2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選

格式:DOC 上傳日期:2023-08-22 21:14:10
2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選
時間:2023-08-22 21:14:10    

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選篇一

職工對中心領(lǐng)導(dǎo)班子工作滿意度的問卷調(diào)查表2011-9 您好!感謝您參加本次無記名滿意度調(diào)查,我們希望通過您的真實回答反饋您對中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和看法,以利于我們不斷完善,提高醫(yī)院管理水平,更好地為人民服務(wù)!謝謝您的合作!

1.您認為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)是否合理?

合理()比較合理()不合理()

2.您認為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)明確、工作協(xié)調(diào)是否滿意?

滿意()比較滿意()不滿意()

能()一般()不能()

能()一般()不能()

是()不是()不了解()

6.您認為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子是否嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)? 是()不是()不了解()

7.您認為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子是否建立健全各項規(guī)章制度和科室崗位責(zé)任制? 是()不是()不了解()

8.您認為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子是否建立院、科兩級管理責(zé)任制,落實獎懲制度? 是()不是()不了解()

9.您對我中心領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)有何建議和要求:

10.下頁見反面。

2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選篇二

我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進工作舉措、促進科學(xué)發(fā)展的重要舉措,周密謀劃,認真組織,充分發(fā)動,確保測評工作有序推進。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下,由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),加強本部門測評工作,使測評工作扎實有效的進行。二是強化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》(永學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕3號)文件進行認真學(xué)習(xí),并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位,由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進行指導(dǎo),使各參學(xué)單位切實掌握測評的方法和步驟,保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標準不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳,讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效,引導(dǎo)干部群眾積極參與,客觀公正評價。

為了確保全面客觀真實地反映深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效,體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性,我鎮(zhèn)認真研究制定了實施方案,細化了具體要求,做到了“三明確一公示”。

一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進“四議兩公開”工作法的情況等,重點對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實踐活動的實際效果進行評價,并收集了對本地本單位進一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求,參加測評的人員,既有本單位中層以上干部,又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表,還有熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評,確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進行了公示,并完善了整改落實措施,確保了學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。

芒山鎮(zhèn)切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程,嚴格測評程序,精心組織測評。

一是認真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點,對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù),對本單位的整改落實情況進行了“回頭看”,做到了資料齊備,任務(wù)落實。二是全面進行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室組織檢查組,深入各單位,對各單位開展工作情況進行全面檢查。三是認真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上,各單位組織召開專題會議進行測評。

2月26日上午,鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議,邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負責(zé)人共55人參加了測評,在通報學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進展情況和整改落實情況后,向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份,收回55份;對本單位學(xué)習(xí)實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實踐活動促進工作的評價滿意度均為100%。對進一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議:共6份,11條。

全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議,認真組織測評,共發(fā)放滿意度測評表1100份,收回有效表1077份,回收率達97。9%,經(jīng)統(tǒng)計滿意度達95。6%提出的建議和意見共23條。

通過群眾滿意度測評工作的開展,全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準了在黨性方面存在的突出問題,進一步完善整改落實措施,確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。

2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選篇三

為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作,根據(jù)區(qū)委安排部署,結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題,現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。

業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。

全面加快重點項目建設(shè),提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次,促進街道經(jīng)濟快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程,幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書,使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴大就業(yè)和強化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺建設(shè),進一步完善勞動力資源庫,廣泛采集外地可靠用工信息,為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策,積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策,為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。

一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度,采取每月、每季度定時公開和應(yīng)急救助隨時公開的方式,使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作,確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排,全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作,給困難群眾送去黨和政府的溫暖,確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。

二是開展“打黑惡,反盜搶”專項行動,實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏,提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道,及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。

二是嚴格干部全日辦公制度。加強對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查,保證工作日有干部值班,提高群眾對干部的滿意度;三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進行公開,全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作,不斷拓寬群眾反映渠道,保證權(quán)力在陽光下運行。

充分認識整改提高階段工作的重要性,成立由黨工委書記任組長,辦事處主任任副組長,各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各部門、單位針對查找出的突出問題,扎實搞好集中整改,切實在解決問題上下功夫,確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效,真正提升群眾滿意度。

公開電話,保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施,多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟社會發(fā)展進程,使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。

嚴格落實工作責(zé)任分包制度,對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人,明確整改提高義務(wù),并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進制度,重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進,全面做好各類政策公開公示的督查,真正讓各項惠民政策落到實處,為民所知悉。

2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選篇四

村(社區(qū))

一、優(yōu)惠政策

1、你知道實行計劃生育的家庭享受哪些優(yōu)惠政策?

