2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇一

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。

二、在技能方面

我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為_(kāi)_銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、在日常的工作生活中

我能夠及時(shí)地融入到__銀行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

四、服務(wù)方面

銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，__銀行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在__銀行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

五、不足之處

由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇二

一、熟悉了新的工作環(huán)境

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)_貴族白酒交易中心、_市電力實(shí)業(yè)公司、_市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。

熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2020上半年，累計(jì)發(fā)放貸款x余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款x萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問(wèn)題

在過(guò)去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在下半年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇三

20xx年，我們?cè)诳h人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善反洗錢(qián)工作，腳踏實(shí)地，勤奮進(jìn)取，確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢(qián)意識(shí)，掌握必要的反洗錢(qián)技能，增強(qiáng)反洗錢(qián)工作的急迫感、主動(dòng)性;嚴(yán)格履行反洗錢(qián)義務(wù)，切實(shí)打擊反洗錢(qián)活動(dòng)。為了做好反洗錢(qián)工作，我行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在財(cái)會(huì)部門(mén)設(shè)立反洗錢(qián)工作辦公室。

(一)內(nèi)控制度建立和修訂情況。根據(jù)上級(jí)分行和人民銀行工作要求，結(jié)合全行實(shí)際情況，我行反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了反洗錢(qián)內(nèi)控制度，出臺(tái)了《中國(guó)銀行資溪分行反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分實(shí)施細(xì)則(試行)》、《中國(guó)銀行資溪分行反洗錢(qián)工作考核辦法(試行)》、《關(guān)于規(guī)范核驗(yàn)客戶(hù)身份證件的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別制度執(zhí)行有關(guān)問(wèn)題的通知》的通知。

(二)機(jī)制設(shè)置情況。一是我行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在財(cái)會(huì)部門(mén)設(shè)立反洗錢(qián)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)反洗錢(qián)工作的各項(xiàng)日常事務(wù)。二是結(jié)合我行實(shí)際，會(huì)計(jì)結(jié)算部特增設(shè)反洗錢(qián)主管一名，同時(shí)配備了兼職人員負(fù)責(zé)反洗錢(qián)信息的采集和

報(bào)告

(三)技術(shù)保障情況。通過(guò)支付清算系統(tǒng)對(duì)接的交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)大額和可疑交易進(jìn)行自動(dòng)、及時(shí)的監(jiān)測(cè)和記錄。同時(shí)系統(tǒng)能自動(dòng)進(jìn)行全方位、多角度的檢索、匯總等操作。出現(xiàn)異常交易，該程序能立即進(jìn)入自動(dòng)關(guān)注狀態(tài)，并進(jìn)行提示，使數(shù)據(jù)甄別分析智能化。隨著我行cbus系統(tǒng)的上線(xiàn)，反洗錢(qián)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和完善，不僅增加了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分模塊，而且建立可疑交易主動(dòng)分析識(shí)別報(bào)送機(jī)制，加強(qiáng)人工判別，對(duì)人工判定為可疑交易但系統(tǒng)未能識(shí)別的，使用反洗錢(qián)系統(tǒng)進(jìn)行新增上報(bào)，這不僅提高了反洗錢(qián)可疑交易上報(bào)的準(zhǔn)確率，更為做好反洗錢(qián)系統(tǒng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)人員配備與資質(zhì)情況。報(bào)告本機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作崗位的人員配備，以及反洗錢(qián)崗位人員業(yè)務(wù)能力或業(yè)務(wù)資質(zhì)情況。

(一)客戶(hù)身份識(shí)別。在單位開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查五證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國(guó)(地)稅稅務(wù)許可證、開(kāi)戶(hù)許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)立相對(duì)應(yīng)的科目賬戶(hù);在為單位客戶(hù)辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進(jìn)行核對(duì)并登記。對(duì)于開(kāi)立個(gè)人代碼信息，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查有關(guān)資料，要求客戶(hù)出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件的姓名和號(hào)碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于未能依法提供相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶(hù)一概不予辦理。對(duì)客戶(hù)的身份信息變更時(shí)，嚴(yán)格要求重新識(shí)別客戶(hù)。

