2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板

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2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板
時間:2023-08-22 18:52:09    

寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇一

_年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概:

截止_年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為_噸,實際完成銷量:_噸,完成目標_%。全年銷售金額:_元(其中含運費:_元),回收資金:_元,資金回收率達到_%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責:

1、實習考察期:_年年1-6月

1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2、任務承包期:_年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動:

在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;

(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;

(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;

(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反省:

1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

五、_年年工作規(guī)劃:

(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,_年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著_年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析,_年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇二

x月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

(1)超市合同到期撤場商鋪較多;

(2)進店客流較少;

(3)連單率降低;

(4)暢銷款xx貨品到貨未及時。

同比上升店鋪xx%,xx%,xx%,本月本區(qū)域總計完成x元,達標x%。

2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。

3.對各店鋪各項例檢進行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關(guān)教育,嚴格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。

4.針對x店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的關(guān)懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導方案。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇三

20xx年x月x日入職x以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職x的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;x系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事x帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和x開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導x總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇四

每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓,但讓他們在日常業(yè)務工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗,是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理。

任何組織都存在一個經(jīng)驗的自然傳播過程,上下級之間的工作指導,師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結(jié)會上的回顧,同事之間平時的聊天,同一個項目組在工作配合時的互相學習等,都會把好的經(jīng)驗傳播開。

實際上,在每一個團隊中,每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓,但通常是分散的,不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗,是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生,需要有效的管理,要賦予每個團隊和每個人員以承擔這項責任的意愿和能力。

具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。

通過銷售會議弄清楚:

哪些經(jīng)驗對銷售人員最有價值?

銷售人員當天處理的最大問題是什么?

他們在業(yè)務工作中感覺最吃力的是什么?

他們在工作中最欠缺的能力是什么?

從自身和團隊的角度,業(yè)績提高的障礙 是什么?

讓銷售人員接受這樣一個基本理念:要使上司的決策有助于銷售業(yè)務的展開和業(yè)績提升,他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗、對策和信念。他必須時時問自己:應該報告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。

同時,依靠制度性規(guī)范約束銷售人員,按照規(guī)定的要求做出報告:

如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗典范,就要找到最優(yōu)秀的團隊和最優(yōu)秀的銷售人員,追蹤業(yè)績最好的團隊,追蹤最成功的案例。

因此,日常銷售會議制度的重點是:關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團隊,關(guān)注成功的典型案例。日報制度的重點是:關(guān)注所有團隊、全部銷售人員,關(guān)注他們每天的具體業(yè)務工作。

二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點”的有效辦法,主要表現(xiàn)為個人的獨到經(jīng)驗。

要提煉完整案例,就需要在每項重要任務或者關(guān)鍵活動之后,進行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進行總結(jié),使之富有感染力,易于接受。

這些經(jīng)驗案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團隊的良好合作、對市場的獨到理解、思路復雜而操作簡單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經(jīng)常被討論、學習和思考,而且要被口頭傳播給新員工。

演繹成故事并不需要夸張,而是把經(jīng)驗發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實之外,多去關(guān)注當事人的想法和思維過程,強調(diào)達成目標的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實踐,這樣經(jīng)驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關(guān)注、被依靠、被認同,而更有成就感和歸屬感。

總結(jié)案例時,容易產(chǎn)生的誤區(qū)是:當面交流起來很好的經(jīng)驗一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗,變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來,經(jīng)驗復制就會變成形式主義,毫無價值。

要避免這個問題,重點案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團隊員工提供10個簡單故事,不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達到復制團隊效果的經(jīng)驗案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發(fā)生的過程,是經(jīng)驗教訓。

這就需要企業(yè)安排專門的人員,比如人力資源部的培訓部門,跟蹤重點案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力,也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。

有效的做法是:讓有營銷工作經(jīng)驗的培訓部專門人員,按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu),采訪每一個重要的當事人,詳細記錄每一個重要的細節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。

