展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀

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展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀
時間:2023-08-22 16:02:14    

總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀篇一

為期三天的南京api展會在2011年11月11日落下帷幕。通過兩天的參展和前期一個多月的準備工作,從讓我深切地感受到了展會前期準備和專業(yè)知識的積累的重要性。下面談談我的一點感想和總結(jié)。

1.團隊精神很重要。展會前期的準備、布展和參展,都離不開同事們的團結(jié)互助。特別是在參展中,接待客戶,遞宣傳冊,整理名片,到最后整理收集上來的客戶資料等,都需要一個團隊來完成。

2.在接待來訪的客戶中讓我覺得專業(yè)知識太欠缺,接待客戶要熱情。此次來展位的客戶大都是國內(nèi)的外貿(mào)公司,還有一些國外公司駐國內(nèi)辦事處,也有少數(shù)一些潛在的最終客戶。一般情況下,外貿(mào)公司會先看下我們公司有哪些產(chǎn)品,然后覺得有熟悉的,就拿走一份名片和我們的宣傳冊,我也會請他們留下他們的名片,順便會問下對哪個系列產(chǎn)品感興趣還有他們的主要目標市場是哪里并在名片上用鉛筆做好備注。有些潛在客戶對產(chǎn)品本身了解比較多,會多問一些專業(yè)性和技術性的問題,這也是我所欠缺的一部分,后期要往這方面努力,加強專業(yè)知識的積累。覺得客戶問得越多,他的需求就越大。特別說下老外,這次來參展的印度老外偏多,來我們展位的也有一些,有的看下直接展架的產(chǎn)品目錄就走了,有的會多停留幾分鐘,我就會拿著公司的宣傳冊看著過去打個招呼了,跟他們簡單介紹下,然后互換名片。很多老外問我有沒有跟展架上那樣的產(chǎn)品目錄,當時是因為怕以后產(chǎn)品有變更,就沒做單獨的產(chǎn)品目錄。估計他們想著宣傳冊太重了,拿回去不太方便,他們要的也只是你能提供的產(chǎn)品名稱。下次參展要注意下,可以單獨印刷一份產(chǎn)品目錄。

3.收集行業(yè)信息和找潛在的客戶很重要并了解我們自己產(chǎn)品的市場潛力??墒菂⑼暾够貋?,我收集到的行業(yè)信息不多,找到的潛在客戶也很少。來參展的也有一些真正的同行,可是從他們那了解的不是很多。通過展會了解的潛在客戶,找生產(chǎn)我們下游產(chǎn)品的廠家也不多。我試著去一個潛在客戶展位上坐著聊了下,可是得到的信息是暫時沒做,明年再說。對我來說,也是一個希望。

總的來說,此次參展有些許收獲也有一些經(jīng)驗不足。從目前了解的市場行情看,公司產(chǎn)品市場比較單一狹小,更多的產(chǎn)品正在初步實驗生產(chǎn)中。想要進一步拓寬市場和了解國外行情,通過國內(nèi)的外貿(mào)公司,利用他們的客戶資源也是必需的。對現(xiàn)在有一定市場的產(chǎn)品來說,國內(nèi)和國外的客戶都是有待進一步開發(fā)。

通過展會我們獲得了一些購買意向,了解到了客戶對產(chǎn)品的需求,特別是泰諾福韋中間體和電鍍中間體的其中兩個產(chǎn)品,同時也宣傳了我們的企業(yè)形象。接下來我們要做的就是把意向轉(zhuǎn)化為訂單,爭取在后期能跟他們合作。再接再厲!

展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀篇二

第×屆服裝、家紡及面料展覽會茲定于年月日至日在貿(mào)易中心博覽館隆重舉行,屆時恭請光臨我司展位(展位號)。

展會預覽

時間:

展位數(shù):

展覽面積:平方米

展品種類:服裝、時尚服飾、家紡、創(chuàng)意設計

展會網(wǎng)址:

展會郵箱:

現(xiàn)場辦證須知(請攜帶下列三組有效證明文件之一)

2、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》復印件、工作證、名片

3、廣交會有效參展商證采購代表證參展代表證及復印件、名片

展會亮點

1、品牌服裝發(fā)布會—時尚薈萃、潮流風向

2、買家服務區(qū)—免費餐飲、精彩表演

期間將抽獎送出兩張國際往返機票,請勿錯過!