(二)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的特別措施。堅(jiān)持進(jìn)行對(duì)客戶(hù)身份初次識(shí)別、持續(xù)識(shí)別和重新識(shí)別工作，按照要求進(jìn)行客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分，對(duì)初次劃分了風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)采取了持續(xù)管理和調(diào)整措施，同時(shí)確保了半年一次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)采取了強(qiáng)化的盡職調(diào)查措施，并加強(qiáng)對(duì)其資金交易的監(jiān)測(cè)。

(三)客戶(hù)資料和交易記錄保存。我行嚴(yán)格按照規(guī)定的要求，對(duì)客戶(hù)身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束或者一次性教育記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存5年。對(duì)于交易記錄，自交易記賬計(jì)起至少保存5年。

(四)大額和可疑交易報(bào)告。在提取現(xiàn)金方面，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)審批的制度，對(duì)明顯套現(xiàn)的賬戶(hù)不給予現(xiàn)金支付。我行堅(jiān)持每天對(duì)每筆超過(guò)5萬(wàn)元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并要求單位提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶(hù)100萬(wàn)元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易、單位結(jié)算賬戶(hù)發(fā)生與個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)之間單筆20萬(wàn)元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都換人復(fù)核支付手續(xù)的完備性;所有資金支付均由客戶(hù)經(jīng)理審核資金支付項(xiàng)目的真實(shí)性并簽字確認(rèn)。我行對(duì)有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶(hù)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類(lèi)似這樣的帳戶(hù)發(fā)生，以確保結(jié)算帳戶(hù)帳戶(hù)都能合規(guī)性地使用。

(五)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的針對(duì)性措施。非臨柜型業(yè)務(wù)：一是加強(qiáng)柜臺(tái)客戶(hù)盡職調(diào)查的力度;二是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上銀行、atm等非面對(duì)面支付工具交易的管理措施;三是加強(qiáng)客戶(hù)持續(xù)的身份識(shí)別措施;四是加強(qiáng)反洗錢(qián)內(nèi)部控制體系建設(shè);五是加強(qiáng)保密管理，提高保密意識(shí)。

(六)開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳情況。一是參與宣傳。我行多次參加了由縣人民銀行組織在政府廣場(chǎng)或大型超市門(mén)前等地舉行大的反洗錢(qián)宣傳;二是自主宣傳。通過(guò)在我行門(mén)前懸掛橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳圖片，擺放宣傳資料等形式，全面開(kāi)展《反洗錢(qián)法》宣傳，營(yíng)造了浩大的反洗錢(qián)宣傳聲勢(shì)，在一定程度上增強(qiáng)了市民對(duì)反洗錢(qián)認(rèn)識(shí)。

(七)組織反洗錢(qián)培訓(xùn)情況。一是召開(kāi)了由部門(mén)主管、客戶(hù)經(jīng)理和反洗錢(qián)工作兼職人員參加的反洗錢(qián)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》及人民銀行有關(guān)文件精神，提高了對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)。二是強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢(qián)方面知識(shí)的培訓(xùn)。為確保切實(shí)將反洗錢(qián)工作落到實(shí)處，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開(kāi)展反洗錢(qián)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。三是加強(qiáng)對(duì)開(kāi)戶(hù)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn)和宣傳，讓他們了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外反洗錢(qián)形勢(shì)，積極配合我們開(kāi)展反洗錢(qián)工作。四是參加了多次由市行與縣人民銀行組織的反洗錢(qián)業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)班。

(八)自主管理、檢查與審計(jì)。5月份吧和12月份市行對(duì)我行反洗錢(qián)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，同時(shí)我行4月和11月都開(kāi)展了反洗錢(qián)內(nèi)部審計(jì)，同時(shí)將檢查和自查后的審計(jì)報(bào)告及反洗錢(qián)工作相關(guān)內(nèi)容報(bào)送了縣人民銀行。

