寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇一
一、堅持科室人員思想政治學習，提高職業(yè)道德;增強責任感，使命感。
二、堅持院內(nèi)感染防治，對各種麻醉用具認真清洗，消毒，保存。麻醉呼吸回路、面罩、氣管導管、麻醉穿刺包等一次性耗材，做到一人一用一銷毀。防止院內(nèi)交叉感染的`發(fā)生。
三、堅持科室人員業(yè)務學習，定期派出人員到上級醫(yī)院學習和交流，不斷提高業(yè)務能力，邀請上級醫(yī)院到我院指導業(yè)務工作，實行不良事件上報制度，并就每一例不良事件病例認真總結(jié)、分析、改進，從中吸取經(jīng)驗教訓。
四、堅持擇期手術(shù)病人進行術(shù)前訪視，麻醉前評估，術(shù)后隨訪制度。對急危重、疑難和高齡病人進行麻醉前討論，充分保證麻醉安全及效果;術(shù)后嚴格進行麻醉隨訪及鎮(zhèn)疼效果隨訪，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、堅持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制，嚴格執(zhí)行手術(shù)風險評估和手術(shù)安全核查制度，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
七、加強病歷管理，提高病例書寫質(zhì)量，規(guī)范化各種記錄單的書寫，記錄單每周進行隨訪。
八、成立質(zhì)控小組，按照醫(yī)務科部署專門進行麻醉質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低風險。
新的一年我院會繼續(xù)在xx麻醉質(zhì)控中心的幫助和指導下，不斷提高麻醉質(zhì)量，提升業(yè)務能力，使xx二院麻醉工作再上新臺階!
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇二
定期召開醫(yī)院質(zhì)量管理委員會議，對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全程監(jiān)控，根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)量整改建議、推動持續(xù)改進。
二、建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度。
對質(zhì)量管理制度職責進行進步一的規(guī)范，制定相應的規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
三、認真完成績效考核。
在業(yè)務院長帶領(lǐng)下，組織相關(guān)考核人員對全院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量進行全面考核，指出存在的問題和不足，將考核結(jié)果全院通報，并納入本季度科室的績效考核中。通過對各科室的考核進一步細化，使我院的醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，工作作風有了明顯改進。
四、加強病歷質(zhì)量管理。
每月對各科運行病歷及終末病歷進行缺項、漏項、內(nèi)涵質(zhì)量等方面評審，落實全院cd型病歷的院控，對于不合格病歷及時反饋相關(guān)科室，令其及時修改，堅決杜絕丙級病歷出現(xiàn)。
三、落實錯層次質(zhì)控。
1、院級質(zhì)控，參與行政查房。
2、履行質(zhì)控科職能，依據(jù)行政查房、科主任月考核結(jié)果、各類隨機抽查結(jié)果，扣罰獎金。
3、聯(lián)合臨床醫(yī)技進行整改。依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)護人員對不合理用藥的反映，確定重點監(jiān)控的藥品目錄。
雖然做了以上工作，但還存在不足之處，如病歷內(nèi)涵質(zhì)量普遍不高，在今后的工作中我們要繼續(xù)努力，和各科室及時溝通，做好協(xié)作，使我院的質(zhì)量管理不斷趨于正規(guī)，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高。
質(zhì)控科
2013年12月
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇三
質(zhì)控科成立于2003年，是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的部門之一。分管醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療安全隱患監(jiān)控。
一、工作職責：
重點目標、并為其制定考核標準;對醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動持續(xù)改進。
2、制定全院醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
3、參與多層次質(zhì)控：第一、院級質(zhì)控，參與行政查房、每月發(fā)布全院質(zhì)控報告(含醫(yī)療運行數(shù)據(jù)、質(zhì)控重點目標、醫(yī)療缺陷點評、醫(yī)療隱患警示);第二、履行質(zhì)控科職能，依據(jù)行政查房、科主任月考核結(jié)果、各類隨機抽查結(jié)果，扣發(fā)獎金、向科室或全院發(fā)質(zhì)疑通知單、整改通知，并隨機復查;第三、聯(lián)合臨床醫(yī)技進行整改：依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)保辦的醫(yī)囑點評、醫(yī)護人員對不合理用藥的反映，確定重點監(jiān)控的藥品目錄。
