總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
2023年技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)大全篇一
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里，本人在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理。以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，以總公司“十制”和“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)，抓好隊(duì)里的施工技術(shù)工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進(jìn)步，并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
本人從事施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)崗位，主要是負(fù)責(zé)隊(duì)里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊(duì)長做好隊(duì)里的工作。從年初先后參加援建四川的項(xiàng)目、道路改造工程項(xiàng)目和路面項(xiàng)目。xx項(xiàng)目是一個(gè)工期短工程量大的一個(gè)政治工程，段落地形復(fù)雜，交通不便，路基施工進(jìn)度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項(xiàng)目工期能順利完工，我們隊(duì)在環(huán)境復(fù)雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗(yàn)一段，就施工一段，雖然這樣調(diào)動(dòng)比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進(jìn)度得到了保障。
在質(zhì)量方面，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進(jìn)場。嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，明確施工任務(wù)量。
在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質(zhì)量且有利于我們砂礫墊層幾何尺寸的情況下，對進(jìn)場材料進(jìn)行嚴(yán)格抽檢，防止跑、冒、滴、漏出現(xiàn)。每天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進(jìn)行節(jié)超對比，找出節(jié)超原因，為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ)，對每完成一段的任務(wù)量進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，對存在問題進(jìn)行分析，找出不足，認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)改進(jìn)。
在xx項(xiàng)目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進(jìn)度滯后，后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機(jī)關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫助，施工隊(duì)實(shí)行兩班倒，二十四小時(shí)施工，一天三餐都在路上吃，經(jīng)過一個(gè)多月的緊張施工，終于在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及各項(xiàng)成本管理。
一年來，不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會(huì)總公司重要會(huì)議的會(huì)議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實(shí)際工作，有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識(shí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。
新的一年，我將在總公司路面項(xiàng)目中負(fù)責(zé)拌和站的收料工作。我會(huì)以身作則帶領(lǐng)隊(duì)里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責(zé)，對進(jìn)場材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤，防止一切跑、冒、滴、漏出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進(jìn)場，檢斤小票，日報(bào)單要填寫準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)材料科進(jìn)行入賬。
隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科保持聯(lián)系，從工程總體材料控制，以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的情況發(fā)生。作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚(yáng)四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，對新畢業(yè)的學(xué)生不僅在工作上進(jìn)行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
我會(huì)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)精神方面，要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強(qiáng)自身責(zé)任感，個(gè)人服從組織，下級服從上級，辦事不獨(dú)斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。
希望總公司新的崗位職責(zé)，能夠盡快制定并實(shí)施起來。讓我們每一個(gè)人都能夠按著自己崗位職責(zé)來工作，誰的事誰做，就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
總體上講，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，在施工管理中，雖然取得了一點(diǎn)收獲，但對于公司對上層管理者的要求，自我感覺還有一定的差距，在日后的工作中，會(huì)盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作，為項(xiàng)目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！
2023年技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)大全篇二
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)
做為一名中共黨員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)的會(huì)議精神和寧夏建工集團(tuán)、寧夏第二建筑有限公司、分公司印發(fā)的各類文件，同時(shí)還注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，始終使自己在思想和行動(dòng)上能和黨組織保持一致。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持個(gè)人利益服從分公司利益的原則，工作中實(shí)事求是，勤奮務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)。