(一)協(xié)助行政調(diào)查情況。20xx年度我行認(rèn)真履行反洗錢(qián)義務(wù)，實(shí)時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)甄別，積極配合縣人民銀行和市分行開(kāi)展反洗錢(qián)行政調(diào)查工作，并將調(diào)查資料及調(diào)查情況如實(shí)的按要求上報(bào)到縣人民銀行。

(二)接受現(xiàn)場(chǎng)檢查及被處罰情況。20xx年度我行多次接受縣人民銀行和市行的反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)檢查，每一發(fā)生任何異常情況。

(三)工作報(bào)告及接受日常監(jiān)管情況。定期向縣人民銀行報(bào)送反洗錢(qián)工作報(bào)告;認(rèn)真落實(shí)縣人民銀行有關(guān)文件，不斷進(jìn)行客戶(hù)身份持續(xù)識(shí)別與客戶(hù)信息補(bǔ)錄工作;認(rèn)真做好大額交易及可疑交易數(shù)據(jù)報(bào)送工作;認(rèn)真做好反洗錢(qián)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表的報(bào)送工作等。

(四)承擔(dān)其他重點(diǎn)任務(wù)情況。承擔(dān)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)有關(guān)工作任務(wù)或調(diào)研任務(wù)情況，配合其他工作的情況。

(五)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防控成果。本機(jī)構(gòu)取得的反洗錢(qián)案件、風(fēng)險(xiǎn)防控的積極成果。

(六)有無(wú)重大違規(guī)事項(xiàng)。20xx年度我行沒(méi)有發(fā)生一起重大違規(guī)事項(xiàng)。

一是柜臺(tái)經(jīng)辦人員嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)身份登記制度，審查在本機(jī)構(gòu)辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)的客戶(hù)的身份。嚴(yán)格執(zhí)行存款實(shí)名制的規(guī)定，不得開(kāi)立匿名和假名賬戶(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得為身份不明的客戶(hù)提供存款、結(jié)算等服務(wù);在為個(gè)人客戶(hù)開(kāi)立存款賬戶(hù)、辦理結(jié)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件上的姓名和號(hào)碼。代理他人在銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)立存款賬戶(hù)的，應(yīng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件，進(jìn)行核對(duì)并予以登記;開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)時(shí)，應(yīng)審查其提交的開(kāi)戶(hù)資料，包括單位結(jié)算賬戶(hù)存款人的名稱(chēng)、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及有效身份證件的名稱(chēng)號(hào)碼、開(kāi)戶(hù)證明文件、組織機(jī)構(gòu)代碼、住所、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍、主要資金往來(lái)對(duì)象、賬戶(hù)的日平均收付發(fā)生額等。

二是事中監(jiān)督崗位核查客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料真實(shí)性、完整性;對(duì)發(fā)生過(guò)可疑資金交易的賬戶(hù)進(jìn)行跟蹤，收集賬戶(hù)交易資料，協(xié)助柜臺(tái)人員進(jìn)行分析;督促并復(fù)查柜員反洗錢(qián)系統(tǒng)信息錄入情況。

三是事后監(jiān)督崗位集中審核管理賬戶(hù)資料，確保賬戶(hù)資料的合規(guī)性、完整性;負(fù)責(zé)對(duì)新開(kāi)立賬戶(hù)資料的監(jiān)督檢查，對(duì)開(kāi)戶(hù)資料不全的賬戶(hù)進(jìn)行通報(bào)并落實(shí)整改;敦促各行對(duì)單位結(jié)算賬戶(hù)進(jìn)行年檢，及時(shí)補(bǔ)充、完善、更新賬戶(hù)資料，對(duì)違規(guī)開(kāi)立的賬戶(hù)及時(shí)予以撤銷(xiāo)。

四是內(nèi)控合規(guī)員是本機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)組織本機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的開(kāi)展;負(fù)責(zé)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)的檢查、督辦與整改落實(shí)，對(duì)存在問(wèn)題的整改負(fù)第一責(zé)任。

