總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇一
經(jīng)過(guò)暑假將近一個(gè)月的打工，我既鍛煉了自己又豐富了人生的閱歷。雖然這時(shí)間很短，但初步入社會(huì)讓我感受頗多!
沒(méi)放假前，我還豪情壯志地跟宿舍人說(shuō)：這個(gè)暑假我要自己掙錢買個(gè)相機(jī)!剛放假時(shí)我便興致勃勃地去找工作，但初求職就處處碰壁。首先是我漫無(wú)目的地去轉(zhuǎn)悠找，碰壁是肯定的。后來(lái)，因?yàn)樽哧P(guān)系才很不容易地找了個(gè)工廠來(lái)兼職(也可以說(shuō)是實(shí)習(xí)，因?yàn)樗麄兡墙衲晔堑谝淮握写髮W(xué)生當(dāng)普通工人)
剛?cè)スS一切都不適應(yīng)。首先，地方不適應(yīng)。那工廠坐落在廣州的一個(gè)郊區(qū)，而我是xx人且常年在xx待著，所以剛?cè)V州那會(huì)我不適應(yīng)那的氣候，天氣很熱且比較干，我每天必喝很多水。每次去超市買東西，必買的是六七瓶水。其次，是工廠里的人不熟悉。剛到那車間，看見其他工人之間互相開玩笑，嬉笑打鬧，而我很無(wú)聊的站在旁邊，覺(jué)得很沒(méi)意思。最重要的是，我對(duì)那生產(chǎn)工作不熟悉。因?yàn)閯側(cè)?，一切都是零。所有東西必須從頭學(xué)起。幸好，分配工作時(shí)，我一般干的都是比較簡(jiǎn)單的事剛開始幾天，我才真正感受到什么叫度日如年!天天數(shù)著進(jìn)廠的天數(shù)，感覺(jué)跟進(jìn)監(jiān)獄差不多。
等適應(yīng)一段時(shí)間后，我的狀態(tài)也漸漸調(diào)整好了，漸漸適應(yīng)那的一切。和車間同事打成一片，干的活也漸漸熟悉起來(lái)，接觸的事情也漸漸多起來(lái)。
在這實(shí)習(xí)的短短時(shí)間里，我從一個(gè)小小的車間里，感受著社會(huì)的一。讓我感受也很多。
首先，我慶幸我讀大學(xué)了!那車間普通工人幾乎都是初中畢業(yè)后踏入社會(huì)，有的是離開家鄉(xiāng)來(lái)到千里迢迢的廣州打工的。他們成年在這廠里打工，一個(gè)月基本工資才八百塊錢，只有靠加班來(lái)多掙點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口。因?yàn)閺V州的消費(fèi)也挺高的，他們的這點(diǎn)錢是很難結(jié)余的。所以他們很樂(lè)意加班。這次我才知道，原來(lái)加班是公司規(guī)定要不要加班的，不是自己想加班就加班，不加班就不加班。我在那一個(gè)月只有一個(gè)周的周日放假了，其余連著上班。而且每天晚上加班到十點(diǎn)半。加班得根據(jù)出貨的需要。
如果一批訂單下來(lái)，且數(shù)目大，要的緊的話，肯定最苦了最底層的普通裝配工人。有時(shí)甚至分兩批，分黑白班導(dǎo)。在那廠里我看的最多的是：普通工人有的進(jìn)來(lái)了，有的走了。幾乎每天都有進(jìn)的和走的。因?yàn)閺S里太幸苦了，有許多人忍受不了，便辭職走了，而廠里得保證產(chǎn)品的按時(shí)出貨必需得有足夠的人手。所以又得招人。而有了文憑便不同了，一般坐辦公室的都是大學(xué)及以上文憑的。所以車間的普通工人最羨慕的是同公司在辦公室里工作的人。他們和我說(shuō)的最多的一句話是：你好啊，以后不用和我們一樣在車間加工工資又低，又非常幸苦!以后你應(yīng)該到那種辦公室的，就舒服了!其實(shí)我能不能坐上辦公室，在心里還得打個(gè)問(wèn)號(hào)呢!
這才是社會(huì)的一點(diǎn)點(diǎn)，是我用短短的一個(gè)月體會(huì)出來(lái)的。慢慢人生路何止這些。實(shí)習(xí)雖然短暫，但讓我初步接觸到社會(huì)。既有美好的一面又有陰暗的一面。也許這就是五味人生吧!
