總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新半年工作總結(jié)的句子 半年工作總結(jié)精選篇一
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__x市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款__x多萬元,完成全年日均__x余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。2020上半年,累計發(fā)放貸款__x余萬元,按時清收貸款__x萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
最新半年工作總結(jié)的句子 半年工作總結(jié)精選篇二
xx年上半度首體項目經(jīng)理部在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下通過嚴格管理、不斷的科技創(chuàng)新及不斷的積極進取,取得了一定的成績,同時也需要總結(jié)學習、進一步提高的空間很大。
xx年4月一次通過竣工驗收。xx年5月份順利通過建筑長城杯初審階段。尤其建筑長城杯驗收中施工資料及施工組織設(shè)計、裝修階段的質(zhì)量控制,工程的整體感觀等得到了專家較高的評價。
在公司大力推行的項目承包管理模式下,首體技術(shù)部門先后辦理了40多份洽商,總金額達到500余萬,所有洽商均由技術(shù)部門策劃、組織、牽頭完成的。
首都體育學院奧運會訓練場館田徑館、游泳館、大學生館改造工程項目在xx年7月份開工到11月中旬短短的4月半的時間內(nèi)接收市08辦、市建委、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商、市公安局、市消防局、質(zhì)量監(jiān)督總站、海淀區(qū)政府多個行政主管部門等大大小小30多次聯(lián)合突擊檢查當中均得到了充分認可和表揚。尤其技術(shù)資料、施工方案、原材合格證檢測報告、試驗報告等基本齊全。
在首體奧運場館建設(shè)項目中針對場館改造工程的特點采用合理的施工方案及通過優(yōu)化設(shè)計,對馬道加固、屋面保溫、鋁合金門窗、鋁板墻、房間功能改造砌筑、外墻保溫涂料、滿堂紅內(nèi)腳手架施工中均達到了合理的節(jié)省,初步測算達到35萬元,節(jié)省率達到總造價的xx%。
綜合樓工程結(jié)構(gòu)長城杯、建筑長城杯初審順利通過。在城建北方公司組織的安全質(zhì)量流動紅旗季度評比中連續(xù)三季度質(zhì)量流動紅旗留在了首體項目。
項目部在公司技術(shù)質(zhì)量部門倡導(dǎo)下成立了qc質(zhì)量活動小組,在實際施工當中發(fā)揮了重要作用。qc小組不僅解決了部分施工質(zhì)量通病,而且為項目部創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下通過優(yōu)化設(shè)計圖紙、優(yōu)化施工方案、使用施工設(shè)施安全技術(shù)軟件和pkpm項目管理軟件等,不僅是施工質(zhì)量得到了保證,同時減少了不必要的安全隱患,還取得了較好的經(jīng)濟效益。
目前項目部技術(shù)管理人員普遍比較年輕,施工資歷比較淺。另外組織、協(xié)調(diào)能力有待于提高,對裝修工程不太精、溝通能力欠缺,對水電、空調(diào)、消防等非本專業(yè)知識比較陌生。
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)一致,積極開拓進取,與時俱進,從成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理及人性化管理等方面入手,積極探索并努力實踐管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,尤其把科技創(chuàng)新作為未來的重點,為項目部及企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
最新半年工作總結(jié)的句子 半年工作總結(jié)精選篇三
一、工作內(nèi)容
2.負責本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據(jù)需要幫助其它科室打印材料或制作報表
6.復(fù)印材料、收發(fā)傳真、傳達和處理部分電話通知事項
7.獨立或協(xié)助處理本科室部分日常事務(wù)
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績
(一)街道方面:
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協(xié)助工作人員對檔案整理歸檔
3.到目前為止,編輯和撰寫簡報共計30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復(fù)印大量材料、收發(fā)大部分傳真