幾點(diǎn)建議：一是設(shè)立專(zhuān)門(mén)的反洗錢(qián)崗位，獨(dú)立承擔(dān)反洗錢(qián)職責(zé)，將具有較高素質(zhì)和較強(qiáng)分析能力的人員充實(shí)到反洗錢(qián)崗位，直接對(duì)柜面人員提供的信息進(jìn)行分析和識(shí)別，實(shí)施監(jiān)督每一筆支付交易，切實(shí)構(gòu)筑反洗錢(qián)的“第一道防線(xiàn)”。

二是建立金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。各金融機(jī)構(gòu)通過(guò)相互檢查、相互學(xué)習(xí)、相互交流等方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，確保反洗錢(qián)各項(xiàng)工作職能在金融機(jī)構(gòu)的有效履行。

三是通過(guò)高科技來(lái)研究開(kāi)發(fā)反洗錢(qián)軟件和系統(tǒng)。這個(gè)軟件可以根據(jù)需要，自動(dòng)進(jìn)行全方位、多角度的檢索、匯總等操作，使得反洗錢(qián)工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，并將金融認(rèn)證中心體系與之對(duì)接，發(fā)現(xiàn)有異常交易，反洗錢(qián)程序則立即進(jìn)入自動(dòng)關(guān)注、自動(dòng)分析、自動(dòng)認(rèn)證狀態(tài)，并提示反洗錢(qián)部門(mén)立即介入。同時(shí)，人民銀行應(yīng)充分利用賬戶(hù)管理系統(tǒng)，力爭(zhēng)通過(guò)此系統(tǒng)與組織機(jī)構(gòu)代碼管理、工商、公安、稅務(wù)等部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)，幫助商業(yè)銀行確定客戶(hù)的身份，并利用賬戶(hù)系統(tǒng)采集賬戶(hù)資料，為異常交易的識(shí)別提供基礎(chǔ)信息。把日常工作中事后監(jiān)督變?yōu)閷?shí)時(shí)的、無(wú)間斷的監(jiān)控，提高網(wǎng)上銀行反洗錢(qián)的敏銳度、時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

四是采用科技手段加強(qiáng)對(duì)洗錢(qián)行為的監(jiān)測(cè)?，F(xiàn)階段網(wǎng)上銀行洗錢(qián)犯罪活動(dòng)往往采用高科技手段進(jìn)行，傳統(tǒng)的反洗錢(qián)手段已漸漸不能滿(mǎn)足監(jiān)控要求，迫切需要不斷開(kāi)發(fā)先進(jìn)的反洗錢(qián)監(jiān)控軟件，建立與支付清算系統(tǒng)對(duì)接的交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)大額和可疑交易進(jìn)行自動(dòng)、及時(shí)的監(jiān)測(cè)和記錄，使數(shù)據(jù)甄別分析智能化，使反洗錢(qián)工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化，為異常交易的識(shí)別提供基礎(chǔ)信息，提高網(wǎng)上銀行洗錢(qián)活動(dòng)的敏銳度、時(shí)效性和準(zhǔn)確性，為打擊網(wǎng)上銀行洗錢(qián)犯罪提供有力的技術(shù)支持。

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇四

一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為，熱心服務(wù)客戶(hù)，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯(cuò)誤就行?，F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當(dāng)中，本著為我們的客戶(hù)利益著想，與客戶(hù)建立成友好關(guān)系，認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益最大化，使客戶(hù)成為我行長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶(hù)。

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò)，自己也是一樣。一年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)比以前更主動(dòng)了，思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足，在維護(hù)客戶(hù)方面還需要提高自己的意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

伴隨著時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇五

我自20xx年_月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后，加入了農(nóng)行新沂支行這個(gè)溫暖的大家庭。在過(guò)去的一年里，我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時(shí)間，我卻受益匪淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。

在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，來(lái)到新沂營(yíng)業(yè)部后，我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號(hào)。只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)、為客戶(hù)創(chuàng)造更多的利益，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