5、持續(xù)改進高風險醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控：多層次干預院感(外源性、內(nèi)源性、抗菌素相關(guān)性院感)，預防嚴重并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監(jiān)控外科預防用抗菌素等。
6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓：質(zhì)控員僅憑自己的專業(yè)能力甄別自己認定的醫(yī)療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區(qū)、結(jié)論多樣化。因此，依據(jù)循證證據(jù)(合理證據(jù)、獲益證據(jù)、安全證據(jù)、質(zhì)疑證據(jù)、否定證據(jù))、警示信息(相互影響、醫(yī)學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結(jié)果)確定評審標準，逐步使質(zhì)控趨向系統(tǒng)化、標準化、實效性。
末控制。
二、科室的組織結(jié)構(gòu)
主任醫(yī)師1名，返聘副主任醫(yī)師2名，醫(yī)師2名，護師2名，工作人員1名。
質(zhì)控科科長職責
在院長領(lǐng)導下，具體組織實施全院臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理等質(zhì)量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量情況，督促各科對照醫(yī)療質(zhì)量標準自查，制定達標方案。
協(xié)同醫(yī)務科、護理部負責檢查全院醫(yī)務人員的業(yè)務訓練和技術(shù)考核工作，及有關(guān)醫(yī)療、護理、質(zhì)量考核、考評工作。
負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內(nèi)感染、門、急診質(zhì)量檢查工作，定期分析情況，及時向院長匯報。
完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。
在科長領(lǐng)導下，具體協(xié)助搞好全院醫(yī)療、護理質(zhì)控質(zhì)量工作。
認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術(shù)護理記錄單及化驗單把好病歷質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。
深入門、急診、臨床各科室了解醫(yī)療護理考核并統(tǒng)計危重病人的搶救率的工作。
每月作好門、急診、臨床、醫(yī)技、非臨床的質(zhì)控報告。
做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇四
xx年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領(lǐng)導下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，圓滿完成各項工作任務。
一、加強政治學習，激發(fā)工作熱情。
一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排，在全局開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，完成了教育活動要求的各項內(nèi)容，順利通過驗收。認真學習了黨的xx大及xx屆三中、四中全會有關(guān)決定、《黨章》、鄧小平理論及“三個代表”重要思想等理論知識，每人撰寫讀書筆記三萬余字，并結(jié)合工作實際認真派查問題，剖析原因，制定切實可行的整改措施。通過教育活動，增強了責任感、使命感，牢固樹立了黨員意識、服務意識，極大地調(diào)動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎(chǔ)建設年”活動，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學習新知識，以“一專多能”的標準要求自己，在完成本職工作的同時，自覺加強對局內(nèi)其他業(yè)務工作的學習，熟悉技術(shù)監(jiān)督的有關(guān)法律、法規(guī)。
二、建立健全規(guī)章制度強化內(nèi)部管理：
(一)是制定了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設實施意見》、《日常管理考核制度》，下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規(guī)定、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關(guān)規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度。