二、立足本職工作扎實(shí)業(yè)務(wù)能力
7月15日，海原老城移動(dòng)綜合樓及附屬用房工程中標(biāo)，我有幸被分到本項(xiàng)目做技術(shù)工作。進(jìn)入現(xiàn)場后對現(xiàn)場的臨建搭設(shè)進(jìn)行了初步的規(guī)劃，通過熟悉圖紙，參加圖紙會(huì)審，編寫模板支設(shè)方案、腳手架搭設(shè)方案、鋼筋制作綁扎方案、砼澆筑方案、臨電方案、節(jié)能施工方案等共計(jì)23份。按照總進(jìn)度計(jì)劃將工程的主體結(jié)構(gòu)以水平層數(shù)劃分施工流水段，詳細(xì)地編制月進(jìn)度、周進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)工期，合理安排勞動(dòng)力，并在具體的施工過程中，做好安全技術(shù)交底，關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收，施工放線測量等工作。同時(shí)檢查各班組施工工藝，是否按方案，規(guī)范，規(guī)定施工。檢查驗(yàn)收已完成的分部、分項(xiàng)工程是否達(dá)到規(guī)范、規(guī)定的質(zhì)量要求，對不符合規(guī)范、規(guī)定要求的及時(shí)改正，做好各項(xiàng)驗(yàn)收記錄。對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題做到及時(shí)處理。通過與設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通，很好的解決了圖紙中存在的問題，沒有給工程造成返工、浪費(fèi)等現(xiàn)象。利用休息之余對各個(gè)工程量進(jìn)行了計(jì)算，把好開具任務(wù)單的數(shù)量。根據(jù)工程實(shí)際情況辦理了8份工程簽證單，9份工程聯(lián)系單，并簽字蓋章齊全。在施工期間，我被抽回公司做了石嘴山移動(dòng)工程、銀川晚報(bào)社一期外管網(wǎng)工程施工組織設(shè)計(jì)，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我在編制方案、施工組織設(shè)計(jì)方面收獲頗多。因項(xiàng)目部的活較少，年初我在經(jīng)營管理處學(xué)習(xí)了專業(yè)預(yù)算。
忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。作為一名建筑管理人員，我深知自己的專業(yè)知識(shí)還很欠缺，所以常提醒自己不要怕苦怕累，一定要利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)施工工藝、規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算、安全等專業(yè)知識(shí)，將自己鍛煉成一個(gè)多面手。
三、生活勤儉樸素活動(dòng)積極參與
我在生活方面，勤儉樸素，團(tuán)結(jié)同事，在同事遇到困難時(shí)，盡自己最大的能力給予幫助和支持。同時(shí)，我積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過積極主動(dòng)地參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，來擴(kuò)大我的人際圈。
四、對公司發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
1、在以后項(xiàng)目部的組建時(shí)，考慮要放一名懂水暖電的管理人員，這樣就會(huì)避免專業(yè)班組給本工程帶來工期上的拖延和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)。
2、在簽訂各項(xiàng)勞務(wù)合同時(shí)，盡可能的讓項(xiàng)目部管理人員參與，避免合同中出現(xiàn)漏洞，讓勞務(wù)隊(duì)伍鉆空子。
學(xué)無止境，路在腳下延伸，在今后工作的日子里，我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，從而發(fā)揮自己最大的能力，報(bào)效分公司對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為企業(yè)、為建筑事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力!
以上是本人的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我及時(shí)改正，從而能更好地工作。
2023年技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)大全篇三
一年的時(shí)間很快過去了，在這一年時(shí)間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，完成了自己的各項(xiàng)工作，在工作能力、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、 思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，嚴(yán)格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來約束自己的行為，并積極的申請加入中國共產(chǎn)黨。
2、 專業(yè)知識(shí)，工作心態(tài)及具體工作能力
自xx年10月調(diào)到結(jié)算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準(zhǔn)確性，在xx年旺季時(shí)我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點(diǎn)，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
20xx年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結(jié)我平時(shí)遇到的問題，力求通過更為簡便的方法來解決它們。5月，結(jié)算增派人員，我又開始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個(gè)模糊的概念，僅知道它的表面卻不了解它的內(nèi)涵，我每天都是上商超系統(tǒng)自己研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，也多虧了吳會(huì)計(jì)的幫助，讓我對商超的工作流程有了進(jìn)一步的了解，知道自己應(yīng)該做什么樣的前期工作，才能達(dá)到我后期想要的結(jié)果。
在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也在進(jìn)行所有客戶的對賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長了很多經(jīng)驗(yàn)。工作的同時(shí)，我也沒有忘記專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每天空閑的時(shí)候，晚上的時(shí)候就拿出課本看，終于考過了會(huì)計(jì)證，提高了自己的能力。
以前的時(shí)候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。也許我們沒有很強(qiáng)的能力，但我們應(yīng)該有足夠高的素質(zhì)。
總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績和進(jìn)步，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識(shí)有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己的專業(yè)水平，工作能力為公司的發(fā)展做出自己一份貢獻(xiàn)。
2023年技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)大全篇四