(二)團委方面:
1.校對部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會籌備期整理、分類統(tǒng)計、錄入代表名單
4.初步修改和協(xié)助完善少代會工作報告
5.少代會召開期間獨立或協(xié)助做好部分基礎(chǔ)性工作及其他工作
三、經(jīng)驗體會
1.踏實刻苦 提高了自學能力、工作能力及其他能力
對剛出校們的我來說,初到街道時對黨政機關(guān)方面的工作不大熟悉,學校所學知識與實際工作聯(lián)系不大,比如電腦操作方面,在大學里著重于理論的學習,雖通過了計算機等級考試,但在校時上機操作較少,平時由于條件有限專門的練習也很少,因此打字速度一般,對編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成,但所花時間較長,有的形式的操作內(nèi)容在校時沒有涉及或涉及少,所以就不會。而我負責的工作又與電腦操作息息相關(guān)。
為了適應(yīng)機關(guān)工作需要和提高工作效率,除了辦公室負責人的少許指導(dǎo)和請教外大部分都得靠自學。因為只有自己親自動手、不斷嘗試、思考、總結(jié)、練習才能留下更深刻的印象,學到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個月里我就狠下工夫,不僅上班時加大練習力度,做完安排的工作外還主動找事做,下班和周末時間也常練習各種電腦操作,有時竟忘了吃飯。但看著自己一點點的進步,打字速度快了許多,表格設(shè)計更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰,努力總是有收獲的。但這還不夠,我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運用一些快捷方式,以求真正達到服務(wù)街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過仔細閱讀幫助說明和自己動手試驗,自學到了一些較簡捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學的熱情。
我對寫作有較好基礎(chǔ),這一特點在街道和團委得到了發(fā)揮,在草擬一些帶文學色彩的序言和編寫簡報的過程中我的寫作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學習完善,因為我負責的簡報是一種事務(wù)文書,它不同于我較熟悉的文學性文體,因此在街道支持下我認真看了機關(guān)應(yīng)用文方面的材料和書籍,對簡報及黨政機關(guān)基本文件的語言、格式、應(yīng)用范圍、寫作要求等有了明確的認識、了解,同時在不斷的寫作、編輯簡報和制作部分文件的實踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫作、應(yīng)用能力。
其他能力的提高:在處理有的日常事務(wù)中,提高了靈活應(yīng)變能力,某些事務(wù)也考驗和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調(diào)組織能力。通過與一些各類型人的接觸使我的交際能力、語言表達能力也有所提高。
2.踐行自愿精神,增強了服務(wù)意識
半年時間里,我以一個自愿者身份嚴格要求自己,不僅遵守街道各種規(guī)章制度,服從團委和街道領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排,團結(jié)同事,禮貌待人,還在工作中時刻體現(xiàn)出一個志愿者的形象和素質(zhì),工作總結(jié)《20xx半年工作總結(jié)》。上班時間里,我不但積極做好本科室安排我做的事,還主動尋找事做,獨立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對于其他科室需要我做的工作,我都不會拒絕,即使我還有一些工作未做,我都會盡量抽時間,就算自己自愿加班也要保質(zhì)保量的完成。即使我真的忙不過來,我也要和他們商量或提出解決問題的建議。
在辦公室我很少有休息時間,有時他們看我的確很累,就說休息一會再做吧!但我想到完成那些工作是我的責任和義務(wù),自愿者就應(yīng)該盡力多做點事才能達到服務(wù)的目的,自己的能力也能得到鍛煉,因為能為街道做些工作、減輕他們的負擔就是我最大的快樂。我沒有停下來,也不叫一聲苦,仍然一心做事。下班總是走得較晚,為了做好更多的事,在街道并未提出加班要求的情況下,我常一個人主動在辦公室加班,但我從未對街道提出任何物質(zhì)方面的要求,因為不求回報是我志愿服務(wù)的原則。有幾次我感冒、生病了很難受,可我從未因為這個原因而請假一天,我堅持上班,沒有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時在黨政辦公室復(fù)印資料時如遇問題,就比較喜歡找我解決,我也常主動幫他們解決。有時其他科室的電腦忙不過來,又急需拷貝、修改、打印等,他們就到我們辦公室來。在他們要求或不要求我的情況下,大多數(shù)情況下我都會主動用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對我來說較簡單和容易的事,我都會主動很爽快的答應(yīng),對于來街道辦事的群眾,需要我?guī)椭奈铱倳鲃?、盡力的幫他們,熱情回答他們的詢問。我還經(jīng)常主動打掃辦公室清潔,清潔辦公桌等。本來有專人打掃通往機關(guān)食堂過道的,由于我的住處就在機關(guān)伙食團旁,我就常自己清潔過道,清潔工有時就不需打掃那里了。但我覺得這些都是一個自愿者應(yīng)該做的,幫助他人、勤勞簡樸是一種美德。