(二)是狠抓規(guī)章制度的落實。對考勤、衛(wèi)生、值班及黨風廉正建設等制度采取日?？己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式，對出現(xiàn)的問題及時與科所溝通，并對違規(guī)人員進行通報及經(jīng)濟處罰，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。三、規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統(tǒng)公文處理辦法》，規(guī)范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節(jié)，都能做到及時、準確，銜接有序。二是根據(jù)國家標準規(guī)定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規(guī)格、字體、型號等進行規(guī)范，使公文處理工作進一步規(guī)范化、制度化。共收發(fā)各類文件600余份，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化。
(三)是在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關(guān)注的熱點問題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關(guān)，使文稿質(zhì)量水平有了較大提高。起草的在全市民營經(jīng)濟會議及全市食品加工業(yè)整治工作會議上的典型發(fā)言，受到市委、政府領(lǐng)導的好評。
(四)是辦會質(zhì)量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排，做到有條不紊。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會議、市人大對消費者權(quán)益法實施情況的視察、調(diào)研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結(jié)評議會議，以政府辦名義下發(fā)文件，在各鎮(zhèn)處設立質(zhì)量監(jiān)管員，組織召開質(zhì)量監(jiān)管員培訓班;聘請28名社會監(jiān)督員并召開座談會;受市政府委托，接受市人大對《產(chǎn)品質(zhì)量法》實施情況進行調(diào)查，并向市人大會就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實施情況進行了匯報。
(五)是接待服務方面。做到熱情服務，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。
(六)是后勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動人員、車輛的調(diào)配，堅持作到公正、合理，盡力滿足各科所業(yè)務工作需要;對辦公樓頂漏雨進行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進行探討，改造費用作了預算。
(七)是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用。(財務管理由財務室總結(jié))
三、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍：
(一)是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作，開辦質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專欄，重點圍繞“兩個安全”和群眾關(guān)注的熱點問題宣傳法律、法規(guī)，曝光典型案例。
(二)是利用“3、15”、“質(zhì)量月”、“世界計量日”，開展現(xiàn)場咨詢活動，向群眾宣傳食品質(zhì)量準入、區(qū)域監(jiān)管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質(zhì)量監(jiān)管知識專題，提高青少年質(zhì)量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識競賽?；I備了多次局長答記者問。
四、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。
建立專業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫，對專業(yè)技術(shù)人員實行動態(tài)管理;組織職稱外語和計算機考試;及時上報各種業(yè)務及行政報表;完成領(lǐng)導交辦其他臨時性工作?？傊旯ぷ麟m然取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足：1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待于提高;2、服務工作的質(zhì)量和效率不高;3、缺乏吃苦耐勞的精神。在今后的工作中要立足現(xiàn)實，圍繞全局中心工作，加強“四個方面”的能力建設，1、提高參謀助手能力，更好地為領(lǐng)導決策服務，主要體現(xiàn)在文稿起草、信息調(diào)研、督促檢查、提出決策性建議等工作。2、提高綜合協(xié)調(diào)能力，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，作好上下聯(lián)系溝通，搞好與各科所之間的協(xié)調(diào)。3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實加強督促檢查工作，為推動決策、制度落實發(fā)揮作用。4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)及各科所業(yè)務工作特點，廣開信息來源，提高信息“含金量”，多在綜合類，調(diào)研類信息上下功夫。要積極與各類新聞媒體聯(lián)系，開辦質(zhì)監(jiān)宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。
