機票總結(jié)與計劃(6篇)

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機票總結(jié)與計劃(6篇)
時間:2023-08-22 17:04:20    

計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

機票總結(jié)與計劃(6篇)篇一

_年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態(tài)度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。

在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1.認真總結(jié)提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!

機票總結(jié)與計劃(6篇)篇二

本人##自xx年x月x日以來一直擔任前臺機票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識,一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責任制來進行工作安排的,無論什么時候,我都努力完成預期的目標和預定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務態(tài)度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成。,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。

在此期間,我也深刻的認識到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策認識還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1、認真總結(jié)提交時的注意事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2、要謹記送保險不參加積分等等。

3、做到新進客戶要維護資料,陌生客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。

4、注意送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5、注意特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有認識還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!

以上報告請領導同志們批評指正,感激不盡?。?!

述職人xxx

xxxx年xx月xx日

機票總結(jié)與計劃(6篇)篇三

哪個英國留學中介比較好呢?這是困擾很多想要出國留學的學子的問題。伴隨社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,有能力選擇出國留學去開拓自身的知識面和視野的人日漸上升。網(wǎng)絡上那么多的英國留學中介,讓人難以抉擇,對于留學生應該選擇怎樣的英國留學中介才能更好的實現(xiàn)自己的留學夢想呢?下面呢,優(yōu)越留學的專家譚老師,給大家介紹一些判斷留學中介好壞的方法。

任憑留學顧問和銷售人員吹的天花亂墜,如果沒有留學資質(zhì),這樣的中介,基本不用考慮。大多數(shù)這樣的中介有兩個特點就是什么要求都說能滿足,并且價格非常便宜。如同能包治百病的神藥,其實很可能什么都不能治療。

現(xiàn)在市場上大部分有資質(zhì)的留學中介都具有相當?shù)膶I(yè)性。像有的中介做英國很專業(yè),有的中介做澳洲很專業(yè)。要找有很好專業(yè)延續(xù)性的機構(gòu)做留學申請,是因為他們具有多年的留學申請經(jīng)驗,并且跟校方關(guān)系良好,信息準確并且更新迅速,能夠最大限度的幫助學生量體裁衣,更好的滿足學生的需求。

因為顧問是整個留學過程中直接負責學生的申請進程。好的英國留學中介會定期給顧問做留學培訓,校方培訓和信息更新,這樣的顧問有比較全面的能力更好的幫助學生找到匹配的留學之路。第四,就是要了解一下學生辦理留學完成后的相關(guān)后續(xù)服務是否到位。比如行前培訓,很多學生在臨出國之前比較迷茫,不知道下一步該干什么了,這時候的行前指導可以幫助學生快速進入留學狀態(tài)。又比如幫助家長做探訪簽證去探訪正在留學的孩子等等。

優(yōu)越留學的王老師介紹,選擇中介還可以考察一下一些側(cè)面因素,如:前臺接待是否專業(yè):員工是否著統(tǒng)一工裝:辦理需要等待時間是否合適:辦公環(huán)境如何:公司有否有完整的電子管理體系等等。留學是個涉及細節(jié)很多的行業(yè),從開始辦理到海外大學入學,會經(jīng)過很多環(huán)節(jié)和長達1年的辦理周期,因此一個專業(yè)機構(gòu)辦理的學生越多,在相關(guān)方面才會越有經(jīng)驗。另外,是否辦理多國業(yè)務,這也是衡量中介規(guī)模的一個重要指標。

通過上面的介紹,相信大家也都知道留學中介的選擇是很重要的一點,這樣才能不被騙,才能順利的辦理好一些手續(xù),才能去到理想的學校。

以上是優(yōu)越留學的兩位老師給大家提的一些建議,您無論遇到學習或生活上的問題,包括升學、轉(zhuǎn)學、簽證等問題,都可以隨時與優(yōu)越的老師們?nèi)〉寐?lián)系。優(yōu)越教育擁有一流的留學專家,我們的留學顧問90%全部是從國外留學歸來,有著豐富的英國留學生活及工作經(jīng)驗,我們的留學顧問可以將切身的留學感受及中肯的建議給到我們的學生。這一點,只有優(yōu)越教育可以做到!優(yōu)越教育與英國眾多學校和教育機構(gòu)建立了招生戰(zhàn)略合作關(guān)系。與我們有合作的英國大學將優(yōu)先處理我們學生的申請,從而贏得留學先機。優(yōu)越教育無論是在海外還是國內(nèi),一直擁有極好的客戶口碑。

一個好的英國留學中介可以幫助留學生實現(xiàn)夢想,所以希望大家擦亮眼睛,認真查證,找到一個最適合自己的英國留學中介。祝好運!

機票總結(jié)與計劃(6篇)篇四

個航空公司,經(jīng)常晚點,座位小,飛機小。更讓我無法忍受的是,沒有空姐養(yǎng)眼!所以就節(jié)省掉很多成本,機票就很便宜。上面的服務是自助的,但是便宜。四次去上海,就是為了坐磁懸浮…四十塊錢。

所以在qq簽名上說今年把新加坡和馬來西亞都給去了,預算去這兩個國家,機票價格不會超一千。

最牛的一次,我朋友都知道,昆明到南寧又到湛江又到廣州又到深圳又到香港又飛回海口,總共花了六百塊。因為只有一折的機票我才出行,花最少的錢甚至比火車便宜的錢和我一起去旅行吧。

機票總結(jié)與計劃(6篇)篇五

本人xxx自20xx年7月2日以來一向擔任前臺機票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對前臺的崗位職責和應注意的事項有比較明確的認識,一向以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位職責制來進行工作安排的,無論什么時候,我都努力完成預期的目標和預定的要求,也在努力的提高自己的工作潛力,改善服務態(tài)度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得十分榮幸,在今后的工作中也必須會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫忙其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都用心向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和群眾離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

1、認真總結(jié)提交時的注意事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2、要謹記送保險不參加積分等等。

3、做到新進客戶要維護資料,陌生客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。

4、注意送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5、注意特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。

機票總結(jié)與計劃(6篇)篇六

xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態(tài)度!

在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。

針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃認真總結(jié)提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2.要謹記送保險不參加積分等等。

3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。

4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。

為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!

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