對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇一
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度 上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理 草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管 理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行 購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度 上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成 情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過 考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分, 由原來的 3 個部分劃分為 6 個部門, 新增了資產(chǎn)運營部、 環(huán)境管理部、 運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精 細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。 上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的 調(diào)整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面 庫房工作方面 上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤 點 2 次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委 方庫房管理力度;年中對 5 個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品 進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的 分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行 處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是: 首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急 預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管 理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。 其次: 浴室上一年底更換太陽能設備, 在設備運行期間還不穩(wěn)定, 因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作, 做到發(fā)現(xiàn)問題及時排 查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗 浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面 前臺工作方面 上半年前臺的重點工作:
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度 化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理 制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流 程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的 認可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方 便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務責任區(qū) 出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于 20xx 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢 查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責 任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修 及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理, 使園區(qū)面貌煥然一新, 整體環(huán)境大幅提高, 截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在 85%以上。
六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給 予了認可, 這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。
一、行政人事工作方面
(一)繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度 及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、 《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
(二)計劃組織一次公司內(nèi)部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員 工服務水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī) 范化發(fā)展提供有力保證。
(三)繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公 司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性,全 面提升公司服務水平、管理水平。
(四)加強園區(qū)文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區(qū)內(nèi) 活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及 時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、 豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活, 美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。
二、 庫房工作方面 庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作, 重點加強資產(chǎn)臺賬管理、 庫房安全管理。 計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年采購成本、領料成本、辦公用 品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區(qū)工作方面 綜合服務責任區(qū)工作方面 繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度, 爭取下辦年考核成績均 在 85 分以上,實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。 上半年工作是緊張忙碌的, 行政人事部在上半年的工作中還存在 不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行 政人事管理等各項工作將更加繁重, 我對本部門的工作要求也會更高, 力保順利完成年度工作任務。 匯報完畢!
行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇二
一、人力資源
(一)人員任用和解聘
表1 招聘工作量化表
序號 主要工作內(nèi)容
10條 2場 1452份 2次
(二)社會保險
表3 社會保險日常工作量化表
序號 1 2 3 4 5 6
完成數(shù)量 9人 8人 12次 15次 11張 2人
(三)人員培訓
表4 人員培訓——外部培訓
序號 1 2 3
培訓次數(shù) 1次 1次 1次 1次
有無培訓費用
免費 有,簽培訓協(xié)議
免費 有,簽培訓協(xié)議
表5人員培訓——內(nèi)部培訓
(四)人員考核
(五)檔案管理 1.員工檔案管理:
(1)完成項目資料借閱登記19 次(2)項目資料存檔登記 5次
(六)企業(yè)文化
1.員工生日:提醒食堂為員工煮生日面 2.公司活動:
(1)配合部門領導組織公司燒烤及2012年度年會活動
(2)協(xié)助部門領導組織員工植樹、種菜、掃雪等勞動 3.公司福利:
(4)配合部門領導完成led顯示屏的相關工作(電話聯(lián)系led廠家人員,咨詢led顯示屏的制作時間及價格)。
(七)高校就業(yè)見習基地工作
本年度主要完成了2012年第四季度見習補貼申請手續(xù)辦理,見習補貼到帳5040元。
二、行政事務
(一)車輛管理
序號 1 2
3表6車輛管理量化表格
主要工作內(nèi)容 車輛加油及記錄 油卡充值及發(fā)票開具
違章查詢
完成數(shù)量 153次 20次 23次
(二)食堂管理
1.配合食堂工作人員完成咸菜腌制
2.每日就餐人數(shù)上報,月底匯總
(三)辦公用品管理
(四)接待工作
1.配合部門領導完成副市長一行考察參觀的接待工作(會議室布置、接待用品采購等會務工作)
2.配合部門領導完成安監(jiān)局安全生產(chǎn)檢查人員接待工作(材料準備)
3.配合部門領導完成高壓開關許可證換證小組領導的接待工作(會議室布置、會務用品采購、材料準備等)
(五)制度管理
1.編寫《快遞發(fā)放管理辦法》
2.配合部門領導完成《安全生產(chǎn)責任制》、《生產(chǎn)安全事故應急救
(六)其他工作
以上是本人的工作總結。2013年,在領導、同事的指導與幫助下,我順利的完成了各項工作,工作能力及綜合素質(zhì)得到了提升,希望2014年取得更大的進步!
行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇三
2、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇四
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的'學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面。本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導。
2、加強主動意識,提高辦事的實效性。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領導給予我指導性意見!
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行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇五
秋去冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質(zhì)的'設計單位來說,這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
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行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇六
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說2013年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著2013年的到來而逝去。
行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇七
見習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
工作簡要總結:
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。九、公司內(nèi)部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
要求自己:保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
協(xié)助上級掌握人力資源狀況;
%管理勞動合同,辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結算;
%填制和分析各類人事統(tǒng)計報表;
%擬訂公司規(guī)章制度、招聘制度草案;
%協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施;
%協(xié)助上級完成對員工的年度考核;
%管理爭端解決程序。
通過各種形式,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學習”三個代表”重要思想、黨的方針政策,科學發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學習經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作。
行政專員工作總結 人事行政專員試用期工作總結精選篇八
一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度
兩年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學習,提高了自身素質(zhì)。
三、未來計劃
在未來的3-5年內(nèi)我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。
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