工作中要堅持做到以下幾點：1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。2、要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤。3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處，作到事事有聲;要干實事，創(chuàng)實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇五
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水*的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。
20xx年具體質(zhì)控工作做到了如下幾點：
1、成立科室質(zhì)量管理組織，設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療、護理、教學、病案的質(zhì)量實行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。負責制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。
2、科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導和監(jiān)督檢查。建立健全科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。負責全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持*時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴”。
3、健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。重點對核心制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理，，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
5、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、科室醫(yī)療質(zhì)控小組定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關(guān)把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系，責任落實到個人。各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理分級管理及考核，提出改進意見及措施。對檢查出的問題，及時登記并提出整改意見，真正做到獎罰分明，明確責任，落實到個人。
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇六
質(zhì)控科成立于20xx年，是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的部門之一。分管醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療安全隱患監(jiān)控。
1、質(zhì)控科在院長、主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導下，對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全程監(jiān)控；根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標、并為其制定考核標準；對年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動持續(xù)改進。
2、制定全院醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的。實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
3、參與多層次質(zhì)控：
第三、聯(lián)合臨床醫(yī)技進行整改：依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)保辦的醫(yī)囑點評、醫(yī)護人員對不合理用藥的反映，確定重點監(jiān)控的藥品目錄。
4、構(gòu)建多防線質(zhì)控：第一道防線：對常見病和常見術(shù)種，采取臨床路徑管理模式，即醫(yī)療質(zhì)量的全程控制；對高風險環(huán)節(jié)，必須執(zhí)行一攬子預防干預方案，即醫(yī)療風險的環(huán)節(jié)控制。第二道防線：同時公示對個案的診斷質(zhì)量和治療決策點評、以及相應權(quán)威的診斷路徑、診療策略，即主動過程控制。最后一道防線：懲戒造成可預見、可預防疏失的個人，即終末控制。
5、持續(xù)改進高風險醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控：多層次干預院感（外源性、內(nèi)源性、抗菌素相關(guān)性院感），預防嚴重并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無處置（無證、無益、無效）、監(jiān)控外科預防用抗菌素等。
6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓：質(zhì)控員僅憑自己的專業(yè)能力甄別自己認定的醫(yī)療缺陷（真性、假性、不確定性）會導致甄別盲區(qū)、結(jié)論多樣化。因此，依據(jù)循證證據(jù)（合理證據(jù)、獲益證據(jù)、安全證據(jù)、質(zhì)疑證據(jù)、否定證據(jù)）、警示信息（相互影響、醫(yī)學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結(jié)果）確定評審標準，逐步使質(zhì)控趨向系統(tǒng)化、標準化、實效性。
主任醫(yī)師1名，返聘副主任醫(yī)師2名，醫(yī)師2名，護師2名，工作人員1名。
質(zhì)控科科長職責
在院長領(lǐng)導下，具體組織實施全院臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理等質(zhì)量管理工作。
負責擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。
深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量情況，督促各科對照醫(yī)療質(zhì)量標準自查，制定達標方案。
協(xié)同醫(yī)務科、護理部負責檢查全院醫(yī)務人員的業(yè)務訓練和技術(shù)考核工作，及有關(guān)醫(yī)療、護理、質(zhì)量考核、考評工作。
負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內(nèi)感染、門、急診質(zhì)量檢查工作，定期分析情況，及時向院長匯報。
完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。
在科長領(lǐng)導下，具體協(xié)助搞好全院醫(yī)療、護理質(zhì)控質(zhì)量工作。
認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術(shù)護理記錄單及化驗單把好病歷質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。
深入門、急診、臨床各科室了解醫(yī)療護理考核并統(tǒng)計危重病人的搶救率的工作。
每月作好門、急診、臨床、醫(yī)技、非臨床的質(zhì)控報告。
做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇七
在分管院長的直接指導下，進一步健全和完善首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、危重病人搶救、死亡病人討論等關(guān)鍵性的制度。認真落實各級醫(yī)務人員的崗位責任制、醫(yī)療護理常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)。每月對全院醫(yī)師的合理用藥、合理檢查、合理治療執(zhí)行情況以及病歷完成情況進行檢查，及時杜絕安全隱患。針對手術(shù)科室醫(yī)療糾紛多發(fā)、易發(fā)因素，認真落實了手術(shù)審批制度、手術(shù)同意簽字、術(shù)前告之制度。定期到各科室檢查各項規(guī)章執(zhí)行情況、有力地抑制了各種違章違規(guī)行為。
狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量一是規(guī)范病歷書寫，按省衛(wèi)生廳病歷書寫規(guī)范，統(tǒng)一格式。二是加強病歷檢查力度，每月抽查各科醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量、包括出院病歷、急診病歷、醫(yī)囑、處方、檢查申請單等。對運行病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查、及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，督促科室加強整改。對存在問題較為突出的科室，主動參于晨會交班、與該科醫(yī)務人員溝通、交流、把安全隱患扼殺在盟芽狀態(tài)。
加強醫(yī)療安全教育成立了醫(yī)療、護理夜查房制度，檢查值班人員在崗情況，急救藥品應急情況、危重病人處理情況，每次檢查都有記錄。每周一次夜查房總結(jié)會議，總結(jié)上周存在的問題，強調(diào)醫(yī)療安全，不斷強化醫(yī)療安全意識。嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如是報告。對存在的醫(yī)療差錯、缺陷、糾紛進行分析，對醫(yī)療安全隱患提出防范措施。