展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀篇三

正式的忙碌與辛苦起來。工作狀態(tài)也從一個多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境,和同事的關系也漸漸的親密熟悉了起來,在一個輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂的事兒。同時也明白真正的挑戰(zhàn)還未到來,但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個人一定不會是我。

1、統(tǒng)計核對特裝展位報館的數(shù)量。

2、在組委會對接楣板信息及食博會其他相關的工作。

1、前期的的培訓運用到實際中來了,但是計劃趕不上變化對于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時向領導請示,對于不懂的地方多向公司同事、領導請教。每一項自己不確定的問題應該向同事或者領導詢問一下在確認,不能盲目的回答任何問題。

2、通過在組委會工作的幾天里,發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處,在和除公司同事以外的人討論問題時,始終站在為公司爭取最大利益和維護公司良好形象的原則上思考問題。

3、對于工作中的細節(jié)處理的還不夠完善,需要學習的東西比較多。

1、在實際的工作中正確處理每一件事,三人行必有我?guī)?,保持學習的心態(tài)來工作。

2、多學習,多練習以提高工作效率。

3、對于不確定的事兒不要盲目答應。

總結(jié)在一個多月的工作中,自己真的改變了很多,和同事一起聚會的感覺比較是開心的,工作中大大小小的事兒同事、領導給了我許多的幫助,非常的感謝!從而我也適應現(xiàn)在的工作環(huán)境,喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處,正學習著去改正。

展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀篇四

本文目錄

展會工作總結(jié)

展會招商工作總結(jié)

展會工作總結(jié)范文

(一)參展規(guī)模。本屆展會共有24家企業(yè)24個樓盤參展,參展樓盤面積145萬平方米,有電梯、多層、洋房、別墅等多種項目形態(tài)。另有7家房地產(chǎn)中介機構、1家建筑裝飾材料商家參展,工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行等四家金融機構以及公積金中心、公證處等機構提供配套服務,房管局設立了政策咨詢點。

(二)交易情況。4天房博會期間,住房成交81套,面積9016.99平方米,交易金額3395.07萬元;車位交易5個,交易面積72平方米,交易金額36萬元;商業(yè)房交易2宗,交易面積58.45平方米,交易金額48萬元。購房意向登記1700余組,其中新都約占70%,成都市區(qū)占20%,省內(nèi)其它地方10%。參展樓盤售房部人氣大增,幾乎恢復了xx年市場繁榮時期的接待量。展會期間共接待參觀、咨詢?nèi)罕?.2萬余人次。

(一)樓盤整體品質(zhì)較高。本次參展樓盤,如萬科雙水岸、漢嘉國際社區(qū)、東駿湖景灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高檔樓盤,無論是基礎配套、周邊環(huán)境還是小區(qū)規(guī)劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點,是新都房產(chǎn)的形象和代表。

(二)參展商品房全部通過安全鑒定。由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個房博會,為消除購房者顧慮,區(qū)房管局邀請了中國物業(yè)管理協(xié)會房屋安全鑒定委員會專家自6月8日起,對24個樓盤、145.3萬平方米商品房進行安全排查,所有參展樓盤完全達到抗震要求和質(zhì)量標準,主體結(jié)構安全,無隱患。

(三)城市形象規(guī)劃展成為亮點。本次展會設置了城市規(guī)劃展廳,以展中展的形式,將新都“北部新城·成都新區(qū)”的發(fā)展總體規(guī)劃向市民進行展示,使市民更加了解新都,對新都的未來發(fā)展充滿信心。規(guī)劃展受到購房者的高度關注,成為本次房博會亮點之一。

(四)配套活動豐富多彩。房博會期間,為營造氛圍、聚集人氣,承辦單位組織進行了“房博會文藝晚會”、“迎奧運挑戰(zhàn)世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現(xiàn)新都攝影展”、“千名車友自駕購房游”、“省內(nèi)10城購房游”、“購房抽獎”等豐富多彩的配套活動,促進了人氣的提升。