又迎來(lái)一個(gè)新的暑期，告別大一時(shí)的稚嫩、不懂事、整天只想過(guò)的舒服的想法，一直以來(lái)都沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的考慮過(guò)以后的生活，看著大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)诮鹑谖C(jī)的情況下踏入社會(huì)的艱難，也漸漸的意識(shí)到所謂的社會(huì)壓力，所以，為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會(huì)認(rèn)可我，借著暑假這個(gè)機(jī)會(huì)我全身心的投入到了社會(huì)實(shí)踐中，鍛煉自己，磨練意志，豐富個(gè)人的社會(huì)閱歷，以下就我這個(gè)暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗(yàn)。
為了讓這個(gè)暑期過(guò)的精彩又充實(shí)，，準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計(jì)劃，并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，只是做諾基亞手機(jī)柜臺(tái)銷售，這對(duì)于平時(shí)就做過(guò)很多促銷兼職的我來(lái)說(shuō)就是小菜一碟，本來(lái)自己的專業(yè)就是人力資源管理，簡(jiǎn)單說(shuō)就是跟人打交道的，所以這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一次難得的歷練，更何況，平時(shí)所做的促銷兼職都是短時(shí)間的，一兩天而已，這次的就不一樣了，是要做一個(gè)多月的，像這樣的底層工作對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)很少能堅(jiān)持下來(lái)的，所以我也很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早的趕回家。
不過(guò)，天有不測(cè)風(fēng)云。就在我回家的前夕，烏魯木齊發(fā)生了7.5事件，我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響，老板的店被砸了，我的工作也泡湯了，失望的同時(shí)也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵(lì)下，我打算在自家店里幫忙，給父母打工一樣是工作。
由于是個(gè)體戶，恰巧工作內(nèi)容也是銷售。不過(guò)辦公用品的銷售不同于其他的商品，他沒(méi)有普通商品大的客流量，每天來(lái)看商品的人數(shù)都是有限的，很少會(huì)有觀光型的客人，每個(gè)顧客過(guò)來(lái)看都是有目的的，再加上我們的銷售點(diǎn)也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū)，主要業(yè)務(wù)也是批發(fā)，接觸的人就很少了。不過(guò)，這也給我的工作提出了更高的要求：在客流量小的情況下爭(zhēng)取每一個(gè)客人都買我們的商品!下定了決心就開始認(rèn)認(rèn)真真的實(shí)干。
第一天，早早的起床準(zhǔn)時(shí)去上班，心理有說(shuō)不出興奮，得意的帶著工牌接受保安的檢查，一切都顯得那么井然有序。大學(xué)生就是未來(lái)社會(huì)的棟梁，是社會(huì)的希望，我想當(dāng)時(shí)心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場(chǎng)里沒(méi)什么人，我認(rèn)真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險(xiǎn)柜開鎖，新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大，所以隔一個(gè)晚上物品上都會(huì)落上一層土，不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了，等著顧客的到來(lái)。
除了知道商品的價(jià)格之外，熟悉商品的性能、了解它的市場(chǎng)需求則顯得更為重要，進(jìn)一步要求就是根據(jù)這些來(lái)了解顧客的消費(fèi)需求。老媽說(shuō)這是長(zhǎng)期歷練才能達(dá)到的，不過(guò)這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的還可以，對(duì)這個(gè)工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒(méi)有賣出一件，來(lái)看的人少之又少，老媽安慰我說(shuō)禮拜一人本來(lái)就少的，這都是家常便飯了，有時(shí)一個(gè)星期都不開張的。心理似乎有些了安慰，晚上看了一部勵(lì)志電影，在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下，第二天繼續(xù)我的新鮮感。
就這樣一連過(guò)去了好幾天，我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來(lái)的則是疲憊，精神的麻木，感覺(jué)就這樣的日復(fù)一日沒(méi)有絲毫的激情，更不愿早起去上班，那天老媽叫我起床，我倒覺(jué)得與其起那么早去上班還沒(méi)一個(gè)顧客，還不如在家多睡一會(huì)。然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情，也許她覺(jué)得那不像是我說(shuō)的話，更不像一個(gè)整天嚷嚷著要做大事的一個(gè)大學(xué)生說(shuō)出來(lái)的。突然也意識(shí)到自己好像做錯(cuò)了，一日之計(jì)在于晨，好的開端就是成功的一半，早起去上班對(duì)顧客、對(duì)老板、也是對(duì)自己的尊重!