有的科室交接班記錄不全，三級醫(yī)師查房無法做到，少數(shù)病歷不能反映上級醫(yī)師查房的意見。
有的科室個別醫(yī)師不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
醫(yī)療安全隱患，個別醫(yī)師出院記錄馬虎，未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸及注意事項。
總的來說仍存在這樣那樣的問題，在今后的工作中只有真正牢固樹立以病人為中心，全心全意為病人服務的經(jīng)營理念，進一步完善激勵機制，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，使我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇八
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督，注重安全醫(yī)療。
年初時進一步完善了十大質(zhì)控標準，繼續(xù)與各質(zhì)控組織簽定目標協(xié)議書，責任落實到人，同時認真貫徹落實醫(yī)院今年關(guān)于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動方案”并結(jié)合《醫(yī)院管理評價指南》明確各大質(zhì)控組織職能，任務落實、分工明確，并督促各組織定期開展活動，同時對照醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃、實施方案、醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)量化考核管理制度、醫(yī)療質(zhì)量管理目標方案等，加大對醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務（行風）的檢查力度。
（1）方式調(diào)整：采取重點科室重點內(nèi)容抽查的形式，尤其是醫(yī)療文書的規(guī)范書寫與院內(nèi)感染防治方面作為重中之重，并直接與考核掛鉤。在檢查手段上，我們吸取原來反饋滯后的教訓，將不規(guī)范的醫(yī)療文書通過數(shù)碼相機拍攝，及時組織相關(guān)人員對照存在問題進行培訓，通過多媒體投影系統(tǒng)進行業(yè)務講座，結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)及診療質(zhì)量、處方規(guī)范等對不合格的醫(yī)療文書進行剖析，對規(guī)范的文書進行現(xiàn)場展示，經(jīng)過培訓，我院的醫(yī)療文書規(guī)范書寫有了明顯的提高，醫(yī)療質(zhì)量也得到了相應的提高。（2）加大考核：每月檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格的項目則對相應科室個人加重處罰力度，并將檢查內(nèi)容、處罰在院務公告欄上進行公示，好的則在院內(nèi)信息刊上刊登示范，吸取了以往力度不夠的教訓，充分達到了教育、整改的目的，應該說成效也是顯著的。加大考核力度，并組織相關(guān)人員對照存在的問題進行培訓學習。
2、在安全醫(yī)療質(zhì)控方面：醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的生命線，是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，我院注重提高醫(yī)務人員安全防范意識，使安全醫(yī)療得到更充分保證，要求各科每月組織科內(nèi)相關(guān)進行學習，院部不定期抽查；同時要求各科重視安全醫(yī)療監(jiān)控本的使用，必須客觀、實事求是的記錄反應情況。
根據(jù)新的醫(yī)療形式以及醫(yī)院的發(fā)展趨勢，平時工作中投訴重點、檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患苗頭，醫(yī)教科不定期組織醫(yī)療有關(guān)法律、法規(guī)及業(yè)務知識的培訓，保障了我院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高，也使每個醫(yī)務人員都提高思想意識，認識到安全醫(yī)療的重要性。
3、在病歷質(zhì)控方面：醫(yī)院加強對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的檢查，以各種醫(yī)療文書書寫質(zhì)量為基礎(chǔ)，注重內(nèi)在質(zhì)量的考核，開展院科二級病歷質(zhì)控活動，科室質(zhì)控員對本科室病歷進行檢查評分，發(fā)現(xiàn)問題及時提出和整改；院部質(zhì)控組織對全院病歷進行抽查，存在的缺陷與績效工資掛鉤。定期組織三級查房演示和考核，不斷提高三級查房質(zhì)量。每月行政查房和夜查房一次，檢查交接班制度、手術(shù)審批制度、會議制度，各項診治制度的落實。嚴格手術(shù)審批，把好手術(shù)質(zhì)量關(guān)，保證手術(shù)安全。及時登記、記錄各項制度的執(zhí)行情況。充分尊重病人的知情權(quán)，落實告知制度，做好入院72小時談話、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后談話、特殊診療活動及麻醉談話、輸血談話等，充分與病人溝通、相互配合，以提高醫(yī)療效果，減少醫(yī)療糾紛。