(五)政策優(yōu)惠助推交易。作為全省震后第一個房博會,區(qū)委、區(qū)政府及時出臺了促進房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,其中公積金貸款政策放寬、財政補助、個稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策,直接促使房地產(chǎn)交易量和展會人氣的提升。

(六)開發(fā)商推出購房優(yōu)惠。房博會期間,為了吸引購房者,除了政府給予的優(yōu)惠政策外,各開發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施,如購房直接優(yōu)惠2-3萬元,同時有4-8%的返點折扣;有的樓盤還針對災區(qū)購房者推出了特別的優(yōu)惠措施。

(七)宣傳形式多樣,媒體廣泛參與。本次房博會的宣傳采用了多種媒體形式,有電視、報紙、期刊、電臺、網(wǎng)絡、短信、出租車分動傳媒、定點視頻、戶外單立柱、主干道燈桿道旗、dm單、廣場氣柱等,幾乎涵蓋所有的宣傳形式,省、市及省內(nèi)10城主流媒體廣泛參與,宣傳寬度前所未有。

(一)領導重視。本次房博會,區(qū)委、區(qū)政府主要領導高度重視,楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強等領導多次主持召開參展開發(fā)企業(yè)座談會,聽取企業(yè)意見,安排部署展會籌備工作。開幕式當天,區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領導冒雨出席開幕式,展示了新都區(qū)領導班子務實、自信、干練的工作作風,感染了所有參加開幕式的購房群眾、工作人員和媒體記者。

(二)充分籌劃。本次房博會自4月中旬開始籌劃,歷時兩個月,期間4次召開參展開發(fā)商座談會,充分聽取意見、建議,展會方案多次修改、完善,最后確定了“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”的展會主題。在展會各項籌備工作充分準備的同時,加緊優(yōu)惠政策的擬訂,在成都市促進房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺后,新都區(qū)及時跟進,迅速反應,制定了適合本區(qū)的優(yōu)惠政策。

(三)團結(jié)協(xié)作。房博會的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財政局、城管局、規(guī)劃局、文體局、供電局等多個部門,各部門在時間緊、任務重的情況下,及時協(xié)調(diào),保障了各項工作的順利進行。

(四)作風過硬。受地震影響,房博會籌備工作一度停滯,6月初重新啟動,短時間內(nèi)房管局完成了

工作方案

分配、召開新聞通氣會、開發(fā)企業(yè)再次動員、對外宣傳組織、場地協(xié)調(diào)、燈桿廣告安裝、各

活動方案

制定和組織實施等諸多工作,許多工作人員節(jié)假日連續(xù)工作,每天工作10幾個小時,順利上完成了各項組織工作。

(一)時間倉促。5月12日下午,作為房博會啟動標志的新聞發(fā)布會在成都香格里拉大酒店舉行。正在進行之中,由于汶川特大地震的突然發(fā)生,被迫中止,各項籌備工作也暫時停止。工作重點轉(zhuǎn)為抗震救災,直至6月初,籌備工作才重新啟動,完全打破了原來的工作部署和節(jié)奏,給宣傳和組織籌備工作帶來了很大的困難。

(二)招商困難。自xx年11月以來,房地產(chǎn)市場便從火暴轉(zhuǎn)入低迷,開發(fā)商和購房者信心受挫,5月12日汶川特大地震災害的發(fā)生,使本來冷清的市場雪上加霜,許多售房部可以說門可羅雀,甚至關門大吉。開發(fā)商對短時間內(nèi)召開房博會缺乏信心,致使招商工作進行得十分困難,原來劃定的近40個展位只有 24個樓盤參展。

(三)協(xié)調(diào)脫節(jié)現(xiàn)象偶有發(fā)生。由于缺乏工作經(jīng)驗和因地震對原來工作節(jié)奏的影響,承辦單位與主辦單位之間、區(qū)級部門之間以及承辦單位與協(xié)辦單位之間,出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象,導致效率不高、工作質(zhì)量不高甚至疏漏、錯誤的偶有發(fā)生。