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇二
工作總結(jié)：
在從來(lái)到連城縣培田村參加培訓(xùn)到離開培田去福前的時(shí)間里，先后參與和負(fù)責(zé)了培田社區(qū)大學(xué)遮陽(yáng)棚的搭建、培訓(xùn)海報(bào)的宣傳和張貼、培訓(xùn)器材的前期準(zhǔn)備、當(dāng)?shù)貐莵喆捍笫鍌€(gè)人基本情況的采訪和整理、所有志愿者和工作人員及部分培訓(xùn)老師的晨練、培訓(xùn)期間的籃球賽、體育組晚會(huì)的表演、晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)次序與安全問(wèn)題。
在從剛到安溪縣福田鄉(xiāng)福前農(nóng)場(chǎng)到離開福前的日子里，先后參與和負(fù)責(zé)了夏令營(yíng)學(xué)生的安全問(wèn)題和保衛(wèi)工作、所有志愿者的晨練、所有志愿者的看電影自身的學(xué)習(xí)與討論、學(xué)生的家訪、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置。
在工作中主要存在的問(wèn)題有：
在培田的日子里，由于對(duì)當(dāng)?shù)氐幕厩闆r和結(jié)構(gòu)分布不是很清楚，以及晨練的一些口號(hào)、口令不是很熟悉，所以在晨練的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)槌烤毬肪€的單一性和口令的錯(cuò)誤，而產(chǎn)生抱怨聲，甚至者出現(xiàn)抵觸心理，但是通過(guò)金敏超金大哥、王松良老師、蔡普南老師以及工作人員的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，對(duì)晨跑的口令越來(lái)越熟悉，晨跑過(guò)程中加入一些活動(dòng)（如唱歌、朗誦）改善了抵觸心理。
在晨跑中，用到了許多團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧，由于自身準(zhǔn)備不充分，自身的能力有限，但是晨跑的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到了問(wèn)題都得到了很好的解決。
在福前的日子里，由于一些準(zhǔn)備好的想法和一些資源，得不到發(fā)揮的空間，自身的主動(dòng)積極性被打擊，心中產(chǎn)生困惑，以致后面的工作開展不能全身心地投入，積極主動(dòng)性不及培田時(shí)。但是在后面的溝通中，慢慢的放開手腳，主動(dòng)積極性慢慢的提高了。
工作心得：
1、在這短短的幾天培訓(xùn)和工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和隊(duì)友的相處非常的緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
幾天的工作中，很多是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的`工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作實(shí)踐的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，提前預(yù)測(cè)安排，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在工作實(shí)踐中取得了令自己相對(duì)滿意的成績(jī)。能夠主動(dòng)積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這些日子我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到問(wèn)題或出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)、自我反省。
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇三
按照教育局的安排，認(rèn)真地組織了此項(xiàng)工作，制定了嚴(yán)格的工作制度。監(jiān)考教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，校領(lǐng)導(dǎo)檢查督導(dǎo)。批卷實(shí)行流水作業(yè)，公平、公正，一視同仁，切實(shí)有效地做好了此項(xiàng)工作。
假前利用間操課時(shí)間，對(duì)全校師生進(jìn)行了一次全面地安全教育，內(nèi)容包括冬季防火、防觸電、交通、正確燃放煙花爆竹地各方面的安全知識(shí)，提高了全校師生的安全意識(shí)。學(xué)校統(tǒng)一安排布署，各班根據(jù)班級(jí)學(xué)生實(shí)際，召開安全主題班會(huì)。校領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了聽課檢查和督導(dǎo)。假前對(duì)全校進(jìn)行了全面的安全檢查，包括宿舍、教師、餐廳、多功能室，并做了詳實(shí)的工作記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（學(xué)生宿舍中第5棟存在安全隱患，已及時(shí)上報(bào)教育局，現(xiàn)正處于商討解決階段。）
校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？醋o(hù)好學(xué)校的一切物品。同時(shí)，最好各種信件、刊物的收發(fā)工作。此項(xiàng)工作措施得力，安排得當(dāng)，在此期間，無(wú)一件意外事件的發(fā)生。
