對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇一
三個月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,杭州市第一人民醫(yī)院給我留下深刻的印象。這段進(jìn)修生涯在拓寬了我的視野、豐富了專業(yè)知識的同時，也讓我更深刻地認(rèn)識到醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)的魅力。非常感謝醫(yī)院護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事給我的幫助，經(jīng)院護(hù)理部安排入科室學(xué)習(xí)，在經(jīng)驗豐富的帶教老師悉心教導(dǎo)幫助下，我學(xué)到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。
各種新生兒專用的呼吸機在這里都可以看到，轉(zhuǎn)運暖箱、高級暖箱、新生兒專用有創(chuàng)呼吸機、四面藍(lán)光溫箱、新生兒輻射保溫臺等等。除此之外，新生兒病房還有資深的護(hù)理隊伍，他們掌握著先進(jìn)的護(hù)理水平及護(hù)理理念，科室有新生兒的picc護(hù)理團(tuán)隊，靜脈留置及動脈血壓的監(jiān)測，這些都大大減少了反復(fù)穿刺給患兒帶來的痛苦也減少了感染的機率。
嚴(yán)格的消毒隔離制度，完善的消毒隔離措施，為了避免交叉感染，他們使用了一次性呼吸機管道，一次性血氧飽和度探頭，一次性吸氧瓶，一次性吸痰瓶，鼻飼的患兒注射器每次更換，擦拭暖箱用的都是一次性無菌紗布，每一個感染的患兒都送專有的隔離房間，密閉式吸痰管的應(yīng)用等減少了院內(nèi)感染及vap的發(fā)生，當(dāng)我們提出有些一次性物品很浪費時，護(hù)士長說：“我不覺得這是浪費，我在乎的是患兒的生命，而不是這些物品”。
在極低及超低體重兒護(hù)理方面，采取專人負(fù)責(zé)管理，用高級暖箱膚溫控制、實施保護(hù)性隔離，白天由?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)，晚間由護(hù)理組長負(fù)責(zé)，她們有著較高的資歷，病情觀察方面的預(yù)見性很高。能真正做到集中護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情變化。
在新生兒病房中，在早產(chǎn)兒出院前，會為家長開辦早產(chǎn)兒護(hù)理學(xué)習(xí)班，由專門護(hù)士為家長做解釋指導(dǎo)工作，讓家屬掌握早產(chǎn)兒洗澡，喂養(yǎng)，等等相關(guān)日常護(hù)理，直至家長明白為止。在住院期間，根據(jù)疾病的不同電話通知相應(yīng)的家長，例如缺氧缺血性腦病的治療及護(hù)理、呼吸窘迫綜合征的治療及護(hù)理等等，由一名醫(yī)生和一名護(hù)士來講。讓家長更全面的了解孩子的病情、治療及護(hù)理，這樣他們才會更放心一些。
總之通過在杭州市第一人民醫(yī)院的學(xué)習(xí)，使我在技術(shù)和思想上有了明顯的提高。作為新生兒護(hù)士不僅技術(shù)高超更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)。不僅要有責(zé)任心也要有愛心、良心，做好每項工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量，做好每個孩子的保護(hù)天使。
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇二
轉(zhuǎn)眼間，時間已經(jīng)無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護(hù)士，在這x個月的工作中，我積極嚴(yán)格的在工作中完成了自己負(fù)責(zé)的工作人任務(wù)。并在護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的指點下，較好的完成了自身的管理和提升，在x個月里大大的提升了自我的專業(yè)能力和思想態(tài)度，讓我能更好的適應(yīng)體檢中心的工作和節(jié)奏。
作為一名體檢中心的護(hù)士，我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢，就是為了能知道自己身體的健康情況，為此，我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。
為此，在來到這里的第一天，我就將“細(xì)心、謹(jǐn)慎、責(zé)任”這三點放在了自己的頭上。后來，在護(hù)士長的教導(dǎo)下，我更進(jìn)一步的擴展了自身的思想。在工作中能嚴(yán)格的加強自我管理，自我要求。并學(xué)會了在工作中對自己的激勵，提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進(jìn)都讓我在工作中更好的完善了自己的工作，不斷改進(jìn)了工作的情況。
在工作方面，我積極學(xué)習(xí)了培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，在護(hù)士長的指點下認(rèn)真掌握了基礎(chǔ)的工作能力。此外，還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉，積極提升了自我。尤其是在扎針方面，過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下，我通過在空閑中的鍛煉，較好的掌握了這一技巧，在工作中也受到了不少的好評。
回顧這漫長x個月試用期，在工作中我盡管一直在努力的端來你自己，但卻依舊有很多沒能完善的方面。如：許多基礎(chǔ)工作上的不完善，以及在工作中的效率太慢。導(dǎo)致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護(hù)士，我會在接下來的正式工作中積極的完善自己，改進(jìn)自我的能力，加強自身的工作積極性，多多練習(xí)，努力成為一名合格又出色的護(hù)士！
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇三
1.精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個部門，完成了**學(xué)院空、管委會全體職工、**中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴(yán)格管理，強化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。
3.提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠協(xié)作，共謀發(fā)展在時間短，經(jīng)驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強，面對問題態(tài)度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇四