(四)宣傳的力度不夠。本次房博會,因宣傳資金較少,加上目前群眾對抗震救災的關注,宣傳的深度和聲勢還不夠。

(一)積極推進城市營銷。

新都新城區(qū)規(guī)劃和樓盤整體品質(zhì)與成都二圈層中其它區(qū)域比較并不遜色,某些方面甚至優(yōu)于其它區(qū)域。但由于新都城市營銷長期以來散、軟、少,在區(qū)域競爭中處于劣勢,成都市民對新都的印象還是亂、差、交通不方便,影響了城市整體形象的提升,房地產(chǎn)銷售價格在成都二圈層處于洼地,開發(fā)、交易量較小。應積極推進城市營銷工作,提升城市形象,塑造城市品牌,使城市價值得到應有的體現(xiàn)。

(二)落實購房各項優(yōu)惠政策。

在本次房博會上,許多購房者關心優(yōu)惠政策的落實問題,應盡快擬訂可操作的實施細則,樹立政府以人為本、誠信高效的良好形象,增強親和力。

(三)加快基礎設施配套建設。

新城區(qū)基礎設施配套和交通道路建設應進一步加快,按照對外公布的進度千方百計推進,言必行,行必果,使新都城市功能進一步增強,新城區(qū)人氣有較大提升。

本次展會已落下帷幕,4天展會創(chuàng)下多個第一:

1. 全省震后首個房博會;

2. 新都時隔8年后第一屆房博會;

3. 第一次在新城區(qū)舉辦大型展會;

4. 第一次媒體宣傳全覆蓋;

5. 第一次對商品房展開全面的結(jié)構安全排查;

6. 第一次在對在新都購房的業(yè)主進行財政補助;

……。

“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會的舉辦,使開發(fā)商、購房者重新樹立了的信心,迅速恢復了房地產(chǎn)市場銷售的人氣,為搶得新都經(jīng)濟發(fā)展的時間創(chuàng)造了有利條件,效果超過預期,取得了圓滿成功。

展會工作總結(jié)(2) |

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1、我的后勤—情緒管理

2、我的武器—行事

3、我的指揮官—上級

4我的同伴們—同事間

5、我的勝利—客戶

6、我的戰(zhàn)役—個人提升

和興趣愛好差不多,所有事情都是做得好、擅長了,才會喜歡上,然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!

展會工作總結(jié)(3) |

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(一)會展方案的起草工作。在認真總結(jié)對接會展經(jīng)驗的基礎上,吸收了相關方面的意見和建議,提出了對接會會展工作總體方案,進行了討論修改,并逐步落實推進,為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。

(二)大會招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務單位,主要領導親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會招展工作,此項工作,任務重,要求高,難度大,時間跨度長,由于組委會和各單位領導的重視,參與人員負責任的工作,會展組圓滿地完成了大會的招展工作。

(三)承擔展覽設計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。

本次對接會設室內(nèi)、室外展廳和會議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳xx0平方米,設標準展位400 個,450個參展單位;特裝面積共8200平方米,設序廳及地市特別支持單位,國家創(chuàng)新型試點市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高??蒲性核箙^(qū)、高新技術項目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國際科技合作展區(qū)。

(四)各展區(qū)特裝的招投標工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務,全部對外進行招標,起草了招標文件和設計腳本,組織了特裝設計招標評審會,對中標方案進行修改,報組委會辦公室批準,監(jiān)督中標單位嚴格設計方案,高質(zhì)量制作。

(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關系到整個對接會的項目水平,會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后,會展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會,討論有關高校院所參與對接會的會展工作安排,高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況,就有關高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關參展問題進行了討論,提出了不少建設性意見,并表示積極參與第六屆對接會,充分利用這個平臺,做好成果推介,擴大宣傳。

(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月 20日,會展組進駐會展中心現(xiàn)場,開始接收各參展單位送來的標準展板,并對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日,各特裝參展商進場施工,會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間,確保施工質(zhì)量和進度;10月28日至30日,會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務上,做好人員和展品展件的進出管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領導巡館、新聞采訪等相關工作;10月30日下午,現(xiàn)場開展撤展,通過精心組織,使整個撤展過程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。

(七)做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請工作;積極參與大會的客商的邀請工作;利用各種渠道進行對接會的宣傳,吸引更多的投資商參會,及時與他們保持溝通和聯(lián)系等。

當然,由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統(tǒng)一的時間安排以及信息溝通不及時等原因,展會現(xiàn)場組織工作的整體進度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時給予重視。