一年來本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴(yán)格要求自己，加大工作力度，積極參與車間快修組管理工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、立足本職，自取得技術(shù)員資格證書后，在工作中更加努力，積極完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)研究和審核，出現(xiàn)問題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題，配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作，使所在的車間、班組管理完善，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過硬，能夠超額完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù)，促進(jìn)車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場積極和技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題，提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共10多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無保留的傳授給學(xué)員，能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠懇，并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，互相學(xué)習(xí)，互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓，在完成任務(wù)的同時(shí)，更加注重安全工作，能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀(jì)，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后，進(jìn)行自檢，對安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動(dòng)態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項(xiàng)管理制度，對組織安排工作，盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍，形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平，鉆研新知識(shí)新技術(shù)，不斷深入現(xiàn)場，在實(shí)踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難，解決實(shí)際問題，創(chuàng)造性的開展工作，充分發(fā)揮個(gè)人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2023年技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)大全篇五
本人能遵守好xx的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
1、安全方面：
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1—10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面：
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質(zhì)量：
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作
（1）母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3—5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
（2）合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長大。
（3）加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
（4）加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓(xùn)，從安全知識(shí)講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。
2023年技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)大全篇六
不知不覺我在移動(dòng)公司都一年多了，在這段歲月里，我是幸福的，每天都很快樂，這里是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，是一個(gè)社交的圈子，在這里，可以認(rèn)識(shí)很多客戶，可以和他們打交道，這里是鍛煉我們口才的地方，我們可以學(xué)習(xí)很多知識(shí)。促進(jìn)我們的交際能力。
在開始來到這個(gè)家庭中，有點(diǎn)孤單，不知道該做些什么，每天很無聊，坐在電腦面前人都傻了，后來經(jīng)歷的事情多了，慢慢的融入到了這個(gè)家庭中，自己有了目標(biāo)，知道該做些什么了，從開始什么也不會(huì)，現(xiàn)在做事很輕松了，覺得自己在不斷的成長，在工作中遇到了很多挫折，有時(shí)候用戶的壞脾氣，讓我很委屈，有時(shí)候我真想反駁。和主任交流了一下，自己的心態(tài)才有了好的轉(zhuǎn)變。
在公話和寬帶方面，公話工作做的還是很順利，在同事的幫助下，公話不管是維修，還是催繳話費(fèi)我已經(jīng)很熟練了。在公話零次催繳，開始什么都不懂，不知道費(fèi)用如何才能催回來，當(dāng)時(shí)得我很茫然，通過和小張的不斷交流和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在每個(gè)月可以達(dá)到自己所期望的目標(biāo)值了，這也是在不斷的進(jìn)步中。
而寬帶方面，雖然有不足之處，但是還是蠻自豪的，涉及到設(shè)備有大問題的時(shí)候，比如需要跟換設(shè)備，數(shù)據(jù)的'修改，光纖的熔接，是需要網(wǎng)絡(luò)部的同事給予幫助才能完成，我們的后背力量是很薄弱的，當(dāng)我們的光纜被施工隊(duì)挖斷的時(shí)候，用戶紛紛前來投訴，我也很著急，我也很理解用戶當(dāng)時(shí)的心情，但是我們的后備力量跟不上需求，解決問題慢，需要大量的時(shí)間，人力和物力，用戶不會(huì)體諒你當(dāng)時(shí)的心情，說話很沖，不給面子，當(dāng)時(shí)的心情，用戶是不理解的，心里委屈不知何處去發(fā)泄，眼淚流了半天。
做為后臺(tái)支撐的我，這個(gè)崗位是很容易被忽略，也是無法缺少的崗位，家庭市場，寬帶市場需要我，需要我用我的服務(wù)去幫助他們解決問題，需要我用微笑來感化他們，需要用我的知識(shí)和他們交流，我們共同學(xué)習(xí)。用戶時(shí)常會(huì)和我聊天這樣表明移動(dòng)寬帶還需努力，我會(huì)盡我最大的努力和我的同事們，把我們小拐家庭寬帶市場做的更好。
現(xiàn)在時(shí)代在進(jìn)步，科技迅速發(fā)展，我們的腳步不能停留，也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷的向前跨步，我也會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)，在寬帶問題中，找出缺點(diǎn)，加以改進(jìn)，做到最好，讓用戶用的放心，玩的開心，這是我們的宗旨。
這一年多，經(jīng)歷的事情也很多，有喜有悲，有酸甜有苦辣，但是最終的我是幸福的，快樂的，在下一年中，我要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，來鞏固自身的不足。我會(huì)慢慢的改掉自己的缺點(diǎn)，讓自己更加優(yōu)秀，融入集體中，使我們的集體更加團(tuán)結(jié)，有活力。希望在這個(gè)大家庭里我們每一個(gè)人都快樂的生活，開開心心的過日子。
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