時間過得真快，不知不覺間在xx醫(yī)院的進(jìn)修已經(jīng)結(jié)束了。在這短短的三個月時間里，xx醫(yī)院護(hù)理部從我進(jìn)修的目的出發(fā)，對我的進(jìn)修科室進(jìn)行了合理的安排，使我學(xué)到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作，xx醫(yī)院管理規(guī)范、護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識強、護(hù)理服務(wù)到位，使我受益匪淺。
在護(hù)理部進(jìn)修的兩個多月時間里，正值xx醫(yī)院等級醫(yī)院復(fù)審。我能堅持每天提前20分鐘到達(dá)科室做好準(zhǔn)備工作，并放棄中午休息和晚上的時間，和主任她們一起加班加點，做好復(fù)審的準(zhǔn)備工作。
在此期間，我熟悉了不少護(hù)理管理方面的知識，包括護(hù)理人員基本信息的采集和登記造冊;制定各級各類護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃及實施步驟;護(hù)理各項規(guī)章制度及各項技術(shù)操作規(guī)范的修訂;護(hù)理人員各種行為規(guī)范的管理等等。特別是在護(hù)理質(zhì)量控制方面，我熟悉了質(zhì)量考核的方式和流程、反饋及整改;護(hù)理不良事件的上報、討論和分析;最新護(hù)理查房的形式和內(nèi)容;護(hù)士長夜查房護(hù)理質(zhì)量的控制等，讓我在護(hù)理質(zhì)量管理方面有了一個嶄新的和具體的認(rèn)識。護(hù)理部x主任利用各種機會給我詳細(xì)解釋如何做好一個護(hù)理管理者，而她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，無私的.奉獻(xiàn)精神，良好的溝通交流能力，更讓我由衷的敬佩，她是我工作和生活上的好榜樣。
在呼吸內(nèi)科和普外科的三個星期里，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，我學(xué)會了呼吸機的應(yīng)用、橈動脈采血、picc導(dǎo)管維護(hù)、深靜脈導(dǎo)管拔管的護(hù)理等操作。而兩個病區(qū)的護(hù)士長的細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)管理更給我留下了深刻的印象。呼吸內(nèi)科的xx護(hù)士長非常注重和病人的溝通和交流，對病人的需求予以滿足。
工作上，她能及時發(fā)現(xiàn)病區(qū)護(hù)士的不足并予以糾正。而在普外科，xx護(hù)士長則讓我感受到了身先士卒、埋頭苦干的精神。每天中午和傍晚下班前，她總是將科內(nèi)所有的工作檢查一遍后在下班，并且詳細(xì)交代下一班所需關(guān)注的重點，防止差錯事故的發(fā)生。此外，她還經(jīng)常放棄休息，帶領(lǐng)科室內(nèi)護(hù)理人員練習(xí)操作，促進(jìn)科內(nèi)三基操作能力的提高。這兩位護(hù)士長的這種對工作無私奉獻(xiàn)、精益求精的精神是值得我去學(xué)習(xí)的。
這次短暫的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了理念，提高了技能?；厝ヒ院?，我要把學(xué)到的知識和技術(shù)聯(lián)系與我院的實際聯(lián)系起來，靈活應(yīng)用，為醫(yī)院和科室發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇五
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(__)、二等獎(__、__)、三等獎(__、__、__)分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇六
第一：本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實驗室安全制度。并用心開展了院感監(jiān)測工作，每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
第二：在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時，用心參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準(zhǔn)確性。
第三：本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運行標(biāo)志等。到達(dá)生物安全實驗室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四：本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第六：在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院建立二級乙等醫(yī)院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。
第七：在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八：在勞動紀(jì)律方面，科室比較松散。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改善的方向。
體檢科采血室的業(yè)務(wù)總結(jié)精選篇七
自xxxx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達(dá)了體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室qq并上傳醫(yī)學(xué)健康知識；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
1、所有護(hù)士均為xxxx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：
1、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。
例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不案和有預(yù)見性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一—位，控制個人情緒，做到微笑服務(wù)。
1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識。
2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
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