總結(jié)日常業(yè)務工作的經(jīng)驗,是每個優(yōu)秀業(yè)務員必須養(yǎng)成的良好習慣,這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過,但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣,變成應付上司的任務,或變成不認真填,或者確實不知道怎么填寫;報表反饋的信息沒有人去關(guān)注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認真填寫,因為管理者不關(guān)注,逐漸地也喪失了積極性。

如何避免這種形式主義,讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習慣,不是靠幾張表格可以實現(xiàn)的,必須通過會議和討論等方式,圍繞他們?nèi)粘9ぷ髁鞒躺系囊c和難點來總結(jié),幫助他們深入剖析業(yè)務過程,關(guān)注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。

關(guān)鍵過程和難點上的經(jīng)驗,可以從每周總結(jié)“三點經(jīng)驗”和“三點教訓”做起。

1.總結(jié)。

把每個人的經(jīng)驗教訓拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點經(jīng)驗和三點教訓說出來,更要回顧事情發(fā)生的過程,回到事情的目的、計劃和實際的進展上。

不管是經(jīng)驗還是教訓,都要多問為什么。主管上級要指導幫助,提出具體改進建議,讓當事人體會到反思和總結(jié)的價值,最終讓其進入反思角色,養(yǎng)成反思習慣。

如果每周總結(jié)太頻繁,也可以在完成一項工作后總結(jié)。尤其是團隊協(xié)作的活動中,小而簡單的事可以少花時間,比如一小時;大而復雜的活動結(jié)束后,就是花上半天或一天的時間來總結(jié),也是值得的。

2.匯總。

三點經(jīng)驗和三點教訓匯總起來,就是關(guān)鍵過程的操作指南,是難點問題的改進辦法,是銷售人員能力提升的經(jīng)驗點。

匯總要從基層團隊開始,從5~8個人獨立的行動團隊開始,比如一個項目組,或一個地市業(yè)務團隊。匯總時不需要摻雜個人意見,錄入電腦并按照要求歸類即可。

然后以分公司或業(yè)務部門為單位,進行第二次匯總,這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發(fā)現(xiàn)可以進一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗亮點,總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。

所有的經(jīng)驗和教訓到公司總部再進行第三次匯總,根據(jù)實際運作的成效,一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學習參考。

基層團隊和營銷人員的經(jīng)驗能否轉(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?,取決于團隊經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。

為讓基層重視,可以把經(jīng)驗總結(jié)作為基層團隊經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標?;鶎訄F隊經(jīng)理由他的直接上級評價,分公司由總部的培訓部門評價,評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。

同時,為了鼓勵這種行為,公司可以設定專項獎勵基金,分季度或者年度評尋團隊經(jīng)驗傳播最佳實踐獎”。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇五

1.暑期期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。

2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3.節(jié)能降耗??头坎吭?月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在7月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,7月份,6月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響今后客房部的整體工作,給予辭退。

5.設施設備的維護保養(yǎng)。本月將之前的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風墻冬季特冷,在下個月應考慮做保溫墻。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇六

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。

不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。

本人20__年的計劃如下:

對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇七

營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。

在這一年,我在公司領導的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個目標,依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊,較好地履行了自己的工作職責,積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我虛心向領導、向同事、向員工學習,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學習與實踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。

具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標。

1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領導與主任學習。

2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,自身管理水平有待進一步提高。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇八

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的.經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

1.

銷售月度工作總結(jié)

2.

銷售部月度工作總結(jié)

3.

銷售部門月度工作總結(jié)

8.

銷售代表月度工作總結(jié)

9.

電話銷售月度工作總結(jié)

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇九

第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1月總業(yè)績:166700

2月總業(yè)績:241800

3月總業(yè)績:252300

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

銷售月度工作總結(jié)計劃范文二又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。

在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關(guān)重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排

6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。

2023年銷售團隊月度工作總結(jié) 銷售團隊工作總結(jié)模板篇十

1、制定工作日程表;

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

1、x市公路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長;

2、x各省市級公路局養(yǎng)護科;

4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、x市政管理處的x科長;

銷售人員月度計劃6

1、電話號碼是xxxxxx,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

1、做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。

2、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益。

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