4、在護理質(zhì)控方面：建立健全護理質(zhì)量管理組織，分管院長、護理部、護士長分工明確，職責落實，分級管理。護理管理制度健全，認真開展護理行政查房、業(yè)務查房及夜查房工作。
規(guī)范病房管理和輸液管理，按持續(xù)質(zhì)量改進方法科學管理，并督察護士按護理程序?qū)嵤Ｖ匾曌o理教學工作，護理部設專人負責，規(guī)定各級護理人員的教學目標。采取各種形式的在職教育和專業(yè)培訓，并突出中醫(yī)知識培訓，及時更新知識，定期對護理人員進行“三基”考試、技術(shù)操作考試和行為考核。
5、在院內(nèi)感染方面：醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。近年來醫(yī)院領(lǐng)導加強了醫(yī)院感染管理的力量，外送院感科管理人員培訓。多次組織相關(guān)人員學習^v^修訂的《醫(yī)院感染管理辦法》及相關(guān)知識，全面貫徹和落實上級各有關(guān)部門的醫(yī)院感染管理規(guī)范和要求。進一步規(guī)范和完善了院感檢測項目、范圍及內(nèi)容。不定期組織檢查醫(yī)院重點科室的消毒隔離制度落實情況，加強了重點科室、重點人群的綜合監(jiān)測。
規(guī)范一次性使用醫(yī)療用品的管理，強化抗生素的合理使用。開展了一些前瞻性的調(diào)查及醫(yī)院感染耐藥菌、易感人群、高危因素等方面的檢測。每季向臨床科室反饋。對各重點科室每月進行生物采樣監(jiān)測。開展各種形式不同人員的院感知識培訓（勤工、護理、新上崗人員、臨床醫(yī)生等）。進一步提高醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識及對醫(yī)院感染所造成的危害性的知識，并能從行動中去自覺遵循規(guī)章制度，提高自我保護意識。
6、在藥事質(zhì)控方面：醫(yī)院嚴格按照《藥品管理法》指導藥事工作，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)藥事暫行規(guī)定》要求規(guī)定規(guī)范管理。開展臨床藥學工作，深入臨床參加醫(yī)生查房及病例討論，收集、整理、報告藥物不良反應事件，編印‘藥訊’等藥學信息資料，加強與臨床的溝通。藥品采購嚴格規(guī)范執(zhí)行采購招標各類文件、制度，對聯(lián)合集中招標采購后中標藥品的采購認真按合同履行，嚴格執(zhí)行省、市藥品聯(lián)合集中招標采購中標常用藥品的銷售價格。遵守藥品采、供、銷有關(guān)規(guī)章制度。設置“藥物咨詢”窗口及“藥品知識宣傳窗”，向社會提供24小時藥物咨詢電話，受到患者的好評。
7、在放射質(zhì)控方面：放射科重視各項制度的建設，建立了完善的管理體系。對普通x線、ct實行了統(tǒng)一管理模式，醫(yī)技人員相對固定，目前已有醫(yī)技ct上崗證1人，堅持綜合讀片制度，開展技術(shù)讀片、安全醫(yī)療學習。堅持每月一次科室業(yè)務學習，疑難病例討論及分析，做好室內(nèi)、空間質(zhì)控工作。
8、在檢驗質(zhì)控方面：各項管理制度健全且執(zhí)行良好，工作運轉(zhuǎn)有序。有完善的檢驗質(zhì)量保證措施，檢驗操作規(guī)范，室內(nèi)質(zhì)控有措施，記錄完整。參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)控評分（血液血檢驗、尿液干化學檢驗、生化檢驗、免疫學檢驗、凝血檢驗）均取得優(yōu)秀成績。
9、在麻醉質(zhì)控方面：麻醉科注重質(zhì)量管理和全面開展各項工作。嚴格執(zhí)行臨床麻醉管理與技術(shù)規(guī)范，積極參加省、市質(zhì)控組織的各種學術(shù)活動。在歷年的質(zhì)控中心檢查中獲得優(yōu)良成績。
10、在門急診質(zhì)控方面：急診設內(nèi)、外科，標志醒目，夜間有燈光。設有接診室、搶救室、監(jiān)護室、觀察室、治療室、清創(chuàng)室、化驗室、藥房。設有觀察床4張，搶救監(jiān)護床2張。醫(yī)療區(qū)域獨立，有專用出入門，車道通暢，各項制度齊全，搶救方案齊全，并開設有綠色 通道。門診病歷書寫符合規(guī)定。采取各種措施美化環(huán)境，調(diào)整布局，優(yōu)化流程，方便病人就診。各搶救設備、藥品符合要求，質(zhì)量完好。
南充市東方醫(yī)院
2016年
最新自動化質(zhì)量管理 質(zhì)控員個人工作總結(jié)(9篇)篇九
（一）組織構(gòu)架：
二級質(zhì)控組織---醫(yī)院各職能部門，具體為醫(yī)務處、護理部、院感科、病案室、臨床藥學、門診辦、輸血科。
一級質(zhì)控組織---門診、急診、臨床科室、醫(yī)技等各基層部門
三級質(zhì)控組織，即醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會，負責領(lǐng)導全院質(zhì)量與安全工作，把握全院質(zhì)控方向，布置全院質(zhì)控任務，指導二級質(zhì)控組織開展工作，具體工作由醫(yī)務處協(xié)調(diào)完成。
二級質(zhì)控組織，即醫(yī)院各職能部門，具體為醫(yī)務處、護理部、院感科、病案室、臨床藥學、門診辦、輸血科，參與醫(yī)院整體質(zhì)量與安全工作，負責組織本部門范疇內(nèi)的質(zhì)量與安全工作，指導一級質(zhì)控組織深入開展質(zhì)控工作。一級質(zhì)控小組，即臨床科室質(zhì)控小組負責完成，其職責是在“醫(yī)院質(zhì)量與安全委員會”領(lǐng)導下，在二級質(zhì)控組織指導下，開展科室內(nèi)部質(zhì)控工作，不斷推進科室醫(yī)療質(zhì)量與安全工作，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，改善患者就醫(yī)體驗，促進醫(yī)療工作良好運營。