通過半年工作實踐,我的服務(wù)意識增強了,更加熱愛工作,熱愛我服務(wù)的單位,扎根基層的愿望也強烈了許多,對新知識的學習也更積極了。
3.虛心求教,善于接受意見和總結(jié)得失
由于初入社會,沒有工作經(jīng)驗,有時有些事做得不夠完善,不夠熟練,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我提出意見和要求時,我都虛心聽取并認真領(lǐng)會,不斷改進、提高,自己經(jīng)過思考后仍不清楚或不懂時我就主動向別人請教。這使我的工作效率和能力得到了提高,也從別人身上學到了不少東西,有利于更好的服務(wù)。每過一定時間,我會在心里對近段時間的工作作一個小結(jié),總結(jié)成績經(jīng)驗、查找問題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失,更加清楚的認識、完善了自己。
4.意志堅定,克服了許多困難
服務(wù)地給我提供了較為方便的生活和工作條件,團委和街道也給予了關(guān)心和幫助,但在實際情況下,我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中,有時晚上和周末的吃飯問題也不大好解決,有段時間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門鎖了。由于服務(wù)地相對偏僻,我在外面吃飯不是價格太貴就是衛(wèi)生條件不大好,適合一人吃的飯店要走一段較遠的路,也不方便。那近一個月時間我就吃方便面,有時連泡面的碗都被鎖在食堂了,我就想法用其他代替。也就是那段時間中的一天,不知何因,我突然腹瀉得很厲害,醫(yī)生說可能是事物中毒需輸液防脫水,但我一個月的補貼如果支付了較多的輸液費就所剩不多了,我就只拿了一點便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所,疼痛和難受也折磨著我,可我仍堅持上班,我認為咬咬牙堅持下就會好。可回到寢室想著遠離親人,獨在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭,但我告訴自己要堅強,這點苦不算什么,自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒讓眼淚流下來。病痛一直持續(xù)了三天才好轉(zhuǎn)。最后我把生活上這一困難向辦公室負責人反映了,得到了他們理解和關(guān)心,問題也解決了?,F(xiàn)在面對各種困難,我不會輕易流淚和放棄,我的意志得到磨練,變得更加堅強。因為我相信自己能夠戰(zhàn)勝,街道也會給我關(guān)心和支持。
5.組織觀念加深,集體榮譽感增強
對街道組織的工會活動和其他形式的活動都積極參與。街道爭創(chuàng)區(qū)級文明單位期間,我把集體的榮譽當成自己的榮譽,工作熱情高漲,努力投入“爭創(chuàng)”系列工作中。對于區(qū)團委組織的活動需要參與的也都準時參加,并定期上交計劃、總結(jié)等。在團委組織召開少代會籌備期,我始終把集體的榮譽放在第一位,和團委的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力,為大會召開盡了一份力、發(fā)了一點熱。起到了協(xié)助開展工作的作用。在與區(qū)團委或服務(wù)單位一起分享成功喜悅的同時,我的組織觀念深化了,集體榮譽感也增強了。
四、存在問題和不足:
1、工作中有時有點粗心、不夠細致
2. 有時處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術(shù)水平需進一步強化
針對上述問題,在以后的工作中,一定努力改正、完善。進一步學習電腦技術(shù),克服粗心、急噪的毛病,讓自己在工作中做得更好,讓服務(wù)單位更滿意。
總之,半年的志愿服務(wù)工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲和快樂卻是主題,雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材,靠著“為人服務(wù),無尚光榮”的信念支撐,在剩下的服務(wù)期里,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高服務(wù)質(zhì)量,以取得更大的進步。
最新半年工作總結(jié)的句子 半年工作總結(jié)精選篇四
大家好!