展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀篇五

1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶客 戶名單表。

稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。

參展期間注意事項:

點小禮品,以表心意。

2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。

ps1:一定要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。

ps2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到b他們的展臺就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺,呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關于a的信息,并得知a明天還會來展會,而且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們可以細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(非常感謝b ^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲?,F(xiàn)在我正等a確認pi,希望能與a建立起良好的合作關系。

也不容易搞錯。展會后的跟蹤是相當重要的。

1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶, 然后全部郵件發(fā)送公司的相關資料。

2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記 住自己。

展會工作總結(jié)匯報優(yōu)秀篇六

廣義上的會展服務,既包括發(fā)生在展覽現(xiàn)場的租賃、廣告、保安、清潔、展品運輸、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務,也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運輸?shù)认嚓P行業(yè)的配套服務。會展服務質(zhì)量的高低,直接影響到組展商與參展商的合作關系。參展商是展覽會的主體,主辦單位的收益主要來自企業(yè)支付的參展費用。因此,主辦單位與參展商之間的價值傳遞是非常重要的,參展商希望支付了展位費能夠從主辦方那里獲得更多的服務。

按照國際標準來規(guī)范

首先,主辦單位要樹立服務觀念,按照市場化、商業(yè)化、專業(yè)化的要求來進行服務運作。國外會展發(fā)達的國家都有一套成熟的會展服務運作模式,而我國展覽業(yè)起步較晚,很多展覽會都具有較濃的行政主導色彩,主辦單位在客戶面前,往往是居高臨下的指揮者,而不是服務者。開幕式一結(jié)束,展覽會就宣告成功,主辦單位的人員便無影無蹤,在國外這種現(xiàn)象決不會出現(xiàn),主辦單位是以服務客戶的形象出現(xiàn)的,特別是客戶服務中心可以幫助參展商、采購商解決具體各種問題,包括投訴。只要是參展商、采購商需要的,主辦單位就應該想到做到,只有通過優(yōu)質(zhì)的服務形成一個固定的客戶群,主辦單位才能在群雄逐鹿的時代牢牢占據(jù)一塊自己的地盤。

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供了一流、高效的會展服務。此外,上海、大連、廈門等城市的會展中心也都相應地建立了各具特色的服務運作模式。

精心制作會展服務手冊

在組展過程中,主辦單位或展覽承辦商不可缺少的要為每家參展商提供一本優(yōu)質(zhì)的會展服務手冊。這本服務手冊制作的既要有吸引力,又要通俗易懂,還要標準規(guī)范。一方面,不要把手冊的讀者當作會展界高手,要把他們想象成初入展覽大門的新人,把一切可能想到的問題和解決方案都要寫進去。另一方面,及時和大會主辦方溝通,了解本屆展覽會服務的新變化。最后,你的會展服務手冊應該具有查詢方面的功能,可讀性強。

會展服務手冊主要包括以下幾個方面:展覽內(nèi)容方面:包括展覽的中英文名稱、展覽舉辦城市及場館的名稱;展覽日期,包括進場、出場日期;展覽承包商名字、地址、電話、傳真或其他相關承包商;詳述攤位租金付款方式(如果需要提供材料和服務的程序);相關規(guī)定;敘說展覽的內(nèi)容等。

訂購單方面:包括正式合同信息、攤位承包公司名稱和其他指示標志、家具租借、裝潢和地毯、運輸、安置和拆除勞工、電力、消防、攤位清理等。

其他相關服務方面:包括邀請函、配套宣傳策劃、住宿及行程安排、交通旅游、視聽設備、攝影、花藝、盆景租借、呼叫裝置、模特兒現(xiàn)場展示或接待等。

提供服務要以人為本

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道等等。這些都體現(xiàn)著主辦方無微不至的服務理念,也充分地體現(xiàn)了會展優(yōu)質(zhì)服務的魅力。

最后還需說明的是,會展服務與國際接軌并不是說要把國外會展服務模式全盤搬進來。我們在學習取經(jīng)的同時,也應該注重推陳出新,開發(fā)出具有自身特色的服務模式。所以,一個成功的會展就應該把優(yōu)質(zhì)服務放在第一重要的位置。

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