二、質(zhì)控類型
（一）按照質(zhì)控對象：分為系統(tǒng)質(zhì)控、板塊質(zhì)控、專項質(zhì)控，現(xiàn)場質(zhì)控；
1、系統(tǒng)質(zhì)控：對系統(tǒng)性特殊問題進行有針對性的質(zhì)控，如患者住院系統(tǒng)流程情況、手術(shù)管理系統(tǒng)情況、一類切口抗菌藥物使用、靜脈營養(yǎng)藥物規(guī)范、輸血問題管控等等。
2、板塊質(zhì)控：醫(yī)院某一版塊的全面問題進行質(zhì)控，如外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等等。
3、專項質(zhì)控：對于某項重點問題進行有針對性的質(zhì)控工作。如醫(yī)療糾紛、特發(fā)事件等等。
4.現(xiàn)場質(zhì)控：
（二）按照質(zhì)控層級和涉及范圍：分為一級質(zhì)控、二級質(zhì)控、三級質(zhì)控；
（三）按照質(zhì)控時間：分為臨時質(zhì)控、階段性質(zhì)控、長期質(zhì)控；
1、臨時質(zhì)控：短時間、臨時性的專項質(zhì)控，如突發(fā)事件的醫(yī)療質(zhì)控調(diào)查分析等。
2、階段性質(zhì)控：某一規(guī)定的時間段內(nèi)，對某一問題進行質(zhì)控調(diào)查，查找問題所在，提出解決方法，指導糾正，督導跟蹤，鞏固成效。
3、長期質(zhì)控：對某一系統(tǒng)性工作，長期跟蹤質(zhì)控，如病歷質(zhì)控、各類用藥管理、感染監(jiān)控等等。
三、質(zhì)控方法
分析，調(diào)研，總結(jié)反饋，不斷調(diào)整思路，感動式管理？？？？
四、質(zhì)控步驟
五、質(zhì)控指標： （1）一次性指標
部分指標，通過質(zhì)控工作一次性達到要求。（2）獨特性
質(zhì)控前必需確定的明確目標：
臨床的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的，構(gòu)成一個整體，醫(yī)療質(zhì)控同樣如此，考慮質(zhì)控工作的整體協(xié)調(diào)性，重視質(zhì)控工作的輻射影響力。如骨科五病區(qū)質(zhì)控后，骨科四病區(qū)臨床行為自覺進行規(guī)范和修正。
質(zhì)控工作必須確保其專業(yè)性和權(quán)威性，經(jīng)的起挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。醫(yī)院質(zhì)控委員會由7個專業(yè)質(zhì)控組構(gòu)成，分別為醫(yī)療組、護理組、院感組、病案組、門診組、藥學組、輸血組，組員全部由各職能部門專業(yè)人員擔任，其專業(yè)能力和技術(shù)知識水平均能達到國家相關(guān)專業(yè)技術(shù)要求，能夠滿足指導臨床、服務臨床的目的。
項目管理的十大原則 先難后易，先易后難 德主刑輔
寬嚴相濟，嚴字當頭 不求多、不冒進原則
7 無以規(guī)矩不成方圓； 8 欲速則不達；
9 眾人拾柴火焰高，發(fā)動多方面人員共同參與； 10 不知言，無以知人也。
真實具體合理
質(zhì)控項目管理的注意事項
1、質(zhì)控項目組成立
確立項目背景，目標，指導原則，成員，時間表，具體步驟等，必須能夠充分領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，聰明智慧的予以執(zhí)行。
2、注意及時根據(jù)具體情況，調(diào)整工作方法和策略
3、競爭、激勵與約束
以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹慎使用負激勵。
有時候來看，部分部門負責人參與不多，他只是安排下屬員工參與質(zhì)控項目組，這個時候就需要激勵，因為他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。
4、嚴格督促 人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。沒有督促就沒有成果。督促可以有多種方式。比如：早會指導學習、適時階段性總結(jié)，推動質(zhì)控進度，把握質(zhì)控方向，最后做好總結(jié)反饋。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。首先是對上，一定要與領(lǐng)導做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，必須清晰表達質(zhì)控思路，向高層領(lǐng)導及時匯報質(zhì)控方向和進展，及時處理質(zhì)控難題，聽取領(lǐng)導建議和指導。知道項目進度，做到領(lǐng)導心中有底。
對下溝通，除了督促、要求別人做事情，也要找拉家常，談心，通過多種途徑加強溝通。
6、工作魅力 營造全院質(zhì)控氣氛
突出問題，突出處理，有代表性的突出問題 藥品比下降明顯，（合理管控藥品比是醫(yī)院整體管理水平的重要體現(xiàn)）
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