期末質(zhì)量測(cè)評(píng)工作完成后，我們把各位教師安排到各個(gè)自然村，深入到學(xué)生的家中，進(jìn)行了一次全面的普訪。普訪時(shí)我們把學(xué)生的成績(jī)送到家長(zhǎng)的手中，同時(shí)與家長(zhǎng)溝通、交流、促膝交談，推心置腹，交流如何共同做好學(xué)生的教育工作。同時(shí)，我們下發(fā)了家長(zhǎng)聯(lián)系書、學(xué)生在家情況調(diào)查表、教師問(wèn)卷調(diào)查表。這些措施的推出，為構(gòu)造三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建人民滿意家長(zhǎng)學(xué)校，營(yíng)建民主、和諧、平安校園，具有舉足輕重的作用，同時(shí)，我們實(shí)行責(zé)任包干制，由一名教師負(fù)責(zé)七到八名學(xué)生的假期管理、學(xué)習(xí)督導(dǎo)。并下發(fā)了教師、學(xué)生聯(lián)系卡，學(xué)生、教師將相互之間的聯(lián)系做了詳實(shí)的記錄，這項(xiàng)工作的開展，對(duì)學(xué)生實(shí)施了跟蹤管理與指導(dǎo)。
工作的會(huì)議精神，各中層管理人員匯報(bào)交流了本學(xué)期的工作思路，這為以后的工作指明了方向，便于以后各項(xiàng)工作的有利開展。
總之，依據(jù)教育局關(guān)于寒假工作的安排布署，我們有各不紊地開展和推進(jìn)了各項(xiàng)工作,取得了良好的實(shí)效,今后的工作更會(huì)立足實(shí)際,把各項(xiàng)工作做得更實(shí)、更細(xì)。
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇四
二、年終工作總結(jié)開頭
三、年終工作總結(jié)主體
這部分你應(yīng)該從這幾個(gè)問(wèn)題展開寫：【1】今年年所做具體工作介紹;【2】主要工作業(yè)績(jī)及工作中出現(xiàn)的重要問(wèn)題;【3】工作中的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)等;【4】明年工作計(jì)劃簡(jiǎn)單規(guī)劃及介紹;【5】其它需要介紹的重要事宜。
四、年終工作總結(jié)結(jié)尾
從下面幾個(gè)方面概要介紹即可：【1】今年出現(xiàn)問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的概述;【2】明年的工作計(jì)劃簡(jiǎn)單介紹;【3】今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。
五、年終工作總結(jié)結(jié)語(yǔ)
很短的一段話，在正文的右下方，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇五
一.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任
為切實(shí)保障廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念，我校在寒假之前認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)校園安全工作措施及安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，對(duì)由于責(zé)任之不落實(shí)而造成事故的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的`責(zé)任。
二.認(rèn)真展開安全教育，增強(qiáng)師生安全意識(shí)
3.嚴(yán)格按照了“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則把關(guān)，無(wú)任何學(xué)生集體活動(dòng)的安排。
三.做好滑冰、溺水、鐵道事故防范工作
學(xué)校利用放假前和每周五的返校教育學(xué)生在節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河道、池塘，水庫(kù)上、鐵道上行走或滑冰。同時(shí)班主任通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、經(jīng)常電話聯(lián)系的方式，提醒家長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)生在脫離學(xué)校教師管理時(shí)段的安全并聯(lián)系村委會(huì)積極完善學(xué)校及周邊水域結(jié)冰地帶的安全警示標(biāo)志。
四.積極開展校園安全隱患排查整改
我校在節(jié)假日前，開展了一次學(xué)校安全大檢查。組織教師力量嚴(yán)格排查校內(nèi)外安全穩(wěn)定方面的管理漏洞和事故隱患，確保不發(fā)生師生員工煤氣中毒事故。重點(diǎn)檢查了學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、教室、多功能廳、微機(jī)房、鍋爐房等部位的安全隱患情況;對(duì)封堵和占用疏散通道、違章使用電器等現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)格清理整治;對(duì)于供暖管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，做好了應(yīng)急救援等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