做為醫(yī)技科室的代表,做為有13年院齡的老員工,可以說,我真真切切的見證了朱老二醫(yī)院經(jīng)歷的風風雨雨,見證了醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大。但我所經(jīng)歷的朱老二醫(yī)院的這13年中,20xx年是醫(yī)院發(fā)展具有里程碑意義的一年。
一年來,醫(yī)院院容院貌換然一新,法律法規(guī),各種制度逐步落實,,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者,遵照醫(yī)院各項規(guī)章制度,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),優(yōu)化管理規(guī)范,重點圍繞醫(yī)院“創(chuàng)甲評審”工作的要求,認真學習落實,自查自糾,邊查邊糾邊對照,認真討論,層層落實到崗位責任上,積極做好各項工作,今年取得了巨大成績。
首先,我們明確了醫(yī)院發(fā)展目標,以創(chuàng)建二甲醫(yī)院為目標,立足本職工作,堅持24小時值班崗位制度,對急診危重病人的檢查從不怠慢。緊跟時代,積極參與專業(yè)知識三基理論學習以及工作時間外自我學習,提高了專業(yè)理論知識水平,向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。全年多次去上級醫(yī)院學習取經(jīng),落實并改進醫(yī)院的質(zhì)控工作,很好的配合手術(shù)室及各臨床科室的創(chuàng)甲質(zhì)控工作。在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控的同時,積極參加了全省的質(zhì)控,取得了優(yōu)良的成績,保證了臨床檢驗的準確性。
其次,通過創(chuàng)甲評審,服務(wù)質(zhì)量有所提高,檢查流程更加規(guī)范化,對急,重病人,優(yōu)先檢查,檢查報告按時發(fā)出。改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系,學講文明規(guī)范言語,主動加強與病人的交流;把好醫(yī)療管理質(zhì)量,精心細致做好檢查,確保醫(yī)療服務(wù)安全性,檢查診斷準確性。對危值結(jié)果,實行了危值報告制,使臨床科室能在第一時間掌握危重病人的的檢查結(jié)果,及時掌握病情,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。
另外,根據(jù)我院發(fā)展建設(shè)的實際,今年我科新增了普利生全自動血凝儀和bs-400全自動生化分析儀各一臺,極大的提高了我院的臨檢能力,服務(wù)了臨床、方便了病人,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
20xx年,對我們醫(yī)院來說,是嶄新的一年,是在一個更高起點上邁出的第一步。我們醫(yī)技科室將不斷提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、操作能力及服務(wù)理念,邊總結(jié)邊提高,熟悉各種儀器的操作規(guī)程,力求樣樣的章可循,有據(jù)可依,繼續(xù)做好室內(nèi)室間質(zhì)控,并參加衛(wèi)生部質(zhì)量控制評比工作,保證臨檢結(jié)果的準確性,定期校準各種儀器設(shè)備,做好儀器維修記錄。發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力更好為臨床工作服好務(wù)。做到自己滿意,醫(yī)生滿意,病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,爭取在新的一年里,再上一個新臺階。
最后,祝愿大家在20xx年一個更高更新的工作和生活起點上,生活更美、工作更好,身體更棒!
謝謝大家!
最新半年工作總結(jié)的句子 半年工作總結(jié)精選篇五
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時學習,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強自身學習入手,積極參加集團公司所組織的各項專業(yè)知識學習,認真學習了集團制度及xxx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
進一步完善和落實xxx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守管理制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之xxx對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的.短缺,給xxx正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓工作,行政部做好了員工培訓的各項準備工作,積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事?wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對xxx各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
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