(1)獨生子女保健費(2)國家獎(特)扶(3)長效節(jié)育獎勵制度

(4)手術(shù)并發(fā)癥生活補助(5)新農(nóng)保補助

2、獎扶、特扶對象每人每年能領(lǐng)多少錢?(1)知道(2)不知道

3、獨生子女領(lǐng)證戶獨保費每年能領(lǐng)多少錢?(1)知道(2)不知道

(1)知道(2)不知道

二、依法行政

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、最近有沒有鎮(zhèn)或村干部上門為你們提供服務(wù)或宣傳計生政策?

(1)有,服務(wù)內(nèi)容,次數(shù)(2)無

(1)有(2)無

3、你家中有無計劃生育相關(guān)的宣傳品(公開信)?

(1)無(2)有,種類,內(nèi)容更新(1)是(2)否

4、免費孕前優(yōu)生健康檢查是否知曉?

(1)知道,本人是否參加,是,否(2)不知道

四、對計生工作的評價

(1)非常滿意(2)滿意(3)不滿意(4)不明確

調(diào)查時間:調(diào)查員、

2023年群眾滿意度調(diào)查工作總結(jié)報告精選篇五

10月29日,***圍繞8個方面的民生工作向群眾進行了調(diào)查,共涉及33個村,1個社區(qū),共調(diào)查412戶,其中走訪160戶,電話調(diào)查160戶,發(fā)調(diào)查表92戶。從調(diào)查匯總情況看,群眾對***各項工作較為滿意。

一、規(guī)范醫(yī)療行為,提高服務(wù)質(zhì)量。***將進一步加強轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,大力做好基層醫(yī)療機構(gòu)硬件設(shè)施和人才流動工作,全面落實基本醫(yī)藥制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大群眾提供更多的可選擇的醫(yī)療服務(wù)資源,確保人民群眾小病不出村、大病不出區(qū),構(gòu)建和諧醫(yī)患環(huán)境。

二、加大教育投入,創(chuàng)新教育方式。進一步督促各中小學(xué)校改進工作,提高教學(xué)質(zhì)量和水平,提供優(yōu)質(zhì)教育;加大中小學(xué)教育經(jīng)費投入,努力改善辦學(xué)條件;加強中小學(xué)教師隊伍建設(shè),穩(wěn)步提高教師待遇,大力開展師德教育;規(guī)范教育教學(xué)管理,提升教育教學(xué)質(zhì)量;加強校園安保措施,確保中小學(xué)生放心上學(xué)和校園安全。

級和污染治理;大力開展環(huán)境教育,引導(dǎo)公眾節(jié)約資源,倡導(dǎo)低碳生活;加強園區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象治理力度,加大綠化投入,加快構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。

四、積極擴大就業(yè),增加群眾收入。加大創(chuàng)業(yè)扶持力度,多渠道開發(fā)就業(yè)崗位,強化職業(yè)技能培訓(xùn),鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè);繼續(xù)搞好“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)托底安置,加大對零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員幫扶力度,提高就業(yè)穩(wěn)定性;促進新生勞動力實現(xiàn)素質(zhì)就業(yè),完善農(nóng)村就業(yè)扶持政策,給予農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)補貼,促進農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

五、夯實文化基礎(chǔ),豐富群眾生活。進一步加大區(qū)綜合文化站硬件設(shè)施的投入力度,加強“文化下鄉(xiāng)”和“電影下鄉(xiāng)”等惠民工程的政策扶持和資金投入;加強對農(nóng)村業(yè)余劇團或藝術(shù)協(xié)會的指導(dǎo)力度,多層次、多角度開展農(nóng)村文化娛樂活動,培養(yǎng)農(nóng)村文化新秀,激發(fā)農(nóng)村活力;豐富農(nóng)村書屋和文化大院建設(shè),加大資金投入,營造農(nóng)民學(xué)文化、學(xué)科學(xué)的濃郁氛圍。

業(yè)發(fā)展、損害園區(qū)榮譽的違法犯罪行為,打造平安園區(qū),創(chuàng)建和諧社會。

七、關(guān)心弱勢群體,幫扶困難群眾。***將積極采取措施,加強對困難群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)和致富信息的資金資助和政策扶持力度;加強對弱勢群體和困難群眾的幫扶資助,加大群眾大病統(tǒng)籌力度,建立大病、大災(zāi)、大難即時報告制度;協(xié)調(diào)各方資源,強化社會公益力量,持續(xù)開展“獻溫暖、送愛心”活動,大力營造幫扶困難群眾的良好氛圍。

八、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),建設(shè)效能棲霞。大力推進政務(wù)公開,加強目標管理和績效考評力度,進一步提高機關(guān)工作效能;規(guī)范行政行為,拓寬群眾訴求渠道,加強干部教育培訓(xùn),強化干部監(jiān)督管理;繼續(xù)完善考核和問責(zé)機制,加強考核結(jié)果和問責(zé)環(huán)節(jié)的使用力度,引導(dǎo)機關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、效能為先;深入實施一線工作法,開展機關(guān)文體活動,活躍機關(guān)氣氛。

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