協(xié)分會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站及村級(jí)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)為基礎(chǔ),建立覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、村的xx縣基層食品安全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站,站長(zhǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)兼任,在每個(gè)行政村(社區(qū))設(shè)食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn),聘請(qǐng)2名以上監(jiān)督員(其中1名為村婦女主任),統(tǒng)一稱為“食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”,實(shí)現(xiàn)“多員合一”。工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)共享網(wǎng)絡(luò)信息;縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)受食品安全委員會(huì)委托,負(fù)責(zé)監(jiān)督員的日常管理工作,并牽頭組織相關(guān)職能部門(mén)對(duì)監(jiān)督員進(jìn)行年度考核。今年已全面完成了15個(gè)監(jiān)督站79名成員和439個(gè)監(jiān)督點(diǎn)878名監(jiān)督員的組建和確定工作,并于9月14日召開(kāi)了第一次監(jiān)督站站長(zhǎng)會(huì)議,征求意見(jiàn),布置工作。此舉進(jìn)一步建立健全了“政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會(huì)參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),是“三網(wǎng)”建設(shè)的實(shí)質(zhì)性深化,同時(shí)也為更切實(shí)有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障,從而達(dá)到營(yíng)造更好的農(nóng)村食品市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。

督站與農(nóng)村各食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)(員)簽訂責(zé)任書(shū),層層落實(shí),明確職責(zé),要求做好消法等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳以及簡(jiǎn)易投訴處理、商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督、及時(shí)舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況等工作;二是建立完善督導(dǎo)機(jī)制:督促各級(jí)消協(xié)網(wǎng)絡(luò)有效地開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作,每季度對(duì)各分會(huì)及監(jiān)督站、員的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督工作進(jìn)行督查和考核,及時(shí)了解工作中存在的問(wèn)題并加以督導(dǎo);三是建立完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。根據(jù)考核細(xì)則和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,在全縣范圍由縣政府撥出專(zhuān)款,實(shí)行統(tǒng)一的工作補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)群眾的參與積極性,發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用,建立起方便、暢通的投訴舉報(bào)渠道。

2、對(duì)成績(jī)突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)考核評(píng)選,年初全縣共評(píng)出先進(jìn)監(jiān)督站2個(gè),“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”10名,由縣工商局和縣消協(xié)聯(lián)合下文表彰,并撥出專(zhuān)款給予了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕,羅家鄉(xiāng)芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時(shí)手被炸傷,該村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員金連秋立即與縣消協(xié)取得聯(lián)系,在第一時(shí)間介入并直接參與而及時(shí)成功調(diào)解了該投訴,這也證明我們的農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)正在逐步發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作水平,建立健全基層消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),提高維權(quán)能力,根據(jù)中消協(xié)《全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)基層組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范意見(jiàn)》的文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況,縣消協(xié)逐步在我縣各大商(市)場(chǎng)、社(景)區(qū)、學(xué)校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站。根據(jù)各單位的申報(bào)和消協(xié)組織的審核,于今年10月份正式成立了“xx福泰隆商業(yè)有限公司投訴聯(lián)絡(luò)站”等首批49個(gè)投訴聯(lián)絡(luò)站。并于10月27日下午,召開(kāi)了xx縣首批消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站成立暨“消費(fèi).節(jié)能.環(huán)保”宣傳教育座談會(huì)。對(duì)聯(lián)絡(luò)站成立后的工作職責(zé)和相關(guān)工作要求作了說(shuō)明和布置。同時(shí)結(jié)合座談會(huì)對(duì)各消協(xié)分會(huì)和投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行“消費(fèi).節(jié)能.環(huán)?!钡膶?zhuān)題宣傳教育,具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),保護(hù)環(huán)境資源,倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式和消費(fèi)行為,樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)觀。

回顧一年來(lái)的工作,我縣的消協(xié)工作在原有的基礎(chǔ)上取得了一定的成績(jī),開(kāi)展的一些符合當(dāng)?shù)貙?shí)際且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級(jí)消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處,如消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁工作還未有效開(kāi)展、消費(fèi)法庭的實(shí)際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際維權(quán)水平和能力還有待于進(jìn)一步提高等等。

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