由于我剛剛參加工作，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，每當(dāng)我有疑問(wèn)，我都會(huì)十分虛心地向身邊的同事請(qǐng)教。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，但是這并不影響我對(duì)工作的積極性，反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。對(duì)待工作我忠于職守，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，每天我需要面對(duì)眾多的客戶(hù)，我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中，我耐心細(xì)致地解答客戶(hù)的問(wèn)題;遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解，最終也得到了客戶(hù)的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我盡可能地為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)————因?yàn)闆](méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺(jué)到，作為一名基層的柜員，日復(fù)一日地重復(fù)存款、取款、開(kāi)戶(hù)、掛失等等機(jī)械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意識(shí)到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠(chéng)，和青春，平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空，平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價(jià)值，這樣的我似乎又是不平凡的。

認(rèn)真反思，其是自己還存在一些缺點(diǎn)：缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，工作質(zhì)量和效率不高，業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不扎實(shí)等。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)————加緊學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇六

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

一是堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;二是根據(jù)聯(lián)社各部門(mén)的要求，及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)并且做好上報(bào)工作;三是針對(duì)具體情況，結(jié)合我社人員素質(zhì)，合理進(jìn)行崗位分工，嚴(yán)格劃分柜員職責(zé)范圍，明確工作責(zé)任;四是利用晨會(huì)、周會(huì)組織員工及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)聯(lián)社的有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)。五是對(duì)是日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛帳等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、報(bào)表的打印、裝訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

二、嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。

嚴(yán)格遵守信用社的各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際行動(dòng)中，不遲到，不早退，不曠工。對(duì)待工作不懈怠，上班期間不做于工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)能力都有了很在提高。

總之一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，比如：大膽創(chuàng)新的工作思路不是很多;個(gè)別工作做的還不夠完善，有待于在今的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將勇于進(jìn)娶不斷努力，為信用社做出更大的貢獻(xiàn)。

2023年銀行核準(zhǔn)人員工作總結(jié)(7篇)篇七

一、業(yè)務(wù)方面

在剛剛加入_x的時(shí)候，我從大堂開(kāi)始了職業(yè)生涯。一開(kāi)始，我對(duì)這份工作重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù)，技術(shù)含量不足，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入了解，我認(rèn)識(shí)到了大堂是迎接客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)的第一線(xiàn)，銀行業(yè)績(jī)與口碑的好壞，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。

后來(lái)，我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉，我又認(rèn)識(shí)到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵閘，每一張業(yè)務(wù)單，甚至每一個(gè)簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過(guò)這些不同崗位的鍛煉，我認(rèn)識(shí)到基層的工作是最磨練人，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，才能不斷提高自身的能力。因此，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度，苦練基本功，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

二、服務(wù)方面

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅停留在機(jī)器設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)裝修的硬件水平上，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng)。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)更能體現(xiàn)出銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度，我深知自己的一言一行都代表著__的形象，為此，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”，要“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的為客戶(hù)答疑解惑。面對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的客戶(hù)，我爭(zhēng)取巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，寧可自己多受些委屈，也要盡量維護(hù)好我行的利益，盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓;面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，我謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要。

我想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

三、生活方面

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市的我，因?yàn)闆](méi)有家人和朋友的陪伴，加之對(duì)這個(gè)城市的陌生，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我。在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習(xí)。

在此，我真誠(chéng)的感謝他們，謝謝你們給予了我前進(jìn)的力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認(rèn)識(shí)到與人交往首先要真實(shí)、坦誠(chéng)、能和對(duì)方敞開(kāi)心扉，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達(dá)自己的真實(shí)情感。更重要的是要學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)站在別人的角度考慮問(wèn)題。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為自己還存在著下列的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，不斷儲(chǔ)備理論基儲(chǔ)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

二是業(yè)務(wù)水平有待提高。自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤，一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還不夠熟練。

三是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時(shí)候，我有過(guò)思想松弛，不愿工作的動(dòng)向。這是自己的心理素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)還有待提高的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我要爭(zhēng)取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用空閑時(shí)間多向老師和同事們請(qǐng)教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，真正成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)能手;認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶(hù)百分之百滿(mǎn)意;同時(shí)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì);純凈自己的思想，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，努力克服消極情緒，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們把工作做得更好。

總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺，還需各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們批評(píng)、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后，我將會(huì)更加努力，為_(kāi)_貢獻(xiàn)力量。

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