五.認(rèn)真做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作
我校在寒假和節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行假期和節(jié)日期間的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排了24小時(shí)有專人值班、帶班，值班人員嚴(yán)格按照要求在值班期間始終保持通訊設(shè)施暢通。節(jié)日期間帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班情況和安全防范情況進(jìn)行了認(rèn)真巡查、檢查，做到了對(duì)各類信息和重要情況及時(shí)上報(bào)。
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇六
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢？一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)！其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象?？梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與客戶交流
（1）要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識(shí)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
（2）熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
（3）個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶。
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時(shí)，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低，最終舉步維艱。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
假期工工作心得 假期工作總結(jié)精選篇七
本來(lái)這個(gè)假期是想著去學(xué)車的，結(jié)果因?yàn)橐馔舛鳟a(chǎn)了。所以實(shí)習(xí)的工作也沒(méi)來(lái)得及找，再者很多單位也招夠了實(shí)習(xí)生，真真是有黑幕也黑不進(jìn)去。於是就乖乖地在舅舅家的小工廠里做幫工。
雖則說(shuō)是幫工，但其實(shí)也沒(méi)什麼工作是我能做的。畢竟我不是熟手技工，布匹的剪剪裁裁，衣服的縫制，我根本搭不上手。也只能是幫忙配揀衣服，畫畫鍘骨線，數(shù)一下物料什麼的，都是些瑣碎簡(jiǎn)單的工作。但常常把我累得半條人命。配衣服畫線什麼的，還算比較容易上手，雖然常常干得滿身熱汗，起碼是在我能掌控的范圍之內(nèi)。至於數(shù)物料，哎，我是真干不了這事情，每次數(shù)嘜頭的時(shí)候我都希望自己快點(diǎn)死掉。實(shí)在太折磨人了。對(duì)著那一圈嘜頭我是怎麼著它都不行，最後累的是自己，大腦都快要崩潰掉。不過(guò)其余時(shí)間幾乎都是在空調(diào)房里玩電腦，有空調(diào)有飛快的網(wǎng)速，日子也算是滋潤(rùn)。
幸?？偸切枰獙?duì)比才能看出來(lái)。我躲在辦公室享受涼快的空調(diào)時(shí)，媽媽總是在熱辣辣的廠房中忙里忙外。太陽(yáng)的焦土氣息縱使有十幾把吊扇也趕不走，一踏入廠房就是撲面的熱浪。我常常待不到片刻便要逃走，而媽媽總是一待就一整天。早上大概還好過(guò)些，中午過(guò)後，那廠房堪比桑拿房。既悶又熱，好些工人也受不了，紛紛跑出廠房歇一歇，喝口水緩一緩。但是媽媽總得在廠房里坐鎮(zhèn)，需要她拿主意的事多，需要她親自縫制的樣板衣也多。這樣的情形總是讓我滿腔的怨言慢慢爛在肚子里。
訂了9月2日的包車回校。以往回校多數(shù)是自己坐車到集合點(diǎn)，又或者媽媽把我載到那里，然後她就要忙去了。一個(gè)人為車位奮斗，我都已經(jīng)習(xí)慣。那天，媽媽難得一天的空閑，和我一起吃最後的午餐，陪我等車。媽媽很稀罕地，和我吃了一餐必勝客。第一次母女倆單獨(dú)在這里進(jìn)餐。幸好，那天正好有特價(jià)。東西不貴。平常，我和媽媽是打死都不會(huì)進(jìn)來(lái)的，太貴了。吃罷，就趕到集合點(diǎn)。來(lái)得有點(diǎn)早，還有差不多20分鐘包車才會(huì)到。和媽媽有一搭沒(méi)一搭地聊著。突然內(nèi)心涌起一股不舍，眼睛酸酸的，特別想流淚。想家。想媽媽。想著等一會(huì)兒的分別。想著要一個(gè)月後才能重逢。覺(jué)得自己很矯情，其實(shí)這感覺(jué)無(wú)比真實(shí)。
車到了，媽媽幫我把行李塞到車中，我一個(gè)人跑到前頭司機(jī)處交錢，占位置。余光瞥到，一群幫自己兒女搬行李的家長(zhǎng)中，只有我媽媽一個(gè)是女人。扭著略帶肥胖的身軀，艱難地把行李袋拋進(jìn)包車的行李廂中。還要在瘋狂擠上車的人流中找到我，給我一個(gè)“都好了”的眼神。我朝她揮揮手，她一個(gè)人轉(zhuǎn)回停車處。從兩人分開的那刻開始，就沒(méi)有了言語(yǔ)。但我總覺(jué)得，我們之間不需要言語(yǔ)。
在車上，終究是沒(méi)忍住眼淚，靜靜地流了下來(lái)。
這個(gè)假期我什麼都沒(méi)做。只是和媽媽好好地相處了一個(gè)假期。
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